# Partner Academy: complete practice library > Full machine-readable text of all localized Partner Academy practices. Content is organized as Markdown and mirrors the public article pages in every language. Site: https://gamechange.partners Languages: English practices, Практики на русском, Prácticas en español # English practices The complete English version of the library. Library URL: https://gamechange.partners/en/academy/apps/ ## Product quality ### Find the biggest funnel drop-off - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/quality-funnel/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/quality-funnel/index.md - **Module:** Product quality - **Time:** 60 minutes for the first audit You do not need to master every analytics report at once. Map five clear steps, identify the largest drop-off, and choose one change for the next release. #### Outcome A five-step funnel table with one drop-off point, a likely cause, and an owner for the next change. #### Find one weak spot in the journey, not every problem at once Think of the user journey as five doors. At every step some people leave. Your task is to see which door loses the most users, understand the likely cause, and fix that first. #### What you will need - **Access:** AppMetrica, Firebase, Amplitude, or any report where user actions are visible. - **Colleague:** An analyst or developer for 15 minutes if you do not know the event names. - **Period:** The last 14–30 days without major incidents or ad-driven traffic spikes. #### Terms in plain language - **Funnel — A sequence of steps leading to an outcome:** Definition: It compares user counts at each step and reveals the largest drop-off. Example: Install → first open → registration → first useful action → return visit. - **Conversion — The share of people moving to the next step:** Definition: Shows how many people who started a step completed it or reached the next one. Example: 80 registrations completed from 100 started: 80 ÷ 100 × 100% = 80% conversion. - **Analytics event — A record of a specific user action:** Definition: The app sends an event when a user opens a screen, taps a button, or completes an action. Example: registration_started and registration_completed reveal how many people abandon registration. - **FTD — A user's first deposit:** Definition: The first time a registered user funds their account. It is the outcome of the whole journey, not a single button to promote more aggressively. Example: If 100 people complete registration and 24 make a first deposit, FTD conversion is 24%. - **D1 / D7 / D30 — Return after 1, 7, or 30 days:** Definition: D means day. The metric shows what share of a new user group returned after the selected number of days. Example: D7 = 18% means 18 of every 100 new users returned after seven days. - **Crash-free rate — The share of users without an app crash:** Definition: The closer it is to 100%, the fewer users experienced an app crash during the selected period. Example: 99.5% crash-free users means 0.5% experienced at least one crash. - **ANR — An Android app freeze:** Definition: Android records an ANR when the interface does not respond to the user for too long. Example: The user taps a button, the screen freezes, and Android offers to close the app. #### When to use it Registrations or first useful actions are declining, users complain about the journey, and the team does not know what to fix first. #### Where to get the data Choose the option the team already has. If analytics is not set up, start with a manual check — the practice will still produce a result. - **AppMetrica or Firebase** - **Source:** Open the “Funnel” report and add: first launch → registration started → registration completed → first useful action → repeat visit. - **If access is unavailable:** If the event names are unknown, ask a developer to send the list of events for registration and the first useful action. - **Spreadsheet or BI report** - **Source:** Take the number of users at each step for a single period. Do not mix iOS and Android in the first check. - **If access is unavailable:** Five numbers are enough. Do not wait for a perfect dashboard to spot a large drop-off. - **If there are no events yet** - **Source:** Walk the journey on a clean install ten times on iOS and Android. Record errors, delays, and confusing screens. - **If access is unavailable:** Write a short technical specification for the events — that will be the first result of the audit. #### Run your first audit in five steps 1. **Draw the journey.** Write down five steps as simple user actions — no internal screen names or team jargon. - **Where to do it:** A sheet of paper, FigJam, or the first column of the final table. - **Example:** Install → first launch → registration started → first useful action → repeat visit. 2. **Put five numbers next to the steps.** Record how many unique users reached each step during the same period. - **Where to do it:** The “Funnel” report in AppMetrica / Firebase, or an export from an analyst. - **Example:** 1,000 launched the app, 820 started registration, 460 completed it. 3. **Calculate the conversion between steps.** Divide the number at the next step by the number at the previous one and multiply by 100%. The lowest percentage is the first candidate to investigate. - **Where to do it:** In the table, next to each step. - **Example:** 460 ÷ 820 × 100% = 56%. That means 44% of those who started registration did not finish it. 4. **Verify the cause.** Review errors and support tickets, then walk through the step yourself. Do not change the interface until you have ruled out a technical problem. - **Where to do it:** Crash reports, support tickets, and a clean install of the app. - **Example:** On Android 12 the confirmation code arrives late, and resending it is not explained. 5. **Choose one change.** Record the change, its owner, and the metric you will compare after the release. Do not put several screens into your first experiment. - **Where to do it:** A task in the backlog or a short plan for the next release. - **Example:** Fix code resending; owner — the Android team; check — registration completion rate after 14 days. #### Practical examples - **Long load after registration:** The user created an account but waits 40 seconds for the first screen and closes the app. The priority is speed and a clear loading status — not another form field. - **Different journeys per platform:** On Android, registration is completed noticeably less often than on iOS. Check the errors of the specific version first, then change the interface. #### Finished artifact: One table for one team decision You do not need a big report. Fill in five rows and highlight the one drop-off the team will address in the next release. | Step | Users | Conversion | What we see | | --- | --- | --- | --- | | First launch | 1,000 | — | Starting point | | Started registration | 820 | 82% | Acceptable drop-off | | Completed registration | 460 | 56% | Main drop-off point | | Completed the first useful action | 350 | 76% | Check the hints | | Returned on D1 | 150 | 43% | Watch after the fix | Conclusion: check registration on Android first — errors, required fields, and waiting time. Owner: product + Android developer. #### Checklist before the decision If an item is missing, log it as a separate task — do not guess. - [ ] The five steps are named as user actions, not internal screens. - [ ] Each step has a number for the same period. - [ ] iOS and Android are checked separately. - [ ] Technical errors and support requests were reviewed before changing the interface. - [ ] One change is chosen, with an owner and a review date. #### How to know the change helped - **Main signal:** Conversion at the problem step grew compared with the period before the release. - **Guardrail metric:** Errors, crashes, and support requests at neighboring steps did not grow. - **Business result:** More users reached the first useful action and FTD without extra pressure. #### Key rule FTD is the user's first deposit and the outcome of the whole journey. Make the journey clear and reliable first, then check the business result. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Help users reach their first useful outcome - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/quality-first-value/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/quality-first-value/index.md - **Module:** Product quality - **Time:** 90 minutes for the first analysis The first useful outcome is the moment when someone gets a small, tangible result—not merely opens the app. Find that moment and remove what blocks it in the first session. #### Outcome A first-session journey map with one useful outcome, the path to it, unnecessary barriers, and one change for the next release. #### Show value first, then ask for effort A new user does not yet trust the app and does not know why they should fill out a profile, enable notifications, or sit through a long onboarding. Let them see real value as early as possible — even if it is just a personalized collection, a saved item, or a first clear result. #### What you will need - **Clean install:** A phone without a saved account, plus the previous app version from the store for an honest first pass. - **Colleague:** Product, support, or design for 20 minutes to check a newcomer's expectations against real questions. - **Period:** Data on new users for the last 14–30 days without major ad spikes. #### Terms in plain language - **CTA — The main action offered to the user:** Definition: A CTA is a button or link with a clear next step and expected outcome. Example: “Continue registration” is clearer than “Next”. - **Analytics event — A record of a specific user action:** Definition: The app sends an event when a user opens a screen, taps a button, or completes an action. Example: registration_started and registration_completed reveal how many people abandon registration. - **Conversion — The share of people moving to the next step:** Definition: Shows how many people who started a step completed it or reached the next one. Example: 80 registrations completed from 100 started: 80 ÷ 100 × 100% = 80% conversion. - **D1 / D7 / D30 — Return after 1, 7, or 30 days:** Definition: D means day. The metric shows what share of a new user group returned after the selected number of days. Example: D7 = 18% means 18 of every 100 new users returned after seven days. #### When to use it New users install the app but do not finish onboarding, do not complete the first useful action, or do not come back the next day. #### Where to get signals Do not try to prove perfect causality right away. Combine the numbers with live user questions and a manual walkthrough. - **First-launch funnel** - **Source:** In AppMetrica, Firebase, or another report, build: first launch → onboarding started → onboarding completed → first useful action. - **If access is unavailable:** If the event you need does not exist, ask a developer for the closest technical event and file a task for proper tracking. - **Support and reviews** - **Source:** Take the last 20 questions from new users and mark where they did not understand the value, a permission, a condition, or the next step. - **If access is unavailable:** If there are few requests, ask three colleagues unfamiliar with the product to go through the first launch and voice their doubts aloud. - **Manual walkthrough** - **Source:** Record the screen, action, time, and the user's question at every step from install to the first result. - **If access is unavailable:** Even without analytics you will get a list of barriers and can pick one safe simplification. #### Map the path to the first useful outcome 1. **Name one useful result.** Define an action after which a newcomer can honestly say: “Now I understand why I need this app.” Do not treat registration, consent, or a deposit as value in itself. - **Where to do it:** At the top of the journey map or in a short team document. - **Example:** The user saw a clear collection for their interest and saved one item. 2. **Walk the journey from scratch.** Reinstall the app and record every screen, required field, permission, and wait on the way to the result. - **Where to do it:** On a real iOS and Android device, not only in a test build. - **Example:** Reaching the collection takes 9 screens, 7 fields, and two permission prompts. 3. **Separate the necessary from the habitual.** For each step ask: is it impossible to show value without it, or is the team simply used to doing it upfront? Move optional requests to after the result. - **Where to do it:** In the second and third columns of the journey map. - **Example:** The time zone is needed for notifications later, not for the first collection — move the request. 4. **Keep one clear CTA.** Every screen should have one main next step that describes the outcome, not the internal process. - **Where to do it:** On key screens before and right after the first useful outcome. - **Example:** Instead of “Continue” — “Show my collection”; after the result — “Save collection.” 5. **Choose one simplification.** Fix the change, owner, and metrics before development. Do not mix a shorter form, new copy, and a redesign of every screen in one test. - **Where to do it:** In the next release's task and the journey map. - **Example:** Move five profile fields to after the first collection; owner — product manager; check after 14 days. #### Practical examples - **Before: a survey ahead of the result:** New users went through 9 screens and 7 fields before the first collection. After moving five fields past the result, the path shrank to 4 screens — one barrier changed, not the whole onboarding. - **After: permission at a clear moment:** The push permission is requested not at first launch but after an item is saved: the app first explains it will report changes to that exact item. #### Finished artifact: Map of the first useful experience Capture the current journey in five rows. Do not design a whole new onboarding — pick one barrier to remove first. | Stage | What happens now | What we change | Done if | | --- | --- | --- | --- | | First screen | Three promo slides | Keep one value promise | Clear within 5 seconds | | Registration | 7 required fields | Keep email and password only | Can continue without a profile | | Permissions | Push requested immediately | Ask after an item is saved | There is clear context | | First useful outcome | Collection shown only after a survey | Show a basic collection earlier | Result in the first session | | Next step | Three identical buttons | One “Save collection” CTA | The action is obvious | First change: show a basic collection before the full survey. Owner — product + mobile team. Check after 14 days: conversion to the first useful outcome and the median time to reach it. #### Checklist before development If the team cannot answer an item, go back to the journey map — you do not need a new interface yet. - [ ] The first useful outcome is described as a user action, not a business metric. - [ ] The journey was walked on a clean install on iOS and Android. - [ ] There is a clear reason for every required field and permission. - [ ] Before the first useful outcome, every screen has one main CTA. - [ ] One change is chosen, with an owner, a period, and a check metric. #### How to know the journey improved - **Reached the value:** The share of new users who completed the first useful action in their first session. - **Reached it faster:** The median time and number of screens from first launch to the useful result. - **Kept the trust:** Errors, early uninstalls, support questions, and D1 did not get worse after the change. #### Key rule If the first useful action cannot be described in one sentence, agree on it within the team first — only then change the onboarding. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Prioritize bugs by user impact - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/quality-bugs/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/quality-bugs/index.md - **Module:** Product quality - **Time:** 60 minutes for the first analysis You do not need to be a technical expert to bring order to a bug backlog. For each bug, answer four questions: what is broken, who is affected, how often it happens, and whether a safe workaround exists. #### Outcome A table of the five highest-impact bugs with evidence, a workaround, an owner, and a review date. #### Priority is harm to the user, not how loud the discussion is A striking visual defect may get a lot of attention, but a broken transaction status, data loss, or a login failure usually matters more. Protect security, money, data, and the key journey first; convenience and appearance come after. #### What you will need - **Access:** Crashlytics, AppMetrica, or another error report, plus the current task list in Jira, Linear, or a spreadsheet. - **Colleagues:** A QA engineer or developer and a support representative for 20 minutes to confirm the technical trail and complaint frequency. - **Period:** Errors, support requests, and reviews for the last 14 days; note app versions and platforms separately. #### Terms in plain language - **Crash-free rate — The share of users without an app crash:** Definition: The closer it is to 100%, the fewer users experienced an app crash during the selected period. Example: 99.5% crash-free users means 0.5% experienced at least one crash. - **ANR — An Android app freeze:** Definition: Android records an ANR when the interface does not respond to the user for too long. Example: The user taps a button, the screen freezes, and Android offers to close the app. - **Analytics event — A record of a specific user action:** Definition: The app sends an event when a user opens a screen, taps a button, or completes an action. Example: registration_started and registration_completed reveal how many people abandon registration. - **Conversion — The share of people moving to the next step:** Definition: Shows how many people who started a step completed it or reached the next one. Example: 80 registrations completed from 100 started: 80 ÷ 100 × 100% = 80% conversion. #### When to use it The backlog keeps growing, the team argues about urgency, and the latest loud request gets picked up instead of the most dangerous problem. #### Where to look for evidence One screenshot does not show the scale. Combine the technical signal, a user report, and the impact on a key action. - **Crash and ANR reports** - **Source:** Look at the number of affected users, the app version, device, stack trace, and repeatability. - **If access is unavailable:** If there are no reports, ask a developer to reproduce the problem and save the video, logs, and conditions. - **Support and reviews** - **Source:** Group requests by a single cause: login, status, payment, data loss, blank screen, or a confusing message. - **If access is unavailable:** If tags are not set up, manually go through the 30 most recent requests and create five simple categories. - **Key journey** - **Source:** Compare the action's success rate before and after the error appeared: login, registration, saving, verification, or a transaction. - **If access is unavailable:** Without analytics, run the journey ten times on the affected version and record the failure rate. #### Sort out the bug list in five steps 1. **Collect everything into one table.** Merge duplicates from crash reports, QA, support, and reviews. One user problem should be one row. - **Where to do it:** Jira, Linear, or a shared table with links to the original signals. - **Example:** Three tickets — “endless status,” “transaction stuck,” and “I can't see the result” — are merged into one problem. 2. **Describe the harm in plain words.** Write down what the user cannot do and what they risk losing. Do not leave only an error code in the title. - **Where to do it:** In the “user impact” field of each task. - **Example:** Not “API 504,” but “after confirming, the user does not see the final status and repeats the action.” 3. **Confirm the scale.** State the number of people affected, the platform, version, frequency, and period. If there is no number, honestly note your confidence level. - **Where to do it:** Next to the technical trail and a link to the support requests. - **Example:** 84 users in 7 days; Android 12 only; confirmed by 12 support requests and one error cluster. 4. **Assign a priority and a workaround.** Security, money, data, and a blocked key action come first. While the fix is in progress, support must know how to help the user safely. - **Where to do it:** In the P0–P3 columns: owner, deadline, and workaround. - **Example:** P0; owner — the backend team; deadline — today 18:00; support checks the status by ID. 5. **Close on data, not on release.** After the fix, repeat the scenario and make sure both the technical signal and the user complaints are gone. - **Where to do it:** In the task, 24–72 hours after the fix ships. - **Example:** The error cluster is gone, 20 test runs pass, and no new requests on the topic for two days. #### Practical examples - **P0: transaction status stuck:** The problem hit 84 users in a week: the result is invisible, so people repeat the action. There is a financial and trust risk — an owner and a safe support reply are needed today. - **P1: empty history on Android 12:** The scale is smaller, but key data is unavailable. The task records the version, a repro video, the temporary restart workaround, and a support-request check 48 hours after the hotfix. #### Finished artifact: A priority table the whole team understands Five rows are enough for the first decision. Do not hide the impact behind a technical bug name. | Problem | Impact and scale | Workaround | Decision | | --- | --- | --- | --- | | Transaction status stuck | Money/trust · 84 users | Support checks manually | P0 · fix today | | Login code not delivered | Blocks login · Android 12 | Resend after 60 seconds | P0 · Android developer | | Empty history | Data not visible · version 4.2 | Restart the app | P1 · urgent fix | | Push opens the home screen | Extra step · 11% of taps | Open the section manually | P2 · next release | | Misaligned icon | Appearance only | Not needed | P3 · design debt | Rule: P0 blocks or corrupts money, data, security, or the main journey. Every P0 has an owner, a deadline, a message for support, and a way to verify the fix. #### Prioritization checklist A critical task should read the same to product, support, and development. - [ ] The problem is named through the action and the harm to the user. - [ ] Platform, version, period, and a confirmed scale (or a confidence level) are present. - [ ] Errors involving money, data, security, and trust are flagged separately. - [ ] P0/P1 issues have an owner, a deadline, and a safe workaround. - [ ] It is written down in advance which data will confirm the fix. #### How to know the fix worked - **Technical signal:** The specific crash cluster, ANR, or error code disappeared on the affected version. - **User journey:** The success rate of logins, saves, transactions, or the other broken action recovered. - **Support and trust:** New requests on the topic stopped, and users who hit the problem received a clear answer. #### Key rule A bug is closed not when the code ships, but when users complete the journey again and the data confirms it. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Ship updates without surprises - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/quality-release/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/quality-release/index.md - **Module:** Product quality - **Time:** 45 minutes before release A safe release answers three questions in advance: what will be checked before rollout, who will watch the first signals, and what condition will stop distribution. #### Outcome A one-page release card covering affected user journeys, checks, owners, metrics, and stop conditions. #### A release is a controlled check, not just a Publish button Even a small change can break login, analytics, or the path from a notification. Before publishing, the team agrees which journeys are affected, who watches the first hours, and which signal means continue, stop, or roll back. #### What you will need - **Build:** The release build for iOS and Android, plus the previous version from the store to test the update path. - **Team:** A release owner, a mobile developer or QA engineer, and a support contact for the observation window. - **Window:** At least 60 minutes before publishing for checks and the first 2–4 hours after release for monitoring. #### Terms in plain language - **Crash-free rate — The share of users without an app crash:** Definition: The closer it is to 100%, the fewer users experienced an app crash during the selected period. Example: 99.5% crash-free users means 0.5% experienced at least one crash. - **ANR — An Android app freeze:** Definition: Android records an ANR when the interface does not respond to the user for too long. Example: The user taps a button, the screen freezes, and Android offers to close the app. - **Analytics event — A record of a specific user action:** Definition: The app sends an event when a user opens a screen, taps a button, or completes an action. Example: registration_started and registration_completed reveal how many people abandon registration. - **Deep link — A link to a specific app screen:** Definition: After a tap, the user lands in the promised journey rather than on the home screen. Example: A push about a saved lesson opens that lesson directly. - **Conversion — The share of people moving to the next step:** Definition: Shows how many people who started a step completed it or reached the next one. Example: 80 registrations completed from 100 started: 80 ÷ 100 × 100% = 80% conversion. #### When to use it Before every update — especially when registration, data storage, notifications, deep links, or a key user journey change. #### What to open before the release Collect the links in advance. When a problem hits, the team should not be hunting for the right dashboard or person in chat history. - **Change list** - **Source:** Take the release tasks and translate them into user journeys: login, registration, content, a transaction, notifications, profile. - **If access is unavailable:** If there is no change list, ask each developer to state their change and the screen it might affect in one sentence. - **Stability and events** - **Source:** Prepare dashboards for the crash-free rate, ANR, API errors, and key events of the new app version. - **If access is unavailable:** Without a dashboard, assign someone to check logs, test accounts, and support requests at 30, 60, and 120 minutes. - **Reaction channel** - **Source:** Specify in advance the chat, the decision owner, and the way to halt the rollout or quickly ship a fix. - **If access is unavailable:** If a technical rollback is impossible, write down a safe plan: pause campaigns, disable the feature, or notify users. #### Prepare the release in five steps 1. **Translate tasks into user journeys.** Do not stop at a list of technical changes. Say what the user will see and which neighboring journey might break. - **Where to do it:** At the top of the release card, next to the version. - **Example:** Changed authorization → check login, session restore, the update from the old version, and the deep link for a signed-out user. 2. **Check a clean install and the update.** A fresh install and an update from an old version are different scenarios. Run both on iOS and Android with real test accounts. - **Where to do it:** In the test build and the store version. - **Example:** After updating from 4.2 the user stays signed in; history and settings are preserved. 3. **Walk through the critical actions.** Check login, the first useful action, the key transaction, a notification, and returning from the background. Record the fact, not “should work.” - **Where to do it:** In a checklist with the date, device, and the checker's name. - **Example:** Android 13: registration passed 10 out of 10 times; the completion event is visible in the report. 4. **Write down the stop conditions.** Before publishing, define the specific signal that stops the rollout. “If things look bad” does not help anyone decide. - **Where to do it:** In the last column of the release card. - **Example:** We stop if login conversion in the new version is more than 10% below normal or sessions start getting lost. 5. **Assign post-release monitoring.** Name the owner, the check intervals, and the reaction channel. Support must know what changed and what data to attach to requests. - **Where to do it:** In the chat and on the release card. - **Example:** Checks at 30, 60, and 120 minutes; owner — Maria; support attaches the app version and user ID. #### Practical examples - **Before publishing: the update from 4.2:** QA updates the store version and checks the saved session and history. Losing the session or data is a pre-written stop condition, not something to argue about after launch. - **After publishing: checkpoints:** The release owner watches the crash-free rate, login errors, and key-action conversion at 30, 60, and 120 minutes; support attaches the app version to every new request. #### Finished artifact: Release control card 4.3 One row per check. The owner, the observed fact, and the stop condition sit right next to it. | Check | Owner | Expected result | Stop condition | | --- | --- | --- | --- | | Update from 4.2 | QA | Session and data preserved | Login or data loss | | Clean registration | iOS/Android | Code and profile work | Success below 95% in tests | | Key action | Product manager | Event and result visible | Conversion drop >10% | | Deep link from push | CRM specialist | The right screen opens | The link lands on an error | | First 2 hours | Release owner | Crash-free in the normal range | Sharp rise in crash/ANR | The release owner makes the call. On a stop signal the team halts the rollout, records the time and version, notifies support, and chooses a rollback or an urgent fix. #### Release checklist Do not tick items in advance. Every check needs a fact: device, time, result, or a dashboard link. - [ ] Changes are translated into clear user journeys. - [ ] A clean install and the update path are tested on iOS and Android. - [ ] Critical actions, analytics events, and deep links work. - [ ] Stop conditions and a safe reaction plan are written down for the key metrics. - [ ] A release owner, monitoring intervals, and a support contact are assigned. #### What to watch after the release - **Stability:** The crash-free rate, ANR, and API errors of the new version stay within the normal range. - **Key journey:** Login, registration, and the main action perform no worse than in the previous version. - **Live signals:** Support and reviews show no new recurring problem in the first 72 hours. #### Key rule If the team does not know who stops the rollout and on which signal, the release is not ready to publish. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Ask for ratings and collect in-app feedback - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/quality-reviews/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/quality-reviews/index.md - **Module:** Product quality - **Time:** 75 minutes to set up the foundation An app-store rating and a problem report serve different needs. Ask for a rating after real value, while keeping a clear way to report a question or bug available to every user. #### Outcome A map of two fair journeys: a native rating request after success and an in-app feedback route with a response owner. #### Do not cherry-pick happy users — create the right moment A rating request is appropriate after a completed useful action, when the user has already seen the result. It does not replace help, though: the “Report a problem” path must be available to everyone, not only to those who first picked a low score. #### What you will need - **Success event:** One confirmed action after which the user got a result: saved, completed, configured, or successfully finished a journey. - **Response channel:** A support queue, email, or ticketing system with an owner and a clear first-response time. - **Development:** The native rating prompt on iOS and Android and a short in-app feedback form. #### Terms in plain language - **Analytics event — A record of a specific user action:** Definition: The app sends an event when a user opens a screen, taps a button, or completes an action. Example: registration_started and registration_completed reveal how many people abandon registration. - **CTA — The main action offered to the user:** Definition: A CTA is a button or link with a clear next step and expected outcome. Example: “Continue registration” is clearer than “Next”. - **Conversion — The share of people moving to the next step:** Definition: Shows how many people who started a step completed it or reached the next one. Example: 80 registrations completed from 100 started: 80 ÷ 100 × 100% = 80% conversion. #### When to use it The team learns about problems only from public reviews, the rating prompt appears at random, and reporting an issue inside the app is hard. #### How to choose the moment and the form Start with one successful journey and one request type. Do not try to collect ratings on every screen at once. - **Useful-action event** - **Source:** In analytics, find the moment of a confirmed result and make sure the event fires only after success. - **If access is unavailable:** If there is no event, trigger the request only from the confirmed-result screen and file a tracking task. - **Support themes** - **Source:** Group the 30 most recent requests and keep 3–4 clear reasons in the form, plus a free-text comment. - **If access is unavailable:** Without history, start with these categories: a problem, unclear how to do something, a suggestion, other. - **Request context** - **Source:** Pass the app version, platform, screen, and error ID automatically — the user should not have to hunt for this data. - **If access is unavailable:** If automatic transfer is not possible yet, show the version in the form and let the user attach a screenshot. #### Set up two honest channels 1. **Choose a confirmed moment of value.** The rating request should follow a successful result — not the first launch, registration, or an attempted action. - **Where to do it:** In analytics and on the result confirmation screen. - **Example:** After the third successfully saved item, not right after installing the app. 2. **Use the native prompt.** Use the platform's standard dialog, without your own star pre-selection or requests for a specific score. - **Where to do it:** In the app, after the success event, with a frequency cap. - **Example:** The system decides whether to show the dialog; the app does not promise a bonus for a rating. 3. **Open feedback to everyone.** Add a visible way to report a problem, a confusing step, or an idea — regardless of whether the user saw the rating prompt. - **Where to do it:** In the help section and next to errors or critical actions. - **Example:** The login error screen has a “Report a problem” option, and the profile has a permanent “Help and feedback” item. 4. **Pass the context automatically.** Attach technical details and a simple category to each request. Do not make users recall the app version or an error code. - **Where to do it:** In the ticketing system or support queue. - **Example:** Category: login; Android 13; version 4.3; login screen; screenshot attached. 5. **Close the loop.** Set a first-response deadline and group recurring themes weekly. When a problem is fixed, tell the user. - **Where to do it:** In the support rules and a short product review. - **Example:** Reply within one business day; themes with 5+ requests a week get an owner and a decision. #### Practical examples - **A rating request after confirmed value:** After the third successful save, the app calls the platform's native dialog. There is no custom star picker, no bonus promise, and no request for a specific score. - **Help available at the moment of error:** On the failed login screen, the “Report a problem” button sends the version, platform, screen, and error code to support; a reply is promised within one business day. #### Finished artifact: Two journeys instead of one trap Separate rating and help. Each journey has its own moment, action, and owner. | Journey | Moment | What the user sees | What the team does | | --- | --- | --- | --- | | App rating | After the 3rd successful save | Native iOS/Android dialog | Monitors prompts and the rating | | Error on a screen | The user taps “Report” | Short form + screenshot | Support replies within 1 business day | | Confusing journey | Help button next to the action | Category + comment | Product clusters themes weekly | | User idea | The “Help and feedback” section | Free text | The team confirms receipt | Do not show your own star picker before the system prompt, and do not route users to different channels based on their expected score. #### Launch checklist Rating and feedback complement each other; they must not sort users into “good” and “bad.” - [ ] The rating request is tied to a confirmed useful action. - [ ] The platform's standard dialog is used, with no star pre-selection. - [ ] In-app feedback is available to every user. - [ ] Version, platform, screen, and error are passed automatically or easy to add. - [ ] Requests have an owner, a first-response deadline, and a weekly theme review. #### How to know the system works - **Prompt relevance:** The native dialog appears after success, with no rise in irritation or uninstalls. - **Signal quality:** In-app requests carry context and cluster into recurring themes the team can act on. - **Team reaction:** First-response time drops, and repeat requests stop coming for fixed themes. #### Key rule Do not beg for five stars and do not hide the path to help: a good rating starts with real value and an honest reaction to problems. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ## Retention ### Give users a reason to return - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/retention-return/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/retention-return/index.md - **Module:** Retention - **Time:** 60 minutes for the first scenario Retention is not about sending more messages. Users return when something personally useful has changed or when they can easily continue an unfinished action. #### Outcome A return-scenario card with its audience, useful trigger, message, deep link, exclusions, and outcome metric. #### First the reason, then the message “Come back to the app” describes the team's goal, not the user's benefit. A good scenario starts with an event: a result is ready, a saved item changed, a specific step can be continued, or there is personal progress to see. #### What you will need - **Segment:** One clear group: did not finish verification, saved an item, or did not return after the first useful action. - **Channel:** Push, email, or an in-app banner that can exclude active users and those who already completed the action. - **Screen:** A working deep link straight to the right step, and a person responsible for testing the scenario. #### Terms in plain language - **Retention — The share of users who return:** Definition: Shows how many people reopen the app after a set period from installation or registration. Example: If 18 of 100 new users return after seven days, D7 retention is 18%. - **D1 / D7 / D30 — Return after 1, 7, or 30 days:** Definition: D means day. The metric shows what share of a new user group returned after the selected number of days. Example: D7 = 18% means 18 of every 100 new users returned after seven days. - **Segment — Users sharing a behavior or characteristic:** Definition: A segment groups people by platform, market, interest, or action so the team does not send the same message to everyone. Example: Android users who started but did not complete registration in the past 24 hours. - **Analytics event — A record of a specific user action:** Definition: The app sends an event when a user opens a screen, taps a button, or completes an action. Example: registration_started and registration_completed reveal how many people abandon registration. - **Deep link — A link to a specific app screen:** Definition: After a tap, the user lands in the promised journey rather than on the home screen. Example: A push about a saved lesson opens that lesson directly. #### When to use it Users get their first value or start an important journey but do not come back, while generic messages produce opens without completed actions. #### Where to find a reason to return Do not start with the notification copy. First find an unfinished or newly useful action for a specific group. - **Retention report** - **Source:** Check D1/D7 for new users and find a group that got the first useful outcome but did not return, or stopped at one step. - **If access is unavailable:** Without a cohort report, take two weeks of users in one journey and compare manually who came back. - **Events and interests** - **Source:** Use only confirmed actions: saved an item, started verification, opened a topic, or created a collection. - **If access is unavailable:** If there are no events, start with one server-side status the team can reliably update and exclude after completion. - **The link and exclusions** - **Source:** Test the deep link on an installed and a freshly reopened app; exclude recently active users and those who already finished the action. - **If access is unavailable:** Until the deep link is ready, use an in-app message or an email with clear manual navigation. #### Build one useful return scenario 1. **Pick one audience.** Describe people through a confirmed action and a time window, not a broad label like “all inactive.” - **Where to do it:** In the segmentation tool and the first row of the scenario card. - **Example:** Started verification, did not finish within 24 hours, has not opened the app in the last 12 hours. 2. **Name a real reason.** The reason must exist in the product: saved progress, a new result, a change in a followed item, or a ready next step. - **Where to do it:** In the trigger event and the message copy. - **Example:** The documents are saved; the user can continue from where they stopped without re-entering anything. 3. **Add exclusions.** Do not message people who already completed the action, returned recently, or received a similar message in another scenario. - **Where to do it:** In the segment rules before the send. - **Example:** Exclude completion=true, active_last_12h=true, and push_sent_last_48h=true. 4. **Lead straight to the continuation.** After the tap, open the promised screen and the saved step. The home screen makes the user search for their reason all over again. - **Where to do it:** In the deep link and the iOS/Android test plan. - **Example:** After sign-in, the document upload opens — not the home feed. 5. **Measure the useful action.** Look beyond delivery and opens. The main result is whether the user completed the action they returned for. - **Where to do it:** In the report 7–14 days after launch. - **Example:** Of 500 who got the message, 130 returned and 74 completed verification; compare with a similar group without the message. #### Practical examples - **Continue the saved step:** After 24 hours the message goes only to those who started verification and did not finish. The deep link opens the saved document step; completed and recently active users are excluded. - **Return to a personal interest:** When a real update lands in a saved collection, the message names it and leads to that collection. Success is viewing the update — not merely opening the app. #### Finished artifact: First return-scenario card One scenario — one audience and one reason. Start with a small group so you can judge quality, not send volume. | Field | Decision | Check | | --- | --- | --- | | Audience | Started verification, not finished within 24 hours | Completed and today-active users excluded | | Reason | The saved step can be continued | The process state is actually saved | | Message | Continue verification from the document step | No pressure or promises | | Destination | Deep link to the document upload screen | Works after sign-in on iOS/Android | | Success | Verification completed within 7 days | Compared with a similar group without the message | Before launch, run the scenario on a test account: the message arrives once, opens the saved step, and is never sent again after completion. #### Completed template: Build the return scenario Fill in three fields — a draft message and launch conditions will appear on the right. - **Who:** Started verification but did not finish it within 24 hours - **Why now:** Progress is saved — the document step can be continued - **What to say:** Continue verification from the saved step whenever it suits you. #### Safety and constraints: Do not create pressure Do not promise income, use fake urgency, or push for a deposit. The message should help continue a useful journey, not force the user back at any cost. #### Launch checklist Send the scenario to a test group first and walk the whole path yourself, from message to result. - [ ] The audience is described by an event and a period, not as “all inactive.” - [ ] The reason to return actually exists in the product. - [ ] Users who completed the action, were recently active, or got a similar push are excluded. - [ ] The deep link opens the promised screen on iOS and Android. - [ ] The main metric is the completed useful action, not just opening the app. #### How to know the scenario helps - **Return:** The share of message recipients who came back within the chosen window. - **Useful action:** The share of returners who completed the promised journey after the tap. - **Trust:** Notification opt-outs, complaints, and repeat messages to users who already finished do not grow. #### Key rule Do not optimize returns for app opens: success is a useful action after the return, with no rise in complaints and opt-outs. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Build trust before a key action - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/retention-trust/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/retention-trust/index.md - **Module:** Retention - **Time:** 75 minutes for the first analysis Before registration, verification, or a transaction, users often stop because of one specific doubt—not because the button is weak. Answer that doubt at the moment of decision. #### Outcome A one-doubt card with the user question, a verified answer, placement in the interface, an owner, and a validation metric. #### Trust comes from a clear answer, not a promise A trust moment is a short explanation next to an important action: why the data is needed, what happens after the tap, how long the process takes, and where to go if something breaks. It must be backed by how the product actually behaves. #### What you will need - **One screen:** Pick a step with a visible drop-off: registration, document upload, transaction confirmation, or the first deposit. - **Live questions:** 10–20 support requests, reviews, or cancellation reasons tied to that exact step. - **Answer verification:** A support representative and the process owner who can confirm the timing, conditions, and a safe help channel. #### Terms in plain language - **Conversion — The share of people moving to the next step:** Definition: Shows how many people who started a step completed it or reached the next one. Example: 80 registrations completed from 100 started: 80 ÷ 100 × 100% = 80% conversion. - **Analytics event — A record of a specific user action:** Definition: The app sends an event when a user opens a screen, taps a button, or completes an action. Example: registration_started and registration_completed reveal how many people abandon registration. - **FTD — A user's first deposit:** Definition: The first time a registered user funds their account. It is the outcome of the whole journey, not a single button to promote more aggressively. Example: If 100 people complete registration and 24 make a first deposit, FTD conversion is 24%. #### When to use it Users reach an important action but postpone or cancel it, and support keeps answering the same question about conditions, data, or status. #### Where to find the real doubt Do not guess the user's fear from a mockup. Connect the drop in the data with the user's words and the actual rules of the process. - **Drop-offs at the step** - **Source:** In the funnel, compare screen opens, taps on the primary button, successful completions, and technical errors. - **If access is unavailable:** Without analytics, do ten walkthroughs and ask three new users to say out loud why they are — or are not — ready to continue. - **Support and cancellations** - **Source:** Group the questions: why the data is needed, is it safe, how long it takes, what the conditions are, and what to do on error. - **If access is unavailable:** If tags are not set up, manually review the last 20 messages about the chosen step. - **The real process** - **Source:** Verify the answer with the operations team, support, and a legal specialist wherever conditions or personal data are involved. - **If access is unavailable:** If the team cannot back a promise, do not publish it — fix the process first or state an honest limitation. #### Remove one main doubt 1. **Pick one critical screen.** Start with a step where the drop-off is visible and the action requires trust. Do not try to rewrite the whole journey at once. - **Where to do it:** The registration, verification, or key-transaction funnel. - **Example:** Document upload screen: 1,000 opens, 540 successful submissions, 90 technical errors. 2. **Collect the users' words.** Write down recurring questions without the team's internal phrasing. Each question should sound the way a user asks it. - **Where to do it:** Support requests, reviews, cancellations, and walkthrough observations. - **Example:** “Who will see the document?”, “How long do I wait?”, “Can I finish later?” 3. **Choose the main doubt.** Weigh frequency, impact on completion, and the risk to trust. Take one question the team can answer honestly. - **Where to do it:** In the first row of the doubt map. - **Example:** The main question: “what happens to the document after I send it?” 4. **Put the answer next to the action.** Show the timing, the next step, the conditions, or help before the tap — not in a distant help section. - **Where to do it:** Above the field, under the CTA, or on the confirmation screen — wherever the question arises. - **Example:** Under the button: “Verification usually takes up to 10 minutes. The status will appear on this screen.” 5. **Verify the promise and the effect.** Make sure the product does what the text says. After the release, compare step completion and requests about that doubt. - **Where to do it:** On a test account and in the report after 14 days. - **Example:** The status really updates, and “how long do I wait” requests dropped from 34 to 12 a week. #### Practical examples - **Doubt: what happens to the document:** Above the upload, the team explains the purpose of the check; next to the button — the usual time of up to 10 minutes; after submission — a visible status and a help channel. All four promises are verified against the real process. - **Doubt: did the transaction complete?:** Instead of a generic “Processing,” the screen shows the stage, the expected time, and a safe action in case of delay. The check: step completion and the number of status requests after 14 days. #### Finished artifact: A doubt map for one screen Do not add a generic “You can trust us” block. Give a short, verifiable answer to a specific question at the point of decision. | User question | Verified answer | Where to show it | Check | | --- | --- | --- | --- | | Why is the document needed? | To verify identity; the data is protected | Above the upload field | Agreed with the process owner | | How long will it take? | Usually up to 10 minutes | Next to the CTA | Verified over 30 days | | What happens next? | We show the status and send a notification | Below the button | The status really updates | | What if an error occurs? | You can continue later or contact support | On the error screen | The channel responds | | Are there any restrictions? | The terms are available before confirming | A link next to the action | The text is readable without searching | First change: explain the review time and the next step right on the document upload screen. Owner — product + support. Check: step completion and status-related requests after 14 days. #### Trust checklist If an answer cannot be backed by the process or data, it must not be used as reassuring copy. - [ ] One screen and one specific doubt are chosen. - [ ] The doubt is confirmed by users' words or cancellation reasons. - [ ] The answer contains a fact: the why, the timing, the next step, the conditions, or help. - [ ] The text sits next to the action and can be read without opening the help section. - [ ] The promise is verified by the process owner and tied to an outcome metric. #### How to know the trust moment helps - **Step completion:** Conversion of the chosen action grew without extra pressure on the user. - **Clarity:** Requests and cancellations about the doubt the new text answers went down. - **Promise reality:** After the release, the timing, statuses, and help channel match what is written. #### Key rule Do not mask anxiety with a brighter button: give an honest, verifiable answer where the user makes the decision. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Analyze retention by cohort - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/retention-cohorts/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/retention-cohorts/index.md - **Module:** Retention - **Time:** 90 minutes for the first report An overall retention rate mixes unlike users and rarely explains what to fix. Split people into comparable groups and find one difference tied to a specific experience. #### Outcome One cohort table, a meaningful difference between groups, a likely cause, and a change to validate in the next period. #### A cohort is a group that started the journey together Think of classes in the same school year: a group started using the app in the same week, so it can be compared with the neighboring week. Then, inside the group, you test one difference — platform, country, or the first useful action. #### What you will need - **Report:** AppMetrica, Firebase, Amplitude, or a spreadsheet with each user's first-launch date and later visits. - **Definitions:** One shared meaning of install, registration, visit, first useful action, and FTD for the whole team. - **Period:** At least 4–6 full weeks, so the D7 comparison does not include days that have not happened yet. #### Terms in plain language - **Retention — The share of users who return:** Definition: Shows how many people reopen the app after a set period from installation or registration. Example: If 18 of 100 new users return after seven days, D7 retention is 18%. - **D1 / D7 / D30 — Return after 1, 7, or 30 days:** Definition: D means day. The metric shows what share of a new user group returned after the selected number of days. Example: D7 = 18% means 18 of every 100 new users returned after seven days. - **Cohort — Users sharing a date or characteristic:** Definition: Cohorts compare similar users without mixing different periods, versions, or markets. Example: Users who installed the app during the same week form a weekly cohort. - **Segment — Users sharing a behavior or characteristic:** Definition: A segment groups people by platform, market, interest, or action so the team does not send the same message to everyone. Example: Android users who started but did not complete registration in the past 24 hours. - **FTD — A user's first deposit:** Definition: The first time a registered user funds their account. It is the outcome of the whole journey, not a single button to promote more aggressively. Example: If 100 people complete registration and 24 make a first deposit, FTD conversion is 24%. - **Conversion — The share of people moving to the next step:** Definition: Shows how many people who started a step completed it or reached the next one. Example: 80 registrations completed from 100 started: 80 ÷ 100 × 100% = 80% conversion. #### When to use it The team sees average retention but cannot tell which group changed, after which release, and which user experience it is tied to. #### How to build the first report Start with first-launch weeks and one breakdown. The more segments you add at once, the easier it is to find a random difference with no clear action behind it. - **Retention report** - **Source:** Build weekly cohorts by first launch and show D1, D7, and D30 only for completed periods. - **If access is unavailable:** In a spreadsheet, keep the first-launch date and later active days; count whether each user returned after 1, 7, and 30 days. - **First useful action** - **Source:** Split one cohort into those who reached the first useful outcome in their first session and those who did not. - **If access is unavailable:** If there is no event, use the closest confirmed result: an item saved, a lesson finished, or successful verification. - **Change history** - **Source:** Put app versions, major releases, and campaigns next to the table — they may explain differences between weeks. - **If access is unavailable:** If no changelog exists, rebuild the calendar from store releases and the launch dates of major communications. #### Build a useful cohort comparison 1. **Fix the start and the return.** Choose one start event — usually first launch or registration — and one definition of an active day. Do not change definitions between groups. - **Where to do it:** In the report description above the table. - **Example:** Cohort — the week of first launch; return — any useful action, not a technical background open. 2. **Take only full weeks.** Compare only groups whose target day has already passed. You cannot evaluate D30 for users who arrived ten days ago. - **Where to do it:** In the report's period filter. - **Example:** For D7, take cohorts that completed at least eight days ago. 3. **Add one breakdown.** Pick platform, version, country, or the first useful action. A single breakdown ties the difference to a specific experience. - **Where to do it:** In the rows or the filter of the cohort table. - **Example:** Compare Android 4.2 with iOS for the same week — not platform × country × source × campaign all at once. 4. **Find a stable difference.** Check the group size and the neighboring weeks. A small gap of 20 users must not become a big product conclusion. - **Where to do it:** In the size, D1, and D7 columns. - **Example:** D7 for Android 4.2 is 8 percentage points lower three weeks in a row, with more than 500 users per group. 5. **Tie the conclusion to a check.** Write down the likely cause, an owner, and one change or investigation. A report without a next action does not help the product. - **Where to do it:** In the last column and the team's task. - **Example:** Review the new Android 4.2 onboarding screen; owner — the mobile team; due next week. #### Practical examples - **The drop sits in Android 4.2, not everywhere:** D7 is 8 percentage points lower three weeks in a row, with more than 500 users per group; iOS for the same weeks is stable. The decision: review the onboarding changes in 4.2 rather than message everyone. - **The first useful outcome explains the gap:** Users who got a useful result in their first session show a D7 of 28%; the rest — 5%. The team makes the path to the result more visible and checks the next weekly cohort. #### Finished artifact: One table — one conclusion Compare four groups on one attribute first. Do not turn the first report into dozens of filters. | Cohort / segment | Size | D1 | D7 | Conclusion and action | | --- | --- | --- | --- | --- | | Week of June 3–9 · all | 2,400 | 32% | 14% | Baseline | | Reached the first useful outcome | 1,080 | 51% | 28% | Make the path more visible | | Did not reach the value | 1,320 | 17% | 5% | Check onboarding | | Android · version 4.2 | 620 | 24% | 8% | Check release 4.2 | | iOS · same week | 710 | 35% | 16% | No platform-wide drop | Conclusion: the problem is concentrated in Android 4.2 and among users without the first useful outcome. The first action is to check that version's onboarding changes — not to send a blast to everyone. #### Report checklist Before drawing a conclusion, make sure you compare comparable groups and completed periods. - [ ] The cohort start and the active day are defined the same way for every row. - [ ] D1, D7, and D30 are calculated only for completed periods. - [ ] Every group has a size, and only one main breakdown is used. - [ ] App versions, releases, and major campaigns are noted alongside. - [ ] The conclusion ends with one action, an owner, and a check date. #### How to know the analysis is useful - **Segment clarity:** The team can name the specific group and the difference, not just the overall retention rate. - **Repeatability:** The difference shows on a sufficient size and does not vanish when checking neighboring weeks. - **Decision:** One action is taken, and the next cohort will show whether the chosen journey changed. #### Key rule Do not look for the average user: find a specific group, a clear barrier, and one decision the next cohort can test. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Create useful reasons to return - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/retention-content/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/retention-content/index.md - **Module:** Retention - **Time:** 90 minutes for the first calendar Content drives retention when it connects to a user's interest or action—not simply because more items are published. Decide who needs a reason to return and why before choosing the channel. #### Outcome A one-week calendar of five return moments with audience, value, destination screen, frequency limit, and action metric. #### A reason is a useful change for a specific user A new article is not, by itself, a reason to message everyone. A reason appears when the material matches a saved interest, helps continue a journey, or explains a real change. The user should understand the benefit before opening the message. #### What you will need - **Interest signal:** A save, a subscription, a topic view, an unfinished lesson, or another confirmed sign of user interest. - **Content owner:** An editor, communications specialist, or product manager who checks accuracy, freshness, and the destination screen. - **Frequency rules:** A shared message limit and exclusions for recently active users or those who already got a similar reason. #### Terms in plain language - **Retention — The share of users who return:** Definition: Shows how many people reopen the app after a set period from installation or registration. Example: If 18 of 100 new users return after seven days, D7 retention is 18%. - **Segment — Users sharing a behavior or characteristic:** Definition: A segment groups people by platform, market, interest, or action so the team does not send the same message to everyone. Example: Android users who started but did not complete registration in the past 24 hours. - **Analytics event — A record of a specific user action:** Definition: The app sends an event when a user opens a screen, taps a button, or completes an action. Example: registration_started and registration_completed reveal how many people abandon registration. - **Deep link — A link to a specific app screen:** Definition: After a tap, the user lands in the promised journey rather than on the home screen. Example: A push about a saved lesson opens that lesson directly. - **CTA — The main action offered to the user:** Definition: A CTA is a button or link with a clear next step and expected outcome. Example: “Continue registration” is clearer than “Next”. #### When to use it The app sends generic reminders, content is planned separately from user behavior, and there are opens — but useful actions after them do not grow. #### Where to find useful reasons Do not start from the holiday calendar. Look for the link between a real change, a user's interest, and an available action in the product. - **Saves and views** - **Source:** See which topics, items, or lessons people save, reread, and finish. - **If access is unavailable:** Without events, use search queries, the most visited pages, and a manual list of common interests. - **Support and search** - **Source:** Collect recurring questions and searches with no results — they show which explanation or material is missing. - **If access is unavailable:** Once a week, note the five most frequent support questions in a shared table. - **Product changes** - **Source:** Add an updated status, new material, or a feature only if it is relevant to the chosen segment right now. - **If access is unavailable:** If personalization is not available, publish the reason in the right section instead of a mass notification. #### Build a calendar of useful return reasons 1. **Collect real changes.** Write down the statuses, new materials, updates, and unfinished actions that will actually be available next week. - **Where to do it:** In the first column of the calendar, with the relevance date. - **Example:** A new analysis appeared in a saved topic; a lesson got a follow-up; an application status changed. 2. **Tie the reason to an interest.** Name the confirmed action that puts a user in the audience. Do not stretch the “all users” segment. - **Where to do it:** In the message's audience condition. - **Example:** Saved the topic or read it twice in 30 days, but has not seen the new material yet. 3. **State one benefit.** Say what the user can learn, continue, compare, or check. The benefit must be clear before the open. - **Where to do it:** In the title and the first line of the message. - **Example:** “A new analysis appeared in your saved collection” instead of “Don't miss our updates.” 4. **Prepare an exact route.** After the tap, open the material, the saved step, or the right collection. The home screen destroys the context of the reason. - **Where to do it:** In the deep link and a test account. - **Example:** The message about the analysis opens that analysis inside the saved topic. 5. **Cap competing messages.** Set the frequency and priorities. One user should not get three messages from different teams in one evening. - **Where to do it:** In the communications system and the last column of the calendar. - **Example:** At most two useful messages a week; service statuses outrank content collections. #### Practical examples - **A saved topic update:** The message goes only to those who read or saved the topic within 30 days. It names the new analysis and opens it inside the personal collection — once per event. - **A weekly digest without overload:** The digest bundles changes only around the user's confirmed interests and skips those who already saw the materials. The shared cap is two useful messages a week. #### Finished artifact: A one-week calendar of return reasons Each row answers five questions: who it is for, what changed, what the benefit is, where it leads, and how the frequency is capped. | Reason and audience | Benefit | Destination | Limit | | --- | --- | --- | --- | | A saved topic updated | See the new analysis | Deep link to the collection | Once per event | | Unfinished lesson | Continue from step 3 | Saved progress | After 48 hours | | Answer to a frequent question | Understand the condition before acting | Help article | Interested users only | | Weekly digest | Collect changes by interest | Personal feed | At most once a week | | New feature | Solve a familiar task faster | Feature screen | Matching segment only | Before publishing, delete a row if the team cannot name the personal benefit or open the promised screen. Five strong reasons beat twenty generic messages. #### Reason checklist Remove a reason from the calendar if even one required item cannot be verified before the send. - [ ] There is a confirmed interest or an unfinished user action. - [ ] The benefit is clear before the open and actually available in the product. - [ ] The deep link leads to the promised material or the saved step. - [ ] Recently active users and those who already saw the content are excluded. - [ ] A shared frequency cap and one main action metric are set. #### How to know the reason is useful - **Reached the content:** Users opened exactly the promised material or the saved journey. - **Completed a useful action:** The material was finished, an item saved, a lesson continued, or a status viewed. - **Kept the trust:** Notification opt-outs, complaints, and ignored follow-up messages did not grow. #### Key rule An event becomes a reason only when it is useful to a specific user and leads to a real action. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Run a regular product review - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/retention-review/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/retention-review/index.md - **Module:** Retention - **Time:** 60 minutes for the first review A product review is not a meeting for presenting every number. The team connects changes to outcomes and chooses no more than three next decisions. #### Outcome A one-page review record with product health, three changes from the period, one key conclusion, and up to three owned decisions. #### The meeting exists to shrink the task list In a single period the team may ship a release, change onboarding, and launch messages. The review answers: what happened to the user experience, which change could have caused it, and what we check next. The outcome is decisions, not a stack of slides. #### What you will need - **Participants:** The product manager, an analyst or data owner, a technical representative, support, and a communications specialist. - **One screen:** 5–7 indicators for quality, the first useful journey, retention, support requests, and communications over time. - **Rhythm:** Weekly for a fast-changing product or monthly for a stable one; the same comparison period every time. #### Terms in plain language - **Retention — The share of users who return:** Definition: Shows how many people reopen the app after a set period from installation or registration. Example: If 18 of 100 new users return after seven days, D7 retention is 18%. - **D1 / D7 / D30 — Return after 1, 7, or 30 days:** Definition: D means day. The metric shows what share of a new user group returned after the selected number of days. Example: D7 = 18% means 18 of every 100 new users returned after seven days. - **Crash-free rate — The share of users without an app crash:** Definition: The closer it is to 100%, the fewer users experienced an app crash during the selected period. Example: 99.5% crash-free users means 0.5% experienced at least one crash. - **FTD — A user's first deposit:** Definition: The first time a registered user funds their account. It is the outcome of the whole journey, not a single button to promote more aggressively. Example: If 100 people complete registration and 24 make a first deposit, FTD conversion is 24%. - **Conversion — The share of people moving to the next step:** Definition: Shows how many people who started a step completed it or reached the next one. Example: 80 registrations completed from 100 started: 80 ÷ 100 × 100% = 80% conversion. #### When to use it The team ships changes but never returns to their effect; meetings become a numbers report, and the task list only grows. #### What to prepare before the meeting Do not collect dozens of dashboards. Bring only the data, changes, and live signals needed for this period's decisions. - **Health screen** - **Source:** Show the crash-free rate, first-journey conversion, FTD, D1/D7, support requests, and message response next to the previous period. - **If access is unavailable:** Without a single dashboard, collect seven numbers in a table and note the source, period, and owner of each. - **Changelog** - **Source:** Write down the period's three main releases, experiments, or communications with dates and the expected effect. - **If access is unavailable:** If no log was kept, reconstruct the changes from tasks, store versions, and the send calendar. - **Live signals** - **Source:** Add three recurring support or review themes and one concrete example of a user journey. - **If access is unavailable:** Ask support to pick five representative requests in advance instead of the general impression that “complaints are up.” #### Run a product review in 60 minutes 1. **Show the product's health.** Start with 5–7 indicators over time and flag only meaningful changes. Do not discuss every number in turn. - **Where to do it:** On one screen with the period, sources, and previous values. - **Example:** Crash-free 99.6%, unchanged; first useful outcome +8 p.p.; D7 unchanged; status questions +40%. 2. **Put the changes next to the signals.** Name the three main releases or communications with dates and the expected effect. Do not assign causality without a check. - **Where to do it:** In the second column of the record. - **Example:** June 3 — onboarding shortened; June 7 — new status screen shipped; June 10 — push route changed. 3. **Add the user's voice.** Show recurring questions and one typical journey. A qualitative signal helps explain what hides behind the metric. - **Where to do it:** Next to the matching indicator. - **Example:** 12 users ask whether their transaction went through, although there is no technical error. 4. **Choose one main conclusion.** State the problem or opportunity in one sentence. Do not blend quality, retention, and growth into one vague theme. - **Where to do it:** In a visible block before the decisions. - **Example:** The new screen works technically but does not explain the status — that creates requests and mistrust. 5. **Cap the decisions at three.** Each decision needs an owner, a deadline, and a signal to check at the next review. Explicitly set the other ideas aside. - **Where to do it:** In the last column of the record and the task list. - **Example:** Add the status — Anna — June 21 — requests on the theme and action completion. #### Practical examples - **A signal becomes a decision:** After the new screen the technical indicators are stable, but status questions grew 40%. The conclusion — the process is unclear; the decision — add the status, an owner, and a request check. - **Three decisions instead of twenty ideas:** The team fixes the push route, explains the transaction status, and checks the next cohort. The remaining ideas are explicitly parked until the next review. #### Finished artifact: Product review record Do not transcribe the whole discussion. Record the signal, its link to a change, and a decision that can be checked. | Signal | What changed | Conclusion | Decision and owner | | --- | --- | --- | --- | | Crash-free stable | Release 4.3 | No technical regression | Observe · mobile team | | First useful outcome +8 p.p. | Shorter onboarding | The change helps | Extend to Android · product | | D7 flat | New journey live for 2 weeks | The effect has not arrived yet | Check the next cohort · analyst | | Status questions +40% | New transaction screen | An explanation is missing | Add the status · design + support | | Pushes opened, action flat | Generic deep link | Context is lost | Fix the route · communications | Focus of the period: explain the transaction status. No more than three decisions: fix the route, update the status copy, check the next cohort. Everything else stays out of the plan until the next review. #### Meeting checklist Do not start the meeting until the data and changes are collected: the group's time should go to decisions. - [ ] One screen shows 5–7 indicators with trends and a single period. - [ ] The period's three main changes and their expected effect are named. - [ ] Support brought recurring themes and concrete examples. - [ ] One main conclusion is stated without unconfirmed causality. - [ ] No more than three decisions are made, each with an owner, deadline, and check metric. #### How to know the review works - **Decisions completed:** The next meeting starts from the previous agreements and their actual results. - **Focus kept:** No more than three agreed actions are in progress, and new ideas do not displace them without cause. - **Experience improves:** The chosen quality, retention, or trust signals move after the decisions are done. #### Key rule A good product review shrinks the task list and leaves the team with a few decisions whose effect can be checked. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ## Push notifications ### Bring users back to a valuable action - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/push-trigger/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/push-trigger/index.md - **Module:** Push notifications - **Time:** 60 minutes for the first scenario A good push starts with an event, not with copy: a specific user now has a reason to return. Design one scenario from the send condition through the useful action after the tap. #### Outcome A specification for one push trigger: audience, event, delay, exclusions, copy, deep link, and outcome metric. #### A trigger answers the question “why now?” A push trigger is a send rule tied to a specific event. For example: the user saved a topic, new material appeared in it, and the message leads straight to it. “We haven't seen you in a while” describes the team's interest, not the user's benefit. #### What you will need - **Event:** A confirmed action or change: a save, an unfinished step, a new result, or an update to a personal interest. - **Tool:** Firebase, OneSignal, Mindbox, or another system where you can set the audience, delay, and exclusions. - **Route:** A working deep link to the right screen and a target analytics event after the tap. #### Terms in plain language - **Push notification — A short app message shown outside the app:** Definition: It appears on the device and can return a user to one specific useful action. It is sent only when the user has granted notification permission. Example: A message about a new item in a saved topic opens that item through a deep link. - **Segment — Users sharing a behavior or characteristic:** Definition: A segment groups people by platform, market, interest, or action so the team does not send the same message to everyone. Example: Android users who started but did not complete registration in the past 24 hours. - **Analytics event — A record of a specific user action:** Definition: The app sends an event when a user opens a screen, taps a button, or completes an action. Example: registration_started and registration_completed reveal how many people abandon registration. - **Deep link — A link to a specific app screen:** Definition: After a tap, the user lands in the promised journey rather than on the home screen. Example: A push about a saved lesson opens that lesson directly. - **CTA — The main action offered to the user:** Definition: A CTA is a button or link with a clear next step and expected outcome. Example: “Continue registration” is clearer than “Next”. - **Conversion — The share of people moving to the next step:** Definition: Shows how many people who started a step completed it or reached the next one. Example: 80 registrations completed from 100 started: 80 ÷ 100 × 100% = 80% conversion. #### When to send a push Trigger the message only when the user has a clear reason to return right now. - **An unfinished action:** The user started a useful journey and did not reach the result, but the progress was actually saved. Example: “Continue from the document step — your previous data is saved.” - **New value is available:** Content, a status, or a feature tied to the user's confirmed interest has been released. Example: “A new short analysis appeared in your saved topic.” - **Personal progress:** The user can see a result or continue toward their goal without searching again. Example: “The verification result is ready — open the status and the next step.” #### What to check before setup First make sure the event is reliable, the audience refreshes, and the destination screen works. Pretty copy will not fix a bad trigger. - **Product events** - **Source:** Check when the action's start and completion events arrive and whether users who already got the result can be excluded. - **If access is unavailable:** Without events, start with one reliable server-side status and a test group of employees. - **Send history** - **Source:** See which other messages a user might receive around the same time and set a shared cap. - **If access is unavailable:** If there is no shared log, collect a one-week calendar of active sends from every team. - **Deep link and analytics** - **Source:** On iOS and Android, walk from a closed app to the promised screen and the useful action. - **If access is unavailable:** If the direct route is not ready, do not launch a mass push — use an in-app message on the relevant screen first. #### Build the first trigger in five steps 1. **Choose a useful action.** Name the result of the return. “Open the app” does not count — viewing a status, continuing a step, or reading material does. - **Where to do it:** In the “Success” row of the specification and the analytics event. - **Example:** The user read the new analysis at least halfway after tapping the push. 2. **Define the audience by an event.** Set the action and the period that put a user into the scenario. Do not start with the broad “inactive” group. - **Where to do it:** In the CRM segment builder. - **Example:** Saved a topic in the last 30 days and has not opened the new analysis yet. 3. **Set the moment and the exclusions.** Define the delay after the event and who the message is no longer relevant for. Exclusions are checked before every send. - **Where to do it:** In the trigger logic and frequency rules. - **Example:** Send after 30 minutes; exclude those who already read it, are active right now, or got a push in the last 24 hours. 4. **Write the benefit and one CTA.** Say what changed and what the user can do. Remove generic calls, pressure, and unverified urgency. - **Where to do it:** In the notification title and body. - **Example:** “A new analysis appeared in your saved topic. Open the material” instead of “Come back now!” 5. **Check the route to the result.** The push must open the right screen after sign-in and from a closed app. Record the target-action event. - **Where to do it:** On test iOS and Android devices. - **Example:** The tap opens the new analysis, and at 50% read the content_half_read event fires. #### Practical examples - **The matching profile gets it; the excluded one does not:** The user saved the topic and has not read the new analysis — the push arrives once. Those who already read it or received another message today are excluded before the send. - **The route ends with an action:** The push “A new analysis appeared in your saved topic” opens the material itself. Success is reading at least 50% — not just opening the app. #### Finished artifact: First push-trigger specification One card is enough for product, CRM, development, and analytics to read the scenario the same way. | Field | Decision | How to check | | --- | --- | --- | | Audience | Saved a topic in the last 30 days | The segment refreshes daily | | Trigger | A new analysis appeared in the topic | The event fires once | | Delay | 30 minutes after publication | The content is already live | | Exclusions | Already read it or got a push today | Test profiles are excluded | | Destination | Deep link to the new analysis | The screen opens on iOS/Android | | Success | The analysis is read to 50% | The event is visible after the tap | Before launch, check three test profiles: the matching one gets the push, the excluded one does not, and the one who already read it gets no repeat. #### Completed template: Draft the message Fill in the card — a working draft of the first push will appear on the right. - **Who:** Saved a topic in the last 30 days and has not seen the new analysis yet - **What changed:** New material appeared in the saved topic - **Push copy:** A new short analysis appeared in your saved topic. Open it whenever it suits you. #### Safety and constraints: Do not pressure the user Do not promise income, create fake urgency, or use push as direct pressure to deposit. Trust and timing matter more than a one-off tap. #### Pre-launch checklist Run the scenario on three test profiles first, then on a small real group. - [ ] The user has a confirmed reason to return right now. - [ ] The audience, delay, and exclusions are described by events and periods. - [ ] The copy names a real benefit, without income promises or fake urgency. - [ ] The deep link opens the promised screen on iOS and Android. - [ ] The main metric is the useful action after the tap, not just the open. #### How to know the trigger helps - **Technical quality:** The event fires once, the exclusions work, and the deep link opens the right screen. - **Useful action:** Push recipients complete the promised journey more often than a comparable group without the message. - **Trust:** Notification opt-outs, complaints, and repeat messages to users who already finished do not grow. #### Key rule A good first trigger is one truthful reason, a precise route, and a useful action after the tap. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Set frequency limits instead of increasing volume - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/push-frequency/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/push-frequency/index.md - **Module:** Push notifications - **Time:** 75 minutes for the first setup Users experience every message as one stream, even when different teams send them. Build a shared calendar and rules that prevent repetition and competing pushes. #### Outcome A one-page frequency policy with message types, priorities, a shared limit, cooldowns, exceptions, and an owner. #### The user has one attention budget for all teams Communications, product, and support may each find their messages useful, but the user receives them all in one feed. A frequency policy decides how many messages are allowed, which matter more, and when the next push must be canceled. #### What you will need - **Shared list:** Every service, product, and content message one user can receive in seven days. - **History:** A send log for test profiles or a sample of real users, with the date, scenario, and result. - **Owner:** One person who resolves conflicts between teams and regularly reviews opt-outs and complaints. #### Terms in plain language - **Push notification — A short app message shown outside the app:** Definition: It appears on the device and can return a user to one specific useful action. It is sent only when the user has granted notification permission. Example: A message about a new item in a saved topic opens that item through a deep link. - **Segment — Users sharing a behavior or characteristic:** Definition: A segment groups people by platform, market, interest, or action so the team does not send the same message to everyone. Example: Android users who started but did not complete registration in the past 24 hours. - **Analytics event — A record of a specific user action:** Definition: The app sends an event when a user opens a screen, taps a button, or completes an action. Example: registration_started and registration_completed reveal how many people abandon registration. #### When to use it Users get several messages a day, teams launch campaigns independently, and notification opt-outs or complaints keep growing. #### Where to see the real load Do not count only planned campaigns. Include automatic triggers and service statuses fired by events. - **Send calendar** - **Source:** Collect manual campaigns and automated scenarios from every team into one weekly table. - **If access is unavailable:** If there is no shared tool, ask each owner to export the name, audience, moment, and maximum number of sends. - **User history** - **Source:** Find the profiles that receive the most messages and reconstruct their feed hour by hour. - **If access is unavailable:** Create three test profiles that match several scenarios at once and watch them for a week. - **Negative signals** - **Source:** Put notification opt-outs, complaints, uninstalls, and support requests next to the number of pushes per user. - **If access is unavailable:** If there is no direct link, compare high-load and normal weeks, and add an event for the notification permission being turned off. #### Set up a safe frequency 1. **Collect every scenario.** Record manual campaigns, automatic triggers, and service statuses. For each, note the maximum frequency per user. - **Where to do it:** In the shared communications calendar. - **Example:** Verification — up to 2 reminders; new material — 2 a week; the weekly digest — 1 a week. 2. **Rank by user value.** Service statuses and security outrank content reasons. An internal business goal must not raise priority automatically. - **Where to do it:** In the policy's priority column. - **Example:** The transaction status goes out, and the general digest that day is canceled. 3. **Set a shared cap.** Limit the total number of optional messages and the minimum pause between them. The cap applies on top of each team's own rules. - **Where to do it:** In the communication platform settings. - **Example:** At most one optional push per 24 hours and three per seven days. 4. **Add mutual exclusions.** After a useful action, a recent visit, or a similar message, the user must leave competing scenarios. - **Where to do it:** In the segment conditions before the send. - **Example:** Finished the lesson → drop the reminder; got a personal analysis → drop the general digest for 24 hours. 5. **Review the most loaded profiles.** Once a week, look beyond the average at the users with the most messages. That is where the rules clash most often. - **Where to do it:** In the messages-per-user report. - **Example:** The average is 1.8 pushes, but 4% of users got 7+; an overlap of two triggers was found. #### Practical examples - **A service status cancels general content:** The user received an important transaction status. The general digest that day is canceled, and the next optional push is possible only after 24 hours. - **The average hid an overloaded group:** The average load was 1.8 pushes a week, but 4% of users were getting 7+. After mutual exclusions the shared cap holds and repeat complaints decline. #### Finished artifact: One-page frequency policy The rules must be applied before every send — not sit in a document as a recommendation. | Type | Priority | Limit | Pause and exceptions | | --- | --- | --- | --- | | Security and status | 1 · mandatory | Per event | Not blocked by the promo cap | | Unfinished action | 2 · useful | 1 per scenario | Canceled after completion | | Personal interest | 3 · useful | Up to 2 a week | 24-hour pause after another push | | General content | 4 · optional | 1 a week | Not sent to recently active users | | All optional together | Shared cap | At most 3 a week | At most 1 per 24 hours | When messages conflict, the one with the higher user value survives. Once a week the rules owner reviews the ten most loaded profiles and the negative signals. #### Safety and constraints: Do not compensate for a weak scenario with frequency If a message gives no reason to return, sending it again will not make it more useful. Fix the reason, the copy, or the route first. #### Frequency checklist The policy is ready only when the rules can be tested on a specific user profile. - [ ] One list holds the manual, triggered, and service messages of every team. - [ ] Messages are prioritized by their value to the user. - [ ] There is a shared cap and a minimum pause between optional pushes. - [ ] Users who finished the action, were recently active, or got a similar message are excluded. - [ ] An owner is assigned for the weekly review of load, opt-outs, and complaints. #### How to know the frequency became safer - **Load:** The share of users receiving more than the shared cap per day and week is falling. - **Trust:** Notification opt-outs and complaints do not grow while useful scenarios keep running. - **Value:** Target actions per message hold or grow after competing sends are removed. #### Key rule When two scenarios collide, send the one with the higher value for the user — not the higher internal business goal. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Lead with value, not pressure - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/push-value/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/push-value/index.md - **Module:** Push notifications - **Time:** 75 minutes for the revision A useful push answers three questions honestly: what changed, why it matters to me, and what I can do after tapping. Urgency without evidence and promises without a destination erode trust. #### Outcome A review table for five messages covering the original problem, verifiable value, improved copy, and matching destination screen. #### Fact first, then the benefit and one next step “Hurry, act now” creates pressure but explains no value. It is better to name the real change — a status is ready, material appeared, progress is saved — and offer one action the user will see after the tap. #### What you will need - **Active copy:** An export of recurring and triggered pushes with the audience, send condition, and frequency. - **Destination screens:** Links or test deep links to verify every promise after the tap. - **Reviewer:** The product or content owner plus a support representative to check facts, conditions, and clarity. #### Terms in plain language - **Push notification — A short app message shown outside the app:** Definition: It appears on the device and can return a user to one specific useful action. It is sent only when the user has granted notification permission. Example: A message about a new item in a saved topic opens that item through a deep link. - **Analytics event — A record of a specific user action:** Definition: The app sends an event when a user opens a screen, taps a button, or completes an action. Example: registration_started and registration_completed reveal how many people abandon registration. - **Deep link — A link to a specific app screen:** Definition: After a tap, the user lands in the promised journey rather than on the home screen. Example: A push about a saved lesson opens that lesson directly. - **CTA — The main action offered to the user:** Definition: A CTA is a button or link with a clear next step and expected outcome. Example: “Continue registration” is clearer than “Next”. #### When to use it The messages are full of generic calls, fear of missing out, deposit pressure, or promises the destination screen does not confirm. #### How to verify a promise Do not judge the copy separately from the event and the screen. A message is useful only when the fact is true and the promised result is reachable. - **Campaign history** - **Source:** Take the five most frequent or widest-reach messages and add the send condition, the audience, and the result after the tap. - **If access is unavailable:** If there is no export, collect the texts from the team calendar and test notifications on a device. - **The screen after the tap** - **Source:** Walk every deep link and compare the push title with what is actually visible on the first screen. - **If access is unavailable:** Without a direct link, write down the manual route and do not promise an action the user cannot reach quickly. - **Complaints and opt-outs** - **Source:** Find the wording that was followed by more opt-outs, complaints, or “what is this message about?” questions. - **If access is unavailable:** Show the texts to five colleagues outside the team and ask them to predict the expected screen and action. #### Rewrite the messages around real value 1. **Collect five active messages.** Start with the widest-reach, most frequent, or most complained-about messages. Add the audience, the trigger, and the destination screen. - **Where to do it:** In the communications audit table. - **Example:** “Come back now!” — inactive for 7 days — sent daily — home screen. 2. **Name the actual change.** For each push, state what really happened in the data or the product. If nothing changed, there may be no useful reason at all. - **Where to do it:** In the “Fact / trigger” column. - **Example:** The verification result is ready; material appeared in a saved topic; the application status updated. 3. **State the personal benefit.** Explain what the user can learn, continue, or check. Do not promise income, guaranteed results, or artificial urgency. - **Where to do it:** In the title and the first line of the new copy. - **Example:** “Your verification result is ready — open the status and the next step.” 4. **Keep one clear CTA.** The message must lead to one action. Several promises and calls blur the choice and mask weak value. - **Where to do it:** At the end of the copy and on the destination screen. - **Example:** One CTA — “Open the result,” not “Open, explore, and top up.” 5. **Check the copy against the first screen.** After the tap, the user must immediately see what was promised. Test the route from a closed app and after sign-in. - **Where to do it:** On test iOS and Android devices. - **Example:** The push about the result opens the verification status, not the home feed. #### Practical examples - **Before: urgency without a reason:** “Come back now!” led to the home page. After the revision: “Your verification result is ready — open the status and the next step,” with a deep link straight to the result. - **Before: a promise without the product:** “Don't miss your chance” was replaced with a verifiable fact about new material in a saved topic. If the material is not live yet, the push is not sent. #### Finished artifact: The “before → after → screen” table Rewrite five real messages first. Each new wording must be backed by an event and a screen. | Original copy | Problem | New copy | What opens | | --- | --- | --- | --- | | Come back now! | No reason, just pressure | Your verification result is ready | Result screen | | Don't miss your chance | Unverifiable promise | A new analysis in your saved topic | The new material | | Top up now | Deposit pressure | Available payment methods changed | Conditions and methods | | We have an update | No named benefit | You can now continue from the saved step | Saved progress | | Open the app | No action | Check your updated application status | Status screen | Red flag: if the screen after the tap does not show what was promised, the copy cannot be “improved” on its own — fix the route or the product result first. #### Safety and constraints: Write like a product, not an ad The message should help the user decide, not push them to act at any cost. An unkept promise cannot be fixed with louder wording. #### Copy checklist The message is ready when someone unfamiliar with the task can predict the first screen after the tap. - [ ] A real change that has already happened is named. - [ ] It is clear why the message applies to this specific user. - [ ] There is one verifiable benefit and one next step. - [ ] There are no income promises, deposit pressure, or unverified urgency. - [ ] The first screen after the deep link confirms the push copy. #### How to know the copy became more useful - **Understanding:** After the open, fewer users bounce to the home screen and more reach the promised screen. - **Action:** Completion of the specific useful action grows — not just the open rate. - **Trust:** Notification opt-outs, complaints, and negative reviews about pushiness do not grow. #### Key rule If you cannot show the value on the first screen after the tap, do not promise it in the push. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Segment scenarios, not just your user base - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/push-segments/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/push-segments/index.md - **Module:** Push notifications - **Time:** 90 minutes for the first segments A segment is useful only when it changes a decision: who to message, why now, what to say, or where to send them. Start with three behavioral groups, not dozens of demographic filters. #### Outcome A three-segment matrix with precise entry and exit rules, distinct value, message, route, and exclusions. #### A segment is not a label but a rule for a different scenario “New,” “active,” and “inactive” are too generic until actions and time windows are attached. A good segment is testable: started the journey within 24 hours, saved a topic within 30 days, completed the action and must no longer get the reminder. #### What you will need - **Events:** The date of the last useful action, journey start and completion, a confirmed interest, and notification permission. - **Segment builder:** A communication system that shows group size and lets you set entry, exit, and mutual-exclusion rules. - **Test profiles:** At least one profile per segment, plus one for the overlap, to check the rules before launch. #### Terms in plain language - **Push notification — A short app message shown outside the app:** Definition: It appears on the device and can return a user to one specific useful action. It is sent only when the user has granted notification permission. Example: A message about a new item in a saved topic opens that item through a deep link. - **Segment — Users sharing a behavior or characteristic:** Definition: A segment groups people by platform, market, interest, or action so the team does not send the same message to everyone. Example: Android users who started but did not complete registration in the past 24 hours. - **Analytics event — A record of a specific user action:** Definition: The app sends an event when a user opens a screen, taps a button, or completes an action. Example: registration_started and registration_completed reveal how many people abandon registration. - **Deep link — A link to a specific app screen:** Definition: After a tap, the user lands in the promised journey rather than on the home screen. Example: A push about a saved lesson opens that lesson directly. #### When to use it Mass pushes produce few useful actions, people get irrelevant messages, and the team cannot explain why a given user received one. #### Which data to use Take only data that actually changes the message's value or route. Do not collect sensitive attributes without need. - **Product behavior** - **Source:** Use journey completion, how recent the last useful action is, saved interests, and results already viewed. - **If access is unavailable:** Without full analytics, start with one reliable server-side status and the last activity date. - **Size and overlaps** - **Source:** Before launch, check the number of users in each group and how many fall into two scenarios at once. - **If access is unavailable:** Export the IDs of three simple groups into a table and look for duplicates. - **Language and availability** - **Source:** Check language and country only when the scenario really differs, plus the permission for the channel. - **If access is unavailable:** If localization is not ready, limit the launch to one supported audience instead of auto-translating. #### Build the first segments 1. **Start from behavior.** Describe an action and a time window that show the user's current context. Avoid abstract labels like “loyal” or “dormant.” - **Where to do it:** In the communication system's segment conditions. - **Example:** Started verification in the last 24 hours and has not finished it yet. 2. **Choose three different scenarios.** Take groups whose return reason and screen actually differ. Do not split the base just to personalize the greeting. - **Where to do it:** In the first three rows of the matrix. - **Example:** An unfinished journey, an active user with a saved interest, and a long-inactive user with a new relevant reason. 3. **Define entry and exit.** The segment must refresh automatically. After completing the action or losing relevance, the user leaves before the next send. - **Where to do it:** In the recalculation rules before launch. - **Example:** The completion event removes the user from the reminder immediately. 4. **Give each group its own route.** The difference must go beyond the name. Set a distinct value, copy, and deep link into the right context. - **Where to do it:** On each scenario's card. - **Example:** The new user continues the journey, the active one opens new material, the inactive one sees only a real change. 5. **Resolve the overlaps.** Decide in advance which message survives when a user matches several rules. Check the overlap on a test profile. - **Where to do it:** In the priorities and mutual exclusions. - **Example:** A service status outranks a content reason; the second message is held for 24 hours. #### Practical examples - **Three groups — three different routes:** The unfinished user continues the saved step, the active one opens new material for their interest, and the long-inactive one hears only about a real update. - **The overlap is resolved before the send:** The user matches both a service status and a content reason. The more important status survives; the second message is held for 24 hours. #### Finished artifact: A matrix of three segments If two rows lead to the same copy and screen, merge them — a separate segment is not needed. | Segment | Condition | Value and route | Exit / exclusion | | --- | --- | --- | --- | | New, journey unfinished | Started the journey <24 h ago, no completion event | Continue the step → saved screen | Exits after completion | | Active with an interest | Saved a topic <30 days ago | New material → collection | Exclude those who already read it | | Long inactive | No useful actions for 14 days | A real update only → the change screen | No messages without a new reason | | Recently active | Useful action <12 h ago | No message needed | Excluded from return pushes | | Overlap | Matches 2 scenarios | Keep the more useful one | One push, by priority | Start with three scenarios and one overlap rule. Add a new group only when its moment, value, or screen genuinely differs. #### Safety and constraints: Do not build segments for their own sake If a group does not change the moment, the value, or the route, it only complicates the work and multiplies rule errors. #### Segment checklist Anyone on the team should be able to explain from the data — not by guessing — why a specific user is in the segment. - [ ] Entry and exit conditions are described with events and time windows. - [ ] The segment changes the moment, the value, the copy, or the destination screen. - [ ] Group sizes are known and the source data is quality-checked. - [ ] Language, channel availability, and only the necessary attributes are used. - [ ] Overlapping segments have a priority and one final message. #### How to know segmentation helps - **Accuracy:** Test and real profiles land in the expected group and leave it once the action is complete. - **Value:** The target action after the tap grows in the specific segment compared with the generic message. - **Risks:** Overlaps, repeat messages, opt-outs, and complaints inside individual groups do not grow. #### Key rule Start with three segments and add a new one only when it truly needs a different scenario. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Measure impact after the tap - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/push-measure/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/push-measure/index.md - **Module:** Push notifications - **Time:** 90 minutes for the first report An open shows that the copy attracted attention; it does not prove value. Connect the send to the destination screen and target action, then add a comparison and negative signals. #### Outcome A report for one scenario covering sends, deliveries, opens, useful actions, a no-push comparison group, and trust impact. #### A tap is the middle of the journey, not the result A push can collect many opens with loud copy while people do nothing after the tap or turn notifications off. The report must show the whole chain and answer one question: did the useful action start happening more often because of the message? #### What you will need - **Event chain:** Send, delivery, open, the destination screen, and one confirmed useful action. - **Comparison:** A small random group without the message, or at least a comparable period before launch. - **Negative signals:** Notification opt-outs, complaints, uninstalls, and repeat opens without the target action. #### Terms in plain language - **Push notification — A short app message shown outside the app:** Definition: It appears on the device and can return a user to one specific useful action. It is sent only when the user has granted notification permission. Example: A message about a new item in a saved topic opens that item through a deep link. - **Open rate — The share of delivered messages that were opened:** Definition: Shows how many users tapped a delivered message. Open rate alone does not show whether they completed a useful action after the tap. Example: 200 of 1,000 delivered push messages were opened: open rate is 20%. - **Analytics event — A record of a specific user action:** Definition: The app sends an event when a user opens a screen, taps a button, or completes an action. Example: registration_started and registration_completed reveal how many people abandon registration. - **Conversion — The share of people moving to the next step:** Definition: Shows how many people who started a step completed it or reached the next one. Example: 80 registrations completed from 100 started: 80 ÷ 100 × 100% = 80% conversion. - **Segment — Users sharing a behavior or characteristic:** Definition: A segment groups people by platform, market, interest, or action so the team does not send the same message to everyone. Example: Android users who started but did not complete registration in the past 24 hours. - **Retention — The share of users who return:** Definition: Shows how many people reopen the app after a set period from installation or registration. Example: If 18 of 100 new users return after seven days, D7 retention is 18%. #### When to use it The team reports delivery and open rate but does not know whether users completed the promised action — or whether it would have happened without the message. #### Where to assemble the chain The send platform and product analytics must join by scenario and user. If the join is incomplete, state that as a limitation. - **Send platform** - **Source:** Take the number of eligible users, sends, deliveries, and opens for one campaign ID. - **If access is unavailable:** Without an automatic export, export the campaign summary and record the exact send window. - **Product analytics** - **Source:** Count destination-screen opens and the target action within a pre-chosen window after the push. - **If access is unavailable:** If the events are not joined, add campaign_id to the deep link and the screen event before the next launch. - **Trust and control** - **Source:** Put opt-outs alongside, plus the results of the group that matched the scenario but randomly received no message. - **If access is unavailable:** Without a control group, compare with a similar week and state plainly that causal conclusions are limited. #### Set up measurement for one scenario 1. **Name one useful action.** Before launch, define the post-tap result and the measurement window. Do not use a generic “app visit.” - **Where to do it:** In the scenario specification and the report title. - **Example:** Read at least half of the new analysis within 24 hours of delivery. 2. **Join the events into one chain.** Use a single campaign_id and trace the journey from the send platform to the screen and the action in product analytics. - **Where to do it:** In the push parameters, the deep link, and the app events. - **Example:** Send → delivery → open → screen view → half the material read, all with campaign_id=topic_update_01. 3. **Add a comparable group.** Randomly hold back a small share of the eligible audience. It shows the baseline level of the action. - **Where to do it:** In the launch settings and a separate row of the report. - **Example:** 10% of the audience gets no push; the action: 3.2% versus 4.9% among recipients. 4. **Put negative signals alongside.** Watch opt-outs and complaints in the same window. A lift in the action does not count as a win if the scenario visibly erodes trust. - **Where to do it:** In the last rows of the report. - **Example:** Opt-outs at 1% against the usual 0.3% — the scenario needs rework despite the lift. 5. **Make one of three decisions.** Keep, change, or switch off the scenario. Record the reason and the date of the next check. - **Where to do it:** In the report conclusion and the communications log. - **Example:** Keep the audience, cut the frequency to a single send, and repeat the comparison in two weeks. #### Practical examples - **Open rate 20%, action 4.9%:** Of 8,600 delivered pushes, 1,720 were opened, but 420 completed the useful action. The control group came in at 3.2% — there is an incremental effect, but far smaller than the open rate. - **The lift in actions did not cover the opt-outs:** The target action grew, but opt-outs hit 1% against the usual 0.3%. The decision — reduce the frequency and repeat the test rather than scale right away. #### Finished artifact: Funnel of one push scenario The numbers must belong to one audience, one window, and one scenario. Show the comparison next to them, not only the absolute result. | Step | Users | Conversion | What it means | | --- | --- | --- | --- | | Matched the scenario | 10,000 | — | Eligible audience | | Received the push | 8,600 | 86% | Check permissions and tokens | | Opened the message | 1,720 | 20% | The copy caught attention | | Opened the target screen | 1,410 | 82% | The deep link mostly works | | Completed the action | 420 | 30% | Final conversion: 4.9% of deliveries | | Turned notifications off | 86 | 1% | Compare with the usual level | Control group without the push: 3.2% completed the useful action. The +1.7 percentage point difference makes the scenario a candidate to continue — if opt-outs stayed within the usual range. #### Safety and constraints: Do not optimize for taps alone Loud copy can collect curiosity opens while eroding trust. Judge the scenario by the whole chain and the negative signals. #### Report checklist Every metric must belong to the same scenario, audience, and measurement window. - [ ] The push has one target action and a pre-defined window. - [ ] Send, open, screen, and action are joined by a single campaign ID. - [ ] There is a comparable group without the message, or the comparison limitation is stated plainly. - [ ] Opt-outs and complaints are shown next to the useful action. - [ ] The report ends with a decision: keep, change, or switch off the scenario. #### Which conclusions the team needs - **Technical funnel:** Delivery, opens, and arrival on the right screen show where the route breaks. - **Incremental effect:** The difference in the target action between push recipients and a comparable group without the message. - **Trust:** Opt-outs, complaints, and later retention do not degrade beyond the acceptable level. #### Key rule A good report lets you switch off useless pushes as confidently as you scale the genuinely useful ones. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ## ASO & SEO ### Build a keyword map from real demand - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/discoverability-keywords/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/discoverability-keywords/index.md - **Module:** ASO & SEO - **Time:** 2 hours for the first map Keyword research is not a list of words to repeat in a description. It maps the questions people ask in their own language to an honest product answer for each search intent. #### Outcome A table of 20–30 queries with search intent, evidence of demand, product fit, priority, and one target page. #### Look for the task behind the query, not the words The query “how to check status” means someone needs a clear way to see a result. “Best app” is too generic and rarely tells you what to show. Define the intent first, then choose the real screen or answer page. #### What you will need - **Capability list:** The current features, limitations, countries, languages, and useful journeys the product actually supports. - **User language:** Reviews, support requests, internal search, and the real wording of questions without editorial polish. - **Answer locations:** A store page, help section, article, or landing page that can be assigned to each priority intent. #### Terms in plain language - **Search semantics — A map of search queries and the needs behind them:** Definition: Collects user wording, groups queries by intent, and connects each group to the right product function or page. Example: “Where is my status?” and “check application” share one intent: view a process result. - **ASO — Improving an app's store page:** Definition: Work on the title, description, screenshots, rating, and queries so the app is easier to find and more convincing to install. Example: Rewrite the first screenshot captions so the value is clear without reading the full description. - **SEO — Improving website pages for search:** Definition: Useful pages answer real user questions and help people find the product through search engines. Example: One page answers one question, explains constraints, and leads to a relevant app journey. - **Conversion — The share of people moving to the next step:** Definition: Shows how many people who started a step completed it or reached the next one. Example: 80 registrations completed from 100 started: 80 ÷ 100 × 100% = 80% conversion. #### When to use it The app description is written in internal language, organic traffic is weak, and the team does not know which real questions the store page or site should answer. #### Where to collect queries Use several independent sources. Search suggestions show the wording; reviews and support reveal the task behind it. - **Search suggestions** - **Source:** Type the main categories and problems into store search and a search engine; save the natural completions of the phrases. - **If access is unavailable:** Without access, collect wording from your site's internal search and new users' questions. - **Reviews and support** - **Source:** Write out the recurring words from 50 reviews and requests: what people want to do, compare, or understand. - **If access is unavailable:** Ask support for ten questions they constantly have to translate from the team's internal language. - **Current pages** - **Source:** Match the queries to an existing store page, article, or screen. Mark the queries that have no honest answer yet. - **If access is unavailable:** If no suitable page exists, do not stuff the keyword into the description — file a content idea or drop the query. #### Build a working keyword map 1. **Collect the wording unedited.** Record queries exactly as users type them. Do not replace plain words with internal feature names. - **Where to do it:** In the first column of the shared table, together with the source. - **Example:** “How to check status,” not the internal name of the status-tracking screen. 2. **Merge queries by intent.** Group synonyms around one task: find a product, do something, solve a problem, compare, or get instructions. - **Where to do it:** In the second column and the table's color groups. - **Example:** “Where is my status,” “check my application,” “verification status” → one intent: see the result of a process. 3. **Check the product fit.** For each intent, note the real feature, a limitation, or the absence of an answer. A popular but irrelevant query does not become useful. - **Where to do it:** In the fit column, confirmed by the product owner. - **Example:** The guaranteed-results query is excluded: the product cannot honestly make that promise. 4. **Assign one answer location.** A feature query can lead to the store page, a “how” question to a guide, and a specific problem to help. Do not make pages compete. - **Where to do it:** In the destination column. - **Example:** “How to pass verification” → a detailed guide; a generic category name → the app page. 5. **Pick the first five queries.** Weigh relevance, how well the wording is confirmed, and how ready the answer is. Start with a small priority set you can genuinely improve. - **Where to do it:** In the high-priority filter and the content plan. - **Example:** Five queries get page owners and a recheck date for impressions and target actions. #### Practical examples - **User language becomes an intent:** “Where is my status,” “check my application,” and “verification status” merge into one task — seeing the result of a process. The answer is an article plus the status screen. - **A popular but dishonest query is excluded:** A guaranteed-results query may have demand, but it does not match the product. It goes into neither the description nor an SEO page. #### Finished artifact: A map of queries and answers One row — one intent and one main answer location. Synonyms are merged, not left competing across several pages. | Query | Intent | Product fit | Where it leads | Priority | | --- | --- | --- | --- | --- | | check status | See the result of a process | Full | Article + status screen | High | | how to pass verification | Understand the steps and documents | Full | Guide | High | | learning app | Find a product category | Partial | Store page | Medium | | guaranteed income | Get a promised result | No fit | Not used | Excluded | | brand name | Find a specific product | Full | Store page | Defensive | Next action: take the five high-priority queries, review the quality of the current answer, and assign a page owner. Do not try to fit all 30 queries into one description. #### Keyword map checklist The map is ready when each priority row makes clear which user question and which honest answer stand behind the words. - [ ] Queries come from at least two sources and are stored in the user's language. - [ ] Synonyms are merged by intent rather than treated as separate topics. - [ ] Every query maps to a real feature, condition, or useful content. - [ ] Irrelevant queries and manipulative promises are excluded. - [ ] The first five queries each have one page, an owner, and a result-check date. #### How to know the map helps - **Visibility:** Impressions grow for the chosen relevant queries, not for random broad keywords. - **Answer:** Users land on the assigned page and find the expected feature or guide. - **Quality:** Organic installs or target actions grow without hurting activation and trust. #### Key rule Do not add keywords for density: every priority query must lead to an honest answer the user will actually find. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Make your app-store page clear and convincing - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/discoverability-store/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/discoverability-store/index.md - **Module:** ASO & SEO - **Time:** 2 hours for the first storyboard People make their first decision from the icon, title, and first two screenshots. These elements should quickly show the job the product does, its real interface, and a reason to trust it—without unsupported promises. #### Outcome A storyboard for an updated store page with one value promise, five screenshots, trust evidence, and a measurement plan. #### The first two screenshots should explain the product without the description A store page works like a storefront: the user does not know the internal features yet and quickly decides whether to keep looking. Show the main task and the result first, then the path, the trust signals, and the extras. #### What you will need - **Access:** Page statistics in App Store Connect or Google Play Console, plus the current copy, icon, and screenshots. - **Current build:** The real interface of the latest version on iOS and Android, including localizations and important limitations. - **Team:** A product manager, a designer, and someone who can confirm the terms, the trust copy, and the publication plan. #### Terms in plain language - **ASO — Improving an app's store page:** Definition: Work on the title, description, screenshots, rating, and queries so the app is easier to find and more convincing to install. Example: Rewrite the first screenshot captions so the value is clear without reading the full description. - **Search semantics — A map of search queries and the needs behind them:** Definition: Collects user wording, groups queries by intent, and connects each group to the right product function or page. Example: “Where is my status?” and “check application” share one intent: view a process result. - **Conversion — The share of people moving to the next step:** Definition: Shows how many people who started a step completed it or reached the next one. Example: 80 registrations completed from 100 started: 80 ÷ 100 × 100% = 80% conversion. #### When to use it People view the app page but rarely install; the images show an interface without value, the promises are outdated, or the post-install experience does not match the storefront. #### What to check before a redesign Do not start with new graphics. First find where the meaning gets lost: in the promise, the first images, a version mismatch, or missing trust. - **Store statistics** - **Source:** Compare page views, installs, sources, and the differences by country and platform over the last 28–90 days. - **If access is unavailable:** Without access, capture the current page, ask the console owner for the key numbers, and do not judge conversion by gut feeling. - **Reviews and support** - **Source:** Write out what users value the app for and what did not match their expectations after install. - **If access is unavailable:** Ask five new people to look at the first two screenshots and explain in one sentence what the product does. - **Current build** - **Source:** Check every image and claim against the available interface, terms, and supported countries. - **If access is unavailable:** If a feature has not shipped yet, do not show it as available — move it to the next page-update plan. #### Build a clear store page 1. **State one main value.** Write the task and the result in the user's language. Do not open with a feature list or unproven superiority. - **Where to do it:** In the page's promise and the first screenshot. - **Example:** “Check your status and next step in one place” instead of “The #1 innovation platform.” 2. **Tie the value to real demand.** Take the priority intent from the keyword map and make sure the product actually answers it. - **Where to do it:** In the title, subtitle, and the start of the description — without repeating keywords for density. - **Example:** The “check status” query is backed by a real screen and a guide. 3. **Build the screenshot story.** Order the frames from the main value to the result, the path, trust, and extras. One frame — one message. - **Where to do it:** In the screenshot storyboard for iOS and Android. - **Example:** 1 — task, 2 — result, 3 — action, 4 — terms and help, 5 — personalization. 4. **Show the real interface.** Use current screens and short, specific captions. Do not bury important limitations in fine print. - **Where to do it:** In the layouts for every localization and device size. - **Example:** The screenshot shows the real status and button the user will see after install. 5. **Change and measure one block at a time.** Record the page version, the date, and the key metric. Do not change the icon, the title, and all screenshots at once if you want to understand the effect. - **Where to do it:** In the store page update log. - **Example:** Test the first two screenshots for 28 days on Android in one country; watch view → install and activation. #### Practical examples - **The first two frames work without the description:** Frame 1 names the task — “Check your status in one place”; frame 2 shows the next step on a real screen. The remaining features do not compete with the main promise. - **One hypothesis at a time:** The team replaces only the first two screenshots on Android in one country and spends 28 days comparing view → install and the first useful result. #### Finished artifact: Five-screenshot storyboard Each frame answers one question and shows a real screen. The first two must work even without the full description. | Frame | Message | What to show | Why it is needed | | --- | --- | --- | --- | | 1 · Main value | Check your status in one place | The real status screen | Explain the task | | 2 · First result | See the next step right away | Details and the CTA | Show the value | | 3 · How it works | Save what matters | The save flow | Answer the path question | | 4 · Trust | Clear terms and help | Terms + support | Reduce doubt | | 5 · Extras | Tune it to your interest | Personalization | Broaden the picture | First test: replace only the first two screenshots, keep everything else unchanged, and compare page conversion for one platform and country. #### Page checklist Before publishing, open the page on a phone and check it as a new user who knows nothing about the product. - [ ] The first two screenshots explain the task and the result without the full description. - [ ] All images match the current interface and localization. - [ ] There are no guaranteed results, deposit pressure, or unverified comparisons. - [ ] The important terms and the path to help are visible before install or easy to find. - [ ] Each change has a version, a date, one main hypothesis, and a measurement plan. #### How to know the page improved - **First decision:** View-to-install conversion grows in the chosen country and platform. - **Promise accuracy:** More new users reach the first result shown on the page after installing. - **Trust:** Early uninstalls, mismatch complaints, and negative reviews do not grow after the storefront update. #### Key rule If a title or image promises more than the product delivers, it hurts both conversion and post-install trust. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Turn app-store reviews into product action - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/discoverability-rating/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/discoverability-rating/index.md - **Module:** ASO & SEO - **Time:** 60 minutes to set up and 30 minutes per week A review is a public signal about a specific experience, not merely a brand score. Separate critical issues quickly, respond without arguing, and turn repeated themes into product work. #### Outcome One review queue with themes, priority, a safe response template, an owner, and links to product tasks. #### A public reply is read by more people than its author A good reply acknowledges the experience, does not argue, and offers a safe next step without personal data. Most importantly, recurring complaints must reach the product owner and come back to the review once fixed. #### What you will need - **Access:** App Store and Google Play reviews with the date, platform, country, and app version where available. - **Reply owner:** A support or community manager with clear response times and escalation rules. - **Product link:** A shared task queue where a recurring theme can be filed with examples and frequency. #### Terms in plain language - **ASO — Improving an app's store page:** Definition: Work on the title, description, screenshots, rating, and queries so the app is easier to find and more convincing to install. Example: Rewrite the first screenshot captions so the value is clear without reading the full description. - **Crash-free rate — The share of users without an app crash:** Definition: The closer it is to 100%, the fewer users experienced an app crash during the selected period. Example: 99.5% crash-free users means 0.5% experienced at least one crash. - **Conversion — The share of people moving to the next step:** Definition: Shows how many people who started a step completed it or reached the next one. Example: 80 registrations completed from 100 started: 80 ÷ 100 × 100% = 80% conversion. #### When to use it Reviews go unanswered, the rating moves for no clear reason, and recurring complaints never reach support, development, or the product owner. #### How to set up the workflow Do not reply straight from a notification, without context. First gather the reviews in one place, tag the theme and severity, then choose the right next step. - **Store consoles** - **Source:** Export new reviews daily or weekly with the rating, language, platform, and version where available. - **If access is unavailable:** Without an automatic export, keep a shared table and save the link, date, and text of every important review. - **Support and technical signals** - **Source:** Cross-check complaints about login, data, transactions, and crashes against tickets and error reports. - **If access is unavailable:** If the link is still manual, post critical reviews to a shared channel with the version and a request to confirm the scale. - **Product task list** - **Source:** For a recurring theme, track the number of reviews, examples, the owner, the status, and the fix version. - **If access is unavailable:** If there is no task system, add a “next decision” column and revisit it during the weekly review. #### Set up the work with store reviews 1. **Build one queue.** Combine reviews from both stores in a table or work tool. Keep the original text, language, date, platform, and version. - **Where to do it:** In the shared queue, with a filter for new and untagged reviews. - **Example:** Android 4.2 · 1 star · “I can't see my history after the update” · June 12. 2. **Tag the theme and severity.** Flag security, money, data, login, and blocking errors immediately. Group the rest by a clear user theme. - **Where to do it:** In the theme and priority columns. - **Example:** History loss — high severity; a dark-theme request — a regular wish. 3. **Reply without arguing or promising.** Acknowledge the experience, give a safe next step, and do not ask for personal data in public. Do not promise dates the team has not confirmed. - **Where to do it:** In a public reply, in the user's language. - **Example:** “We understand — the history is not showing. Please contact us through the in-app support form and include your version; the team will investigate.” 4. **Escalate recurring themes.** Several similar reviews should become one signal with frequency, versions, and an owner — not scattered, unrelated notes. - **Where to do it:** In a product task or the weekly review. - **Example:** 8 reviews and 14 support requests about empty history on Android 4.2 → one high-priority task. 5. **Close the loop after the fix.** Once the fix is confirmed, update the public reply with the version. Do not ask the user to change the rating. - **Where to do it:** In the original review, after verifying the release. - **Example:** “The problem is fixed in version 4.3. Thank you for helping us find it.” #### Practical examples - **A critical review becomes a task:** Eight reviews and 14 support requests about empty history on Android 4.2 merge into one problem with an owner and an urgent version check. - **The loop closes in public:** After verifying version 4.3, the team updates the reply: the problem is fixed, thank you for the signal. There is no request to change the rating or post personal data. #### Finished artifact: Review and escalation queue One row links the public signal, the safe reply, and the internal team action. | Review theme | Priority | Public reply | Internal action | | --- | --- | --- | --- | | Login does not work | Critical | Acknowledge + safe help channel | Check the version and errors today | | Status is unclear | High | Explain where to see the status | Collect 5+ examples into a product task | | Feature request | Regular | Thank without promising | Track the frequency | | Hard-to-find setting | Regular | Give a short route | Check the navigation | | Fixed in 4.3 | Loop closing | Report the version and thank them | Watch the new reviews | Never ask users to post personal or payment details in a review. Move individual cases to a secure support channel. #### Reply checklist Before publishing, imagine the reply being read by a new user deciding whether the team can be trusted. - [ ] Reviews are tagged by theme, platform, version, and severity. - [ ] The reply acknowledges the experience and does not argue with the user. - [ ] There are no requests to post personal data and no unconfirmed promises. - [ ] Every recurring theme is linked to an internal task and an owner. - [ ] After a fix, the team follows up with the version — without asking to change the rating. #### How to know the process works - **Reaction:** The share of meaningful replies grows, and critical reviews get answered faster than before. - **Product signal:** Recurring themes are merged and owned instead of remaining scattered comments. - **Loop closing:** After the fix, the theme appears less often in new reviews and support requests. #### Key rule Do not ask people to change their rating: fix the problem, confirm the fix, and let users judge the new experience themselves. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Create SEO pages around user tasks - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/discoverability-seo/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/discoverability-seo/index.md - **Module:** ASO & SEO - **Time:** 3 hours for the first page A useful SEO page answers one question fully before asking the reader to install the app. It shows conditions, examples, and an honest continuation in the product—not copy written only for keywords. #### Outcome A complete plan for the first SEO page: intent, answer structure, evidence, limitations, CTA, in-app route, and update plan. #### One page — one question — one complete answer Someone searching “how to set up notifications” needs the steps, the conditions, and a way to check the result. A generic promo page answers nothing and forces them to install the app blind. #### What you will need - **One search intent:** A priority question from the keyword map, confirmed by search, support, or reviews. - **Expert:** The feature owner or a support specialist who will verify the steps, limitations, and freshness of the answer. - **Publishing and data:** Access to the site, page analytics, and the route to the matching app screen. #### Terms in plain language - **SEO — Improving website pages for search:** Definition: Useful pages answer real user questions and help people find the product through search engines. Example: One page answers one question, explains constraints, and leads to a relevant app journey. - **Search semantics — A map of search queries and the needs behind them:** Definition: Collects user wording, groups queries by intent, and connects each group to the right product function or page. Example: “Where is my status?” and “check application” share one intent: view a process result. - **Deep link — A link to a specific app screen:** Definition: After a tap, the user lands in the promised journey rather than on the home screen. Example: A push about a saved lesson opens that lesson directly. - **CTA — The main action offered to the user:** Definition: A CTA is a button or link with a clear next step and expected outcome. Example: “Continue registration” is clearer than “Next”. - **Conversion — The share of people moving to the next step:** Definition: Shows how many people who started a step completed it or reached the next one. Example: 80 registrations completed from 100 started: 80 ÷ 100 × 100% = 80% conversion. #### When to use it The site gets almost nothing but brand traffic, frequent questions have no dedicated answer, and the existing pages repeat keywords and lead to the home page. #### What to collect before writing First confirm the question and the product's actual answer. The page structure follows the user's task, not the desired keyword density. - **Keyword map** - **Source:** Take one high-priority intent and the combined wording people use to search for it. - **If access is unavailable:** Without tools, start with a recurring support question that comes up at least five times a month. - **Current product** - **Source:** Walk the journey on the current version and write down the steps, conditions, errors, and availability by platform and country. - **If access is unavailable:** If the feature is changing, do not publish final instructions until the owner and release date are confirmed. - **Search analytics** - **Source:** After publishing, watch impressions, clicks, the page's queries, and actions after reading. - **If access is unavailable:** If the tool is not connected yet, at least tag the CTA and deep link with a separate source parameter. #### Assemble a useful SEO page 1. **Choose one intent.** Take a specific question the product actually solves. Do not combine a guide, a comparison, and a general overview on one page. - **Where to do it:** In the outline's title and the primary search intent. - **Example:** “How to check an application status” instead of the catch-all “everything about the app.” 2. **Give the short answer immediately.** Explain the result and the key condition in the first paragraphs. The user should not scroll through promo copy to reach the point. - **Where to do it:** Under the H1 and in the page summary. - **Example:** The status is in the “History” section and updates after processing; the typical time is shown next to it. 3. **Show the path and the limitations.** Add step-by-step actions, real screenshots, availability, timelines, and common errors. Do not hide important conditions behind the CTA. - **Where to do it:** In the main body of the page, with the update date. - **Example:** Three steps, what to do about a delay, and in which countries the journey is available. 4. **Link to the relevant screen.** Offer to continue exactly the task the reader came with. The app's home screen breaks the context. - **Where to do it:** In one main CTA and deep link. - **Example:** “Open my status” leads to the history — not the home screen. 5. **Assign an update owner.** Features, conditions, and the interface change. Write down the owner, the review date, and the signals that call for a page review. - **Where to do it:** In the content metadata and the editorial calendar. - **Example:** Support checks the guide after every release and quarterly against frequent queries. #### Practical examples - **The answer is available before the install:** The “How to check status” page immediately explains where the status lives and when it updates, then shows three steps and the limitations — and only then offers to open your own status. - **The continuation keeps the task:** The “Open my status” CTA leads to the matching screen. If the feature is unavailable in a country, the limitation is visible on the page before the tap. #### Finished artifact: Outline of the “How to check status” page The outline states what the user must understand and do in each block of the page. | Block | Page answer | Backed by | Next step | | --- | --- | --- | --- | | Title | How to check an application status | Matches the question | See the answer immediately | | Short answer | Where the status lives and when it updates | The current product version | Understand without installing | | Step by step | 3 steps with screenshots | The real interface | Repeat the path | | Conditions | Timelines, countries, common errors | Confirmed by the owner | Avoid surprises | | Continuation | Open your status | A working deep link | Go to the right screen | The user gets the answer at the top of the page. The in-app CTA appears as a convenient continuation — not as a condition for reaching the basic information. #### Page checklist The page must stay useful even if the reader never installs the app. - [ ] One page fully answers one search intent. - [ ] The short answer sits at the top, not after a promotional intro. - [ ] The steps, images, timelines, and limitations match the current product. - [ ] The main CTA and deep link continue the user's original task. - [ ] The owner, the update date, and the trigger for the next review are set. #### How to know the page helps - **Search answer:** Relevant impressions and clicks for the chosen intent grow — not random broad traffic. - **Page value:** Readers reach the answer, use the steps, and ask support the same basic question less often. - **Continuation in the product:** Clicks from the site into the app open the right screen and lead to the expected action. #### Key rule SEO does not end at the click: the user should get the full answer on the page and a clear continuation of the same task in the app. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Connect search, web, and app with deep links - **Canonical URL:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/discoverability-links/ - **Markdown version:** https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/discoverability-links/index.md - **Module:** ASO & SEO - **Time:** 2 hours for the first route A deep link is a precise address inside the app. It should preserve the original task after a tap, sign-in, or even a new install, and provide a clear fallback when the destination is unavailable. #### Outcome A continuous-journey map and iOS/Android test matrix covering installed, signed-out, not-installed, and outdated-app states. #### A link should lead to the right room, not just the building Someone reading a guide about their status expects the tap to open that status. The home screen makes them find the way all over again. A good route remembers the destination through sign-in and offers a safe alternative when the screen is unavailable. #### What you will need - **One route:** A specific web page or message, a destination screen in the app, and one expected action. - **Development:** An iOS and Android developer, or a links owner who knows the supported paths and the sign-in behavior. - **Testing:** Devices on both platforms, the app installed and uninstalled, test accounts, and analytics events. #### Terms in plain language - **Deep link — A link to a specific app screen:** Definition: After a tap, the user lands in the promised journey rather than on the home screen. Example: A push about a saved lesson opens that lesson directly. - **SEO — Improving website pages for search:** Definition: Useful pages answer real user questions and help people find the product through search engines. Example: One page answers one question, explains constraints, and leads to a relevant app journey. - **Analytics event — A record of a specific user action:** Definition: The app sends an event when a user opens a screen, taps a button, or completes an action. Example: registration_started and registration_completed reveal how many people abandon registration. - **Conversion — The share of people moving to the next step:** Definition: Shows how many people who started a step completed it or reached the next one. Example: 80 registrations completed from 100 started: 80 ÷ 100 × 100% = 80% conversion. #### When to use it Clicks from search, the site, email, or push open the home page, get lost after sign-in or a fresh install, and leave the target action unmeasurable. #### What to describe before development First map the behavior for every user state. The same link must not silently dead-end when the app or the screen is missing. - **Route map** - **Source:** Match the source, the promised screen, the required sign-in, and the target action after opening. - **If access is unavailable:** Start with the single most important link and write down the expected behavior for the five states by hand. - **Technical errors** - **Source:** Collect successful opens, fallback routes, unknown paths, and the app version for every link. - **If access is unavailable:** Without events, keep a manual test log with the device, version, steps, and a video of the error. - **Taps and actions** - **Source:** Join the tap, the destination-screen open, and the completed action with one route identifier. - **If access is unavailable:** Add a technical route_id parameter to the link and the screen event before the next launch. #### Set up a continuous route 1. **Choose one task and screen.** Start with a specific promise and a final result. Do not create a universal “open the app” link. - **Where to do it:** In the first row of the route map. - **Example:** The “How to check status” article → the specific status screen → the user sees the next step. 2. **Describe the user states.** Write down the behavior when the app is installed, the user is signed out, the version is outdated, or the app is missing. - **Where to do it:** In the rows of the test matrix. - **Example:** After sign-in the original route ID survives and opens the status, not the home screen. 3. **Add a safe fallback.** If the destination screen is unavailable, show a relevant web page, the store, or help. Do not leave a blank screen and an unexplained error. - **Where to do it:** In the link router settings. - **Example:** App not installed → the web guide stays available, plus a clear button to the store. 4. **Test on real devices.** Check iOS and Android, cold start, sign-in, an old version, and entry from different sources. Record the actual result for every row. - **Where to do it:** On the devices and versions the audience actually uses. - **Example:** Android 13 from the browser, iOS 17 from email, and both platforms after signing out. 5. **Join the tap to the outcome.** Pass route_id — the route identifier — and record the destination-screen open, the fallback path, errors, and the target action. - **Where to do it:** In the link parameters and analytics events. - **Example:** A tap on the site → the app opens → the status is viewed → the next step, with route_id=status_help. #### Practical examples - **Sign-in does not erase the destination:** The status link asks the user to sign in, keeps the route_id, and after sign-in opens the promised screen instead of the home page. - **No app — no dead end:** The user stays on the useful web guide and gets a clear link to the store. After installing, the route continues — or a web alternative opens safely. #### Finished artifact: Verification matrix for the “Open status” route Walk every row on iOS and Android. “The app opened” is not enough — the promised screen must appear. | State | Expected path | Fallback route | Result | | --- | --- | --- | --- | | Installed, signed in | Straight to the status screen | Not needed | Check iOS/Android | | Installed, signed out | Sign-in → status screen | Preserve the destination | The route ID is not lost | | App not installed | Store page | The web answer stays available | No error shown | | Outdated version | A supported screen or an update prompt | Web version | No dead end | | Screen removed | A current alternative | Help section | A “route not found” event | The scenario is ready when the tap shows the promised screen in every supported state, and route errors land in the report with the version and platform. #### Deep-link checklist The link is ready only after the full path is tested — not after one lucky open on the developer's device. - [ ] There is a specific promised screen and a target action. - [ ] The original destination survives sign-in and a cold start. - [ ] There is a fallback for a missing app, an old version, and a removed screen. - [ ] The link carries no sensitive user data. - [ ] The tap, screen, errors, and action are joined by the route ID and tested on iOS/Android. #### How to know the route works - **Technical success:** The share of taps that opened the promised screen or a correct fallback without an error. - **Context preserved:** After sign-in or a fresh install, the user continues the original task instead of landing on the home screen. - **Useful action:** Users complete the action after the tap, while “route not found” errors and back-navigation decline. #### Key rule A deep link counts as working only when users reach the promised screen in every supported state — not just in the developer's test. #### Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- # Практики на русском Полная русская версия библиотеки. Library URL: https://gamechange.partners/ru/academy/apps/ ## Качество продукта ### Найдите точку, где пользователь теряется - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/quality-funnel/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/quality-funnel/index.md - **Раздел:** Качество продукта - **Время:** 60 минут на первый аудит Не нужно сразу разбираться во всей аналитике. Соберите путь из пяти понятных шагов, найдите самое большое падение и выберите одно изменение для ближайшего релиза. #### Результат Таблица с пятью шагами пути, одной точкой потери, вероятной причиной и владельцем следующего изменения. #### Ищем не весь плохой путь, а одно место Представьте путь пользователя как пять дверей. На каждом шаге часть людей уходит. Ваша задача — увидеть, у какой двери теряется больше всего пользователей, понять вероятную причину и исправить сначала её. #### Что понадобится - **Доступ:** AppMetrica, Firebase, Amplitude или любой отчёт, где видны действия пользователей. - **Коллега:** Аналитик или разработчик на 15 минут, если вы не знаете названия событий. - **Период:** Последние 14–30 дней без крупных сбоев и рекламных всплесков. #### Термины простыми словами - **Воронка — Последовательность шагов от входа до результата:** Определение: Помогает сравнить число пользователей на каждом шаге и найти место с самым большим падением. Пример: Установка → первый запуск → регистрация → первое полезное действие → повторный визит. - **Конверсия — Доля людей, которые перешли к следующему шагу:** Определение: Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего. Пример: 80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%. - **Событие аналитики — Запись о конкретном действии пользователя:** Определение: Приложение отправляет событие в аналитику, когда пользователь открыл экран, нажал кнопку или завершил действие. Пример: registration_started и registration_completed позволяют увидеть, сколько людей бросили регистрацию. - **FTD — Первый депозит пользователя:** Определение: Первый случай, когда зарегистрированный пользователь пополняет счёт. Это бизнес-результат всего пути, а не отдельная кнопка, которую нужно агрессивнее продвигать. Пример: Если регистрацию закончили 100 человек, а первый депозит сделали 24, FTD-конверсия равна 24%. - **D1 / D7 / D30 — Возврат через 1, 7 или 30 дней:** Определение: Буква D означает day — день. Метрика показывает, какая доля новой группы пользователей вернулась через выбранное число дней. Пример: D7 = 18% означает: через семь дней вернулись 18 из каждых 100 новых пользователей. - **Crash-free rate — Доля пользователей без аварийного закрытия приложения:** Определение: Чем ближе показатель к 100%, тем меньше пользователей столкнулись с вылетом приложения за выбранный период. Пример: Crash-free users 99,5% означает, что 0,5% пользователей столкнулись хотя бы с одним вылетом. - **ANR — Зависание Android-приложения:** Определение: Android фиксирует ANR, когда интерфейс слишком долго не отвечает на действия пользователя. Пример: Пользователь нажал кнопку, экран завис, и Android предложил закрыть приложение. #### Когда применять Регистраций или первых полезных действий стало меньше, пользователи жалуются на путь, а команде непонятно, что исправлять первым. #### Где взять данные Выберите тот вариант, который уже есть у команды. Если аналитика не настроена, начните с ручной проверки — практика всё равно даст результат. - **AppMetrica или Firebase** - **Источник:** Откройте отчёт «Воронка» и добавьте: первый запуск → начало регистрации → завершение регистрации → первое полезное действие → повторный визит. - **Если доступа нет:** Если названия событий неизвестны, попросите разработчика прислать список событий для регистрации и первого полезного действия. - **Таблица или BI-отчёт** - **Источник:** Возьмите количество пользователей на каждом шаге за один период. Не смешивайте iOS и Android в первой проверке. - **Если доступа нет:** Достаточно пяти чисел. Не ждите идеального дашборда, чтобы увидеть грубое падение. - **Если событий ещё нет** - **Источник:** Пройдите путь на чистой установке десять раз на iOS и Android. Запишите ошибки, задержки и непонятные экраны. - **Если доступа нет:** Создайте короткое техническое задание на события — это и будет первым результатом аудита. #### Проведите первый аудит за 5 шагов 1. **Нарисуйте путь.** Запишите пять шагов простыми действиями пользователя — без внутренних названий экранов и командных терминов. - **Где сделать:** Лист бумаги, FigJam или первая колонка готовой таблицы. - **Пример:** Установка → первый запуск → начало регистрации → первое полезное действие → повторный визит. 2. **Поставьте рядом пять чисел.** Укажите, сколько уникальных пользователей дошло до каждого шага за один и тот же период. - **Где сделать:** Отчёт «Воронка» в AppMetrica / Firebase или выгрузка от аналитика. - **Пример:** 1 000 запустили приложение, 820 начали регистрацию, 460 завершили её. 3. **Посчитайте переход между шагами.** Разделите число на следующем шаге на число на предыдущем и умножьте на 100%. Самый низкий процент — первый кандидат на проверку. - **Где сделать:** В таблице рядом с каждым шагом. - **Пример:** 460 ÷ 820 × 100% = 56%. Значит, 44% начавших регистрацию её не закончили. 4. **Проверьте причину.** Посмотрите ошибки, обращения в поддержку и пройдите этот шаг вручную. Не меняйте интерфейс, пока не исключили техническую проблему. - **Где сделать:** Crash-отчёты, тикеты поддержки и чистая установка приложения. - **Пример:** На Android 12 код подтверждения приходит поздно, а повторная отправка не объяснена. 5. **Выберите одно изменение.** Запишите изменение, владельца и метрику, которую сравните после релиза. Не включайте в первый эксперимент сразу несколько экранов. - **Где сделать:** Задача в backlog или короткий план ближайшего релиза. - **Пример:** Исправить повторную отправку кода; владелец — Android-команда; проверка — конверсия завершения регистрации через 14 дней. #### Примеры из практики - **Долгая загрузка после регистрации:** Пользователь создал аккаунт, но 40 секунд ждёт первый экран и закрывает приложение. Приоритет — скорость и понятный статус загрузки, а не ещё одно поле формы. - **Разный путь на платформах:** На Android регистрация завершается заметно реже, чем на iOS. Сначала проверьте ошибки конкретной версии, затем меняйте интерфейс. #### Готовый артефакт: Одна таблица для решения команды Не нужен большой отчёт. Заполните пять строк и выделите одно падение, которое команда проверит в ближайшем релизе. | Шаг | Пользователи | Конверсия | Что видим | | --- | --- | --- | --- | | Первый запуск | 1 000 | — | Точка отсчёта | | Начали регистрацию | 820 | 82% | Падение допустимое | | Завершили регистрацию | 460 | 56% | Главная точка потери | | Сделали первое полезное действие | 350 | 76% | Проверить подсказки | | Вернулись на D1 | 150 | 43% | Смотреть после исправления | Вывод: сначала проверяем регистрацию на Android — ошибки, обязательные поля и время ожидания. Владелец: продукт + Android-разработчик. #### Чек-лист перед решением Если какого-то пункта нет, зафиксируйте это как отдельную задачу — не угадывайте. - [ ] Пять шагов названы действиями пользователя, а не экранами команды. - [ ] Для каждого шага есть число за один и тот же период. - [ ] iOS и Android проверены отдельно. - [ ] Технические ошибки и обращения поддержки проверены до изменения интерфейса. - [ ] Выбрано одно изменение с владельцем и датой проверки. #### Как понять, что изменение помогло - **Основной сигнал:** Конверсия проблемного шага выросла по сравнению с периодом до релиза. - **Защитная метрика:** Не выросли ошибки, вылеты и обращения в поддержку на соседних шагах. - **Бизнес-результат:** Больше пользователей дошли до первого полезного действия и FTD без дополнительного давления. #### Главное правило FTD — первый депозит пользователя и итог всего пути. Сначала сделайте путь понятным и надёжным, затем проверяйте бизнес-результат. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Доведите пользователя до первой ценности - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/quality-first-value/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/quality-first-value/index.md - **Раздел:** Качество продукта - **Время:** 90 минут на первый разбор Первая ценность — это момент, когда человек не просто открыл приложение, а получил маленький полезный результат. Найдите этот момент и уберите всё, что мешает дойти до него в первую сессию. #### Результат Карта первого запуска: один полезный результат, путь до него, лишние барьеры и одно изменение для ближайшего релиза. #### Сначала покажите пользу, потом просите усилие Новый пользователь ещё не доверяет приложению и не знает, зачем заполнять профиль, включать уведомления или проходить длинный онбординг. Дайте ему увидеть реальную пользу как можно раньше — даже если это только персональная подборка, сохранённый объект или первый понятный результат. #### Что понадобится - **Чистая установка:** Телефон без сохранённого аккаунта и старая версия приложения из стора для честного первого прохода. - **Коллега:** Продукт, поддержка или дизайнер на 20 минут, чтобы сверить ожидания новичка с реальными вопросами. - **Период:** Данные новых пользователей за последние 14–30 дней без крупных рекламных всплесков. #### Термины простыми словами - **CTA — Главное действие, которое предлагается пользователю:** Определение: CTA — это кнопка или ссылка с понятным следующим шагом и ожидаемым результатом. Пример: «Продолжить регистрацию» конкретнее и полезнее, чем «Далее». - **Событие аналитики — Запись о конкретном действии пользователя:** Определение: Приложение отправляет событие в аналитику, когда пользователь открыл экран, нажал кнопку или завершил действие. Пример: registration_started и registration_completed позволяют увидеть, сколько людей бросили регистрацию. - **Конверсия — Доля людей, которые перешли к следующему шагу:** Определение: Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего. Пример: 80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%. - **D1 / D7 / D30 — Возврат через 1, 7 или 30 дней:** Определение: Буква D означает day — день. Метрика показывает, какая доля новой группы пользователей вернулась через выбранное число дней. Пример: D7 = 18% означает: через семь дней вернулись 18 из каждых 100 новых пользователей. #### Когда применять Новые пользователи устанавливают приложение, но не завершают онбординг, не делают первое полезное действие или не возвращаются на следующий день. #### Где взять сигналы Не пытайтесь сразу доказать идеальную причинность. Соедините цифры с живыми вопросами пользователей и ручным прохождением пути. - **Воронка первого запуска** - **Источник:** В AppMetrica, Firebase или другом отчёте соберите: первый запуск → начало онбординга → завершение → первое полезное действие. - **Если доступа нет:** Если нужного события нет, попросите разработчика назвать ближайшее техническое событие и заведите задачу на корректную разметку. - **Поддержка и отзывы** - **Источник:** Возьмите 20 последних вопросов новичков и отметьте, где они не поняли пользу, разрешение, условие или следующий шаг. - **Если доступа нет:** Если обращений мало, попросите трёх коллег, не знакомых с продуктом, пройти первый запуск и вслух назвать сомнения. - **Ручной проход** - **Источник:** Запишите экран, действие, время и вопрос пользователя на каждом шаге от установки до первого результата. - **Если доступа нет:** Даже без аналитики вы получите список барьеров и сможете выбрать одно безопасное упрощение. #### Соберите путь к первой ценности 1. **Назовите один полезный результат.** Сформулируйте действие, после которого новичок может честно сказать: «Теперь я понимаю, зачем мне это приложение». Не используйте регистрацию, согласие или депозит как ценность сами по себе. - **Где сделать:** Верх карты пути или короткий документ команды. - **Пример:** Пользователь увидел понятную подборку по своему интересу и сохранил один объект. 2. **Пройдите путь с нуля.** Установите приложение заново и запишите каждый экран, обязательное поле, разрешение и ожидание до результата. - **Где сделать:** На реальном iOS- и Android-устройстве, не только в тестовой сборке. - **Пример:** До подборки нужно пройти 9 экранов, заполнить 7 полей и дважды подтвердить разрешения. 3. **Отделите необходимое от привычного.** Для каждого шага спросите: без него нельзя показать пользу, или команда просто привыкла делать это сразу? Перенесите необязательные запросы после результата. - **Где сделать:** Во второй и третьей колонках карты пути. - **Пример:** Часовой пояс нужен для уведомлений позже, но не нужен для первой подборки — переносим запрос. 4. **Оставьте один понятный CTA.** На каждом экране должен быть один главный следующий шаг с описанием результата, а не внутреннего процесса. - **Где сделать:** На ключевых экранах до и сразу после первой ценности. - **Пример:** Вместо «Продолжить» — «Показать подборку»; после результата — «Сохранить подборку». 5. **Выберите одно упрощение.** Зафиксируйте изменение, владельца и метрики до разработки. Не смешивайте сокращение формы, новые тексты и редизайн всех экранов в одной проверке. - **Где сделать:** В задаче ближайшего релиза и карте пути. - **Пример:** Перенести пять полей профиля после первой подборки; владелец — менеджер продукта; проверка через 14 дней. #### Примеры из практики - **До: анкета раньше результата:** Новый пользователь проходил 9 экранов и заполнял 7 полей до первой подборки. После переноса пяти полей за результат путь сократился до 4 экранов — меняется один барьер, а не весь онбординг. - **После: разрешение в понятный момент:** Push запрашивается не на первом запуске, а после сохранения объекта: приложение сначала объясняет, что сообщит об изменении именно этого объекта. #### Готовый артефакт: Карта первого полезного опыта Соберите текущий путь в пять строк. Не проектируйте новый онбординг целиком — выберите один барьер, который можно убрать первым. | Этап | Что происходит сейчас | Что меняем | Готово, если | | --- | --- | --- | --- | | Первый экран | Три рекламных слайда | Оставляем одно обещание пользы | Понятно за 5 секунд | | Регистрация | 7 обязательных полей | Оставляем email и пароль | Можно продолжить без профиля | | Разрешения | Push запрашивается сразу | Просим после сохранения объекта | Есть понятный контекст | | Первая ценность | Подборка после анкеты | Показываем базовую подборку раньше | Результат в первую сессию | | Следующий шаг | Три одинаковые кнопки | Один CTA «Сохранить подборку» | Действие очевидно | Первое изменение: показать базовую подборку до полной анкеты. Владелец — продукт + мобильная команда. Проверка через 14 дней: конверсия в первую ценность и медианное время до неё. #### Чек-лист перед разработкой Если команда не может ответить на пункт, вернитесь к карте пути — новый интерфейс пока не нужен. - [ ] Первый полезный результат описан действием пользователя, а не бизнес-метрикой. - [ ] Путь пройден на чистой установке iOS и Android. - [ ] Для каждого обязательного поля и разрешения понятна причина. - [ ] До первой ценности на каждом экране есть один главный CTA. - [ ] Выбрано одно изменение с владельцем, периодом и метрикой проверки. #### Как понять, что путь стал лучше - **Дошли до ценности:** Доля новых пользователей, совершивших первое полезное действие в первую сессию. - **Дошли быстрее:** Медианное время и число экранов от первого запуска до полезного результата. - **Не потеряли доверие:** Ошибки, ранние удаления, вопросы поддержки и D1 не стали хуже после изменения. #### Главное правило Если первое полезное действие нельзя назвать одним предложением, сначала договоритесь о нём внутри команды — только потом меняйте онбординг. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Приоритизируйте баги по влиянию на пользователя - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/quality-bugs/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/quality-bugs/index.md - **Раздел:** Качество продукта - **Время:** 60 минут на первый разбор Не нужно быть техническим экспертом, чтобы навести порядок в списке ошибок. Для каждого бага ответьте на четыре вопроса: что сломано, для кого, как часто и есть ли безопасный обходной путь. #### Результат Таблица из пяти главных багов с уровнем влияния, подтверждением, обходным путём, владельцем и сроком проверки. #### Приоритет — это вред пользователю, а не громкость обсуждения Красивый визуальный дефект может получить много внимания, но ошибка статуса операции, потеря данных или невозможность войти обычно важнее. Сначала защищайте безопасность, деньги, данные и ключевой путь; затем — удобство и внешний вид. #### Что понадобится - **Доступ:** Crashlytics, AppMetrica или другой отчёт об ошибках плюс текущий список задач в Jira, Linear или таблице. - **Коллеги:** QA или разработчик и представитель поддержки на 20 минут для подтверждения технического следа и частоты жалоб. - **Период:** Ошибки, обращения и отзывы за последние 14 дней; отдельно отметьте версии приложения и платформы. #### Термины простыми словами - **Crash-free rate — Доля пользователей без аварийного закрытия приложения:** Определение: Чем ближе показатель к 100%, тем меньше пользователей столкнулись с вылетом приложения за выбранный период. Пример: Crash-free users 99,5% означает, что 0,5% пользователей столкнулись хотя бы с одним вылетом. - **ANR — Зависание Android-приложения:** Определение: Android фиксирует ANR, когда интерфейс слишком долго не отвечает на действия пользователя. Пример: Пользователь нажал кнопку, экран завис, и Android предложил закрыть приложение. - **Событие аналитики — Запись о конкретном действии пользователя:** Определение: Приложение отправляет событие в аналитику, когда пользователь открыл экран, нажал кнопку или завершил действие. Пример: registration_started и registration_completed позволяют увидеть, сколько людей бросили регистрацию. - **Конверсия — Доля людей, которые перешли к следующему шагу:** Определение: Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего. Пример: 80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%. #### Когда применять Backlog растёт, команда спорит о срочности, а в работу попадает последний громкий запрос вместо самой опасной проблемы. #### Где искать подтверждение Один скриншот ещё не показывает масштаб. Соедините технический сигнал, пользовательское обращение и влияние на ключевое действие. - **Crash- и ANR-отчёты** - **Источник:** Смотрите число затронутых пользователей, версию приложения, устройство, стек ошибки и повторяемость. - **Если доступа нет:** Если отчётов нет, попросите разработчика воспроизвести проблему и сохранить видео, логи и условия появления. - **Поддержка и отзывы** - **Источник:** Сгруппируйте обращения по одной причине: вход, статус, платёж, потеря данных, пустой экран или непонятное сообщение. - **Если доступа нет:** Если теги не настроены, вручную разберите 30 последних обращений и заведите пять простых категорий. - **Ключевой сценарий** - **Источник:** Сравните успешность действия до и после появления ошибки: вход, регистрация, сохранение, верификация или операция. - **Если доступа нет:** Без аналитики проведите десять повторов на затронутой версии и зафиксируйте долю неуспешных попыток. #### Разберите список ошибок за пять шагов 1. **Соберите всё в одну таблицу.** Объедините дубли из crash-отчётов, QA, поддержки и отзывов. Одна пользовательская проблема должна быть одной строкой. - **Где сделать:** Jira, Linear или общая таблица с ссылками на исходные сигналы. - **Пример:** Три тикета «бесконечный статус», «операция зависла» и «не вижу результат» объединены в одну проблему. 2. **Опишите вред простыми словами.** Запишите, что не может сделать пользователь и что он рискует потерять. Не оставляйте в названии только код ошибки. - **Где сделать:** В поле «Влияние на пользователя» каждой задачи. - **Пример:** Не «API 504», а «после подтверждения пользователь не видит итоговый статус и повторяет действие». 3. **Подтвердите масштаб.** Укажите число затронутых людей, платформу, версию, частоту и период. Если числа нет, честно отметьте уровень уверенности. - **Где сделать:** Рядом с техническим следом и ссылкой на обращения. - **Пример:** 84 пользователя за 7 дней; только Android 12; подтверждено 12 обращениями и одним кластером ошибок. 4. **Назначьте приоритет и обходной путь.** Сначала безопасность, деньги, данные и блокировка ключевого действия. Пока идёт исправление, поддержка должна знать безопасную помощь пользователю. - **Где сделать:** В колонках P0–P3, владелец, срок и обходной путь. - **Пример:** P0; владелец — серверная команда; срок — сегодня 18:00; поддержка проверяет статус по идентификатору. 5. **Закройте по данным, а не по релизу.** После исправления повторите сценарий и убедитесь, что исчезли технический сигнал и пользовательские жалобы. - **Где сделать:** В задаче через 24–72 часа после выпуска исправления. - **Пример:** Кластер ошибок не появляется, 20 тестов успешны, новых обращений по теме нет двое суток. #### Примеры из практики - **P0: статус операции завис:** Проблема затронула 84 пользователей за неделю: результат не виден, люди повторяют действие. Есть финансовый и доверительный риск — владелец и безопасный ответ поддержки нужны сегодня. - **P1: пустая история на Android 12:** Масштаб меньше, но ключевые данные недоступны. В задаче фиксируются версия, видео воспроизведения, временный перезапуск и проверка обращений через 48 часов после hotfix. #### Готовый артефакт: Таблица приоритетов, понятная всей команде Пять строк достаточно для первого решения. Не прячьте влияние за техническим названием ошибки. | Проблема | Влияние и масштаб | Обходной путь | Решение | | --- | --- | --- | --- | | Статус операции завис | Деньги/доверие · 84 пользователя | Поддержка проверяет вручную | P0 · исправить сегодня | | Не приходит код входа | Блокирует вход · Android 12 | Повтор через 60 секунд | P0 · Android-разработчик | | Пустая история | Данные не видны · версия 4.2 | Перезапуск приложения | P1 · срочное исправление | | Push ведёт на главную | Лишний шаг · 11% переходов | Открыть раздел вручную | P2 · следующий релиз | | Съехала иконка | Только внешний вид | Не требуется | P3 · дизайн-долг | Правило: P0 блокирует или искажает деньги, данные, безопасность либо основной путь. У каждого P0 есть владелец, срок, сообщение для поддержки и способ проверить исправление. #### Чек-лист приоритизации Критичная задача должна одинаково читаться продуктом, поддержкой и разработкой. - [ ] Проблема названа через действие и вред пользователю. - [ ] Есть платформа, версия, период и подтверждённый масштаб либо уровень уверенности. - [ ] Ошибки денег, данных, безопасности и доверия отмечены отдельно. - [ ] Для P0/P1 назначены владелец, срок и безопасный обходной путь. - [ ] Заранее записано, какими данными подтвердится исправление. #### Как понять, что исправление сработало - **Технический сигнал:** Исчез конкретный crash-кластер, ANR или код ошибки на затронутой версии. - **Пользовательский путь:** Восстановилась доля успешных входов, сохранений, операций или другого сломанного действия. - **Поддержка и доверие:** Новые обращения по теме прекратились, а пользователям с прошлой проблемой дан понятный ответ. #### Главное правило Баг закрыт не тогда, когда код опубликован, а когда пользователь снова успешно проходит сценарий и данные это подтверждают. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Выпускайте обновления без сюрпризов - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/quality-release/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/quality-release/index.md - **Раздел:** Качество продукта - **Время:** 45 минут перед выпуском Безопасный релиз — это заранее записанный ответ на три вопроса: что проверяем до публикации, кто смотрит первые сигналы и при каком условии останавливаем распространение. #### Результат Одностраничная карточка релиза с затронутыми путями, проверками, владельцами, метриками и стоп-условиями. #### Релиз — это управляемая проверка, а не кнопка Publish Даже небольшое изменение может сломать вход, аналитику или переход из уведомления. До публикации команда договаривается, какие пути затронуты, кто отвечает за первые часы и какой сигнал означает: продолжаем, останавливаем или откатываем. #### Что понадобится - **Сборка:** Готовая версия на iOS и Android плюс предыдущая версия из стора для проверки обновления. - **Команда:** Владелец релиза, мобильный разработчик или QA и контакт поддержки на период наблюдения. - **Окно:** Минимум 60 минут до публикации на проверку и первые 2–4 часа после выпуска на мониторинг. #### Термины простыми словами - **Crash-free rate — Доля пользователей без аварийного закрытия приложения:** Определение: Чем ближе показатель к 100%, тем меньше пользователей столкнулись с вылетом приложения за выбранный период. Пример: Crash-free users 99,5% означает, что 0,5% пользователей столкнулись хотя бы с одним вылетом. - **ANR — Зависание Android-приложения:** Определение: Android фиксирует ANR, когда интерфейс слишком долго не отвечает на действия пользователя. Пример: Пользователь нажал кнопку, экран завис, и Android предложил закрыть приложение. - **Событие аналитики — Запись о конкретном действии пользователя:** Определение: Приложение отправляет событие в аналитику, когда пользователь открыл экран, нажал кнопку или завершил действие. Пример: registration_started и registration_completed позволяют увидеть, сколько людей бросили регистрацию. - **Deep link — Ссылка сразу на нужный экран приложения:** Определение: После нажатия пользователь попадает не на главную, а в конкретный сценарий, который был обещан в сообщении или на сайте. Пример: Push о сохранённом уроке открывает этот урок, а не домашний экран. - **Конверсия — Доля людей, которые перешли к следующему шагу:** Определение: Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего. Пример: 80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%. #### Когда применять Перед каждым обновлением, особенно если меняются регистрация, хранение данных, уведомления, deep link или ключевой пользовательский сценарий. #### Что открыть до релиза Соберите ссылки заранее. В момент проблемы команда не должна искать нужный дашборд или человека в переписке. - **Список изменений** - **Источник:** Возьмите задачи релиза и переведите их в пользовательские пути: вход, регистрация, контент, операция, уведомление, профиль. - **Если доступа нет:** Если списка изменений нет, попросите каждого разработчика одним предложением назвать изменение и возможный затронутый экран. - **Стабильность и события** - **Источник:** Подготовьте дашборды crash-free, ANR, ошибок API и ключевых событий для новой версии приложения. - **Если доступа нет:** Без дашборда назначьте человека, который проверит логи, тестовые аккаунты и обращения поддержки через 30, 60 и 120 минут. - **Канал реакции** - **Источник:** Заранее укажите чат, владельца решения и способ остановить распространение либо быстро выпустить исправление. - **Если доступа нет:** Если технический откат невозможен, запишите безопасный план: остановка кампаний, выключение функции или сообщение пользователю. #### Подготовьте релиз за пять шагов 1. **Переведите задачи в пользовательские пути.** Не ограничивайтесь списком технических изменений. Назовите, что увидит пользователь и какой соседний сценарий может пострадать. - **Где сделать:** В верхней части карточки релиза рядом с версией. - **Пример:** Изменили авторизацию → проверяем вход, восстановление сессии, обновление со старой версии и deep link для незалогиненного пользователя. 2. **Проверьте чистую установку и обновление.** Новая установка и переход со старой версии — разные сценарии. Пройдите оба на iOS и Android с реальными тестовыми аккаунтами. - **Где сделать:** В тестовой сборке и версии из стора. - **Пример:** После обновления с 4.2 пользователь остаётся авторизован, история и настройки сохраняются. 3. **Пройдите критичные действия.** Проверьте вход, первое полезное действие, ключевую операцию, уведомление и возврат из фона. Запишите факт, а не «должно работать». - **Где сделать:** В чек-листе с датой, устройством и именем проверившего. - **Пример:** Android 13: регистрация пройдена 10 из 10 раз; событие completion видно в отчёте. 4. **Запишите стоп-условия.** До публикации определите конкретный сигнал, при котором распространение нужно остановить. Формулировка «если будет плохо» не помогает принять решение. - **Где сделать:** В последней колонке карточки релиза. - **Пример:** Останавливаем, если конверсия входа новой версии ниже обычной более чем на 10% или появляется потеря сессии. 5. **Назначьте наблюдение после выпуска.** Укажите владельца, интервалы проверки и канал реакции. Поддержка должна знать, что изменилось и какие данные приложить к обращению. - **Где сделать:** В чате и карточке релиза. - **Пример:** Проверки через 30, 60, 120 минут; владелец — Мария; поддержка добавляет версию приложения и ID пользователя. #### Примеры из практики - **До публикации: обновление с 4.2:** QA обновляет версию из стора, проверяет сохранённую сессию и историю. Потеря входа или данных — заранее записанное стоп-условие, а не повод спорить после запуска. - **После публикации: контрольные точки:** Release owner смотрит crash-free, ошибки входа и конверсию ключевого действия через 30, 60 и 120 минут; поддержка добавляет версию приложения к каждому новому обращению. #### Готовый артефакт: Карточка контроля релиза 4.3 Одна строка на проверку. Рядом сразу стоят владелец, факт и условие остановки. | Проверка | Владелец | Ожидаемый результат | Стоп-условие | | --- | --- | --- | --- | | Обновление с 4.2 | QA | Сессия и данные сохранены | Потеря входа или данных | | Чистая регистрация | iOS/Android | Код и профиль работают | Успех ниже 95% в тестах | | Ключевое действие | Менеджер продукта | Событие и результат видны | Падение конверсии >10% | | Deep link из push | CRM-специалист | Открывается нужный экран | Переход ведёт на ошибку | | Первые 2 часа | Владелец релиза | Crash-free в обычном диапазоне | Резкий рост crash/ANR | Решение принимает владелец релиза. При стоп-сигнале команда останавливает распространение, фиксирует время и версию, сообщает поддержке и выбирает откат либо срочное исправление. #### Чек-лист выпуска Не отмечайте пункт заранее. У каждой проверки должен быть факт: устройство, время, результат или ссылка на дашборд. - [ ] Изменения переведены в понятные пользовательские пути. - [ ] Проверены чистая установка и обновление на iOS и Android. - [ ] Критичные действия, аналитические события и deep link работают. - [ ] Для ключевых метрик записаны стоп-условия и безопасный план реакции. - [ ] Назначены владелец релиза, интервалы мониторинга и контакт поддержки. #### Что смотреть после релиза - **Стабильность:** Crash-free, ANR и ошибки API новой версии не выходят за обычный диапазон. - **Ключевой путь:** Вход, регистрация и главное действие проходят не хуже предыдущей версии. - **Живые сигналы:** Поддержка и отзывы не показывают новый повторяющийся сценарий проблемы в первые 72 часа. #### Главное правило Если команда не знает, кто и по какому сигналу остановит распространение, релиз ещё не готов к публикации. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Собирайте оценки и обратную связь внутри приложения - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/quality-reviews/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/quality-reviews/index.md - **Раздел:** Качество продукта - **Время:** 75 минут на настройку основы Оценка в сторе и сообщение о проблеме решают разные задачи. Просите оценить приложение после реальной пользы, а путь сообщить о вопросе или ошибке держите доступным для каждого пользователя. #### Результат Карта двух честных сценариев: нативный запрос оценки после успеха и внутренняя обратная связь с владельцем ответа. #### Не отбирайте довольных — создайте правильный момент Запрос оценки уместен после завершённого полезного действия, когда человек уже увидел результат. Но он не заменяет помощь: кнопка «Сообщить о проблеме» должна быть доступна всем, а не только тем, кто сначала выбрал низкую оценку. #### Что понадобится - **Событие успеха:** Одно подтверждённое действие, после которого пользователь получил результат: сохранил, завершил, настроил или успешно выполнил сценарий. - **Канал ответа:** Очередь поддержки, email или система обработки обращений с владельцем и понятным сроком первой реакции. - **Разработка:** Штатный механизм запроса оценки на iOS и Android и короткая внутренняя форма обратной связи. #### Термины простыми словами - **Событие аналитики — Запись о конкретном действии пользователя:** Определение: Приложение отправляет событие в аналитику, когда пользователь открыл экран, нажал кнопку или завершил действие. Пример: registration_started и registration_completed позволяют увидеть, сколько людей бросили регистрацию. - **CTA — Главное действие, которое предлагается пользователю:** Определение: CTA — это кнопка или ссылка с понятным следующим шагом и ожидаемым результатом. Пример: «Продолжить регистрацию» конкретнее и полезнее, чем «Далее». - **Конверсия — Доля людей, которые перешли к следующему шагу:** Определение: Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего. Пример: 80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%. #### Когда применять Команда узнаёт о проблемах только из публичных отзывов, запрос оценки появляется случайно, а пользователю трудно сообщить о вопросе внутри приложения. #### Как выбрать момент и форму Начните с одного успешного сценария и одного типа обращения. Не пытайтесь сразу собирать оценки на каждом экране. - **Событие полезного действия** - **Источник:** В аналитике найдите момент подтверждённого результата и проверьте, что событие приходит только после успеха. - **Если доступа нет:** Если события нет, запускайте запрос только с экрана подтверждённого результата и добавьте задачу на разметку. - **Темы поддержки** - **Источник:** Сгруппируйте 30 последних обращений и оставьте в форме 3–4 понятные причины плюс свободный комментарий. - **Если доступа нет:** Без истории начните с категорий: проблема, непонятно как сделать, предложение, другое. - **Контекст обращения** - **Источник:** Передавайте версию приложения, платформу, экран и ID ошибки автоматически — пользователь не должен искать эти данные. - **Если доступа нет:** Если автоматическая передача пока невозможна, покажите версию в форме и дайте возможность приложить скриншот. #### Настройте два честных канала 1. **Выберите подтверждённый момент пользы.** Запрос оценки должен следовать за успешным результатом, а не за первым запуском, регистрацией или попыткой выполнить действие. - **Где сделать:** В аналитике и на экране подтверждения результата. - **Пример:** После третьего успешно сохранённого объекта, но не сразу после установки приложения. 2. **Вызовите нативный запрос.** Используйте штатный диалог платформы без собственного предварительного выбора звёзд и просьбы поставить конкретную оценку. - **Где сделать:** В приложении после события успеха с ограничением частоты. - **Пример:** Система сама решает, показать ли диалог; приложение не обещает бонус за оценку. 3. **Откройте обратную связь для всех.** Добавьте заметный путь сообщить о проблеме, непонятном шаге или идее независимо от того, видел ли пользователь запрос оценки. - **Где сделать:** В разделе помощи и рядом с ошибками или критичными действиями. - **Пример:** На экране ошибки входа есть «Сообщить о проблеме», а в профиле — постоянный пункт «Помощь и обратная связь». 4. **Передайте контекст автоматически.** Добавьте к обращению технические данные и простую категорию. Не заставляйте пользователя вспоминать версию приложения или код ошибки. - **Где сделать:** В системе или очереди поддержки. - **Пример:** Категория: вход; Android 13; версия 4.3; экран входа; приложен скриншот. 5. **Замкните обратную связь.** Назначьте срок первой реакции и еженедельно группируйте повторяющиеся темы. Если проблема решена, сообщите пользователю. - **Где сделать:** В правилах поддержки и коротком product review. - **Пример:** Ответ до одного рабочего дня; темы с 5+ обращениями за неделю получают владельца и решение. #### Примеры из практики - **Оценка после подтверждённой пользы:** После третьего успешного сохранения приложение вызывает нативный диалог платформы. Нет собственного выбора звёзд, обещания бонуса или просьбы поставить конкретную оценку. - **Помощь доступна в момент ошибки:** На экране неуспешного входа кнопка «Сообщить о проблеме» передаёт в поддержку версию, платформу, экран и код ошибки; ответ обещан до одного рабочего дня. #### Готовый артефакт: Два сценария вместо одной ловушки Разведите оценку и помощь. У каждого сценария есть свой момент, действие и владелец. | Сценарий | Момент | Что видит пользователь | Что делает команда | | --- | --- | --- | --- | | Оценка приложения | После 3-го успешного сохранения | Нативный диалог iOS/Android | Смотрит показы и рейтинг | | Ошибка на экране | Пользователь сам нажал «Сообщить» | Короткая форма + скриншот | Support отвечает до 1 рабочего дня | | Непонятный путь | Кнопка помощи рядом с действием | Категория + комментарий | Product еженедельно группирует темы | | Идея пользователя | Раздел «Помощь и обратная связь» | Свободный текст | Команда подтверждает получение | Не показывайте собственный выбор звёзд перед системным запросом и не отправляйте пользователей в разные каналы в зависимости от предполагаемой оценки. #### Чек-лист запуска Оценка и обратная связь дополняют друг друга, но не фильтруют пользователей на «хороших» и «плохих». - [ ] Запрос оценки привязан к подтверждённому полезному действию. - [ ] Используется штатный диалог платформы без предварительного выбора звёзд. - [ ] Внутренняя обратная связь доступна всем пользователям. - [ ] Версия, платформа, экран и ошибка передаются автоматически или легко добавляются. - [ ] У обращений есть владелец, срок первой реакции и еженедельный разбор тем. #### Как понять, что система работает - **Уместность запроса:** Показы нативного диалога происходят после успеха и не сопровождаются ростом раздражения или удалений. - **Качество сигналов:** Внутренние обращения содержат контекст и собираются в повторяющиеся темы, по которым можно принять решение. - **Реакция команды:** Снижается время первого ответа, а по исправленным темам перестают приходить повторные обращения. #### Главное правило Не просите пять звёзд и не скрывайте путь к помощи: хороший рейтинг начинается с реальной пользы и честной реакции на проблему. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ## Удержание ### Дайте пользователю причину вернуться - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/retention-return/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/retention-return/index.md - **Раздел:** Удержание - **Время:** 60 минут на первый сценарий Удержание — не частота рассылок. Пользователь возвращается, когда в приложении появилось что-то лично полезное или можно легко продолжить незавершённое действие. #### Результат Карточка одного сценария возврата: аудитория, полезный триггер, сообщение, deep link, исключения и метрика результата. #### Сначала причина, потом сообщение Фраза «вернитесь в приложение» объясняет цель команды, но не пользу человека. Хороший сценарий начинается с события: появился результат, обновился сохранённый объект, можно продолжить конкретный шаг или увидеть личный прогресс. #### Что понадобится - **Сегмент:** Одна понятная группа: не завершили верификацию, сохранили объект или не вернулись после первого полезного действия. - **Канал:** Push, email или внутренний баннер с возможностью исключить активных и уже завершивших действие пользователей. - **Экран:** Рабочий deep link прямо в нужный шаг и человек, отвечающий за проверку сценария. #### Термины простыми словами - **Retention — Доля пользователей, которые вернулись:** Определение: Показывает, сколько людей снова открыли приложение через определённое время после установки или регистрации. Пример: Если из 100 новых пользователей через 7 дней вернулись 18, D7 retention равен 18%. - **D1 / D7 / D30 — Возврат через 1, 7 или 30 дней:** Определение: Буква D означает day — день. Метрика показывает, какая доля новой группы пользователей вернулась через выбранное число дней. Пример: D7 = 18% означает: через семь дней вернулись 18 из каждых 100 новых пользователей. - **Сегмент — Группа пользователей с общим поведением:** Определение: Сегмент объединяет людей по платформе, стране, интересу или действию, чтобы не отправлять всем одно сообщение. Пример: Пользователи Android, которые начали, но не завершили регистрацию за последние 24 часа. - **Событие аналитики — Запись о конкретном действии пользователя:** Определение: Приложение отправляет событие в аналитику, когда пользователь открыл экран, нажал кнопку или завершил действие. Пример: registration_started и registration_completed позволяют увидеть, сколько людей бросили регистрацию. - **Deep link — Ссылка сразу на нужный экран приложения:** Определение: После нажатия пользователь попадает не на главную, а в конкретный сценарий, который был обещан в сообщении или на сайте. Пример: Push о сохранённом уроке открывает этот урок, а не домашний экран. #### Когда применять Пользователи получают первую пользу или начинают важный сценарий, но затем не возвращаются, а общие сообщения дают открытия без завершённого действия. #### Где найти причину для возврата Не начинайте с текста уведомления. Сначала найдите незавершённое или новое полезное действие для конкретной группы. - **Отчёт удержания** - **Источник:** Посмотрите D1/D7 по новым пользователям и найдите группу, которая получила первую ценность, но не вернулась либо остановилась на одном шаге. - **Если доступа нет:** Без когортного отчёта возьмите список пользователей одного сценария за две недели и сравните, кто вернулся вручную. - **События и интересы** - **Источник:** Используйте только подтверждённое действие: сохранил объект, начал верификацию, открыл тему или создал подборку. - **Если доступа нет:** Если событий нет, начните с одного серверного статуса, который команда точно умеет обновлять и исключать после завершения. - **Переход и исключения** - **Источник:** Проверьте deep link на установленном и заново открытом приложении; исключите недавно активных и уже завершивших действие. - **Если доступа нет:** Пока deep link не готов, используйте сообщение внутри приложения или email с понятной ручной навигацией. #### Соберите один полезный сценарий возврата 1. **Выберите одну аудиторию.** Опишите людей через подтверждённое действие и период, а не через широкую характеристику вроде «все неактивные». - **Где сделать:** В инструменте сегментации и первой строке карточки сценария. - **Пример:** Начали верификацию, не завершили за 24 часа, не заходили последние 12 часов. 2. **Назовите реальную причину.** Причина должна существовать в продукте: сохранённый прогресс, новый результат, изменение интересующего объекта или готовый следующий шаг. - **Где сделать:** В событии-триггере и тексте сообщения. - **Пример:** Документы сохранены, пользователь может продолжить с места остановки без повторного ввода. 3. **Добавьте исключения.** Не отправляйте сообщение тем, кто уже завершил действие, недавно вернулся или получил похожее сообщение по другому сценарию. - **Где сделать:** В правилах сегмента перед отправкой. - **Пример:** Исключить completion=true, active_last_12h=true и push_sent_last_48h=true. 4. **Ведите прямо в продолжение.** После нажатия откройте обещанный экран и сохранённый шаг. Главный экран заставляет пользователя заново искать причину возврата. - **Где сделать:** В deep link и тестовом сценарии iOS/Android. - **Пример:** После входа открывается загрузка документа, а не домашняя лента. 5. **Измерьте полезное действие.** Смотрите не только доставку и открытие. Главный результат — завершил ли пользователь то действие, ради которого вернулся. - **Где сделать:** В отчёте через 7–14 дней после запуска. - **Пример:** Из 500 получивших сообщение 130 вернулись и 74 завершили верификацию; сравниваем с похожей группой без сообщения. #### Примеры из практики - **Продолжить сохранённый шаг:** Через 24 часа сообщение получает только тот, кто начал верификацию и не завершил её. Deep link открывает сохранённый шаг документа, а завершившие и недавно активные исключены. - **Вернуться к личному интересу:** Если в сохранённой подборке появилось реальное обновление, сообщение называет его и ведёт в эту подборку. Успех — просмотр обновления, а не одно открытие приложения. #### Готовый артефакт: Карточка первого сценария возврата Один сценарий — одна аудитория и одна причина. Начните с небольшой группы, чтобы увидеть качество, а не объём отправки. | Поле | Решение | Проверка | | --- | --- | --- | | Аудитория | Начали верификацию, но не закончили за 24 часа | Исключаем завершивших и активных сегодня | | Причина | Можно продолжить с сохранённого шага | Статус процесса действительно сохранён | | Сообщение | Продолжите верификацию с шага документа | Без давления и обещаний | | Назначение | Deep link на экран загрузки документа | Работает после входа на iOS/Android | | Успех | Завершили верификацию за 7 дней | Сравниваем с похожей группой без сообщения | Перед запуском проверьте сценарий на тестовом аккаунте: сообщение приходит один раз, ведёт в сохранённый шаг и больше не отправляется после завершения. #### Заполненный шаблон: Соберите сценарий возврата Заполните три поля — справа появится черновик сообщения и условия запуска. - **Кому:** Начали верификацию, но не завершили за 24 часа - **Почему сейчас:** Прогресс сохранён — можно продолжить с шага документа - **Что сказать:** Продолжите верификацию с сохранённого шага, когда будет удобно. #### Ограничения и безопасность: Не создавайте давление Не обещайте доход, не используйте фейковую срочность и не подталкивайте к депозиту. Сообщение должно помогать продолжить полезный сценарий, а не заставлять пользователя вернуться любой ценой. #### Чек-лист запуска Отправьте сценарий сначала тестовой группе и пройдите путь самостоятельно от сообщения до результата. - [ ] Аудитория описана событием и периодом, а не как «все неактивные». - [ ] Причина для возврата реально существует в продукте. - [ ] Завершившие действие, недавно активные и получившие похожий push исключены. - [ ] Deep link открывает обещанный экран на iOS и Android. - [ ] Главная метрика — завершение полезного действия, а не только открытие приложения. #### Как понять, что сценарий помогает - **Возврат:** Доля получивших сообщение, которые вернулись в течение выбранного окна. - **Полезное действие:** Доля вернувшихся, которые завершили обещанный сценарий после перехода. - **Доверие:** Не растут отключения уведомлений, жалобы и повторные сообщения уже завершившим действие. #### Главное правило Не оптимизируйте возврат ради открытия приложения: успех — это полезное действие после возвращения без роста жалоб и отписок. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Создайте момент доверия перед ключевым действием - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/retention-trust/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/retention-trust/index.md - **Раздел:** Удержание - **Время:** 75 минут на первый разбор Перед регистрацией, верификацией или операцией человек часто останавливается не из-за слабой кнопки, а из-за конкретного сомнения. Ответьте на него прямо в момент решения. #### Результат Карточка одного сомнения: вопрос пользователя, подтверждённый ответ, место в интерфейсе, владелец и метрика проверки. #### Доверие появляется из ясного ответа, а не из обещания Момент доверия — это короткое объяснение рядом с важным действием: зачем нужны данные, что произойдёт после нажатия, сколько займёт процесс и куда обратиться при проблеме. Оно должно подтверждаться реальной работой продукта. #### Что понадобится - **Один экран:** Выберите шаг с заметным отказом: регистрация, загрузка документа, подтверждение операции или первое пополнение. - **Живые вопросы:** 10–20 обращений, отзывов или причин отмены, относящихся именно к выбранному шагу. - **Проверка ответа:** Представитель поддержки и владелец процесса, которые подтвердят срок, условия и безопасный канал помощи. #### Термины простыми словами - **Конверсия — Доля людей, которые перешли к следующему шагу:** Определение: Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего. Пример: 80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%. - **Событие аналитики — Запись о конкретном действии пользователя:** Определение: Приложение отправляет событие в аналитику, когда пользователь открыл экран, нажал кнопку или завершил действие. Пример: registration_started и registration_completed позволяют увидеть, сколько людей бросили регистрацию. - **FTD — Первый депозит пользователя:** Определение: Первый случай, когда зарегистрированный пользователь пополняет счёт. Это бизнес-результат всего пути, а не отдельная кнопка, которую нужно агрессивнее продвигать. Пример: Если регистрацию закончили 100 человек, а первый депозит сделали 24, FTD-конверсия равна 24%. #### Когда применять Пользователи доходят до важного действия, но откладывают или отменяют его, а поддержка регулярно отвечает на один и тот же вопрос об условиях, данных или статусе. #### Где найти настоящее сомнение Не угадывайте страх пользователя по макету. Соедините падение в данных с его словами и фактическими правилами процесса. - **Отказы на шаге** - **Источник:** В воронке сравните открытие экрана, нажатие главной кнопки, успешное завершение и техническую ошибку. - **Если доступа нет:** Без аналитики проведите десять проходов и попросите трёх новых пользователей вслух объяснить, почему они готовы или не готовы продолжить. - **Поддержка и отмены** - **Источник:** Сгруппируйте вопросы: зачем нужны данные, безопасно ли, сколько ждать, какие условия и что делать при ошибке. - **Если доступа нет:** Если теги не настроены, вручную разберите последние 20 сообщений по выбранному сценарию. - **Реальный процесс** - **Источник:** Сверьте ответ с операционной командой, поддержкой и юридическим специалистом там, где речь идёт об условиях или данных. - **Если доступа нет:** Если команда не может подтвердить обещание, не публикуйте его — сначала исправьте процесс или сформулируйте честное ограничение. #### Снимите одно главное сомнение 1. **Выберите один критичный экран.** Начните с шага, где отказ заметен и действие требует доверия. Не пытайтесь одновременно переписать весь путь. - **Где сделать:** Воронка регистрации, верификации или ключевой операции. - **Пример:** Экран загрузки документа: 1 000 открытий, 540 успешных отправок, 90 технических ошибок. 2. **Соберите слова пользователей.** Выпишите повторяющиеся вопросы без внутренних формулировок команды. Один вопрос должен звучать так, как его задаёт человек. - **Где сделать:** Обращения поддержки, отзывы, отмены и наблюдения за прохождением. - **Пример:** «Кто увидит документ?», «Сколько ждать?», «Можно закончить позже?». 3. **Выберите главное сомнение.** Оцените частоту, влияние на завершение и риск для доверия. Возьмите один вопрос, на который команда может дать честный ответ. - **Где сделать:** В первой строке карты сомнения. - **Пример:** Главный вопрос — «что произойдёт с документом после отправки?». 4. **Поставьте ответ рядом с действием.** Покажите срок, следующий шаг, условия или помощь до нажатия, а не в далёком разделе помощи. - **Где сделать:** Над полем, под CTA или на экране подтверждения — там, где возникает вопрос. - **Пример:** Под кнопкой: «Проверка обычно занимает до 10 минут. Статус появится на этом экране». 5. **Проверьте обещание и эффект.** Убедитесь, что продукт выполняет написанное. После релиза сравните завершение шага и обращения по теме сомнения. - **Где сделать:** На тестовом аккаунте и в отчёте через 14 дней. - **Пример:** Статус действительно обновляется, а обращения «сколько ждать» снизились с 34 до 12 в неделю. #### Примеры из практики - **Сомнение: что будет с документом:** Над загрузкой команда объясняет цель проверки, рядом с кнопкой — обычный срок до 10 минут, после отправки — видимый статус и канал помощи. Все четыре обещания проверены реальным процессом. - **Сомнение: операция завершилась?:** Вместо общего «В обработке» экран показывает этап, ожидаемый срок и безопасное действие при задержке. Проверка — завершение шага и число обращений о статусе через 14 дней. #### Готовый артефакт: Карта сомнения на одном экране Не добавляйте общий блок «Нам можно доверять». Дайте короткий проверяемый ответ на конкретный вопрос в месте решения. | Вопрос пользователя | Подтверждённый ответ | Где показать | Проверка | | --- | --- | --- | --- | | Зачем нужен документ? | Для проверки личности; данные защищены | Над полем загрузки | Согласовано с процессом | | Сколько это займёт? | Обычно до 10 минут | Рядом с CTA | Сверено за 30 дней | | Что будет дальше? | Покажем статус и отправим уведомление | Под кнопкой | Статус реально обновляется | | Если возникнет ошибка? | Можно продолжить позже или написать в поддержку | На экране ошибки | Канал отвечает | | Есть ли ограничения? | Условия доступны до подтверждения | Ссылка рядом с действием | Текст читается без поиска | Первое изменение: объяснить срок проверки и следующий шаг прямо на экране загрузки документа. Владелец — продукт + поддержка. Проверка: завершение шага и обращения о статусе через 14 дней. #### Чек-лист доверия Если ответ нельзя подтвердить процессом или данными, его нельзя использовать как успокаивающий текст. - [ ] Выбран один экран и одно конкретное сомнение. - [ ] Сомнение подтверждено словами пользователей или причинами отмены. - [ ] Ответ содержит факт: зачем, срок, следующий шаг, условия или помощь. - [ ] Текст расположен рядом с действием и читается без перехода в раздел помощи. - [ ] Обещание проверено владельцем процесса и связано с метрикой результата. #### Как понять, что момент доверия помогает - **Завершение шага:** Конверсия выбранного действия выросла без дополнительного давления на пользователя. - **Понятность:** Снизились обращения и отмены по тому сомнению, на которое отвечает новый текст. - **Реальность обещания:** Сроки, статусы и канал помощи соответствуют написанному после релиза. #### Главное правило Не маскируйте тревогу яркой кнопкой: дайте честный проверяемый ответ там, где пользователь принимает решение. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Анализируйте удержание по когортам - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/retention-cohorts/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/retention-cohorts/index.md - **Раздел:** Удержание - **Время:** 90 минут на первый отчёт Общий процент удержания смешивает разных пользователей и редко объясняет, что исправлять. Разделите людей на сравнимые группы и найдите одно отличие, связанное с конкретным опытом. #### Результат Одна когортная таблица, заметное отличие между группами, вероятная причина и решение для проверки в следующем периоде. #### Когорта — это группа, которая начала путь вместе Представьте классы одного курса: группа начала пользоваться приложением в одну неделю, поэтому её поведение можно сравнивать с соседней неделей. Затем внутри группы проверяют одно различие — платформу, страну или первое полезное действие. #### Что понадобится - **Отчёт:** AppMetrica, Firebase, Amplitude или таблица с датой первого запуска и последующими визитами пользователя. - **Определения:** Одна трактовка установки, регистрации, визита, первого полезного действия и FTD для всей команды. - **Период:** Минимум 4–6 полных недель, чтобы сравнение D7 не включало ещё не наступившие дни. #### Термины простыми словами - **Retention — Доля пользователей, которые вернулись:** Определение: Показывает, сколько людей снова открыли приложение через определённое время после установки или регистрации. Пример: Если из 100 новых пользователей через 7 дней вернулись 18, D7 retention равен 18%. - **D1 / D7 / D30 — Возврат через 1, 7 или 30 дней:** Определение: Буква D означает day — день. Метрика показывает, какая доля новой группы пользователей вернулась через выбранное число дней. Пример: D7 = 18% означает: через семь дней вернулись 18 из каждых 100 новых пользователей. - **Когорта — Группа пользователей с общей датой или признаком:** Определение: Когорты позволяют сравнивать похожих пользователей, не смешивая разные периоды, версии и рынки. Пример: Пользователи, установившие приложение в одну неделю, — одна недельная когорта. - **Сегмент — Группа пользователей с общим поведением:** Определение: Сегмент объединяет людей по платформе, стране, интересу или действию, чтобы не отправлять всем одно сообщение. Пример: Пользователи Android, которые начали, но не завершили регистрацию за последние 24 часа. - **FTD — Первый депозит пользователя:** Определение: Первый случай, когда зарегистрированный пользователь пополняет счёт. Это бизнес-результат всего пути, а не отдельная кнопка, которую нужно агрессивнее продвигать. Пример: Если регистрацию закончили 100 человек, а первый депозит сделали 24, FTD-конверсия равна 24%. - **Конверсия — Доля людей, которые перешли к следующему шагу:** Определение: Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего. Пример: 80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%. #### Когда применять Команда видит среднее удержание, но не понимает, какая группа изменилась, после какого релиза и с каким пользовательским опытом это связано. #### Как собрать первый отчёт Начните с недель первого запуска и одного разреза. Чем больше сегментов сразу, тем легче найти случайную разницу без понятного действия. - **Отчёт Retention** - **Источник:** Создайте недельные когорты по первому запуску и выведите D1, D7 и D30 только для завершившихся периодов. - **Если доступа нет:** В таблице сохраните дату первого запуска и даты следующих активных дней; посчитайте, вернулся ли человек через 1, 7 и 30 дней. - **Первое полезное действие** - **Источник:** Разделите одну когорту на тех, кто получил первую ценность в первую сессию, и тех, кто не получил. - **Если доступа нет:** Если события нет, используйте ближайший подтверждённый результат: сохранение объекта, завершение урока или успешную верификацию. - **История изменений** - **Источник:** Поставьте рядом версии приложения, крупные релизы и кампании — они могут объяснить отличие между неделями. - **Если доступа нет:** Если журнала изменений нет, соберите календарь релизов из стора и дат запуска основных коммуникаций. #### Соберите полезное когортное сравнение 1. **Зафиксируйте начало и возврат.** Выберите одно событие начала — обычно первый запуск или регистрация — и одно правило активного дня. Не меняйте определения между группами. - **Где сделать:** В описании отчёта над таблицей. - **Пример:** Когорта — неделя первого запуска; возврат — любое полезное действие, а не техническое открытие в фоне. 2. **Возьмите полные недели.** Сравнивайте только группы, у которых нужный день уже наступил. Нельзя оценивать D30 для пользователей, пришедших десять дней назад. - **Где сделать:** В фильтре периода отчёта. - **Пример:** Для D7 берём когорты, завершившиеся не менее восьми дней назад. 3. **Добавьте один разрез.** Выберите платформу, версию, страну или первое полезное действие. Один разрез помогает связать различие с конкретным опытом. - **Где сделать:** В строках или фильтре когортной таблицы. - **Пример:** Сравниваем Android 4.2 и iOS той же недели, а не сразу платформу × страну × источник × кампанию. 4. **Найдите устойчивое отличие.** Проверьте размер группы и соседние недели. Маленькая разница в 20 пользователях не должна становиться большим продуктовым выводом. - **Где сделать:** В колонках размера, D1 и D7. - **Пример:** D7 Android 4.2 ниже на 8 п.п. три недели подряд при размере более 500 пользователей. 5. **Свяжите вывод с проверкой.** Запишите вероятную причину, владельца и одно изменение или исследование. Отчёт без следующего действия не помогает продукту. - **Где сделать:** В последней колонке и задаче команды. - **Пример:** Проверить новый экран онбординга Android 4.2; владелец — мобильная команда; срок — следующая неделя. #### Примеры из практики - **Просадка не у всех, а в Android 4.2:** D7 ниже на 8 п.п. три недели подряд при размере более 500 пользователей; iOS той же недели стабилен. Решение — проверить изменения онбординга версии 4.2, а не писать всем. - **Первая ценность объясняет разницу:** Получившие полезный результат в первую сессию имеют D7 28%, остальные — 5%. Команда делает путь к результату заметнее и проверяет следующую недельную когорту. #### Готовый артефакт: Одна таблица — один вывод Сначала сравните четыре группы по одному признаку. Не превращайте первый отчёт в десятки фильтров. | Когорта / сегмент | Размер | D1 | D7 | Вывод и действие | | --- | --- | --- | --- | --- | | Неделя 3–9 июня · все | 2 400 | 32% | 14% | Точка отсчёта | | Получили первую ценность | 1 080 | 51% | 28% | Сделать путь заметнее | | Не получили ценность | 1 320 | 17% | 5% | Проверить онбординг | | Android · версия 4.2 | 620 | 24% | 8% | Проверить релиз 4.2 | | iOS · та же неделя | 710 | 35% | 16% | Нет общей просадки | Вывод: проблема сосредоточена в Android 4.2 и у пользователей без первой ценности. Первое действие — проверить изменения онбординга этой версии, а не запускать общую рассылку всем. #### Чек-лист отчёта Перед выводом убедитесь, что сравниваете сопоставимые группы и завершившиеся периоды. - [ ] Начало когорты и активный день определены одинаково для всех строк. - [ ] D1, D7 и D30 рассчитаны только для завершившихся периодов. - [ ] Есть размер каждой группы и выбран только один основной разрез. - [ ] Рядом отмечены версии приложения, релизы и крупные кампании. - [ ] Вывод заканчивается одним действием, владельцем и датой проверки. #### Как понять, что анализ полезен - **Ясность сегмента:** Команда может назвать конкретную группу и отличие, а не только общий процент удержания. - **Повторяемость:** Отличие видно на достаточном размере и не исчезает при проверке соседних недель. - **Решение:** По результату принято одно действие, и следующая когорта покажет, изменился ли выбранный сценарий. #### Главное правило Не ищите среднего пользователя: найдите конкретную группу, понятный барьер и одно решение, которое можно проверить на следующей когорте. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Создавайте полезные поводы для возвращения - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/retention-content/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/retention-content/index.md - **Раздел:** Удержание - **Время:** 90 минут на первый календарь Контент удерживает не количеством публикаций, а связью с личным интересом и действием пользователя. Сначала определите, кому и зачем нужен повод, затем выбирайте канал. #### Результат Недельный календарь из пяти поводов с аудиторией, пользой, экраном назначения, ограничением частоты и метрикой действия. #### Повод — это полезное изменение для конкретного человека Новая статья сама по себе ещё не причина писать всем. Повод появляется, если материал отвечает на сохранённый интерес, помогает продолжить путь или объясняет реальное изменение. Пользователь должен понять пользу до открытия сообщения. #### Что понадобится - **Сигнал интереса:** Сохранение, подписка, просмотр темы, незавершённый урок или другой подтверждённый интерес пользователя. - **Владелец контента:** Редактор, специалист по коммуникациям или менеджер продукта, который проверяет точность, срок актуальности и экран назначения. - **Правила частоты:** Общий лимит сообщений и исключения для недавно активных или уже получивших похожий повод. #### Термины простыми словами - **Retention — Доля пользователей, которые вернулись:** Определение: Показывает, сколько людей снова открыли приложение через определённое время после установки или регистрации. Пример: Если из 100 новых пользователей через 7 дней вернулись 18, D7 retention равен 18%. - **Сегмент — Группа пользователей с общим поведением:** Определение: Сегмент объединяет людей по платформе, стране, интересу или действию, чтобы не отправлять всем одно сообщение. Пример: Пользователи Android, которые начали, но не завершили регистрацию за последние 24 часа. - **Событие аналитики — Запись о конкретном действии пользователя:** Определение: Приложение отправляет событие в аналитику, когда пользователь открыл экран, нажал кнопку или завершил действие. Пример: registration_started и registration_completed позволяют увидеть, сколько людей бросили регистрацию. - **Deep link — Ссылка сразу на нужный экран приложения:** Определение: После нажатия пользователь попадает не на главную, а в конкретный сценарий, который был обещан в сообщении или на сайте. Пример: Push о сохранённом уроке открывает этот урок, а не домашний экран. - **CTA — Главное действие, которое предлагается пользователю:** Определение: CTA — это кнопка или ссылка с понятным следующим шагом и ожидаемым результатом. Пример: «Продолжить регистрацию» конкретнее и полезнее, чем «Далее». #### Когда применять Приложение отправляет общие напоминания, контент планируется отдельно от поведения пользователя, а переходы есть, но полезные действия после них не растут. #### Где брать полезные поводы Не начинайте с календаря праздников. Ищите связь между реальным изменением, интересом пользователя и доступным действием в продукте. - **Сохранения и просмотры** - **Источник:** Посмотрите, какие темы, объекты или уроки люди сохраняют, читают повторно и проходят до конца. - **Если доступа нет:** Без событий используйте поисковые запросы, самые посещаемые страницы и ручную подборку частых интересов. - **Поддержка и поиск** - **Источник:** Соберите повторяющиеся вопросы и запросы без результата — они подсказывают, какого объяснения или материала не хватает. - **Если доступа нет:** Раз в неделю отмечайте пять самых частых вопросов поддержки в общей таблице. - **Изменения продукта** - **Источник:** Добавляйте обновлённый статус, новый материал или функцию только если они релевантны выбранному сегменту прямо сейчас. - **Если доступа нет:** Если персонализация недоступна, публикуйте повод внутри соответствующего раздела, а не отправляйте массовое уведомление. #### Соберите календарь полезных поводов 1. **Соберите реальные изменения.** Запишите статусы, новые материалы, обновления и незавершённые действия, которые действительно будут доступны на следующей неделе. - **Где сделать:** В первом столбце календаря вместе с датой актуальности. - **Пример:** В сохранённой теме появился новый разбор; урок получил продолжение; изменился статус заявки. 2. **Привяжите повод к интересу.** Укажите подтверждённое действие, по которому человек относится к аудитории. Не используйте слишком широкий сегмент «все пользователи». - **Где сделать:** В условии аудитории сообщения. - **Пример:** Сохранял тему или читал её дважды за 30 дней, но ещё не видел новый материал. 3. **Сформулируйте одну пользу.** Ответьте, что пользователь сможет узнать, продолжить, сравнить или проверить. Польза должна быть ясна до открытия. - **Где сделать:** В заголовке и первой строке сообщения. - **Пример:** «В сохранённой подборке появился новый разбор» вместо «Не пропустите обновления». 4. **Подготовьте точный маршрут.** После нажатия откройте материал, сохранённый шаг или нужную подборку. Главный экран разрушает контекст повода. - **Где сделать:** В deep link и тестовом аккаунте. - **Пример:** Сообщение о разборе открывает сам разбор внутри сохранённой темы. 5. **Ограничьте конкурирующие поводы.** Задайте частоту и приоритеты. Один пользователь не должен получить три сообщения от разных команд за один вечер. - **Где сделать:** В системе коммуникаций и последнем столбце календаря. - **Пример:** Максимум два полезных сообщения в неделю; сервисные статусы выше контентных подборок. #### Примеры из практики - **Обновление сохранённой темы:** Сообщение получают только читавшие или сохранявшие тему за 30 дней. Оно называет новый разбор и открывает его внутри личной подборки — один раз на событие. - **Недельный обзор без перегрузки:** Обзор объединяет изменения только по подтверждённым интересам пользователя и не отправляется тем, кто уже видел материалы. Общий лимит — два полезных сообщения в неделю. #### Готовый артефакт: Календарь поводов на одну неделю Каждая строка отвечает на пять вопросов: кому, что изменилось, какая польза, куда ведём и как ограничиваем частоту. | Повод и аудитория | Польза | Назначение | Ограничение | | --- | --- | --- | --- | | Обновление сохранённой темы | Увидеть новый разбор | Deep link в подборку | 1 раз на событие | | Незавершённый урок | Продолжить с шага 3 | Сохранённый прогресс | Через 48 часов | | Ответ на частый вопрос | Понять условие до действия | Статья помощи | Только заинтересованным | | Недельный обзор | Собрать изменения по интересам | Личная лента | Не чаще 1 раза в неделю | | Новая функция | Решить знакомую задачу быстрее | Экран функции | Только подходящему сегменту | Перед публикацией удалите строку, если команда не может назвать личную пользу или открыть обещанный экран. Пять сильных поводов лучше двадцати общих сообщений. #### Чек-лист повода Удалите повод из календаря, если хотя бы один обязательный пункт нельзя проверить до отправки. - [ ] Есть подтверждённый интерес или незавершённое действие пользователя. - [ ] Польза понятна до открытия и реально доступна в продукте. - [ ] Deep link ведёт в обещанный материал или сохранённый шаг. - [ ] Недавно активные и уже увидевшие контент исключены. - [ ] Задан общий лимит частоты и главная метрика полезного действия. #### Как понять, что повод полезен - **Дошли до содержания:** Пользователи открыли именно обещанный материал или сохранённый сценарий. - **Сделали полезное действие:** Материал дочитан, объект сохранён, урок продолжен или статус просмотрен. - **Не потеряли доверие:** Не выросли отключения уведомлений, жалобы и игнорирование следующих сообщений. #### Главное правило Событие становится поводом только тогда, когда оно полезно конкретному пользователю и ведёт к реальному действию. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Проводите регулярный продуктовый разбор - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/retention-review/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/retention-review/index.md - **Раздел:** Удержание - **Время:** 60 минут на первый разбор Продуктовый разбор — не встреча для демонстрации всех цифр. Команда связывает изменения с результатом и выбирает не больше трёх следующих решений. #### Результат Одностраничный протокол: здоровье продукта, три изменения периода, один главный вывод и до трёх решений с владельцами. #### Встреча нужна, чтобы уменьшить список задач За один период команда могла выпустить релиз, изменить онбординг и запустить сообщения. Разбор отвечает: что произошло с опытом пользователя, какое изменение могло повлиять и что проверяем дальше. Итогом становятся решения, а не набор слайдов. #### Что понадобится - **Участники:** Менеджер продукта, аналитик или владелец данных, технический представитель, поддержка и специалист по коммуникациям. - **Один экран:** 5–7 показателей качества, первого полезного пути, удержания, обращений и коммуникаций в динамике. - **Ритм:** Еженедельно для быстро меняющегося продукта или ежемесячно для стабильного; один и тот же период сравнения. #### Термины простыми словами - **Retention — Доля пользователей, которые вернулись:** Определение: Показывает, сколько людей снова открыли приложение через определённое время после установки или регистрации. Пример: Если из 100 новых пользователей через 7 дней вернулись 18, D7 retention равен 18%. - **D1 / D7 / D30 — Возврат через 1, 7 или 30 дней:** Определение: Буква D означает day — день. Метрика показывает, какая доля новой группы пользователей вернулась через выбранное число дней. Пример: D7 = 18% означает: через семь дней вернулись 18 из каждых 100 новых пользователей. - **Crash-free rate — Доля пользователей без аварийного закрытия приложения:** Определение: Чем ближе показатель к 100%, тем меньше пользователей столкнулись с вылетом приложения за выбранный период. Пример: Crash-free users 99,5% означает, что 0,5% пользователей столкнулись хотя бы с одним вылетом. - **FTD — Первый депозит пользователя:** Определение: Первый случай, когда зарегистрированный пользователь пополняет счёт. Это бизнес-результат всего пути, а не отдельная кнопка, которую нужно агрессивнее продвигать. Пример: Если регистрацию закончили 100 человек, а первый депозит сделали 24, FTD-конверсия равна 24%. - **Конверсия — Доля людей, которые перешли к следующему шагу:** Определение: Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего. Пример: 80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%. #### Когда применять Команда выпускает изменения, но не возвращается к их эффекту; встречи превращаются в отчёт по цифрам, а список задач только растёт. #### Что подготовить до встречи Не собирайте десятки дашбордов. Принесите только данные, изменения и живые сигналы, необходимые для решения в этом периоде. - **Экран здоровья** - **Источник:** Покажите crash-free, конверсию первого пути, FTD, D1/D7, обращения и реакцию на сообщения рядом с прошлым периодом. - **Если доступа нет:** Без единого дашборда соберите семь чисел в таблице и укажите источник, период и владельца каждого. - **Журнал изменений** - **Источник:** Запишите три главных релиза, эксперимента или коммуникации периода с датами и ожидаемым эффектом. - **Если доступа нет:** Если журнал не вёлся, восстановите изменения по задачам, версиям в сторе и календарю отправок. - **Живые сигналы** - **Источник:** Добавьте три повторяющиеся темы поддержки или отзывов и один конкретный пример пользовательского пути. - **Если доступа нет:** Попросите поддержку заранее выбрать пять характерных обращений вместо общего впечатления «жалоб стало больше». #### Проведите продуктовый разбор за 60 минут 1. **Покажите здоровье продукта.** Начните с 5–7 показателей в динамике и отметьте только существенные изменения. Не обсуждайте каждую цифру по очереди. - **Где сделать:** На одном экране с периодом, источниками и прошлым значением. - **Пример:** Crash-free 99,6% без изменения; первая ценность +8 п.п.; D7 без изменения; вопросы о статусе +40%. 2. **Поставьте рядом изменения.** Назовите три главных релиза или коммуникации с датой и ожидаемым эффектом. Не приписывайте причинность без проверки. - **Где сделать:** Во второй колонке протокола. - **Пример:** 3 июня сократили онбординг; 7 июня выпустили новый экран статуса; 10 июня изменили push-маршрут. 3. **Добавьте голос пользователя.** Покажите повторяющиеся вопросы и один характерный путь. Качественный сигнал помогает понять, что скрывается за метрикой. - **Где сделать:** Рядом с соответствующим показателем. - **Пример:** 12 пользователей спрашивают, завершилась ли операция, хотя технической ошибки нет. 4. **Выберите один главный вывод.** Сформулируйте проблему или возможность одним предложением. Не смешивайте качество, удержание и рост в одну абстрактную тему. - **Где сделать:** В заметном блоке перед решениями. - **Пример:** Новый экран работает технически, но не объясняет статус — это создаёт обращения и недоверие. 5. **Ограничьте решения тремя.** У каждого решения должны быть владелец, срок и сигнал проверки на следующем разборе. Остальные идеи явно отложите. - **Где сделать:** В последней колонке протокола и списке задач. - **Пример:** Добавить статус — Анна — 21 июня — обращения по теме и завершение действия. #### Примеры из практики - **Сигнал превращается в решение:** После нового экрана технические показатели стабильны, но вопросы о статусе выросли на 40%. Вывод — неясный процесс; решение — добавить статус, владельца и проверку обращений. - **Три решения вместо двадцати идей:** Команда исправляет маршрут push, объясняет статус операции и проверяет следующую когорту. Остальные идеи явно отложены до следующего разбора. #### Готовый артефакт: Протокол продуктового разбора Не переписывайте все обсуждения. Зафиксируйте сигнал, связь с изменением и решение, которое можно проверить. | Сигнал | Что изменилось | Вывод | Решение и владелец | | --- | --- | --- | --- | | Crash-free стабилен | Релиз 4.3 | Технического ухудшения нет | Наблюдать · мобильная команда | | Первая ценность +8 п.п. | Сократили онбординг | Изменение помогает | Расширить на Android · продукт | | D7 без роста | Новый путь 2 недели | Эффект ещё не дошёл | Проверить следующую когорту · аналитик | | Вопросы о статусе +40% | Новый экран операции | Не хватает объяснения | Добавить статус · дизайн + поддержка | | Push открывают, действие не растёт | Общий deep link | Теряется контекст | Исправить маршрут · коммуникации | Фокус периода: объяснить статус операции. Не больше трёх решений: исправить маршрут, обновить текст статуса, проверить следующую когорту. Остальные идеи остаются вне плана до следующего разбора. #### Чек-лист встречи Не начинайте встречу, пока данные и изменения не собраны: время группы должно уходить на решения. - [ ] На одном экране есть 5–7 показателей с динамикой и единым периодом. - [ ] Названы три главных изменения периода и их ожидаемый эффект. - [ ] Поддержка принесла повторяющиеся темы и конкретные примеры. - [ ] Сформулирован один главный вывод без неподтверждённой причинности. - [ ] Принято не больше трёх решений с владельцами, сроками и метриками проверки. #### Как понять, что разбор работает - **Решения выполнены:** На следующей встрече команда начинает с прошлых договорённостей и фактического результата. - **Фокус сохраняется:** В работу уходит не больше трёх согласованных действий, а новые идеи не вытесняют их без причины. - **Опыт улучшается:** Выбранные сигналы качества, удержания или доверия меняются после выполненных решений. #### Главное правило Хороший продуктовый разбор уменьшает список задач и оставляет команде несколько решений, эффект которых можно проверить. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ## Push-уведомления ### Возвращайте пользователя к ценному действию - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/push-trigger/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/push-trigger/index.md - **Раздел:** Push-уведомления - **Время:** 60 минут на первый сценарий Хороший push начинается не с текста, а с события: для конкретного пользователя появилась причина вернуться прямо сейчас. Соберите один сценарий от условия отправки до полезного действия после нажатия. #### Результат Спецификация одного push-триггера: аудитория, событие, задержка, исключения, текст, deep link и метрика результата. #### Триггер отвечает на вопрос «почему сейчас?» Push-триггер — это правило отправки после конкретного события. Например, пользователь сохранил тему, в ней появился новый материал, и сообщение ведёт прямо к нему. Фраза «мы давно вас не видели» описывает интерес команды, но не пользу человека. #### Что понадобится - **Событие:** Подтверждённое действие или изменение: сохранение, незавершённый шаг, новый результат или обновление личного интереса. - **Инструмент:** Firebase, OneSignal, Mindbox или другая система, где можно задать аудиторию, задержку и исключения. - **Маршрут:** Рабочий deep link в нужный экран и аналитическое событие полезного действия после перехода. #### Термины простыми словами - **Push-уведомление — Короткое сообщение от приложения вне его интерфейса:** Определение: Появляется на устройстве и может вернуть пользователя к конкретному полезному действию. Отправляется только при наличии разрешения. Пример: Сообщение о новом материале в сохранённой теме открывает этот материал по deep link. - **Сегмент — Группа пользователей с общим поведением:** Определение: Сегмент объединяет людей по платформе, стране, интересу или действию, чтобы не отправлять всем одно сообщение. Пример: Пользователи Android, которые начали, но не завершили регистрацию за последние 24 часа. - **Событие аналитики — Запись о конкретном действии пользователя:** Определение: Приложение отправляет событие в аналитику, когда пользователь открыл экран, нажал кнопку или завершил действие. Пример: registration_started и registration_completed позволяют увидеть, сколько людей бросили регистрацию. - **Deep link — Ссылка сразу на нужный экран приложения:** Определение: После нажатия пользователь попадает не на главную, а в конкретный сценарий, который был обещан в сообщении или на сайте. Пример: Push о сохранённом уроке открывает этот урок, а не домашний экран. - **CTA — Главное действие, которое предлагается пользователю:** Определение: CTA — это кнопка или ссылка с понятным следующим шагом и ожидаемым результатом. Пример: «Продолжить регистрацию» конкретнее и полезнее, чем «Далее». - **Конверсия — Доля людей, которые перешли к следующему шагу:** Определение: Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего. Пример: 80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%. #### Когда стоит отправлять push Запускайте сообщение только тогда, когда у пользователя появилась понятная причина вернуться именно сейчас. - **Незавершённое действие:** Пользователь начал полезный сценарий, но не дошёл до результата, а прогресс действительно сохранён. Пример: «Продолжите с шага документа — предыдущие данные сохранены». - **Появилась новая польза:** Вышел материал, статус или функция, связанные с подтверждённым интересом пользователя. Пример: «В сохранённой теме появился новый короткий разбор». - **Личный прогресс:** Пользователь может увидеть результат или продолжить свою цель без повторного поиска. Пример: «Готов результат проверки — откройте статус и следующий шаг». #### Что проверить до настройки Сначала убедитесь, что событие правдивое, аудитория обновляется, а экран назначения работает. Красивый текст не исправит ошибочный триггер. - **События продукта** - **Источник:** Проверьте, когда приходит событие начала и завершения действия и можно ли исключить тех, кто уже получил результат. - **Если доступа нет:** Без событий начните с одного надёжного серверного статуса и тестовой группы сотрудников. - **История отправок** - **Источник:** Посмотрите, какие сообщения пользователь может получить рядом по времени, и задайте общий лимит. - **Если доступа нет:** Если единого журнала нет, соберите календарь активных отправок всех команд на одну неделю. - **Deep link и аналитика** - **Источник:** На iOS и Android пройдите путь из закрытого приложения до обещанного экрана и полезного действия. - **Если доступа нет:** Если прямой маршрут не готов, не запускайте массовый push — сначала используйте внутреннее сообщение на релевантном экране. #### Соберите первый триггер за пять шагов 1. **Выберите полезное действие.** Назовите результат после возвращения. «Открыть приложение» не подходит — нужен просмотр статуса, продолжение шага или чтение материала. - **Где сделать:** В строке «Успех» спецификации и аналитическом событии. - **Пример:** Прочитал новый разбор минимум наполовину после перехода из push. 2. **Опишите аудиторию событием.** Укажите действие и период, по которым пользователь попадает в сценарий. Не начинайте с широкой группы «неактивные». - **Где сделать:** В конструкторе сегмента CRM-системы. - **Пример:** Сохранил тему за последние 30 дней и ещё не открыл новый разбор. 3. **Задайте момент и исключения.** Определите задержку после события и тех, кому сообщение уже неактуально. Исключения проверяются перед самой отправкой. - **Где сделать:** В логике триггера и правилах частоты. - **Пример:** Отправить через 30 минут; исключить уже прочитавших, активных сейчас и получивших push за 24 часа. 4. **Напишите пользу и один CTA.** Сообщите, что изменилось и что можно сделать. Уберите общие призывы, давление и неподтверждённую срочность. - **Где сделать:** В заголовке и тексте уведомления. - **Пример:** «В сохранённой теме появился новый разбор. Откройте материал» вместо «Срочно вернитесь!». 5. **Проверьте маршрут до результата.** Push должен открыть нужный экран после входа и из закрытого приложения. Зафиксируйте событие целевого действия. - **Где сделать:** На тестовых iOS- и Android-устройствах. - **Пример:** Нажатие открывает новый разбор, а после 50% чтения приходит событие content_half_read. #### Примеры из практики - **Подходящий профиль получает, исключённый — нет:** Пользователь сохранил тему и ещё не читал новый разбор — push приходит один раз. Уже прочитавший и получивший другое сообщение сегодня исключаются перед отправкой. - **Маршрут заканчивается действием:** Push «В сохранённой теме появился новый разбор» открывает сам материал. Успех — чтение минимум 50%, а не только открытие приложения. #### Готовый артефакт: Спецификация первого push-триггера Одной карточки достаточно, чтобы продукт, CRM, разработка и аналитика одинаково понимали сценарий. | Поле | Решение | Как проверить | | --- | --- | --- | | Аудитория | Сохранили тему за 30 дней | Сегмент обновляется ежедневно | | Триггер | В теме появился новый разбор | Событие приходит один раз | | Задержка | Через 30 минут после публикации | Контент уже доступен | | Исключения | Уже прочитали или получили push сегодня | Тестовые профили исключаются | | Назначение | Deep link в новый разбор | iOS/Android открывают экран | | Успех | Разбор прочитан до 50% | Событие видно после перехода | Перед запуском проверьте три тестовых профиля: подходящий получает push, исключённый не получает, а уже прочитавший не получает повторное сообщение. #### Заполненный шаблон: Соберите сообщение Заполните карточку — справа появится рабочий черновик первого push. - **Кому:** Сохранили тему за последние 30 дней и ещё не видели новый разбор - **Что изменилось:** В сохранённой теме появился новый материал - **Текст push:** В вашей сохранённой теме появился новый короткий разбор. Откройте материал, когда будет удобно. #### Ограничения и безопасность: Не давите на пользователя Не обещайте прибыль, не создавайте фейковую срочность и не используйте push как прямое давление на депозит. Доверие и своевременность важнее разового клика. #### Чек-лист перед запуском Сначала прогоните сценарий на трёх тестовых профилях, затем запускайте на небольшой реальной группе. - [ ] У пользователя есть подтверждённая причина вернуться именно сейчас. - [ ] Аудитория, задержка и исключения описаны событиями и периодами. - [ ] Текст называет реальную пользу без обещаний дохода и фейковой срочности. - [ ] Deep link открывает обещанный экран на iOS и Android. - [ ] Главная метрика — полезное действие после перехода, а не только открытие. #### Как понять, что триггер помогает - **Техническое качество:** Событие срабатывает один раз, исключения работают, а deep link открывает нужный экран. - **Полезное действие:** Получившие push завершают обещанный сценарий чаще сопоставимой группы без сообщения. - **Доверие:** Не растут отключения уведомлений, жалобы и повторные сообщения уже завершившим действие. #### Главное правило Первый хороший триггер — это одна правдивая причина, точный маршрут и полезное действие после перехода. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Настройте частоту, а не увеличивайте объём - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/push-frequency/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/push-frequency/index.md - **Раздел:** Push-уведомления - **Время:** 75 минут на первую настройку Пользователь видит все сообщения как один поток, даже если их отправляют разные команды. Соберите общий календарь и задайте правила, которые защищают человека от повторов и конкурирующих push. #### Результат Одностраничная политика частоты: типы сообщений, приоритеты, общий лимит, паузы, исключения и владелец контроля. #### У пользователя один лимит внимания на все команды Команды коммуникаций, продукта и поддержки могут считать свои сообщения полезными, но человек получает их в одну ленту. Частотная политика решает, сколько сообщений допустимо, какое важнее и когда следующий push нужно отменить. #### Что понадобится - **Общий список:** Все сервисные, продуктовые и контентные сообщения, которые могут прийти одному пользователю за семь дней. - **История:** Журнал отправок на уровне тестовых профилей или выборка реальных пользователей с датой, сценарием и результатом. - **Владелец:** Один человек, который согласует конфликты между командами и регулярно проверяет отписки и жалобы. #### Термины простыми словами - **Push-уведомление — Короткое сообщение от приложения вне его интерфейса:** Определение: Появляется на устройстве и может вернуть пользователя к конкретному полезному действию. Отправляется только при наличии разрешения. Пример: Сообщение о новом материале в сохранённой теме открывает этот материал по deep link. - **Сегмент — Группа пользователей с общим поведением:** Определение: Сегмент объединяет людей по платформе, стране, интересу или действию, чтобы не отправлять всем одно сообщение. Пример: Пользователи Android, которые начали, но не завершили регистрацию за последние 24 часа. - **Событие аналитики — Запись о конкретном действии пользователя:** Определение: Приложение отправляет событие в аналитику, когда пользователь открыл экран, нажал кнопку или завершил действие. Пример: registration_started и registration_completed позволяют увидеть, сколько людей бросили регистрацию. #### Когда применять Пользователи получают несколько сообщений за день, разные команды запускают кампании независимо, а отключения уведомлений или жалобы растут. #### Где увидеть реальную нагрузку Не складывайте только запланированные кампании. Учитывайте автоматические триггеры и сервисные статусы, которые запускаются событиями. - **Календарь отправок** - **Источник:** Соберите ручные кампании и автоматические сценарии всех команд в одну недельную таблицу. - **Если доступа нет:** Если единого инструмента нет, попросите каждого владельца выгрузить название, аудиторию, момент и максимальное число отправок. - **История пользователя** - **Источник:** Найдите профили с наибольшим числом сообщений и восстановите их ленту по часам. - **Если доступа нет:** Создайте три тестовых профиля, подходящих сразу под несколько сценариев, и наблюдайте неделю. - **Негативные сигналы** - **Источник:** Смотрите отключения уведомлений, жалобы, удаления и обращения рядом с числом push на человека. - **Если доступа нет:** Если прямой связи нет, сравните недели с высокой и обычной нагрузкой и заведите событие отключения разрешения. #### Настройте безопасную частоту 1. **Соберите все сценарии.** Запишите ручные кампании, автоматические триггеры и сервисные статусы. Для каждого укажите максимальную частоту на одного человека. - **Где сделать:** В общем календаре коммуникаций. - **Пример:** Верификация — до 2 напоминаний; новый материал — 2 в неделю; общий обзор — 1 в неделю. 2. **Разделите по пользовательской важности.** Сервисный статус и безопасность выше контентного повода. Внутренняя бизнес-цель не должна автоматически повышать приоритет. - **Где сделать:** В колонке приоритета политики. - **Пример:** Статус операции отправляется, а общий обзор в тот же день отменяется. 3. **Задайте общий лимит.** Ограничьте суммарное число необязательных сообщений и минимальную паузу между ними. Лимит действует поверх правил отдельных команд. - **Где сделать:** В настройках коммуникационной платформы. - **Пример:** Не более одного необязательного push за 24 часа и трёх за семь дней. 4. **Добавьте взаимные исключения.** После полезного действия, недавнего визита или похожего сообщения человек должен выйти из конкурирующих сценариев. - **Где сделать:** В условиях сегментов перед отправкой. - **Пример:** Завершил урок → исключить напоминание; получил личный разбор → исключить общий обзор на 24 часа. 5. **Проверяйте самые нагруженные профили.** Раз в неделю смотрите не только среднее, но и пользователей с максимальным числом сообщений. Именно там правила чаще всего конфликтуют. - **Где сделать:** В отчёте по сообщениям на пользователя. - **Пример:** Среднее — 1,8 push, но 4% пользователей получили 7+; найдено пересечение двух триггеров. #### Примеры из практики - **Сервисный статус отменяет общий контент:** Пользователь получил важный статус операции. Общий обзор в тот же день отменяется, а следующий необязательный push возможен только через 24 часа. - **Среднее скрывало перегруженную группу:** Средняя нагрузка была 1,8 push в неделю, но 4% пользователей получали 7+. После взаимных исключений общий лимит соблюдается и повторные жалобы снижаются. #### Готовый артефакт: Политика частоты на одну страницу Правила должны применяться перед каждой отправкой, а не оставаться рекомендацией в документе. | Тип | Приоритет | Лимит | Пауза и исключения | | --- | --- | --- | --- | | Безопасность и статус | 1 · обязательный | По событию | Не блокируется промо-лимитом | | Незавершённое действие | 2 · полезный | 1 на сценарий | Отмена после завершения | | Личный интерес | 3 · полезный | До 2 в неделю | Пауза 24 часа после другого push | | Общий контент | 4 · необязательный | 1 в неделю | Не отправлять недавно активным | | Все необязательные | Общий лимит | Не более 3 в неделю | Не более 1 за 24 часа | При конфликте остаётся сообщение с более высокой пользой для пользователя. Владелец правил раз в неделю проверяет десять самых нагруженных профилей и негативные сигналы. #### Ограничения и безопасность: Не компенсируйте слабый сценарий частотой Если сообщение не даёт повода вернуться, повторная отправка не сделает его полезнее. Сначала исправьте причину, текст или маршрут. #### Чек-лист частоты Политика готова только тогда, когда правила можно проверить на конкретном профиле пользователя. - [ ] В одном списке есть ручные, триггерные и сервисные сообщения всех команд. - [ ] У сообщений назначен приоритет по пользе для пользователя. - [ ] Есть общий лимит и минимальная пауза между необязательными push. - [ ] Завершившие действие, недавно активные и получившие похожее сообщение исключаются. - [ ] Назначен владелец еженедельной проверки нагрузки, отписок и жалоб. #### Как понять, что частота стала безопаснее - **Нагрузка:** Снижается доля пользователей, которые получают больше общего лимита за день и неделю. - **Доверие:** Отключения уведомлений и жалобы не растут при сохранении полезных сценариев. - **Польза:** Целевые действия на одно сообщение сохраняются или растут после удаления конкурирующих отправок. #### Главное правило При конфликте двух сценариев отправляйте тот, у которого выше ценность для пользователя, а не выше внутренняя бизнес-цель. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Давайте пользу вместо давления - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/push-value/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/push-value/index.md - **Раздел:** Push-уведомления - **Время:** 75 минут на ревизию Полезный push честно отвечает на три вопроса: что изменилось, почему это относится ко мне и что я смогу сделать после нажатия. Срочность без факта и обещание без экрана назначения разрушают доверие. #### Результат Таблица ревизии из пяти сообщений: проблема исходного текста, проверяемая польза, новая формулировка и соответствующий экран. #### Сначала факт, затем польза и один следующий шаг Фраза «успейте прямо сейчас» создаёт давление, но не объясняет ценность. Лучше назвать реальное изменение — готов статус, появился материал, сохранён прогресс — и предложить одно действие, которое пользователь увидит после перехода. #### Что понадобится - **Активные тексты:** Выгрузка регулярных и триггерных push с аудиторией, условием отправки и частотой. - **Экраны назначения:** Ссылки или тестовые deep link для проверки каждого обещания после нажатия. - **Проверяющий:** Владелец продукта или контента и представитель поддержки для проверки фактов, условий и понятности. #### Термины простыми словами - **Push-уведомление — Короткое сообщение от приложения вне его интерфейса:** Определение: Появляется на устройстве и может вернуть пользователя к конкретному полезному действию. Отправляется только при наличии разрешения. Пример: Сообщение о новом материале в сохранённой теме открывает этот материал по deep link. - **Событие аналитики — Запись о конкретном действии пользователя:** Определение: Приложение отправляет событие в аналитику, когда пользователь открыл экран, нажал кнопку или завершил действие. Пример: registration_started и registration_completed позволяют увидеть, сколько людей бросили регистрацию. - **Deep link — Ссылка сразу на нужный экран приложения:** Определение: После нажатия пользователь попадает не на главную, а в конкретный сценарий, который был обещан в сообщении или на сайте. Пример: Push о сохранённом уроке открывает этот урок, а не домашний экран. - **CTA — Главное действие, которое предлагается пользователю:** Определение: CTA — это кнопка или ссылка с понятным следующим шагом и ожидаемым результатом. Пример: «Продолжить регистрацию» конкретнее и полезнее, чем «Далее». #### Когда применять В сообщениях много общих призывов, страха упущенной выгоды, давления на депозит или обещаний, которые не подтверждаются экраном после перехода. #### Как проверить обещание Не оценивайте текст отдельно от события и экрана. Сообщение полезно только тогда, когда факт правдив, а обещанный результат доступен. - **История кампаний** - **Источник:** Возьмите пять самых частых или массовых сообщений и добавьте условие отправки, аудиторию и результат после перехода. - **Если доступа нет:** Если выгрузки нет, соберите тексты из календаря команды и тестовых уведомлений на устройстве. - **Экран после нажатия** - **Источник:** Пройдите каждый deep link и сравните заголовок push с тем, что реально видно на первом экране. - **Если доступа нет:** Без прямой ссылки запишите ручной маршрут и не обещайте действие, до которого пользователь не сможет быстро дойти. - **Жалобы и отписки** - **Источник:** Найдите формулировки, после которых росли отключения, жалобы или вопросы «о чём это сообщение?». - **Если доступа нет:** Покажите тексты пяти коллегам вне команды и попросите объяснить ожидаемый экран и действие. #### Перепишите сообщения через реальную пользу 1. **Соберите пять активных текстов.** Начните с самых массовых, частых или вызывающих жалобы сообщений. Добавьте аудиторию, триггер и экран назначения. - **Где сделать:** В таблице ревизии коммуникаций. - **Пример:** «Срочно вернитесь!» — неактивные 7 дней — ежедневная отправка — главная страница. 2. **Назовите фактическое изменение.** Для каждого push ответьте, что реально произошло в данных или продукте. Если ничего не изменилось, полезного повода может не быть. - **Где сделать:** В колонке «Факт / триггер». - **Пример:** Готов результат проверки; появился материал в сохранённой теме; обновился статус заявки. 3. **Сформулируйте личную пользу.** Объясните, что пользователь сможет узнать, продолжить или проверить. Не обещайте доход, гарантированный результат или искусственную срочность. - **Где сделать:** В заголовке и первой строке нового текста. - **Пример:** «Готов результат проверки — откройте статус и следующий шаг». 4. **Оставьте один понятный CTA.** Сообщение должно вести к одному действию. Несколько обещаний и призывов усложняют выбор и маскируют слабую ценность. - **Где сделать:** В конце текста и на экране назначения. - **Пример:** Один CTA «Открыть результат», а не «Откройте, изучите и пополните». 5. **Сверьте текст с первым экраном.** После нажатия пользователь сразу должен увидеть обещанное. Проверьте маршрут из закрытого приложения и после входа. - **Где сделать:** На тестовых устройствах iOS и Android. - **Пример:** Push о результате открывает статус проверки, а не домашнюю ленту. #### Примеры из практики - **До: срочность без причины:** «Срочно вернитесь!» ведёт на главную страницу. После ревизии: «Готов результат проверки — откройте статус и следующий шаг» с deep link прямо в результат. - **До: обещание без продукта:** «Не упустите шанс» заменено на проверяемый факт о новом материале в сохранённой теме. Если материал ещё недоступен, push не отправляется. #### Готовый артефакт: Таблица «до → после → экран» Перепишите сначала пять реальных сообщений. Для каждого новая формулировка должна подтверждаться событием и экраном. | Исходный текст | Проблема | Новый текст | Что откроется | | --- | --- | --- | --- | | Срочно вернитесь! | Нет причины и давления | Готов результат проверки | Экран результата | | Не упустите шанс | Непроверяемое обещание | В сохранённой теме новый разбор | Новый материал | | Пополните сейчас | Давление на депозит | Изменились доступные способы | Условия и способы | | У нас обновление | Польза не названа | Теперь можно продолжить с сохранённого шага | Сохранённый прогресс | | Откройте приложение | Нет действия | Проверьте обновлённый статус заявки | Экран статуса | Красный флаг: если экран после нажатия не показывает обещанное, текст нельзя «улучшить» отдельно — сначала нужен правильный маршрут или продуктовый результат. #### Ограничения и безопасность: Пишите как продукт, а не как реклама Сообщение должно помогать принять решение, а не подталкивать к действию любой ценой. Неподтверждённое обещание нельзя исправить более яркой формулировкой. #### Чек-лист текста Сообщение готово, если незнакомый с задачей человек может предсказать первый экран после нажатия. - [ ] Названо реальное изменение, которое уже произошло. - [ ] Понятно, почему сообщение относится к конкретному пользователю. - [ ] Есть одна проверяемая польза и один следующий шаг. - [ ] Нет обещаний дохода, давления на депозит и неподтверждённой срочности. - [ ] Первый экран после deep link подтверждает текст push. #### Как понять, что текст стал полезнее - **Понимание:** После открытия меньше возвратов на главную и больше переходов к обещанному экрану. - **Действие:** Растёт завершение конкретного полезного действия, а не только open rate. - **Доверие:** Не растут отключения уведомлений, жалобы и негативные отзывы о давлении. #### Главное правило Если вы не можете показать ценность на первом экране после нажатия, не обещайте её в push. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Сегментируйте сценарии, а не только базу - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/push-segments/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/push-segments/index.md - **Раздел:** Push-уведомления - **Время:** 90 минут на первые сегменты Сегмент полезен только тогда, когда меняет решение: кому писать, почему сейчас, что сказать или куда вести. Начните с трёх групп по поведению, а не с десятков демографических фильтров. #### Результат Матрица из трёх сегментов с точными условиями входа и выхода, отдельной пользой, сообщением, маршрутом и исключениями. #### Сегмент — не ярлык, а правило для другого сценария «Новые», «активные» и «неактивные» — слишком общие слова, пока не указаны действия и сроки. Хороший сегмент можно проверить: начал путь за 24 часа, сохранил тему за 30 дней, завершил действие и больше не должен получать напоминание. #### Что понадобится - **События:** Дата последнего полезного действия, начало и завершение сценария, подтверждённый интерес и разрешение на уведомления. - **Конструктор сегментов:** Система коммуникаций, где виден размер группы и можно задать условия входа, выхода и взаимные исключения. - **Тестовые профили:** Минимум по одному профилю на каждый сегмент и пересечение для проверки правил перед запуском. #### Термины простыми словами - **Push-уведомление — Короткое сообщение от приложения вне его интерфейса:** Определение: Появляется на устройстве и может вернуть пользователя к конкретному полезному действию. Отправляется только при наличии разрешения. Пример: Сообщение о новом материале в сохранённой теме открывает этот материал по deep link. - **Сегмент — Группа пользователей с общим поведением:** Определение: Сегмент объединяет людей по платформе, стране, интересу или действию, чтобы не отправлять всем одно сообщение. Пример: Пользователи Android, которые начали, но не завершили регистрацию за последние 24 часа. - **Событие аналитики — Запись о конкретном действии пользователя:** Определение: Приложение отправляет событие в аналитику, когда пользователь открыл экран, нажал кнопку или завершил действие. Пример: registration_started и registration_completed позволяют увидеть, сколько людей бросили регистрацию. - **Deep link — Ссылка сразу на нужный экран приложения:** Определение: После нажатия пользователь попадает не на главную, а в конкретный сценарий, который был обещан в сообщении или на сайте. Пример: Push о сохранённом уроке открывает этот урок, а не домашний экран. #### Когда применять Массовые push дают слабое полезное действие, люди получают неактуальные сообщения, а команда не может объяснить, почему пользователь попал в отправку. #### Какие данные использовать Берите только данные, которые действительно меняют пользу или маршрут сообщения. Не собирайте чувствительные признаки без необходимости. - **Поведение в продукте** - **Источник:** Используйте завершённость пути, давность полезного действия, сохранённый интерес и уже просмотренный результат. - **Если доступа нет:** Без полной аналитики начните с одного надёжного серверного статуса и даты последней активности. - **Размер и пересечения** - **Источник:** До запуска посмотрите число пользователей в каждой группе и сколько людей попадают сразу в два сценария. - **Если доступа нет:** Выгрузите идентификаторы трёх простых групп в таблицу и найдите повторяющиеся значения. - **Язык и доступность** - **Источник:** Проверьте язык, страну только при реальном различии сценария и наличие разрешения на канал. - **Если доступа нет:** Если локализация не готова, ограничьте запуск одной поддерживаемой аудиторией вместо автоматического перевода. #### Соберите первые сегменты 1. **Начните с поведения.** Опишите действие и срок, которые показывают текущий контекст пользователя. Не используйте абстрактное «лояльный» или «спящий». - **Где сделать:** В условиях сегмента коммуникационной системы. - **Пример:** Начал верификацию за последние 24 часа и ещё не завершил её. 2. **Выберите три разных сценария.** Возьмите группы, для которых действительно отличаются причина возврата и экран. Не дробите базу только ради персонализации обращения. - **Где сделать:** В первых трёх строках матрицы. - **Пример:** Незавершивший путь, активный с сохранённым интересом, давно неактивный с новым релевантным поводом. 3. **Запишите вход и выход.** Сегмент должен автоматически обновляться. После завершения действия или потери актуальности человек выходит до следующей отправки. - **Где сделать:** В правилах пересчёта перед запуском. - **Пример:** Событие completion («действие завершено») немедленно исключает пользователя из напоминания. 4. **Дайте каждой группе свой маршрут.** Различие должно быть не только в имени. Настройте отдельную пользу, текст и deep link в нужный контекст. - **Где сделать:** В карточке каждого сценария. - **Пример:** Новичок продолжает шаг, активный открывает новый материал, неактивный видит только реальное изменение. 5. **Разрешите пересечения.** Заранее определите, какое сообщение останется, если пользователь подходит под несколько правил. Проверяйте пересечение на тестовом профиле. - **Где сделать:** В приоритетах и взаимных исключениях. - **Пример:** Сервисный статус выше контентного повода; второе сообщение отменяется на 24 часа. #### Примеры из практики - **Три группы — три разных маршрута:** Незавершивший продолжает сохранённый шаг, активный открывает новый материал по интересу, давно неактивный получает сообщение только при реальном обновлении. - **Пересечение решается до отправки:** Пользователь подходит под сервисный статус и контентный повод. Остаётся более важный статус, второе сообщение отменяется на 24 часа. #### Готовый артефакт: Матрица трёх сегментов Если две строки приводят к одинаковому тексту и экрану, объедините их — отдельный сегмент не нужен. | Сегмент | Условие | Польза и маршрут | Выход / исключение | | --- | --- | --- | --- | | Новый незавершивший | Начал путь <24 ч, нет события завершения | Продолжить шаг → сохранённый экран | Выход после завершения | | Активный с интересом | Сохранил тему <30 дней | Новый материал → подборка | Исключить уже прочитавших | | Давно неактивный | Нет полезных действий 14 дней | Только реальное обновление → экран изменения | Не писать без нового повода | | Недавно активный | Полезное действие <12 ч | Сообщение не требуется | Исключить из возвратных push | | Пересечение | Подходит под 2 сценария | Выбрать более полезный | Один push по приоритету | Начните с трёх сценариев и одного правила пересечения. Добавляйте новую группу только если для неё действительно меняются момент, польза или экран. #### Ограничения и безопасность: Не собирайте сегменты ради сегментов Если группа не меняет момент, пользу или маршрут, она только усложняет работу и создаёт больше ошибок в правилах. #### Чек-лист сегмента Любой участник команды должен суметь объяснить попадание конкретного пользователя по данным, а не по догадке. - [ ] Условия входа и выхода описаны событиями и сроками. - [ ] Сегмент меняет момент, пользу, текст или экран назначения. - [ ] Есть размер группы и проверка качества исходных данных. - [ ] Учтены язык, доступность канала и только необходимые признаки. - [ ] Для пересекающихся сегментов задан приоритет и одно итоговое сообщение. #### Как понять, что сегментация помогает - **Точность:** Тестовые и реальные профили попадают в ожидаемую группу и выходят после завершения действия. - **Польза:** Целевое действие после перехода растёт в конкретном сегменте по сравнению с общим сообщением. - **Риски:** Не растут пересечения, повторные сообщения, отписки и жалобы внутри отдельных групп. #### Главное правило Начните с трёх сегментов и добавляйте новый только тогда, когда для него нужен действительно другой сценарий. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Оценивайте эффект после нажатия - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/push-measure/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/push-measure/index.md - **Раздел:** Push-уведомления - **Время:** 90 минут на первый отчёт Открытие показывает, что текст привлёк внимание, но не доказывает пользу. Свяжите отправку с экраном и целевым действием, добавьте сравнение и негативные сигналы. #### Результат Отчёт по одному сценарию: отправка, доставка, открытие, полезное действие, сравнение с группой без push и влияние на доверие. #### Клик — это середина пути, а не результат Push может получить много открытий из-за громкого текста, но после перехода люди ничего не делают или отключают уведомления. Поэтому отчёт должен показать всю цепочку и ответить: стало ли полезное действие происходить чаще благодаря сообщению. #### Что понадобится - **Цепочка событий:** Отправка, доставка, открытие, экран назначения и одно подтверждённое полезное действие. - **Сравнение:** Небольшая случайная группа без сообщения или хотя бы сопоставимый период до запуска. - **Негативные сигналы:** Отключение уведомлений, жалобы, удаления и повторные открытия без целевого действия. #### Термины простыми словами - **Push-уведомление — Короткое сообщение от приложения вне его интерфейса:** Определение: Появляется на устройстве и может вернуть пользователя к конкретному полезному действию. Отправляется только при наличии разрешения. Пример: Сообщение о новом материале в сохранённой теме открывает этот материал по deep link. - **Open rate — Доля доставленных сообщений, которые открыли:** Определение: Показывает, сколько пользователей нажали на доставленное сообщение. Сам по себе open rate не говорит, выполнил ли пользователь полезное действие после перехода. Пример: Из 1 000 доставленных push открыли 200: open rate равен 20%. - **Событие аналитики — Запись о конкретном действии пользователя:** Определение: Приложение отправляет событие в аналитику, когда пользователь открыл экран, нажал кнопку или завершил действие. Пример: registration_started и registration_completed позволяют увидеть, сколько людей бросили регистрацию. - **Конверсия — Доля людей, которые перешли к следующему шагу:** Определение: Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего. Пример: 80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%. - **Сегмент — Группа пользователей с общим поведением:** Определение: Сегмент объединяет людей по платформе, стране, интересу или действию, чтобы не отправлять всем одно сообщение. Пример: Пользователи Android, которые начали, но не завершили регистрацию за последние 24 часа. - **Retention — Доля пользователей, которые вернулись:** Определение: Показывает, сколько людей снова открыли приложение через определённое время после установки или регистрации. Пример: Если из 100 новых пользователей через 7 дней вернулись 18, D7 retention равен 18%. #### Когда применять Команда показывает доставку и open rate, но не знает, завершили ли пользователи обещанное действие и было бы оно без сообщения. #### Где собрать цепочку Данные коммуникационной платформы и продуктовой аналитики должны соединяться по сценарию и пользователю. Если связь неполная, укажите это как ограничение. - **Платформа отправок** - **Источник:** Возьмите число подходящих пользователей, отправок, доставок и открытий по одному идентификатору кампании. - **Если доступа нет:** Без автоматической выгрузки экспортируйте итог кампании и зафиксируйте точное окно отправки. - **Продуктовая аналитика** - **Источник:** Посчитайте открытие нужного экрана и целевое действие в течение заранее выбранного окна после push. - **Если доступа нет:** Если события не связаны, добавьте идентификатор кампании campaign_id в deep link и событие экрана до следующего запуска. - **Доверие и контроль** - **Источник:** Поставьте рядом отписки и результат группы, которая подходила под сценарий, но случайно не получила сообщение. - **Если доступа нет:** Без контрольной группы сравните с похожей неделей и прямо отметьте, что вывод о причинности ограничен. #### Настройте измерение одного сценария 1. **Назовите одно полезное действие.** До запуска определите результат после перехода и окно измерения. Не используйте общий «визит в приложение». - **Где сделать:** В спецификации сценария и названии отчёта. - **Пример:** Прочитал новый разбор минимум наполовину в течение 24 часов после доставки. 2. **Свяжите события в цепочку.** Используйте один идентификатор кампании campaign_id и проверьте переход от коммуникационной платформы к экрану и действию в продуктовой аналитике. - **Где сделать:** В параметрах push, deep link и событиях приложения. - **Пример:** Отправка → доставка → открытие → просмотр → половина материала с campaign_id=topic_update_01. 3. **Добавьте сопоставимую группу.** Случайно оставьте небольшую часть подходящей аудитории без сообщения. Это показывает базовый уровень действия. - **Где сделать:** В настройках запуска и отдельной строке отчёта. - **Пример:** 10% аудитории не получает push; действие: 3,2% против 4,9% у получивших. 4. **Поставьте рядом негативные сигналы.** Смотрите отключения и жалобы в том же окне. Рост действия не считается победой, если сценарий заметно ухудшает доверие. - **Где сделать:** В последних строках отчёта. - **Пример:** Отписки 1% при обычном уровне 0,3% — сценарий нужно доработать, несмотря на рост действия. 5. **Примите одно из трёх решений.** Оставьте, измените или выключите сценарий. Запишите основание и дату следующей проверки. - **Где сделать:** В выводе отчёта и журнале коммуникаций. - **Пример:** Сохранить аудиторию, уменьшить частоту до одного раза и повторить сравнение через две недели. #### Примеры из практики - **Открытие 20%, действие 4,9%:** Из 8 600 доставленных push 1 720 открыли, но полезное действие сделали 420. Контрольная группа дала 3,2% — дополнительный эффект есть, но он намного меньше open rate. - **Рост действия не перекрыл отписки:** Целевое действие выросло, но отключения достигли 1% при обычных 0,3%. Решение — уменьшить частоту и повторить тест, а не сразу масштабировать. #### Готовый артефакт: Воронка одного push-сценария Числа должны относиться к одной аудитории, одному окну и одному сценарию. Рядом укажите сравнение, а не только абсолютный результат. | Шаг | Пользователи | Конверсия | Что это значит | | --- | --- | --- | --- | | Подошли под сценарий | 10 000 | — | Целевая аудитория | | Получили push | 8 600 | 86% | Проверить разрешения и токены | | Открыли сообщение | 1 720 | 20% | Текст привлёк внимание | | Открыли нужный экран | 1 410 | 82% | Deep link в основном работает | | Сделали действие | 420 | 30% | Итоговая конверсия 4,9% от доставки | | Отключили уведомления | 86 | 1% | Сравнить с обычным уровнем | Контрольная группа без push: полезное действие сделали 3,2%. Разница +1,7 процентного пункта — кандидат на продолжение, если отписки не вышли за обычный диапазон. #### Ограничения и безопасность: Не оптимизируйте только клики Громкий текст может собирать открытия из любопытства и одновременно ухудшать доверие. Решение принимается по всей цепочке и негативным сигналам. #### Чек-лист отчёта Все показатели должны относиться к одному сценарию, аудитории и окну измерения. - [ ] У push есть одно целевое действие и заранее заданное окно. - [ ] Отправка, открытие, экран и действие связаны одним идентификатором кампании. - [ ] Есть сопоставимая группа без сообщения или явно указано ограничение сравнения. - [ ] Отписки и жалобы показаны рядом с полезным действием. - [ ] Отчёт заканчивается решением: оставить, изменить или выключить сценарий. #### Какие выводы нужны команде - **Техническая воронка:** Доставка, открытие и переход на нужный экран показывают, где ломается маршрут. - **Дополнительный эффект:** Разница целевого действия между получившими push и сопоставимой группой без сообщения. - **Доверие:** Отключения, жалобы и последующее удержание не ухудшаются сильнее допустимого уровня. #### Главное правило Хороший отчёт помогает выключать лишние push так же уверенно, как масштабировать действительно полезные. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ## ASO и SEO ### Соберите семантику под реальный спрос - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/discoverability-keywords/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/discoverability-keywords/index.md - **Раздел:** ASO и SEO - **Время:** 2 часа на первую карту Семантика — это не список слов для повторения в описании. Это карта вопросов и задач, которые люди формулируют своим языком, плюс подходящий ответ продукта для каждого запроса. #### Результат Таблица из 20–30 запросов с намерением пользователя, подтверждением спроса, соответствием продукту, приоритетом и одной целевой страницей. #### Ищем не слова, а задачу за запросом Запрос «как проверить статус» означает, что человеку нужен понятный способ увидеть результат. Запрос «лучшее приложение» слишком общий и часто не подсказывает, что показать. Сначала определите намерение, затем выберите реальный экран или страницу-ответ. #### Что понадобится - **Список возможностей:** Актуальные функции, ограничения, страны, языки и полезные сценарии, которые продукт действительно поддерживает. - **Язык пользователей:** Отзывы, обращения, внутренний поиск и реальные формулировки вопросов без редакторской обработки. - **Точки ответа:** Страница стора, раздел помощи, статья или лендинг, которые можно назначить каждому приоритетному намерению. #### Термины простыми словами - **Семантика — Карта поисковых запросов и задач за ними:** Определение: Собирает формулировки пользователей, объединяет их по намерению и связывает с подходящей страницей или функцией продукта. Пример: Запросы «где статус» и «проверить заявку» относятся к одному намерению — увидеть результат процесса. - **ASO — Улучшение страницы приложения в сторе:** Определение: Работа с названием, описанием, скриншотами, рейтингом и запросами, чтобы приложение легче находили и чаще устанавливали. Пример: Переписать первые подписи на скриншотах так, чтобы польза была понятна без полного описания. - **SEO — Улучшение страниц сайта для поиска:** Определение: Полезные страницы отвечают на реальные вопросы пользователей и помогают находить продукт через поисковые системы. Пример: Страница отвечает на один вопрос, объясняет условия и ведёт к релевантному сценарию приложения. - **Конверсия — Доля людей, которые перешли к следующему шагу:** Определение: Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего. Пример: 80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%. #### Когда применять Описание приложения написано внутренним языком, органический трафик слабый, а команда не знает, какие реальные вопросы должна закрывать страница стора или сайт. #### Где собирать запросы Используйте несколько независимых источников. Подсказка поиска показывает формулировку, а отзывы и поддержка помогают понять задачу за ней. - **Поисковые подсказки** - **Источник:** Введите основные категории и проблемы в поиск стора и поисковика, сохраните естественные продолжения фраз. - **Если доступа нет:** Без доступа соберите формулировки из внутреннего поиска сайта и вопросов новых пользователей. - **Отзывы и поддержка** - **Источник:** Выпишите повторяющиеся слова из 50 отзывов и обращений: что люди хотят сделать, сравнить или понять. - **Если доступа нет:** Попросите поддержку назвать десять вопросов, которые приходится переформулировать с внутреннего языка команды. - **Текущие страницы** - **Источник:** Сопоставьте запросы с существующей страницей стора, статьёй или экраном. Отметьте запросы, на которые пока нет честного ответа. - **Если доступа нет:** Если подходящей страницы нет, не вставляйте ключ в описание — заведите идею контента или исключите запрос. #### Соберите рабочую карту семантики 1. **Соберите формулировки без редактуры.** Записывайте запросы так, как их вводят пользователи. Не заменяйте простые слова внутренними названиями функций. - **Где сделать:** В первой колонке общей таблицы вместе с источником. - **Пример:** «Как проверить статус», а не внутреннее название экрана status tracking. 2. **Объедините запросы по намерению.** Сгруппируйте синонимы вокруг одной задачи: найти продукт, выполнить действие, решить проблему, сравнить или получить инструкцию. - **Где сделать:** Во второй колонке и цветовых группах таблицы. - **Пример:** «Где статус», «проверить заявку», «статус проверки» → намерение увидеть результат процесса. 3. **Проверьте соответствие продукту.** Для каждого намерения укажите реальную функцию, ограничение или отсутствие ответа. Нерелевантный популярный запрос не становится полезным. - **Где сделать:** В колонке соответствия с подтверждением владельца продукта. - **Пример:** Запрос о гарантированном результате исключается: продукт не может честно дать такое обещание. 4. **Назначьте одно место ответа.** Функциональный запрос может вести на стор-страницу, вопрос «как» — на инструкцию, конкретная проблема — на помощь. Не заставляйте страницы конкурировать. - **Где сделать:** В колонке назначения. - **Пример:** «Как пройти верификацию» → подробная инструкция; общее название категории → страница приложения. 5. **Выберите первые пять запросов.** Оцените релевантность, подтверждённость формулировки и готовность ответа. Начните с небольшого приоритета, который можно реально улучшить. - **Где сделать:** В фильтре высокого приоритета и плане контента. - **Пример:** Пять запросов получают владельцев страниц и дату повторной проверки показов и целевых действий. #### Примеры из практики - **Язык пользователя становится намерением:** «Где статус», «проверить заявку» и «статус проверки» объединены в одну задачу — увидеть результат процесса. Ответом становится статья и экран статуса. - **Популярный, но нечестный запрос исключён:** Запрос о гарантированном результате может иметь спрос, но не соответствует продукту. Он не попадает ни в описание, ни в SEO-страницу. #### Готовый артефакт: Карта запросов и ответов Одна строка — одно намерение и одно основное место ответа. Синонимы объединяются, а не конкурируют между несколькими страницами. | Запрос | Намерение | Соответствие продукту | Куда ведём | Приоритет | | --- | --- | --- | --- | --- | | проверить статус | Увидеть результат процесса | Полное | Статья + экран статуса | Высокий | | как пройти верификацию | Понять шаги и документы | Полное | Инструкция | Высокий | | приложение для обучения | Найти категорию продукта | Частичное | Страница стора | Средний | | гарантированный доход | Получить обещание результата | Не соответствует | Не используем | Исключить | | название бренда | Найти конкретный продукт | Полное | Страница стора | Защитный | Следующее действие: взять пять запросов высокого приоритета, проверить качество текущего ответа и назначить владельца страницы. Не пытайтесь использовать все 30 запросов в одном описании. #### Чек-лист семантики Карта готова, если по каждой приоритетной строке понятно, какой пользовательский вопрос и какой честный ответ стоят за словами. - [ ] Запросы собраны минимум из двух источников и сохранены в языке пользователя. - [ ] Синонимы объединены по намерению, а не считаются отдельными темами. - [ ] Каждый запрос соответствует реальной функции, условию или полезному контенту. - [ ] Нерелевантные и манипулятивные обещания исключены. - [ ] У пяти первых запросов есть одна страница, владелец и дата проверки результата. #### Как понять, что карта помогает - **Видимость:** Растут показы по выбранным релевантным запросам, а не по случайной широкой семантике. - **Ответ:** Пользователь попадает на назначенную страницу и находит ожидаемую функцию или инструкцию. - **Качество:** Органические установки или целевые действия растут без ухудшения активации и доверия. #### Главное правило Не добавляйте ключи ради плотности: каждый приоритетный запрос должен вести к честному ответу, который пользователь действительно найдёт. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Сделайте страницу приложения понятной и убедительной - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/discoverability-store/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/discoverability-store/index.md - **Раздел:** ASO и SEO - **Время:** 2 часа на первый сценарий Человек принимает первое решение по иконке, заголовку и двум первым скриншотам. Они должны быстро показать задачу продукта, реальный интерфейс и причину доверять — без обещаний, которых приложение не выполняет. #### Результат Сценарий обновлённой страницы стора: одно обещание пользы, последовательность из пяти скриншотов, подтверждения доверия и план измерения. #### Первые два скриншота должны объяснить продукт без описания Страница стора похожа на витрину: пользователь ещё не знает внутренних функций и быстро решает, стоит ли смотреть дальше. Сначала покажите главную задачу и результат, затем путь, доверие и дополнительные возможности. #### Что понадобится - **Доступ:** Статистика страницы в App Store Connect или Google Play Console и текущие тексты, иконка и скриншоты. - **Актуальная сборка:** Реальный интерфейс последней версии на iOS и Android, включая локализации и важные ограничения. - **Команда:** Менеджер продукта, дизайнер и человек, который может подтвердить условия, тексты доверия и план публикации. #### Термины простыми словами - **ASO — Улучшение страницы приложения в сторе:** Определение: Работа с названием, описанием, скриншотами, рейтингом и запросами, чтобы приложение легче находили и чаще устанавливали. Пример: Переписать первые подписи на скриншотах так, чтобы польза была понятна без полного описания. - **Семантика — Карта поисковых запросов и задач за ними:** Определение: Собирает формулировки пользователей, объединяет их по намерению и связывает с подходящей страницей или функцией продукта. Пример: Запросы «где статус» и «проверить заявку» относятся к одному намерению — увидеть результат процесса. - **Конверсия — Доля людей, которые перешли к следующему шагу:** Определение: Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего. Пример: 80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%. #### Когда применять Страницу приложения видят, но редко устанавливают; изображения показывают интерфейс без пользы, обещания устарели или опыт после установки не совпадает с витриной. #### Что проверить перед редизайном Не начинайте с новой графики. Сначала найдите, где теряется смысл: в обещании, первых изображениях, несоответствии версии или недостатке доверия. - **Статистика стора** - **Источник:** Сравните просмотры страницы, установки, источники и различия по стране и платформе за последние 28–90 дней. - **Если доступа нет:** Без доступа зафиксируйте текущую страницу, попросите владельца консоли прислать основные числа и не делайте вывод о конверсии по ощущениям. - **Отзывы и поддержка** - **Источник:** Выпишите, за что пользователи ценят приложение и что не совпало с ожиданием после установки. - **Если доступа нет:** Попросите пять новых людей посмотреть первые два скриншота и одним предложением объяснить, что делает продукт. - **Текущая сборка** - **Источник:** Сверьте каждое изображение и утверждение с доступным интерфейсом, условиями и поддерживаемыми странами. - **Если доступа нет:** Если функция ещё не выпущена, не показывайте её как доступную — перенесите в план следующего обновления страницы. #### Соберите понятную страницу стора 1. **Сформулируйте одну главную пользу.** Напишите задачу и результат на языке пользователя. Не начинайте со списка функций или неподтверждённого превосходства. - **Где сделать:** В плане страницы и первом скриншоте. - **Пример:** «Проверьте статус и следующий шаг в одном месте» вместо «Инновационная платформа №1». 2. **Свяжите пользу с реальным спросом.** Возьмите приоритетное намерение из карты семантики и убедитесь, что продукт действительно отвечает на него. - **Где сделать:** В заголовке, подзаголовке и начале описания без повторения ключей ради плотности. - **Пример:** Запрос «проверить статус» поддерживается реальным экраном и инструкцией. 3. **Постройте историю скриншотов.** Расположите кадры от главной пользы к результату, пути, доверию и дополнительным возможностям. Один кадр — одно сообщение. - **Где сделать:** В сценарии скриншотов для iOS и Android. - **Пример:** 1 — задача, 2 — результат, 3 — действие, 4 — условия и помощь, 5 — персонализация. 4. **Покажите настоящий интерфейс.** Используйте актуальные экраны и короткие конкретные подписи. Не скрывайте важные ограничения мелким текстом. - **Где сделать:** В макетах каждой локализации и размера устройства. - **Пример:** Скриншот показывает реальный статус и кнопку, которые пользователь увидит после установки. 5. **Меняйте и измеряйте по одному блоку.** Зафиксируйте версию страницы, дату и основной показатель. Не меняйте одновременно иконку, заголовок и все скриншоты, если хотите понять эффект. - **Где сделать:** В журнале обновлений страницы стора. - **Пример:** Тестируем первые два скриншота 28 дней на Android в одной стране; смотрим просмотр → установка и активацию. #### Примеры из практики - **Первые два кадра работают без описания:** Кадр 1 называет задачу «Проверьте статус в одном месте», кадр 2 показывает следующий шаг на реальном экране. Остальные функции не конкурируют с главным обещанием. - **Меняется одна гипотеза:** Команда заменяет только первые два скриншота на Android в одной стране и 28 дней сравнивает просмотр → установку и первый полезный результат. #### Готовый артефакт: Сценарий пяти скриншотов Каждый кадр отвечает на один вопрос и показывает реальный экран. Первые два должны работать даже без чтения полного описания. | Кадр | Сообщение | Что показать | Зачем он нужен | | --- | --- | --- | --- | | 1 · Главная польза | Проверьте статус в одном месте | Реальный экран статуса | Объяснить задачу | | 2 · Первый результат | Увидьте следующий шаг сразу | Детали и CTA | Показать ценность | | 3 · Как работает | Сохраните важное | Сценарий сохранения | Снять вопрос о пути | | 4 · Доверие | Понятные условия и помощь | Условия + поддержка | Снизить сомнение | | 5 · Дополнительно | Настройте под свой интерес | Персонализация | Расширить картину | Первый тест: заменить только первые два скриншота, сохранить остальные условия и сравнить конверсию страницы по одной платформе и стране. #### Чек-лист страницы Перед публикацией откройте страницу на телефоне и проверьте её как новый пользователь, который ничего не знает о продукте. - [ ] Первые два скриншота объясняют задачу и результат без полного описания. - [ ] Все изображения соответствуют текущему интерфейсу и локализации. - [ ] Нет гарантированных результатов, давления на депозит и неподтверждённых сравнений. - [ ] Важные условия и путь к помощи видны до установки или легко находятся. - [ ] У изменения есть версия, дата, одна основная гипотеза и план измерения. #### Как понять, что страница стала лучше - **Первое решение:** Конверсия просмотра страницы в установку растёт в выбранной стране и платформе. - **Качество обещания:** Новые пользователи чаще доходят до показанного первого результата после установки. - **Доверие:** Не растут ранние удаления, жалобы на несоответствие и негативные отзывы после обновления витрины. #### Главное правило Если заголовок или изображение обещает больше, чем показывает продукт, это ухудшает и конверсию, и доверие после установки. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Работайте с отзывами в сторах - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/discoverability-rating/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/discoverability-rating/index.md - **Раздел:** ASO и SEO - **Время:** 60 минут на настройку и 30 минут в неделю Отзыв — это публичный сигнал о конкретном опыте, а не просто оценка бренда. Быстро отделяйте критичные проблемы, отвечайте без спора и превращайте повторяющиеся темы в продуктовые решения. #### Результат Единая очередь отзывов с темами, приоритетом, безопасным шаблоном ответа, владельцем и связью с задачами продукта. #### Публичный ответ видит не только автор отзыва Хороший ответ признаёт опыт, не спорит и даёт безопасный следующий шаг без персональных данных. Но главное — повторяющиеся жалобы должны попасть к владельцу продукта и вернуться в отзыв после исправления. #### Что понадобится - **Доступ:** Отзывы App Store и Google Play с датой, платформой, страной и доступной версией приложения. - **Владелец ответа:** Поддержка или менеджер сообщества с понятным сроком реакции и правилами эскалации. - **Связь с продуктом:** Общая очередь задач, куда можно передать повторяющуюся тему с примерами и частотой. #### Термины простыми словами - **ASO — Улучшение страницы приложения в сторе:** Определение: Работа с названием, описанием, скриншотами, рейтингом и запросами, чтобы приложение легче находили и чаще устанавливали. Пример: Переписать первые подписи на скриншотах так, чтобы польза была понятна без полного описания. - **Crash-free rate — Доля пользователей без аварийного закрытия приложения:** Определение: Чем ближе показатель к 100%, тем меньше пользователей столкнулись с вылетом приложения за выбранный период. Пример: Crash-free users 99,5% означает, что 0,5% пользователей столкнулись хотя бы с одним вылетом. - **Конверсия — Доля людей, которые перешли к следующему шагу:** Определение: Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего. Пример: 80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%. #### Когда применять Отзывы остаются без ответа, рейтинг меняется без понятной причины, а повторяющиеся жалобы не доходят до поддержки, разработки и владельца продукта. #### Как собрать рабочий поток Не отвечайте прямо из уведомления без контекста. Сначала объедините отзывы, отметьте тему и критичность, затем выберите подходящий следующий шаг. - **Консоли сторов** - **Источник:** Раз в день или неделю выгружайте новые отзывы с рейтингом, языком, платформой и версией, если она доступна. - **Если доступа нет:** Без автоматической выгрузки ведите общую таблицу и сохраняйте ссылку, дату и текст каждого важного отзыва. - **Поддержка и технические сигналы** - **Источник:** Сверяйте жалобы на вход, данные, операции и вылеты с обращениями и отчётами об ошибках. - **Если доступа нет:** Если связь пока ручная, отправляйте критичный отзыв в общий канал с версией и просьбой подтвердить масштаб. - **Список продуктовых задач** - **Источник:** Для повторяющейся темы храните число отзывов, примеры, владельца, статус и версию исправления. - **Если доступа нет:** Если системы задач нет, добавьте колонку «следующее решение» и возвращайтесь к ней на еженедельном разборе. #### Настройте работу со стор-отзывами 1. **Соберите один поток.** Объедините отзывы двух сторов в таблице или рабочем инструменте. Сохраните исходный текст, язык, дату, платформу и версию. - **Где сделать:** В общей очереди с фильтром новых и неразобранных отзывов. - **Пример:** Android 4.2 · 1 звезда · «после обновления не вижу историю» · 12 июня. 2. **Отметьте тему и критичность.** Сразу выделяйте безопасность, деньги, данные, вход и блокирующие ошибки. Остальные отзывы группируйте по понятной пользовательской теме. - **Где сделать:** В колонках темы и приоритета. - **Пример:** Потеря истории — высокая критичность; просьба о тёмной теме — обычный запрос. 3. **Ответьте без спора и обещаний.** Признайте опыт, дайте безопасный следующий шаг и не запрашивайте личные данные публично. Не обещайте срок, который команда не подтвердила. - **Где сделать:** В публичном ответе на языке пользователя. - **Пример:** «Понимаем, что история не отображается. Напишите через форму поддержки в приложении и укажите версию — команда проверит случай». 4. **Передайте повторяющуюся тему.** Несколько похожих отзывов должны стать одним сигналом с частотой, версиями и владельцем, а не отдельными несвязанными сообщениями. - **Где сделать:** В продуктовой задаче или еженедельном разборе. - **Пример:** 8 отзывов и 14 обращений про пустую историю Android 4.2 → одна задача высокого приоритета. 5. **Вернитесь после исправления.** Когда проблема подтверждённо устранена, обновите публичный ответ и укажите версию. Не просите изменить оценку. - **Где сделать:** В исходном отзыве после проверки релиза. - **Пример:** «Проблема устранена в версии 4.3. Спасибо, что помогли её обнаружить». #### Примеры из практики - **Критичный отзыв становится задачей:** Восемь отзывов и 14 обращений о пустой истории на Android 4.2 объединяются в одну проблему с владельцем и срочной проверкой версии. - **Цикл закрывается публично:** После проверки версии 4.3 команда обновляет ответ: проблема устранена, спасибо за сигнал. Просьбы изменить оценку и публиковать личные данные нет. #### Готовый артефакт: Очередь отзывов и эскалаций Одна строка связывает публичный сигнал, безопасный ответ и внутреннее действие команды. | Тема отзыва | Приоритет | Публичный ответ | Внутреннее действие | | --- | --- | --- | --- | | Не работает вход | Критичный | Признать + безопасный канал помощи | Проверить версию и ошибки сегодня | | Неясен статус | Высокий | Объяснить, где увидеть статус | Собрать 5+ примеров в продукт | | Просьба о функции | Обычный | Поблагодарить без обещания | Отметить частоту | | Сложно найти настройку | Обычный | Дать короткий маршрут | Проверить навигацию | | Исправлено в 4.3 | Закрытие цикла | Сообщить версию и поблагодарить | Проверить новые отзывы | Никогда не просите пользователя публиковать личные или платёжные данные в отзыве. Переводите разбор конкретного случая в безопасный канал поддержки. #### Чек-лист ответа Перед публикацией представьте, что ответ читает новый пользователь, который решает, можно ли доверять команде. - [ ] Отзыв размечен по теме, платформе, версии и критичности. - [ ] Ответ признаёт опыт и не спорит с пользователем. - [ ] Нет просьбы публиковать личные данные и неподтверждённых обещаний. - [ ] Повторяющаяся тема связана с внутренней задачей и владельцем. - [ ] После исправления команда возвращается с проверенной версией без просьбы изменить оценку. #### Как понять, что процесс работает - **Реакция:** Растёт доля содержательных ответов, а критичные отзывы получают реакцию быстрее обычных. - **Продуктовый сигнал:** Повторяющиеся темы объединяются и получают владельца, а не остаются набором отдельных комментариев. - **Закрытие цикла:** После исправления снижается частота темы в новых отзывах и обращениях. #### Главное правило Не просите изменить оценку: сначала решите проблему, подтвердите исправление и дайте пользователю самому пересмотреть опыт. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Создавайте SEO-страницы под задачи пользователя - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/discoverability-seo/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/discoverability-seo/index.md - **Раздел:** ASO и SEO - **Время:** 3 часа на первую страницу Полезная SEO-страница полностью отвечает на один вопрос до предложения установить приложение. Она показывает условия, примеры и честное продолжение в продукте — без текста, написанного только ради ключевых слов. #### Результат Готовый план первой SEO-страницы: намерение, структура ответа, подтверждения, ограничения, CTA, маршрут в приложение и план обновления. #### Одна страница — один вопрос — один полный ответ Если человек ищет «как настроить уведомления», ему нужна инструкция, условия и способ проверить результат. Общая рекламная страница не отвечает на вопрос и заставляет устанавливать приложение вслепую. #### Что понадобится - **Одно намерение:** Приоритетный вопрос из карты семантики с подтверждением в поиске, поддержке или отзывах. - **Эксперт:** Владелец функции или специалист поддержки, который проверит шаги, ограничения и актуальность ответа. - **Публикация и данные:** Доступ к сайту, аналитике страницы и маршруту в соответствующий экран приложения. #### Термины простыми словами - **SEO — Улучшение страниц сайта для поиска:** Определение: Полезные страницы отвечают на реальные вопросы пользователей и помогают находить продукт через поисковые системы. Пример: Страница отвечает на один вопрос, объясняет условия и ведёт к релевантному сценарию приложения. - **Семантика — Карта поисковых запросов и задач за ними:** Определение: Собирает формулировки пользователей, объединяет их по намерению и связывает с подходящей страницей или функцией продукта. Пример: Запросы «где статус» и «проверить заявку» относятся к одному намерению — увидеть результат процесса. - **Deep link — Ссылка сразу на нужный экран приложения:** Определение: После нажатия пользователь попадает не на главную, а в конкретный сценарий, который был обещан в сообщении или на сайте. Пример: Push о сохранённом уроке открывает этот урок, а не домашний экран. - **CTA — Главное действие, которое предлагается пользователю:** Определение: CTA — это кнопка или ссылка с понятным следующим шагом и ожидаемым результатом. Пример: «Продолжить регистрацию» конкретнее и полезнее, чем «Далее». - **Конверсия — Доля людей, которые перешли к следующему шагу:** Определение: Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего. Пример: 80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%. #### Когда применять Сайт получает почти только брендовый трафик, частые вопросы не имеют отдельного ответа, а существующие страницы повторяют ключевые слова и ведут на главную. #### Что собрать до написания Сначала подтвердите вопрос и реальный ответ продукта. Структура страницы строится вокруг задачи пользователя, а не вокруг желаемой плотности ключевых слов. - **Карта семантики** - **Источник:** Возьмите одно намерение высокого приоритета и объединённые формулировки, которыми его ищут. - **Если доступа нет:** Без инструментов начните с повторяющегося вопроса поддержки, который встречается минимум пять раз в месяц. - **Текущий продукт** - **Источник:** Пройдите сценарий на актуальной версии и запишите шаги, условия, ошибки и доступность по платформам или странам. - **Если доступа нет:** Если функция меняется, не публикуйте окончательную инструкцию до подтверждения владельцем и датой выпуска. - **Поисковая аналитика** - **Источник:** После публикации смотрите показы, переходы, запросы страницы и действия после чтения. - **Если доступа нет:** Если инструмент ещё не подключён, хотя бы разметьте CTA и deep link отдельным параметром источника. #### Соберите полезную SEO-страницу 1. **Выберите одно намерение.** Возьмите конкретный вопрос, который продукт действительно решает. Не объединяйте инструкцию, сравнение и общий обзор на одной странице. - **Где сделать:** В заголовке плана и основном поисковом намерении. - **Пример:** «Как проверить статус заявки» вместо общей темы «всё о приложении». 2. **Дайте короткий ответ сразу.** В первых абзацах объясните результат и ключевое условие. Пользователь не должен прокручивать рекламный текст до сути. - **Где сделать:** Под H1 и в кратком резюме страницы. - **Пример:** Статус находится в разделе «История» и обновляется после обработки; обычный срок указан рядом. 3. **Покажите путь и ограничения.** Добавьте пошаговые действия, реальные изображения, доступность, сроки и типичные ошибки. Не скрывайте важные условия за CTA. - **Где сделать:** В основной части страницы с датой обновления. - **Пример:** Три шага, что делать при задержке и в каких странах сценарий доступен. 4. **Свяжите с релевантным экраном.** Предложите продолжить ровно ту задачу, за которой пришёл пользователь. Главная страница приложения разрывает контекст. - **Где сделать:** В одном основном CTA и deep link. - **Пример:** «Открыть мой статус» ведёт в историю, а не на домашний экран. 5. **Назначьте владельца обновления.** Функции, условия и интерфейс меняются. Запишите владельца, дату проверки и сигналы, по которым страницу нужно пересмотреть. - **Где сделать:** В метаданных контента и редакционном календаре. - **Пример:** Поддержка проверяет инструкцию после каждого релиза и раз в квартал по частым запросам. #### Примеры из практики - **Ответ доступен до установки:** Страница «Как проверить статус» сразу объясняет место и срок обновления, затем показывает три шага, ограничения и только после этого предлагает открыть свой статус. - **Продолжение сохраняет задачу:** CTA «Открыть мой статус» ведёт на соответствующий экран. Если функция недоступна в стране, ограничение видно на странице до перехода. #### Готовый артефакт: План страницы «Как проверить статус» План отвечает, что пользователь должен понять и сделать в каждом блоке страницы. | Блок | Ответ страницы | Подтверждение | Следующий шаг | | --- | --- | --- | --- | | Заголовок | Как проверить статус заявки | Совпадает с вопросом | Сразу увидеть ответ | | Короткий ответ | Где находится статус и когда обновляется | Текущая версия продукта | Понять без установки | | Пошагово | 3 шага со скриншотами | Реальный интерфейс | Повторить путь | | Условия | Сроки, страны, типичные ошибки | Подтверждено владельцем | Избежать сюрпризов | | Продолжение | Открыть свой статус | Рабочий deep link | Перейти в нужный экран | Вверху страницы пользователь получает ответ. CTA в приложение появляется как удобное продолжение, а не как условие доступа к основной информации. #### Чек-лист страницы Страница должна оставаться полезной, даже если пользователь не устанавливает приложение после чтения. - [ ] Одна страница полностью отвечает на одно поисковое намерение. - [ ] Короткий ответ находится в начале, а не после рекламного вступления. - [ ] Шаги, изображения, сроки и ограничения соответствуют текущему продукту. - [ ] Основной CTA и deep link продолжают исходную задачу пользователя. - [ ] Указаны владелец, дата обновления и повод для следующей проверки. #### Как понять, что страница помогает - **Поисковый ответ:** Растут релевантные показы и переходы по выбранному намерению, а не случайный широкий трафик. - **Польза страницы:** Читатели доходят до ответа, используют шаги и реже задают тот же базовый вопрос поддержке. - **Продолжение в продукте:** Переходы с сайта в приложение открывают нужный экран и приводят к ожидаемому действию. #### Главное правило SEO не заканчивается кликом: пользователь должен получить полный ответ на странице и понятное продолжение той же задачи в приложении. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Свяжите поиск, сайт и приложение через deep links - **Канонический URL:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/discoverability-links/ - **Markdown-версия:** https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/discoverability-links/index.md - **Раздел:** ASO и SEO - **Время:** 2 часа на первый маршрут Deep link — это точный адрес внутри приложения. Он должен сохранить исходную задачу после клика, входа и даже новой установки, а при ошибке дать понятный запасной маршрут. #### Результат Карта одного непрерывного пути и матрица тестов для iOS/Android: приложение установлено, пользователь не вошёл, приложения нет и версия устарела. #### Ссылка должна вести в нужную комнату, а не просто в здание Если человек читает инструкцию о статусе, после клика он ожидает открыть свой статус. Главный экран заставляет снова искать путь. Хороший маршрут помнит назначение после входа и предлагает безопасную альтернативу, если экран недоступен. #### Что понадобится - **Один маршрут:** Конкретная веб-страница или сообщение, конечный экран приложения и одно ожидаемое действие. - **Разработка:** iOS- и Android-разработчик или владелец ссылок, который знает поддерживаемые пути и поведение авторизации. - **Проверка:** Устройства обеих платформ, установленная и удалённая версия приложения, тестовые аккаунты и события аналитики. #### Термины простыми словами - **Deep link — Ссылка сразу на нужный экран приложения:** Определение: После нажатия пользователь попадает не на главную, а в конкретный сценарий, который был обещан в сообщении или на сайте. Пример: Push о сохранённом уроке открывает этот урок, а не домашний экран. - **SEO — Улучшение страниц сайта для поиска:** Определение: Полезные страницы отвечают на реальные вопросы пользователей и помогают находить продукт через поисковые системы. Пример: Страница отвечает на один вопрос, объясняет условия и ведёт к релевантному сценарию приложения. - **Событие аналитики — Запись о конкретном действии пользователя:** Определение: Приложение отправляет событие в аналитику, когда пользователь открыл экран, нажал кнопку или завершил действие. Пример: registration_started и registration_completed позволяют увидеть, сколько людей бросили регистрацию. - **Конверсия — Доля людей, которые перешли к следующему шагу:** Определение: Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего. Пример: 80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%. #### Когда применять Переходы из поиска, сайта, email или push открывают главную страницу, теряются после входа или новой установки и не позволяют измерить целевое действие. #### Что описать до разработки Сначала нарисуйте поведение для каждого состояния пользователя. Одна и та же ссылка не может молча вести в тупик, если приложения или экрана нет. - **Карта маршрутов** - **Источник:** Сопоставьте источник, обещанный экран, необходимую авторизацию и целевое действие после открытия. - **Если доступа нет:** Начните с одной самой важной ссылки и вручную запишите ожидаемое поведение для пяти состояний. - **Технические ошибки** - **Источник:** Собирайте успешное открытие, запасной маршрут, неизвестный путь и версию приложения по каждой ссылке. - **Если доступа нет:** Без событий ведите журнал ручных тестов с устройством, версией, шагами и видео ошибки. - **Переходы и действия** - **Источник:** Свяжите клик, открытие нужного экрана и завершение действия одним идентификатором маршрута. - **Если доступа нет:** Добавьте технический параметр route_id («идентификатор маршрута») к ссылке и событию экрана до следующего запуска. #### Настройте непрерывный маршрут 1. **Выберите одну задачу и экран.** Начните с конкретного обещания и конечного результата. Не создавайте универсальную ссылку «открыть приложение». - **Где сделать:** В первой строке карты маршрутов. - **Пример:** Статья «Как проверить статус» → экран конкретного статуса → пользователь видит следующий шаг. 2. **Опишите состояния пользователя.** Запишите поведение, если приложение установлено, вход не выполнен, версия устарела или приложения нет. - **Где сделать:** В строках матрицы тестирования. - **Пример:** После входа исходный идентификатор маршрута сохраняется и открывает статус, а не домашний экран. 3. **Добавьте безопасный запасной путь.** Если конечный экран недоступен, покажите релевантную веб-страницу, стор или помощь. Не оставляйте белый экран и неизвестную ошибку. - **Где сделать:** В настройках маршрутизатора ссылок. - **Пример:** Нет приложения → веб-инструкция остаётся доступной + понятная кнопка в стор. 4. **Протестируйте на реальных устройствах.** Проверьте iOS и Android, холодный запуск, вход, старую версию и переход из разных источников. Запишите факт по каждой строке. - **Где сделать:** На устройствах и версиях, которыми реально пользуется аудитория. - **Пример:** Android 13 из браузера, iOS 17 из email, обе платформы после выхода из аккаунта. 5. **Свяжите клик с результатом.** Передавайте route_id — идентификатор маршрута — и фиксируйте открытие нужного экрана, запасной путь, ошибку и целевое действие. - **Где сделать:** В параметрах ссылки и событиях аналитики. - **Пример:** Клик на сайте → открытие приложения → просмотр статуса → следующий шаг с route_id=status_help. #### Примеры из практики - **Вход не стирает назначение:** Ссылка на статус просит авторизоваться, сохраняет route_id и после входа открывает обещанный экран вместо домашней страницы. - **Нет приложения — нет тупика:** Пользователь остаётся на полезной веб-инструкции и получает понятную ссылку в стор. После установки маршрут можно продолжить или безопасно открыть веб-альтернативу. #### Готовый артефакт: Матрица проверки маршрута «Открыть статус» Пройдите каждую строку на iOS и Android. Результат «приложение открылось» недостаточен — нужен обещанный экран. | Состояние | Ожидаемый путь | Запасной маршрут | Результат | | --- | --- | --- | --- | | Установлено, пользователь вошёл | Сразу экран статуса | Не нужен | Проверить iOS/Android | | Установлено, вход не выполнен | Вход → экран статуса | Сохранить назначение | Не терять идентификатор маршрута | | Приложения нет | Страница стора | Веб-ответ доступен | Не показывать ошибку | | Версия устарела | Поддерживаемый экран или обновление | Веб-версия | Не вести в тупик | | Экран удалён | Актуальная альтернатива | Раздел помощи | Событие «маршрут не найден» | Сценарий готов, когда после клика пользователь видит обещанный экран во всех поддерживаемых состояниях, а ошибки маршрута попадают в отчёт с версией и платформой. #### Чек-лист deep link Ссылка готова только после проверки полного пути, а не одного успешного открытия на устройстве разработчика. - [ ] Есть конкретный обещанный экран и целевое действие. - [ ] После входа или холодного запуска исходное назначение сохраняется. - [ ] Для отсутствующего приложения, старой версии и удалённого экрана есть запасной путь. - [ ] В ссылке нет чувствительных пользовательских данных. - [ ] Клик, экран, ошибка и действие связаны идентификатором маршрута и проверены на iOS/Android. #### Как понять, что маршрут работает - **Технический успех:** Доля кликов, которые открыли обещанный экран или корректный запасной путь без ошибки. - **Сохранение контекста:** После входа и новой установки пользователь продолжает исходную задачу, а не попадает на главную. - **Полезное действие:** Пользователи завершают действие после перехода, а ошибки «маршрут не найден» и возвраты назад снижаются. #### Главное правило Deep link считается рабочим только тогда, когда пользователь дошёл до обещанного экрана во всех поддерживаемых состояниях, а не только в тесте разработчика. #### Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- # Prácticas en español La versión completa en español de la biblioteca. Library URL: https://gamechange.partners/es/academy/apps/ ## Calidad del producto ### Encuentra la mayor caída del embudo - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/quality-funnel/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/quality-funnel/index.md - **Módulo:** Calidad del producto - **Tiempo:** 60 minutos para la primera auditoría No hace falta dominar de golpe todos los reportes de analítica. Traza cinco pasos claros, identifica la mayor caída y elige un cambio para el próximo release. #### Resultado Una tabla de embudo de cinco pasos con un punto de caída, una causa probable y un responsable del siguiente cambio. #### Busca un punto débil de la ruta, no todos los problemas a la vez Piensa en la ruta del usuario como cinco puertas. En cada paso algunas personas se van. Tu tarea es ver en qué puerta se pierden más usuarios, entender la causa probable y arreglar eso primero. #### Qué vas a necesitar - **Accesos:** AppMetrica, Firebase, Amplitude o cualquier reporte donde se vean las acciones de los usuarios. - **Un colega:** Un analista o un desarrollador durante 15 minutos si no conoces los nombres de los eventos. - **Periodo:** Los últimos 14 a 30 días, sin incidentes importantes ni picos de tráfico por publicidad. #### Términos en lenguaje sencillo - **Funnel — Una secuencia de pasos que lleva a un resultado:** Definición: Compara la cantidad de usuarios en cada paso y revela la mayor caída. Ejemplo: Instalación → primera apertura → registro → primera acción útil → visita de regreso. - **Conversion — La proporción de personas que pasan al siguiente paso:** Definición: Muestra cuántas de las personas que empezaron un paso lo completaron o llegaron al siguiente. Ejemplo: 80 registros completados de 100 iniciados: 80 ÷ 100 × 100% = 80% de conversión. - **Analytics event — El registro de una acción concreta del usuario:** Definición: La app envía un evento cuando un usuario abre una pantalla, toca un botón o completa una acción. Ejemplo: registration_started y registration_completed muestran cuántas personas abandonan el registro. - **FTD — El primer depósito de un usuario:** Definición: La primera vez que un usuario registrado fondea su cuenta. Es el resultado de toda la ruta, no un botón suelto que haya que promocionar con más insistencia. Ejemplo: Si 100 personas completan el registro y 24 hacen un primer depósito, la conversión a FTD es del 24%. - **D1 / D7 / D30 — Regreso a los 1, 7 o 30 días:** Definición: La D viene de day, día. La métrica muestra qué proporción de un grupo de usuarios nuevos volvió después del número de días elegido. Ejemplo: D7 = 18% significa que 18 de cada 100 usuarios nuevos volvieron a los siete días. - **Crash-free rate — La proporción de usuarios sin cierres inesperados de la app:** Definición: Cuanto más cerca del 100%, menos usuarios sufrieron un cierre inesperado de la app durante el periodo elegido. Ejemplo: Un 99,5% de usuarios crash-free significa que el 0,5% sufrió al menos un cierre inesperado. - **ANR — Un bloqueo de una app de Android:** Definición: Android registra un ANR cuando la interfaz deja de responder al usuario durante demasiado tiempo. Ejemplo: El usuario toca un botón, la pantalla se congela y Android ofrece cerrar la app. #### Cuándo aplicarla Los registros o las primeras acciones útiles están bajando, los usuarios se quejan de la ruta y el equipo no sabe qué arreglar primero. #### De dónde sacar los datos Elige la opción que el equipo ya tenga. Si la analítica no está configurada, empieza con una revisión manual: la práctica igual dará un resultado. - **AppMetrica o Firebase** - **Fuente:** Abre el reporte «Embudo» y agrega: primer inicio → registro iniciado → registro completado → primera acción útil → visita de regreso. - **Si no hay acceso:** Si no conoces los nombres de los eventos, pide a un desarrollador la lista de eventos del registro y de la primera acción útil. - **Una hoja de cálculo o un reporte de BI** - **Fuente:** Toma la cantidad de usuarios en cada paso para un mismo periodo. No mezcles iOS y Android en la primera revisión. - **Si no hay acceso:** Con cinco números alcanza. No esperes un dashboard perfecto para detectar una caída grande. - **Si todavía no hay eventos** - **Fuente:** Recorre la ruta diez veces con una instalación limpia en iOS y en Android. Anota errores, demoras y pantallas confusas. - **Si no hay acceso:** Escribe una especificación técnica breve para los eventos: ese será el primer resultado de la auditoría. #### Haz tu primera auditoría en cinco pasos 1. **Dibuja la ruta.** Anota cinco pasos como acciones simples del usuario, sin nombres internos de pantallas ni jerga del equipo. - **Dónde hacerlo:** Una hoja de papel, FigJam o la primera columna de la tabla final. - **Ejemplo:** Instalación → primer inicio → registro iniciado → primera acción útil → visita de regreso. 2. **Pon cinco números junto a los pasos.** Anota cuántos usuarios únicos llegaron a cada paso durante el mismo periodo. - **Dónde hacerlo:** El reporte «Embudo» en AppMetrica o Firebase, o una exportación de un analista. - **Ejemplo:** 1.000 abrieron la app, 820 iniciaron el registro, 460 lo completaron. 3. **Calcula la conversión entre pasos.** Divide el número del paso siguiente por el del anterior y multiplícalo por 100%. El porcentaje más bajo es el primer candidato a investigar. - **Dónde hacerlo:** En la tabla, junto a cada paso. - **Ejemplo:** 460 ÷ 820 × 100% = 56%. Es decir, el 44% de quienes iniciaron el registro no lo terminó. 4. **Verifica la causa.** Revisa los errores y los tickets de soporte, y luego recorre el paso tú mismo. No cambies la interfaz hasta descartar un problema técnico. - **Dónde hacerlo:** Reportes de errores, tickets de soporte y una instalación limpia de la app. - **Ejemplo:** En Android 12 el código de confirmación llega tarde y no se explica cómo reenviarlo. 5. **Elige un cambio.** Anota el cambio, su responsable y la métrica que compararás después del release. No metas varias pantallas en tu primer experimento. - **Dónde hacerlo:** Una tarea en el backlog o un plan corto para el próximo release. - **Ejemplo:** Arreglar el reenvío del código; responsable: el equipo de Android; revisión: la tasa de registros completados a los 14 días. #### Ejemplos prácticos - **Carga lenta después del registro:** El usuario creó una cuenta pero espera 40 segundos la primera pantalla y cierra la app. La prioridad es la velocidad y un estado de carga claro, no otro campo del formulario. - **Rutas distintas según la plataforma:** En Android el registro se completa notablemente menos que en iOS. Revisa primero los errores de esa versión concreta y después cambia la interfaz. #### Artefacto final: Una tabla para una decisión del equipo No necesitas un reporte grande. Completa cinco filas y destaca la única caída que el equipo atenderá en el próximo release. | Paso | Usuarios | Conversión | Qué vemos | | --- | --- | --- | --- | | Primer inicio | 1.000 | — | Punto de partida | | Iniciaron el registro | 820 | 82% | Caída aceptable | | Completaron el registro | 460 | 56% | Principal punto de caída | | Completaron la primera acción útil | 350 | 76% | Revisar las indicaciones | | Volvieron en D1 | 150 | 43% | Observar después del arreglo | Conclusión: revisar primero el registro en Android — errores, campos obligatorios y tiempo de espera. Responsables: producto + desarrollador de Android. #### Lista de verificación antes de decidir Si falta algún punto, anótalo como una tarea aparte; no lo supongas. - [ ] Los cinco pasos están nombrados como acciones del usuario, no como pantallas internas. - [ ] Cada paso tiene un número del mismo periodo. - [ ] iOS y Android se revisan por separado. - [ ] Se revisaron los errores técnicos y las solicitudes de soporte antes de cambiar la interfaz. - [ ] Hay un cambio elegido, con responsable y fecha de revisión. #### Cómo saber si el cambio ayudó - **Señal principal:** La conversión en el paso problemático creció respecto al periodo anterior al release. - **Métrica de control:** Los errores, los cierres inesperados y las solicitudes de soporte en los pasos vecinos no aumentaron. - **Resultado de negocio:** Más usuarios llegaron a la primera acción útil y al FTD sin presión adicional. #### Regla principal El FTD es el primer depósito del usuario y el resultado de toda la ruta. Primero haz que la ruta sea clara y fiable; después revisa el resultado de negocio. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Ayuda a los usuarios a lograr su primer resultado útil - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/quality-first-value/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/quality-first-value/index.md - **Módulo:** Calidad del producto - **Tiempo:** 90 minutos para el primer análisis El primer resultado útil es el momento en que alguien obtiene un logro pequeño y tangible, no simplemente cuando abre la app. Encuentra ese momento y elimina lo que lo bloquea en la primera sesión. #### Resultado Un mapa de la primera sesión con un resultado útil, la ruta hasta él, las barreras innecesarias y un cambio para el próximo release. #### Muestra el valor primero y pide el esfuerzo después Un usuario nuevo todavía no confía en la app y no sabe por qué debería completar un perfil, activar notificaciones o aguantar un onboarding largo. Deja que vea un valor real lo antes posible, aunque sea una selección personalizada, un elemento guardado o un primer resultado claro. #### Qué vas a necesitar - **Instalación limpia:** Un teléfono sin cuenta guardada y la versión anterior de la app desde la tienda, para un primer recorrido honesto. - **Un colega:** Producto, soporte o diseño durante 20 minutos, para comparar las expectativas de alguien nuevo con las preguntas reales. - **Periodo:** Datos de usuarios nuevos de los últimos 14 a 30 días, sin picos publicitarios importantes. #### Términos en lenguaje sencillo - **CTA — La acción principal que se ofrece al usuario:** Definición: Un CTA es un botón o un enlace con un siguiente paso claro y un resultado esperable. Ejemplo: «Continuar el registro» es más claro que «Siguiente». - **Analytics event — El registro de una acción concreta del usuario:** Definición: La app envía un evento cuando un usuario abre una pantalla, toca un botón o completa una acción. Ejemplo: registration_started y registration_completed muestran cuántas personas abandonan el registro. - **Conversion — La proporción de personas que pasan al siguiente paso:** Definición: Muestra cuántas de las personas que empezaron un paso lo completaron o llegaron al siguiente. Ejemplo: 80 registros completados de 100 iniciados: 80 ÷ 100 × 100% = 80% de conversión. - **D1 / D7 / D30 — Regreso a los 1, 7 o 30 días:** Definición: La D viene de day, día. La métrica muestra qué proporción de un grupo de usuarios nuevos volvió después del número de días elegido. Ejemplo: D7 = 18% significa que 18 de cada 100 usuarios nuevos volvieron a los siete días. #### Cuándo aplicarla Los usuarios nuevos instalan la app pero no terminan el onboarding, no completan la primera acción útil o no vuelven al día siguiente. #### De dónde sacar señales No intentes demostrar una causalidad perfecta de entrada. Combina los números con preguntas reales de usuarios y un recorrido manual. - **Embudo del primer inicio** - **Fuente:** En AppMetrica, Firebase u otro reporte, arma: primer inicio → onboarding iniciado → onboarding completado → primera acción útil. - **Si no hay acceso:** Si el evento que necesitas no existe, pide a un desarrollador el evento técnico más cercano y abre una tarea para configurar bien el tracking. - **Soporte y reseñas** - **Fuente:** Toma las últimas 20 preguntas de usuarios nuevos y marca dónde no entendieron el valor, un permiso, una condición o el siguiente paso. - **Si no hay acceso:** Si hay pocas solicitudes, pide a tres colegas que no conozcan el producto que recorran el primer inicio y digan sus dudas en voz alta. - **Recorrido manual** - **Fuente:** Anota la pantalla, la acción, el tiempo y la pregunta del usuario en cada paso, desde la instalación hasta el primer resultado. - **Si no hay acceso:** Incluso sin analítica obtendrás una lista de barreras y podrás elegir una simplificación segura. #### Traza la ruta hasta el primer resultado útil 1. **Define un resultado útil.** Define una acción tras la cual alguien nuevo pueda decir con honestidad: «Ahora entiendo para qué me sirve esta app». No trates el registro, un consentimiento ni un depósito como valor en sí mismos. - **Dónde hacerlo:** En la parte superior del mapa de la ruta o en un documento breve del equipo. - **Ejemplo:** El usuario vio una selección clara para su interés y guardó un elemento. 2. **Recorre la ruta desde cero.** Reinstala la app y anota cada pantalla, campo obligatorio, permiso y espera en el camino hasta el resultado. - **Dónde hacerlo:** En un dispositivo real de iOS y de Android, no solo en una build de prueba. - **Ejemplo:** Llegar a la selección lleva 9 pantallas, 7 campos y dos solicitudes de permiso. 3. **Separa lo necesario de lo habitual.** Para cada paso pregunta: ¿es imposible mostrar el valor sin él, o el equipo simplemente está acostumbrado a pedirlo al principio? Mueve las solicitudes opcionales a después del resultado. - **Dónde hacerlo:** En la segunda y la tercera columna del mapa de la ruta. - **Ejemplo:** La zona horaria se necesita para las notificaciones más adelante, no para la primera selección: mueve la solicitud. 4. **Deja un solo CTA claro.** Cada pantalla debe tener un único siguiente paso principal que describa el resultado, no el proceso interno. - **Dónde hacerlo:** En las pantallas clave antes y justo después del primer resultado útil. - **Ejemplo:** En vez de «Continuar», «Ver mi selección»; después del resultado, «Guardar selección». 5. **Elige una simplificación.** Fija el cambio, el responsable y las métricas antes de desarrollar. No mezcles en una sola prueba un formulario más corto, textos nuevos y un rediseño de todas las pantallas. - **Dónde hacerlo:** En la tarea del próximo release y en el mapa de la ruta. - **Ejemplo:** Mover cinco campos del perfil a después de la primera selección; responsable: product manager; revisión a los 14 días. #### Ejemplos prácticos - **Antes: una encuesta delante del resultado:** Los usuarios nuevos pasaban por 9 pantallas y 7 campos antes de la primera selección. Al mover cinco campos después del resultado, la ruta se redujo a 4 pantallas: cambió una barrera, no todo el onboarding. - **Después: el permiso en un momento claro:** El permiso de push no se pide en el primer inicio, sino después de guardar un elemento: la app explica antes que informará sobre los cambios de ese elemento concreto. #### Artefacto final: Mapa de la primera experiencia útil Captura la ruta actual en cinco filas. No diseñes un onboarding entero nuevo: elige una barrera para quitar primero. | Etapa | Qué pasa ahora | Qué cambiamos | Listo si | | --- | --- | --- | --- | | Primera pantalla | Tres diapositivas promocionales | Dejar una sola promesa de valor | Se entiende en 5 segundos | | Registro | 7 campos obligatorios | Dejar solo correo y contraseña | Se puede continuar sin perfil | | Permisos | Se pide push de inmediato | Pedirlo después de guardar un elemento | Hay un contexto claro | | Primer resultado útil | La selección se muestra solo tras una encuesta | Mostrar antes una selección básica | Hay resultado en la primera sesión | | Siguiente paso | Tres botones idénticos | Un solo CTA «Guardar selección» | La acción es evidente | Primer cambio: mostrar una selección básica antes de la encuesta completa. Responsables: producto + equipo móvil. Revisión a los 14 días: conversión al primer resultado útil y tiempo mediano para llegar a él. #### Lista de verificación antes de desarrollar Si el equipo no puede responder un punto, vuelve al mapa de la ruta: todavía no necesitas una interfaz nueva. - [ ] El primer resultado útil está descrito como una acción del usuario, no como una métrica de negocio. - [ ] La ruta se recorrió con una instalación limpia en iOS y en Android. - [ ] Hay un motivo claro para cada campo obligatorio y cada permiso. - [ ] Antes del primer resultado útil, cada pantalla tiene un CTA principal. - [ ] Hay un cambio elegido, con responsable, periodo y métrica de revisión. #### Cómo saber si la ruta mejoró - **Llegaron al valor:** La proporción de usuarios nuevos que completaron la primera acción útil en su primera sesión. - **Llegaron más rápido:** El tiempo mediano y la cantidad de pantallas desde el primer inicio hasta el resultado útil. - **Conservaron la confianza:** Los errores, las desinstalaciones tempranas, las preguntas a soporte y el D1 no empeoraron después del cambio. #### Regla principal Si el primer resultado útil no se puede describir en una frase, acuérdalo primero dentro del equipo; solo después cambia el onboarding. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Prioriza los bugs por impacto en el usuario - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/quality-bugs/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/quality-bugs/index.md - **Módulo:** Calidad del producto - **Tiempo:** 60 minutos para el primer análisis No hace falta ser experto técnico para ordenar un backlog de bugs. Para cada bug responde cuatro preguntas: qué está roto, a quién afecta, con qué frecuencia ocurre y si existe una solución alternativa segura. #### Resultado Una tabla con los cinco bugs de mayor impacto, con evidencia, solución alternativa, responsable y fecha de revisión. #### La prioridad es el daño al usuario, no el volumen de la discusión Un defecto visual llamativo puede atraer mucha atención, pero un estado de operación bloqueado, una pérdida de datos o un fallo de inicio de sesión suelen importar más. Protege primero la seguridad, el dinero, los datos y la ruta clave; la comodidad y la apariencia van después. #### Qué vas a necesitar - **Accesos:** Crashlytics, AppMetrica u otro reporte de errores, además de la lista actual de tareas en Jira, Linear o una hoja de cálculo. - **Colegas:** Un ingeniero de QA o un desarrollador y alguien de soporte durante 20 minutos, para confirmar el rastro técnico y la frecuencia de las quejas. - **Periodo:** Errores, solicitudes de soporte y reseñas de los últimos 14 días; anota por separado las versiones de la app y las plataformas. #### Términos en lenguaje sencillo - **Crash-free rate — La proporción de usuarios sin cierres inesperados de la app:** Definición: Cuanto más cerca del 100%, menos usuarios sufrieron un cierre inesperado de la app durante el periodo elegido. Ejemplo: Un 99,5% de usuarios crash-free significa que el 0,5% sufrió al menos un cierre inesperado. - **ANR — Un bloqueo de una app de Android:** Definición: Android registra un ANR cuando la interfaz deja de responder al usuario durante demasiado tiempo. Ejemplo: El usuario toca un botón, la pantalla se congela y Android ofrece cerrar la app. - **Analytics event — El registro de una acción concreta del usuario:** Definición: La app envía un evento cuando un usuario abre una pantalla, toca un botón o completa una acción. Ejemplo: registration_started y registration_completed muestran cuántas personas abandonan el registro. - **Conversion — La proporción de personas que pasan al siguiente paso:** Definición: Muestra cuántas de las personas que empezaron un paso lo completaron o llegaron al siguiente. Ejemplo: 80 registros completados de 100 iniciados: 80 ÷ 100 × 100% = 80% de conversión. #### Cuándo aplicarla El backlog no deja de crecer, el equipo discute sobre la urgencia y se atiende la última solicitud ruidosa en lugar del problema más peligroso. #### Dónde buscar evidencia Una sola captura no muestra la escala. Combina la señal técnica, un reporte de usuario y el impacto en una acción clave. - **Reportes de cierres inesperados y ANR** - **Fuente:** Mira la cantidad de usuarios afectados, la versión de la app, el dispositivo, el stack trace y la repetibilidad. - **Si no hay acceso:** Si no hay reportes, pide a un desarrollador que reproduzca el problema y guarde el video, los logs y las condiciones. - **Soporte y reseñas** - **Fuente:** Agrupa las solicitudes por una única causa: inicio de sesión, estado, pago, pérdida de datos, pantalla en blanco o mensaje confuso. - **Si no hay acceso:** Si no hay etiquetas configuradas, revisa a mano las 30 solicitudes más recientes y crea cinco categorías simples. - **Ruta clave** - **Fuente:** Compara la tasa de éxito de la acción antes y después de que apareciera el error: inicio de sesión, registro, guardado, verificación u operación. - **Si no hay acceso:** Sin analítica, recorre la ruta diez veces en la versión afectada y anota la tasa de fallos. #### Ordena la lista de bugs en cinco pasos 1. **Reúne todo en una tabla.** Une los duplicados de los reportes de errores, QA, soporte y reseñas. Un problema del usuario debe ser una fila. - **Dónde hacerlo:** Jira, Linear o una tabla compartida con enlaces a las señales originales. - **Ejemplo:** Tres tickets —«estado interminable», «operación bloqueada» y «no veo el resultado»— se unen en un solo problema. 2. **Describe el daño con palabras simples.** Anota qué no puede hacer el usuario y qué corre riesgo de perder. No dejes solo un código de error en el título. - **Dónde hacerlo:** En el campo «impacto en el usuario» de cada tarea. - **Ejemplo:** No «API 504», sino «después de confirmar, el usuario no ve el estado final y repite la acción». 3. **Confirma la escala.** Indica la cantidad de personas afectadas, la plataforma, la versión, la frecuencia y el periodo. Si no hay número, anota con honestidad tu nivel de confianza. - **Dónde hacerlo:** Junto al rastro técnico y un enlace a las solicitudes de soporte. - **Ejemplo:** 84 usuarios en 7 días; solo Android 12; confirmado por 12 solicitudes de soporte y un clúster de errores. 4. **Asigna prioridad y solución alternativa.** La seguridad, el dinero, los datos y una acción clave bloqueada van primero. Mientras el arreglo está en curso, soporte debe saber cómo ayudar al usuario de forma segura. - **Dónde hacerlo:** En las columnas P0–P3: responsable, plazo y solución alternativa. - **Ejemplo:** P0; responsable: el equipo de backend; plazo: hoy 18:00; soporte revisa el estado por ID. 5. **Cierra con datos, no con el release.** Después del arreglo, repite el escenario y comprueba que desaparecieron tanto la señal técnica como las quejas de los usuarios. - **Dónde hacerlo:** En la tarea, entre 24 y 72 horas después de publicar el arreglo. - **Ejemplo:** El clúster de errores desapareció, 20 ejecuciones de prueba pasan y no hay solicitudes nuevas sobre el tema durante dos días. #### Ejemplos prácticos - **P0: estado de la operación bloqueado:** El problema afectó a 84 usuarios en una semana: el resultado no se ve, así que la gente repite la acción. Hay riesgo financiero y de confianza: hoy mismo hacen falta un responsable y una respuesta segura de soporte. - **P1: historial vacío en Android 12:** La escala es menor, pero hay datos clave no disponibles. La tarea registra la versión, un video de reproducción, la solución temporal de reiniciar y una revisión de las solicitudes de soporte 48 horas después del hotfix. #### Artefacto final: Una tabla de prioridades que todo el equipo entiende Con cinco filas alcanza para la primera decisión. No esconda el impacto detrás del nombre técnico de un bug. | Problema | Impacto y escala | Solución alternativa | Decisión | | --- | --- | --- | --- | | Estado de la operación bloqueado | Dinero/confianza · 84 usuarios | Soporte lo revisa a mano | P0 · arreglar hoy | | El código de acceso no llega | Bloquea el acceso · Android 12 | Reenviar a los 60 segundos | P0 · desarrollador de Android | | Historial vacío | Datos no visibles · versión 4.2 | Reiniciar la app | P1 · arreglo urgente | | El push abre la pantalla de inicio | Paso extra · 11% de los toques | Abrir la sección a mano | P2 · próximo release | | Icono desalineado | Solo apariencia | No hace falta | P3 · deuda de diseño | Regla: un P0 bloquea o corrompe dinero, datos, seguridad o la ruta principal. Cada P0 tiene responsable, plazo, un mensaje para soporte y una forma de verificar el arreglo. #### Lista de verificación de la priorización Una tarea crítica debe leerse igual para producto, soporte y desarrollo. - [ ] El problema está nombrado a través de la acción y el daño al usuario. - [ ] Están la plataforma, la versión, el periodo y una escala confirmada (o un nivel de confianza). - [ ] Los errores que afectan dinero, datos, seguridad y confianza están marcados por separado. - [ ] Los P0 y P1 tienen responsable, plazo y una solución alternativa segura. - [ ] Está anotado por adelantado qué datos confirmarán el arreglo. #### Cómo saber si el arreglo funcionó - **Señal técnica:** El clúster concreto de cierres inesperados, el ANR o el código de error desapareció en la versión afectada. - **Ruta del usuario:** La tasa de éxito de los inicios de sesión, los guardados, las operaciones o la acción rota se recuperó. - **Soporte y confianza:** Dejaron de llegar solicitudes nuevas sobre el tema y los usuarios afectados recibieron una respuesta clara. #### Regla principal Un bug no se cierra cuando el código se publica, sino cuando los usuarios vuelven a completar la ruta y los datos lo confirman. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Publica actualizaciones sin sorpresas - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/quality-release/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/quality-release/index.md - **Módulo:** Calidad del producto - **Tiempo:** 45 minutos antes del release Un release seguro responde tres preguntas por adelantado: qué se revisará antes de publicar, quién vigilará las primeras señales y qué condición detendrá la distribución. #### Resultado Una ficha de release de una página con las rutas de usuario afectadas, las revisiones, los responsables, las métricas y las condiciones de parada. #### Un release es una revisión controlada, no solo un botón de publicar Hasta un cambio pequeño puede romper el inicio de sesión, la analítica o la ruta que viene de una notificación. Antes de publicar, el equipo acuerda qué rutas se ven afectadas, quién vigila las primeras horas y qué señal significa continuar, detenerse o revertir. #### Qué vas a necesitar - **Build:** La build de release para iOS y Android, además de la versión anterior desde la tienda para probar la ruta de actualización. - **Equipo:** Un responsable del release, un desarrollador móvil o ingeniero de QA y un contacto de soporte para la ventana de observación. - **Ventana:** Al menos 60 minutos antes de publicar para las revisiones y las primeras 2 a 4 horas después del release para el monitoreo. #### Términos en lenguaje sencillo - **Crash-free rate — La proporción de usuarios sin cierres inesperados de la app:** Definición: Cuanto más cerca del 100%, menos usuarios sufrieron un cierre inesperado de la app durante el periodo elegido. Ejemplo: Un 99,5% de usuarios crash-free significa que el 0,5% sufrió al menos un cierre inesperado. - **ANR — Un bloqueo de una app de Android:** Definición: Android registra un ANR cuando la interfaz deja de responder al usuario durante demasiado tiempo. Ejemplo: El usuario toca un botón, la pantalla se congela y Android ofrece cerrar la app. - **Analytics event — El registro de una acción concreta del usuario:** Definición: La app envía un evento cuando un usuario abre una pantalla, toca un botón o completa una acción. Ejemplo: registration_started y registration_completed muestran cuántas personas abandonan el registro. - **Deep link — Un enlace a una pantalla concreta de la app:** Definición: Tras el toque, el usuario aterriza en la ruta prometida y no en la pantalla de inicio. Ejemplo: Un push sobre una lección guardada abre esa lección directamente. - **Conversion — La proporción de personas que pasan al siguiente paso:** Definición: Muestra cuántas de las personas que empezaron un paso lo completaron o llegaron al siguiente. Ejemplo: 80 registros completados de 100 iniciados: 80 ÷ 100 × 100% = 80% de conversión. #### Cuándo aplicarla Antes de cada actualización, sobre todo cuando cambian el registro, el almacenamiento de datos, las notificaciones, los deep links o una ruta clave del usuario. #### Qué abrir antes del release Reúne los enlaces por adelantado. Cuando aparezca un problema, el equipo no debería estar buscando el dashboard correcto ni a la persona correcta en el historial del chat. - **Lista de cambios** - **Fuente:** Toma las tareas del release y tradúcelas a rutas de usuario: inicio de sesión, registro, contenido, una operación, notificaciones, perfil. - **Si no hay acceso:** Si no hay lista de cambios, pide a cada desarrollador que diga en una frase su cambio y la pantalla que podría afectar. - **Estabilidad y eventos** - **Fuente:** Prepara dashboards del crash-free rate, ANR, errores de API y eventos clave de la versión nueva de la app. - **Si no hay acceso:** Sin dashboard, asigna a alguien para revisar logs, cuentas de prueba y solicitudes de soporte a los 30, 60 y 120 minutos. - **Canal de reacción** - **Fuente:** Define por adelantado el chat, la persona que decide y la forma de detener la distribución o publicar rápido un arreglo. - **Si no hay acceso:** Si revertir técnicamente no es posible, anota un plan seguro: pausar campañas, desactivar la función o avisar a los usuarios. #### Prepara el release en cinco pasos 1. **Traduce las tareas a rutas de usuario.** No te quedes en una lista de cambios técnicos. Di qué verá el usuario y qué ruta vecina podría romperse. - **Dónde hacerlo:** En la parte superior de la ficha de release, junto a la versión. - **Ejemplo:** Cambió la autorización → revisar el inicio de sesión, la restauración de sesión, la actualización desde la versión antigua y el deep link para un usuario sin sesión. 2. **Revisa la instalación limpia y la actualización.** Una instalación nueva y una actualización desde una versión antigua son escenarios distintos. Prueba los dos en iOS y Android con cuentas de prueba reales. - **Dónde hacerlo:** En la build de prueba y en la versión de la tienda. - **Ejemplo:** Después de actualizar desde 4.2 el usuario sigue con la sesión abierta; el historial y los ajustes se conservan. 3. **Recorre las acciones críticas.** Revisa el inicio de sesión, la primera acción útil, la operación clave, una notificación y el regreso desde segundo plano. Anota el hecho, no un «debería funcionar». - **Dónde hacerlo:** En una lista de verificación con la fecha, el dispositivo y el nombre de quien revisa. - **Ejemplo:** Android 13: el registro pasó 10 de 10 veces; el evento de finalización se ve en el reporte. 4. **Anota las condiciones de parada.** Antes de publicar, define la señal concreta que detiene la distribución. «Si se ve mal» no ayuda a nadie a decidir. - **Dónde hacerlo:** En la última columna de la ficha de release. - **Ejemplo:** Nos detenemos si la conversión de inicio de sesión en la versión nueva está más de 10% por debajo de lo normal o si empiezan a perderse sesiones. 5. **Asigna el monitoreo posterior al release.** Nombra al responsable, los intervalos de revisión y el canal de reacción. Soporte debe saber qué cambió y qué datos adjuntar a las solicitudes. - **Dónde hacerlo:** En el chat y en la ficha de release. - **Ejemplo:** Revisiones a los 30, 60 y 120 minutos; responsable: María; soporte adjunta la versión de la app y el ID del usuario. #### Ejemplos prácticos - **Antes de publicar: la actualización desde 4.2:** QA actualiza la versión de la tienda y revisa que la sesión y el historial se conserven. Perder la sesión o los datos es una condición de parada escrita de antemano, no algo para discutir después del lanzamiento. - **Después de publicar: puntos de control:** El responsable del release observa el crash-free rate, los errores de inicio de sesión y la conversión de la acción clave a los 30, 60 y 120 minutos; soporte adjunta la versión de la app a cada solicitud nueva. #### Artefacto final: Ficha de control del release 4.3 Una fila por revisión. El responsable, el hecho observado y la condición de parada van justo al lado. | Revisión | Responsable | Resultado esperado | Condición de parada | | --- | --- | --- | --- | | Actualización desde 4.2 | QA | Sesión y datos conservados | Pérdida de sesión o de datos | | Registro limpio | iOS/Android | El código y el perfil funcionan | Éxito por debajo del 95% en las pruebas | | Acción clave | Product manager | El evento y el resultado se ven | Caída de conversión >10% | | Deep link desde un push | Especialista de CRM | Se abre la pantalla correcta | El enlace lleva a un error | | Primeras 2 horas | Responsable del release | Crash-free en el rango normal | Subida fuerte de cierres inesperados o ANR | La decisión la toma el responsable del release. Ante una señal de parada, el equipo detiene la distribución, anota la hora y la versión, avisa a soporte y elige entre revertir o hacer un arreglo urgente. #### Lista de verificación del release No marques puntos por adelantado. Cada revisión necesita un hecho: dispositivo, hora, resultado o enlace al dashboard. - [ ] Los cambios están traducidos a rutas de usuario claras. - [ ] La instalación limpia y la ruta de actualización se probaron en iOS y Android. - [ ] Las acciones críticas, los eventos de analítica y los deep links funcionan. - [ ] Están anotadas las condiciones de parada y un plan de reacción seguro para las métricas clave. - [ ] Están asignados un responsable del release, los intervalos de monitoreo y un contacto de soporte. #### Qué observar después del release - **Estabilidad:** El crash-free rate, el ANR y los errores de API de la versión nueva se mantienen en el rango normal. - **Ruta clave:** El inicio de sesión, el registro y la acción principal no rinden peor que en la versión anterior. - **Señales en vivo:** Soporte y las reseñas no muestran ningún problema nuevo recurrente en las primeras 72 horas. #### Regla principal Si el equipo no sabe quién detiene la distribución ni ante qué señal, el release no está listo para publicarse. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Pide valoraciones y recoge feedback dentro de la app - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/quality-reviews/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/quality-reviews/index.md - **Módulo:** Calidad del producto - **Tiempo:** 75 minutos para montar la base Una valoración en la tienda y un reporte de problema cubren necesidades distintas. Pide la valoración después de un valor real y mantén siempre disponible una vía clara para reportar una duda o un bug. #### Resultado Un mapa de dos rutas justas: una solicitud nativa de valoración tras el éxito y una vía de feedback en la app con un responsable de respuesta. #### No selecciones a los usuarios contentos: crea el momento adecuado Pedir una valoración tiene sentido después de una acción útil completada, cuando el usuario ya vio el resultado. Pero eso no reemplaza la ayuda: la vía de «Reportar un problema» debe estar disponible para todos, no solo para quienes primero eligieron una nota baja. #### Qué vas a necesitar - **Evento de éxito:** Una acción confirmada tras la cual el usuario obtuvo un resultado: guardó, completó, configuró o terminó con éxito una ruta. - **Canal de respuesta:** Una cola de soporte, un correo o un sistema de tickets con responsable y un tiempo claro de primera respuesta. - **Desarrollo:** El diálogo nativo de valoración en iOS y Android y un formulario breve de feedback dentro de la app. #### Términos en lenguaje sencillo - **Analytics event — El registro de una acción concreta del usuario:** Definición: La app envía un evento cuando un usuario abre una pantalla, toca un botón o completa una acción. Ejemplo: registration_started y registration_completed muestran cuántas personas abandonan el registro. - **CTA — La acción principal que se ofrece al usuario:** Definición: Un CTA es un botón o un enlace con un siguiente paso claro y un resultado esperable. Ejemplo: «Continuar el registro» es más claro que «Siguiente». - **Conversion — La proporción de personas que pasan al siguiente paso:** Definición: Muestra cuántas de las personas que empezaron un paso lo completaron o llegaron al siguiente. Ejemplo: 80 registros completados de 100 iniciados: 80 ÷ 100 × 100% = 80% de conversión. #### Cuándo aplicarla El equipo se entera de los problemas solo por las reseñas públicas, la solicitud de valoración aparece al azar y reportar un problema dentro de la app es difícil. #### Cómo elegir el momento y el formulario Empieza con una ruta exitosa y un solo tipo de solicitud. No intentes recoger valoraciones en todas las pantallas a la vez. - **Evento de acción útil** - **Fuente:** En la analítica, encuentra el momento del resultado confirmado y comprueba que el evento se dispare solo tras el éxito. - **Si no hay acceso:** Si no hay evento, dispara la solicitud solo desde la pantalla de resultado confirmado y abre una tarea de tracking. - **Temas de soporte** - **Fuente:** Agrupa las 30 solicitudes más recientes y deja en el formulario de 3 a 4 motivos claros, más un comentario libre. - **Si no hay acceso:** Sin historial, empieza con estas categorías: un problema, no sé cómo hacer algo, una sugerencia, otro. - **Contexto de la solicitud** - **Fuente:** Envía automáticamente la versión de la app, la plataforma, la pantalla y el ID del error: el usuario no debería tener que buscar esos datos. - **Si no hay acceso:** Si todavía no es posible enviarlo automáticamente, muestra la versión en el formulario y deja que el usuario adjunte una captura. #### Monta dos canales honestos 1. **Elige un momento de valor confirmado.** La solicitud de valoración debe ir después de un resultado exitoso, no del primer inicio, del registro ni de un intento de acción. - **Dónde hacerlo:** En la analítica y en la pantalla de confirmación del resultado. - **Ejemplo:** Después del tercer elemento guardado con éxito, no justo después de instalar la app. 2. **Usa el diálogo nativo.** Usa el diálogo estándar de la plataforma, sin preseleccionar estrellas ni pedir una nota concreta. - **Dónde hacerlo:** En la app, después del evento de éxito y con un límite de frecuencia. - **Ejemplo:** El sistema decide si muestra el diálogo; la app no promete un bono por valorar. 3. **Deja el feedback abierto a todos.** Agrega una vía visible para reportar un problema, un paso confuso o una idea, sin importar si el usuario vio la solicitud de valoración. - **Dónde hacerlo:** En la sección de ayuda y junto a los errores o las acciones críticas. - **Ejemplo:** La pantalla de error de inicio de sesión tiene la opción «Reportar un problema» y el perfil tiene un ítem permanente «Ayuda y feedback». 4. **Envía el contexto automáticamente.** Adjunta los detalles técnicos y una categoría simple a cada solicitud. No obligues al usuario a recordar la versión de la app o un código de error. - **Dónde hacerlo:** En el sistema de tickets o en la cola de soporte. - **Ejemplo:** Categoría: inicio de sesión; Android 13; versión 4.3; pantalla de acceso; captura adjunta. 5. **Cierra el círculo.** Fija un plazo de primera respuesta y agrupa los temas recurrentes cada semana. Cuando un problema se arregle, avísale al usuario. - **Dónde hacerlo:** En las reglas de soporte y en una revisión breve de producto. - **Ejemplo:** Responder en un día hábil; los temas con 5 o más solicitudes por semana reciben responsable y decisión. #### Ejemplos prácticos - **Solicitud de valoración tras un valor confirmado:** Después del tercer guardado exitoso, la app invoca el diálogo nativo de la plataforma. No hay selector propio de estrellas, ni promesa de bono, ni petición de una nota concreta. - **Ayuda disponible en el momento del error:** En la pantalla de inicio de sesión fallido, el botón «Reportar un problema» envía a soporte la versión, la plataforma, la pantalla y el código de error; se promete respuesta en un día hábil. #### Artefacto final: Dos rutas en lugar de una trampa Separa la valoración de la ayuda. Cada ruta tiene su propio momento, acción y responsable. | Ruta | Momento | Qué ve el usuario | Qué hace el equipo | | --- | --- | --- | --- | | Valoración de la app | Después del 3.er guardado exitoso | Diálogo nativo de iOS/Android | Observa las solicitudes y la valoración | | Error en una pantalla | El usuario toca «Reportar» | Formulario breve + captura | Soporte responde en 1 día hábil | | Ruta confusa | Botón de ayuda junto a la acción | Categoría + comentario | Producto agrupa los temas cada semana | | Idea de un usuario | La sección «Ayuda y feedback» | Texto libre | El equipo confirma que lo recibió | No muestres tu propio selector de estrellas antes del diálogo del sistema y no derives a los usuarios a canales distintos según la nota que esperas de ellos. #### Lista de verificación del lanzamiento La valoración y el feedback se complementan; no deben clasificar a los usuarios en «buenos» y «malos». - [ ] La solicitud de valoración está ligada a una acción útil confirmada. - [ ] Se usa el diálogo estándar de la plataforma, sin preselección de estrellas. - [ ] El feedback dentro de la app está disponible para todos los usuarios. - [ ] La versión, la plataforma, la pantalla y el error se envían automáticamente o son fáciles de agregar. - [ ] Las solicitudes tienen responsable, plazo de primera respuesta y una revisión semanal de temas. #### Cómo saber si el sistema funciona - **Pertinencia de la solicitud:** El diálogo nativo aparece después del éxito, sin aumento de la irritación ni de las desinstalaciones. - **Calidad de la señal:** Las solicitudes desde la app llevan contexto y se agrupan en temas recurrentes sobre los que el equipo puede actuar. - **Reacción del equipo:** El tiempo de primera respuesta baja y dejan de llegar solicitudes repetidas de los temas ya arreglados. #### Regla principal No mendigues cinco estrellas y no escondas la vía de ayuda: una buena valoración empieza con un valor real y una reacción honesta a los problemas. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ## Retención ### Dale a los usuarios un motivo para volver - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/retention-return/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/retention-return/index.md - **Módulo:** Retención - **Tiempo:** 60 minutos para el primer escenario La retención no consiste en enviar más mensajes. Los usuarios vuelven cuando algo personalmente útil ha cambiado o cuando pueden retomar con facilidad una acción sin terminar. #### Resultado Una ficha de escenario de regreso con su audiencia, disparador útil, mensaje, deep link, exclusiones y métrica de resultado. #### Primero el motivo, después el mensaje «Vuelve a la app» describe el objetivo del equipo, no el beneficio del usuario. Un buen escenario empieza por un evento: hay un resultado listo, cambió algo que el usuario guardó, se puede continuar un paso concreto o hay un progreso personal que ver. #### Qué vas a necesitar - **Segmento:** Un grupo claro: no terminó la verificación, guardó un elemento o no volvió después de la primera acción útil. - **Canal:** Push, correo o un banner dentro de la app que pueda excluir a los usuarios activos y a los que ya completaron la acción. - **Pantalla:** Un deep link que funcione y lleve directo al paso correcto, y una persona responsable de probar el escenario. #### Términos en lenguaje sencillo - **Retention — La proporción de usuarios que vuelven:** Definición: Muestra cuántas personas vuelven a abrir la app pasado un periodo determinado desde la instalación o el registro. Ejemplo: Si 18 de 100 usuarios nuevos vuelven a los siete días, el retention D7 es del 18%. - **D1 / D7 / D30 — Regreso a los 1, 7 o 30 días:** Definición: La D viene de day, día. La métrica muestra qué proporción de un grupo de usuarios nuevos volvió después del número de días elegido. Ejemplo: D7 = 18% significa que 18 de cada 100 usuarios nuevos volvieron a los siete días. - **Segment — Usuarios que comparten un comportamiento o una característica:** Definición: Un segmento agrupa personas por plataforma, mercado, interés o acción para que el equipo no envíe el mismo mensaje a todo el mundo. Ejemplo: Usuarios de Android que empezaron pero no completaron el registro en las últimas 24 horas. - **Analytics event — El registro de una acción concreta del usuario:** Definición: La app envía un evento cuando un usuario abre una pantalla, toca un botón o completa una acción. Ejemplo: registration_started y registration_completed muestran cuántas personas abandonan el registro. - **Deep link — Un enlace a una pantalla concreta de la app:** Definición: Tras el toque, el usuario aterriza en la ruta prometida y no en la pantalla de inicio. Ejemplo: Un push sobre una lección guardada abre esa lección directamente. #### Cuándo aplicarla Los usuarios obtienen su primer valor o inician una ruta importante pero no vuelven, mientras los mensajes genéricos producen aperturas sin acciones completadas. #### Dónde buscar un motivo para volver No empieces por el texto de la notificación. Primero encuentra una acción sin terminar o un valor nuevo para un grupo concreto. - **Reporte de retención** - **Fuente:** Revisa el D1 y el D7 de los usuarios nuevos y busca un grupo que llegó al primer resultado útil pero no volvió, o que se detuvo en un paso. - **Si no hay acceso:** Sin reporte de cohortes, toma dos semanas de usuarios de una misma ruta y compara a mano quiénes volvieron. - **Eventos e intereses** - **Fuente:** Usa solo acciones confirmadas: guardó un elemento, inició la verificación, abrió un tema o creó una selección. - **Si no hay acceso:** Si no hay eventos, empieza con un estado del servidor que el equipo pueda actualizar con fiabilidad y excluir después de completarse. - **El enlace y las exclusiones** - **Fuente:** Prueba el deep link con la app instalada y recién reabierta; excluye a los usuarios activos hace poco y a los que ya terminaron la acción. - **Si no hay acceso:** Hasta que el deep link esté listo, usa un mensaje dentro de la app o un correo con una navegación manual clara. #### Arma un escenario de regreso útil 1. **Elige una audiencia.** Describe a las personas por una acción confirmada y una ventana de tiempo, no con una etiqueta amplia como «todos los inactivos». - **Dónde hacerlo:** En la herramienta de segmentación y en la primera fila de la ficha del escenario. - **Ejemplo:** Inició la verificación, no la terminó en 24 horas y no abrió la app en las últimas 12 horas. 2. **Nombra un motivo real.** El motivo debe existir en el producto: progreso guardado, un resultado nuevo, un cambio en algo que el usuario sigue o un siguiente paso listo. - **Dónde hacerlo:** En el evento disparador y en el texto del mensaje. - **Ejemplo:** Los documentos están guardados; el usuario puede continuar desde donde se detuvo sin volver a introducir nada. 3. **Agrega exclusiones.** No escribas a quienes ya completaron la acción, volvieron hace poco o recibieron un mensaje parecido en otro escenario. - **Dónde hacerlo:** En las reglas del segmento, antes del envío. - **Ejemplo:** Excluir completion=true, active_last_12h=true y push_sent_last_48h=true. 4. **Lleva directo a la continuación.** Después del toque, abre la pantalla prometida y el paso guardado. La pantalla de inicio obliga al usuario a buscar de nuevo su motivo. - **Dónde hacerlo:** En el deep link y en el plan de pruebas de iOS/Android. - **Ejemplo:** Después de iniciar sesión se abre la subida de documentos, no el feed principal. 5. **Mide la acción útil.** Mira más allá de la entrega y las aperturas. El resultado principal es si el usuario completó la acción por la que volvió. - **Dónde hacerlo:** En el reporte, de 7 a 14 días después del lanzamiento. - **Ejemplo:** De 500 que recibieron el mensaje, 130 volvieron y 74 completaron la verificación; compáralo con un grupo similar sin el mensaje. #### Ejemplos prácticos - **Continuar el paso guardado:** A las 24 horas el mensaje va solo a quienes iniciaron la verificación y no la terminaron. El deep link abre el paso guardado del documento; quedan excluidos los que completaron y los activos hace poco. - **Regreso a un interés personal:** Cuando llega una actualización real a una selección guardada, el mensaje la nombra y lleva a esa selección. El éxito es ver la actualización, no simplemente abrir la app. #### Artefacto final: Primera ficha de escenario de regreso Un escenario, una audiencia y un motivo. Empieza con un grupo pequeño para poder juzgar la calidad, no el volumen de envío. | Campo | Decisión | Revisión | | --- | --- | --- | | Audiencia | Inició la verificación y no la terminó en 24 horas | Excluidos los que completaron y los activos hoy | | Motivo | El paso guardado se puede continuar | El estado del proceso está realmente guardado | | Mensaje | Continuar la verificación desde el paso del documento | Sin presión ni promesas | | Destino | Deep link a la pantalla de subida de documentos | Funciona tras iniciar sesión en iOS/Android | | Éxito | Verificación completada en 7 días | Comparado con un grupo similar sin el mensaje | Antes de lanzar, prueba el escenario en una cuenta de prueba: el mensaje llega una sola vez, abre el paso guardado y nunca se vuelve a enviar después de completarse. #### Plantilla completada: Arma el escenario de regreso Completa tres campos: a la derecha aparecerán un borrador del mensaje y las condiciones de lanzamiento. - **A quién:** Inició la verificación pero no la terminó en 24 horas - **Por qué ahora:** El progreso está guardado: se puede continuar el paso del documento - **Qué decir:** Continúa la verificación desde el paso guardado cuando te venga bien. #### Seguridad y limitaciones: No generes presión No prometas ingresos, no uses urgencia falsa ni empujes a depositar. El mensaje debe ayudar a continuar una ruta útil, no forzar el regreso del usuario a cualquier precio. #### Lista de verificación del lanzamiento Envía primero el escenario a un grupo de prueba y recorre tú mismo toda la ruta, del mensaje al resultado. - [ ] La audiencia está descrita por un evento y un periodo, no como «todos los inactivos». - [ ] El motivo para volver existe de verdad en el producto. - [ ] Están excluidos los usuarios que completaron la acción, estuvieron activos hace poco o recibieron un push parecido. - [ ] El deep link abre la pantalla prometida en iOS y en Android. - [ ] La métrica principal es la acción útil completada, no solo abrir la app. #### Cómo saber si el escenario ayuda - **Regreso:** La proporción de quienes recibieron el mensaje y volvieron dentro de la ventana elegida. - **Acción útil:** La proporción de quienes volvieron y completaron la ruta prometida después del toque. - **Confianza:** Las bajas de notificaciones, las quejas y los mensajes repetidos a usuarios que ya terminaron no aumentan. #### Regla principal No optimices los regresos por aperturas de la app: el éxito es una acción útil después del regreso, sin aumento de quejas ni de bajas. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Genera confianza antes de una acción clave - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/retention-trust/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/retention-trust/index.md - **Módulo:** Retención - **Tiempo:** 75 minutos para el primer análisis Antes del registro, la verificación o una operación, los usuarios suelen detenerse por una duda concreta, no porque el botón sea débil. Responde esa duda en el momento de la decisión. #### Resultado Una ficha de una sola duda con la pregunta del usuario, una respuesta verificada, su ubicación en la interfaz, un responsable y una métrica de validación. #### La confianza viene de una respuesta clara, no de una promesa Un momento de confianza es una explicación breve junto a una acción importante: por qué se piden los datos, qué pasa después del toque, cuánto dura el proceso y a dónde ir si algo se rompe. Y tiene que estar respaldada por cómo se comporta el producto de verdad. #### Qué vas a necesitar - **Una pantalla:** Elige un paso con una caída visible: registro, subida de documento, confirmación de operación o primer depósito. - **Preguntas reales:** De 10 a 20 solicitudes de soporte, reseñas o motivos de cancelación ligados a ese paso concreto. - **Verificación de la respuesta:** Alguien de soporte y el responsable del proceso, que puedan confirmar los tiempos, las condiciones y un canal de ayuda seguro. #### Términos en lenguaje sencillo - **Conversion — La proporción de personas que pasan al siguiente paso:** Definición: Muestra cuántas de las personas que empezaron un paso lo completaron o llegaron al siguiente. Ejemplo: 80 registros completados de 100 iniciados: 80 ÷ 100 × 100% = 80% de conversión. - **Analytics event — El registro de una acción concreta del usuario:** Definición: La app envía un evento cuando un usuario abre una pantalla, toca un botón o completa una acción. Ejemplo: registration_started y registration_completed muestran cuántas personas abandonan el registro. - **FTD — El primer depósito de un usuario:** Definición: La primera vez que un usuario registrado fondea su cuenta. Es el resultado de toda la ruta, no un botón suelto que haya que promocionar con más insistencia. Ejemplo: Si 100 personas completan el registro y 24 hacen un primer depósito, la conversión a FTD es del 24%. #### Cuándo aplicarla Los usuarios llegan a una acción importante pero la posponen o la cancelan, y soporte responde una y otra vez la misma pregunta sobre condiciones, datos o estado. #### Dónde encontrar la duda real No adivines el miedo del usuario a partir de una maqueta. Conecta la caída en los datos con las palabras del usuario y las reglas reales del proceso. - **Caídas en el paso** - **Fuente:** En el embudo, compara las aperturas de la pantalla, los toques en el botón principal, las finalizaciones exitosas y los errores técnicos. - **Si no hay acceso:** Sin analítica, haz diez recorridos y pide a tres usuarios nuevos que digan en voz alta por qué están —o no— dispuestos a continuar. - **Soporte y cancelaciones** - **Fuente:** Agrupa las preguntas: por qué se piden los datos, es seguro, cuánto tarda, cuáles son las condiciones y qué hacer si hay un error. - **Si no hay acceso:** Si no hay etiquetas configuradas, revisa a mano los últimos 20 mensajes sobre el paso elegido. - **El proceso real** - **Fuente:** Verifica la respuesta con el equipo de operaciones, soporte y un especialista legal siempre que haya condiciones o datos personales de por medio. - **Si no hay acceso:** Si el equipo no puede respaldar una promesa, no la publiques: arregla primero el proceso o indica una limitación honesta. #### Elimina una duda principal 1. **Elige una pantalla crítica.** Empieza por un paso donde la caída sea visible y la acción requiera confianza. No intentes reescribir toda la ruta de golpe. - **Dónde hacerlo:** El embudo de registro, verificación u operación clave. - **Ejemplo:** Pantalla de subida de documento: 1.000 aperturas, 540 envíos exitosos, 90 errores técnicos. 2. **Reúne las palabras de los usuarios.** Anota las preguntas recurrentes sin la formulación interna del equipo. Cada pregunta debe sonar como la haría un usuario. - **Dónde hacerlo:** Solicitudes de soporte, reseñas, cancelaciones y observaciones de los recorridos. - **Ejemplo:** «¿Quién va a ver el documento?», «¿Cuánto tengo que esperar?», «¿Puedo terminarlo después?». 3. **Elige la duda principal.** Pondera la frecuencia, el impacto en la finalización y el riesgo para la confianza. Toma una pregunta que el equipo pueda responder con honestidad. - **Dónde hacerlo:** En la primera fila del mapa de dudas. - **Ejemplo:** La pregunta principal: «¿qué pasa con el documento después de enviarlo?». 4. **Pon la respuesta junto a la acción.** Muestra el tiempo, el siguiente paso, las condiciones o la ayuda antes del toque, no en una sección de ayuda lejana. - **Dónde hacerlo:** Encima del campo, debajo del CTA o en la pantalla de confirmación, donde surja la pregunta. - **Ejemplo:** Debajo del botón: «La verificación normalmente tarda hasta 10 minutos. El estado aparecerá en esta pantalla». 5. **Verifica la promesa y el efecto.** Comprueba que el producto hace lo que dice el texto. Después del release, compara la finalización del paso y las solicitudes sobre esa duda. - **Dónde hacerlo:** En una cuenta de prueba y en el reporte a los 14 días. - **Ejemplo:** El estado se actualiza de verdad y las solicitudes de «cuánto tengo que esperar» bajaron de 34 a 12 por semana. #### Ejemplos prácticos - **Duda: qué pasa con el documento:** Encima de la subida, el equipo explica para qué sirve la revisión; junto al botón, el tiempo habitual de hasta 10 minutos; después del envío, un estado visible y un canal de ayuda. Las cuatro promesas están verificadas contra el proceso real. - **Duda: ¿se completó la operación?:** En vez de un genérico «Procesando», la pantalla muestra la etapa, el tiempo previsto y una acción segura en caso de demora. La revisión: finalización del paso y cantidad de solicitudes sobre el estado a los 14 días. #### Artefacto final: Un mapa de dudas para una pantalla No agregues un bloque genérico de «puedes confiar en nosotros». Da una respuesta breve y verificable a una pregunta concreta en el punto de decisión. | Pregunta del usuario | Respuesta verificada | Dónde mostrarla | Revisión | | --- | --- | --- | --- | | ¿Para qué se necesita el documento? | Para verificar la identidad; los datos están protegidos | Encima del campo de subida | Acordado con el responsable del proceso | | ¿Cuánto va a tardar? | Normalmente hasta 10 minutos | Junto al CTA | Verificado durante 30 días | | ¿Qué pasa después? | Mostramos el estado y enviamos una notificación | Debajo del botón | El estado se actualiza de verdad | | ¿Y si ocurre un error? | Puedes continuar más tarde o escribir a soporte | En la pantalla de error | El canal responde | | ¿Hay alguna restricción? | Las condiciones están disponibles antes de confirmar | Un enlace junto a la acción | El texto se lee sin tener que buscarlo | Primer cambio: explicar el tiempo de revisión y el siguiente paso directamente en la pantalla de subida del documento. Responsables: producto + soporte. Revisión: finalización del paso y solicitudes sobre el estado a los 14 días. #### Lista de verificación de la confianza Si una respuesta no se puede respaldar con el proceso o con datos, no debe usarse como texto tranquilizador. - [ ] Hay una pantalla y una duda concreta elegidas. - [ ] La duda está confirmada por las palabras de los usuarios o por los motivos de cancelación. - [ ] La respuesta contiene un hecho: el por qué, el tiempo, el siguiente paso, las condiciones o la ayuda. - [ ] El texto está junto a la acción y se puede leer sin abrir la sección de ayuda. - [ ] La promesa está verificada por el responsable del proceso y ligada a una métrica de resultado. #### Cómo saber si el momento de confianza ayuda - **Finalización del paso:** La conversión de la acción elegida creció sin presión adicional sobre el usuario. - **Claridad:** Bajaron las solicitudes y las cancelaciones sobre la duda que responde el texto nuevo. - **Realidad de la promesa:** Después del release, los tiempos, los estados y el canal de ayuda coinciden con lo que está escrito. #### Regla principal No tapes la inquietud con un botón más llamativo: da una respuesta honesta y verificable allí donde el usuario toma la decisión. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Analiza la retención por cohortes - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/retention-cohorts/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/retention-cohorts/index.md - **Módulo:** Retención - **Tiempo:** 90 minutos para el primer reporte Una tasa de retención global mezcla usuarios distintos y rara vez explica qué arreglar. Divide a las personas en grupos comparables y encuentra una diferencia ligada a una experiencia concreta. #### Resultado Una tabla de cohortes, una diferencia significativa entre grupos, una causa probable y un cambio para validar en el próximo periodo. #### Una cohorte es un grupo que empezó la ruta junto Piensa en las clases de un mismo año escolar: un grupo empezó a usar la app en la misma semana, así que se puede comparar con la semana vecina. Después, dentro del grupo, pruebas una sola diferencia: plataforma, país o la primera acción útil. #### Qué vas a necesitar - **Reporte:** AppMetrica, Firebase, Amplitude o una hoja de cálculo con la fecha del primer inicio de cada usuario y sus visitas posteriores. - **Definiciones:** Un significado común de instalación, registro, visita, primera acción útil y FTD para todo el equipo. - **Periodo:** Al menos de 4 a 6 semanas completas, para que la comparación de D7 no incluya días que todavía no ocurrieron. #### Términos en lenguaje sencillo - **Retention — La proporción de usuarios que vuelven:** Definición: Muestra cuántas personas vuelven a abrir la app pasado un periodo determinado desde la instalación o el registro. Ejemplo: Si 18 de 100 usuarios nuevos vuelven a los siete días, el retention D7 es del 18%. - **D1 / D7 / D30 — Regreso a los 1, 7 o 30 días:** Definición: La D viene de day, día. La métrica muestra qué proporción de un grupo de usuarios nuevos volvió después del número de días elegido. Ejemplo: D7 = 18% significa que 18 de cada 100 usuarios nuevos volvieron a los siete días. - **Cohort — Usuarios que comparten una fecha o una característica:** Definición: Las cohortes permiten comparar usuarios parecidos sin mezclar periodos, versiones ni mercados distintos. Ejemplo: Los usuarios que instalaron la app durante la misma semana forman una cohorte semanal. - **Segment — Usuarios que comparten un comportamiento o una característica:** Definición: Un segmento agrupa personas por plataforma, mercado, interés o acción para que el equipo no envíe el mismo mensaje a todo el mundo. Ejemplo: Usuarios de Android que empezaron pero no completaron el registro en las últimas 24 horas. - **FTD — El primer depósito de un usuario:** Definición: La primera vez que un usuario registrado fondea su cuenta. Es el resultado de toda la ruta, no un botón suelto que haya que promocionar con más insistencia. Ejemplo: Si 100 personas completan el registro y 24 hacen un primer depósito, la conversión a FTD es del 24%. - **Conversion — La proporción de personas que pasan al siguiente paso:** Definición: Muestra cuántas de las personas que empezaron un paso lo completaron o llegaron al siguiente. Ejemplo: 80 registros completados de 100 iniciados: 80 ÷ 100 × 100% = 80% de conversión. #### Cuándo aplicarla El equipo ve la retención media pero no sabe qué grupo cambió, después de qué release ni con qué experiencia de usuario está relacionado. #### Cómo armar el primer reporte Empieza por las semanas de primer inicio y una sola división. Cuantos más segmentos agregues a la vez, más fácil es encontrar una diferencia casual sin una acción clara detrás. - **Reporte de retención** - **Fuente:** Arma cohortes semanales por primer inicio y muestra D1, D7 y D30 solo para periodos completos. - **Si no hay acceso:** En una hoja de cálculo, guarda la fecha del primer inicio y los días activos posteriores; cuenta si cada usuario volvió a los 1, 7 y 30 días. - **Primera acción útil** - **Fuente:** Divide una cohorte entre quienes llegaron al primer resultado útil en su primera sesión y quienes no. - **Si no hay acceso:** Si no hay evento, usa el resultado confirmado más cercano: un elemento guardado, una lección terminada o una verificación exitosa. - **Historial de cambios** - **Fuente:** Pon junto a la tabla las versiones de la app, los releases importantes y las campañas: pueden explicar diferencias entre semanas. - **Si no hay acceso:** Si no hay changelog, reconstruye el calendario con los releases de la tienda y las fechas de lanzamiento de las comunicaciones importantes. #### Arma una comparación de cohortes útil 1. **Fija el inicio y el regreso.** Elige un evento de inicio —normalmente el primer inicio o el registro— y una definición de día activo. No cambies las definiciones entre grupos. - **Dónde hacerlo:** En la descripción del reporte, encima de la tabla. - **Ejemplo:** Cohorte: la semana del primer inicio; regreso: cualquier acción útil, no una apertura técnica en segundo plano. 2. **Toma solo semanas completas.** Compara solo grupos cuyo día objetivo ya pasó. No puedes evaluar el D30 de usuarios que llegaron hace diez días. - **Dónde hacerlo:** En el filtro de periodo del reporte. - **Ejemplo:** Para el D7, toma cohortes que se completaron hace al menos ocho días. 3. **Agrega una sola división.** Elige plataforma, versión, país o la primera acción útil. Una sola división liga la diferencia a una experiencia concreta. - **Dónde hacerlo:** En las filas o en el filtro de la tabla de cohortes. - **Ejemplo:** Compara Android 4.2 con iOS en la misma semana, no plataforma × país × fuente × campaña todo a la vez. 4. **Busca una diferencia estable.** Revisa el tamaño del grupo y las semanas vecinas. Una brecha pequeña de 20 usuarios no debe convertirse en una gran conclusión de producto. - **Dónde hacerlo:** En las columnas de tamaño, D1 y D7. - **Ejemplo:** El D7 de Android 4.2 está 8 puntos porcentuales por debajo tres semanas seguidas, con más de 500 usuarios por grupo. 5. **Liga la conclusión a una revisión.** Anota la causa probable, un responsable y un cambio o una investigación. Un reporte sin siguiente acción no ayuda al producto. - **Dónde hacerlo:** En la última columna y en la tarea del equipo. - **Ejemplo:** Revisar la pantalla nueva de onboarding de Android 4.2; responsable: el equipo móvil; para la próxima semana. #### Ejemplos prácticos - **La caída está en Android 4.2, no en todas partes:** El D7 está 8 puntos porcentuales por debajo tres semanas seguidas, con más de 500 usuarios por grupo; iOS en esas mismas semanas se mantiene estable. La decisión: revisar los cambios de onboarding de 4.2 en lugar de escribir a todo el mundo. - **El primer resultado útil explica la brecha:** Los usuarios que obtuvieron un resultado útil en su primera sesión tienen un D7 del 28%; el resto, del 5%. El equipo hace más visible la ruta hacia el resultado y revisa la siguiente cohorte semanal. #### Artefacto final: Una tabla, una conclusión Compara primero cuatro grupos por un solo atributo. No conviertas el primer reporte en decenas de filtros. | Cohorte / segmento | Tamaño | D1 | D7 | Conclusión y acción | | --- | --- | --- | --- | --- | | Semana del 3 al 9 de junio · todos | 2.400 | 32% | 14% | Línea base | | Llegaron al primer resultado útil | 1.080 | 51% | 28% | Hacer la ruta más visible | | No llegaron al valor | 1.320 | 17% | 5% | Revisar el onboarding | | Android · versión 4.2 | 620 | 24% | 8% | Revisar el release 4.2 | | iOS · misma semana | 710 | 35% | 16% | No hay caída en toda la plataforma | Conclusión: el problema se concentra en Android 4.2 y entre los usuarios que no llegaron al primer resultado útil. La primera acción es revisar los cambios de onboarding de esa versión, no enviar un mensaje masivo a todo el mundo. #### Lista de verificación del reporte Antes de sacar una conclusión, comprueba que comparas grupos comparables y periodos completos. - [ ] El inicio de la cohorte y el día activo están definidos igual para todas las filas. - [ ] El D1, el D7 y el D30 se calculan solo para periodos completos. - [ ] Cada grupo tiene un tamaño y se usa una sola división principal. - [ ] Las versiones de la app, los releases y las campañas importantes están anotados al lado. - [ ] La conclusión termina con una acción, un responsable y una fecha de revisión. #### Cómo saber si el análisis sirve - **Claridad del segmento:** El equipo puede nombrar el grupo concreto y la diferencia, no solo la tasa global de retención. - **Repetibilidad:** La diferencia aparece con un tamaño suficiente y no desaparece al revisar las semanas vecinas. - **Decisión:** Se toma una acción y la siguiente cohorte mostrará si la ruta elegida cambió. #### Regla principal No busques al usuario promedio: busca un grupo concreto, una barrera clara y una decisión que la próxima cohorte pueda poner a prueba. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Crea motivos útiles para volver - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/retention-content/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/retention-content/index.md - **Módulo:** Retención - **Tiempo:** 90 minutos para el primer calendario El contenido impulsa la retención cuando conecta con el interés o la acción del usuario, no simplemente porque se publiquen más piezas. Decide quién necesita un motivo para volver y por qué antes de elegir el canal. #### Resultado Un calendario de una semana con cinco momentos de regreso, con audiencia, valor, pantalla de destino, límite de frecuencia y métrica de acción. #### Un motivo es un cambio útil para un usuario concreto Un artículo nuevo no es, por sí solo, motivo para escribirle a todo el mundo. El motivo aparece cuando el material coincide con un interés guardado, ayuda a continuar una ruta o explica un cambio real. El usuario debería entender el beneficio antes de abrir el mensaje. #### Qué vas a necesitar - **Señal de interés:** Un guardado, una suscripción, la vista de un tema, una lección sin terminar u otra señal confirmada de interés del usuario. - **Responsable del contenido:** Un editor, un especialista de comunicaciones o un product manager que revise la exactitud, la vigencia y la pantalla de destino. - **Reglas de frecuencia:** Un límite compartido de mensajes y exclusiones para los usuarios activos hace poco o los que ya recibieron un motivo parecido. #### Términos en lenguaje sencillo - **Retention — La proporción de usuarios que vuelven:** Definición: Muestra cuántas personas vuelven a abrir la app pasado un periodo determinado desde la instalación o el registro. Ejemplo: Si 18 de 100 usuarios nuevos vuelven a los siete días, el retention D7 es del 18%. - **Segment — Usuarios que comparten un comportamiento o una característica:** Definición: Un segmento agrupa personas por plataforma, mercado, interés o acción para que el equipo no envíe el mismo mensaje a todo el mundo. Ejemplo: Usuarios de Android que empezaron pero no completaron el registro en las últimas 24 horas. - **Analytics event — El registro de una acción concreta del usuario:** Definición: La app envía un evento cuando un usuario abre una pantalla, toca un botón o completa una acción. Ejemplo: registration_started y registration_completed muestran cuántas personas abandonan el registro. - **Deep link — Un enlace a una pantalla concreta de la app:** Definición: Tras el toque, el usuario aterriza en la ruta prometida y no en la pantalla de inicio. Ejemplo: Un push sobre una lección guardada abre esa lección directamente. - **CTA — La acción principal que se ofrece al usuario:** Definición: Un CTA es un botón o un enlace con un siguiente paso claro y un resultado esperable. Ejemplo: «Continuar el registro» es más claro que «Siguiente». #### Cuándo aplicarla La app envía recordatorios genéricos, el contenido se planifica al margen del comportamiento del usuario y hay aperturas, pero las acciones útiles posteriores no crecen. #### Dónde encontrar motivos útiles No empieces por el calendario de festivos. Busca la conexión entre un cambio real, el interés de un usuario y una acción disponible en el producto. - **Guardados y vistas** - **Fuente:** Mira qué temas, elementos o lecciones guarda, vuelve a leer y termina la gente. - **Si no hay acceso:** Sin eventos, usa las búsquedas, las páginas más visitadas y una lista manual de intereses habituales. - **Soporte y búsquedas** - **Fuente:** Reúne las preguntas recurrentes y las búsquedas sin resultados: muestran qué explicación o material falta. - **Si no hay acceso:** Una vez por semana, anota en una tabla compartida las cinco preguntas de soporte más frecuentes. - **Cambios del producto** - **Fuente:** Agrega un estado actualizado, un material nuevo o una función solo si es relevante para el segmento elegido ahora mismo. - **Si no hay acceso:** Si no hay personalización disponible, publica el motivo en la sección correcta en lugar de mandar una notificación masiva. #### Arma un calendario de motivos útiles para volver 1. **Reúne los cambios reales.** Anota los estados, los materiales nuevos, las actualizaciones y las acciones sin terminar que de verdad estarán disponibles la próxima semana. - **Dónde hacerlo:** En la primera columna del calendario, con la fecha de vigencia. - **Ejemplo:** Apareció un análisis nuevo en un tema guardado; una lección tiene continuación; cambió el estado de una solicitud. 2. **Liga el motivo a un interés.** Nombra la acción confirmada que mete a un usuario en la audiencia. No estires el segmento de «todos los usuarios». - **Dónde hacerlo:** En la condición de audiencia del mensaje. - **Ejemplo:** Guardó el tema o lo leyó dos veces en 30 días, pero todavía no vio el material nuevo. 3. **Indica un beneficio.** Di qué puede aprender, continuar, comparar o revisar el usuario. El beneficio tiene que quedar claro antes de la apertura. - **Dónde hacerlo:** En el título y en la primera línea del mensaje. - **Ejemplo:** «Apareció un análisis nuevo en tu selección guardada» en lugar de «No te pierdas nuestras novedades». 4. **Prepara una ruta exacta.** Después del toque, abre el material, el paso guardado o la selección correcta. La pantalla de inicio destruye el contexto del motivo. - **Dónde hacerlo:** En el deep link y en una cuenta de prueba. - **Ejemplo:** El mensaje sobre el análisis abre ese análisis dentro del tema guardado. 5. **Limita los mensajes que compiten.** Fija la frecuencia y las prioridades. Un usuario no debería recibir tres mensajes de equipos distintos en una misma tarde. - **Dónde hacerlo:** En el sistema de comunicaciones y en la última columna del calendario. - **Ejemplo:** Como máximo dos mensajes útiles por semana; los estados de servicio tienen prioridad sobre las selecciones de contenido. #### Ejemplos prácticos - **Actualización de un tema guardado:** El mensaje va solo a quienes leyeron o guardaron el tema en los últimos 30 días. Nombra el análisis nuevo y lo abre dentro de la selección personal, una vez por evento. - **Un resumen semanal sin sobrecarga:** El resumen agrupa cambios solo alrededor de los intereses confirmados del usuario y omite a quienes ya vieron los materiales. El límite compartido es de dos mensajes útiles por semana. #### Artefacto final: Un calendario semanal de motivos para volver Cada fila responde cinco preguntas: para quién es, qué cambió, cuál es el beneficio, a dónde lleva y cómo se limita la frecuencia. | Motivo y audiencia | Beneficio | Destino | Límite | | --- | --- | --- | --- | | Se actualizó un tema guardado | Ver el análisis nuevo | Deep link a la selección | Una vez por evento | | Lección sin terminar | Continuar desde el paso 3 | Progreso guardado | A las 48 horas | | Respuesta a una pregunta frecuente | Entender la condición antes de actuar | Artículo de ayuda | Solo usuarios interesados | | Resumen semanal | Reunir los cambios por interés | Feed personal | Como máximo una vez por semana | | Función nueva | Resolver más rápido una tarea conocida | Pantalla de la función | Solo el segmento que encaja | Antes de publicar, borra una fila si el equipo no puede nombrar el beneficio personal ni abrir la pantalla prometida. Cinco motivos fuertes valen más que veinte mensajes genéricos. #### Lista de verificación del motivo Quita un motivo del calendario si hay aunque sea un punto obligatorio que no se pueda verificar antes del envío. - [ ] Hay un interés confirmado o una acción del usuario sin terminar. - [ ] El beneficio queda claro antes de la apertura y está realmente disponible en el producto. - [ ] El deep link lleva al material prometido o al paso guardado. - [ ] Están excluidos los usuarios activos hace poco y los que ya vieron el contenido. - [ ] Están fijados un límite de frecuencia compartido y una métrica de acción principal. #### Cómo saber si el motivo es útil - **Llegaron al contenido:** Los usuarios abrieron exactamente el material prometido o la ruta guardada. - **Completaron una acción útil:** Terminaron el material, guardaron un elemento, continuaron una lección o vieron un estado. - **Conservaron la confianza:** Las bajas de notificaciones, las quejas y los mensajes de seguimiento ignorados no aumentaron. #### Regla principal Un evento se convierte en motivo solo cuando es útil para un usuario concreto y lleva a una acción real. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Haz una revisión de producto periódica - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/retention-review/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/retention-review/index.md - **Módulo:** Retención - **Tiempo:** 60 minutos para la primera revisión Una revisión de producto no es una reunión para presentar todos los números. El equipo conecta los cambios con los resultados y elige como máximo tres decisiones siguientes. #### Resultado Un registro de revisión de una página con la salud del producto, tres cambios del periodo, una conclusión clave y hasta tres decisiones con responsable. #### La reunión existe para reducir la lista de tareas En un mismo periodo el equipo puede publicar un release, cambiar el onboarding y lanzar mensajes. La revisión responde: qué pasó con la experiencia del usuario, qué cambio pudo causarlo y qué revisamos después. El resultado son decisiones, no una pila de diapositivas. #### Qué vas a necesitar - **Participantes:** El product manager, un analista o responsable de datos, un representante técnico, soporte y un especialista de comunicaciones. - **Una pantalla:** De 5 a 7 indicadores de calidad, primera ruta útil, retención, solicitudes de soporte y comunicaciones a lo largo del tiempo. - **Ritmo:** Semanal para un producto que cambia rápido o mensual para uno estable; siempre el mismo periodo de comparación. #### Términos en lenguaje sencillo - **Retention — La proporción de usuarios que vuelven:** Definición: Muestra cuántas personas vuelven a abrir la app pasado un periodo determinado desde la instalación o el registro. Ejemplo: Si 18 de 100 usuarios nuevos vuelven a los siete días, el retention D7 es del 18%. - **D1 / D7 / D30 — Regreso a los 1, 7 o 30 días:** Definición: La D viene de day, día. La métrica muestra qué proporción de un grupo de usuarios nuevos volvió después del número de días elegido. Ejemplo: D7 = 18% significa que 18 de cada 100 usuarios nuevos volvieron a los siete días. - **Crash-free rate — La proporción de usuarios sin cierres inesperados de la app:** Definición: Cuanto más cerca del 100%, menos usuarios sufrieron un cierre inesperado de la app durante el periodo elegido. Ejemplo: Un 99,5% de usuarios crash-free significa que el 0,5% sufrió al menos un cierre inesperado. - **FTD — El primer depósito de un usuario:** Definición: La primera vez que un usuario registrado fondea su cuenta. Es el resultado de toda la ruta, no un botón suelto que haya que promocionar con más insistencia. Ejemplo: Si 100 personas completan el registro y 24 hacen un primer depósito, la conversión a FTD es del 24%. - **Conversion — La proporción de personas que pasan al siguiente paso:** Definición: Muestra cuántas de las personas que empezaron un paso lo completaron o llegaron al siguiente. Ejemplo: 80 registros completados de 100 iniciados: 80 ÷ 100 × 100% = 80% de conversión. #### Cuándo aplicarla El equipo publica cambios pero nunca vuelve sobre su efecto; las reuniones se convierten en un reporte de números y la lista de tareas solo crece. #### Qué preparar antes de la reunión No reúnas decenas de dashboards. Trae solo los datos, los cambios y las señales reales que hacen falta para las decisiones de este periodo. - **Pantalla de salud** - **Fuente:** Muestra el crash-free rate, la conversión de la primera ruta, el FTD, el D1 y el D7, las solicitudes de soporte y la respuesta a los mensajes junto al periodo anterior. - **Si no hay acceso:** Sin un dashboard único, reúne siete números en una tabla y anota la fuente, el periodo y el responsable de cada uno. - **Registro de cambios** - **Fuente:** Anota los tres releases, experimentos o comunicaciones principales del periodo, con fechas y el efecto esperado. - **Si no hay acceso:** Si no se llevó un registro, reconstruye los cambios a partir de las tareas, las versiones de la tienda y el calendario de envíos. - **Señales reales** - **Fuente:** Agrega tres temas recurrentes de soporte o reseñas y un ejemplo concreto de una ruta de usuario. - **Si no hay acceso:** Pide a soporte que elija de antemano cinco solicitudes representativas, en lugar de la impresión general de que «hay más quejas». #### Haz una revisión de producto en 60 minutos 1. **Muestra la salud del producto.** Empieza con 5 a 7 indicadores a lo largo del tiempo y marca solo los cambios significativos. No comentes cada número uno por uno. - **Dónde hacerlo:** En una sola pantalla con el periodo, las fuentes y los valores anteriores. - **Ejemplo:** Crash-free 99,6%, sin cambios; primer resultado útil +8 p.p.; D7 sin cambios; preguntas sobre el estado +40%. 2. **Pon los cambios junto a las señales.** Nombra los tres releases o comunicaciones principales con fechas y el efecto esperado. No atribuyas causalidad sin una verificación. - **Dónde hacerlo:** En la segunda columna del registro. - **Ejemplo:** 3 de junio: onboarding acortado; 7 de junio: nueva pantalla de estado publicada; 10 de junio: cambió la ruta del push. 3. **Agrega la voz del usuario.** Muestra las preguntas recurrentes y una ruta típica. Una señal cualitativa ayuda a explicar qué se esconde detrás de la métrica. - **Dónde hacerlo:** Junto al indicador correspondiente. - **Ejemplo:** 12 usuarios preguntan si su operación se completó, aunque no hay ningún error técnico. 4. **Elige una conclusión principal.** Formula el problema o la oportunidad en una frase. No mezcles calidad, retención y crecimiento en un tema difuso. - **Dónde hacerlo:** En un bloque visible antes de las decisiones. - **Ejemplo:** La pantalla nueva funciona técnicamente pero no explica el estado: eso genera solicitudes y desconfianza. 5. **Limita las decisiones a tres.** Cada decisión necesita responsable, plazo y una señal para revisar en la próxima revisión. Deja explícitamente de lado el resto de las ideas. - **Dónde hacerlo:** En la última columna del registro y en la lista de tareas. - **Ejemplo:** Agregar el estado — Ana — 21 de junio — solicitudes sobre el tema y finalización de la acción. #### Ejemplos prácticos - **Una señal se convierte en decisión:** Después de la pantalla nueva los indicadores técnicos están estables, pero las preguntas sobre el estado crecieron un 40%. La conclusión: el proceso no está claro; la decisión: agregar el estado, un responsable y una revisión de las solicitudes. - **Tres decisiones en lugar de veinte ideas:** El equipo arregla la ruta del push, explica el estado de la operación y revisa la próxima cohorte. Las ideas restantes quedan aparcadas de forma explícita hasta la siguiente revisión. #### Artefacto final: Registro de la revisión de producto No transcribas toda la discusión. Anota la señal, su relación con un cambio y una decisión que se pueda revisar. | Señal | Qué cambió | Conclusión | Decisión y responsable | | --- | --- | --- | --- | | Crash-free estable | Release 4.3 | No hay regresión técnica | Observar · equipo móvil | | Primer resultado útil +8 p.p. | Onboarding más corto | El cambio ayuda | Extender a Android · producto | | D7 sin cambios | Ruta nueva activa desde hace 2 semanas | El efecto todavía no llegó | Revisar la próxima cohorte · analista | | Preguntas sobre el estado +40% | Pantalla nueva de operación | Falta una explicación | Agregar el estado · diseño + soporte | | Los push se abren, la acción no sube | Deep link genérico | Se pierde el contexto | Arreglar la ruta · comunicaciones | Foco del periodo: explicar el estado de la operación. No más de tres decisiones: arreglar la ruta, actualizar el texto del estado, revisar la próxima cohorte. Todo lo demás queda fuera del plan hasta la siguiente revisión. #### Lista de verificación de la reunión No empieces la reunión hasta tener reunidos los datos y los cambios: el tiempo del grupo debe ir a las decisiones. - [ ] Una sola pantalla muestra de 5 a 7 indicadores con su tendencia y un único periodo. - [ ] Están nombrados los tres cambios principales del periodo y su efecto esperado. - [ ] Soporte trajo temas recurrentes y ejemplos concretos. - [ ] Hay una conclusión principal formulada, sin causalidad no confirmada. - [ ] Se toman como máximo tres decisiones, cada una con responsable, plazo y métrica de revisión. #### Cómo saber si la revisión funciona - **Decisiones completadas:** La siguiente reunión arranca desde los acuerdos anteriores y sus resultados reales. - **Foco mantenido:** No hay más de tres acciones acordadas en curso y las ideas nuevas no las desplazan sin motivo. - **La experiencia mejora:** Las señales elegidas de calidad, retención o confianza se mueven cuando las decisiones están hechas. #### Regla principal Una buena revisión de producto reduce la lista de tareas y deja al equipo con unas pocas decisiones cuyo efecto se puede comprobar. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ## Notificaciones push ### Devuelve al usuario a una acción valiosa - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/push-trigger/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/push-trigger/index.md - **Módulo:** Notificaciones push - **Tiempo:** 60 minutos para el primer escenario Un buen push empieza por un evento, no por el texto: un usuario concreto tiene ahora un motivo para volver. Diseña un escenario desde la condición de envío hasta la acción útil posterior al toque. #### Resultado La especificación de un disparador de push: audiencia, evento, retardo, exclusiones, texto, deep link y métrica de resultado. #### Un disparador responde la pregunta «¿por qué ahora?» Un disparador de push es una regla de envío ligada a un evento concreto. Por ejemplo: el usuario guardó un tema, apareció material nuevo en él y el mensaje lleva directo ahí. «Hace tiempo que no te vemos» describe el interés del equipo, no el beneficio del usuario. #### Qué vas a necesitar - **Evento:** Una acción o un cambio confirmados: un guardado, un paso sin terminar, un resultado nuevo o una actualización de un interés personal. - **Herramienta:** Firebase, OneSignal, Mindbox u otro sistema donde puedas definir la audiencia, el retardo y las exclusiones. - **Ruta:** Un deep link que funcione hacia la pantalla correcta y un evento de analítica objetivo después del toque. #### Términos en lenguaje sencillo - **Push notification — Un mensaje breve de la app que se muestra fuera de ella:** Definición: Aparece en el dispositivo y puede devolver al usuario a una acción útil concreta. Se envía solo cuando el usuario dio permiso para recibir notificaciones. Ejemplo: Un mensaje sobre un material nuevo de un tema guardado abre ese material mediante un deep link. - **Segment — Usuarios que comparten un comportamiento o una característica:** Definición: Un segmento agrupa personas por plataforma, mercado, interés o acción para que el equipo no envíe el mismo mensaje a todo el mundo. Ejemplo: Usuarios de Android que empezaron pero no completaron el registro en las últimas 24 horas. - **Analytics event — El registro de una acción concreta del usuario:** Definición: La app envía un evento cuando un usuario abre una pantalla, toca un botón o completa una acción. Ejemplo: registration_started y registration_completed muestran cuántas personas abandonan el registro. - **Deep link — Un enlace a una pantalla concreta de la app:** Definición: Tras el toque, el usuario aterriza en la ruta prometida y no en la pantalla de inicio. Ejemplo: Un push sobre una lección guardada abre esa lección directamente. - **CTA — La acción principal que se ofrece al usuario:** Definición: Un CTA es un botón o un enlace con un siguiente paso claro y un resultado esperable. Ejemplo: «Continuar el registro» es más claro que «Siguiente». - **Conversion — La proporción de personas que pasan al siguiente paso:** Definición: Muestra cuántas de las personas que empezaron un paso lo completaron o llegaron al siguiente. Ejemplo: 80 registros completados de 100 iniciados: 80 ÷ 100 × 100% = 80% de conversión. #### Cuándo enviar un push Dispara el mensaje solo cuando el usuario tenga un motivo claro para volver justo ahora. - **Una acción sin terminar:** El usuario empezó una ruta útil y no llegó al resultado, pero el progreso quedó realmente guardado. Ejemplo: «Continúa desde el paso del documento: tus datos anteriores están guardados». - **Hay valor nuevo disponible:** Se publicó contenido, un estado o una función ligados a un interés confirmado del usuario. Ejemplo: «Apareció un análisis corto nuevo en tu tema guardado». - **Progreso personal:** El usuario puede ver un resultado o seguir avanzando hacia su objetivo sin volver a buscar. Ejemplo: «El resultado de la verificación está listo: abre el estado y el siguiente paso». #### Qué revisar antes de configurarlo Primero comprueba que el evento sea fiable, que la audiencia se actualice y que la pantalla de destino funcione. Un texto bonito no arregla un disparador mal hecho. - **Eventos del producto** - **Fuente:** Revisa cuándo llegan los eventos de inicio y finalización de la acción y si se puede excluir a los usuarios que ya obtuvieron el resultado. - **Si no hay acceso:** Sin eventos, empieza con un estado fiable del servidor y un grupo de prueba de empleados. - **Historial de envíos** - **Fuente:** Mira qué otros mensajes podría recibir un usuario más o menos al mismo tiempo y fija un límite compartido. - **Si no hay acceso:** Si no hay un registro compartido, reúne un calendario de una semana con los envíos activos de todos los equipos. - **Deep link y analítica** - **Fuente:** En iOS y Android, recorre el camino desde la app cerrada hasta la pantalla prometida y la acción útil. - **Si no hay acceso:** Si la ruta directa no está lista, no lances un push masivo: usa primero un mensaje dentro de la app en la pantalla relevante. #### Arma el primer disparador en cinco pasos 1. **Elige una acción útil.** Nombra el resultado del regreso. «Abrir la app» no cuenta; ver un estado, continuar un paso o leer material sí. - **Dónde hacerlo:** En la fila «Éxito» de la especificación y en el evento de analítica. - **Ejemplo:** El usuario leyó al menos la mitad del análisis nuevo después de tocar el push. 2. **Define la audiencia por un evento.** Fija la acción y el periodo que meten a un usuario en el escenario. No empieces con el grupo amplio de «inactivos». - **Dónde hacerlo:** En el constructor de segmentos del CRM. - **Ejemplo:** Guardó un tema en los últimos 30 días y todavía no abrió el análisis nuevo. 3. **Fija el momento y las exclusiones.** Define el retardo después del evento y para quién el mensaje ya no es relevante. Las exclusiones se revisan antes de cada envío. - **Dónde hacerlo:** En la lógica del disparador y en las reglas de frecuencia. - **Ejemplo:** Enviar a los 30 minutos; excluir a quienes ya lo leyeron, están activos ahora mismo o recibieron un push en las últimas 24 horas. 4. **Escribe el beneficio y un solo CTA.** Di qué cambió y qué puede hacer el usuario. Quita las llamadas genéricas, la presión y la urgencia sin fundamento. - **Dónde hacerlo:** En el título y el cuerpo de la notificación. - **Ejemplo:** «Apareció un análisis nuevo en tu tema guardado. Abrir el material» en lugar de «¡Vuelve ya!». 5. **Revisa la ruta hasta el resultado.** El push debe abrir la pantalla correcta después de iniciar sesión y con la app cerrada. Registra el evento de la acción objetivo. - **Dónde hacerlo:** En dispositivos de prueba de iOS y Android. - **Ejemplo:** El toque abre el análisis nuevo y, al 50% de lectura, se dispara el evento content_half_read. #### Ejemplos prácticos - **El perfil que encaja lo recibe; el excluido, no:** El usuario guardó el tema y no leyó el análisis nuevo: el push llega una sola vez. Quienes ya lo leyeron o recibieron otro mensaje hoy quedan excluidos antes del envío. - **La ruta termina en una acción:** El push «Apareció un análisis nuevo en tu tema guardado» abre el propio material. El éxito es leer al menos el 50%, no simplemente abrir la app. #### Artefacto final: Primera especificación de un disparador de push Con una ficha alcanza para que producto, CRM, desarrollo y analítica lean el escenario de la misma manera. | Campo | Decisión | Cómo revisarlo | | --- | --- | --- | | Audiencia | Guardó un tema en los últimos 30 días | El segmento se actualiza a diario | | Disparador | Apareció un análisis nuevo en el tema | El evento se dispara una sola vez | | Retardo | 30 minutos después de publicarlo | El contenido ya está publicado | | Exclusiones | Ya lo leyó o recibió un push hoy | Los perfiles de prueba están excluidos | | Destino | Deep link al análisis nuevo | La pantalla se abre en iOS/Android | | Éxito | El análisis se lee hasta el 50% | El evento se ve después del toque | Antes de lanzar, revisa tres perfiles de prueba: el que encaja recibe el push, el excluido no lo recibe y el que ya lo leyó no recibe una repetición. #### Plantilla completada: Redacta el mensaje Completa la ficha: a la derecha aparecerá un borrador funcional del primer push. - **A quién:** Guardó un tema en los últimos 30 días y todavía no vio el análisis nuevo - **Qué cambió:** Apareció material nuevo en el tema guardado - **Texto del push:** Apareció un análisis corto nuevo en tu tema guardado. Ábrelo cuando te venga bien. #### Seguridad y limitaciones: No presiones al usuario No prometas ingresos, no crees urgencia falsa ni uses el push como presión directa para depositar. La confianza y la oportunidad valen más que un toque aislado. #### Lista de verificación previa al lanzamiento Prueba el escenario primero en tres perfiles de prueba y luego en un grupo real pequeño. - [ ] El usuario tiene un motivo confirmado para volver justo ahora. - [ ] La audiencia, el retardo y las exclusiones están descritos por eventos y periodos. - [ ] El texto nombra un beneficio real, sin promesas de ingresos ni urgencia falsa. - [ ] El deep link abre la pantalla prometida en iOS y en Android. - [ ] La métrica principal es la acción útil después del toque, no solo la apertura. #### Cómo saber si el disparador ayuda - **Calidad técnica:** El evento se dispara una sola vez, las exclusiones funcionan y el deep link abre la pantalla correcta. - **Acción útil:** Quienes reciben el push completan la ruta prometida más a menudo que un grupo comparable sin el mensaje. - **Confianza:** Las bajas de notificaciones, las quejas y los mensajes repetidos a usuarios que ya terminaron no aumentan. #### Regla principal Un buen primer disparador es un motivo veraz, una ruta precisa y una acción útil después del toque. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Fija límites de frecuencia en lugar de aumentar el volumen - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/push-frequency/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/push-frequency/index.md - **Módulo:** Notificaciones push - **Tiempo:** 75 minutos para la primera configuración Los usuarios perciben todos los mensajes como un único flujo, aunque los envíen equipos distintos. Arma un calendario compartido y reglas que eviten repeticiones y pushes que compitan entre sí. #### Resultado Una política de frecuencia de una página con tipos de mensaje, prioridades, un límite compartido, tiempos de espera, excepciones y un responsable. #### El usuario tiene un solo presupuesto de atención para todos los equipos Comunicaciones, producto y soporte pueden considerar útiles sus mensajes, pero el usuario los recibe todos en un mismo feed. Una política de frecuencia decide cuántos mensajes se permiten, cuáles importan más y cuándo hay que cancelar el siguiente push. #### Qué vas a necesitar - **Lista común:** Todos los mensajes de servicio, de producto y de contenido que un usuario puede recibir en siete días. - **Historial:** Un registro de envíos de perfiles de prueba o de una muestra de usuarios reales, con la fecha, el escenario y el resultado. - **Responsable:** Una persona que resuelva los conflictos entre equipos y revise con regularidad las bajas y las quejas. #### Términos en lenguaje sencillo - **Push notification — Un mensaje breve de la app que se muestra fuera de ella:** Definición: Aparece en el dispositivo y puede devolver al usuario a una acción útil concreta. Se envía solo cuando el usuario dio permiso para recibir notificaciones. Ejemplo: Un mensaje sobre un material nuevo de un tema guardado abre ese material mediante un deep link. - **Segment — Usuarios que comparten un comportamiento o una característica:** Definición: Un segmento agrupa personas por plataforma, mercado, interés o acción para que el equipo no envíe el mismo mensaje a todo el mundo. Ejemplo: Usuarios de Android que empezaron pero no completaron el registro en las últimas 24 horas. - **Analytics event — El registro de una acción concreta del usuario:** Definición: La app envía un evento cuando un usuario abre una pantalla, toca un botón o completa una acción. Ejemplo: registration_started y registration_completed muestran cuántas personas abandonan el registro. #### Cuándo aplicarla Los usuarios reciben varios mensajes al día, los equipos lanzan campañas de forma independiente y las bajas de notificaciones o las quejas siguen creciendo. #### Dónde ver la carga real No cuentes solo las campañas planificadas. Incluye los disparadores automáticos y los estados de servicio que se disparan por eventos. - **Calendario de envíos** - **Fuente:** Reúne en una tabla semanal las campañas manuales y los escenarios automatizados de todos los equipos. - **Si no hay acceso:** Si no hay una herramienta compartida, pide a cada responsable que exporte el nombre, la audiencia, el momento y la cantidad máxima de envíos. - **Historial del usuario** - **Fuente:** Busca los perfiles que reciben más mensajes y reconstruye su feed hora por hora. - **Si no hay acceso:** Crea tres perfiles de prueba que encajen en varios escenarios a la vez y obsérvalos durante una semana. - **Señales negativas** - **Fuente:** Pon las bajas de notificaciones, las quejas, las desinstalaciones y las solicitudes de soporte junto a la cantidad de pushes por usuario. - **Si no hay acceso:** Si no hay una relación directa, compara semanas de mucha carga con semanas normales y agrega un evento para cuando se desactiva el permiso de notificaciones. #### Configura una frecuencia segura 1. **Reúne todos los escenarios.** Anota las campañas manuales, los disparadores automáticos y los estados de servicio. Para cada uno, indica la frecuencia máxima por usuario. - **Dónde hacerlo:** En el calendario compartido de comunicaciones. - **Ejemplo:** Verificación: hasta 2 recordatorios; material nuevo: 2 por semana; el resumen semanal: 1 por semana. 2. **Ordena por valor para el usuario.** Los estados de servicio y la seguridad tienen prioridad sobre los motivos de contenido. Un objetivo interno de negocio no debe subir la prioridad automáticamente. - **Dónde hacerlo:** En la columna de prioridad de la política. - **Ejemplo:** Sale el estado de la operación y se cancela el resumen general de ese día. 3. **Fija un límite compartido.** Limita la cantidad total de mensajes opcionales y la pausa mínima entre ellos. El límite se aplica por encima de las reglas propias de cada equipo. - **Dónde hacerlo:** En los ajustes de la plataforma de comunicaciones. - **Ejemplo:** Como máximo un push opcional cada 24 horas y tres cada siete días. 4. **Agrega exclusiones mutuas.** Después de una acción útil, una visita reciente o un mensaje parecido, el usuario debe salir de los escenarios que compiten. - **Dónde hacerlo:** En las condiciones del segmento, antes del envío. - **Ejemplo:** Terminó la lección → quitar el recordatorio; recibió un análisis personal → quitar el resumen general durante 24 horas. 5. **Revisa los perfiles con más carga.** Una vez por semana, mira más allá del promedio y observa a los usuarios con más mensajes. Ahí es donde las reglas chocan con más frecuencia. - **Dónde hacerlo:** En el reporte de mensajes por usuario. - **Ejemplo:** El promedio es de 1,8 pushes, pero el 4% de los usuarios recibió 7 o más; se encontró un solapamiento de dos disparadores. #### Ejemplos prácticos - **Un estado de servicio cancela el contenido general:** El usuario recibió un estado importante de una operación. El resumen general de ese día se cancela y el siguiente push opcional solo es posible pasadas 24 horas. - **El promedio ocultaba un grupo sobrecargado:** La carga media era de 1,8 pushes por semana, pero el 4% de los usuarios recibía 7 o más. Después de las exclusiones mutuas, el límite compartido se respeta y las quejas repetidas bajan. #### Artefacto final: Política de frecuencia de una página Las reglas tienen que aplicarse antes de cada envío, no quedarse en un documento como recomendación. | Tipo | Prioridad | Límite | Pausa y excepciones | | --- | --- | --- | --- | | Seguridad y estado | 1 · obligatorio | Por evento | No lo bloquea el límite de promociones | | Acción sin terminar | 2 · útil | 1 por escenario | Se cancela al completarse | | Interés personal | 3 · útil | Hasta 2 por semana | Pausa de 24 horas tras otro push | | Contenido general | 4 · opcional | 1 por semana | No se envía a usuarios activos hace poco | | Todos los opcionales juntos | Límite compartido | Como máximo 3 por semana | Como máximo 1 cada 24 horas | Cuando los mensajes entran en conflicto, sobrevive el que tenga más valor para el usuario. Una vez por semana, el responsable de las reglas revisa los diez perfiles con más carga y las señales negativas. #### Seguridad y limitaciones: No compenses un escenario débil con frecuencia Si un mensaje no da un motivo para volver, enviarlo otra vez no lo hará más útil. Arregla primero el motivo, el texto o la ruta. #### Lista de verificación de la frecuencia La política está lista solo cuando las reglas se pueden probar en un perfil de usuario concreto. - [ ] Una sola lista contiene los mensajes manuales, por disparador y de servicio de todos los equipos. - [ ] Los mensajes están priorizados por su valor para el usuario. - [ ] Hay un límite compartido y una pausa mínima entre pushes opcionales. - [ ] Están excluidos los usuarios que terminaron la acción, estuvieron activos hace poco o recibieron un mensaje parecido. - [ ] Hay un responsable asignado para la revisión semanal de la carga, las bajas y las quejas. #### Cómo saber si la frecuencia se volvió más segura - **Carga:** La proporción de usuarios que reciben más que el límite compartido por día y por semana está bajando. - **Confianza:** Las bajas de notificaciones y las quejas no aumentan mientras los escenarios útiles siguen funcionando. - **Valor:** Las acciones objetivo por mensaje se mantienen o crecen después de quitar los envíos que competían. #### Regla principal Cuando dos escenarios choquen, envía el que tenga más valor para el usuario, no el que tenga el objetivo interno de negocio más alto. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Empieza por el valor, no por la presión - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/push-value/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/push-value/index.md - **Módulo:** Notificaciones push - **Tiempo:** 75 minutos para la revisión Un push útil responde con honestidad tres preguntas: qué cambió, por qué me importa y qué puedo hacer después de tocarlo. La urgencia sin pruebas y las promesas sin destino erosionan la confianza. #### Resultado Una tabla de revisión de cinco mensajes con el problema original, el valor verificable, el texto mejorado y la pantalla de destino correspondiente. #### Primero el hecho, después el beneficio y un siguiente paso «Apúrate, actúa ya» genera presión pero no explica ningún valor. Es mejor nombrar el cambio real —hay un estado listo, apareció material, el progreso está guardado— y ofrecer una acción que el usuario verá después del toque. #### Qué vas a necesitar - **Textos activos:** Una exportación de los pushes recurrentes y por disparador, con la audiencia, la condición de envío y la frecuencia. - **Pantallas de destino:** Enlaces o deep links de prueba para verificar cada promesa después del toque. - **Revisor:** El responsable de producto o de contenido, más alguien de soporte, para revisar los hechos, las condiciones y la claridad. #### Términos en lenguaje sencillo - **Push notification — Un mensaje breve de la app que se muestra fuera de ella:** Definición: Aparece en el dispositivo y puede devolver al usuario a una acción útil concreta. Se envía solo cuando el usuario dio permiso para recibir notificaciones. Ejemplo: Un mensaje sobre un material nuevo de un tema guardado abre ese material mediante un deep link. - **Analytics event — El registro de una acción concreta del usuario:** Definición: La app envía un evento cuando un usuario abre una pantalla, toca un botón o completa una acción. Ejemplo: registration_started y registration_completed muestran cuántas personas abandonan el registro. - **Deep link — Un enlace a una pantalla concreta de la app:** Definición: Tras el toque, el usuario aterriza en la ruta prometida y no en la pantalla de inicio. Ejemplo: Un push sobre una lección guardada abre esa lección directamente. - **CTA — La acción principal que se ofrece al usuario:** Definición: Un CTA es un botón o un enlace con un siguiente paso claro y un resultado esperable. Ejemplo: «Continuar el registro» es más claro que «Siguiente». #### Cuándo aplicarla Los mensajes están llenos de llamadas genéricas, miedo a perderse algo, presión para depositar o promesas que la pantalla de destino no confirma. #### Cómo verificar una promesa No juzgues el texto por separado del evento y de la pantalla. Un mensaje es útil solo cuando el hecho es cierto y el resultado prometido se puede alcanzar. - **Historial de campañas** - **Fuente:** Toma los cinco mensajes más frecuentes o de mayor alcance y agrega la condición de envío, la audiencia y el resultado después del toque. - **Si no hay acceso:** Si no hay exportación, reúne los textos del calendario del equipo y prueba las notificaciones en un dispositivo. - **La pantalla después del toque** - **Fuente:** Recorre cada deep link y compara el título del push con lo que se ve de verdad en la primera pantalla. - **Si no hay acceso:** Sin un enlace directo, anota la ruta manual y no prometas una acción a la que el usuario no pueda llegar rápido. - **Quejas y bajas** - **Fuente:** Busca las formulaciones tras las cuales hubo más bajas, quejas o preguntas del tipo «¿de qué va este mensaje?». - **Si no hay acceso:** Muestra los textos a cinco colegas de fuera del equipo y pídeles que predigan la pantalla y la acción esperadas. #### Reescribe los mensajes alrededor de un valor real 1. **Reúne cinco mensajes activos.** Empieza por los de mayor alcance, más frecuentes o con más quejas. Agrega la audiencia, el disparador y la pantalla de destino. - **Dónde hacerlo:** En la tabla de auditoría de comunicaciones. - **Ejemplo:** «¡Vuelve ya!»: inactivo 7 días, enviado a diario, pantalla de inicio. 2. **Nombra el cambio real.** Para cada push, indica qué pasó de verdad en los datos o en el producto. Si no cambió nada, puede que no haya ningún motivo útil. - **Dónde hacerlo:** En la columna «Hecho / disparador». - **Ejemplo:** El resultado de la verificación está listo; apareció material en un tema guardado; se actualizó el estado de la solicitud. 3. **Indica el beneficio personal.** Explica qué puede aprender, continuar o revisar el usuario. No prometas ingresos, resultados garantizados ni urgencia artificial. - **Dónde hacerlo:** En el título y la primera línea del texto nuevo. - **Ejemplo:** «El resultado de tu verificación está listo: abre el estado y el siguiente paso». 4. **Deja un solo CTA claro.** El mensaje debe llevar a una sola acción. Varias promesas y llamadas difuminan la elección y tapan un valor débil. - **Dónde hacerlo:** Al final del texto y en la pantalla de destino. - **Ejemplo:** Un solo CTA: «Abrir el resultado», no «Abre, explora y recarga». 5. **Contrasta el texto con la primera pantalla.** Después del toque, el usuario debe ver de inmediato lo prometido. Prueba la ruta con la app cerrada y después de iniciar sesión. - **Dónde hacerlo:** En dispositivos de prueba de iOS y Android. - **Ejemplo:** El push sobre el resultado abre el estado de la verificación, no el feed principal. #### Ejemplos prácticos - **Antes: urgencia sin motivo:** «¡Vuelve ya!» llevaba a la página de inicio. Después de la revisión: «El resultado de tu verificación está listo: abre el estado y el siguiente paso», con un deep link directo al resultado. - **Antes: una promesa sin producto:** «No pierdas tu oportunidad» se reemplazó por un hecho verificable sobre material nuevo en un tema guardado. Si el material todavía no está publicado, el push no se envía. #### Artefacto final: La tabla «antes → después → pantalla» Reescribe primero cinco mensajes reales. Cada formulación nueva debe estar respaldada por un evento y una pantalla. | Texto original | Problema | Texto nuevo | Qué se abre | | --- | --- | --- | --- | | ¡Vuelve ya! | Sin motivo, solo presión | El resultado de tu verificación está listo | Pantalla del resultado | | No pierdas tu oportunidad | Promesa no verificable | Un análisis nuevo en tu tema guardado | El material nuevo | | Recarga ahora | Presión para depositar | Cambiaron los métodos de pago disponibles | Condiciones y métodos | | Tenemos una novedad | Sin beneficio nombrado | Ya puedes continuar desde el paso guardado | Progreso guardado | | Abre la app | Sin acción | Revisa el estado actualizado de tu solicitud | Pantalla de estado | Señal de alarma: si la pantalla posterior al toque no muestra lo prometido, el texto no se puede «mejorar» por sí solo; arregla primero la ruta o el resultado del producto. #### Seguridad y limitaciones: Escribe como un producto, no como un anuncio El mensaje debe ayudar al usuario a decidir, no empujarlo a actuar a cualquier precio. Una promesa incumplida no se arregla subiendo el tono. #### Lista de verificación del texto El mensaje está listo cuando alguien ajeno a la tarea puede predecir la primera pantalla después del toque. - [ ] Se nombra un cambio real que ya ocurrió. - [ ] Queda claro por qué el mensaje le corresponde a ese usuario concreto. - [ ] Hay un beneficio verificable y un siguiente paso. - [ ] No hay promesas de ingresos, presión para depositar ni urgencia sin fundamento. - [ ] La primera pantalla después del deep link confirma el texto del push. #### Cómo saber si el texto se volvió más útil - **Comprensión:** Después de la apertura, menos usuarios rebotan a la pantalla de inicio y más llegan a la pantalla prometida. - **Acción:** Crece la finalización de la acción útil concreta, no solo el open rate. - **Confianza:** Las bajas de notificaciones, las quejas y las reseñas negativas sobre insistencia no aumentan. #### Regla principal Si no puedes mostrar el valor en la primera pantalla después del toque, no lo prometas en el push. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Segmenta escenarios, no solo tu base de usuarios - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/push-segments/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/push-segments/index.md - **Módulo:** Notificaciones push - **Tiempo:** 90 minutos para los primeros segmentos Un segmento solo es útil cuando cambia una decisión: a quién escribir, por qué ahora, qué decir o a dónde llevarlo. Empieza con tres grupos por comportamiento, no con decenas de filtros demográficos. #### Resultado Una matriz de tres segmentos con reglas precisas de entrada y salida, valor propio, mensaje, ruta y exclusiones. #### Un segmento no es una etiqueta, sino una regla para un escenario distinto «Nuevo», «activo» e «inactivo» son demasiado genéricos hasta que se les añaden acciones y ventanas de tiempo. Un buen segmento se puede comprobar: inició la ruta hace menos de 24 horas, guardó un tema en los últimos 30 días, completó la acción y ya no debe recibir el recordatorio. #### Qué vas a necesitar - **Eventos:** La fecha de la última acción útil, el inicio y la finalización de la ruta, un interés confirmado y el permiso de notificaciones. - **Constructor de segmentos:** Un sistema de comunicaciones que muestre el tamaño del grupo y permita fijar reglas de entrada, salida y exclusión mutua. - **Perfiles de prueba:** Al menos un perfil por segmento, más uno para el solapamiento, para revisar las reglas antes de lanzar. #### Términos en lenguaje sencillo - **Push notification — Un mensaje breve de la app que se muestra fuera de ella:** Definición: Aparece en el dispositivo y puede devolver al usuario a una acción útil concreta. Se envía solo cuando el usuario dio permiso para recibir notificaciones. Ejemplo: Un mensaje sobre un material nuevo de un tema guardado abre ese material mediante un deep link. - **Segment — Usuarios que comparten un comportamiento o una característica:** Definición: Un segmento agrupa personas por plataforma, mercado, interés o acción para que el equipo no envíe el mismo mensaje a todo el mundo. Ejemplo: Usuarios de Android que empezaron pero no completaron el registro en las últimas 24 horas. - **Analytics event — El registro de una acción concreta del usuario:** Definición: La app envía un evento cuando un usuario abre una pantalla, toca un botón o completa una acción. Ejemplo: registration_started y registration_completed muestran cuántas personas abandonan el registro. - **Deep link — Un enlace a una pantalla concreta de la app:** Definición: Tras el toque, el usuario aterriza en la ruta prometida y no en la pantalla de inicio. Ejemplo: Un push sobre una lección guardada abre esa lección directamente. #### Cuándo aplicarla Los push masivos producen pocas acciones útiles, la gente recibe mensajes irrelevantes y el equipo no puede explicar por qué un usuario concreto recibió uno. #### Qué datos usar Toma solo los datos que de verdad cambian el valor o la ruta del mensaje. No recojas atributos sensibles sin necesidad. - **Comportamiento en el producto** - **Fuente:** Usa la finalización de la ruta, qué tan reciente es la última acción útil, los intereses guardados y los resultados ya vistos. - **Si no hay acceso:** Sin una analítica completa, empieza con un estado fiable del servidor y la fecha de la última actividad. - **Tamaño y solapamientos** - **Fuente:** Antes de lanzar, revisa la cantidad de usuarios de cada grupo y cuántos caen en dos escenarios a la vez. - **Si no hay acceso:** Exporta los ID de tres grupos simples a una tabla y busca duplicados. - **Idioma y disponibilidad** - **Fuente:** Revisa el idioma y el país solo cuando el escenario sea realmente distinto, además del permiso del canal. - **Si no hay acceso:** Si la localización no está lista, limita el lanzamiento a una audiencia soportada en lugar de traducir automáticamente. #### Arma los primeros segmentos 1. **Empieza por el comportamiento.** Describe una acción y una ventana de tiempo que muestren el contexto actual del usuario. Evita etiquetas abstractas como «leal» o «dormido». - **Dónde hacerlo:** En las condiciones de segmento del sistema de comunicaciones. - **Ejemplo:** Inició la verificación en las últimas 24 horas y todavía no la terminó. 2. **Elige tres escenarios distintos.** Toma grupos cuyo motivo de regreso y cuya pantalla sean de verdad distintos. No dividas la base solo para personalizar el saludo. - **Dónde hacerlo:** En las tres primeras filas de la matriz. - **Ejemplo:** Una ruta sin terminar, un usuario activo con un interés guardado y un usuario inactivo desde hace tiempo con un motivo nuevo y relevante. 3. **Define la entrada y la salida.** El segmento debe actualizarse automáticamente. Al completar la acción o al perder relevancia, el usuario sale antes del siguiente envío. - **Dónde hacerlo:** En las reglas de recálculo, antes del lanzamiento. - **Ejemplo:** El evento de finalización saca al usuario del recordatorio de inmediato. 4. **Dale a cada grupo su propia ruta.** La diferencia tiene que ir más allá del nombre. Define un valor, un texto y un deep link propios hacia el contexto correcto. - **Dónde hacerlo:** En la ficha de cada escenario. - **Ejemplo:** El usuario nuevo continúa la ruta, el activo abre material nuevo y el inactivo ve solo un cambio real. 5. **Resuelve los solapamientos.** Decide de antemano qué mensaje sobrevive cuando un usuario encaja en varias reglas. Revisa el solapamiento en un perfil de prueba. - **Dónde hacerlo:** En las prioridades y las exclusiones mutuas. - **Ejemplo:** Un estado de servicio tiene prioridad sobre un motivo de contenido; el segundo mensaje se retiene 24 horas. #### Ejemplos prácticos - **Tres grupos, tres rutas distintas:** El usuario con la ruta sin terminar continúa el paso guardado, el activo abre material nuevo de su interés y el inactivo desde hace tiempo solo se entera de una actualización real. - **El solapamiento se resuelve antes del envío:** El usuario encaja a la vez en un estado de servicio y en un motivo de contenido. Sobrevive el estado, que es más importante; el segundo mensaje se retiene 24 horas. #### Artefacto final: Una matriz de tres segmentos Si dos filas llevan al mismo texto y a la misma pantalla, únelas: no hace falta un segmento aparte. | Segmento | Condición | Valor y ruta | Salida / exclusión | | --- | --- | --- | --- | | Nuevo, ruta sin terminar | Inició la ruta hace menos de 24 h, sin evento de finalización | Continuar el paso → pantalla guardada | Sale al completarse | | Activo con un interés | Guardó un tema hace menos de 30 días | Material nuevo → selección | Excluir a quienes ya lo leyeron | | Inactivo desde hace tiempo | Sin acciones útiles durante 14 días | Solo una actualización real → la pantalla del cambio | Sin mensajes si no hay un motivo nuevo | | Activo hace poco | Acción útil hace menos de 12 h | No hace falta mensaje | Excluido de los push de regreso | | Solapamiento | Encaja en 2 escenarios | Conservar el más útil | Un push, por prioridad | Empieza con tres escenarios y una regla de solapamiento. Agrega un grupo nuevo solo cuando su momento, su valor o su pantalla sean realmente distintos. #### Seguridad y limitaciones: No armes segmentos por armarlos Si un grupo no cambia el momento, el valor ni la ruta, solo complica el trabajo y multiplica los errores de reglas. #### Lista de verificación de los segmentos Cualquiera del equipo debería poder explicar con los datos —no adivinando— por qué un usuario concreto está en el segmento. - [ ] Las condiciones de entrada y salida están descritas con eventos y ventanas de tiempo. - [ ] El segmento cambia el momento, el valor, el texto o la pantalla de destino. - [ ] Se conocen los tamaños de los grupos y se revisó la calidad de los datos de origen. - [ ] Se usan el idioma, la disponibilidad del canal y solo los atributos necesarios. - [ ] Los segmentos que se solapan tienen una prioridad y un único mensaje final. #### Cómo saber si la segmentación ayuda - **Precisión:** Los perfiles de prueba y los reales caen en el grupo esperado y salen de él una vez completada la acción. - **Valor:** La acción objetivo después del toque crece en el segmento concreto en comparación con el mensaje genérico. - **Riesgos:** Los solapamientos, los mensajes repetidos, las bajas y las quejas dentro de cada grupo no aumentan. #### Regla principal Empieza con tres segmentos y agrega uno nuevo solo cuando de verdad necesite un escenario distinto. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Mide el impacto después del toque - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/push-measure/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/push-measure/index.md - **Módulo:** Notificaciones push - **Tiempo:** 90 minutos para el primer reporte Una apertura muestra que el texto llamó la atención; no demuestra valor. Conecta el envío con la pantalla de destino y la acción objetivo, y añade una comparación y las señales negativas. #### Resultado Un reporte de un escenario con envíos, entregas, aperturas, acciones útiles, un grupo de comparación sin push y el impacto en la confianza. #### Un toque es la mitad de la ruta, no el resultado Un push puede acumular muchas aperturas con un texto llamativo mientras la gente no hace nada después del toque o desactiva las notificaciones. El reporte debe mostrar toda la cadena y responder una pregunta: ¿la acción útil empezó a ocurrir más a menudo gracias al mensaje? #### Qué vas a necesitar - **Cadena de eventos:** Envío, entrega, apertura, la pantalla de destino y una acción útil confirmada. - **Comparación:** Un grupo aleatorio pequeño sin el mensaje o, al menos, un periodo comparable anterior al lanzamiento. - **Señales negativas:** Bajas de notificaciones, quejas, desinstalaciones y aperturas repetidas sin la acción objetivo. #### Términos en lenguaje sencillo - **Push notification — Un mensaje breve de la app que se muestra fuera de ella:** Definición: Aparece en el dispositivo y puede devolver al usuario a una acción útil concreta. Se envía solo cuando el usuario dio permiso para recibir notificaciones. Ejemplo: Un mensaje sobre un material nuevo de un tema guardado abre ese material mediante un deep link. - **Open rate — La proporción de mensajes entregados que se abrieron:** Definición: Muestra cuántos usuarios tocaron un mensaje entregado. Por sí solo, el open rate no dice si completaron una acción útil después del toque. Ejemplo: Se abrieron 200 de 1.000 mensajes push entregados: el open rate es del 20%. - **Analytics event — El registro de una acción concreta del usuario:** Definición: La app envía un evento cuando un usuario abre una pantalla, toca un botón o completa una acción. Ejemplo: registration_started y registration_completed muestran cuántas personas abandonan el registro. - **Conversion — La proporción de personas que pasan al siguiente paso:** Definición: Muestra cuántas de las personas que empezaron un paso lo completaron o llegaron al siguiente. Ejemplo: 80 registros completados de 100 iniciados: 80 ÷ 100 × 100% = 80% de conversión. - **Segment — Usuarios que comparten un comportamiento o una característica:** Definición: Un segmento agrupa personas por plataforma, mercado, interés o acción para que el equipo no envíe el mismo mensaje a todo el mundo. Ejemplo: Usuarios de Android que empezaron pero no completaron el registro en las últimas 24 horas. - **Retention — La proporción de usuarios que vuelven:** Definición: Muestra cuántas personas vuelven a abrir la app pasado un periodo determinado desde la instalación o el registro. Ejemplo: Si 18 de 100 usuarios nuevos vuelven a los siete días, el retention D7 es del 18%. #### Cuándo aplicarla El equipo reporta la entrega y el open rate pero no sabe si los usuarios completaron la acción prometida, ni si habría ocurrido igual sin el mensaje. #### Dónde armar la cadena La plataforma de envíos y la analítica de producto deben unirse por escenario y por usuario. Si la unión es incompleta, indícalo como una limitación. - **Plataforma de envíos** - **Fuente:** Toma la cantidad de usuarios elegibles, los envíos, las entregas y las aperturas de un mismo ID de campaña. - **Si no hay acceso:** Sin exportación automática, exporta el resumen de la campaña y anota la ventana exacta de envío. - **Analítica de producto** - **Fuente:** Cuenta las aperturas de la pantalla de destino y la acción objetivo dentro de una ventana elegida de antemano tras el push. - **Si no hay acceso:** Si los eventos no están unidos, agrega campaign_id al deep link y al evento de pantalla antes del próximo lanzamiento. - **Confianza y control** - **Fuente:** Pon al lado las bajas y los resultados del grupo que encajaba en el escenario pero, al azar, no recibió mensaje. - **Si no hay acceso:** Sin grupo de control, compara con una semana parecida y di con claridad que las conclusiones causales son limitadas. #### Configura la medición de un escenario 1. **Nombra una acción útil.** Antes de lanzar, define el resultado posterior al toque y la ventana de medición. No uses un genérico «visita a la app». - **Dónde hacerlo:** En la especificación del escenario y en el título del reporte. - **Ejemplo:** Leer al menos la mitad del análisis nuevo dentro de las 24 horas siguientes a la entrega. 2. **Une los eventos en una cadena.** Usa un único campaign_id y sigue la ruta desde la plataforma de envíos hasta la pantalla y la acción en la analítica de producto. - **Dónde hacerlo:** En los parámetros del push, el deep link y los eventos de la app. - **Ejemplo:** Envío → entrega → apertura → vista de pantalla → mitad del material leída, todo con campaign_id=topic_update_01. 3. **Agrega un grupo comparable.** Retén al azar una parte pequeña de la audiencia elegible. Muestra el nivel base de la acción. - **Dónde hacerlo:** En los ajustes de lanzamiento y en una fila aparte del reporte. - **Ejemplo:** El 10% de la audiencia no recibe push; la acción: 3,2% frente a 4,9% entre quienes lo recibieron. 4. **Pon al lado las señales negativas.** Observa las bajas y las quejas en la misma ventana. Una subida de la acción no cuenta como victoria si el escenario erosiona la confianza de forma visible. - **Dónde hacerlo:** En las últimas filas del reporte. - **Ejemplo:** Bajas del 1% frente al 0,3% habitual: el escenario necesita rehacerse pese a la mejora. 5. **Toma una de tres decisiones.** Mantener, cambiar o apagar el escenario. Anota el motivo y la fecha de la siguiente revisión. - **Dónde hacerlo:** En la conclusión del reporte y en el registro de comunicaciones. - **Ejemplo:** Mantener la audiencia, bajar la frecuencia a un solo envío y repetir la comparación en dos semanas. #### Ejemplos prácticos - **Open rate del 20%, acción del 4,9%:** De 8.600 pushes entregados se abrieron 1.720, pero 420 completaron la acción útil. El grupo de control quedó en 3,2%: hay efecto incremental, pero mucho menor que el open rate. - **La subida de acciones no compensó las bajas:** La acción objetivo creció, pero las bajas llegaron al 1% frente al 0,3% habitual. La decisión: reducir la frecuencia y repetir la prueba en lugar de escalar de inmediato. #### Artefacto final: Embudo de un escenario de push Los números deben pertenecer a una misma audiencia, una misma ventana y un mismo escenario. Muestra la comparación al lado, no solo el resultado absoluto. | Paso | Usuarios | Conversión | Qué significa | | --- | --- | --- | --- | | Encajaron en el escenario | 10.000 | — | Audiencia elegible | | Recibieron el push | 8.600 | 86% | Revisar permisos y tokens | | Abrieron el mensaje | 1.720 | 20% | El texto llamó la atención | | Abrieron la pantalla objetivo | 1.410 | 82% | El deep link funciona en su mayoría | | Completaron la acción | 420 | 30% | Conversión final: 4,9% de las entregas | | Desactivaron las notificaciones | 86 | 1% | Comparar con el nivel habitual | Grupo de control sin push: el 3,2% completó la acción útil. La diferencia de +1,7 puntos porcentuales convierte al escenario en candidato a continuar, siempre que las bajas se hayan mantenido en el rango habitual. #### Seguridad y limitaciones: No optimices solo por los toques Un texto llamativo puede acumular aperturas por curiosidad mientras erosiona la confianza. Juzga el escenario por toda la cadena y por las señales negativas. #### Lista de verificación del reporte Cada métrica debe pertenecer al mismo escenario, la misma audiencia y la misma ventana de medición. - [ ] El push tiene una acción objetivo y una ventana definida de antemano. - [ ] El envío, la apertura, la pantalla y la acción están unidos por un mismo ID de campaña. - [ ] Hay un grupo comparable sin el mensaje, o la limitación de la comparación está dicha con claridad. - [ ] Las bajas y las quejas se muestran junto a la acción útil. - [ ] El reporte termina con una decisión: mantener, cambiar o apagar el escenario. #### Qué conclusiones necesita el equipo - **Embudo técnico:** La entrega, las aperturas y la llegada a la pantalla correcta muestran dónde se rompe la ruta. - **Efecto incremental:** La diferencia en la acción objetivo entre quienes recibieron el push y un grupo comparable sin el mensaje. - **Confianza:** Las bajas, las quejas y la retención posterior no se degradan más allá del nivel aceptable. #### Regla principal Un buen reporte te permite apagar los push inútiles con la misma seguridad con la que escalas los realmente útiles. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ## ASO y SEO ### Arma un mapa de keywords a partir de la demanda real - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/discoverability-keywords/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/discoverability-keywords/index.md - **Módulo:** ASO y SEO - **Tiempo:** 2 horas para el primer mapa La investigación de keywords no es una lista de palabras para repetir en la descripción. Conecta las preguntas que la gente hace con sus propias palabras con una respuesta honesta del producto para cada intención de búsqueda. #### Resultado Una tabla de 20 a 30 búsquedas con intención, evidencia de demanda, encaje con el producto, prioridad y una página objetivo. #### Busca la tarea detrás de la búsqueda, no las palabras La búsqueda «cómo revisar el estado» significa que alguien necesita una forma clara de ver un resultado. «La mejor app» es demasiado genérica y rara vez te dice qué mostrar. Define primero la intención y después elige la pantalla o la página de respuesta real. #### Qué vas a necesitar - **Lista de capacidades:** Las funciones actuales, las limitaciones, los países, los idiomas y las rutas útiles que el producto soporta de verdad. - **El idioma del usuario:** Reseñas, solicitudes de soporte, búsqueda interna y las formulaciones reales de las preguntas, sin pulir. - **Lugares de respuesta:** Una ficha de la tienda, una sección de ayuda, un artículo o una landing page que se pueda asignar a cada intención prioritaria. #### Términos en lenguaje sencillo - **Search semantics — Un mapa de búsquedas y de las necesidades que hay detrás:** Definición: Reúne las formulaciones de los usuarios, agrupa las búsquedas por intención y conecta cada grupo con la función o la página correcta del producto. Ejemplo: «¿Dónde está mi estado?» y «revisar solicitud» comparten una intención: ver el resultado de un proceso. - **ASO — Mejorar la ficha de una app en la tienda:** Definición: Trabajo sobre el título, la descripción, las capturas, la valoración y las búsquedas para que la app sea más fácil de encontrar y más convincente de instalar. Ejemplo: Reescribir los primeros textos de las capturas para que el valor se entienda sin leer toda la descripción. - **SEO — Mejorar las páginas de un sitio para las búsquedas:** Definición: Las páginas útiles responden preguntas reales de los usuarios y ayudan a encontrar el producto mediante los buscadores. Ejemplo: Una página responde una pregunta, explica las condiciones y lleva a una ruta relevante de la app. - **Conversion — La proporción de personas que pasan al siguiente paso:** Definición: Muestra cuántas de las personas que empezaron un paso lo completaron o llegaron al siguiente. Ejemplo: 80 registros completados de 100 iniciados: 80 ÷ 100 × 100% = 80% de conversión. #### Cuándo aplicarla La descripción de la app está escrita en lenguaje interno, el tráfico orgánico es flojo y el equipo no sabe qué preguntas reales deberían responder la ficha de la tienda o el sitio. #### Dónde reunir las búsquedas Usa varias fuentes independientes. Las sugerencias de búsqueda muestran la formulación; las reseñas y el soporte revelan la tarea que hay detrás. - **Sugerencias de búsqueda** - **Fuente:** Escribe las categorías y los problemas principales en el buscador de la tienda y en un buscador web; guarda las terminaciones naturales de las frases. - **Si no hay acceso:** Sin acceso, reúne formulaciones de la búsqueda interna de tu sitio y de las preguntas de los usuarios nuevos. - **Reseñas y soporte** - **Fuente:** Anota las palabras recurrentes de 50 reseñas y solicitudes: qué quiere hacer, comparar o entender la gente. - **Si no hay acceso:** Pide a soporte diez preguntas que tengan que traducir constantemente desde el lenguaje interno del equipo. - **Páginas actuales** - **Fuente:** Relaciona las búsquedas con una ficha de la tienda, un artículo o una pantalla ya existentes. Marca las búsquedas que todavía no tienen una respuesta honesta. - **Si no hay acceso:** Si no hay una página adecuada, no metas la keyword a la fuerza en la descripción: abre una idea de contenido o descarta la búsqueda. #### Arma un mapa de keywords que funcione 1. **Reúne las formulaciones sin editarlas.** Anota las búsquedas tal como las escriben los usuarios. No cambies las palabras corrientes por nombres internos de funciones. - **Dónde hacerlo:** En la primera columna de la tabla compartida, junto con la fuente. - **Ejemplo:** «Cómo revisar el estado», no el nombre interno de la pantalla de seguimiento de estados. 2. **Une las búsquedas por intención.** Agrupa los sinónimos alrededor de una tarea: encontrar un producto, hacer algo, resolver un problema, comparar u obtener instrucciones. - **Dónde hacerlo:** En la segunda columna y en los grupos de color de la tabla. - **Ejemplo:** «Dónde está mi estado», «revisar mi solicitud», «estado de la verificación» → una intención: ver el resultado de un proceso. 3. **Revisa el encaje con el producto.** Para cada intención, anota la función real, una limitación o la ausencia de respuesta. Una búsqueda popular pero irrelevante no se vuelve útil. - **Dónde hacerlo:** En la columna de encaje, confirmada por el responsable de producto. - **Ejemplo:** La búsqueda de resultados garantizados queda excluida: el producto no puede hacer esa promesa con honestidad. 4. **Asigna un lugar de respuesta.** Una búsqueda de función puede llevar a la ficha de la tienda, una pregunta de «cómo» a una guía y un problema concreto a la ayuda. No hagas que las páginas compitan. - **Dónde hacerlo:** En la columna de destino. - **Ejemplo:** «Cómo pasar la verificación» → una guía detallada; un nombre genérico de categoría → la ficha de la app. 5. **Elige las primeras cinco búsquedas.** Pondera la relevancia, qué tan confirmada está la formulación y qué tan lista está la respuesta. Empieza con un conjunto pequeño de prioridades que puedas mejorar de verdad. - **Dónde hacerlo:** En el filtro de prioridad alta y en el plan de contenidos. - **Ejemplo:** Cinco búsquedas reciben responsables de página y una fecha para revisar impresiones y acciones objetivo. #### Ejemplos prácticos - **El idioma del usuario se convierte en una intención:** «Dónde está mi estado», «revisar mi solicitud» y «estado de la verificación» se unen en una tarea: ver el resultado de un proceso. La respuesta es un artículo más la pantalla de estado. - **Una búsqueda popular pero deshonesta queda excluida:** Una búsqueda de resultados garantizados puede tener demanda, pero no encaja con el producto. No entra ni en la descripción ni en una página SEO. #### Artefacto final: Un mapa de búsquedas y respuestas Una fila, una intención y un lugar de respuesta principal. Los sinónimos se unen, no se dejan compitiendo entre varias páginas. | Búsqueda | Intención | Encaje con el producto | A dónde lleva | Prioridad | | --- | --- | --- | --- | --- | | revisar estado | Ver el resultado de un proceso | Total | Artículo + pantalla de estado | Alta | | cómo pasar la verificación | Entender los pasos y los documentos | Total | Guía | Alta | | app de aprendizaje | Encontrar una categoría de producto | Parcial | Ficha de la tienda | Media | | ingresos garantizados | Obtener un resultado prometido | Sin encaje | No se usa | Excluida | | nombre de la marca | Encontrar un producto concreto | Total | Ficha de la tienda | Defensiva | Siguiente acción: toma las cinco búsquedas de prioridad alta, revisa la calidad de la respuesta actual y asigna un responsable de página. No intentes meter las 30 búsquedas en una sola descripción. #### Lista de verificación del mapa de keywords El mapa está listo cuando cada fila prioritaria deja claro qué pregunta del usuario y qué respuesta honesta hay detrás de las palabras. - [ ] Las búsquedas vienen de al menos dos fuentes y están guardadas en el idioma del usuario. - [ ] Los sinónimos están unidos por intención en lugar de tratarse como temas separados. - [ ] Cada búsqueda se corresponde con una función real, una condición o un contenido útil. - [ ] Las búsquedas irrelevantes y las promesas manipuladoras quedan excluidas. - [ ] Las cinco primeras búsquedas tienen cada una su página, un responsable y una fecha de revisión de resultados. #### Cómo saber si el mapa ayuda - **Visibilidad:** Las impresiones crecen para las búsquedas relevantes elegidas, no para keywords amplias al azar. - **Respuesta:** Los usuarios llegan a la página asignada y encuentran la función o la guía que esperaban. - **Calidad:** Las instalaciones orgánicas o las acciones objetivo crecen sin dañar la activación ni la confianza. #### Regla principal No agregues keywords por densidad: cada búsqueda prioritaria debe llevar a una respuesta honesta que el usuario encuentre de verdad. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Haz que tu ficha en la tienda sea clara y convincente - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/discoverability-store/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/discoverability-store/index.md - **Módulo:** ASO y SEO - **Tiempo:** 2 horas para el primer guion visual La gente toma su primera decisión a partir del icono, el título y las dos primeras capturas. Esos elementos deben mostrar rápido para qué sirve el producto, cómo es su interfaz real y por qué confiar en él, sin promesas que no se puedan sostener. #### Resultado Un guion visual para renovar la ficha de la tienda con una promesa de valor, cinco capturas, pruebas de confianza y un plan de medición. #### Las dos primeras capturas deben explicar el producto sin la descripción Una ficha de tienda funciona como un escaparate: el usuario todavía no conoce las funciones internas y decide rápido si sigue mirando. Muestra primero la tarea principal y el resultado, y después la ruta, las señales de confianza y los extras. #### Qué vas a necesitar - **Accesos:** Las estadísticas de la ficha en App Store Connect o Google Play Console, además del texto, el icono y las capturas actuales. - **Build actual:** La interfaz real de la última versión en iOS y Android, incluidas las localizaciones y las limitaciones importantes. - **Equipo:** Un product manager, un diseñador y alguien que pueda confirmar las condiciones, los textos de confianza y el plan de publicación. #### Términos en lenguaje sencillo - **ASO — Mejorar la ficha de una app en la tienda:** Definición: Trabajo sobre el título, la descripción, las capturas, la valoración y las búsquedas para que la app sea más fácil de encontrar y más convincente de instalar. Ejemplo: Reescribir los primeros textos de las capturas para que el valor se entienda sin leer toda la descripción. - **Search semantics — Un mapa de búsquedas y de las necesidades que hay detrás:** Definición: Reúne las formulaciones de los usuarios, agrupa las búsquedas por intención y conecta cada grupo con la función o la página correcta del producto. Ejemplo: «¿Dónde está mi estado?» y «revisar solicitud» comparten una intención: ver el resultado de un proceso. - **Conversion — La proporción de personas que pasan al siguiente paso:** Definición: Muestra cuántas de las personas que empezaron un paso lo completaron o llegaron al siguiente. Ejemplo: 80 registros completados de 100 iniciados: 80 ÷ 100 × 100% = 80% de conversión. #### Cuándo aplicarla La gente ve la ficha de la app pero rara vez instala; las imágenes muestran una interfaz sin valor, las promesas están desactualizadas o la experiencia posterior a la instalación no coincide con el escaparate. #### Qué revisar antes de rediseñar No empieces por los gráficos nuevos. Primero busca dónde se pierde el sentido: en la promesa, en las primeras imágenes, en un desfase de versión o en la falta de confianza. - **Estadísticas de la tienda** - **Fuente:** Compara las vistas de la ficha, las instalaciones, las fuentes y las diferencias por país y plataforma de los últimos 28 a 90 días. - **Si no hay acceso:** Sin acceso, captura la ficha actual, pide los números clave al responsable de la consola y no juzgues la conversión por intuición. - **Reseñas y soporte** - **Fuente:** Anota por qué valoran la app los usuarios y qué no coincidió con sus expectativas después de instalarla. - **Si no hay acceso:** Pide a cinco personas nuevas que miren las dos primeras capturas y expliquen en una frase para qué sirve el producto. - **Build actual** - **Fuente:** Contrasta cada imagen y cada afirmación con la interfaz disponible, las condiciones y los países soportados. - **Si no hay acceso:** Si una función todavía no se publicó, no la muestres como disponible: pásala al siguiente plan de actualización de la ficha. #### Arma una ficha de tienda clara 1. **Formula un valor principal.** Escribe la tarea y el resultado en el idioma del usuario. No abras con una lista de funciones ni con una superioridad sin demostrar. - **Dónde hacerlo:** En la promesa de la ficha y en la primera captura. - **Ejemplo:** «Revisa tu estado y tu siguiente paso en un solo lugar» en lugar de «La plataforma de innovación n.º 1». 2. **Liga el valor a la demanda real.** Toma la intención prioritaria del mapa de keywords y comprueba que el producto la responde de verdad. - **Dónde hacerlo:** En el título, el subtítulo y el inicio de la descripción, sin repetir keywords por densidad. - **Ejemplo:** La búsqueda «revisar estado» está respaldada por una pantalla real y una guía. 3. **Arma la historia de las capturas.** Ordena los cuadros del valor principal al resultado, la ruta, la confianza y los extras. Un cuadro, un mensaje. - **Dónde hacerlo:** En el guion visual de capturas para iOS y Android. - **Ejemplo:** 1: tarea; 2: resultado; 3: acción; 4: condiciones y ayuda; 5: personalización. 4. **Muestra la interfaz real.** Usa pantallas actuales y textos breves y concretos. No escondas las limitaciones importantes en letra pequeña. - **Dónde hacerlo:** En las maquetas de cada localización y cada tamaño de dispositivo. - **Ejemplo:** La captura muestra el estado y el botón reales que el usuario verá después de instalar. 5. **Cambia y mide un bloque a la vez.** Anota la versión de la ficha, la fecha y la métrica clave. No cambies el icono, el título y todas las capturas a la vez si quieres entender el efecto. - **Dónde hacerlo:** En el registro de actualizaciones de la ficha de la tienda. - **Ejemplo:** Probar las dos primeras capturas durante 28 días en Android en un país; observar vista → instalación y activación. #### Ejemplos prácticos - **Los dos primeros cuadros funcionan sin la descripción:** El cuadro 1 nombra la tarea —«Revisa tu estado en un solo lugar»—; el cuadro 2 muestra el siguiente paso en una pantalla real. Las demás funciones no compiten con la promesa principal. - **Una hipótesis a la vez:** El equipo reemplaza solo las dos primeras capturas en Android en un país y dedica 28 días a comparar vista → instalación y el primer resultado útil. #### Artefacto final: Guion visual de cinco capturas Cada cuadro responde una pregunta y muestra una pantalla real. Los dos primeros tienen que funcionar incluso sin la descripción completa. | Cuadro | Mensaje | Qué mostrar | Para qué sirve | | --- | --- | --- | --- | | 1 · Valor principal | Revisa tu estado en un solo lugar | La pantalla real de estado | Explicar la tarea | | 2 · Primer resultado | Ve el siguiente paso enseguida | Los detalles y el CTA | Mostrar el valor | | 3 · Cómo funciona | Guarda lo que te importa | El flujo de guardado | Responder la pregunta de la ruta | | 4 · Confianza | Condiciones claras y ayuda | Condiciones + soporte | Reducir la duda | | 5 · Extras | Ajústala a tu interés | Personalización | Ampliar el panorama | Primera prueba: reemplaza solo las dos primeras capturas, deja todo lo demás sin cambios y compara la conversión de la ficha en una plataforma y un país. #### Lista de verificación de la ficha Antes de publicar, abre la ficha en un teléfono y revísala como un usuario nuevo que no sabe nada del producto. - [ ] Las dos primeras capturas explican la tarea y el resultado sin la descripción completa. - [ ] Todas las imágenes coinciden con la interfaz y la localización actuales. - [ ] No hay resultados garantizados, presión para depositar ni comparaciones sin verificar. - [ ] Las condiciones importantes y la vía de ayuda se ven antes de instalar o son fáciles de encontrar. - [ ] Cada cambio tiene una versión, una fecha, una hipótesis principal y un plan de medición. #### Cómo saber si la ficha mejoró - **Primera decisión:** La conversión de vista a instalación crece en el país y la plataforma elegidos. - **Exactitud de la promesa:** Más usuarios nuevos llegan, después de instalar, al primer resultado que mostraba la ficha. - **Confianza:** Las desinstalaciones tempranas, las quejas por desajuste y las reseñas negativas no crecen tras actualizar el escaparate. #### Regla principal Si un título o una imagen prometen más de lo que el producto entrega, dañan tanto la conversión como la confianza posterior a la instalación. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Convierte las reseñas de la tienda en trabajo de producto - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/discoverability-rating/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/discoverability-rating/index.md - **Módulo:** ASO y SEO - **Tiempo:** 60 minutos para montarlo y 30 minutos por semana Una reseña es una señal pública sobre una experiencia concreta, no solo una nota para la marca. Separa rápido los problemas críticos, responde sin discutir y convierte los temas repetidos en trabajo de producto. #### Resultado Una cola de reseñas con temas, prioridad, una plantilla de respuesta segura, un responsable y enlaces a tareas de producto. #### Una respuesta pública la lee más gente que su autor Una buena respuesta reconoce la experiencia, no discute y ofrece un siguiente paso seguro sin datos personales. Y lo más importante: las quejas recurrentes deben llegar al responsable de producto y volver a la reseña una vez arregladas. #### Qué vas a necesitar - **Accesos:** Las reseñas de App Store y Google Play con la fecha, la plataforma, el país y la versión de la app cuando esté disponible. - **Responsable de respuestas:** Alguien de soporte o community manager con tiempos de respuesta claros y reglas de escalado. - **Enlace con producto:** Una cola de tareas compartida donde se pueda registrar un tema recurrente con ejemplos y frecuencia. #### Términos en lenguaje sencillo - **ASO — Mejorar la ficha de una app en la tienda:** Definición: Trabajo sobre el título, la descripción, las capturas, la valoración y las búsquedas para que la app sea más fácil de encontrar y más convincente de instalar. Ejemplo: Reescribir los primeros textos de las capturas para que el valor se entienda sin leer toda la descripción. - **Crash-free rate — La proporción de usuarios sin cierres inesperados de la app:** Definición: Cuanto más cerca del 100%, menos usuarios sufrieron un cierre inesperado de la app durante el periodo elegido. Ejemplo: Un 99,5% de usuarios crash-free significa que el 0,5% sufrió al menos un cierre inesperado. - **Conversion — La proporción de personas que pasan al siguiente paso:** Definición: Muestra cuántas de las personas que empezaron un paso lo completaron o llegaron al siguiente. Ejemplo: 80 registros completados de 100 iniciados: 80 ÷ 100 × 100% = 80% de conversión. #### Cuándo aplicarla Las reseñas quedan sin responder, la valoración se mueve sin un motivo claro y las quejas recurrentes nunca llegan a soporte, a desarrollo ni al responsable de producto. #### Cómo montar el flujo de trabajo No respondas directamente desde una notificación, sin contexto. Primero reúne las reseñas en un solo lugar, etiqueta el tema y la gravedad, y después elige el siguiente paso correcto. - **Consolas de las tiendas** - **Fuente:** Exporta las reseñas nuevas a diario o cada semana con la valoración, el idioma, la plataforma y la versión cuando esté disponible. - **Si no hay acceso:** Sin exportación automática, lleva una tabla compartida y guarda el enlace, la fecha y el texto de cada reseña importante. - **Soporte y señales técnicas** - **Fuente:** Contrasta las quejas sobre inicio de sesión, datos, operaciones y cierres inesperados con los tickets y los reportes de errores. - **Si no hay acceso:** Si la conexión sigue siendo manual, publica las reseñas críticas en un canal compartido con la versión y una petición de confirmar la escala. - **Lista de tareas de producto** - **Fuente:** Para un tema recurrente, registra la cantidad de reseñas, los ejemplos, el responsable, el estado y la versión del arreglo. - **Si no hay acceso:** Si no hay un sistema de tareas, agrega una columna de «siguiente decisión» y retómala en la revisión semanal. #### Organiza el trabajo con las reseñas de la tienda 1. **Arma una sola cola.** Reúne las reseñas de ambas tiendas en una tabla o herramienta de trabajo. Conserva el texto original, el idioma, la fecha, la plataforma y la versión. - **Dónde hacerlo:** En la cola compartida, con un filtro de reseñas nuevas y sin etiquetar. - **Ejemplo:** Android 4.2 · 1 estrella · «No veo mi historial después de la actualización» · 12 de junio. 2. **Etiqueta el tema y la gravedad.** Marca de inmediato los errores de seguridad, dinero, datos, inicio de sesión y bloqueo. Agrupa el resto por un tema claro del usuario. - **Dónde hacerlo:** En las columnas de tema y prioridad. - **Ejemplo:** Pérdida del historial: gravedad alta; una petición de tema oscuro: un deseo normal. 3. **Responde sin discutir ni prometer.** Reconoce la experiencia, da un siguiente paso seguro y no pidas datos personales en público. No prometas fechas que el equipo no haya confirmado. - **Dónde hacerlo:** En una respuesta pública, en el idioma del usuario. - **Ejemplo:** «Entendemos: el historial no aparece. Escríbenos por el formulario de soporte de la app e incluye tu versión; el equipo lo va a revisar». 4. **Escala los temas recurrentes.** Varias reseñas parecidas deben convertirse en una señal con frecuencia, versiones y responsable, no en notas dispersas y sin relación. - **Dónde hacerlo:** En una tarea de producto o en la revisión semanal. - **Ejemplo:** 8 reseñas y 14 solicitudes de soporte sobre el historial vacío en Android 4.2 → una tarea de prioridad alta. 5. **Cierra el círculo después del arreglo.** Una vez confirmado el arreglo, actualiza la respuesta pública con la versión. No pidas al usuario que cambie su valoración. - **Dónde hacerlo:** En la reseña original, después de verificar el release. - **Ejemplo:** «El problema está arreglado en la versión 4.3. Gracias por ayudarnos a encontrarlo». #### Ejemplos prácticos - **Una reseña crítica se convierte en tarea:** Ocho reseñas y 14 solicitudes de soporte sobre el historial vacío en Android 4.2 se unen en un solo problema con responsable y una revisión urgente de la versión. - **El círculo se cierra en público:** Tras verificar la versión 4.3, el equipo actualiza la respuesta: el problema está arreglado, gracias por la señal. No hay ninguna petición de cambiar la valoración ni de publicar datos personales. #### Artefacto final: Cola de reseñas y escalados Una fila conecta la señal pública, la respuesta segura y la acción interna del equipo. | Tema de la reseña | Prioridad | Respuesta pública | Acción interna | | --- | --- | --- | --- | | El inicio de sesión no funciona | Crítica | Reconocer + canal de ayuda seguro | Revisar hoy la versión y los errores | | El estado no queda claro | Alta | Explicar dónde ver el estado | Reunir 5 o más ejemplos en una tarea de producto | | Petición de función | Normal | Agradecer sin prometer | Seguir la frecuencia | | Ajuste difícil de encontrar | Normal | Dar una ruta breve | Revisar la navegación | | Arreglado en la 4.3 | Cierre del círculo | Informar la versión y agradecer | Observar las reseñas nuevas | Nunca pidas a los usuarios que publiquen datos personales o de pago en una reseña. Lleva los casos individuales a un canal de soporte seguro. #### Lista de verificación de la respuesta Antes de publicar, imagina que la respuesta la lee un usuario nuevo decidiendo si puede confiar en el equipo. - [ ] Las reseñas están etiquetadas por tema, plataforma, versión y gravedad. - [ ] La respuesta reconoce la experiencia y no discute con el usuario. - [ ] No hay peticiones de publicar datos personales ni promesas sin confirmar. - [ ] Cada tema recurrente está ligado a una tarea interna y a un responsable. - [ ] Después de un arreglo, el equipo vuelve con la versión, sin pedir que se cambie la valoración. #### Cómo saber si el proceso funciona - **Reacción:** Crece la proporción de respuestas con sustancia y las reseñas críticas se contestan más rápido que antes. - **Señal de producto:** Los temas recurrentes se unifican y tienen responsable en lugar de quedarse como comentarios sueltos. - **Cierre del círculo:** Después del arreglo, el tema aparece menos en las reseñas nuevas y en las solicitudes de soporte. #### Regla principal No pidas a la gente que cambie su valoración: arregla el problema, confirma el arreglo y deja que los usuarios juzguen por sí mismos la experiencia nueva. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Crea páginas SEO alrededor de tareas del usuario - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/discoverability-seo/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/discoverability-seo/index.md - **Módulo:** ASO y SEO - **Tiempo:** 3 horas para la primera página Una página SEO útil responde una pregunta por completo antes de pedirle al lector que instale la app. Muestra condiciones, ejemplos y una continuación honesta dentro del producto, no textos escritos solo para las keywords. #### Resultado Un plan completo para la primera página SEO: intención, estructura de la respuesta, evidencia, limitaciones, CTA, ruta dentro de la app y plan de actualización. #### Una página, una pregunta, una respuesta completa Quien busca «cómo configurar las notificaciones» necesita los pasos, las condiciones y una forma de comprobar el resultado. Una página promocional genérica no responde nada y obliga a instalar la app a ciegas. #### Qué vas a necesitar - **Una intención de búsqueda:** Una pregunta prioritaria del mapa de keywords, confirmada por la búsqueda, el soporte o las reseñas. - **Experto:** El responsable de la función o un especialista de soporte que verifique los pasos, las limitaciones y la vigencia de la respuesta. - **Publicación y datos:** Acceso al sitio, a la analítica de páginas y a la ruta hacia la pantalla correspondiente de la app. #### Términos en lenguaje sencillo - **SEO — Mejorar las páginas de un sitio para las búsquedas:** Definición: Las páginas útiles responden preguntas reales de los usuarios y ayudan a encontrar el producto mediante los buscadores. Ejemplo: Una página responde una pregunta, explica las condiciones y lleva a una ruta relevante de la app. - **Search semantics — Un mapa de búsquedas y de las necesidades que hay detrás:** Definición: Reúne las formulaciones de los usuarios, agrupa las búsquedas por intención y conecta cada grupo con la función o la página correcta del producto. Ejemplo: «¿Dónde está mi estado?» y «revisar solicitud» comparten una intención: ver el resultado de un proceso. - **Deep link — Un enlace a una pantalla concreta de la app:** Definición: Tras el toque, el usuario aterriza en la ruta prometida y no en la pantalla de inicio. Ejemplo: Un push sobre una lección guardada abre esa lección directamente. - **CTA — La acción principal que se ofrece al usuario:** Definición: Un CTA es un botón o un enlace con un siguiente paso claro y un resultado esperable. Ejemplo: «Continuar el registro» es más claro que «Siguiente». - **Conversion — La proporción de personas que pasan al siguiente paso:** Definición: Muestra cuántas de las personas que empezaron un paso lo completaron o llegaron al siguiente. Ejemplo: 80 registros completados de 100 iniciados: 80 ÷ 100 × 100% = 80% de conversión. #### Cuándo aplicarla El sitio casi no recibe más que tráfico de marca, las preguntas frecuentes no tienen una respuesta propia y las páginas existentes repiten keywords y llevan a la página de inicio. #### Qué reunir antes de escribir Confirma primero la pregunta y la respuesta real del producto. La estructura de la página sigue la tarea del usuario, no la densidad de keywords deseada. - **Mapa de keywords** - **Fuente:** Toma una intención de prioridad alta y el conjunto de formulaciones con que la gente la busca. - **Si no hay acceso:** Sin herramientas, empieza con una pregunta recurrente de soporte que aparezca al menos cinco veces al mes. - **El producto actual** - **Fuente:** Recorre la ruta en la versión actual y anota los pasos, las condiciones, los errores y la disponibilidad por plataforma y país. - **Si no hay acceso:** Si la función está cambiando, no publiques instrucciones definitivas hasta que se confirmen el responsable y la fecha del release. - **Analítica de búsqueda** - **Fuente:** Después de publicar, observa las impresiones, los clics, las búsquedas de la página y las acciones posteriores a la lectura. - **Si no hay acceso:** Si la herramienta todavía no está conectada, al menos etiqueta el CTA y el deep link con un parámetro de fuente propio. #### Arma una página SEO útil 1. **Elige una intención.** Toma una pregunta concreta que el producto resuelva de verdad. No combines una guía, una comparación y una visión general en una misma página. - **Dónde hacerlo:** En el título del esquema y en la intención de búsqueda principal. - **Ejemplo:** «Cómo revisar el estado de una solicitud» en lugar del cajón de sastre «todo sobre la app». 2. **Da la respuesta breve de inmediato.** Explica el resultado y la condición clave en los primeros párrafos. El usuario no debería tener que pasar por textos promocionales para llegar al punto. - **Dónde hacerlo:** Debajo del H1 y en el resumen de la página. - **Ejemplo:** El estado está en la sección «Historial» y se actualiza después del procesamiento; el tiempo habitual se muestra al lado. 3. **Muestra la ruta y las limitaciones.** Agrega acciones paso a paso, capturas reales, disponibilidad, plazos y errores habituales. No escondas condiciones importantes detrás del CTA. - **Dónde hacerlo:** En el cuerpo principal de la página, con la fecha de actualización. - **Ejemplo:** Tres pasos, qué hacer ante una demora y en qué países está disponible la ruta. 4. **Enlaza a la pantalla relevante.** Ofrece continuar exactamente la tarea con la que llegó el lector. La pantalla de inicio de la app rompe el contexto. - **Dónde hacerlo:** En un CTA principal y un deep link. - **Ejemplo:** «Abrir mi estado» lleva al historial, no a la pantalla de inicio. 5. **Asigna un responsable de actualización.** Las funciones, las condiciones y la interfaz cambian. Anota el responsable, la fecha de revisión y las señales que obligan a revisar la página. - **Dónde hacerlo:** En los metadatos del contenido y en el calendario editorial. - **Ejemplo:** Soporte revisa la guía después de cada release y cada trimestre contra las búsquedas frecuentes. #### Ejemplos prácticos - **La respuesta está disponible antes de instalar:** La página «Cómo revisar el estado» explica enseguida dónde está el estado y cuándo se actualiza, después muestra tres pasos y las limitaciones, y solo entonces ofrece abrir tu propio estado. - **La continuación conserva la tarea:** El CTA «Abrir mi estado» lleva a la pantalla correspondiente. Si la función no está disponible en un país, la limitación se ve en la página antes del toque. #### Artefacto final: Esquema de la página «Cómo revisar el estado» El esquema indica qué debe entender y hacer el usuario en cada bloque de la página. | Bloque | Respuesta de la página | Respaldado por | Siguiente paso | | --- | --- | --- | --- | | Título | Cómo revisar el estado de una solicitud | Coincide con la pregunta | Ver la respuesta de inmediato | | Respuesta breve | Dónde está el estado y cuándo se actualiza | La versión actual del producto | Entender sin instalar | | Paso a paso | 3 pasos con capturas | La interfaz real | Repetir la ruta | | Condiciones | Plazos, países, errores habituales | Confirmado por el responsable | Evitar sorpresas | | Continuación | Abre tu estado | Un deep link que funciona | Ir a la pantalla correcta | El usuario obtiene la respuesta en la parte superior de la página. El CTA hacia la app aparece como una continuación cómoda, no como condición para acceder a la información básica. #### Lista de verificación de la página La página tiene que seguir siendo útil aunque el lector nunca instale la app. - [ ] Una página responde por completo una intención de búsqueda. - [ ] La respuesta breve está arriba, no después de una introducción promocional. - [ ] Los pasos, las imágenes, los plazos y las limitaciones coinciden con el producto actual. - [ ] El CTA principal y el deep link continúan la tarea original del usuario. - [ ] Están definidos el responsable, la fecha de actualización y el motivo de la próxima revisión. #### Cómo saber si la página ayuda - **Respuesta en la búsqueda:** Crecen las impresiones y los clics relevantes para la intención elegida, no un tráfico amplio y aleatorio. - **Valor de la página:** Los lectores llegan a la respuesta, usan los pasos y le hacen a soporte la misma pregunta básica con menos frecuencia. - **Continuación en el producto:** Los clics desde el sitio hacia la app abren la pantalla correcta y llevan a la acción esperada. #### Regla principal El SEO no termina en el clic: el usuario debe obtener la respuesta completa en la página y una continuación clara de esa misma tarea dentro de la app. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- ### Conecta búsqueda, web y app con deep links - **URL canónica:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/discoverability-links/ - **Versión Markdown:** https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/discoverability-links/index.md - **Módulo:** ASO y SEO - **Tiempo:** 2 horas para la primera ruta Un deep link es una dirección precisa dentro de la app. Debe conservar la tarea original después de un toque, de un inicio de sesión e incluso de una instalación nueva, y ofrecer una alternativa clara cuando el destino no esté disponible. #### Resultado Un mapa de ruta continua y una matriz de pruebas para iOS y Android que cubra los estados instalada, sin sesión, no instalada y app desactualizada. #### Un enlace debe llevar a la habitación correcta, no solo al edificio Quien lee una guía sobre su estado espera que el toque abra ese estado. La pantalla de inicio lo obliga a buscar el camino otra vez. Una buena ruta recuerda el destino a través del inicio de sesión y ofrece una alternativa segura cuando la pantalla no está disponible. #### Qué vas a necesitar - **Una ruta:** Una página web o un mensaje concretos, una pantalla de destino en la app y una acción esperada. - **Desarrollo:** Un desarrollador de iOS y Android, o el responsable de los enlaces, que conozca las rutas soportadas y el comportamiento del inicio de sesión. - **Pruebas:** Dispositivos de ambas plataformas, la app instalada y desinstalada, cuentas de prueba y eventos de analítica. #### Términos en lenguaje sencillo - **Deep link — Un enlace a una pantalla concreta de la app:** Definición: Tras el toque, el usuario aterriza en la ruta prometida y no en la pantalla de inicio. Ejemplo: Un push sobre una lección guardada abre esa lección directamente. - **SEO — Mejorar las páginas de un sitio para las búsquedas:** Definición: Las páginas útiles responden preguntas reales de los usuarios y ayudan a encontrar el producto mediante los buscadores. Ejemplo: Una página responde una pregunta, explica las condiciones y lleva a una ruta relevante de la app. - **Analytics event — El registro de una acción concreta del usuario:** Definición: La app envía un evento cuando un usuario abre una pantalla, toca un botón o completa una acción. Ejemplo: registration_started y registration_completed muestran cuántas personas abandonan el registro. - **Conversion — La proporción de personas que pasan al siguiente paso:** Definición: Muestra cuántas de las personas que empezaron un paso lo completaron o llegaron al siguiente. Ejemplo: 80 registros completados de 100 iniciados: 80 ÷ 100 × 100% = 80% de conversión. #### Cuándo aplicarla Los clics desde la búsqueda, el sitio, el correo o un push abren la página de inicio, se pierden después del inicio de sesión o de una instalación nueva, y dejan la acción objetivo sin poder medirse. #### Qué describir antes de desarrollar Primero mapea el comportamiento para cada estado del usuario. El mismo enlace no debe quedar en un callejón sin salida cuando falten la app o la pantalla. - **Mapa de rutas** - **Fuente:** Relaciona la fuente, la pantalla prometida, el inicio de sesión necesario y la acción objetivo después de abrir. - **Si no hay acceso:** Empieza con el enlace más importante y anota a mano el comportamiento esperado para los cinco estados. - **Errores técnicos** - **Fuente:** Reúne las aperturas exitosas, las rutas alternativas, las rutas desconocidas y la versión de la app de cada enlace. - **Si no hay acceso:** Sin eventos, lleva un registro manual de pruebas con el dispositivo, la versión, los pasos y un video del error. - **Toques y acciones** - **Fuente:** Une el toque, la apertura de la pantalla de destino y la acción completada con un único identificador de ruta. - **Si no hay acceso:** Agrega un parámetro técnico route_id al enlace y al evento de pantalla antes del próximo lanzamiento. #### Configura una ruta continua 1. **Elige una tarea y una pantalla.** Empieza con una promesa concreta y un resultado final. No crees un enlace universal de «abrir la app». - **Dónde hacerlo:** En la primera fila del mapa de rutas. - **Ejemplo:** El artículo «Cómo revisar el estado» → la pantalla concreta de estado → el usuario ve el siguiente paso. 2. **Describe los estados del usuario.** Anota el comportamiento cuando la app está instalada, el usuario no tiene sesión, la versión está desactualizada o la app no está. - **Dónde hacerlo:** En las filas de la matriz de pruebas. - **Ejemplo:** Después de iniciar sesión, el ID de ruta original sobrevive y abre el estado, no la pantalla de inicio. 3. **Agrega una alternativa segura.** Si la pantalla de destino no está disponible, muestra una página web relevante, la tienda o la ayuda. No dejes una pantalla en blanco ni un error sin explicación. - **Dónde hacerlo:** En los ajustes del enrutador de enlaces. - **Ejemplo:** App no instalada → la guía web sigue disponible, más un botón claro hacia la tienda. 4. **Prueba en dispositivos reales.** Revisa iOS y Android, el arranque en frío, el inicio de sesión, una versión antigua y la entrada desde distintas fuentes. Anota el resultado real de cada fila. - **Dónde hacerlo:** En los dispositivos y las versiones que la audiencia usa de verdad. - **Ejemplo:** Android 13 desde el navegador, iOS 17 desde el correo y ambas plataformas después de cerrar sesión. 5. **Une el toque con el resultado.** Envía route_id —el identificador de la ruta— y registra la apertura de la pantalla de destino, la ruta alternativa, los errores y la acción objetivo. - **Dónde hacerlo:** En los parámetros del enlace y en los eventos de analítica. - **Ejemplo:** Un toque en el sitio → se abre la app → se ve el estado → el siguiente paso, con route_id=status_help. #### Ejemplos prácticos - **El inicio de sesión no borra el destino:** El enlace al estado pide al usuario que inicie sesión, conserva el route_id y después abre la pantalla prometida en lugar de la página de inicio. - **Sin app, sin callejón sin salida:** El usuario se queda en la guía web útil y recibe un enlace claro a la tienda. Después de instalar, la ruta continúa; si no, se abre una alternativa web de forma segura. #### Artefacto final: Matriz de verificación de la ruta «Abrir estado» Recorre cada fila en iOS y en Android. Con «la app se abrió» no basta: tiene que aparecer la pantalla prometida. | Estado | Ruta esperada | Ruta alternativa | Resultado | | --- | --- | --- | --- | | Instalada, con sesión | Directo a la pantalla de estado | No hace falta | Revisar iOS/Android | | Instalada, sin sesión | Inicio de sesión → pantalla de estado | Conservar el destino | El ID de ruta no se pierde | | App no instalada | Ficha de la tienda | La respuesta web sigue disponible | No se muestra ningún error | | Versión desactualizada | Una pantalla soportada o un aviso de actualización | Versión web | Sin callejón sin salida | | Pantalla eliminada | Una alternativa vigente | Sección de ayuda | Un evento de «ruta no encontrada» | El escenario está listo cuando el toque muestra la pantalla prometida en todos los estados soportados y los errores de ruta llegan al reporte con la versión y la plataforma. #### Lista de verificación del deep link El enlace está listo solo después de probar la ruta completa, no tras una apertura afortunada en el dispositivo del desarrollador. - [ ] Hay una pantalla prometida concreta y una acción objetivo. - [ ] El destino original sobrevive al inicio de sesión y al arranque en frío. - [ ] Hay una alternativa para app ausente, versión antigua y pantalla eliminada. - [ ] El enlace no lleva datos sensibles del usuario. - [ ] El toque, la pantalla, los errores y la acción están unidos por el ID de ruta y probados en iOS/Android. #### Cómo saber si la ruta funciona - **Éxito técnico:** La proporción de toques que abrieron la pantalla prometida o una alternativa correcta sin error. - **Contexto conservado:** Después de iniciar sesión o de una instalación nueva, el usuario continúa la tarea original en lugar de aterrizar en la pantalla de inicio. - **Acción útil:** Los usuarios completan la acción después del toque, mientras bajan los errores de «ruta no encontrada» y las vueltas atrás. #### Regla principal Un deep link cuenta como funcional solo cuando los usuarios llegan a la pantalla prometida en todos los estados soportados, no solo en la prueba del desarrollador. #### Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- # Affiliate Academy: complete beginner module # How affiliate marketing works — and what to do today In 15–20 minutes, understand where commission comes from, choose one traffic source, and leave with a concrete first action. - **Outcome:** A chosen traffic source and a plan for creating your first affiliate link. - **Duration:** 15–20 minutes - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/how-affiliate-works/ ## 01. What an affiliate program is — and why you are here You bring interested people to a product, and the platform shares part of the revenue generated by their activity. Here, the product is financial: people register and trade. You do not sell it manually. You publish advertising or content and earn commission when the users you referred become active. More than 20,000 partners work with the program around the world. Payments are transparent and available through several payment channels. 1. **You publish.** Create an affiliate link and place it on TikTok, YouTube, Telegram, or another channel. 2. **A person acts.** They follow the link, register, fund their account, and start trading. 3. **You earn commission.** The platform tracks the referred trader's activity and calculates your share. ## 02. How it works — with numbers Kate published a TikTok video. Here is the result without complicated math. - **100:** registrations from the link - **30:** active traders - **$3,000:** platform revenue - **$900:** example commission for Kate > $900 is an educational example, not an income promise. Actual commission depends on program terms and referred-user activity. ## 03. What to do to launch in one day - [ ] Register for the affiliate program. - [ ] Choose one traffic source. - [ ] Create and test an affiliate link. - [ ] Prepare one promotional asset from a template. - [ ] Publish the asset or launch a test. - [ ] Check clicks, registrations, and first deposits. - [ ] Improve a working idea and scale it gradually. ## 04. Three ways to start — choose yours ### Easy - **Best for:** No budget, but some available time - **Channels:** TikTok, Shorts, Stories, Reels, or a Telegram blog - **First action:** Make one short video or post from a ready-made template. ### Medium - **Best for:** $200–$500 for testing and a faster start - **Channels:** Telegram advertising or an influencer placement - **First action:** Buy one small test and set a budget limit in advance. ### Advanced - **Best for:** Experience and a budget of at least $1,000 - **Channels:** YouTube, PPC, or Kick streaming - **First action:** Launch one measurable campaign instead of spreading effort across channels. ## 05. Beginner concerns are normal - **“I have never run advertising”** — Start with free content and one template. The next lessons will break down your first creative step by step. - **“What if I waste my budget?”** — Do not begin with a large budget. Set a single-test limit, use a demo account when demonstrating the product, and show your plan to a support agent. - **“I have no ideas”** — Use one ready-made campaign: a specific traffic source, one creative, and one clear offer. Examples and templates will be covered in a separate lesson. ## Terms in plain language - **FTD — A trader's first deposit.** The first successful account funding by a user you referred. Example: Forty people registered through the link, and eight of them made an FTD. - **Lead — A person who followed your link.** A potential customer who came from your content or advertising. Registration and deposit may happen later. Example: The video brought 120 leads to the registration page. - **Creative — An advertising asset.** A video, banner, text, cover, or other material a person sees before following your link. Example: Two short videos are two creatives for the same channel. - **Campaign — Source + creative + offer.** A specific combination of channel, advertising asset, and offer that you can measure and improve. Example: TikTok + a short trade breakdown + an invitation to open a demo account. - **RTD conversion — The share of visitors who deposit.** The percentage of leads who move from following your link to funding their account. Example: If 12 out of 100 leads deposit, RTD conversion is 12%. ## 06. Your first mini-task Choose a name for your future campaign and one traffic source. You will create the actual campaign and affiliate link later in the partner dashboard. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Risk warning **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # 10 steps to your first launch Move from registration to your first live campaign in 1–2 days. No affiliate-marketing experience is required: every step gives you one concrete action and tells you where to do it. - **Outcome:** A completed launch checklist: your account is ready, one traffic source is chosen, a link and creative are prepared, and the next metrics-based action is clear. - **Duration:** 20–25 minutes for the lesson · 1–2 days to launch - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/ ## 01. Prepare your account Create your affiliate account and submit the information needed for review. You need an approved account before you can receive affiliate links or payouts. ### 01. Register for the affiliate program Create the account with contact details the team can reliably use. Why it matters: Completing your profile opens every dashboard section except Links. Links become available only after support verifies your traffic sources. What to do: - Use a work email address that you can access long term. - Add your current Telegram handle; this will be the main communication channel with the team. - Store the password in a trusted password manager. [Register with GameChange Partners ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) > **Tip:** After registering, return to this checklist and mark the step complete. - [ ] Register for the affiliate program ### 02. Complete the short verification Complete your profile and describe your traffic sources. Links become available after support verifies those sources. Why: Your profile opens the dashboard sections, while traffic-source verification lets support unlock Links and clarify the working terms. What you will need: - Contact and profile details. - A short description of your current or planned traffic sources. > **Tip:** Payout details are not required at this stage: you can add them later when you request a withdrawal. Submit documents and payment details only through secure dashboard fields, never in direct messages. - [ ] Complete the short verification ## 02. Build your first campaign A campaign combines one traffic source, one dedicated affiliate link, and one creative. That is enough for a useful first test. ### 03. Choose one traffic source Do not start on every platform at once. Choose a channel that you already understand or can use today. If you prefer: - Video — TikTok, YouTube Shorts, Reels, or Stories. - Writing and community — Telegram. - Paid acquisition — Facebook, Google, or push networks if you know how to configure them. - Live streaming — YouTube, TikTok, Kick, or Twitch. How to choose: No budget: start with your own content. Paid-acquisition experience: set a small test limit. The next module will compare traffic sources in detail. > **Tip:** Your first source is not a permanent commitment. The goal is to collect useful data from one clear test. Check the offer rules for conditions that apply to the source you choose. - [ ] Choose one traffic source ### 04. Generate an affiliate link Create a separate link for the first placement so results from different channels do not get mixed together. Where: Open the Links tab in your affiliate dashboard and create a new link. What to check: - The current landing page is selected. - The link opens without errors on both phone and desktop. - A separate campaign with a clear source name, such as “TikTok — start,” is created in the dashboard. The campaign keeps results from different placements separate. > **Tip:** Test the link in a private browser window before publishing it. This shows you the journey a new user will see. - [ ] Generate an affiliate link ### 05. Prepare one creative A creative is the material someone sees before clicking: a video, post, banner, or voice message. What you can make: - A short video built around an interesting question or genuine analysis for TikTok and Shorts. - A Telegram post with personal experience, a situation breakdown, or a useful question. - A banner with one clear message and button for a paid placement. Safety rule: Do not promise profit, guaranteed results, or easy money. Use approved wording, current brand materials, and the rules of the platform you choose. > **Tip:** If you are unsure about a claim, send the creative to your manager for review before launch. - [ ] Prepare one creative ## 03. Launch the test and read the result Publishing starts the test; it does not finish it. Record where the asset is live, then check which actions appear in your dashboard. ### 06. Publish the asset and start the test Publish one creative in the chosen channel and make sure the affiliate link is available to your audience. Where you can start: - Your own Telegram channel. - A TikTok, Reels, Stories, or Shorts account. - A YouTube video description. - A live stream, story, or audience message if you are a creator or streamer. - Paid advertising if you have experience and a predefined budget. Before publishing: Check the platform rules. If direct affiliate links are restricted, use only a permitted route, such as your own reviewed landing page or Telegram channel. > **Tip:** Record the date, channel, link name, creative, and budget. These five fields make the test understandable later. - [ ] Publish the asset and start the test ### 07. Monitor the results Open reporting in your dashboard and read the user journey by stage instead of watching clicks alone. Core metrics: - Clicks — visits through your affiliate link. - Regs — registrations after a click. - FTD — users who make their first deposit. - Deposits — all recorded deposits, including repeat deposits. - Commission — affiliate commission credited to your account. How to interpret them: Early results may take time. Compare funnel stages, verify the link, and change only one element per test. > **Tip:** RevShare can include a percentage of turnover. It is part of RevShare, not a separate payment model. It can affect how quickly commission is credited, but it does not guarantee earnings: results depend on referred-user quality and activity and on program terms. - [ ] Monitor the results ## 04. Build a working rhythm One test rarely provides the full answer. Repeat a calm learning loop, record conclusions, and ask for help before a problem consumes time or budget. ### 08. Prepare for the long game Successful partners do not stop after one publication or scale an idea before validating it. The working loop: - Learn one technique. - Test it with a small amount of traffic. - Review clicks, registrations, and deposits. - Improve one element and run the next test. The key idea: The purpose of the first launch is not instant perfection. It is to gain your own data and experience. > **Tip:** Change only one major element at a time: source, creative, landing page, or audience. - [ ] Prepare for the long game ### 09. Connect with support Do not work through every question alone. Your affiliate manager can help review a specific launch. How your manager can help: - Clarify the target audience and launch geography. - Select a current landing page. - Review the source and traffic quality. - Check a creative and answer dashboard questions. What to send: Include the channel, geography, link or link ID, creative, test budget, and one specific question. Clear inputs make the answer faster and more useful. > **Tip:** The team works directly with partners, not just account numbers. Message your manager whenever you need a review or a clear next step. - [ ] Connect with support ## 05. Get paid and scale what works Once commission becomes available in your dashboard, secure the result and increase only what the data has already validated. ### 10. Request a payout and prepare the next test Check payout terms, save the working campaign, and decide how to increase volume safely. What to do next: - Request a payout through an available method after meeting program terms. - If you buy traffic, reinvest only an amount you can allocate to testing without affecting personal expenses. - Improve the creative, landing page, or audience that produced the best result. - Add a new source only when you can explain the result of the current one. Your new status: You are no longer watching from the sidelines. You have a live campaign, your own data, and a deliberate next step — you are a partner. > **Tip:** Scaling means a controlled increase in a working test, not a sudden jump in budget. - [ ] Request a payout and prepare the next test ## Terms in plain language - **Traffic source — The channel people come from.** A platform or acquisition method such as Telegram, TikTok, YouTube, advertising, or live streaming. Example: The partner chose one source for the first test: Telegram. - **Landing page — The page after the click.** The page someone reaches through an affiliate link and where they see the next action. Example: The partner selected a current mobile landing page with a short registration flow. - **Campaign — A separate dashboard test.** A dashboard entity that separates results for sources, placements, or creatives without manually changing link parameters. Example: The “Telegram — first post” campaign shows results from that placement only. - **Clicks — Visits through the link.** The number of recorded visits through an affiliate link. Example: The creative generated 240 Clicks in three days. - **Regs — Registrations.** The number of users who registered after following an affiliate link. Example: The 240 visits resulted in 36 Regs. - **FTD — First deposit.** The first successful account funding by a user you referred. Example: Seven of the 36 registered users made an FTD. - **Deposits — All recorded deposits.** The total number of deposits, including repeat funding by active users. Example: Seven new users made 12 Deposits. - **Commission — Credited affiliate commission.** Partner compensation calculated under program terms from the recorded activity of referred users. Example: The Commission amount is displayed in the affiliate dashboard. - **PnL — Profit and loss.** A measure of financial performance. RevShare terms can also include a percentage of turnover; this is part of RevShare, not a separate payment model. Always check the terms of the specific offer in the dashboard. Example: The partner checked the offer rules to see how RevShare accounts for the percentage of turnover. ## 06. Confirm your launch plan Complete the remaining steps in order. If you get stuck, send your current progress to your affiliate manager instead of waiting for every question to pile up. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # How to work with your affiliate link Your affiliate link is a ready-to-use working setup. It takes a person to the registration page, connects that visit to you, and passes data to analytics. Every part of the link has already been configured and checked for these jobs. The key point is that the link works as one whole. The values after the ? are not random fragments: they are a connected structure. If you cut or change even one part, a visit may stop being credited without you noticing — the link can still open normally. Follow these four rules to keep your visit tracking and payouts accurate. - **Outcome:** The working link stays intact, and you know the safe path for a new channel, redirect, or shortened address. - **Duration:** 10–15 minutes - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/affiliate-link-anatomy/ ## 01. Do not edit Do not change or remove anything already in the link — not individual characters, parameters, or their order. This also includes “cosmetic” edits: removing an apparently extra &, fixing a space, or shortening a long link to make it look nicer. Any such edit can silently break the connection between the visit and you. If the link looks unusual or overlong, that is normal: it is meant to be that way. **Copy and paste the complete link.** When placing the link, move it as one piece. Do not correct or shorten the address by hand. - Every character stays - Order stays the same ## 02. Append only at the end If you need to add something of your own — for example, a tag for your analytics or a channel note — append it strictly at the very end of the link, after everything already there. Everything we configured must remain untouched before your addition. The rule is simple: do not touch anything inside; append your own note at the end. **Your own note goes only after the end.** A reporting tag or channel name comes only after the working link that is already there. - Working link — unchanged - Your note — at the end ## 03. Get a new link from the dashboard If you need a separate link for a new channel, platform, or creative, do not rebuild it manually from an old one. Clone the existing link in the partner dashboard or ask your manager. The system will create the correct link with the right parameters, so you will not need to edit anything by hand — and will not risk accidentally breaking it. **A separate channel needs a separate link.** That keeps channel results separate while the system creates the working link structure. 1. New channel 2. Dashboard or manager 3. New working link ## 04. Be careful with shorteners and your own domain Link shorteners (bit.ly, clck.ru, and similar services), messenger editors, and wrapping a link in your own domain or redirect can silently trim or lose some of the parameters after the ?. The short link may still work and open, but the visit may not be credited. ### What to do safely - If you want to wrap the link in your own domain or route it through your own redirect, first run a test visit and check that the full link — including everything after the ? — reaches the final page unchanged. If you are unsure, agree the setup with your manager before launching traffic and test it. - If you need a short link, it is safer to use the link as it is or agree on an option with your manager than to pass it through a third-party shortener. > The end user must reach our link in its full, unchanged form — no matter what you wrap it in. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # How to choose a traffic source Run a short channel casting: compare six formats, answer three questions, and leave with one recommended channel for your first test. - **Outcome:** A decision card with a recommended channel, first creative, test limit, and success signal. - **Duration:** 15–20 minutes · 60-second match - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/ ## 01. A traffic source is the route a user takes to the product It is the platform or method where someone first sees your material and moves forward: a TikTok account, Telegram channel, stream, advertisement, or push network. > Choose the channel where you can publish consistently, follow platform rules, and measure the journey from click to registration — not simply the trendiest one. ## 02. Meet the channels before casting Open a dedicated guide to read the mechanism, advantages, and constraints at a comfortable pace. Every guide includes a small first test — you do not need to launch everything at once. ### 01. TikTok and YouTube Shorts Short video · organic reach - **Detailed guide:** [HTML](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/short-video/) · [Markdown](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/short-video/index.md) - **Best for:** A new affiliate without an ad budget who can test new story angles consistently. - **How it works:** Publish 15–60 second vertical videos: earn attention in the opening seconds, give one useful idea, and move the viewer through a platform-permitted route from the profile or description. - **First test:** Make three videos with different opening lines but one topic and link. Compare retention and outbound clicks. ### Strengths - Large potential organic reach. - Content feels native to the platform. - Faceless formats can use screen recordings, voiceover, editing, and AI tools. ### Challenges - No post is guaranteed distribution. - Consistency and audience-retention skills matter. - Links and financial claims must follow platform rules. ### What matters - Use a new account naturally before publishing: watch, save, and discuss content in your topic. - Build one clear story instead of relying on a pile of hashtags. - Check current link and livestream rules for the target region. ### 02. Telegram funnel Channel · bot · direct messages - **Detailed guide:** [HTML](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/telegram/) · [Markdown](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/telegram/index.md) - **Best for:** Someone who explains well in writing and can build trust over time. - **How it works:** Build a simple journey: main channel → useful pinned post → short content sequence → transparent next step through a bot or manager conversation. - **First test:** Publish a three-part sequence: problem, breakdown, next step. Track each post with a separate tag. ### Strengths - You can work without a camera. - Bots can automate welcome and navigation. - It is easier to return to a known audience than start from zero every time. ### Challenges - Trust and audience take time to build. - The channel needs outside promotion to be discovered. - A complex multi-channel ecosystem is premature before the main channel is validated. ### What matters - Start with one main channel, a pinned post, and a welcome bot. - Use voice notes, video circles, and stories only when they add clarity. - Do not buy fake activity; it distorts data and erodes trust. ### 03. YouTube Live and Twitch Streaming · real-time trust - **Detailed guide:** [HTML](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/streaming/) · [Markdown](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/streaming/index.md) - **Best for:** A creator comfortable speaking live, answering questions, and working from a run-of-show. - **How it works:** Host an educational analysis or Q&A stream. Place an allowed call to action and promo code in the description and chat, then save the best clips. - **First test:** Run a 30-minute pilot: 10 minutes of explanation, 15 of analysis, and 5 of Q&A. Measure unique clicks. ### Strengths - Viewers quickly understand your style and expertise. - Audience questions become future content ideas. - One stream can produce several short videos. ### Challenges - A script, confident delivery, and regular schedule are required. - You need to learn OBS or other streaming software. - Live content still needs financial-content compliance and risk disclaimers. ### What matters - Prepare three segments and a reserve question list. - Keep personal and sensitive information off screen. - Moderate chat and retain a recording. ### 04. Facebook and Instagram Ads Meta Ads · targeting and retargeting - **Detailed guide:** [HTML](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/meta-ads/) · [Markdown](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/meta-ads/index.md) - **Best for:** Someone with paid-social experience or the willingness to learn Ads Manager and moderation. - **How it works:** Build a campaign in Ads Manager, use a permitted destination route, and separate ads, audiences, and links so the comparison stays clean. - **First test:** Compare two compliant creatives on one audience with the same limit. Change the message, not the entire campaign. ### Strengths - Large audience and flexible segmentation. - Convenient creative-hypothesis testing. - Retargeting is available for people who already engaged. ### Challenges - Financial topics face strict moderation. - You need a test budget, analytics, and stopping rules. - Circumventing enforcement is not a durable strategy. ### What matters - Use verifiable claims and approved brand assets only. - Never promise earnings, easy money, or risk-free outcomes. - Check current ad rules for the product and geography before launch. ### 05. Google and YouTube Ads Search · In-Feed · In-Stream · Shorts - **Detailed guide:** [HTML](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/google-ads/) · [Markdown](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/google-ads/index.md) - **Best for:** A team with video or search demand, analytics discipline, and resources for strict compliance. - **How it works:** Connect a YouTube channel or search campaign in Google Ads, separate the formats, and send each placement through a dedicated tracked link. - **First test:** Launch one format to one audience. Measure view, click, registration, and first deposit separately. ### Strengths - You can reach people with existing intent. - Video provides more time to explain the product. - Suitable for scaling a validated campaign. ### Challenges - Financial-ad and geography requirements are strict. - Video production takes time and copy review. - Mixing placements makes results hard to interpret. ### What matters - Discuss education, analysis, and potential scenarios without guarantees. - Avoid claims such as “100% result,” “risk free,” and “guaranteed profit.” - Include a clear risk disclaimer in the video and destination. ### 06. Push, native networks, and DSP RichAds · MGID · PropellerAds - **Detailed guide:** [HTML](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/native-ads/) · [Markdown](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/native-ads/index.md) - **Best for:** An experienced media buyer who wants fast tests and knows how to filter placements. - **How it works:** Buy banner, native, or push inventory through an ad network and send the audience to a reviewed landing page or permitted channel. - **First test:** Launch one format in one geography with a hard daily limit. After 48 hours, remove placements without meaningful actions. ### Strengths - You can get volume quickly for hypothesis comparison. - Initial contact cost is often lower than on major ad platforms. - Useful for testing creatives and geographies. ### Challenges - Placement and user quality vary widely. - A tracker, exclusion lists, and daily optimization are required. - A cheap click does not guarantee a quality registration or deposit. ### What matters - Use separate dashboard campaigns for each network, placement, creative, and geography. - Stop sources using a predefined rule, not intuition. - Judge the funnel through registration and FTD, not CTR alone. ## 03. Who gets the lead role? Answer honestly about today's resources. The match does not promise results; it reduces the list to one understandable test. ### What test budget is already allocated? - $0 — time only - $200–500 - $1,000+ ### What can you do every week? - Make short videos - Write and run a community - Go live - Configure and analyze ads ### What can you already build on? - Starting from zero - An existing audience - Media-buying experience ## 04. When in doubt, match the resource This is a starting recommendation, not an earnings promise. Platform rules, available formats, and restrictions vary by country and change over time — check them before launch. | You have | Start with | Check first | | --- | --- | --- | | $0 but available time | TikTok / Shorts + Telegram | Can you publish three assets a week? | | $200–500 to test | Telegram placement or Push | Do you have a separate link and stop limit? | | Media-buying experience | Meta / Google Ads | Are financial ads permitted in the geography? | | Camera confidence and personality | YouTube Live / Twitch | Do you have a run-of-show and reliable schedule? | | A team or studio | Two channels in parallel | Does each channel have an owner and metric? | ## 05. Lock in your first test The match has narrowed the choice. Complete four fields and copy a ready draft to your affiliate manager for review. - **Geography:** For example: LATAM - **Test limit:** For example: $0 or $300 - **First creative:** For example: 3 Shorts with different hooks - **First success signal:** For example: Regs from a dedicated link ## Terms in plain language - **Traffic source — The first-contact channel.** The platform or method through which a user sees your material and enters the product journey. Example: YouTube Shorts was chosen for the first test. - **Organic traffic — Visits without paying for impressions.** The audience comes from posts, algorithmic recommendations, or a community rather than purchased advertising. Example: Three TikTok videos generated organic visits. - **Paid traffic — Impressions or placements bought with a budget.** An affiliate pays an ad platform, channel, or publisher to show material to an audience. Example: A $300 limit was allocated to a Telegram placement. - **Compliance — Following the rules.** Checking that the creative, link, destination, and geography meet platform and program requirements. Example: The manager reviewed the copy and risk disclaimer before launch. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # TikTok and YouTube Shorts Short video · organic reach - **Best for:** A new affiliate without an ad budget who can test new story angles consistently. - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/short-video/ - **Lesson:** [How to choose a traffic source](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/) ## How the channel works Publish 15–60 second vertical videos: earn attention in the opening seconds, give one useful idea, and move the viewer through a platform-permitted route from the profile or description. ## Strengths and constraints ### Strengths - Large potential organic reach. - Content feels native to the platform. - Faceless formats can use screen recordings, voiceover, editing, and AI tools. ### Constraints - No post is guaranteed distribution. - Consistency and audience-retention skills matter. - Links and financial claims must follow platform rules. ## Your first safe test Make three videos with different opening lines but one topic and link. Compare retention and outbound clicks. - **1:** channel - **1:** creative - **1:** dedicated link - **7 days:** for an early signal ## What to prepare before launch - Use a new account naturally before publishing: watch, save, and discuss content in your topic. - Build one clear story instead of relying on a pile of hashtags. - Check current link and livestream rules for the target region. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [All six channels](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # Telegram funnel Channel · bot · direct messages - **Best for:** Someone who explains well in writing and can build trust over time. - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/telegram/ - **Lesson:** [How to choose a traffic source](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/) ## How the channel works Build a simple journey: main channel → useful pinned post → short content sequence → transparent next step through a bot or manager conversation. ## Strengths and constraints ### Strengths - You can work without a camera. - Bots can automate welcome and navigation. - It is easier to return to a known audience than start from zero every time. ### Constraints - Trust and audience take time to build. - The channel needs outside promotion to be discovered. - A complex multi-channel ecosystem is premature before the main channel is validated. ## Your first safe test Publish a three-part sequence: problem, breakdown, next step. Track each post with a separate tag. - **1:** channel - **1:** creative - **1:** dedicated link - **7 days:** for an early signal ## What to prepare before launch - Start with one main channel, a pinned post, and a welcome bot. - Use voice notes, video circles, and stories only when they add clarity. - Do not buy fake activity; it distorts data and erodes trust. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [All six channels](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # YouTube Live and Twitch Streaming · real-time trust - **Best for:** A creator comfortable speaking live, answering questions, and working from a run-of-show. - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/streaming/ - **Lesson:** [How to choose a traffic source](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/) ## How the channel works Host an educational analysis or Q&A stream. Place an allowed call to action and promo code in the description and chat, then save the best clips. ## Strengths and constraints ### Strengths - Viewers quickly understand your style and expertise. - Audience questions become future content ideas. - One stream can produce several short videos. ### Constraints - A script, confident delivery, and regular schedule are required. - You need to learn OBS or other streaming software. - Live content still needs financial-content compliance and risk disclaimers. ## Your first safe test Run a 30-minute pilot: 10 minutes of explanation, 15 of analysis, and 5 of Q&A. Measure unique clicks. - **1:** channel - **1:** creative - **1:** dedicated link - **7 days:** for an early signal ## What to prepare before launch - Prepare three segments and a reserve question list. - Keep personal and sensitive information off screen. - Moderate chat and retain a recording. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [All six channels](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # Facebook and Instagram Ads Meta Ads · targeting and retargeting - **Best for:** Someone with paid-social experience or the willingness to learn Ads Manager and moderation. - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/meta-ads/ - **Lesson:** [How to choose a traffic source](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/) ## How the channel works Build a campaign in Ads Manager, use a permitted destination route, and separate ads, audiences, and links so the comparison stays clean. ## Strengths and constraints ### Strengths - Large audience and flexible segmentation. - Convenient creative-hypothesis testing. - Retargeting is available for people who already engaged. ### Constraints - Financial topics face strict moderation. - You need a test budget, analytics, and stopping rules. - Circumventing enforcement is not a durable strategy. ## Your first safe test Compare two compliant creatives on one audience with the same limit. Change the message, not the entire campaign. - **1:** channel - **1:** creative - **1:** dedicated link - **7 days:** for an early signal ## What to prepare before launch - Use verifiable claims and approved brand assets only. - Never promise earnings, easy money, or risk-free outcomes. - Check current ad rules for the product and geography before launch. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [All six channels](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # Google and YouTube Ads Search · In-Feed · In-Stream · Shorts - **Best for:** A team with video or search demand, analytics discipline, and resources for strict compliance. - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/google-ads/ - **Lesson:** [How to choose a traffic source](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/) ## How the channel works Connect a YouTube channel or search campaign in Google Ads, separate the formats, and send each placement through a dedicated tracked link. ## Strengths and constraints ### Strengths - You can reach people with existing intent. - Video provides more time to explain the product. - Suitable for scaling a validated campaign. ### Constraints - Financial-ad and geography requirements are strict. - Video production takes time and copy review. - Mixing placements makes results hard to interpret. ## Your first safe test Launch one format to one audience. Measure view, click, registration, and first deposit separately. - **1:** channel - **1:** creative - **1:** dedicated link - **7 days:** for an early signal ## What to prepare before launch - Discuss education, analysis, and potential scenarios without guarantees. - Avoid claims such as “100% result,” “risk free,” and “guaranteed profit.” - Include a clear risk disclaimer in the video and destination. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [All six channels](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # Push, native networks, and DSP RichAds · MGID · PropellerAds - **Best for:** An experienced media buyer who wants fast tests and knows how to filter placements. - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/native-ads/ - **Lesson:** [How to choose a traffic source](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/) ## How the channel works Buy banner, native, or push inventory through an ad network and send the audience to a reviewed landing page or permitted channel. ## Strengths and constraints ### Strengths - You can get volume quickly for hypothesis comparison. - Initial contact cost is often lower than on major ad platforms. - Useful for testing creatives and geographies. ### Constraints - Placement and user quality vary widely. - A tracker, exclusion lists, and daily optimization are required. - A cheap click does not guarantee a quality registration or deposit. ## Your first safe test Launch one format in one geography with a hard daily limit. After 48 hours, remove placements without meaningful actions. - **1:** channel - **1:** creative - **1:** dedicated link - **7 days:** for an early signal ## What to prepare before launch - Use separate dashboard campaigns for each network, placement, creative, and geography. - Stop sources using a predefined rule, not intuition. - Judge the funnel through registration and FTD, not CTR alone. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [All six channels](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # Examples of successful campaigns Break down five practical combinations of traffic source, creative, and registration journey. Choose one, adapt it to your resources, and finish with a ready first-test card. - **Outcome:** A campaign assembled from services and a concrete first-test brief: journey, creative, resource limit, and metric. - **Duration:** 20–25 minutes - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/successful-campaign-examples/ ## A campaign is the whole journey, not one ad It links someone’s first point of discovery to a clear next action. You can measure and change each element separately. 1. **Source:** where attention comes from 2. **Creative:** what a person sees before clicking 3. **Bridge:** where you explain and educate 4. **Landing:** where the target action happens - **Simple campaign:** TikTok → link in bio → landing page - **Campaign with education:** Facebook Ads → quiz → Telegram bot → landing page > A bridge is optional. Add a step only when it answers a real audience question and you can measure the onward journey. ## 02. TikTok + Telegram Organic short-form content moves interested viewers into a channel where you can provide more context. - **Journey:** TikTok → Link in bio → Telegram → Registration - **Format:** Create a TikTok account, publish short videos with analysis or trader stories, and lead through your bio link to Telegram. Pin a clear starting post and one next action in the channel. ### What works - A short chart screen recording with the question: “What do you think happens next?” - A beginner story without an income promise: “How I started learning with $10 in a demo account.” - 10–20 seconds of micro-analysis and one CTA: “Full breakdown in my bio.” ### Tips - Avoid obscure jargon and never promise easy or guaranteed income. - Use separate spaces for core content, VIP material, and verified testimonials; never publish fabricated testimonials. - Test the link on a phone and add a source tag such as tiktok-video-01. ### Services - [mssg.me](https://mssg.me/) - [beacons.ai](https://beacons.ai/) ### First-test template - **Hook:** “Can you predict the next price move?” - **What to show:** 12 seconds of chart footage + one observable detail + a careful conclusion. - **Next action:** “Full breakdown and risk rules are in Telegram via my bio.” - **What to measure:** Views → profile visits → clicks → registrations. ## 03. Facebook Ads + quiz + Telegram bot Paid traffic answers a user question before moving them toward registration. - **Journey:** Facebook Ads → Quiz → Telegram bot → Registration - **Format:** Run an ad without income promises, lead to a short “Which learning format fits you?” quiz, then deliver the result and a useful selection through a Telegram bot. ### What works - A banner built around a beginner problem: “Want to understand investing but do not know where to begin?” - A 3–5 question quiz with a personalized next action at the end. - A bot with learning materials, risk rules, and one reviewed registration link. ### Tips - Follow the ad platform rules: softer copy must not disguise the offer or evade review. - A budget starting at $300 makes sense only with a predefined loss limit and paid-acquisition experience. - Use an agency account only with permission from its owner and the platform; prepare backup creatives, not moderation workarounds. ### First-test template - **Hook:** “Which investment-learning format fits you?” - **What to show:** Age 18+ → experience → available time → preferred format → result. - **Next action:** “Get a learning selection in Telegram.” - **What to measure:** Ad CTR → quiz starts → completions → bot starts → registrations. ## 04. YouTube Live + Telegram + chat link A live breakdown builds trust, while Telegram continues the conversation after the stream. - **Journey:** YouTube Live → Telegram → Affiliate link → Registration - **Format:** Run an educational stream, live analysis, or Q&A. Put the Telegram link in the description and pinned chat message, then provide stream notes and the onward journey in the channel. ### What works - Direct contact, answers to real questions, and consistent storytelling. - A useful CTA: “Subscribe to get the notes and the next live-breakdown schedule.” - A demo-account process walkthrough that explains the decision and risk, not only the result. - Ultrade is a promotion that can include a risk-free trade under its terms; it is not an income promise. Before mentioning it, verify that the promotion is active for the GEO and show its terms. ### Tips - Never use claims such as “guaranteed” or “risk-free.” - Add a visible disclaimer to the stream description and state it before a demonstration. - Choose a cadence you can sustain; three substantive streams per week is a practical benchmark. ### First-test template - **Hook:** “Today we will unpack three signals on one chart—and where beginners often go wrong.” - **What to show:** Introduction → demonstration → audience question → risk review → notes. - **Next action:** “Notes and the next-stream schedule are in Telegram.” - **What to measure:** Unique viewers → retention → chat clicks → joins → registrations. ## 05. YouTube Shorts + educational video A short video earns attention, while long-form content explains the topic before the next action. - **Journey:** YouTube Shorts → Long-form video → Telegram → Registration - **Format:** Publish 2–3 Shorts with a viral question, lead from the description to a full educational video or Telegram, and offer the next action there. ### What works - Questions that work without context: “Where do you think the price goes next?” - A hook in the first three seconds and a visual change roughly every two seconds. - A video under 30 seconds that promises content, not income. ### Tips - Use trending audio only when it supports the message and is licensed for your account. - The promised answer must actually appear in the long video or pinned resource. - Use a separate tracking tag for every Short so results do not get mixed together. ### First-test template - **Hook:** “You have three seconds: up or down?” - **What to show:** Question → pause → one visual signal → invitation to the full breakdown. - **Next action:** “The answer and explanation are in the full video linked below.” - **What to measure:** Views → 3-second retention → long-video visits → clicks → registrations. ## 06. Telegram channel ad + funnel bot A paid placement moves a relevant audience into a short educational sequence inside Telegram. - **Journey:** Publisher channel → Funnel bot → Useful resource → Registration - **Format:** Buy a post in a relevant Telegram channel and lead to a bot with 3–4 messages: the promised resource, a process explanation, evidence, and a registration link. ### What works - A specific headline without false urgency: “Your first test, explained clearly and without noise.” - A short bot sequence: value → example → verified testimonial → link. - Voice notes and video circles when they add genuine personal context rather than imitate someone else’s experience. ### Tips - Before paying, request reach for recent posts, 24/48-hour views, and the share of sponsored content. - Check for unnatural audience spikes and a weak view-to-subscriber ratio. - Avoid channels that promote unrelated offers back to back or use fabricated results. ### First-test template - **Hook:** “Get a short first-test plan—without complex terms or income promises.” - **What to show:** Post → bot: plan → example → risk rules → affiliate link. - **Next action:** “Open the plan in the Telegram bot.” - **What to measure:** Post views → bot starts → sequence completions → clicks → registrations. ## Build your first campaign Choose up to three steps: click a card or drag it into the journey. Registration is already fixed at the end. ### Social networks - **TikTok:** short videos - **Facebook Ads:** paid acquisition - **YouTube Shorts:** short videos - **YouTube Live:** live session and Q&A - **Telegram channel:** content or placement ### Connectors - **Link in bio:** profile transition - **Quiz landing:** 3–5 questions - **Telegram bot:** automated education - **Educational video:** full breakdown - **Useful resource:** guide, example, or review - **Affiliate link:** with a source tag Up to 3 steps + registration. Step 4 · fixed: **Registration** — final target action. - **Geography:** For example: LATAM - **Resource and limit:** For example: 5 hours and $0 - **First hook:** One question or useful promise - **Primary metric:** For example: registrations ## Terms in plain language - **Campaign — The full journey of one test.** A measurable combination of traffic source, creative, intermediate step, and landing page. Example: TikTok → link in bio → Telegram → registration is one campaign. - **Creative — The asset before the click.** A video, banner, post, headline, or other asset that earns attention and explains why to continue. Example: A Short that asks a chart question is a creative. - **Bridge — An intermediate explanatory step.** A quiz, article, channel, or bot between an ad and the primary landing page. Use it only when it helps someone make an informed decision. Example: A four-question quiz explains the learning format before starting a Telegram bot. - **Landing page — The target-action page.** The page where a person registers or completes another target action after your content. Example: A reviewed registration page is the final landing page in a campaign. - **CTA — One clear next action.** A short instruction that says what a person gets and where they go after clicking. Example: “Open the full breakdown in Telegram” is a CTA. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # Analytics and growth Learn to follow the journey from click to commission, find one point of loss, and choose the next step from numbers—not a complex dashboard or a guess. - **Outcome:** A completed growth table, three calculated conversion metrics, and one concrete improvement plan for the next 7 days. - **Duration:** 20–25 minutes - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/ ## 01. Analytics answers one question: what should you do next? Guessing is expensive. A small set of numbers is enough to see where a campaign works and where people leave. > Do not hunt for one perfect metric. Follow the whole journey: source → click → registration → first deposit → repeat activity → commission. | Metric | What it means | Why it matters | | --- | --- | --- | | Clicks | How many times your link was opened | They feed CTR: here it means Click-To-Registration Rate, or registrations ÷ clicks. Impressions are not needed. | | Registrations | How many people created an account | Show whether the journey after the click is clear. | | FTD | How many new users made a first deposit | Shows how many people reached their first monetary activity. | | RTD rate | The share of registrations that resulted in an FTD | This registration-to-FTD rate is the one shown in partner statistics. It helps assess education and the post-registration journey. | | Deposit sum | The total amount deposited | Adds context about activity, but should never be used to pressure the audience. | | Commission | The amount credited to the partner | This is the campaign's actual outcome—not a forecast or promise. | ## 02. Read the funnel before changing the creative Here is a learning example for seven days. It demonstrates the analysis process; it does not promise the same income. **1,000 clicks** → **150 registrations** → **20 FTDs** → **$380 commission** ### Calculations - **15% — CTR: click → registration:** 150 ÷ 1,000 — CTR here means Click-To-Registration Rate: registrations ÷ clicks. Impressions are not needed for this calculation. - **13.3% — registration → FTD:** 20 ÷ 150 - **$19 — commission per FTD:** $380 ÷ 20 — The actual RevShare average for this campaign, not a fixed rate per FTD. ### Conclusions - **What you know:** The creative generated clicks and the page converted 15% of visits into registrations. - **Where to inspect loss:** Registration-to-FTD conversion is 13.3%. Check the first message, product explanation, and beginner journey. - **What to change first:** Add one clear post-registration resource: a short walkthrough, FAQ, or voice explanation. Do not change the channel, creative, and education at once. > Compare CTR and RTD rate only across variants with the same period and volume. Commission per FTD is a retrospective RevShare average, not a promise or a fixed payment per FTD. ## 03. Five mistakes that hide the real result Each mistake has one simple measurement rule that fixes it. | Mistake | What to do | | --- | --- | | Every lead goes through the same campaign | Create a separate campaign for every channel and creative. | | Celebrating clicks without checking FTD | Compare the whole funnel and commission. Ten thousand clicks with zero FTD is not a win. | | Stopping a test after one day | Use the same 3–7 day window and account for delayed FTDs. | | Mixing countries and campaigns | Separate GEO and source. Even one TikTok account can attract audiences with different behavior. | | Testing one video or post | Prepare 3–5 variants, keep the main hypothesis consistent, and compare the results. | ## 04. Build one growth table One row is one measurable campaign over the same period. Start with these seven fields; you do not need a complex BI tool yet. | Source | Creative | Clicks | Registrations | FTD | Commission | Note | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | TikTok | “Chart moving up” video | 350 | 40 | 6 | $112 | Best result this week | | Telegram ad | Post in a relevant channel | 580 | 90 | 10 | $190 | Longer journey to FTD | | TikTok LIVE | Live walkthrough and Q&A | 230 | 30 | 5 | $88 | Improve the chat CTA | ### Table rules - Use one period, such as Monday through Sunday. - Create a separate row for every source, creative, and GEO. - Add one note about what to inspect in the next test. ## 05. Scale evidence, not hope Growth starts after a result repeats. Confirm the campaign with a second test, then increase only one resource. | Signal | Next step | | --- | --- | | FTDs consistently come from TikTok | Make 3–5 new videos with the same angle and different hooks. | | A Telegram bot drives registrations | Improve one script step and compare sequence completion. | | One GEO is noticeably stronger | Localize the examples and language without copying claims or adding pressure. | | A placement paid back twice | Find similar publishers and start with a small, measurable budget. | > Do not raise the budget after one lucky sale. Require at least two comparable periods, separate campaigns, and a predefined loss limit. ## 06. Work with active traffic—not only new traffic The journey does not end after FTD. Useful contact gives the audience a reason to return without buying new traffic every time. ### Where to find the data - **Cohort report:** Compare people who arrived in the same week or campaign: how many returned after 7, 14, and 30 days, and how many made a repeat deposit (RD). - **Churn report:** Find the point after which people stopped returning. Contact only audiences that have consented to receive messages. - **Delayed FTD:** Some users make their first deposit days after registering. Check the time to FTD before closing a campaign. ### What you can do - Share a useful market update without promising a result. - Explain three common beginner mistakes or run a short quiz. - Remind people about a genuine promotion or product feature at a relevant time. - Offer educational material or support—never pressure someone to increase a deposit. **Contact → Useful education → FTD → Return → RD → Next useful reason** > Retention depends on consent and value. Never promise income, create false urgency, or encourage someone to risk more than they are prepared to lose. ## 07. Build a 7-day growth plan Enter the results of one campaign. The calculator will show three key numbers and draft your next decision. - **Source or campaign:** For example: TikTok — “chart moving up” video - **Clicks:** 1000 - **Registrations:** 150 - **FTD:** 20 - **RevShare commission, $:** 380 ### The calculator reports - **CTR: click → registration.** - **RTD rate: registration → FTD.** - **Commission per FTD:** Actual RevShare average, not a fixed rate per FTD. ### Finished artifact - Campaign {source}: there are clicks but no registrations. Over the next 7 days I will verify the link and landing page without changing the source. - Campaign {source}: there are registrations but no FTD. Over the next 7 days I will inspect the first post-registration contact and add one useful resource. - Campaign {source}: the registration-to-FTD RTD rate is {registrationToFtd}. Over the next 7 days I will change one education step and compare the same period. - Campaign {source}: it produced {ftd} FTDs and {commissionPerFtd} commission per FTD. I will repeat it at a comparable volume and scale only after a second confirmation. ## Terms in plain language - **FTD — First-time deposit.** The first successful deposit made by a user referred by the partner. Example: Twenty of 150 registered users made an FTD. - **RD — Repeat deposit.** A new account deposit after the first one. It helps show repeat audience activity. Example: After 14 days, five users in one cohort made an RD. - **RTD rate — Registration → FTD.** The share of registrations that resulted in a first-time deposit. Partner statistics use this rate for registration-to-FTD conversion. Example: Twenty FTDs from 150 registrations is a 13.3% RTD rate. - **Cohort — A group with the same starting point.** Users grouped by period, source, or campaign so their behavior can be compared fairly. Example: The first-week-of-July cohort came from TikTok. - **Churn — Audience drop-off.** The share of users who stopped returning or being active during a selected period. Example: The report showed high churn after week one. - **Campaign — A separate unit for comparison.** A setup in the partner account that keeps the results of one channel or creative separate from another. Example: A separate campaign for the “chart moving up” TikTok video shows its registrations and FTDs independently. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # Beginner mistakes—and how not to waste your launch Review five common failures before you launch: do not wait for a lucky result, do not risk a budget blindly, and build around people and numbers. - **Outcome:** A practical safe-start checklist: what to test, how to respect platform rules, and which signals to check before your next step. - **Duration:** 15–20 minutes - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/ ## 01. A mistake is not a failure when you spot it early Beginners rarely lack effort. More often, they lack a short loop: run a small test → see one signal → change one element → repeat. **Do not try to make the perfect bundle on day one. Protect your time and budget: decide what you are testing and which signal will make you pause.** - **Before launch:** You have one test budget, a distinct link tag, and 3–5 creative variations. - **After launch:** You look beyond clicks: registration, FTD, time to FTD, and audience response all matter. - **Before scaling:** The result repeated in a comparable test—it did not happen only once by chance. ## 02. Mistake 1: “I launched—now I wait for money” One link, one post or video—and then waiting for the dashboard to turn itself into a result. **What happens:** The test produces neither enough volume nor enough variations to compare. It is like tossing one coin and expecting it to explain the whole game. **Why it gets in the way:** Without several creatives, you cannot tell what worked: the topic, cover, copy, source, or pure chance. ### Do this instead of waiting - Prepare at least 3–5 creatives around one clear hypothesis. - Change one element at a time: the angle, cover, or first frame—not everything at once. - Compare CTR, RTD, and FTD over the same time period. - Keep the strongest variation and make 2–3 new versions from its insight. ## 03. Mistake 2: “I paid for an expensive source without knowing how it works” Someone goes to Facebook or Google Ads, spends $200, and gets a rejection, block, or a test with no clear signal. **What happens:** Paid ad systems review your claims, landing page, and account history. Not knowing the rules can consume your whole starting budget. **Why it gets in the way:** Launching without understanding compliance—the platform’s and law’s requirements—can stop you before you receive your first useful signal. ### Enter a paid test more safely - Start with a simple format: short video, a Telegram channel, or a small placement with a creator. - Before Ads, study the platform’s current rules, landing-page requirements, and permitted claims. - Use neutral educational language and a transparent landing page; do not try to bypass rules. - Do not promise income or use CFD, crypto, “100% return,” UP/DOWN, or BUY/SELL buttons in creatives. ## 04. Mistake 3: “I drive traffic but do not talk to people” The link leads to a channel or bot, but there is no explanation, FAQ, personal voice, or clear next step. **What happens:** Interest cools quickly. Registrations may appear without trust, while fewer people reach FTD or return later. **Why it gets in the way:** A click is only the first touchpoint. A beginner needs a safe way to understand the product, ask a question, and return to useful material without pressure. ### Keep the connection warm - Build a short content flow: welcome post, FAQ, useful breakdown, and next step. - Add a human format: voice note, short video, personal story, or honest answer to a question. - Keep a place to talk: bot, channel replies, or support with a clear response time. - Build trust through value; never pressure someone to deposit or create false urgency. ## 05. Mistake 4: “I made it pretty but did not look at analytics” Posts and videos look great, but it is unclear where the audience stops moving forward. **What happens:** Decisions are made by taste: the creative, source, and copy change at once, and the reason for the result disappears. **Why it gets in the way:** Without numbers, you cannot see the drop-off. Appearance matters, but it does not replace the journey from click to active user. ### Make numbers simple and useful - Split reports by source, creative, GEO, period, and user cohort. - Track RTD, FTD, RD, and LTV so you see audience quality—not only the first deposit. - Keep one performance table: one row per bundle and one note about the next check. - Create a separate campaign for every source and creative, then pause what does not produce a result after a comparable test. ## 06. Mistake 5: “Every trader is just an FTD” A partner sees only the first deposit and stops helping the audience immediately afterwards. **What happens:** Each new result needs more new traffic. The audience does not return, learn the product, or become loyal. **Why it gets in the way:** FTD is an important stage, not the whole journey. A useful post-registration experience helps measure RD, LTV, and the audience’s long-term value. ### Make the journey longer and more useful - Add a retention flow: useful messages, reactivation, and support only for an opted-in audience. - Prepare trigger content: a mini-course, FAQ, or reminder about an unfinished safe step. - Check what brings your audience back: a question, topic, format, or timing. - Build a relationship with a loyal user instead of chasing one first action. ## 07. Checklist: stay in the game at launch Check off what is already ready. The list is saved in this browser and helps you return to one clear next step. - [ ] I test at least 3 creatives and compare them in the same time window. - [ ] I understand the platform rules and do not promise “easy money” or guaranteed income. - [ ] I use Telegram, email, or another honest channel as a place for retention and answers. - [ ] I review reports and keep my own table by source, creative, and link tag. - [ ] I think beyond FTD: RD, LTV, and a useful audience experience matter too. - [ ] I keep a dialogue with the audience through a post, voice note, bot, or clear FAQ. > If one item is not ready yet, do not try to close every gap at once. Choose one, set the next safe test, and return to the numbers in 3–7 days. ## Terms in plain language - **CTR — Click-To-Registration Rate.** The percentage of people who register after clicking a material. It helps compare how well a creative and the post-click journey lead to registration under comparable conditions. Example: A video received 1,000 link clicks and 25 registrations—a CTR of 2.5%. - **RTD — Registration-To-Deposit Rate.** The share of registered users who make an FTD. Example: Of 100 registrations, 12 reached FTD—an RTD of 12%. - **FTD — First deposit.** The first successful account top-up by a user brought by a partner. Example: One campaign brought 8 FTDs in the same comparison period. - **RD — Repeat deposit.** A new top-up after the first deposit. It is one signal of repeat activity, never a reason to pressure a person. Example: Five people in a first-week cohort made an RD after 14 days. - **LTV — Long-term user value.** The value a group of users brings over the full relationship. It is assessed from data, not promised in advance. Example: Comparing LTV across two sources helps show where an audience stays active longer. - **Sub ID — Technical postback parameter.** A tracking parameter used in postbacks and reports. Do not add it to a link manually: create separate dashboard campaigns to compare sources and creatives. Example: Create separate campaigns for a TikTok video and a Telegram placement instead of changing link parameters manually. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # Traffic types: pros, cons, and Quick Trading adaptation Compare six traffic sources for Quick Trading, understand their strengths and constraints, and build one safe first test. - **Outcome:** A decision card with a recommended channel, first creative, test limit, and success signal. - **Duration:** 20–25 minutes · 60-second match - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/ ## 01. A traffic source is the route a user takes to the product It is the platform or method where someone first sees your material and moves forward: a TikTok account, Telegram channel, stream, advertisement, or push network. > Choose the channel where you can publish consistently, follow platform rules, and measure the journey from click to registration — not simply the trendiest one. ## 02. Meet the channels before casting Open a dedicated guide to read the mechanism, advantages, and constraints at a comfortable pace. Every guide includes a small first test — you do not need to launch everything at once. ### 01. TikTok and YouTube Shorts Short video · organic reach - **Detailed guide:** [HTML](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/short-video/) · [Markdown](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/short-video/index.md) - **Best for:** A new affiliate without an ad budget who can test new story angles consistently. - **How it works:** Publish 15–60 second vertical videos: open with a question about chart movement, give one educational takeaway, and move the viewer through a platform-permitted route from the profile or description. - **First test:** Make three videos with distinct hooks: a chart question, a short news breakdown, and a demo-scenario explanation. Compare retention and outbound clicks using one tracked link. ### Strengths - Large potential organic reach. - A question such as “how would you read this chart?” naturally involves the viewer. - Faceless formats can use screen recordings, voiceover, editing, and AI tools. ### Challenges - No post is guaranteed distribution. - Consistency and audience-retention skills matter. - Do not present profit, fast money, or a trade example as a promised outcome. ### What matters - Build each video around one scenario — a chart, news event, or learning question — rather than an income promise. - Use verifiable examples only and clearly label demo materials. - Check current rules on links, financial content, and livestreams for the target region. ### 02. Telegram funnel Channel · bot · direct messages - **Detailed guide:** [HTML](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/telegram/) · [Markdown](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/telegram/index.md) - **Best for:** Someone who explains well in writing and can build trust over time. - **How it works:** Build a clear journey: main channel → pinned post with rules and risks → short learning sequence → transparent next step through a bot or manager conversation. - **First test:** Publish a three-part sequence: learning problem, demo-scenario breakdown, transparent next step. Track each post with a separate tag. ### Strengths - You can work without a camera. - Bots can automate welcome and navigation. - It is easier to return to a known audience than start from zero every time. ### Challenges - Trust and audience take time to build. - The channel needs outside promotion to be discovered. - Fake testimonials, personas, or purchased activity erode trust and distort data. ### What matters - Start with one main channel, an honest pinned post, and a welcome bot. - Use voice notes, video circles, and stories only when they add clarity, not to imitate proof. - Explain where a person will see terms and a risk disclosure before registration. ### 03. Kick and Twitch Streaming · real-time trust - **Detailed guide:** [HTML](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/streaming/) · [Markdown](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/streaming/index.md) - **Best for:** A creator comfortable speaking live, answering questions, and working from a run-of-show. - **How it works:** Host an educational market-analysis or Q&A stream: discuss possible near-term scenarios without presenting them as signals. Place an allowed call to action in the description and chat, then save the best clips. - **First test:** Run a 30-minute pilot: 10 minutes of explanation, 15 of a learning-scenario breakdown, and 5 of Q&A. Measure unique clicks with a dedicated link. ### Strengths - Viewers quickly understand your style and expertise. - Audience questions become future content ideas. - One stream can produce several short videos. ### Challenges - A script, confident delivery, and regular schedule are required. - You need to learn OBS or other streaming software. - Live content still needs financial-content compliance and risk disclaimers. ### What matters - Prepare three segments and a reserve question list. - Keep personal data, payment details, and unverified results off screen. - Moderate chat, repeat the risk warning, and retain a recording. ### 04. Facebook and Instagram Ads Meta Ads · targeting and retargeting - **Detailed guide:** [HTML](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/meta-ads/) · [Markdown](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/meta-ads/index.md) - **Best for:** Someone with paid-social experience or the willingness to learn Ads Manager and moderation. - **How it works:** Build a campaign in Ads Manager with a permitted route, such as an educational quiz or short breakdown. Separate ads, audiences, and links so the comparison stays clean. - **First test:** Compare two compliant creatives on one audience with the same limit: an educational quiz and a demo-mode explanation. Change the message, not the entire campaign. ### Strengths - Large audience and flexible segmentation. - Convenient for testing educational quizzes and creative hypotheses. - Retargeting is available for people who already engaged. ### Challenges - Financial topics face strict moderation. - You need a test budget, analytics, and stopping rules. - Circumventing enforcement is not a durable strategy. ### What matters - Use verifiable claims and approved brand assets only. - Never promise earnings, easy money, or risk-free outcomes. - Check current ad rules for the product and geography before launch. ### 05. Google and YouTube Ads Search · In-Feed · In-Stream · Shorts - **Detailed guide:** [HTML](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/google-ads/) · [Markdown](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/google-ads/index.md) - **Best for:** A team with video or search demand, analytics discipline, and resources for strict compliance. - **How it works:** Connect a YouTube channel or search campaign in Google Ads, separate the formats, and send each placement through a dedicated tracked link. Explain markets and analysis basics rather than promising a trading outcome. - **First test:** Launch one educational video, for example “Three beginner mistakes when reading the market,” to one audience. Measure view, click, registration, and first deposit separately. ### Strengths - You can reach people with existing intent. - Video provides more time to explain the product. - Suitable for scaling a validated campaign. ### Challenges - Financial-ad and geography requirements are strict. - Video production takes time and copy review. - Mixing placements makes results hard to interpret. ### What matters - Discuss education, analysis, and potential scenarios without guarantees. - Avoid claims such as “100% result,” “risk free,” and “guaranteed profit.” - Include a clear risk disclaimer in the video and destination. ### 06. Push, native networks, and DSP RichAds · MGID · PropellerAds - **Detailed guide:** [HTML](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/native-ads/) · [Markdown](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/native-ads/index.md) - **Best for:** An experienced media buyer who wants fast tests and knows how to filter placements. - **How it works:** Buy banner, native, or push inventory through an ad network for the top of the funnel. Send the audience only to a reviewed educational landing page or permitted channel. - **First test:** Launch one format in one geography with a hard daily limit. After 48 hours, remove placements without meaningful actions. ### Strengths - You can get volume quickly for hypothesis comparison. - Initial contact cost is often lower than on major ad platforms. - Useful for testing creatives and geographies. ### Challenges - Placement and user quality vary widely. - A tracker, exclusion lists, and daily optimization are required. - A cheap click does not guarantee a quality registration or deposit; a direct jump without prior explanation often produces poor quality. ### What matters - Tag network, placement, creative, and geography with separate SubIDs. - Stop sources using a predefined rule, not intuition. - Judge the funnel through registration and FTD, not CTR alone. ## 03. How to adapt a channel for Quick Trading Quick Trading uses short expiry times, commonly from 30 seconds to 5 minutes. For a newcomer, the value is not a promise of speed: it is a clear way to learn price movement, test a hypothesis in demo mode, and assess risk. > Use the format's pace as a reason for education and interaction — never as a promise of fast income, a guaranteed outcome, or no risk. To explain QT mechanics with confidence, start with the [detailed product guide](https://gamechange.partners/en/support/useful-articles/product-guide-for-partners). | Focus | Safe adaptation | | --- | --- | | Offer framing | Discuss market analysis, demo access, and strategy education. Terms, risks, and limits must be clear before registration. | | Presentation | Keep the material quick and interactive: ask about chart movement, break down a news event, or explain one signal. Do not present income as an expected outcome. | | Product features | Show only verified capabilities: short scenarios, a clear interface, learning mode, analytics, or support. Label every trade example as educational or demo. | | Funnel depth | Use an approved educational route: content or advertisement → useful material / bot → risk-disclosure page → registration. Review the route with a manager before launch. | ## 04. Who gets the lead role? Answer honestly about today's resources. The match does not promise results; it reduces the list to one understandable test. ### What test budget is already allocated? - $0 — time only - $200–500 - $1,000+ ### What can you do every week? - Make short videos - Write and run a community - Go live - Configure and analyze ads ### What can you already build on? - Starting from zero - An existing audience - Media-buying experience ## 05. When in doubt, match the resource This is a starting recommendation, not an earnings promise. Platform rules, available formats, and restrictions vary by country and change over time — check them before launch. | You have | Start with | Check first | | --- | --- | --- | | $0 but available time | TikTok / Shorts + Telegram | Can you publish three assets a week? | | $200–500 to test | Telegram placement or Push | Do you have a separate link and stop limit? | | Media-buying experience | Meta / Google Ads | Are financial ads permitted in the geography? | | Camera confidence and personality | Kick / Twitch | Do you have a run-of-show and reliable schedule? | | A team or studio | Two channels in parallel | Does each channel have an owner and metric? | ## 06. Lock in your first test The match has narrowed the choice. Complete four fields and copy a ready draft to your affiliate manager for review. - **Geography:** For example: LATAM - **Test limit:** For example: $0 or $300 - **First creative:** For example: 3 Shorts with different hooks - **First success signal:** For example: Regs from a dedicated link ## Terms in plain language - **Traffic source — The first-contact channel.** The platform or method through which a user sees your material and enters the product journey. Example: YouTube Shorts was chosen for the first test. - **Organic traffic — Visits without paying for impressions.** The audience comes from posts, algorithmic recommendations, or a community rather than purchased advertising. Example: Three TikTok videos generated organic visits. - **Paid traffic — Impressions or placements bought with a budget.** An affiliate pays an ad platform, channel, or publisher to show material to an audience. Example: A $300 limit was allocated to a Telegram placement. - **Compliance — Following the rules.** Checking that the creative, link, destination, and geography meet platform and program requirements. Example: The manager reviewed the copy and risk disclaimer before launch. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # TikTok and YouTube Shorts Short video · organic reach - **Best for:** A new affiliate without an ad budget who can test new story angles consistently. - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/short-video/ - **Lesson:** [Traffic types: pros, cons, and Quick Trading adaptation](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ## How the channel works Publish 15–60 second vertical videos: open with a question about chart movement, give one educational takeaway, and move the viewer through a platform-permitted route from the profile or description. ## Strengths and constraints ### Strengths - Large potential organic reach. - A question such as “how would you read this chart?” naturally involves the viewer. - Faceless formats can use screen recordings, voiceover, editing, and AI tools. ### Constraints - No post is guaranteed distribution. - Consistency and audience-retention skills matter. - Do not present profit, fast money, or a trade example as a promised outcome. ## Your first safe test Make three videos with distinct hooks: a chart question, a short news breakdown, and a demo-scenario explanation. Compare retention and outbound clicks using one tracked link. - **1:** channel - **1:** creative - **1:** dedicated link - **7 days:** for an early signal ## What to prepare before launch - Build each video around one scenario — a chart, news event, or learning question — rather than an income promise. - Use verifiable examples only and clearly label demo materials. - Check current rules on links, financial content, and livestreams for the target region. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [All six channels](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # Telegram funnel Channel · bot · direct messages - **Best for:** Someone who explains well in writing and can build trust over time. - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/telegram/ - **Lesson:** [Traffic types: pros, cons, and Quick Trading adaptation](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ## How the channel works Build a clear journey: main channel → pinned post with rules and risks → short learning sequence → transparent next step through a bot or manager conversation. ## Strengths and constraints ### Strengths - You can work without a camera. - Bots can automate welcome and navigation. - It is easier to return to a known audience than start from zero every time. ### Constraints - Trust and audience take time to build. - The channel needs outside promotion to be discovered. - Fake testimonials, personas, or purchased activity erode trust and distort data. ## Your first safe test Publish a three-part sequence: learning problem, demo-scenario breakdown, transparent next step. Track each post with a separate tag. - **1:** channel - **1:** creative - **1:** dedicated link - **7 days:** for an early signal ## What to prepare before launch - Start with one main channel, an honest pinned post, and a welcome bot. - Use voice notes, video circles, and stories only when they add clarity, not to imitate proof. - Explain where a person will see terms and a risk disclosure before registration. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [All six channels](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # Kick and Twitch Streaming · real-time trust - **Best for:** A creator comfortable speaking live, answering questions, and working from a run-of-show. - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/streaming/ - **Lesson:** [Traffic types: pros, cons, and Quick Trading adaptation](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ## How the channel works Host an educational market-analysis or Q&A stream: discuss possible near-term scenarios without presenting them as signals. Place an allowed call to action in the description and chat, then save the best clips. ## Strengths and constraints ### Strengths - Viewers quickly understand your style and expertise. - Audience questions become future content ideas. - One stream can produce several short videos. ### Constraints - A script, confident delivery, and regular schedule are required. - You need to learn OBS or other streaming software. - Live content still needs financial-content compliance and risk disclaimers. ## Your first safe test Run a 30-minute pilot: 10 minutes of explanation, 15 of a learning-scenario breakdown, and 5 of Q&A. Measure unique clicks with a dedicated link. - **1:** channel - **1:** creative - **1:** dedicated link - **7 days:** for an early signal ## What to prepare before launch - Prepare three segments and a reserve question list. - Keep personal data, payment details, and unverified results off screen. - Moderate chat, repeat the risk warning, and retain a recording. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [All six channels](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # Facebook and Instagram Ads Meta Ads · targeting and retargeting - **Best for:** Someone with paid-social experience or the willingness to learn Ads Manager and moderation. - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/meta-ads/ - **Lesson:** [Traffic types: pros, cons, and Quick Trading adaptation](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ## How the channel works Build a campaign in Ads Manager with a permitted route, such as an educational quiz or short breakdown. Separate ads, audiences, and links so the comparison stays clean. ## Strengths and constraints ### Strengths - Large audience and flexible segmentation. - Convenient for testing educational quizzes and creative hypotheses. - Retargeting is available for people who already engaged. ### Constraints - Financial topics face strict moderation. - You need a test budget, analytics, and stopping rules. - Circumventing enforcement is not a durable strategy. ## Your first safe test Compare two compliant creatives on one audience with the same limit: an educational quiz and a demo-mode explanation. Change the message, not the entire campaign. - **1:** channel - **1:** creative - **1:** dedicated link - **7 days:** for an early signal ## What to prepare before launch - Use verifiable claims and approved brand assets only. - Never promise earnings, easy money, or risk-free outcomes. - Check current ad rules for the product and geography before launch. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [All six channels](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # Google and YouTube Ads Search · In-Feed · In-Stream · Shorts - **Best for:** A team with video or search demand, analytics discipline, and resources for strict compliance. - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/google-ads/ - **Lesson:** [Traffic types: pros, cons, and Quick Trading adaptation](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ## How the channel works Connect a YouTube channel or search campaign in Google Ads, separate the formats, and send each placement through a dedicated tracked link. Explain markets and analysis basics rather than promising a trading outcome. ## Strengths and constraints ### Strengths - You can reach people with existing intent. - Video provides more time to explain the product. - Suitable for scaling a validated campaign. ### Constraints - Financial-ad and geography requirements are strict. - Video production takes time and copy review. - Mixing placements makes results hard to interpret. ## Your first safe test Launch one educational video, for example “Three beginner mistakes when reading the market,” to one audience. Measure view, click, registration, and first deposit separately. - **1:** channel - **1:** creative - **1:** dedicated link - **7 days:** for an early signal ## What to prepare before launch - Discuss education, analysis, and potential scenarios without guarantees. - Avoid claims such as “100% result,” “risk free,” and “guaranteed profit.” - Include a clear risk disclaimer in the video and destination. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [All six channels](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # Push, native networks, and DSP RichAds · MGID · PropellerAds - **Best for:** An experienced media buyer who wants fast tests and knows how to filter placements. - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/native-ads/ - **Lesson:** [Traffic types: pros, cons, and Quick Trading adaptation](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ## How the channel works Buy banner, native, or push inventory through an ad network for the top of the funnel. Send the audience only to a reviewed educational landing page or permitted channel. ## Strengths and constraints ### Strengths - You can get volume quickly for hypothesis comparison. - Initial contact cost is often lower than on major ad platforms. - Useful for testing creatives and geographies. ### Constraints - Placement and user quality vary widely. - A tracker, exclusion lists, and daily optimization are required. - A cheap click does not guarantee a quality registration or deposit; a direct jump without prior explanation often produces poor quality. ## Your first safe test Launch one format in one geography with a hard daily limit. After 48 hours, remove placements without meaningful actions. - **1:** channel - **1:** creative - **1:** dedicated link - **7 days:** for an early signal ## What to prepare before launch - Tag network, placement, creative, and geography with separate SubIDs. - Stop sources using a predefined rule, not intuition. - Judge the funnel through registration and FTD, not CTR alone. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [All six channels](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # Launch materials and test-period checklists Pack your launch backpack: a clear two-day plan, first materials, and the numbers to watch during week one. You will not have to invent a starting point or wonder what you missed. - **Outcome:** A two-day launch plan, a set of first materials, and a saved seven-day test card. - **Duration:** 20–25 minutes - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/launch-materials-and-checklists/ ## 01. A launch backpack instead of a blank page Everything for your first test is laid out in order: prepare the route and materials first, then start traffic and watch one consistent set of signals. > Do not wait for perfect readiness. The goal of the first two days is a working, measurable launch—not a perfect funnel. - **2 days:** to a first launch - **3–5:** first posts - **7 days:** for fair observation ## 02. Day 1: prepare Do only what the test needs to be clear and measurable. Tick items off; progress is saved in this browser. - [ ] Register for the affiliate program and complete verification. - [ ] Understand the product: how QT works, how a trade happens, and how the format differs from Forex and binary options. - [ ] Connect Telegram and set up a bot, channel, or short funnel. - [ ] Prepare the first content: video, banners, and a channel introduction. - [ ] Create a referral link with a separate test tag. - [ ] Open the published link in a private window and check its redirect and tracking. Before creating your first asset, read the [detailed product guide](https://gamechange.partners/en/support/useful-articles/product-guide-for-partners). ## 03. Day 2: launch Keep the first release simple. Give people several clear entry points, then record the first observations. - [ ] Publish your first 3–5 posts or videos. - [ ] Start traffic: a placement, publication, or mailing, depending on the selected source. - [ ] Check clicks, registrations, and FTDs in the dashboard. - [ ] Set up Telegram or email notifications for new registrations. - [ ] Write down early observations: what worked, who wrote, who subscribed, and who stopped responding. ## 04. Ready materials for your first funnel Use one format at a time. Every material has one job: create interest, give context, or lead to the next action. ### Telegram: a channel for the funnel Keep the channel description short and compelling, without overload. Pin a clear newcomer path first. - Welcome post: “You are here because you are looking for a tool that helps you assess the market quickly.” - One or two posts about you: who you are and why you run the channel. - Day 1: “The tool worth starting with.” - Day 2: a screenshot or video walkthrough of a situation. - Day 3: a voice note: “What I think about the market right now.” ### Video, Reels, and video notes Use a simple formula: hook → emotion → prompt → action. Do not promise income or call a trade risk-free. - “Guess where the price will go in 30 seconds.” - “A 30-second breakdown: what does the chart show?” - “Not a trader, but I tried this — +$12. Checked it, then left.” - Prompt: “Want to try it? I pinned the instructions in the bot.” ### Creatives: banners and teasers Use one readable question and one next step. Before publishing, check current bonus terms and platform rules. - “The chart froze. What happens next?” - “30 seconds. One idea. Test a hypothesis.” - “A bonus for the first entry” — only when the condition is confirmed for the correct GEO and platform. - Formats: 1200×628 for teasers and Facebook, vertical for Reels and Stories, and a carousel for education. ## 05. Examples of launch bundles These are reference points for a first test, not outcome promises. Do not carry the figures into your launch: GEO, creative, journey, and conditions change. | Source | Funnel | Result after 7 days | | --- | --- | --- | | TikTok | Video → Telegram bot | 5 FTDs, 18 registrations, 9 RDs | | Push traffic · RichAds | Teaser → quiz → channel | 3 FTDs, 1 RD, ROI about 120% | | YouTube Live | Stream → Telegram | 6 FTDs, 1 RD, first deposit $600 | | Facebook Ads | Lead form → bot → automated messages | 7 FTDs, 2 RDs, ROI 140% | > These bundles come from partner practice and learning materials on content and conversion. Before scaling, confirm the result in a second comparable test. ## 06. What to track during week one Look at the complete journey, not views alone. If data is still scarce, save qualitative signals—they will suggest the next question to test. - **Clicks → registrations:** Check where people get lost: in the creative, at the link, or after the click. - **FTD conversion:** For a start, one FTD per ten registrations can be a usable first reference point, but compare only like-for-like sources and periods. - **Behaviour:** Who returned, wrote, subscribed, or stopped responding—and at what step. - **Cohorts and RD:** See how many early users made a repeat deposit and how many days it took. - **Channel or bot activity:** Record replies, button clicks, read-throughs, and recurring questions. - **Reflection:** Save a short explanation: “Why did this work?” and “What would have caught my attention?” ## 07. How to build momentum during a test In the first days, personal, useful contact usually matters more than adding another funnel complication. - Reply personally to the first leads, especially in Telegram. - Add a voice note or reaction when it helps explain the next step and does not imitate someone else’s experience. - Build a mini-bot with 3–5 warm-up messages: value → example → answer to a question → CTA. - Ultrade is a promotion that can include a risk-free trade under its terms; it is not an income promise. Mention it only when the promotion is active for the relevant GEO and its terms are shown to the user. - Record short real-life reactions—it helps people see a channel author, not only a chart. ## 08. Easy mistakes to avoid A first test can be uneven—that is normal. Do not confuse a quick launch with a chaotic one. - **An overly complex scheme:** Start with one source, one link, and one clear sequence of materials. - **A direct link with no context:** Give someone a reason to click first: a question, walkthrough, resource, or short explanation of the next step. - **Waiting for the perfect moment:** The first launch is always a draft. Launch with a risk limit and improve from observations. - **Ignoring statistics:** At least once a day, record clicks, registrations, FTDs, and one qualitative signal. ## 09. Save your first-test card Fill in four fields. The card does not create a link or replace dashboard statistics—it keeps hypotheses separate and makes them easy to revisit after seven days. - **Source:** For example: TikTok - **First material:** For example: “Chart in 30 seconds” video - **Tag or link:** For example: tiktok-video-01 - **Key signal for the week:** For example: registrations → FTD ### Seven-day plan I am launching {source}. First material: {material}. I will use this tag or link: {link}. For seven days, I will check clicks, registrations, and FTDs every day; my key signal is: {signal}. I will change one element at a time and record observations. ## Terms in plain language - **FTD — First-time deposit.** The first successful account deposit made by a user referred by a partner. Example: Five out of 18 registrations made an FTD. - **RD — Repeat deposit.** A new deposit after the first one. It helps show whether the audience returns. Example: Nine users from the first week later made an RD. - **Funnel — A person’s path to action.** A sequence of steps from first contact to registration, FTD, or another outcome. Example: Video → Telegram bot → registration is a simple funnel. - **Creative — Material before the click.** A video, banner, text, or other material that gets attention and leads to the next step. Example: A video asking about price movement is one creative. - **Cohort — A group with a common start.** Users grouped by period, source, or campaign so their behaviour can be compared fairly. Example: The first-week cohort came from TikTok. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # Growth, scaling, and the path from beginner to PRO Your first results are not the finish line. Learn to see the repeatable system behind them, protect your energy, and choose the next step from data rather than anxiety. - **Outcome:** A saved 7-day PRO sprint: one growth point, one concrete action, and the signal you will use to review the result. - **Duration:** 15–20 minutes - **HTML:** https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/growth-to-pro/ ## 01. How to know your system is already working Do not wait for a “perfect” moment. A system starts to appear when the same path gives clear signals more than once and you can explain where they came from. - **5–10 stable FTD each week:** Not one lucky day, but a repeatable result over a comparable period. - **1st RD repeat deposit:** A first sign that, after registration and FTD, a person does not disappear from the useful conversation. - **↗ profit or confident growth:** There is movement you can connect to a source, format, and actions in the funnel. > This is not an income promise or a reason to raise spend sharply. It is the moment to record the bundle and develop it in small steps. ## 02. Read the current result before you scale Find one fact that explains the next step first. That turns scaling from a bet into a controlled test. ### 01. Where do FTD happen? Compare content, channel, GEO, and link tag. Look for the repeatable path to FTD—not only the loudest post. ### 02. Where do leads stop? Registration without a deposit is not failure. Check the next-step explanation, FAQ, response time, and honesty of post-registration content. ### 03. What brings an audience back? Look at what happens before RD: a market breakdown, stream, chat message, useful answer, or regular digest. ### Where to get the data - **Cohort report:** In the partner dashboard, compare groups that arrived in the same week or from the same source. This makes it easier to see who returns and stays active. - **Churn report:** See at which stage people stop returning. It is a clue for one next improvement—not a reason to pressure the audience. ## 03. Five calm directions for growth Do not try every direction at once. Choose one for 7–14 days, set a limit in advance, and compare the result with a normal period. | Direction | What to do | Why | | --- | --- | --- | | Increase budget | If you buy traffic, raise the limit gradually and only on a confirmed bundle. | Check whether the bundle holds at a larger volume. | | Deepen the funnel | Add a Telegram chat, reactions, a quiz, or a series of useful answers after registration. | Retain attention and give a person a safe next step. | | Expand formats | Test video, short round videos, a stream, or a clear bonus offer without income promises. | Reach different ways people consume content. | | Test a new GEO | Move to the next country only after 1–2 working markets, then adapt language, format, and rules. | Diversify the source of results without losing control. | | Delegate | Give a repeatable task to a technical specialist, designer, or chat moderator; keep decisions and analytics for yourself. | Move from craftsperson to system operator. | ## 04. Repeat contact: more value from the same traffic On RevShare, RD and LTV are often more meaningful than only new FTD. Repeat contact should help a person find their way, never pressure them to deposit. **For every registered person who agreed to receive messages, offer a clear place to continue with useful content: a Telegram channel, bot, or email.** ### Ping post Ask, “What do you think about the market today?” or “Back in a trade?” and add a short useful context. ### Reaction and answer Use reactions, auto-replies, and links to analysis so it is easy to ask a question and return to the material. ### Honest trigger You can explain Ultrade, a bonus, or a time-bound event as information—not as a reason to rush or take a risk. ### Weekly digest Once a week, collect what happened, what you are covering next, and where to ask a question. Consistency beats a loud promise. > Even one RD per 10 FTD can materially change commission quality. It is a metric to analyse—not a guarantee or a reason to push anyone to top up. ## 05. What usually blocks growth If one of these feels familiar, it is not a diagnosis. Choose a small reversible action and set a review date. - **Fear: “What if I burn the budget?”:** Do not scale the whole budget. Raise the limit on one confirmed test and decide in advance which signal will stop it. - **Waiting for ideal conditions:** Do not wait for the ideal creative, campaign, or video. Publish a safe working version and improve one element at a time. - **Analytics stays for later:** Give yourself 20 minutes each week for one table: source, creative, registrations, FTD, RD, conclusion, and next test. - **Everything depends on inspiration:** Describe repeatable tasks, make a short template, and pass one to a helper when you have the capacity. ## 06. Where the path to PRO begins PRO is not a title or a dashboard number. It is the habit of seeing a bundle, keeping notes, and making decisions so the result can be repeated without burnout. - **Bundle:** You know which content, channel, and next step most often lead to a result. - **Funnel:** You do not have one link, but a path: interest → explanation → registration → useful contact → analysis. - **Clarity:** You can briefly describe your approach, numbers, and one direction you are growing next. - **Marketing thinking:** You look at audience and data like a marketer, not like a random streamer waiting for luck. > If you completed the Academy and made at least one launch, you are already a partner. The system now grows through regular safe improvements—not through waiting for the ideal moment. ## 07. Build your 7-day PRO sprint Choose one growth point. The plan is saved in this browser: return in a week and compare the result with the signal you selected. ### What you improve first - **Measurement:** Split performance by source, creative, and link tag. - **Repeat contact:** Add one useful format for the registered audience. - **Controlled scaling:** Gradually increase one confirmed test with a limit set in advance. - **System and delegation:** Describe and pass on one repeatable task. - **Bundle or channel:** For example: TikTok → Telegram channel - **One action for the next 7 days:** For example: publish 3 videos with different first frames - **Which signal I will check:** For example: registration → FTD and first cohort RD ### My PRO sprint 7-day PRO sprint Focus: {focus} Bundle: {channel} Action: {action} I will check: {signal} Review date: in 7 days. I change only one element and record the conclusion. ## Terms in plain language - **FTD — First deposit.** The first successful account top-up by a user referred by a partner. Example: Over a comparable week, the bundle brought 6 FTD. - **RD — Repeat deposit.** A new top-up after the first deposit. It is one signal of repeat activity, never a reason to pressure a person. Example: In the first-week cohort, one user made an RD after 12 days. - **LTV — Long-term audience value.** The value a group of users brings over the whole relationship. LTV is compared from data, not promised in advance. Example: Two sources brought the same FTD, but one had higher LTV after a month. - **Cohort — A user group with a shared start.** For example, people who arrived from one source in the same week. Cohorts help compare retention more fairly. Example: Compare RD for a March TikTok cohort with a Telegram cohort. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Safety and constraints **18+ · For persons aged 18 and over only.** Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # Postbacks: what they are for and how to build the URL A postback is an automatic message from the affiliate system to your tracker. As soon as a trader you referred triggers an event — registration, deposit, withdrawal — the system sends a request to your address with the event data. - **Outcome:** A ready postback URL for every event you need: your own parameter names, the right macros, and a structure you have checked. - **Duration:** 15–20 minutes ## 01. Why postbacks matter Without a postback you only see clicks: what happened next has to be exported by hand and matched up by date. A postback closes that gap — the tracker learns about the event seconds after it happens. > A postback does not create anything and does not affect payouts. It only tells your tracker about something that already happened. - **The data arrives on its own.** No exports, no manual reconciliation. The event goes to the tracker automatically, the moment the system records it. - **You can see which source pays.** The event arrives with your own tags — click_id, sub_id, campaign, placement. That shows which setup pays for itself and which only spends budget. - **Optimise on money, not on clicks.** Your tracker and ad account receive conversions with amounts and learn from them. You optimise campaigns on deposits and commission. ## 02. Two postback types There are two levels of setup. They do not conflict: if a campaign has its own postback, it wins over the global one. ### Global — Global postback Configured at the partner account level and works for every campaign by default. The baseline option: set it up once and events arrive for all of your traffic. - Account level - Works by default ### Campaign (Local) — Campaign postback Configured for one specific campaign — by Campaign ID (cid) and campaign name. Use it when a campaign runs into a separate tracker or needs a different set of parameters. - Campaign level - Overrides the global one > When a campaign has a local postback, the global one does not fire for it. Check this first whenever you are hunting for “missing” conversions. ## 03. Events During setup you choose which events trigger a request. Each event usually gets its own URL — with its own event parameter value and its own set of macros. | Event | When it is sent | | --- | --- | | Registration | The trader has registered. | | Email Confirmation | The trader confirmed their email. | | First Deposit | The trader made their first deposit (FTD). | | Re-deposit | The trader made a repeat deposit — processed and credited. | | Withdrawal | The trader initiated a withdrawal. Possible statuses: pending, canceled, success. | | Commission | The partner was credited commission for trader activity. Calculated once a day for the previous day, as a separate postback per trader. | | New Withdrawal (alternative) | The trader created a withdrawal request — the pending status as its own event. | | Canceled Withdrawal (alternative) | The withdrawal request was canceled — the canceled status as its own event. | | Successful Withdrawal (alternative) | The withdrawal was processed and paid out — the success status as its own event. | The three status-named events are an alternative to the general Withdrawal event, for trackers that cannot split one event by the {status} value. Pick one or the other: turning on both the general event and the status split sends two postbacks for the same withdrawal. Commission is calculated once a day for the previous day, and a separate postback is sent for each trader with credited commission. Do not expect it in the same hour the trader was active. ## 04. URL rules The setup lives in two places, and that is the thing worth remembering. The URL field takes your tracker's endpoint. Macros do not go there: they are set in the parameter fields underneath it, and values are substituted from those fields only. 1. **The address goes in the URL field, the macros in the fields below.** The URL field holds the endpoint your tracker gave you and, if you need one, a constant event label such as event=ftd. The “parameter name = macro” pairs are filled in the fields underneath: the name your tracker expects on the left, our macro on the right. A macro written into the URL itself will not reach your tracker as a value. 2. **Enter each macro exactly as in the reference.** In curly braces, same case, no spaces inside: {click_id}, {sumdep}. A missing brace or an extra space results in plain text received by the tracker instead of an actual value. 3. **First parameter after ?, the rest after &.** One question mark per URL. If your tracker gave you an endpoint that already contains a ?, every following parameter is joined with &. 4. **Send only what you use.** Extra parameters do not break the request, but they make debugging harder. Start with click_id, the campaign, and the event amount; add the rest when you need them. **What the finished request looks like:** ``` https://tracker.example.com/postback?event=ftd&subid={click_id}&cid={cid}&payout={sumdep} ``` That is how it looks when it goes out. You assemble it differently: the endpoint and event=ftd in the URL field, and subid, cid and payout with their macros in the parameter fields below. ## Partner Postback Bot Track postbacks in a Telegram bot — no code. The bot is the tracker. Pick from 9 events, paste the finished URLs into the panel — registrations, deposits and commission land in your private chat. - No tracker of your own required - Three taps to finished URLs - 9 events and 21 macros — the panel's whole list - Your week in one message with /stats [Open the bot in Telegram ↗](https://t.me/affpartnerpostbackbot) — Free. It answers in Russian, English, Spanish, Portuguese and French. ## 05. Postback builder Paste the endpoint from your tracker, tick the events and parameters, and the link assembles itself. It shows what the request will look like. Carry it into the panel in two parts: the endpoint into the URL field, the “name = macro” pairs into the parameter fields underneath. On the left, the parameter name in your tracker; on the right, the affiliate system's macro. Rename the parameters to match your tracker. Tick the events you need a postback for. Each one gets its own URL, and the box on the right holds the value sent in the event parameter. ## 06. Macro reference The complete list of available macros. Write them into the URL exactly as they appear here, curly braces included. | Placeholder | What it passes | Available for | | --- | --- | --- | | `{click_id}` | Click ID in your tracker | All events | | `{site_id}` | Site or source ID in your tracker | All events | | `{cid}` | Campaign ID in Pocket Partners | All events | | `{ac}` | Campaign name in Pocket Partners | All events | | `{sub_id1}` | Free tag 1 — any value you pass | All events | | `{sub_id2}` | Free tag 2 — any value you pass | All events | | `{sub_id3}` | Free tag 3 — any value you pass | All events | | `{sub_id4}` | Free tag 4 — any value you pass | All events | | `{sub_id5}` | Free tag 5 — any value you pass | All events | | `{trader_id}` | Trader ID | All events | | `{country}` | Trader's country | All events | | `{device_type}` | Device type: mobile, desktop, or tablet | All events | | `{os_version}` | Trader's operating system | All events | | `{browser}` | Trader's browser | All events | | `{promo}` | Promo code the trader used | All events | | `{link_type}` | Landing page in Pocket Partners | All events | | `{date_time}` | Date and time of the event | All events | | `{sumdep}` | Deposit amount in USD | First Deposit, Re-deposit | | `{wdr_sum}` | Withdrawal amount in USD | Withdrawal, New Withdrawal, Canceled Withdrawal, Successful Withdrawal | | `{status}` | Withdrawal status | Withdrawal, New Withdrawal, Canceled Withdrawal, Successful Withdrawal | | `{commission}` | Commission amount per trader | Commission | The free tags {sub_id1}–{sub_id5} are your own space: use them for the creative, placement, geo, or test number. The system returns them unchanged. ## Auto-Postback Nine postbacks without nine trips through the form. The extension opens from the toolbar icon, asks which tracker you use, and creates the postbacks in your partner dashboard — with the parameter names that tracker expects. It reads the parameter list out of the dashboard itself, so a macro added there is picked up on its own. - Keitaro, Partner Postback Bot, or any other receiver - Parameter names mapped to the ones your tracker accepts - Every URL shown in full before anything is created - No server of ours: nothing leaves the dashboard [Install from the Chrome Web Store ↗](https://partner-bot.affpartners.io/ext/en) — Free. Chrome on a computer, signed in to the account the dashboard is open on. ## 07. Pre-launch checks Five minutes of checking saves a week of arguing about “missing” conversions. Walk the list before you send traffic. - Run a test visit through your affiliate link and confirm the tracker received a request for the event you expect. - Check that {click_id} reaches the tracker unchanged: without it the event cannot be tied to the visit. - If you expect events on the global postback, confirm the campaign has no local postback — a local one overrides the global. - Do not wrap the affiliate link in shorteners or third-party redirects: some parameters after the ? can be lost, and the click will not connect to the event. - For the withdrawal event, confirm the exact {status} values with your manager — the documentation shows both pending / canceled / success and pending / approved / rejected. - Remember the commission delay: it arrives once a day for the previous day, as a separate request per trader. For the affiliate link itself and its parameters, see the lesson [How to work with your affiliate link](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/affiliate-link-anatomy/). ## Safety and constraints For persons aged 18 and over only. Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- # Event notifications in your own Telegram bot A postback can go somewhere other than your tracker. The same request can start a Make scenario and land in your Telegram as a message: registration, deposit, commission — with the amount, the campaign, and your source tag already in it. - **Outcome:** A working postback → Make → bot chain: your own webhook, a filter per event, and a ready message text for every event you track. - **Duration:** 30–40 minutes ## 01. How the chain works There are three steps between the trader's action and the message in your chat. The affiliate system sends a postback, Make receives it and assembles the text, and your bot delivers it. > Make does not calculate or change anything. It receives the same data your tracker gets and shows it in a readable form. 1. **The trader triggers an event.** A registration, a deposit, a withdrawal, or a commission that has been credited. 2. **The request reaches Make.** The postback goes to the webhook address, and the scenario starts. 3. **Filter and text.** The scenario checks which event arrived and builds the message from the request parameters. 4. **The bot sends the message.** It writes to your private chat, group, or channel — usually within seconds. The Telegram postback is an extra postback, not a replacement for the tracker one. Ask your manager whether a second destination is allowed for the same event; if it is not, keep the tracker as the main one and forward the request onwards from Make with an HTTP module. ## Partner Postback Bot Track postbacks in a Telegram bot — no code. The bot is the tracker. Pick from 9 events, paste the finished URLs into the panel — registrations, deposits and commission land in your private chat. - No tracker of your own required - Three taps to finished URLs - 9 events and 21 macros — the panel's whole list - Your week in one message with /stats [Open the bot in Telegram ↗](https://t.me/affpartnerpostbackbot) — Free. It answers in Russian, English, Spanish, Portuguese and French. ## 02. What to prepare Three things before you start. They take about ten minutes, and after that the scenario comes together without pauses. ### Make — A Make account The free plan is enough to start: 1,000 operations a month. One delivered notification spends two of them — receiving the request and sending the message. - Free plan - ≈500 notifications a month [Create a Make account](https://www.make.com/en/register) ### BotFather — Your own bot and its token Send @BotFather the /newbot command, pick a name and a handle, and you get a token that looks like 8123456789:AAH… It is the bot's password: never publish it or forward it into a shared chat. - The /newbot command - The token is a password [Open @BotFather](https://t.me/BotFather) ### Chat ID — The chat id Private chat: send /start to the bot and open api.telegram.org/botTOKEN/getUpdates in a browser, with your own token in place of TOKEN — the response contains the chat id. Group: add the bot first; a group id starts with a minus sign. Channel: make the bot an administrator. - Private chat - Group - Channel A bot cannot message someone who has never written to it. If nothing arrives in your private chat, open the bot and press Start. ## 03. Step 1. The Make webhook A webhook is an address that waits for a request. It comes first, because the postback URL is built on top of that address. 1. **Create a scenario.** In Make, open Scenarios and click Create a new scenario. 2. **Add the Webhooks module.** Click “+”, search for Webhooks, and pick Custom webhook. 3. **Create the webhook.** Add → give it a name, for example PocketPartners Events → Save. Make returns a receiving address. 4. **Copy the whole address.** Use Copy address to clipboard. The region differs per account — eu1, eu2, or us1 — so use your own address rather than the one in the example. 5. **Do not append anything to it.** You do not need to add parameters of your own: every value arrives from the postback. **A webhook address looks like this:** ``` https://hook.eu2.make.com/9f31c2ad74qz8mvb1kxs ``` That is the receiving address. In the next step it becomes the start of the postback URL. ## 04. Step 2. A postback to that address Now create the postback that sends events to Make in your partner dashboard. The rule is the same as for a tracker: one event, one postback. 1. **Open Postbacks → Add New Postback.** The Global type sends events across the whole account; Campaign sends only the campaign you pick. 2. **Choose the event.** Registration, First Deposit, Re-deposit, Withdrawal, or Commission. Every event you want gets its own postback. 3. **Assemble the URL.** The webhook address, then ?event= with your own value, then the parameters with their macros. The first parameter always follows a ?, every next one an &. 4. **Send everything you want to see in the message.** A value only reaches Make when its macro is in the URL. If your event card switches parameters on and off, enable the same ones you put in the URL: a disabled parameter is not sent. 5. **Save it, then repeat for the other events.** Every event carries its own event= value. That value is how the scenario tells a registration from a deposit. **The postback URL for a registration:** ``` https://hook.eu2.make.com/9f31c2ad74qz8mvb1kxs?event=registration&trader_id={trader_id}&cid={cid}&ac={ac}&country={country}&date_time={date_time} ``` On the left, the webhook address, unchanged. event=registration is your own label for the event. After that come parameter names and macros: the system fills them with real values as it sends the request. For the full macro list and a URL builder, see [Postbacks: what they are for and how to build the URL](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/postback-setup/). ## Auto-Postback Nine postbacks without nine trips through the form. The extension opens from the toolbar icon, asks which tracker you use, and creates the postbacks in your partner dashboard — with the parameter names that tracker expects. It reads the parameter list out of the dashboard itself, so a macro added there is picked up on its own. - Keitaro, Partner Postback Bot, or any other receiver - Parameter names mapped to the ones your tracker accepts - Every URL shown in full before anything is created - No server of ours: nothing leaves the dashboard [Install from the Chrome Web Store ↗](https://partner-bot.affpartners.io/ext/en) — Free. Chrome on a computer, signed in to the account the dashboard is open on. ## 05. Step 3. A test event Make does not know which fields will arrive until it has seen the first request. That is why the message text is written after the test, not before it. 1. **Start listening.** In the scenario, click Run once — the webhook now waits for a single request. 2. **Send an event.** The quick way: open the assembled URL in a browser with the macros replaced by any values. The full check is a test registration through your own affiliate link. 3. **Look at what arrived.** A counter appears on the module, and its output lists the fields: event, trader_id, cid, and everything else you sent. 4. **Re-determine the structure after any edit.** Added a parameter to the postback? Click Re-determine data structure and send the event again, or the new field will not appear in the list. An empty output almost always means one thing: the postback URL is missing parameters or is assembled incorrectly. Check that the first parameter follows a ? rather than an &. ## 06. Step 4. Filter and message Two modules are left: a filter drops the events you did not ask for, and Telegram sends the text. Build the text below — the builder maps the Make fields and shows how the message will land in the chat. **The filter between the webhook and Telegram.** The condition sits on the link between the modules: the webhook's event field on the left, the Equals operator, and the event value on the right. Without it, every event lands in the chat. ``` 1.event Equals registration ``` **Registration:** ``` 🆕 New registration 👤 Trader ID: {{ifempty(1.trader_id; "—")}} 📌 Campaign: {{ifempty(1.cid; "—")}} 🔖 Tag sub_id1: {{ifempty(1.sub_id1; "—")}} 🌍 Country: {{ifempty(1.country; "—")}} 🕒 Event time: {{ifempty(1.date_time; "—")}} ``` On the left, the value from the postback; on the right, the caption it appears under in the chat. Rewrite any caption to suit you. ### The Telegram module 1. **Add a module → Telegram Bot → Send a Text Message.** It goes after the filter, last in the scenario. 2. **Create a connection.** Paste the token from @BotFather. The token lives in the connection — it must never appear in the message text. 3. **Chat ID.** The id of the chat to write to. A group id carries a minus sign. 4. **Text.** Paste the ready text from the builder above. 5. **Save the scenario and switch it on.** The scenario toggle has to be ON: a scenario that is off does not catch events. Leave Parse mode empty. With Markdown or HTML the message fails whenever a value contains _, * or <: Telegram answers with a 400 error. ## 07. Checks and common errors Work through the list before you start relying on the notifications. Almost everything that goes wrong here has one of two causes: an incomplete postback URL, or a scenario that is switched off. ### What breaks most often | Symptom | Cause | What to do | | --- | --- | --- | | Only event arrives in Make | The other macros are missing from the postback URL, or their switches are off | Add the macros to the URL, save, and click Re-determine data structure | | No message arrives | The bot cannot write first, the chat id is wrong, or the scenario is off | Press Start in the chat with the bot, check the chat id, and switch the scenario on | | Telegram answers with a 400 error | The text is empty, or Parse mode breaks on a character inside the data | Leave Parse mode empty and switch the empty-value placeholder on | | Every event lands in the chat | There is no filter between the webhook and Telegram | Add a filter on the event value in every scenario | | The campaign is blank | The postback URL has no {cid} and {ac} macros | Add both, then re-determine the data structure | | Messages arrive twice | Two postbacks or two scenarios are set up for the same event | Check the postback list in the dashboard and the active scenarios in Make | | Notifications stopped mid-month | The plan's operations have run out | Keep notifications for money events only: first deposit, re-deposit, commission | - The webhook exists, and its address was copied whole and left untouched. - Every event has its own postback with its own event= value. - A test event arrived: the webhook output shows all the fields you need. - A filter on the event value sits between the webhook and Telegram. - The Telegram module has its connection and Chat ID filled in, with Parse mode empty. - The scenario is saved and switched ON. - The bot token was never sent to anyone and is not sitting in a chat history. For what to do with these events next, see the lesson [Analytics and growth](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/). ## Safety and constraints For persons aged 18 and over only. Trading financial instruments involves significant risk and may result in the loss of invested funds. Affiliate Academy materials are for educational purposes only, do not constitute investment advice, and do not guarantee earnings. ## Grow with GameChange Partners [Explore the partner program ↗](https://gamechange.partners/en?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- # Как работает партнёрка — и что сделать сегодня За 15–20 минут вы поймёте, откуда берётся комиссия, выберете один источник трафика и закончите урок с конкретным первым действием. - **Результат:** Выбран источник трафика и подготовлен план создания первой партнёрской ссылки. - **Время:** 15–20 минут - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/how-affiliate-works/ ## 01. Что такое партнёрка и зачем вы здесь Вы приводите заинтересованных людей в продукт, а платформа делится с вами частью своего дохода от их активности. В нашем случае продукт финансовый: люди регистрируются и торгуют. Вы не продаёте им продукт вручную — вы запускаете рекламу или контент и получаете комиссию, когда привлечённые пользователи становятся активными. В программе работают более 20 000 партнёров по всему миру. Выплаты прозрачны, а получить их можно через несколько платёжных каналов. 1. **Вы публикуете.** Создаёте партнёрскую ссылку и размещаете её в TikTok, YouTube, Telegram или другом канале. 2. **Человек действует.** Переходит по ссылке, регистрируется, пополняет счёт и начинает торговать. 3. **Вы получаете комиссию.** Платформа учитывает активность привлечённого трейдера и начисляет вашу долю. ## 02. Как это работает — на цифрах Катя опубликовала видео в TikTok. Посмотрим на результат без сложной математики. - **100:** регистраций по ссылке - **30:** активных трейдеров - **$3 000:** доход платформы - **$900:** пример комиссии Кати > $900 — учебный пример, а не обещание дохода. Реальная комиссия зависит от условий программы и активности привлечённых пользователей. ## 03. Что сделать, чтобы запуститься за один день - [ ] Зарегистрироваться в партнёрской программе. - [ ] Выбрать один источник трафика. - [ ] Создать и проверить партнёрскую ссылку. - [ ] Подготовить один промо-материал по шаблону. - [ ] Опубликовать материал или запустить тест. - [ ] Проверить клики, регистрации и первые депозиты. - [ ] Доработать рабочую идею и масштабировать её постепенно. ## 04. Три варианта для старта — выберите свой ### Лёгкий - **Кому подходит:** Нет бюджета, но есть немного времени - **Каналы:** TikTok, Shorts, Stories, Reels или Telegram-блог - **Первый шаг:** Сделайте один короткий ролик или пост по готовому шаблону. ### Средний - **Кому подходит:** Есть $200–$500 на тест и хочется быстрее - **Каналы:** Реклама в Telegram или размещение у инфлюенсера - **Первый шаг:** Купите один небольшой тест и заранее задайте лимит бюджета. ### Продвинутый - **Кому подходит:** Есть опыт и бюджет от $1 000 - **Каналы:** YouTube, PPC или стримы на Kick - **Первый шаг:** Запустите одну измеримую связку, не распыляясь на несколько каналов. ## 05. Страхи новичка — нормальны - **“Я никогда не делал рекламу”** — Начните с бесплатного контента и одного шаблона. В следующих уроках разберём первый креатив шаг за шагом. - **“Вдруг я солью бюджет”** — Не начинайте с большого бюджета. Задайте лимит одного теста, используйте демо-счёт для демонстрации продукта и покажите план агенту поддержки. - **“У меня нет идей”** — Возьмите одну готовую связку: конкретный источник трафика + один креатив + один понятный оффер. Примеры и шаблоны будут в отдельном уроке. ## Термины простыми словами - **FTD — Первый депозит трейдера.** Первое успешное пополнение счёта пользователем, которого вы привели. Пример: По ссылке зарегистрировались 40 человек, а 8 из них сделали FTD. - **Лид — Человек, который перешёл по ссылке.** Потенциальный клиент, пришедший из вашего контента или рекламы. Регистрация и депозит могут произойти позже. Пример: Видео привело 120 лидов на страницу регистрации. - **Креатив — Рекламный материал.** Видео, баннер, текст, обложка или другой материал, который человек видит до перехода по ссылке. Пример: Два коротких видео — это два креатива для одного канала. - **Связка — Источник + креатив + оффер.** Конкретная комбинация канала, рекламного материала и предложения, которую можно измерить и улучшить. Пример: TikTok + короткий разбор сделки + приглашение открыть демо-счёт. - **Конверсия RTD — Доля перешедших, которые внесли депозит.** Процент лидов, дошедших от регистрации до пополнения счёта. Пример: Если из 100 лидов депозит сделали 12, конверсия RTD составляет 12%. ## 06. Первое мини-задание Придумайте название будущей кампании и выберите один источник трафика. Саму кампанию и партнёрскую ссылку вы создадите позже в кабинете партнёра. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Предупреждение о рисках **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # 10 шагов к первому запуску Пройдите путь от регистрации до первой опубликованной связки за 1–2 дня. Опыт в партнёрском маркетинге не нужен: в каждом шаге есть конкретное действие и подсказка, где его выполнить. - **Результат:** Заполненный чек-лист запуска: аккаунт готов, выбран один источник трафика, создана ссылка, подготовлен креатив и понятен следующий шаг по метрикам. - **Время:** 20–25 минут на урок · 1–2 дня на запуск - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/ ## 01. Подготовьте аккаунт Сначала создайте партнёрский кабинет и заполните данные для проверки. Без подтверждённого аккаунта нельзя получить партнёрскую ссылку и выплаты. ### 01. Зарегистрируйтесь в партнёрской программе Создайте аккаунт на данные, по которым команда сможет с вами связаться. Почему это важно: После заполнения профиля откроются все разделы кабинета, кроме «Ссылок». Доступ к ссылкам появляется только после проверки источников трафика поддержкой. Что сделать: - Используйте рабочую почту, к которой у вас есть постоянный доступ. - Укажите актуальный Telegram: там будет основная коммуникация с командой. - Сохраните пароль в надёжном менеджере паролей. [Зарегистрироваться в GameChange Partners ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) > **Подсказка:** После регистрации вернитесь к чек-листу и отметьте шаг выполненным. - [ ] Зарегистрируйтесь в партнёрской программе ### 02. Пройдите короткую верификацию Заполните профиль и расскажите об источниках трафика: после их проверки поддержкой откроется доступ к ссылкам. Зачем: Профиль открывает доступ к разделам кабинета, а проверка источников трафика помогает поддержке открыть «Ссылки» и уточнить условия работы. Что потребуется: - Контактные и профильные данные. - Краткое описание ваших текущих или планируемых источников трафика. > **Подсказка:** Реквизиты для выплат на этом этапе не обязательны: их можно указать позже, когда будете запрашивать вывод. Передавайте документы и реквизиты только через защищённые поля кабинета, а не в личных чатах. - [ ] Пройдите короткую верификацию ## 02. Соберите первую связку Связка — это один источник трафика, отдельная партнёрская ссылка и один креатив. Для первого теста этого достаточно. ### 03. Выберите один источник трафика Не начинайте со всех площадок сразу — возьмите канал, который уже понятен вам или доступен сегодня. Если вам ближе: - Видео — TikTok, YouTube Shorts, Reels или Stories. - Тексты и сообщество — Telegram. - Платная реклама — Facebook, Google или push-сети, если вы умеете их настраивать. - Прямые эфиры — YouTube, TikTok, Kick или Twitch. Как выбрать: Нет бюджета — начните с собственного контента. Есть опыт закупки — выделите небольшой тестовый лимит. Подробный разбор источников будет в следующем модуле. > **Подсказка:** Первый источник — не решение навсегда. Сейчас задача — получить данные из одного понятного теста. Уточняйте условия по источнику в правилах оффера. - [ ] Выберите один источник трафика ### 04. Сгенерируйте партнёрскую ссылку Создайте отдельную ссылку для первого размещения, чтобы не смешивать результаты разных каналов. Где: В личном кабинете откройте вкладку «Ссылки» и выберите создание новой ссылки. Что проверить: - Выбрана актуальная посадочная страница. - Ссылка открывается без ошибок на телефоне и компьютере. - В кабинете создана отдельная кампания с понятным названием источника, например «TikTok — старт». Кампания поможет не смешивать результаты разных размещений. > **Подсказка:** Проверьте ссылку в приватном окне браузера до публикации. Так вы увидите путь нового пользователя. - [ ] Сгенерируйте партнёрскую ссылку ### 05. Подготовьте один креатив Креатив — это материал, который человек видит до перехода: видео, пост, баннер или голосовое сообщение. Что можно сделать: - Короткое видео с интригующим вопросом или реальной аналитикой для TikTok и Shorts. - Пост с личным опытом, разбором ситуации или полезным вопросом для Telegram. - Баннер с одним понятным сообщением и кнопкой для платного размещения. Правило безопасности: Не обещайте прибыль, гарантированный результат или лёгкий заработок. Используйте только разрешённые формулировки, актуальные бренд-материалы и требования выбранной площадки. > **Подсказка:** Если сомневаетесь в формулировке, отправьте креатив менеджеру на проверку до запуска. - [ ] Подготовьте один креатив ## 03. Запустите тест и прочитайте результат Публикация — это начало теста, а не финал. Сразу запишите, где размещён материал, и проверьте, какие действия появились в кабинете. ### 06. Разместите материал и запустите тест Опубликуйте один креатив в выбранном канале и убедитесь, что партнёрская ссылка доступна аудитории. Где можно начать: - В собственном Telegram-канале. - В аккаунте TikTok, Reels, Stories или Shorts. - В описании YouTube-ролика. - В эфире, сторис или сообщении аудитории, если вы блогер или стример. - Через платную рекламу, если у вас есть опыт и заранее задан бюджет. Перед публикацией: Сверьтесь с правилами площадки. Если прямые партнёрские ссылки ограничены, используйте только разрешённый промежуточный маршрут — например, собственный проверенный лендинг или Telegram-канал. > **Подсказка:** Зафиксируйте дату, канал, название ссылки, креатив и бюджет. Эти пять полей помогут понять результат теста. - [ ] Разместите материал и запустите тест ### 07. Следите за результатами Откройте статистику в личном кабинете и читайте путь пользователя по этапам, а не только количество кликов. Основные показатели: - Clicks — переходы по партнёрской ссылке. - Regs — регистрации после перехода. - FTD — пользователи, которые впервые внесли депозит. - Deposits — все учтённые депозиты, включая повторные. - Commission — начисленная партнёрская комиссия. Как интерпретировать: Первые результаты могут появиться не сразу. Сравнивайте этапы воронки, проверяйте ссылку и меняйте по одному элементу за тест. > **Подсказка:** В RevShare может быть включён процент за оборот — это часть RevShare, а не отдельная модель оплаты. Он может влиять на скорость начисления комиссии, но не гарантирует доход: результат зависит от качества и активности привлечённых пользователей и условий программы. - [ ] Следите за результатами ## 04. Выстройте рабочий ритм Один тест редко даёт полный ответ. Ваша задача — спокойно повторять цикл, фиксировать выводы и обращаться за помощью до того, как проблема съест время или бюджет. ### 08. Настройтесь на долгую игру Успешные партнёры не останавливаются после первой публикации и не масштабируют идею без проверки. Рабочий цикл: - Изучили один приём. - Протестировали его на небольшом объёме. - Проанализировали клики, регистрации и депозиты. - Улучшили один элемент и запустили следующий тест. Главная мысль: Первый запуск нужен не для мгновенного идеального результата, а для получения собственных данных и опыта. > **Подсказка:** Меняйте за один раз только один крупный элемент: источник, креатив, посадочную страницу или аудиторию. - [ ] Настройтесь на долгую игру ### 09. Подключитесь к поддержке Не оставайтесь с вопросами в одиночку: менеджер партнёрской программы помогает разбирать конкретные запуски. С чем поможет менеджер: - Уточнить целевую аудиторию и географию запуска. - Подобрать актуальную посадочную страницу. - Проверить источник и качество трафика. - Проверить креатив и ответить на вопросы по кабинету. Что отправить: Канал, географию, ссылку или её ID, креатив, тестовый бюджет и конкретный вопрос. Чем точнее вводные, тем быстрее вы получите полезный ответ. > **Подсказка:** Команда работает с партнёрами напрямую, а не только с номерами аккаунтов. Пишите менеджеру, когда нужна проверка или следующий шаг. - [ ] Подключитесь к поддержке ## 05. Получите выплату и масштабируйте рабочее Когда в кабинете появилась доступная комиссия, закрепите результат и увеличивайте только то, что уже подтверждено данными. ### 10. Запросите выплату и подготовьте следующий тест Проверьте условия выплаты, сохраните рабочую связку и решите, как безопасно увеличить объём. Что делать дальше: - Запросите выплату доступным способом после выполнения условий программы. - Если вы покупаете трафик, реинвестируйте только ту часть, которую готовы выделить на тест без риска для личных расходов. - Усильте креатив, посадочную страницу или аудиторию, которые дали лучший результат. - Подключайте новый источник только после того, как можете объяснить результат текущего. Ваш новый статус: С этого момента вы не наблюдатель. У вас есть собственный запуск, данные и следующий осознанный шаг — вы партнёр. > **Подсказка:** Масштабирование — это контролируемое увеличение рабочего теста, а не резкий рост бюджета. - [ ] Запросите выплату и подготовьте следующий тест ## Термины простыми словами - **Источник трафика — Канал, из которого приходят люди.** Площадка или способ привлечения аудитории: Telegram, TikTok, YouTube, реклама, стримы и другие каналы. Пример: Для первого теста партнёр выбрал один источник — Telegram. - **Посадочная — Страница после клика.** Страница, на которую человек попадает по партнёрской ссылке и где видит следующий шаг. Пример: Для мобильного трафика выбрали актуальную посадочную с короткой регистрацией. - **Кампания — Отдельный тест в кабинете.** Сущность в партнёрском кабинете, которая помогает разделять результаты источников, размещений или креативов без ручного изменения параметров ссылки. Пример: Кампания «Telegram — первый пост» показывает результаты именно этого размещения. - **Clicks — Переходы по ссылке.** Количество учтённых переходов по партнёрской ссылке. Пример: Креатив получил 240 Clicks за три дня. - **Regs — Регистрации.** Количество пользователей, которые зарегистрировались после перехода по партнёрской ссылке. Пример: Из 240 переходов получилось 36 Regs. - **FTD — Первый депозит.** Первое успешное пополнение счёта пользователем, которого вы привлекли. Пример: Из 36 регистраций семь пользователей сделали FTD. - **Deposits — Все учтённые депозиты.** Общее количество депозитов, включая повторные пополнения активных пользователей. Пример: Семь новых пользователей совершили 12 Deposits. - **Commission — Начисленная комиссия.** Вознаграждение партнёра, рассчитанное по условиям программы на основе учтённой активности привлечённых пользователей. Пример: Сумма Commission отображается в статистике личного кабинета. - **PnL — Прибыль и убыток.** Показатель финансового результата. В условиях RevShare может быть также указан процент за оборот — это часть RevShare, а не отдельная модель оплаты. Условия конкретного оффера проверяйте в кабинете. Пример: Партнёр уточнил в правилах оффера, как в RevShare учитывается процент за оборот. ## 06. Закрепите план запуска Завершите оставшиеся шаги по порядку. Если застряли, передайте текущий прогресс менеджеру партнёрской программы — не нужно ждать, пока накопятся все вопросы. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Как работать со ссылкой Ваша партнёрская ссылка — это готовая рабочая конструкция. Она ведёт пользователя на страницу регистрации, связывает переход именно с вами и передаёт данные в аналитику. Все части ссылки настроены под эти задачи и проверены заранее. Главное, что важно понимать: ссылка работает как единое целое. Значения после знака ? — это не набор случайных кусков, а связанная конструкция. Если оборвать или изменить хотя бы одну часть, переход может перестать засчитываться, а вы этого даже не заметите: внешне ссылка продолжит открываться. Чтобы учёт ваших переходов и выплат оставался корректным, придерживайтесь четырёх правил. - **Результат:** Рабочая ссылка сохранена целиком, а для нового канала, редиректа или короткого адреса выбран безопасный способ действий. - **Время:** 10–15 минут - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/affiliate-link-anatomy/ ## 01. Не редактируем Не меняем и не удаляем то, что уже есть в ссылке — ни отдельные символы, ни параметры, ни их порядок. Сюда же относится «косметика»: убрать лишний, как кажется, знак &, поправить пробел, сократить длинную ссылку «для красоты». Любая такая правка может незаметно оборвать связь перехода с вами. Если ссылка кажется вам странной или избыточной — это нормально, она такой и должна быть. **Копируйте и вставляйте всю ссылку.** Когда размещаете ссылку, переносите её целиком. Не исправляйте и не укорачивайте адрес вручную. - Все символы остаются - Порядок не меняется ## 02. Добавляем только хвост Если вам нужно дописать что-то своё — например, метку для собственной аналитики или пометку канала, — добавляйте это строго в конец ссылки, после всего, что там уже есть. Всё, что мы настроили, должно остаться нетронутым перед вашим дополнением. Правило простое: ничего внутри не трогаем, своё дописываем в хвост. **Своя заметка — только после конца.** Метка для отчёта или имя канала появляется только после уже готовой ссылки. - Рабочая ссылка — без изменений - Ваша метка — в конце ## 03. Новую ссылку — через кабинет Если нужна отдельная ссылка под новый канал, площадку или креатив — не пересобирайте её вручную из старой. Склонируйте существующую в партнёрском кабинете или попросите менеджера. Система сама соберёт корректную ссылку с правильными параметрами, и вам не придётся вручную ничего править — а значит, не будет и риска что-то случайно сломать. **Отдельный канал — отдельная ссылка.** Так результаты каналов не смешиваются, а конструкцию ссылки создаёт система. 1. Новый канал 2. Кабинет или менеджер 3. Новая готовая ссылка ## 04. Осторожно с сокращателями и своим доменом Сервисы сокращения ссылок (bit.ly, clck.ru и подобные), редакторы мессенджеров и оборачивание ссылки в собственный домен или редирект могут незаметно обрезать или потерять часть параметров после знака ?. Внешне короткая ссылка работает и открывается, но переход при этом может не засчитаться. ### Что делать безопасно - Если хотите обернуть ссылку в свой домен или пропустить её через свой редирект, сначала проверьте на тестовом переходе, что вся ссылка целиком — со всем, что идёт после ? — доходит до конечной страницы без изменений. Если сомневаетесь, согласуйте схему с менеджером до запуска трафика и обязательно протестируйте. - Если нужна короткая ссылка, лучше используйте ссылку как есть или согласуйте вариант с менеджером, чем прогонять её через сторонний сокращатель. > Конечный пользователь должен попасть на нашу ссылку в полном, неизменённом виде — чем бы вы её ни оборачивали. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Как выбрать источник трафика Устройте каналам короткий кастинг: сравните шесть форматов, ответьте на три вопроса и получите один рекомендованный канал для первого теста. - **Результат:** Карточка решения: рекомендованный канал, формат первого креатива, тестовый лимит и метрика успеха. - **Время:** 15–20 минут · подбор за 60 секунд - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/ ## 01. Источник трафика — это дорога пользователя к продукту Это площадка или способ, через который человек впервые видит ваш материал и переходит дальше: TikTok-аккаунт, Telegram-канал, стрим, рекламное объявление или push-сеть. > Выбирайте не самый модный канал, а тот, где вы способны регулярно выпускать материал, соблюдать правила площадки и измерять путь от клика до регистрации. ## 02. Познакомьтесь с каналами до кастинга Откройте отдельный гид, чтобы спокойно разобрать механику, сильные стороны и ограничения. В каждом гиде есть маленький первый тест — не нужно запускать всё сразу. ### 01. TikTok и YouTube Shorts Короткое видео · органический охват - **Подробный гид:** [HTML](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/short-video/) · [Markdown](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/short-video/index.md) - **Лучше всего:** Новичку без рекламного бюджета, который готов регулярно пробовать новые сюжеты. - **Как работает:** Публикуйте вертикальные ролики на 15–60 секунд: захватите внимание в первые секунды, дайте полезную мысль и направьте человека по разрешённому маршруту из профиля или описания. - **Первый тест:** Сделайте три ролика с разными первыми фразами, но одной темой и одной ссылкой. Сравните удержание и переходы. ### Сильные стороны - Большой потенциальный органический охват. - Контент выглядит нативно для площадки. - Можно работать без лица: экран, озвучка, монтаж и AI-инструменты. ### Сложности - Ни один ролик не гарантирует охват. - Нужна регулярность и понимание удержания зрителя. - Ссылки и финансовые формулировки должны соответствовать правилам площадки. ### Что важно - Сначала используйте аккаунт естественно: смотрите, сохраняйте и обсуждайте контент вашей темы. - Делайте один понятный сюжет вместо набора хештегов. - Проверяйте актуальные правила ссылок и прямых эфиров в выбранном регионе. ### 02. Telegram-воронка Канал · бот · личные сообщения - **Подробный гид:** [HTML](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/telegram/) · [Markdown](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/telegram/index.md) - **Лучше всего:** Тому, кто хорошо объясняет текстом и умеет постепенно строить доверие. - **Как работает:** Соберите простой маршрут: основной канал → полезный закреп → серия материалов → прозрачный следующий шаг через бота или диалог с менеджером. - **Первый тест:** Опубликуйте серию из трёх материалов: проблема, разбор, следующий шаг. Измерьте переходы из каждого поста отдельной меткой. ### Сильные стороны - Можно работать без камеры. - Боты помогают автоматизировать приветствие и навигацию. - Возвращаться к знакомой аудитории проще, чем каждый раз начинать с нуля. ### Сложности - Доверие и аудитория растут постепенно. - Без внешнего продвижения канал трудно обнаружить. - Сложную экосистему из нескольких каналов рано строить до проверки основного. ### Что важно - Начните с основного канала, закрепа и приветственного бота. - Используйте голосовые, кружочки и сторис только когда они добавляют ясность. - Не покупайте фальшивую активность: она искажает данные и снижает доверие. ### 03. YouTube Live и Twitch Стриминг · доверие в реальном времени - **Подробный гид:** [HTML](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/streaming/) · [Markdown](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/streaming/index.md) - **Лучше всего:** Автору, которому комфортно говорить вживую, отвечать на вопросы и работать по сценарию. - **Как работает:** Проведите эфир с обучающим разбором или ответами на вопросы. Разместите разрешённый призыв и промокод в описании и чате, а после эфира сохраните лучшие фрагменты. - **Первый тест:** Проведите 30-минутный пилот: 10 минут объяснения, 15 минут разбора, 5 минут вопросов. Измерьте уникальные переходы. ### Сильные стороны - Зритель быстро понимает вашу манеру и компетентность. - Вопросы аудитории дают темы для следующих материалов. - Один эфир можно превратить в несколько коротких роликов. ### Сложности - Нужны сценарий, голос и регулярное расписание. - Придётся настроить OBS или другой стриминговый софт. - Живой формат не отменяет правил финансового контента и риск-дисклеймеров. ### Что важно - Подготовьте план из трёх блоков и резервный список вопросов. - Не показывайте реальные личные данные и чувствительную информацию на экране. - Модерируйте чат и сохраняйте запись эфира. ### 04. Facebook и Instagram Ads Meta Ads · таргетинг и ретаргетинг - **Подробный гид:** [HTML](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/meta-ads/) · [Markdown](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/meta-ads/index.md) - **Лучше всего:** Тому, кто уже запускал рекламу или готов освоить Ads Manager и работу с модерацией. - **Как работает:** Создайте кампанию в Ads Manager, ведите трафик по разрешённому маршруту и заранее разделите объявления, аудитории и ссылки для чистого сравнения. - **Первый тест:** Сравните два безопасных креатива на одной аудитории и с одинаковым лимитом. Меняйте только сообщение, не всю кампанию. ### Сильные стороны - Большая аудитория и гибкие настройки сегментов. - Удобно тестировать несколько креативных гипотез. - Есть ретаргетинг на людей, которые уже взаимодействовали с материалом. ### Сложности - Финансовая тематика проходит строгую модерацию. - Нужны тестовый бюджет, аналитика и готовность останавливать слабые объявления. - Нельзя рассчитывать на обход блокировок как на рабочую стратегию. ### Что важно - Используйте только подтверждаемые утверждения и разрешённые бренд-материалы. - Не обещайте доход, лёгкие деньги или результат без риска. - Перед запуском проверьте действующие рекламные правила для географии и продукта. ### 05. Google и YouTube Ads Поиск · In-Feed · In-Stream · Shorts - **Подробный гид:** [HTML](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/google-ads/) · [Markdown](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/google-ads/index.md) - **Лучше всего:** Команде с видео или поисковым спросом, аналитикой и ресурсом на строгий комплаенс. - **Как работает:** Подключите YouTube-канал или поисковую кампанию в Google Ads, разделите форматы и ведите каждое размещение по отдельной отслеживаемой ссылке. - **Первый тест:** Запустите один формат на одну аудиторию. Отдельно измеряйте просмотр, клик, регистрацию и первый депозит. ### Сильные стороны - Можно поймать уже сформированный интерес. - Видео даёт больше времени на объяснение продукта. - Подходит для масштабирования подтверждённой связки. ### Сложности - Требования к финансовой рекламе и географии очень строгие. - Производство видео требует времени и контроля формулировок. - Без опыта легко смешать площадки и потерять понимание результата. ### Что важно - Говорите об обучении, аналитике и потенциальных сценариях без гарантий. - Избегайте обещаний «100% результата», «без риска» и «гарантированной прибыли». - Добавляйте ясный риск-дисклеймер в видео и на посадочную страницу. ### 06. Push, тизеры и DSP RichAds · MGID · PropellerAds - **Подробный гид:** [HTML](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/native-ads/) · [Markdown](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/native-ads/index.md) - **Лучше всего:** Опытному медиабайеру, которому нужен быстрый тест и который умеет фильтровать площадки. - **Как работает:** Покупайте показы баннеров, нативных блоков или push-уведомлений в рекламной сети и ведите аудиторию на проверенную посадочную страницу или разрешённый канал. - **Первый тест:** Запустите один формат в одной географии с жёстким дневным лимитом. Через 48 часов уберите площадки без полезных действий. ### Сильные стороны - Можно быстро получить объём для сравнения гипотез. - Стартовая стоимость контакта часто ниже, чем в крупных рекламных системах. - Подходит для теста креативов и географий. ### Сложности - Качество площадок и пользователей сильно различается. - Нужны трекер, списки исключений и ежедневная оптимизация. - Дешёвый клик не означает качественную регистрацию или депозит. ### Что важно - Разделяйте сеть, площадку, креатив и географию на отдельные кампании в кабинете. - Отключайте источники по заранее заданному правилу, а не по настроению. - Оценивайте канал по воронке до регистрации и FTD, а не по CTR. ## 03. Кто получает главную роль? Ответьте честно про ресурсы сегодня. Подбор не обещает результат — он сокращает список до одного понятного теста. ### Какой тестовый бюджет уже выделен? - $0 — только время - $200–500 - $1 000+ ### Что вы готовы делать каждую неделю? - Снимать короткие видео - Писать и вести сообщество - Выходить в эфир - Настраивать и считать рекламу ### На что уже можно опереться? - Начинаю с нуля - Есть своя аудитория - Есть опыт медиабаинга ## 04. Если сомневаетесь — сверяйтесь с ресурсом Это стартовая рекомендация, а не обещание дохода. Правила площадок, доступные форматы и ограничения зависят от страны и меняются — проверяйте их перед запуском. | У вас есть | Начните с | Что проверить первым | | --- | --- | --- | | $0, но есть время | TikTok / Shorts + Telegram | Сможете ли выпускать 3 материала в неделю | | $200–500 на тест | Telegram-размещение или Push | Есть ли отдельная ссылка и стоп-лимит | | Опыт в медиабаинге | Meta / Google Ads | Разрешена ли финансовая реклама в географии | | Камера и харизма | YouTube Live / Twitch | Есть ли сценарий и стабильное расписание | | Команда или студия | Два канала параллельно | Назначены ли владелец и отдельная метрика на канал | ## 05. Зафиксируйте свой первый тест Подбор уже сужает выбор. Заполните четыре поля и скопируйте готовый черновик менеджеру партнёрской программы для проверки. - **География:** Например: LATAM - **Лимит теста:** Например: $0 или $300 - **Первый креатив:** Например: 3 Shorts с разными хуками - **Первый сигнал успеха:** Например: Regs из отдельной ссылки ## Термины простыми словами - **Источник трафика — Канал первого контакта.** Площадка или способ, через который пользователь видит ваш материал и приходит в продукт. Пример: Для первого теста источником выбрали YouTube Shorts. - **Органический трафик — Переходы без оплаты за показы.** Аудитория приходит из публикаций, рекомендаций алгоритма или сообщества, а не из купленной рекламы. Пример: Три ролика принесли органические переходы из TikTok. - **Платный трафик — Показы или размещения за бюджет.** Партнёр платит рекламной системе, каналу или площадке за возможность показать материал аудитории. Пример: На тест Telegram-размещения выделили лимит $300. - **Комплаенс — Соблюдение правил.** Проверка того, что креатив, ссылка, посадочная страница и география соответствуют требованиям площадки и программы. Пример: До запуска менеджер проверил формулировки и риск-дисклеймер. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # TikTok и YouTube Shorts Короткое видео · органический охват - **Лучше всего:** Новичку без рекламного бюджета, который готов регулярно пробовать новые сюжеты. - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/short-video/ - **Урок:** [Как выбрать источник трафика](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/) ## Как работает канал Публикуйте вертикальные ролики на 15–60 секунд: захватите внимание в первые секунды, дайте полезную мысль и направьте человека по разрешённому маршруту из профиля или описания. ## Плюсы и ограничения ### Сильные стороны - Большой потенциальный органический охват. - Контент выглядит нативно для площадки. - Можно работать без лица: экран, озвучка, монтаж и AI-инструменты. ### Ограничения - Ни один ролик не гарантирует охват. - Нужна регулярность и понимание удержания зрителя. - Ссылки и финансовые формулировки должны соответствовать правилам площадки. ## Первый безопасный тест Сделайте три ролика с разными первыми фразами, но одной темой и одной ссылкой. Сравните удержание и переходы. - **1:** канал - **1:** креатив - **1:** отдельная ссылка - **7 дней:** на первый сигнал ## Что подготовить до запуска - Сначала используйте аккаунт естественно: смотрите, сохраняйте и обсуждайте контент вашей темы. - Делайте один понятный сюжет вместо набора хештегов. - Проверяйте актуальные правила ссылок и прямых эфиров в выбранном регионе. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Все шесть каналов](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Telegram-воронка Канал · бот · личные сообщения - **Лучше всего:** Тому, кто хорошо объясняет текстом и умеет постепенно строить доверие. - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/telegram/ - **Урок:** [Как выбрать источник трафика](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/) ## Как работает канал Соберите простой маршрут: основной канал → полезный закреп → серия материалов → прозрачный следующий шаг через бота или диалог с менеджером. ## Плюсы и ограничения ### Сильные стороны - Можно работать без камеры. - Боты помогают автоматизировать приветствие и навигацию. - Возвращаться к знакомой аудитории проще, чем каждый раз начинать с нуля. ### Ограничения - Доверие и аудитория растут постепенно. - Без внешнего продвижения канал трудно обнаружить. - Сложную экосистему из нескольких каналов рано строить до проверки основного. ## Первый безопасный тест Опубликуйте серию из трёх материалов: проблема, разбор, следующий шаг. Измерьте переходы из каждого поста отдельной меткой. - **1:** канал - **1:** креатив - **1:** отдельная ссылка - **7 дней:** на первый сигнал ## Что подготовить до запуска - Начните с основного канала, закрепа и приветственного бота. - Используйте голосовые, кружочки и сторис только когда они добавляют ясность. - Не покупайте фальшивую активность: она искажает данные и снижает доверие. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Все шесть каналов](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # YouTube Live и Twitch Стриминг · доверие в реальном времени - **Лучше всего:** Автору, которому комфортно говорить вживую, отвечать на вопросы и работать по сценарию. - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/streaming/ - **Урок:** [Как выбрать источник трафика](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/) ## Как работает канал Проведите эфир с обучающим разбором или ответами на вопросы. Разместите разрешённый призыв и промокод в описании и чате, а после эфира сохраните лучшие фрагменты. ## Плюсы и ограничения ### Сильные стороны - Зритель быстро понимает вашу манеру и компетентность. - Вопросы аудитории дают темы для следующих материалов. - Один эфир можно превратить в несколько коротких роликов. ### Ограничения - Нужны сценарий, голос и регулярное расписание. - Придётся настроить OBS или другой стриминговый софт. - Живой формат не отменяет правил финансового контента и риск-дисклеймеров. ## Первый безопасный тест Проведите 30-минутный пилот: 10 минут объяснения, 15 минут разбора, 5 минут вопросов. Измерьте уникальные переходы. - **1:** канал - **1:** креатив - **1:** отдельная ссылка - **7 дней:** на первый сигнал ## Что подготовить до запуска - Подготовьте план из трёх блоков и резервный список вопросов. - Не показывайте реальные личные данные и чувствительную информацию на экране. - Модерируйте чат и сохраняйте запись эфира. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Все шесть каналов](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Facebook и Instagram Ads Meta Ads · таргетинг и ретаргетинг - **Лучше всего:** Тому, кто уже запускал рекламу или готов освоить Ads Manager и работу с модерацией. - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/meta-ads/ - **Урок:** [Как выбрать источник трафика](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/) ## Как работает канал Создайте кампанию в Ads Manager, ведите трафик по разрешённому маршруту и заранее разделите объявления, аудитории и ссылки для чистого сравнения. ## Плюсы и ограничения ### Сильные стороны - Большая аудитория и гибкие настройки сегментов. - Удобно тестировать несколько креативных гипотез. - Есть ретаргетинг на людей, которые уже взаимодействовали с материалом. ### Ограничения - Финансовая тематика проходит строгую модерацию. - Нужны тестовый бюджет, аналитика и готовность останавливать слабые объявления. - Нельзя рассчитывать на обход блокировок как на рабочую стратегию. ## Первый безопасный тест Сравните два безопасных креатива на одной аудитории и с одинаковым лимитом. Меняйте только сообщение, не всю кампанию. - **1:** канал - **1:** креатив - **1:** отдельная ссылка - **7 дней:** на первый сигнал ## Что подготовить до запуска - Используйте только подтверждаемые утверждения и разрешённые бренд-материалы. - Не обещайте доход, лёгкие деньги или результат без риска. - Перед запуском проверьте действующие рекламные правила для географии и продукта. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Все шесть каналов](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Google и YouTube Ads Поиск · In-Feed · In-Stream · Shorts - **Лучше всего:** Команде с видео или поисковым спросом, аналитикой и ресурсом на строгий комплаенс. - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/google-ads/ - **Урок:** [Как выбрать источник трафика](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/) ## Как работает канал Подключите YouTube-канал или поисковую кампанию в Google Ads, разделите форматы и ведите каждое размещение по отдельной отслеживаемой ссылке. ## Плюсы и ограничения ### Сильные стороны - Можно поймать уже сформированный интерес. - Видео даёт больше времени на объяснение продукта. - Подходит для масштабирования подтверждённой связки. ### Ограничения - Требования к финансовой рекламе и географии очень строгие. - Производство видео требует времени и контроля формулировок. - Без опыта легко смешать площадки и потерять понимание результата. ## Первый безопасный тест Запустите один формат на одну аудиторию. Отдельно измеряйте просмотр, клик, регистрацию и первый депозит. - **1:** канал - **1:** креатив - **1:** отдельная ссылка - **7 дней:** на первый сигнал ## Что подготовить до запуска - Говорите об обучении, аналитике и потенциальных сценариях без гарантий. - Избегайте обещаний «100% результата», «без риска» и «гарантированной прибыли». - Добавляйте ясный риск-дисклеймер в видео и на посадочную страницу. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Все шесть каналов](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Push, тизеры и DSP RichAds · MGID · PropellerAds - **Лучше всего:** Опытному медиабайеру, которому нужен быстрый тест и который умеет фильтровать площадки. - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/native-ads/ - **Урок:** [Как выбрать источник трафика](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/) ## Как работает канал Покупайте показы баннеров, нативных блоков или push-уведомлений в рекламной сети и ведите аудиторию на проверенную посадочную страницу или разрешённый канал. ## Плюсы и ограничения ### Сильные стороны - Можно быстро получить объём для сравнения гипотез. - Стартовая стоимость контакта часто ниже, чем в крупных рекламных системах. - Подходит для теста креативов и географий. ### Ограничения - Качество площадок и пользователей сильно различается. - Нужны трекер, списки исключений и ежедневная оптимизация. - Дешёвый клик не означает качественную регистрацию или депозит. ## Первый безопасный тест Запустите один формат в одной географии с жёстким дневным лимитом. Через 48 часов уберите площадки без полезных действий. - **1:** канал - **1:** креатив - **1:** отдельная ссылка - **7 дней:** на первый сигнал ## Что подготовить до запуска - Разделяйте сеть, площадку, креатив и географию на отдельные кампании в кабинете. - Отключайте источники по заранее заданному правилу, а не по настроению. - Оценивайте канал по воронке до регистрации и FTD, а не по CTR. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Все шесть каналов](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Примеры успешных связок Разберите пять практических комбинаций источника, креатива и маршрута до регистрации. Выберите одну, адаптируйте под свои ресурсы и закончите урок готовой карточкой первого теста. - **Результат:** Собранная из сервисов связка и конкретный бриф первого теста: маршрут, креатив, ресурс, ограничение и метрика. - **Время:** 20–25 минут - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/successful-campaign-examples/ ## Связка — это весь путь, а не один рекламный пост Связка соединяет место, где человек впервые увидел вас, с понятным следующим действием. Каждый элемент можно измерять и менять отдельно. 1. **Источник:** откуда приходит внимание 2. **Креатив:** что человек видит до клика 3. **Прокладка:** где вы объясняете и прогреваете 4. **Посадочная:** где происходит целевое действие - **Простая связка:** TikTok → ссылка в bio → посадочная - **Связка с прогревом:** Facebook Ads → квиз → Telegram-бот → посадочная > Прокладка не обязательна. Добавляйте новый шаг только тогда, когда он отвечает на реальный вопрос аудитории и вы можете измерить переход дальше. ## 02. TikTok + Telegram Органический короткий контент переводит заинтересованных зрителей в канал, где можно дать больше контекста. - **Маршрут:** TikTok → Ссылка в bio → Telegram → Регистрация - **Формат:** Создайте TikTok-аккаунт, публикуйте короткие видео с аналитикой или историями трейдеров и ведите через ссылку в bio в Telegram. В канале закрепите понятный стартовый пост и один следующий шаг. ### Что работает - Короткая запись графика с вопросом: «Что, по-вашему, будет дальше?» - История новичка без обещаний дохода: «Как я начал разбираться с $10 на демо-счёте». - 10–20 секунд микроаналитики и один CTA: «Разбор — по ссылке в bio». ### Советы - Не используйте жаргон вроде «бинарка» и не обещайте лёгкий или гарантированный доход. - Сделайте отдельные пространства для основного контента, VIP-формата и подтверждённых отзывов; не публикуйте вымышленные отзывы. - Проверьте ссылку с телефона и добавьте метку источника, например tiktok-video-01. ### Сервисы - [mssg.me](https://mssg.me/) - [beacons.ai](https://beacons.ai/) ### Шаблон первого теста - **Хук:** «Сможете предположить следующий ход цены?» - **Что показать:** 12 секунд графика + одна наблюдаемая деталь + аккуратный вывод. - **Следующий шаг:** «Полный разбор и правила риска — в Telegram по ссылке в bio». - **Что измерить:** Просмотры → визиты профиля → клики → регистрации. ## 03. Facebook Ads + квиз + Telegram-бот Платный трафик сначала отвечает на вопрос пользователя, а уже затем переводит его к регистрации. - **Маршрут:** Facebook Ads → Квиз → Telegram-бот → Регистрация - **Формат:** Запустите рекламный креатив без обещаний дохода, ведите на короткий квиз «Какой формат обучения вам подходит?», а результат и полезную подборку выдавайте в Telegram-боте. ### Что работает - Баннер с проблемой новичка: «Хотите разобраться в инвестициях, но не знаете, с чего начать?» - Квиз из 3–5 вопросов и персональный следующий шаг в конце. - Бот с подборкой материалов, правилами риска и одной проверенной ссылкой на регистрацию. ### Советы - Соблюдайте правила рекламной платформы: мягкая формулировка не должна скрывать смысл или обходить модерацию. - Бюджет от $300 имеет смысл только при заранее заданном лимите потерь и опыте платного трафика. - Используйте агентский кабинет только с разрешением владельца и самой платформы; подготовьте запасные креативы, а не способы обхода блокировок. ### Шаблон первого теста - **Хук:** «Какой формат обучения инвестициям подходит именно вам?» - **Что показать:** Возраст 18+ → опыт → доступное время → предпочитаемый формат → результат. - **Следующий шаг:** «Получить учебную подборку в Telegram». - **Что измерить:** CTR объявления → старт квиза → завершение → запуск бота → регистрации. ## 04. YouTube Live + Telegram + ссылка в чате Живой разбор создаёт доверие, а Telegram помогает продолжить разговор после эфира. - **Маршрут:** YouTube Live → Telegram → Партнёрская ссылка → Регистрация - **Формат:** Проводите обучающий стрим, лайв-анализ или Q&A. Разместите ссылку на Telegram в описании и закреплённом сообщении чата, а в канале дайте конспект эфира и дальнейший маршрут. ### Что работает - Прямой контакт, ответы на реальные вопросы и последовательный сторителлинг. - CTA с пользой: «Подпишитесь, чтобы получить конспект и не пропустить следующий разбор». - Демонстрация процесса на демо-счёте с объяснением решения и риска, а не только результата. - Ultrade — промо с безрисковой сделкой на условиях акции, а не обещание дохода. Перед упоминанием проверьте, что акция активна для GEO, и покажите условия. ### Советы - Не используйте формулировки «гарантированно» и «без риска». - Добавьте видимый дисклеймер в описание стрима и проговорите его перед демонстрацией. - Планируйте регулярность, которую реально выдержать; ориентир — три содержательных эфира в неделю. ### Шаблон первого теста - **Хук:** «Сегодня разберём три сигнала на одном графике — и где новичок чаще ошибается». - **Что показать:** Вводная → демонстрация → вопрос аудитории → разбор риска → конспект. - **Следующий шаг:** «Конспект и расписание следующих эфиров — в Telegram». - **Что измерить:** Уникальные зрители → удержание → клики из чата → вступления → регистрации. ## 05. YouTube Shorts + обучающее видео Короткий ролик привлекает внимание, а длинное видео раскрывает тему до следующего шага. - **Маршрут:** YouTube Shorts → Длинное видео → Telegram → Регистрация - **Формат:** Опубликуйте 2–3 Shorts с вирусным вопросом, ведите из описания на полноценное обучающее видео или в Telegram, а уже там предлагайте следующий шаг. ### Что работает - Вопросы, которые можно понять без контекста: «Куда, по-вашему, пойдёт цена?» - Хук в первые три секунды и смена кадра примерно каждые две секунды. - Ролик короче 30 секунд с одним обещанием контента, а не дохода. ### Советы - Используйте трендовый звук только тогда, когда он не мешает смыслу и разрешён для вашего аккаунта. - Ответ из Short должен действительно находиться в длинном видео или закреплённом материале. - Поставьте отдельные метки на ссылки из каждого ролика, чтобы не смешивать результаты. ### Шаблон первого теста - **Хук:** «У вас есть три секунды: вверх или вниз?» - **Что показать:** Вопрос → пауза → один визуальный сигнал → приглашение к полному разбору. - **Следующий шаг:** «Ответ с объяснением — в полном видео по ссылке в описании». - **Что измерить:** Просмотры → удержание 3 сек → переход к видео → клики → регистрации. ## 06. Реклама в Telegram-канале + бот-воронка Покупное размещение приводит релевантную аудиторию в короткий сценарий прогрева внутри Telegram. - **Маршрут:** Канал партнёра → Бот-воронка → Полезный материал → Регистрация - **Формат:** Купите пост в релевантном Telegram-канале и ведите в бот с 3–4 сообщениями: обещанный материал, объяснение процесса, подтверждение и ссылка на регистрацию. ### Что работает - Конкретный заголовок без ложной срочности: «Всё по полочкам: первый тест без лишнего шума». - Короткая последовательность бота: польза → пример → подтверждённый отзыв → ссылка. - Голосовые и кружочки, если они добавляют личный контекст, а не имитируют чужой опыт. ### Советы - До оплаты запросите охваты последних постов, просмотры за 24/48 часов и долю рекламных публикаций. - Проверьте аудиторию на резкие неестественные скачки и слабое соотношение просмотров к подписчикам. - Не размещайтесь в каналах, где подряд рекламируют несвязанные офферы или используют вымышленные результаты. ### Шаблон первого теста - **Хук:** «Заберите короткий план первого теста — без сложных терминов и обещаний дохода». - **Что показать:** Пост → бот: план → пример → правила риска → партнёрская ссылка. - **Следующий шаг:** «Открыть план в Telegram-боте». - **Что измерить:** Просмотры поста → запуски бота → дочитывания → клики → регистрации. ## Соберите свою первую связку Выберите до трёх шагов: нажмите на карточку или перетащите её в маршрут. Регистрация уже закреплена в конце. ### Социальные сети - **TikTok:** короткие видео - **Facebook Ads:** платная реклама - **YouTube Shorts:** короткие видео - **YouTube Live:** эфир и Q&A - **Telegram-канал:** контент или реклама ### Коннекторы - **Ссылка в bio:** переход из профиля - **Квиз-лендинг:** 3–5 вопросов - **Telegram-бот:** автопрогрев - **Обучающее видео:** полный разбор - **Полезный материал:** гайд, пример или отзыв - **Партнёрская ссылка:** с меткой источника До 3 шагов + регистрация. Шаг 4 · задан: **Регистрация** — финальное целевое действие. - **География:** Например: LATAM - **Ресурс и лимит:** Например: 5 часов и $0 - **Первый хук:** Один вопрос или полезное обещание - **Главная метрика:** Например: регистрации ## Термины простыми словами - **Связка — Полный маршрут одного теста.** Комбинация источника трафика, креатива, промежуточного шага и посадочной, которую можно измерять как единое целое. Пример: TikTok → ссылка в bio → Telegram → регистрация — одна связка. - **Креатив — Материал до клика.** Видео, баннер, пост, заголовок или другой материал, который привлекает внимание и объясняет, зачем идти дальше. Пример: Short с вопросом о графике — это креатив. - **Прокладка — Промежуточный объясняющий шаг.** Квиз, статья, канал или бот между рекламой и основной посадочной. Он нужен, только если помогает человеку принять осознанное решение. Пример: Квиз из четырёх вопросов объясняет формат обучения до запуска Telegram-бота. - **Посадочная — Страница целевого действия.** Страница, где человек регистрируется или выполняет другой целевой шаг после вашего контента. Пример: Проверенная страница регистрации — финальная посадочная связки. - **CTA — Один понятный следующий шаг.** Короткий призыв, который точно говорит, что человек получит и куда попадёт после клика. Пример: «Открыть полный разбор в Telegram» — CTA. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Аналитика и рост Научитесь видеть путь от клика до комиссии, находить одну точку потери и выбирать следующий шаг по цифрам — без сложных дашбордов и догадок. - **Результат:** Заполненная таблица роста, три рассчитанные конверсии и один конкретный план улучшения на ближайшие 7 дней. - **Время:** 20–25 минут - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/ ## 01. Аналитика отвечает на один вопрос: что делать дальше Угадывать дорого. Достаточно следить за несколькими числами, чтобы понимать, где связка работает, а где теряет людей. > Не ищите одну «идеальную» цифру. Смотрите на весь путь: источник → клик → регистрация → первый депозит → повторная активность → комиссия. | Метрика | Что значит | Зачем смотреть | | --- | --- | --- | | Клики | Сколько раз открыли вашу ссылку | Нужны для CTR: здесь это Click-To-Registration Rate, то есть регистрации ÷ клики. Показы не нужны. | | Регистрации | Сколько людей создали аккаунт | Помогают увидеть, понятен ли переход после клика. | | FTD | Сколько новых пользователей сделали первый депозит | Показывают, сколько людей дошли до первой денежной активности. | | RTD-рейт | Доля регистраций, завершившихся FTD | Именно этот рейт регистрации → FTD показывает партнёрская статистика. Он помогает оценить прогрев и путь после регистрации. | | Сумма депозитов | Общая сумма пополнений | Даёт контекст по активности, но не должна быть поводом давить на аудиторию. | | Комиссия | Сколько начислено партнёру | Это фактический результат связки, а не прогноз дохода. | ## 02. Разберите воронку до того, как менять креатив Возьмём учебный пример за 7 дней. Он показывает логику анализа, но не обещает такой же доход. **1 000 кликов** → **150 регистраций** → **20 FTD** → **$380 комиссии** ### Расчёты - **15% — CTR: клик → регистрация:** 150 ÷ 1 000 — CTR здесь означает Click-To-Registration Rate: регистрации ÷ клики. Показы для расчёта не нужны. - **13,3% — регистрация → FTD:** 20 ÷ 150 - **$19 — комиссия на FTD:** $380 ÷ 20 — Средний фактический результат этой связки по RevShare, а не фиксированная ставка за FTD. ### Выводы - **Что уже известно:** Креатив привёл клики, а страница конвертировала 15% переходов в регистрации. - **Где проверить потерю:** Между регистрацией и FTD осталось 13,3%. Проверьте первое сообщение, объяснение продукта и путь новичка. - **Что менять первым:** Добавьте один понятный материал после регистрации: короткий разбор, FAQ или голосовое объяснение. Не меняйте одновременно канал, креатив и прогрев. > Сравнивайте CTR и RTD-рейт только у вариантов с одинаковым периодом и объёмом. Комиссия на FTD — это ретроспективная средняя по RevShare, а не обещание или фиксированная выплата за FTD. ## 03. Пять ошибок, которые прячут реальный результат Каждую ошибку можно исправить одним простым правилом измерения. | Ошибка | Что делать | | --- | --- | | Все лиды попадают в одну кампанию | Создайте отдельную кампанию для каждого канала и креатива. | | Радуются кликам, не проверяя FTD | Сравнивайте связки по всей воронке и комиссии. 10 000 кликов с нулём FTD — не победа. | | Закрывают тест после одного дня | Смотрите одинаковое окно в 3–7 дней и учитывайте отложенные FTD. | | Смешивают страны и кампании | Разделяйте GEO и источник. Даже один TikTok-аккаунт может приводить аудиторию с разным поведением. | | Тестируют один ролик или пост | Подготовьте 3–5 вариантов, оставьте одинаковой основную гипотезу и сравните результаты. | ## 04. Соберите одну таблицу роста Одна строка — одна измеримая связка за одинаковый период. Начните с этих семи колонок; сложный BI-инструмент пока не нужен. | Источник | Креатив | Клики | Регистрации | FTD | Комиссия | Заметка | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | TikTok | Видео «график вверх» | 350 | 40 | 6 | $112 | Лучший результат недели | | Telegram-реклама | Пост в тематическом канале | 580 | 90 | 10 | $190 | Длиннее путь до FTD | | TikTok LIVE | Прямой разбор и Q&A | 230 | 30 | 5 | $88 | Усилить CTA в чате | ### Правила таблицы - Одинаковый период: например, понедельник–воскресенье. - Отдельная строка для каждого источника, креатива и GEO. - Одна заметка о том, что проверить в следующем тесте. ## 05. Масштабируйте доказательство, а не надежду Рост начинается после повторяемого результата. Сначала подтвердите связку вторым тестом, затем увеличивайте только один ресурс. | Сигнал | Следующий шаг | | --- | --- | | FTD стабильно идут с TikTok | Сделайте 3–5 новых видео с тем же углом, но разными хуками. | | Telegram-бот доводит до регистрации | Улучшите один шаг сценария и сравните завершение цепочки. | | Одно GEO заметно сильнее | Локализуйте примеры и язык, не копируя обещания и не повышая давление. | | Размещение окупилось дважды | Найдите похожие площадки и начните с небольшого проверяемого бюджета. | > Не увеличивайте бюджет после одной удачной продажи. Нужны как минимум два сопоставимых периода, отдельные кампании и заранее заданный лимит потерь. ## 06. Работайте не только с новым, но и с активным трафиком После первого FTD путь не заканчивается. Полезный контакт помогает аудитории вернуться без постоянной покупки нового трафика. ### Где смотреть данные - **Когортный отчёт:** Сравните группы, пришедшие в одну неделю или из одной кампании: сколько вернулось через 7, 14 и 30 дней и сколько сделали повторный депозит (RD). - **Отчёт по оттоку:** Найдите момент, после которого люди перестали возвращаться. Работайте только с аудиторией, которая согласилась получать сообщения. - **Отложенные FTD:** Часть пользователей делает первый депозит не в день регистрации. Проверьте задержку до FTD, прежде чем закрывать связку. ### Что можно делать - Дайте полезное обновление рынка без обещания результата. - Разберите три типичные ошибки новичка или проведите короткую викторину. - Напомните о реальной акции или функции продукта в подходящий момент. - Предложите образовательный материал или поддержку — без давления увеличить депозит. **Контакт → Полезный прогрев → FTD → Возврат → RD → Следующий полезный повод** > Удержание строится на согласии и пользе. Не обещайте доход, не создавайте ложную срочность и не подталкивайте человека рисковать большей суммой, чем он готов потерять. ## 07. Соберите план роста на 7 дней Внесите данные одной связки. Калькулятор покажет три ключевые цифры и подготовит черновик следующего решения. - **Источник или кампания:** Например: TikTok — видео «график вверх» - **Клики:** 1000 - **Регистрации:** 150 - **FTD:** 20 - **Комиссия по RevShare, $:** 380 ### Калькулятор считает - **CTR: клик → регистрация.** - **RTD-рейт: регистрация → FTD.** - **Комиссия на FTD:** Средний факт по RevShare, не фиксированная ставка за FTD. ### Готовый артефакт - Связка {source}: клики есть, регистраций нет. В следующие 7 дней проверю ссылку и посадочную страницу, не меняя источник. - Связка {source}: регистрации есть, но FTD нет. В следующие 7 дней проверю первое касание после регистрации и добавлю один полезный материал. - Связка {source}: RTD-рейт регистрации → FTD составляет {registrationToFtd}. В следующие 7 дней изменю один шаг прогрева и сравню тот же период. - Связка {source}: получено {ftd} FTD и {commissionPerFtd} комиссии на FTD. Повторю тест в сопоставимом объёме; масштабирование начну только после второго подтверждения. ## Термины простыми словами - **FTD — Первый депозит.** Первое успешное пополнение счёта пользователем, которого привёл партнёр. Пример: Из 150 регистраций 20 пользователей сделали FTD. - **RD — Повторный депозит.** Новое пополнение счёта после первого депозита. Помогает видеть повторную активность аудитории. Пример: Через 14 дней пять пользователей из одной когорты сделали RD. - **RTD-рейт — Регистрации → FTD.** Доля регистраций, которые завершились первым депозитом. В партнёрской статистике это рейт для конверсии регистрации в FTD. Пример: 20 FTD из 150 регистраций — это RTD-рейт 13,3%. - **Когорта — Группа с общим стартом.** Пользователи, объединённые одним периодом, источником или кампанией, чтобы их можно было корректно сравнить. Пример: Когорта первой недели июля пришла из TikTok. - **Churn — Отток аудитории.** Доля пользователей, которые перестали возвращаться или проявлять активность за выбранный период. Пример: Отчёт показал сильный отток после первой недели. - **Кампания — Отдельная единица для сравнения.** Настройка в кабинете партнёра, которая отделяет результаты одного канала или креатива от другого. Пример: Отдельная кампания для TikTok-видео «график вверх» показывает его регистрации и FTD отдельно. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Ошибки новичков — и как не сливать в пустоту Разберите пять частых провалов до запуска: не ждите случайный результат, не рискуйте бюджетом вслепую и стройте работу вокруг людей и цифр. - **Результат:** Готовый чек-лист безопасного старта: что протестировать, как не нарушать правила площадок и какие цифры проверить до следующего шага. - **Время:** 15–20 минут - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/ ## 01. Ошибка — не провал, если увидеть её рано У новичков редко не хватает старания. Обычно не хватает короткого цикла: запустил маленький тест → увидел сигнал → изменил один элемент → повторил. **Не пытайтесь сделать идеальную связку с первого дня. Защитите бюджет и время: заранее решите, что именно проверяете и по какому сигналу остановитесь.** - **До запуска:** Есть один тестовый бюджет, отдельная метка в ссылке и 3–5 вариантов креатива. - **После запуска:** Вы смотрите не только на клики, а на регистрацию, FTD, задержку до FTD и реакцию аудитории. - **До масштабирования:** Результат повторился в сопоставимом тесте, а не появился один раз случайно. ## 02. Ошибка 1: «Запустил — жду денег» Одна ссылка, один пост или ролик — и ожидание, что статистика сама превратится в результат. **Что происходит:** Тест не даёт объёма и вариантов для сравнения. Это как бросить одну монету и ждать, что она объяснит всю игру. **Почему это мешает:** Без нескольких креативов невозможно понять, что сработало: тема, обложка, текст, сам источник или случайность. ### Что сделать вместо ожидания - Подготовьте минимум 3–5 креативов с одной понятной гипотезой. - Меняйте по одному элементу: посыл, обложку или первый кадр, а не всё одновременно. - Сравнивайте CTR, RTD и FTD за одинаковый период. - Сохраните победивший вариант и сделайте 2–3 новых версии на его основе. ## 03. Ошибка 2: «Влился в дорогой источник, не зная как» Человек идёт в Facebook или Google Ads, тратит $200 и получает отклонение, блокировку или тест без понятного результата. **Что происходит:** Платные рекламные системы проверяют формулировки, посадочную страницу и историю аккаунта. Незнание правил легко съедает весь стартовый бюджет. **Почему это мешает:** Запуск без понимания комплаенса — требований площадки и закона — может остановиться до того, как вы получите первый полезный сигнал. ### Как войти в платный тест безопаснее - Начните с понятного формата: короткое видео, Telegram-канал или небольшое размещение у автора. - Перед Ads изучите актуальные правила площадки, требования к лендингу и разрешённые формулировки. - Используйте нейтральный образовательный язык и прозрачную страницу перехода; не пытайтесь обходить правила. - Не обещайте доход и не используйте в креативах CFD, крипту, «100% доходность» или кнопки UP/DOWN и BUY/SELL. ## 04. Ошибка 3: «Гоню трафик — не общаюсь с людьми» Ссылка ведёт в канал или бота, но там нет объяснения, FAQ, личного голоса или понятного следующего шага. **Что происходит:** Интерес быстро остывает. Появляются регистрации без доверия, а до FTD и возвращения доходит меньше людей. **Почему это мешает:** Переход по ссылке — только первое касание. Новичку нужно безопасно понять продукт, задать вопрос и вернуться к материалу без давления. ### Как сохранить тёплый контакт - Соберите короткую контентную воронку: стартовый пост, FAQ, полезный разбор и следующий шаг. - Добавляйте живой формат: голосовое, короткое видео, личную историю или честный разбор вопроса. - Оставьте точку для диалога: бот, ответы в канале или поддержка с понятным сроком реакции. - Стройте доверие через пользу; не подталкивайте человека к депозиту и не создавайте ложную срочность. ## 05. Ошибка 4: «Делал красиво — не смотрел аналитику» Посты и ролики выглядят отлично, но непонятно, где именно аудитория перестаёт двигаться дальше. **Что происходит:** Решения принимаются на вкус: меняется креатив, источник и текст одновременно — и причина результата теряется. **Почему это мешает:** Без цифр невозможно увидеть просадку. Внешний вид важен, но не заменяет путь от клика до активного пользователя. ### Сделайте цифры простыми и полезными - Разделите отчёты по срезам: источник, креатив, GEO, период и когорта пользователей. - Следите за RTD, FTD, RD и LTV — так вы видите не только первый депозит, но и качество аудитории. - Ведите одну таблицу эффективности: строка на каждую связку, одна заметка о следующей проверке. - Ведите отдельную кампанию для каждого источника и креатива, а затем отключайте то, что не даёт результат после сопоставимого теста. ## 06. Ошибка 5: «Думаю, что все трейдеры — это просто FTD» Партнёр видит только первый депозит и перестаёт помогать аудитории сразу после него. **Что происходит:** Каждый новый результат требует всё больше нового трафика. Аудитория не возвращается, не узнаёт продукт лучше и не становится лояльной. **Почему это мешает:** FTD — важный этап, но не весь путь. Полезный опыт после регистрации помогает измерять RD, LTV и долгосрочную ценность аудитории. ### Сделайте путь длиннее и полезнее - Добавьте сценарий удержания: полезные сообщения, реактивацию и поддержку только для согласившейся аудитории. - Подготовьте триггер-контент: мини-курс, FAQ, напоминание о незавершённом безопасном шаге. - Проверьте, что возвращает именно вашу аудиторию: вопрос, тема, формат или время сообщения. - Стройте отношение с лояльным пользователем, а не охоту за одним первым действием. ## 07. Чек-лист: как не вылететь на старте Отметьте то, что уже готово. Чек-лист сохранится в этом браузере и поможет вернуться к одному следующему шагу. - [ ] Тестирую минимум 3 креатива и сравниваю их в одинаковом окне времени. - [ ] Понимаю правила площадки и не обещаю «лёгкие деньги» или гарантированный доход. - [ ] Использую Telegram, рассылку или другой честный канал как точку удержания и ответов. - [ ] Смотрю отчёты и веду свою таблицу по источникам, креативам и меткам ссылок. - [ ] Думаю не только про FTD, но и про RD, LTV и полезный опыт аудитории. - [ ] Поддерживаю диалог с аудиторией: через пост, голосовое, бот или понятный FAQ. > Если пункт пока не готов, не пытайтесь закрыть всё сразу. Выберите один пробел, назначьте следующий безопасный тест и вернитесь к цифрам через 3–7 дней. ## Термины простыми словами - **CTR — Click-To-Registration Rate.** Процент людей, которые зарегистрировались после клика по материалу. Помогает сравнивать, насколько креатив и путь после клика приводят к регистрации при одинаковых условиях. Пример: Из 1 000 кликов по ролику 25 человек зарегистрировались — CTR равен 2,5%. - **RTD — Registration-To-Deposit Rate.** Доля зарегистрировавшихся пользователей, которые сделали FTD. Пример: Из 100 регистраций 12 дошли до FTD — RTD составляет 12%. - **FTD — Первый депозит.** Первое успешное пополнение счёта пользователем, которого привёл партнёр. Пример: Из одной кампании пришло 8 FTD за одинаковый период сравнения. - **RD — Повторный депозит.** Новое пополнение после первого депозита. Это один из сигналов повторной активности, а не цель для давления на человека. Пример: В когорте первой недели пять пользователей сделали RD через 14 дней. - **LTV — Долгосрочная ценность пользователя.** Сколько ценности приносит группа пользователей за весь период взаимодействия. Его оценивают по данным, а не обещают заранее. Пример: Сравнение LTV двух источников помогает понять, где аудитория остаётся активной дольше. - **Sub ID — Технический параметр постбэка.** Параметр трекинга, который используют в постбэках и отчётах. Не добавляйте его в ссылку вручную: для сравнения источников и креативов создавайте отдельные кампании в кабинете. Пример: Для TikTok-ролика и Telegram-размещения создайте две отдельные кампании, а не меняйте параметры ссылки вручную. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Типы трафика: плюсы, минусы и адаптация под Quick Trading Сравните шесть источников трафика для Quick Trading, разберите их сильные стороны и ограничения и соберите один безопасный первый тест. - **Результат:** Карточка решения: рекомендованный канал, формат первого креатива, тестовый лимит и метрика успеха. - **Время:** 20–25 минут · подбор за 60 секунд - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/ ## 01. Источник трафика — это дорога пользователя к продукту Это площадка или способ, через который человек впервые видит ваш материал и переходит дальше: TikTok-аккаунт, Telegram-канал, стрим, рекламное объявление или push-сеть. > Выбирайте не самый модный канал, а тот, где вы способны регулярно выпускать материал, соблюдать правила площадки и измерять путь от клика до регистрации. ## 02. Познакомьтесь с каналами до кастинга Откройте отдельный гид, чтобы спокойно разобрать механику, сильные стороны и ограничения. В каждом гиде есть маленький первый тест — не нужно запускать всё сразу. ### 01. TikTok и YouTube Shorts Короткое видео · органический охват - **Подробный гид:** [HTML](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/short-video/) · [Markdown](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/short-video/index.md) - **Лучше всего:** Новичку без рекламного бюджета, который готов регулярно пробовать новые сюжеты. - **Как работает:** Публикуйте вертикальные ролики на 15–60 секунд: в первые секунды задайте вопрос о движении графика, дайте один учебный вывод и направьте человека по разрешённому маршруту из профиля или описания. - **Первый тест:** Сделайте три ролика с разными первыми фразами: вопрос о графике, короткий разбор новости и объяснение демо-сценария. Сравните удержание и переходы по одной отслеживаемой ссылке. ### Сильные стороны - Большой потенциальный органический охват. - Вопрос «как вы прочитаете этот график?» естественно вовлекает зрителя. - Можно работать без лица: экран, озвучка, монтаж и AI-инструменты. ### Сложности - Ни один ролик не гарантирует охват. - Нужна регулярность и понимание удержания зрителя. - Не выдавайте прибыль, быстрые деньги или пример сделки за обещание результата. ### Что важно - Стройте ролик вокруг одного сценария: график, новость или учебный вопрос — не вокруг обещания дохода. - Используйте только проверяемые примеры и явно маркируйте демо-материалы. - Проверяйте актуальные правила ссылок, финансового контента и прямых эфиров в выбранном регионе. ### 02. Telegram-воронка Канал · бот · личные сообщения - **Подробный гид:** [HTML](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/telegram/) · [Markdown](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/telegram/index.md) - **Лучше всего:** Тому, кто хорошо объясняет текстом и умеет постепенно строить доверие. - **Как работает:** Соберите понятный маршрут: основной канал → закреп с правилами и рисками → серия учебных материалов → прозрачный следующий шаг через бота или диалог с менеджером. - **Первый тест:** Опубликуйте серию из трёх материалов: учебная проблема, разбор сценария на демо, прозрачный следующий шаг. Измерьте переходы из каждого поста отдельной меткой. ### Сильные стороны - Можно работать без камеры. - Боты помогают автоматизировать приветствие и навигацию. - Возвращаться к знакомой аудитории проще, чем каждый раз начинать с нуля. ### Сложности - Доверие и аудитория растут постепенно. - Без внешнего продвижения канал трудно обнаружить. - Фальшивые отзывы, персонажи или купленная активность разрушают доверие и искажают данные. ### Что важно - Начните с основного канала, честного закрепа и приветственного бота. - Используйте голосовые, кружочки и сторис только когда они добавляют ясность, а не имитируют доказательства. - Опишите, где человек увидит условия и риск-дисклеймер до регистрации. ### 03. Kick и Twitch Стриминг · доверие в реальном времени - **Подробный гид:** [HTML](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/streaming/) · [Markdown](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/streaming/index.md) - **Лучше всего:** Автору, которому комфортно говорить вживую, отвечать на вопросы и работать по сценарию. - **Как работает:** Проведите эфир с обучающим разбором рынка или ответами на вопросы: обсудите возможные сценарии на ближайшие минуты, не выдавая их за сигналы. Разместите разрешённый призыв в описании и чате, а после эфира сохраните лучшие фрагменты. - **Первый тест:** Проведите 30-минутный пилот: 10 минут объяснения, 15 минут разбора учебного сценария, 5 минут вопросов. Измерьте уникальные переходы по отдельной ссылке. ### Сильные стороны - Зритель быстро понимает вашу манеру и компетентность. - Вопросы аудитории дают темы для следующих материалов. - Один эфир можно превратить в несколько коротких роликов. ### Сложности - Нужны сценарий, голос и регулярное расписание. - Придётся настроить OBS или другой стриминговый софт. - Живой формат не отменяет правил финансового контента и риск-дисклеймеров. ### Что важно - Подготовьте план из трёх блоков и резервный список вопросов. - Не показывайте реальные личные данные, платёжные данные или неподтверждённые результаты на экране. - Модерируйте чат, повторяйте предупреждение о рисках и сохраняйте запись эфира. ### 04. Facebook и Instagram Ads Meta Ads · таргетинг и ретаргетинг - **Подробный гид:** [HTML](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/meta-ads/) · [Markdown](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/meta-ads/index.md) - **Лучше всего:** Тому, кто уже запускал рекламу или готов освоить Ads Manager и работу с модерацией. - **Как работает:** Создайте кампанию в Ads Manager с разрешённым маршрутом, например образовательным квизом или коротким разбором. Заранее разделите объявления, аудитории и ссылки для чистого сравнения. - **Первый тест:** Сравните два безопасных креатива на одной аудитории и с одинаковым лимитом: учебный квиз и объяснение демо-режима. Меняйте только сообщение, не всю кампанию. ### Сильные стороны - Большая аудитория и гибкие настройки сегментов. - Удобно тестировать учебные квизы и несколько креативных гипотез. - Есть ретаргетинг на людей, которые уже взаимодействовали с материалом. ### Сложности - Финансовая тематика проходит строгую модерацию. - Нужны тестовый бюджет, аналитика и готовность останавливать слабые объявления. - Нельзя рассчитывать на обход блокировок как на рабочую стратегию. ### Что важно - Используйте только подтверждаемые утверждения и разрешённые бренд-материалы. - Не обещайте доход, лёгкие деньги или результат без риска. - Перед запуском проверьте действующие рекламные правила для географии и продукта. ### 05. Google и YouTube Ads Поиск · In-Feed · In-Stream · Shorts - **Подробный гид:** [HTML](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/google-ads/) · [Markdown](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/google-ads/index.md) - **Лучше всего:** Команде с видео или поисковым спросом, аналитикой и ресурсом на строгий комплаенс. - **Как работает:** Подключите YouTube-канал или поисковую кампанию в Google Ads, разделите форматы и ведите каждое размещение по отдельной отслеживаемой ссылке. В видео объясняйте рынок и основы анализа, а не обещайте результат торговли. - **Первый тест:** Запустите одно образовательное видео, например «Три ошибки новичка при чтении рынка», на одну аудиторию. Отдельно измеряйте просмотр, клик, регистрацию и первый депозит. ### Сильные стороны - Можно поймать уже сформированный интерес. - Видео даёт больше времени на объяснение продукта. - Подходит для масштабирования подтверждённой связки. ### Сложности - Требования к финансовой рекламе и географии очень строгие. - Производство видео требует времени и контроля формулировок. - Без опыта легко смешать площадки и потерять понимание результата. ### Что важно - Говорите об обучении, аналитике и потенциальных сценариях без гарантий. - Избегайте обещаний «100% результата», «без риска» и «гарантированной прибыли». - Добавляйте ясный риск-дисклеймер в видео и на посадочную страницу. ### 06. Push, тизеры и DSP RichAds · MGID · PropellerAds - **Подробный гид:** [HTML](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/native-ads/) · [Markdown](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/native-ads/index.md) - **Лучше всего:** Опытному медиабайеру, которому нужен быстрый тест и который умеет фильтровать площадки. - **Как работает:** Покупайте показы баннеров, нативных блоков или push-уведомлений в рекламной сети для верхней части воронки. Ведите аудиторию только на проверенную образовательную посадочную страницу или разрешённый канал. - **Первый тест:** Запустите один формат в одной географии с жёстким дневным лимитом. Через 48 часов уберите площадки без полезных действий. ### Сильные стороны - Можно быстро получить объём для сравнения гипотез. - Стартовая стоимость контакта часто ниже, чем в крупных рекламных системах. - Подходит для теста креативов и географий. ### Сложности - Качество площадок и пользователей сильно различается. - Нужны трекер, списки исключений и ежедневная оптимизация. - Дешёвый клик не означает качественную регистрацию или депозит; прямой переход без предварительного объяснения часто даёт слабое качество. ### Что важно - Размечайте сеть, площадку, креатив и географию отдельными SubID. - Отключайте источники по заранее заданному правилу, а не по настроению. - Оценивайте канал по воронке до регистрации и FTD, а не по CTR. ## 03. Как адаптировать канал под Quick Trading Quick Trading — формат сделок с коротким временем экспирации, обычно от 30 секунд до 5 минут. Для новичка важнее не обещание скорости, а понятный способ изучить движение рынка, проверить гипотезу на демо-счёте и оценить риск. > Используйте динамику формата как повод для обучения и интерактива — никогда как обещание быстрого дохода, гарантии результата или отсутствия риска. Чтобы уверенно объяснять механику QT, сначала изучите [подробный гайд по продукту](https://gamechange.partners/en/support/useful-articles/product-guide-for-partners). | Направление | Безопасная адаптация | | --- | --- | | Упаковка оффера | Говорите об анализе рынка, демо-доступе и обучении стратегиям. Все условия, риски и ограничения должны быть ясны до регистрации. | | Стиль подачи | Делайте материал быстрым и интерактивным: вопрос о движении графика, короткий разбор новости, объяснение одного сигнала. Не показывайте доход как ожидаемый результат. | | Фишки продукта | Покажите только подтверждённые возможности: короткие сценарии, понятный интерфейс, учебный режим, аналитика или поддержка. Любой пример сделки маркируйте как учебный или демо. | | Глубина воронки | Ведите человека через одобренный образовательный маршрут: контент или объявление → полезный материал / бот → страница с раскрытием рисков → регистрация. Проверяйте маршрут с менеджером до запуска. | ## 04. Кто получает главную роль? Ответьте честно про ресурсы сегодня. Подбор не обещает результат — он сокращает список до одного понятного теста. ### Какой тестовый бюджет уже выделен? - $0 — только время - $200–500 - $1 000+ ### Что вы готовы делать каждую неделю? - Снимать короткие видео - Писать и вести сообщество - Выходить в эфир - Настраивать и считать рекламу ### На что уже можно опереться? - Начинаю с нуля - Есть своя аудитория - Есть опыт медиабаинга ## 05. Если сомневаетесь — сверяйтесь с ресурсом Это стартовая рекомендация, а не обещание дохода. Правила площадок, доступные форматы и ограничения зависят от страны и меняются — проверяйте их перед запуском. | У вас есть | Начните с | Что проверить первым | | --- | --- | --- | | $0, но есть время | TikTok / Shorts + Telegram | Сможете ли выпускать 3 материала в неделю | | $200–500 на тест | Telegram-размещение или Push | Есть ли отдельная ссылка и стоп-лимит | | Опыт в медиабаинге | Meta / Google Ads | Разрешена ли финансовая реклама в географии | | Камера и харизма | Kick / Twitch | Есть ли сценарий и стабильное расписание | | Команда или студия | Два канала параллельно | Назначены ли владелец и отдельная метрика на канал | ## 06. Зафиксируйте свой первый тест Подбор уже сужает выбор. Заполните четыре поля и скопируйте готовый черновик менеджеру партнёрской программы для проверки. - **География:** Например: LATAM - **Лимит теста:** Например: $0 или $300 - **Первый креатив:** Например: 3 Shorts с разными хуками - **Первый сигнал успеха:** Например: Regs из отдельной ссылки ## Термины простыми словами - **Источник трафика — Канал первого контакта.** Площадка или способ, через который пользователь видит ваш материал и приходит в продукт. Пример: Для первого теста источником выбрали YouTube Shorts. - **Органический трафик — Переходы без оплаты за показы.** Аудитория приходит из публикаций, рекомендаций алгоритма или сообщества, а не из купленной рекламы. Пример: Три ролика принесли органические переходы из TikTok. - **Платный трафик — Показы или размещения за бюджет.** Партнёр платит рекламной системе, каналу или площадке за возможность показать материал аудитории. Пример: На тест Telegram-размещения выделили лимит $300. - **Комплаенс — Соблюдение правил.** Проверка того, что креатив, ссылка, посадочная страница и география соответствуют требованиям площадки и программы. Пример: До запуска менеджер проверил формулировки и риск-дисклеймер. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # TikTok и YouTube Shorts Короткое видео · органический охват - **Лучше всего:** Новичку без рекламного бюджета, который готов регулярно пробовать новые сюжеты. - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/short-video/ - **Урок:** [Типы трафика: плюсы, минусы и адаптация под Quick Trading](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ## Как работает канал Публикуйте вертикальные ролики на 15–60 секунд: в первые секунды задайте вопрос о движении графика, дайте один учебный вывод и направьте человека по разрешённому маршруту из профиля или описания. ## Плюсы и ограничения ### Сильные стороны - Большой потенциальный органический охват. - Вопрос «как вы прочитаете этот график?» естественно вовлекает зрителя. - Можно работать без лица: экран, озвучка, монтаж и AI-инструменты. ### Ограничения - Ни один ролик не гарантирует охват. - Нужна регулярность и понимание удержания зрителя. - Не выдавайте прибыль, быстрые деньги или пример сделки за обещание результата. ## Первый безопасный тест Сделайте три ролика с разными первыми фразами: вопрос о графике, короткий разбор новости и объяснение демо-сценария. Сравните удержание и переходы по одной отслеживаемой ссылке. - **1:** канал - **1:** креатив - **1:** отдельная ссылка - **7 дней:** на первый сигнал ## Что подготовить до запуска - Стройте ролик вокруг одного сценария: график, новость или учебный вопрос — не вокруг обещания дохода. - Используйте только проверяемые примеры и явно маркируйте демо-материалы. - Проверяйте актуальные правила ссылок, финансового контента и прямых эфиров в выбранном регионе. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Все шесть каналов](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Telegram-воронка Канал · бот · личные сообщения - **Лучше всего:** Тому, кто хорошо объясняет текстом и умеет постепенно строить доверие. - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/telegram/ - **Урок:** [Типы трафика: плюсы, минусы и адаптация под Quick Trading](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ## Как работает канал Соберите понятный маршрут: основной канал → закреп с правилами и рисками → серия учебных материалов → прозрачный следующий шаг через бота или диалог с менеджером. ## Плюсы и ограничения ### Сильные стороны - Можно работать без камеры. - Боты помогают автоматизировать приветствие и навигацию. - Возвращаться к знакомой аудитории проще, чем каждый раз начинать с нуля. ### Ограничения - Доверие и аудитория растут постепенно. - Без внешнего продвижения канал трудно обнаружить. - Фальшивые отзывы, персонажи или купленная активность разрушают доверие и искажают данные. ## Первый безопасный тест Опубликуйте серию из трёх материалов: учебная проблема, разбор сценария на демо, прозрачный следующий шаг. Измерьте переходы из каждого поста отдельной меткой. - **1:** канал - **1:** креатив - **1:** отдельная ссылка - **7 дней:** на первый сигнал ## Что подготовить до запуска - Начните с основного канала, честного закрепа и приветственного бота. - Используйте голосовые, кружочки и сторис только когда они добавляют ясность, а не имитируют доказательства. - Опишите, где человек увидит условия и риск-дисклеймер до регистрации. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Все шесть каналов](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Kick и Twitch Стриминг · доверие в реальном времени - **Лучше всего:** Автору, которому комфортно говорить вживую, отвечать на вопросы и работать по сценарию. - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/streaming/ - **Урок:** [Типы трафика: плюсы, минусы и адаптация под Quick Trading](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ## Как работает канал Проведите эфир с обучающим разбором рынка или ответами на вопросы: обсудите возможные сценарии на ближайшие минуты, не выдавая их за сигналы. Разместите разрешённый призыв в описании и чате, а после эфира сохраните лучшие фрагменты. ## Плюсы и ограничения ### Сильные стороны - Зритель быстро понимает вашу манеру и компетентность. - Вопросы аудитории дают темы для следующих материалов. - Один эфир можно превратить в несколько коротких роликов. ### Ограничения - Нужны сценарий, голос и регулярное расписание. - Придётся настроить OBS или другой стриминговый софт. - Живой формат не отменяет правил финансового контента и риск-дисклеймеров. ## Первый безопасный тест Проведите 30-минутный пилот: 10 минут объяснения, 15 минут разбора учебного сценария, 5 минут вопросов. Измерьте уникальные переходы по отдельной ссылке. - **1:** канал - **1:** креатив - **1:** отдельная ссылка - **7 дней:** на первый сигнал ## Что подготовить до запуска - Подготовьте план из трёх блоков и резервный список вопросов. - Не показывайте реальные личные данные, платёжные данные или неподтверждённые результаты на экране. - Модерируйте чат, повторяйте предупреждение о рисках и сохраняйте запись эфира. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Все шесть каналов](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Facebook и Instagram Ads Meta Ads · таргетинг и ретаргетинг - **Лучше всего:** Тому, кто уже запускал рекламу или готов освоить Ads Manager и работу с модерацией. - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/meta-ads/ - **Урок:** [Типы трафика: плюсы, минусы и адаптация под Quick Trading](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ## Как работает канал Создайте кампанию в Ads Manager с разрешённым маршрутом, например образовательным квизом или коротким разбором. Заранее разделите объявления, аудитории и ссылки для чистого сравнения. ## Плюсы и ограничения ### Сильные стороны - Большая аудитория и гибкие настройки сегментов. - Удобно тестировать учебные квизы и несколько креативных гипотез. - Есть ретаргетинг на людей, которые уже взаимодействовали с материалом. ### Ограничения - Финансовая тематика проходит строгую модерацию. - Нужны тестовый бюджет, аналитика и готовность останавливать слабые объявления. - Нельзя рассчитывать на обход блокировок как на рабочую стратегию. ## Первый безопасный тест Сравните два безопасных креатива на одной аудитории и с одинаковым лимитом: учебный квиз и объяснение демо-режима. Меняйте только сообщение, не всю кампанию. - **1:** канал - **1:** креатив - **1:** отдельная ссылка - **7 дней:** на первый сигнал ## Что подготовить до запуска - Используйте только подтверждаемые утверждения и разрешённые бренд-материалы. - Не обещайте доход, лёгкие деньги или результат без риска. - Перед запуском проверьте действующие рекламные правила для географии и продукта. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Все шесть каналов](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Google и YouTube Ads Поиск · In-Feed · In-Stream · Shorts - **Лучше всего:** Команде с видео или поисковым спросом, аналитикой и ресурсом на строгий комплаенс. - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/google-ads/ - **Урок:** [Типы трафика: плюсы, минусы и адаптация под Quick Trading](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ## Как работает канал Подключите YouTube-канал или поисковую кампанию в Google Ads, разделите форматы и ведите каждое размещение по отдельной отслеживаемой ссылке. В видео объясняйте рынок и основы анализа, а не обещайте результат торговли. ## Плюсы и ограничения ### Сильные стороны - Можно поймать уже сформированный интерес. - Видео даёт больше времени на объяснение продукта. - Подходит для масштабирования подтверждённой связки. ### Ограничения - Требования к финансовой рекламе и географии очень строгие. - Производство видео требует времени и контроля формулировок. - Без опыта легко смешать площадки и потерять понимание результата. ## Первый безопасный тест Запустите одно образовательное видео, например «Три ошибки новичка при чтении рынка», на одну аудиторию. Отдельно измеряйте просмотр, клик, регистрацию и первый депозит. - **1:** канал - **1:** креатив - **1:** отдельная ссылка - **7 дней:** на первый сигнал ## Что подготовить до запуска - Говорите об обучении, аналитике и потенциальных сценариях без гарантий. - Избегайте обещаний «100% результата», «без риска» и «гарантированной прибыли». - Добавляйте ясный риск-дисклеймер в видео и на посадочную страницу. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Все шесть каналов](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Push, тизеры и DSP RichAds · MGID · PropellerAds - **Лучше всего:** Опытному медиабайеру, которому нужен быстрый тест и который умеет фильтровать площадки. - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/native-ads/ - **Урок:** [Типы трафика: плюсы, минусы и адаптация под Quick Trading](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ## Как работает канал Покупайте показы баннеров, нативных блоков или push-уведомлений в рекламной сети для верхней части воронки. Ведите аудиторию только на проверенную образовательную посадочную страницу или разрешённый канал. ## Плюсы и ограничения ### Сильные стороны - Можно быстро получить объём для сравнения гипотез. - Стартовая стоимость контакта часто ниже, чем в крупных рекламных системах. - Подходит для теста креативов и географий. ### Ограничения - Качество площадок и пользователей сильно различается. - Нужны трекер, списки исключений и ежедневная оптимизация. - Дешёвый клик не означает качественную регистрацию или депозит; прямой переход без предварительного объяснения часто даёт слабое качество. ## Первый безопасный тест Запустите один формат в одной географии с жёстким дневным лимитом. Через 48 часов уберите площадки без полезных действий. - **1:** канал - **1:** креатив - **1:** отдельная ссылка - **7 дней:** на первый сигнал ## Что подготовить до запуска - Размечайте сеть, площадку, креатив и географию отдельными SubID. - Отключайте источники по заранее заданному правилу, а не по настроению. - Оценивайте канал по воронке до регистрации и FTD, а не по CTR. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Все шесть каналов](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Материалы для запуска и чек-листы на тестовый период Соберите стартовый рюкзак: понятный план на два дня, первые материалы и список цифр для первой недели. Так не придётся каждый раз придумывать, с чего начать и что проверить. - **Результат:** Двухдневный план запуска, набор первых материалов и сохранённая карточка теста на 7 дней. - **Время:** 20–25 минут - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/launch-materials-and-checklists/ ## 01. Стартовый рюкзак вместо пустого листа Всё нужное для первого теста уже разложено по порядку: сначала подготовьте путь и материалы, затем запустите трафик и наблюдайте за одним набором сигналов. > Не ждите идеальной готовности. Цель первых двух дней — работающий и измеримый запуск, а не идеальная воронка. - **2 дня:** до первого запуска - **3–5:** первых публикаций - **7 дней:** на честное наблюдение ## 02. День 1: подготовка Сделайте только то, без чего тест не будет понятным или измеримым. Отмечайте готовые пункты — прогресс сохранится в этом браузере. - [ ] Зарегистрируйтесь в партнёрской программе и пройдите верификацию. - [ ] Разберитесь в продукте: как работает QT, как проходит сделка и чем формат отличается от Forex и бинарных опционов. - [ ] Подключите Telegram и настройте бота, канал или короткую воронку. - [ ] Подготовьте первый контент: видео, баннеры и вступление в канал. - [ ] Создайте реферальную ссылку с отдельной меткой для теста. - [ ] Откройте опубликованную ссылку в приватном окне и проверьте редирект и трекинг. Перед первым креативом изучите [подробный гайд по продукту](https://gamechange.partners/en/support/useful-articles/product-guide-for-partners). ## 03. День 2: запуск Не усложняйте первый выход. Дайте людям несколько понятных точек входа, затем зафиксируйте первые наблюдения. - [ ] Опубликуйте первые 3–5 постов или видео. - [ ] Запустите поток трафика: размещение, публикацию или рассылку — в зависимости от выбранного источника. - [ ] Проверьте в кабинете клики, регистрации и FTD. - [ ] Настройте уведомления в Telegram или на почту о новых регистрациях. - [ ] Запишите первые наблюдения: что сработало, кто написал, кто подписался и кто перестал отвечать. ## 04. Готовые материалы для первой воронки Берите один формат за раз. У каждого материала одна задача: вызвать интерес, дать контекст или привести к следующему действию. ### Telegram: канал под воронку Описание канала держите коротким и цепляющим, без перегруза. Первым закрепите понятный путь для новичка. - Приветственный пост: «Ты здесь, потому что ищешь инструмент, который поможет быстро оценивать рынок». - 1–2 поста о себе: кто вы и почему ведёте канал. - День 1: пост «Инструмент, с которого стоит начать». - День 2: скрин или видео с разбором ситуации. - День 3: голосовое «Что я думаю про рынок сейчас». ### Видео, Reels и кружки Простая формула: крючок → эмоция → призыв → действие. Не обещайте доход и не называйте сделку безрисковой. - «Угадай, куда пойдёт цена за 30 секунд». - «30 секунд на разбор: что говорит график?». - «Не трейдер, но зашёл вот сюда — +$12. Проверил — вышел». - Призыв: «Хочешь попробовать? Я закрепил инструкцию в боте». ### Креативы: баннеры и тизеры Используйте один читаемый вопрос и один следующий шаг. Перед публикацией проверьте действующие условия бонусов и правила площадки. - «График завис. А что будет дальше?» - «30 секунд. Одна идея. Проверь гипотезу». - «Бонус на первый вход» — только если условие подтверждено для нужного GEO и платформы. - Форматы: 1200×628 для тизеров и Facebook, вертикаль для Reels и Stories, карусель для прогрева. ## 05. Примеры связок из запусков Это ориентиры для первого теста, а не обещание результата. Не переносите цифры на свой запуск: меняются GEO, креатив, путь и условия. | Источник | Воронка | Результат за 7 дней | | --- | --- | --- | | TikTok | Видео → Telegram-бот | 5 FTD, 18 регистраций, 9 RD | | Push traffic · RichAds | Тизер → квиз → канал | 3 FTD, 1 RD, ROI около 120% | | YouTube Live | Стрим → Telegram | 6 FTD, 1 RD, первый депозит $600 | | Facebook Ads | Lead form → бот → авторассылка | 7 FTD, 2 RD, ROI 140% | > Связки собраны из практики партнёров и учебных материалов по контенту и конверсии. До масштабирования подтвердите результат на втором сопоставимом тесте. ## 06. Что отслеживать в первую неделю Смотрите на путь целиком, а не только на просмотры. Если данных пока мало, записывайте качественные сигналы — они подскажут следующий вопрос для проверки. - **Клики → регистрации:** Проверьте, куда люди теряются: в креативе, на ссылке или уже после перехода. - **Конверсия в FTD:** Для старта 1 FTD на 10 регистраций может быть рабочим первым ориентиром, но сравнивайте только одинаковые источники и периоды. - **Поведение:** Кто вернулся, написал, подписался или перестал отвечать — и на каком шаге это случилось. - **Когорты и RD:** Посмотрите, сколько первых пользователей сделали повторный депозит и через сколько дней. - **Активность канала или бота:** Отметьте ответы, клики по кнопкам, дочитывания и темы вопросов. - **Рефлексия:** Сохраняйте короткое объяснение: «Почему это сработало?» и «Что зацепило бы меня на их месте?» ## 07. Как раскачать тестовый период В первые дни личный, полезный контакт обычно важнее ещё одного усложнения воронки. - Ответьте лично первым лидам, особенно в Telegram. - Добавьте голосовое или реакцию, если это помогает объяснить следующий шаг и не имитирует чужой опыт. - Соберите мини-бота с прогревом на 3–5 сообщений: польза → пример → ответ на вопрос → CTA. - Ultrade — промо с безрисковой сделкой на условиях акции, а не обещание дохода. Упоминайте его только когда акция активна для нужного GEO и условия показаны пользователю. - Снимайте короткие живые реакции на фоне обычной жизни — это помогает показать автора канала, а не только график. ## 08. Ошибки, которых легко избежать Первый тест может быть неровным — это нормально. Не путайте быстрый запуск с хаотичным запуском. - **Слишком сложная схема:** Начните с одного источника, одной ссылки и одной понятной последовательности материалов. - **Прямая ссылка без контекста:** Сначала дайте человеку причину перейти: вопрос, разбор, материал или короткое объяснение следующего шага. - **Ожидание идеального момента:** Первый запуск всегда черновой. Запускайте с ограничением риска и улучшайте по наблюдениям. - **Статистика остаётся без внимания:** Хотя бы раз в день фиксируйте клики, регистрации, FTD и один качественный сигнал. ## 09. Сохраните карточку первого теста Заполните четыре поля. Карточка не создаёт ссылку и не заменяет статистику кабинета — она помогает не смешать гипотезы и вернуться к ним через 7 дней. - **Источник:** Например: TikTok - **Первый материал:** Например: ролик «График за 30 секунд» - **Метка или ссылка:** Например: tiktok-video-01 - **Главный сигнал недели:** Например: регистрации → FTD ### План на 7 дней Запускаю {source}. Первый материал: {material}. Использую метку или ссылку: {link}. В течение 7 дней каждый день проверяю клики, регистрации и FTD, а главным сигналом считаю: {signal}. Меняю только один элемент за раз и записываю наблюдения. ## Термины простыми словами - **FTD — Первый депозит.** Первое успешное пополнение счёта пользователем, которого привёл партнёр. Пример: Из 18 регистраций пять человек сделали FTD. - **RD — Повторный депозит.** Новое пополнение после первого депозита. Помогает видеть, возвращается ли аудитория. Пример: Девять пользователей из первой недели позже сделали RD. - **Воронка — Путь человека к действию.** Последовательность шагов от первого контакта до регистрации, FTD или другого результата. Пример: Видео → Telegram-бот → регистрация — простая воронка. - **Креатив — Материал до клика.** Видео, баннер, текст или другой материал, который привлекает внимание и ведёт к следующему шагу. Пример: Ролик с вопросом о движении цены — один креатив. - **Когорта — Группа с общим стартом.** Пользователи, объединённые по периоду, источнику или кампании, чтобы их можно было сравнить. Пример: Когорта первой недели пришла из TikTok. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Рост, масштабирование и переход из новичков в PRO Первые результаты — не финиш. Научитесь видеть за ними повторяемую систему, сохранять энергию и выбирать следующий шаг по данным, а не по тревоге. - **Результат:** Сохранённый PRO-спринт на 7 дней: одна точка роста, конкретное действие и сигнал, по которому вы оцените результат. - **Время:** 15–20 минут - **HTML:** https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/growth-to-pro/ ## 01. Как понять, что система уже работает Не ждите «идеальной» точки. Система начинает проявляться, когда один и тот же путь даёт понятные сигналы несколько раз, а вы можете объяснить, откуда они пришли. - **5–10 FTD в неделю стабильно:** Не один удачный день, а повторяемый результат в сопоставимом периоде. - **1-й RD Повторный депозит:** Первый признак, что после регистрации и FTD человек не исчезает из полезного контакта. - **↗ Прибыль или уверенный рост:** Есть динамика, которую можно связать с источником, форматом и действиями в воронке. > Это не обещание дохода и не повод резко увеличивать расходы. Это момент, когда полезно остановиться, зафиксировать связку и развивать её маленькими шагами. ## 02. Перед масштабированием разберите текущий результат Сначала найдите один факт, который объясняет следующий шаг. Так масштабирование превращается не в ставку, а в контролируемый тест. ### 01. Где появляются FTD? Сравните контент, канал, GEO и метку ссылки. Ищите не самый громкий пост, а повторяемый путь до FTD. ### 02. Где лиды зависают? Регистрация без депозита — это не провал. Проверьте объяснение следующего шага, FAQ, скорость ответа и честность контента после регистрации. ### 03. Что возвращает аудиторию? Посмотрите, что предшествует RD: разбор рынка, стрим, сообщение в чате, полезный ответ или регулярный дайджест. ### Где взять данные - **Когортный отчёт:** В кабинете партнёра сравните группы, пришедшие в одну неделю или из одного источника: так видно, кто возвращается и остаётся активным. - **Отчёт по оттоку:** Посмотрите, на каком этапе люди перестают возвращаться. Это подсказка для одного следующего улучшения, а не причина давить на аудиторию. ## 03. Пять спокойных направлений роста Не пробуйте все направления одновременно. Выберите одно на 7–14 дней, заранее задайте лимит и сравните результат с обычным периодом. | Направление | Что сделать | Зачем | | --- | --- | --- | | Увеличить бюджет | Если вы покупаете трафик — поднимайте лимит постепенно и только на подтверждённой связке. | Проверить, выдерживает ли связка больший объём. | | Углубить воронку | Добавьте Telegram-чат, реакции, квиз или серию полезных ответов после регистрации. | Удерживать интерес и дать человеку безопасный следующий шаг. | | Расширить форматы | Протестируйте видео, кружки, стрим или понятный бонусный оффер без обещаний дохода. | Зацепить разные способы потребления контента. | | Проверить новое GEO | Берите следующую страну только после 1–2 работающих рынков и адаптируйте язык, формат и правила. | Диверсифицировать источник результата, не теряя контроль. | | Делегировать | Передайте повторяемую задачу технарю, дизайнеру или модератору чата; сохраните для себя решение и аналитику. | Перейти от ремесленника к оператору системы. | ## 04. Повторный контакт: больше пользы с того же трафика На RevShare RD и LTV часто важнее, чем только новые FTD. Повторный контакт должен помогать человеку ориентироваться, а не создавать давление на депозит. **Каждому зарегистрированному, который согласился получать сообщения, предложите понятное место для полезного продолжения: Telegram-канал, бот или письмо.** ### Пинг-пост Спросите: «Что думаешь про рынок сегодня?» или «Вернулся в сделку?» — и добавьте короткий полезный контекст. ### Реакция и ответ Используйте реакции, автоответы и ссылки на аналитику, чтобы человеку было проще задать вопрос и вернуться к материалу. ### Честный триггер Ultrade, бонус или ограниченное событие можно объяснить как информацию, но не как причину торопиться или рисковать. ### Еженедельный дайджест Раз в неделю соберите: что было, что разбираете дальше и где задать вопрос. Регулярность важнее громкого обещания. > Даже один RD на 10 FTD может заметно изменить качество комиссии. Это метрика для анализа — не гарантия и не повод подталкивать человека к пополнению. ## 05. Что обычно мешает росту Если узнаёте себя в одном из пунктов — это не диагноз. Выберите маленькое обратимое действие и поставьте дату проверки. - **Страх: «вдруг солью»:** Не масштабируйте весь бюджет. Увеличьте лимит одного подтверждённого теста и заранее решите, при каком сигнале остановитесь. - **Ожидание идеальных условий:** Не ждите идеальный креатив, кампанию или видео. Опубликуйте безопасную рабочую версию и улучшайте один элемент за раз. - **Аналитика остаётся на потом:** Раз в неделю выделите 20 минут на одну таблицу: источник, креатив, регистрации, FTD, RD, вывод и следующий тест. - **Всё держится на вдохновении:** Опишите повторяемые задачи, сделайте короткий шаблон и отдайте одну из них помощнику, когда появится ресурс. ## 06. С чего начинается путь PRO PRO — не звание и не число в кабинете. Это привычка видеть связку, вести записи и принимать решения так, чтобы результат можно было повторить без выгорания. - **Связка:** Вы знаете, какой контент, канал и следующий шаг чаще приводят к результату. - **Воронка:** У вас не одна ссылка, а путь: интерес → объяснение → регистрация → полезный контакт → анализ. - **Ясность:** Вы можете коротко описать свой подход, цифры и одно направление, которое растите следующим. - **Маркетинговое мышление:** Вы смотрите на аудиторию и данные как маркетолог, а не как случайный стример, который ждёт удачи. > Если вы прошли Академию и сделали хотя бы один запуск — вы уже партнёр. Теперь система растёт от регулярных безопасных улучшений, а не от ожидания идеального момента. ## 07. Соберите свой PRO-спринт на 7 дней Выберите одну точку роста. План сохранится в этом браузере: вернитесь к нему через неделю и сравните результат с выбранным сигналом. ### Что улучшаете первым - **Измерение:** Разделить результат по источнику, креативу и метке ссылки. - **Повторный контакт:** Добавить один полезный формат для зарегистрированной аудитории. - **Контролируемый масштаб:** Плавно увеличить один подтверждённый тест с заранее заданным лимитом. - **Система и делегирование:** Описать и передать одну повторяемую задачу. - **Связка или канал:** Например: TikTok → Telegram-канал - **Одно действие на ближайшие 7 дней:** Например: выпустить 3 ролика с разными первыми кадрами - **Какой сигнал проверю:** Например: регистрация → FTD и первый RD в когорте ### Мой PRO-спринт PRO-спринт на 7 дней Фокус: {focus} Связка: {channel} Действие: {action} Проверяю: {signal} Дата проверки: через 7 дней. Меняю только один элемент и записываю вывод. ## Термины простыми словами - **FTD — Первый депозит.** Первое успешное пополнение счёта пользователем, которого привёл партнёр. Пример: За сопоставимую неделю связка принесла 6 FTD. - **RD — Повторный депозит.** Новое пополнение после первого депозита. Это один из признаков повторной активности, но не причина давить на человека. Пример: В когорте первой недели один пользователь сделал RD через 12 дней. - **LTV — Долгосрочная ценность аудитории.** Сколько ценности группа пользователей приносит за всё время отношений. LTV сравнивают по данным, а не обещают заранее. Пример: Два источника дали одинаково FTD, но у одного выше LTV спустя месяц. - **Когорта — Группа пользователей с общим стартом.** Например, все, кто пришёл из одного источника в одну неделю. Когорты помогают сравнивать удержание честнее. Пример: Сравните RD у мартовской TikTok-когорты и Telegram-когорты. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Ограничения и безопасность **18+ · Только для лиц, достигших 18 лет.** Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Постбеки: зачем нужны и как собрать URL Постбек — это автоматическое сообщение от партнёрской системы вашему трекеру. Как только у приведённого трейдера происходит событие — регистрация, депозит, вывод, — система сама отправляет запрос на ваш адрес и передаёт данные о событии. - **Результат:** Готовый URL постбека под каждое нужное событие: с вашими именами параметров, нужными макросами и проверенной структурой. - **Время:** 15–20 минут ## 01. Зачем нужен постбек Без постбека вы видите только клики: что было дальше с человеком, приходится выгружать руками и сопоставлять по датам. Постбек закрывает этот разрыв — трекер узнаёт о событии через несколько секунд после того, как оно произошло. > Постбек ничего не создаёт и не влияет на выплаты. Он только сообщает вашему трекеру о том, что уже случилось. - **Данные приходят сами.** Не нужно выгружать отчёты и сводить их вручную. Событие уходит в трекер автоматически, в момент, когда система его зафиксировала. - **Видно, какой источник платит.** Событие приходит вместе с вашими метками — click_id, sub_id, кампанией, площадкой. Так становится понятно, какая связка окупается, а какая только тратит бюджет. - **Оптимизация по деньгам, а не по кликам.** Трекер и рекламный кабинет получают конверсии с суммами и учатся на них. Вы оптимизируете кампании по депозитам и комиссии. ## 02. Два типа постбеков В системе два уровня настройки. Они не конфликтуют: если у кампании есть свой постбек, он сильнее глобального. ### Global — Глобальный постбек Настраивается на уровне партнёрского аккаунта и по умолчанию работает для всех кампаний. Базовый вариант: настроили один раз — события приходят по всему трафику. - Уровень аккаунта - Работает по умолчанию ### Campaign (Local) — Постбек кампании Настраивается для конкретной кампании — по Campaign ID (cid) и названию кампании. Нужен, когда одна кампания льётся на отдельный трекер или требует другого набора параметров. - Уровень кампании - Переопределяет глобальный > Если для кампании задан локальный постбек, глобальный по ней не срабатывает. Проверяйте это первым делом, когда ищете «потерянные» конверсии. ## 03. События При настройке вы выбираете, по каким событиям система будет отправлять запрос. Для каждого события обычно делают свой URL — с собственным значением параметра event и своим набором макросов. | Событие | Когда отправляется | | --- | --- | | Регистрация | Трейдер зарегистрировался. | | Подтверждение email | Трейдер подтвердил свою почту. | | Первый депозит | Трейдер сделал первый депозит (FTD). | | Повторный депозит | Трейдер внёс повторный депозит — обработанный и зачисленный. | | Вывод средств | Трейдер инициировал вывод. Возможные статусы: pending, canceled, success. | | Комиссия | Партнёру начислена комиссия за активность трейдера. Считается раз в сутки за предыдущий день, отдельным постбеком по каждому трейдеру. | | Новый вывод (альтернатива) | Трейдер создал заявку на вывод — статус pending отдельным событием. | | Отменённый вывод (альтернатива) | Заявку на вывод отменили — статус canceled отдельным событием. | | Успешный вывод (альтернатива) | Вывод исполнен и выплачен — статус success отдельным событием. | Три события со статусом в названии — альтернатива общему «Выводу средств» для трекеров, которые не умеют разбивать одно событие по значению {status}. Выбирайте что-то одно: если включить и общее событие, и разбивку по статусам, на один вывод придут два постбека. Комиссия считается раз в сутки за предыдущий день, и по каждому трейдеру с зачисленной комиссией уходит отдельный постбек. Не ждите её в тот же час, когда трейдер торговал. ## 04. Правила сборки URL Настройка живёт в двух местах, и это главное, что стоит запомнить. В поле URL идёт адрес приёмника вашего трекера. Макросы — не туда: их задают поля параметров под этим полем, и подставляются значения только оттуда. 1. **Адрес — в поле URL, макросы — в поля ниже.** В поле URL — адрес приёмника, который выдал ваш трекер, и при необходимости постоянная метка события вроде event=ftd. Пары «имя параметра = макрос» заполняются в полях под ним: слева имя, которого ждёт трекер, справа наш макрос. Макрос, дописанный в сам URL, до трекера значением не доедет. 2. **Макрос пишется точно как в справочнике.** В фигурных скобках, тем же регистром, без пробелов внутри: {click_id}, {sumdep}. Потерянная скобка или лишний пробел — и трекер получит текст макроса вместо значения. 3. **Первый параметр — через ?, остальные — через &.** Один знак вопроса на весь адрес. Если ваш трекер выдал ссылку, в которой уже есть ?, все следующие параметры добавляются через &. 4. **Передавайте только то, что используете.** Лишние параметры не ломают запрос, но усложняют отладку. Начните с click_id, кампании и суммы события, остальное добавляйте по мере надобности. **Как выглядит готовый запрос:** ``` https://tracker.example.com/postback?event=ftd&subid={click_id}&cid={cid}&payout={sumdep} ``` Так он выглядит в момент отправки. Собираете вы его иначе: адрес и event=ftd — в поле URL, а subid, cid и payout с их макросами — в полях параметров ниже. ## Partner Postback Bot Трекинг постбеков в Telegram‑боте — без кода. Бот сам работает трекером. Выберите из 9 событий, вставьте готовые URL в панель — регистрации, депозиты и комиссия придут в личный чат. - Свой трекер не нужен - Три нажатия до готовых URL - 9 событий и 21 макрос — весь список панели - Итоги недели по команде /stats [Открыть бота в Telegram ↗](https://t.me/affpartnerpostbackbot) — Бесплатно. Отвечает на русском, английском, испанском, португальском и французском. ## 05. Конструктор постбека Вставьте адрес приёмника из своего трекера, отметьте события и параметры — ссылка соберётся сама. Она показывает, каким запрос уйдёт. Переносить её в панель надо по частям: адрес — в поле URL, пары «имя = макрос» — в поля параметров под ним. Слева — имя параметра в вашем трекере, справа — макрос партнёрской системы. Имена можно менять под свой трекер. Отметьте события, по которым нужен постбек. Для каждого соберётся свой URL, а поле справа — значение, которое уйдёт в параметре события. ## 06. Справочник макросов Полный список доступных макросов. Пишите их в URL ровно так, как здесь, — вместе с фигурными скобками. | Плейсхолдер | Что передаёт | Доступно для | | --- | --- | --- | | `{click_id}` | ID клика в вашем трекере | Все события | | `{site_id}` | ID площадки или источника в вашем трекере | Все события | | `{cid}` | ID кампании в Pocket Partners | Все события | | `{ac}` | Название кампании в Pocket Partners | Все события | | `{sub_id1}` | Свободная метка 1 — любое ваше значение | Все события | | `{sub_id2}` | Свободная метка 2 — любое ваше значение | Все события | | `{sub_id3}` | Свободная метка 3 — любое ваше значение | Все события | | `{sub_id4}` | Свободная метка 4 — любое ваше значение | Все события | | `{sub_id5}` | Свободная метка 5 — любое ваше значение | Все события | | `{trader_id}` | ID трейдера | Все события | | `{country}` | Страна трейдера | Все события | | `{device_type}` | Тип устройства: mobile, desktop или tablet | Все события | | `{os_version}` | Операционная система трейдера | Все события | | `{browser}` | Браузер трейдера | Все события | | `{promo}` | Промокод, который использовал трейдер | Все события | | `{link_type}` | Лендинг в Pocket Partners | Все события | | `{date_time}` | Дата и время события | Все события | | `{sumdep}` | Сумма депозита в USD | Первый депозит, Повторный депозит | | `{wdr_sum}` | Сумма вывода в USD | Вывод средств, Новый вывод, Отменённый вывод, Успешный вывод | | `{status}` | Статус вывода | Вывод средств, Новый вывод, Отменённый вывод, Успешный вывод | | `{commission}` | Сумма комиссии по трейдеру | Комиссия | Свободные метки {sub_id1}–{sub_id5} — ваше пространство: передавайте в них креатив, площадку, гео или номер теста. Система вернёт их обратно без изменений. ## Auto-Postback Девять постбеков без девяти проходов по форме. Расширение открывается по клику на иконке, спрашивает, каким трекером вы пользуетесь, и создаёт постбеки в партнёрском кабинете — с теми именами параметров, которых этот трекер ждёт. Список параметров оно забирает из самого кабинета, поэтому новый макрос подхватывается сам. - Keitaro, Partner Postback Bot или любой другой приёмник - Имена параметров раскладываются так, как их принимает трекер - Каждый URL показывается целиком до того, как что-то создано - Своего сервера нет: наружу не уходит ничего [Установить из Chrome Web Store ↗](https://partner-bot.affpartners.io/ext/ru) — Бесплатно. Chrome на компьютере, в том же аккаунте, где открыт кабинет. ## 07. Проверка перед запуском Пять минут проверки экономят неделю разбирательств с «пропавшими» конверсиями. Пройдите список до того, как запустите трафик. - Сделайте тестовый переход по своей партнёрской ссылке и убедитесь, что трекер получил запрос по нужному событию. - Проверьте, что {click_id} доходит до трекера в неизменённом виде: без него событие не привяжется к переходу. - Если ждёте события на глобальный постбек, убедитесь, что у кампании не задан локальный — он переопределяет глобальный. - Не оборачивайте партнёрскую ссылку в сокращатели и чужие редиректы: часть параметров после знака ? может потеряться, и клик не свяжется с событием. - Для события «Вывод средств» уточните у менеджера точный набор значений {status} — в документации встречаются оба варианта: pending / canceled / success и pending / approved / rejected. - Помните про задержку комиссии: она приходит раз в сутки за предыдущий день, отдельным запросом по каждому трейдеру. Про саму партнёрскую ссылку и её параметры — в уроке [Как работать со ссылкой](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/affiliate-link-anatomy/). ## Ограничения и безопасность Только для лиц, достигших 18 лет. Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- # Уведомления о событиях в свой Telegram-бот Постбек умеет отправлять события не только в трекер. Тем же запросом можно запустить сценарий в Make и получать сообщение в свой Telegram: регистрация, депозит, комиссия — сразу с суммой, кампанией и меткой источника. - **Результат:** Рабочая связка «постбек → Make → бот»: свой вебхук, фильтр по событию и готовый текст сообщения для каждого события. - **Время:** 30–40 минут ## 01. Как устроен маршрут Между событием у трейдера и сообщением в чате — три шага. Партнёрская система отправляет постбек, Make принимает его и собирает текст, бот доставляет сообщение вам. > Make ничего не считает и не меняет. Он получает те же данные, что и трекер, и показывает их в читаемом виде. 1. **Событие у трейдера.** Регистрация, депозит, вывод или начисленная комиссия. 2. **Запрос приходит в Make.** Постбек уходит на адрес вебхука, и сценарий запускается. 3. **Фильтр и текст.** Сценарий проверяет, что это за событие, и собирает сообщение из параметров запроса. 4. **Сообщение от бота.** Бот пишет в личный чат, группу или канал — обычно через несколько секунд. Постбек для Telegram — отдельный постбек, а не замена трекерному. Уточните у менеджера, можно ли добавить второе назначение на то же событие: если нет, оставьте основным трекер, а в Make передайте запрос дальше модулем HTTP. ## Partner Postback Bot Трекинг постбеков в Telegram‑боте — без кода. Бот сам работает трекером. Выберите из 9 событий, вставьте готовые URL в панель — регистрации, депозиты и комиссия придут в личный чат. - Свой трекер не нужен - Три нажатия до готовых URL - 9 событий и 21 макрос — весь список панели - Итоги недели по команде /stats [Открыть бота в Telegram ↗](https://t.me/affpartnerpostbackbot) — Бесплатно. Отвечает на русском, английском, испанском, португальском и французском. ## 02. Что подготовить Три вещи до начала. На них уходит минут десять, зато дальше сценарий собирается без пауз. ### Make — Аккаунт в Make Для старта хватает бесплатного тарифа: 1 000 операций в месяц. Одно доставленное уведомление тратит две операции — приём запроса и отправку сообщения. - Бесплатный тариф - ≈500 уведомлений в месяц [Создать аккаунт в Make](https://www.make.com/en/register) ### BotFather — Свой бот и токен Напишите @BotFather команду /newbot, задайте имя и адрес бота — в ответ придёт токен вида 8123456789:AAH… Это пароль от бота: не публикуйте его и не пересылайте в общие чаты. - Команда /newbot - Токен — это пароль [Открыть @BotFather](https://t.me/BotFather) ### Chat ID — Идентификатор чата Личный чат: напишите боту /start и откройте в браузере api.telegram.org/botTOKEN/getUpdates, подставив вместо TOKEN свой токен, — в ответе будет chat id. Группа: сначала добавьте в неё бота, идентификатор группы начинается со знака минус. Канал: сделайте бота администратором. - Личный чат - Группа - Канал Бот не может написать первым тому, кто ни разу ему не писал. Если сообщение не приходит в личный чат — откройте бота и нажмите Start. ## 03. Шаг 1. Вебхук в Make Вебхук — это адрес, который ждёт запрос. Начинаем с него, потому что без адреса не собрать URL постбека. 1. **Создайте сценарий.** В Make откройте Scenarios и нажмите Create a new scenario. 2. **Добавьте модуль Webhooks.** Нажмите «+», найдите Webhooks и выберите Custom webhook. 3. **Создайте вебхук.** Add → имя, например PocketPartners Events → Save. Make выдаст адрес приёмника. 4. **Скопируйте адрес целиком.** Кнопка Copy address to clipboard. Регион в адресе у всех свой — eu1, eu2 или us1, — поэтому берите свой адрес, а не из примера. 5. **Ничего к нему не дописывайте.** Свои параметры добавлять не нужно: все значения придут из постбека. **Адрес вебхука выглядит так:** ``` https://hook.eu2.make.com/9f31c2ad74qz8mvb1kxs ``` Это адрес приёмника. На следующем шаге он станет началом URL постбека. ## 04. Шаг 2. Постбек на этот адрес Теперь в партнёрском кабинете создаём постбек, который будет отправлять события в Make. Правило то же, что и для трекера: одно событие — один постбек. 1. **Откройте Postbacks → Add New Postback.** Тип Global отправляет события по всему аккаунту, Campaign — только по выбранной кампании. 2. **Выберите событие.** Registration, First Deposit, Re-deposit, Withdrawal или Commission. Для каждого нужного события postback создаётся отдельно. 3. **Соберите URL.** Адрес вебхука, затем ?event= со своим значением, затем параметры с макросами. Первый параметр всегда через знак ?, каждый следующий — через &. 4. **Передавайте всё, что хотите видеть в сообщении.** Значение придёт в Make, только если его макрос есть в URL. Если в карточке события параметры включаются переключателями, включите те же, что стоят в URL: выключенный параметр не отправится. 5. **Сохраните и повторите для остальных событий.** У каждого события — своё значение event=. Именно по нему сценарий отличит регистрацию от депозита. **URL постбека для регистрации:** ``` https://hook.eu2.make.com/9f31c2ad74qz8mvb1kxs?event=registration&trader_id={trader_id}&cid={cid}&ac={ac}&country={country}&date_time={date_time} ``` Слева — адрес вебхука без изменений. event=registration — ваша метка события. Дальше имена параметров и макросы: в момент отправки система подставит в них реальные значения. Полный список макросов и конструктор URL — на странице [Постбеки: зачем нужны и как собрать URL](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/postback-setup/). ## Auto-Postback Девять постбеков без девяти проходов по форме. Расширение открывается по клику на иконке, спрашивает, каким трекером вы пользуетесь, и создаёт постбеки в партнёрском кабинете — с теми именами параметров, которых этот трекер ждёт. Список параметров оно забирает из самого кабинета, поэтому новый макрос подхватывается сам. - Keitaro, Partner Postback Bot или любой другой приёмник - Имена параметров раскладываются так, как их принимает трекер - Каждый URL показывается целиком до того, как что-то создано - Своего сервера нет: наружу не уходит ничего [Установить из Chrome Web Store ↗](https://partner-bot.affpartners.io/ext/ru) — Бесплатно. Chrome на компьютере, в том же аккаунте, где открыт кабинет. ## 05. Шаг 3. Тестовое событие Make не знает, какие поля придут, пока не увидит первый запрос. Поэтому текст сообщения собирают после теста, а не до него. 1. **Включите приём.** В сценарии нажмите Run once — вебхук будет ждать один запрос. 2. **Отправьте событие.** Быстрый способ: открыть собранный URL в браузере, заменив макросы на любые значения. Полноценная проверка — тестовая регистрация по своей партнёрской ссылке. 3. **Посмотрите, что пришло.** На модуле появится счётчик, а в его выводе — список полей: event, trader_id, cid и остальные, которые вы передали. 4. **После правок определите структуру заново.** Добавили параметр в постбек — нажмите Re-determine data structure и отправьте событие ещё раз. Иначе нового поля в списке не будет. Пустой вывод почти всегда означает одно: в URL постбека не хватает параметров или он собран с ошибкой. Проверьте, что первый параметр отделён знаком ?, а не &. ## 06. Шаг 4. Фильтр и сообщение Осталось два модуля: фильтр отсекает чужие события, Telegram отправляет текст. Соберите текст в конструкторе — он подставит поля Make и покажет, как сообщение придёт в чат. **Фильтр между вебхуком и Telegram.** Условие ставится на связи между модулями: слева поле event из вебхука, оператор Equals, справа — значение события. Без фильтра в чат полетят все события подряд. ``` 1.event Equals registration ``` **Регистрация:** ``` 🆕 Новая регистрация 👤 Trader ID: {{ifempty(1.trader_id; "—")}} 📌 Кампания: {{ifempty(1.cid; "—")}} 🔖 Метка sub_id1: {{ifempty(1.sub_id1; "—")}} 🌍 Страна: {{ifempty(1.country; "—")}} 🕒 Время события: {{ifempty(1.date_time; "—")}} ``` Слева — значение из постбека, справа — подпись, с которой оно появится в чате. Подпись можно переписать под себя. ### Модуль Telegram 1. **Add a module → Telegram Bot → Send a Text Message.** Модуль ставится после фильтра, последним в сценарии. 2. **Create a connection.** Вставьте токен от @BotFather. Токен хранится в подключении — в тексте сообщения его быть не должно. 3. **Chat ID.** Идентификатор чата, куда писать. Для группы — со знаком минус. 4. **Text.** Вставьте готовый текст из конструктора выше. 5. **Сохраните и включите сценарий.** Переключатель у сценария должен стоять в положении ON: выключенный сценарий не ловит события. Parse mode оставьте пустым. С Markdown или HTML сообщение не отправится, если в значении окажется _, * или <: Telegram вернёт ошибку 400. ## 07. Проверка и частые ошибки Пройдите список до того, как начнёте полагаться на уведомления. Почти все проблемы здесь — из двух источников: неполный URL постбека и выключенный сценарий. ### Что ломается чаще всего | Симптом | Причина | Что сделать | | --- | --- | --- | | В Make приходит только event | В URL постбека нет остальных макросов или они выключены переключателями | Добавьте макросы в URL, сохраните и нажмите Re-determine data structure | | Сообщение не приходит | Бот не может писать первым, неверный chat id или сценарий выключен | Нажмите Start в чате с ботом, сверьте chat id и включите сценарий | | Telegram отвечает ошибкой 400 | Текст пустой или Parse mode ломается на символах из данных | Оставьте Parse mode пустым и включите заглушку вместо пустых значений | | В чат летят все события подряд | Между вебхуком и Telegram нет фильтра | Поставьте фильтр по значению event для каждого сценария | | Вместо кампании пусто | В URL постбека нет макросов {cid} и {ac} | Добавьте оба и определите структуру данных заново | | Сообщения дублируются | На одно событие настроено два постбека или два сценария | Проверьте список постбеков в кабинете и активные сценарии в Make | | Уведомления кончились в середине месяца | Израсходованы операции тарифа | Оставьте уведомления только по деньгам: первый депозит, повторный депозит, комиссия | - Вебхук создан, адрес скопирован целиком и ничем не дополнен. - На каждое событие заведён свой постбек со своим значением event=. - Тестовое событие дошло: в выводе вебхука видны все нужные поля. - Между вебхуком и Telegram стоит фильтр по значению event. - В модуле Telegram заполнены подключение и Chat ID, Parse mode пустой. - Сценарий сохранён и включён — переключатель в положении ON. - Токен бота никому не отправлен и не остался в переписке. Что делать с этими событиями дальше — в уроке [Аналитика и рост](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/). ## Ограничения и безопасность Только для лиц, достигших 18 лет. Торговля финансовыми инструментами сопряжена с высоким риском и может привести к потере вложенных средств. Материалы Affiliate Academy носят исключительно образовательный характер, не являются инвестиционной рекомендацией и не гарантируют доход. ## Развивайтесь вместе с GameChange Partners [Перейти в партнёрскую программу ↗](https://gamechange.partners/ru?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- # Cómo funciona el marketing de afiliados y qué hacer hoy En 15–20 minutos, entiende de dónde sale la comisión, elige una fuente de tráfico y termina con una primera acción concreta. - **Resultado:** Una fuente de tráfico elegida y un plan para crear tu primer enlace de afiliado. - **Duración:** 15–20 minutos - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/how-affiliate-works/ ## 01. Qué es un programa de afiliados y por qué estás aquí Llevas personas interesadas a un producto y la plataforma comparte contigo parte de los ingresos que genera su actividad. Aquí el producto es financiero: las personas se registran y operan. No lo vendes de forma manual. Publicas contenido o publicidad y ganas una comisión cuando los usuarios que refieres se vuelven activos. Más de 20.000 partners trabajan con el programa en todo el mundo. Los pagos son transparentes y están disponibles a través de varios canales de pago. 1. **Tú publicas.** Crea un enlace de afiliado y colócalo en TikTok, YouTube, Telegram u otro canal. 2. **La persona actúa.** Sigue el enlace, se registra, fondea su cuenta y empieza a operar. 3. **Tú ganas comisión.** La plataforma registra la actividad del trader referido y calcula tu parte. ## 02. Cómo funciona, con números Kate publicó un video en TikTok. Este es el resultado, sin cálculos complicados. - **100:** registros desde el enlace - **30:** traders activos - **$3.000:** ingresos de la plataforma - **$900:** comisión de ejemplo para Kate > Los $900 son un ejemplo educativo, no una promesa de ingresos. La comisión real depende de las condiciones del programa y de la actividad de los usuarios referidos. ## 03. Qué hacer para lanzar en un día - [ ] Regístrate en el programa de afiliados. - [ ] Elige una fuente de tráfico. - [ ] Crea y prueba un enlace de afiliado. - [ ] Prepara un material promocional a partir de una plantilla. - [ ] Publica el material o lanza una prueba. - [ ] Revisa clics, registros y primeros depósitos. - [ ] Mejora la idea que funciona y escálala poco a poco. ## 04. Tres formas de empezar: elige la tuya ### Fácil - **Ideal para:** Sin presupuesto, pero con algo de tiempo disponible - **Canales:** TikTok, Shorts, Stories, Reels o un blog en Telegram - **Primer paso:** Haz un video corto o una publicación a partir de una plantilla lista. ### Medio - **Ideal para:** $200–$500 para pruebas y un inicio más rápido - **Canales:** Publicidad en Telegram o una colaboración con un influencer - **Primer paso:** Compra una prueba pequeña y fija un límite de presupuesto por adelantado. ### Avanzado - **Ideal para:** Experiencia y un presupuesto de al menos $1.000 - **Canales:** YouTube, PPC o streaming en Kick - **Primer paso:** Lanza una campaña medible en lugar de repartir el esfuerzo entre varios canales. ## 05. Las dudas de principiante son normales - **“Nunca he hecho publicidad”** — Empieza con contenido gratuito y una plantilla. Las siguientes lecciones desglosan tu primer creativo paso a paso. - **“¿Y si gasto mi presupuesto en vano?”** — No empieces con un presupuesto grande. Fija un límite por prueba, usa una cuenta demo cuando muestres el producto y comparte tu plan con un agente de soporte. - **“No tengo ideas”** — Usa una campaña ya armada: una fuente de tráfico concreta, un creativo y una oferta clara. Los ejemplos y las plantillas se ven en una lección aparte. ## Términos en lenguaje sencillo - **FTD — El primer depósito de un trader.** El primer fondeo exitoso de la cuenta por parte de un usuario que referiste. Ejemplo: Cuarenta personas se registraron con el enlace y ocho de ellas hicieron un FTD. - **Lead — Una persona que siguió tu enlace.** Un cliente potencial que llegó desde tu contenido o tu publicidad. El registro y el depósito pueden ocurrir después. Ejemplo: El video llevó 120 leads a la página de registro. - **Creative — Un material publicitario.** Un video, banner, texto, portada u otro material que la persona ve antes de seguir tu enlace. Ejemplo: Dos videos cortos son dos creativos para el mismo canal. - **Campaign — Fuente + creativo + oferta.** Una combinación concreta de canal, material publicitario y oferta que puedes medir y mejorar. Ejemplo: TikTok + un análisis breve de una operación + una invitación a abrir una cuenta demo. - **RTD conversion — La proporción de visitantes que depositan.** El porcentaje de leads que pasan de seguir tu enlace a fondear su cuenta. Ejemplo: Si 12 de cada 100 leads depositan, la conversión RTD es del 12%. ## 06. Tu primera minitarea Elige un nombre para tu futura campaña y una fuente de tráfico. La campaña y el enlace de afiliado los crearás más adelante en el panel de partners. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Advertencia de riesgo **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # 10 pasos hasta tu primer lanzamiento Pasa del registro a tu primera campaña activa en 1–2 días. No hace falta experiencia en marketing de afiliados: cada paso te da una acción concreta y te dice dónde hacerla. - **Resultado:** Una lista de lanzamiento completa: tu cuenta está lista, hay una fuente de tráfico elegida, un enlace y un creativo preparados, y el siguiente paso basado en métricas está claro. - **Duración:** 20–25 minutos para la lección · 1–2 días hasta el lanzamiento - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/ ## 01. Prepara tu cuenta Crea tu cuenta de afiliado y envía la información necesaria para la revisión. Necesitas una cuenta aprobada antes de poder recibir enlaces de afiliado o pagos. ### 01. Regístrate en el programa de afiliados Crea la cuenta con datos de contacto que el equipo pueda usar de forma fiable. Por qué importa: Completar tu perfil abre todas las secciones del panel excepto Links. Links queda disponible solo después de que soporte verifique tus fuentes de tráfico. Qué hacer: - Usa un correo de trabajo al que puedas acceder a largo plazo. - Agrega tu usuario actual de Telegram; será el canal principal de comunicación con el equipo. - Guarda la contraseña en un gestor de contraseñas de confianza. [Regístrate en GameChange Partners ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) > **Consejo:** Después de registrarte, vuelve a esta lista y marca el paso como completado. - [ ] Regístrate en el programa de afiliados ### 02. Completa la verificación breve Completa tu perfil y describe tus fuentes de tráfico. Links queda disponible después de que soporte verifique esas fuentes. Por qué: Tu perfil abre las secciones del panel, mientras que la verificación de las fuentes de tráfico permite a soporte habilitar Links y aclarar las condiciones de trabajo. Qué vas a necesitar: - Datos de contacto y de perfil. - Una descripción breve de tus fuentes de tráfico actuales o previstas. > **Consejo:** Los datos de pago no son necesarios en esta etapa: puedes agregarlos más adelante, cuando solicites un retiro. Envía documentos y datos de pago solo por los campos seguros del panel, nunca por mensajes directos. - [ ] Completa la verificación breve ## 02. Arma tu primera campaña Una campaña combina una fuente de tráfico, un enlace de afiliado propio y un creativo. Con eso basta para una primera prueba útil. ### 03. Elige una fuente de tráfico No empieces en todas las plataformas a la vez. Elige un canal que ya entiendas o que puedas usar hoy. Si prefieres: - Video: TikTok, YouTube Shorts, Reels o Stories. - Texto y comunidad: Telegram. - Tráfico pagado: Facebook, Google o redes de push si sabes configurarlas. - Transmisiones en vivo: YouTube, TikTok, Kick o Twitch. Cómo elegir: Sin presupuesto: empieza con tu propio contenido. Con experiencia en tráfico pagado: fija un límite pequeño de prueba. El siguiente módulo compara las fuentes de tráfico en detalle. > **Consejo:** Tu primera fuente no es un compromiso permanente. El objetivo es reunir datos útiles de una prueba clara. Revisa las reglas de la oferta para ver las condiciones que aplican a la fuente que elijas. - [ ] Elige una fuente de tráfico ### 04. Genera un enlace de afiliado Crea un enlace aparte para la primera colocación, así los resultados de distintos canales no se mezclan. Dónde: Abre la pestaña Links en tu panel de afiliado y crea un enlace nuevo. Qué revisar: - Está seleccionada la landing page vigente. - El enlace abre sin errores tanto en teléfono como en computadora. - Se creó en el panel una campaña aparte con un nombre de fuente claro, por ejemplo «TikTok — inicio». La campaña mantiene separados los resultados de cada colocación. > **Consejo:** Prueba el enlace en una ventana privada del navegador antes de publicarlo. Así ves la ruta que verá un usuario nuevo. - [ ] Genera un enlace de afiliado ### 05. Prepara un creativo Un creativo es el material que alguien ve antes de hacer clic: un video, una publicación, un banner o un mensaje de voz. Qué puedes hacer: - Un video corto construido alrededor de una pregunta interesante o un análisis genuino, para TikTok y Shorts. - Una publicación en Telegram con experiencia personal, el análisis de una situación o una pregunta útil. - Un banner con un mensaje claro y un botón, para una colocación pagada. Regla de seguridad: No prometas ganancias, resultados garantizados ni dinero fácil. Usa formulaciones aprobadas, materiales de marca vigentes y las reglas de la plataforma que elijas. > **Consejo:** Si dudas de alguna afirmación, envía el creativo a tu manager para que lo revise antes del lanzamiento. - [ ] Prepara un creativo ## 03. Lanza la prueba y lee el resultado Publicar inicia la prueba; no la termina. Registra dónde está publicado el material y luego revisa qué acciones aparecen en tu panel. ### 06. Publica el material e inicia la prueba Publica un creativo en el canal elegido y asegúrate de que el enlace de afiliado esté disponible para tu audiencia. Dónde puedes empezar: - Tu propio canal de Telegram. - Una cuenta de TikTok, Reels, Stories o Shorts. - La descripción de un video de YouTube. - Una transmisión en vivo, una historia o un mensaje a tu audiencia si eres creador o streamer. - Publicidad pagada si tienes experiencia y un presupuesto definido de antemano. Antes de publicar: Revisa las reglas de la plataforma. Si los enlaces de afiliado directos están restringidos, usa solo una ruta permitida, como tu propia landing page revisada o tu canal de Telegram. > **Consejo:** Registra la fecha, el canal, el nombre del enlace, el creativo y el presupuesto. Esos cinco campos hacen que la prueba se entienda más adelante. - [ ] Publica el material e inicia la prueba ### 07. Sigue los resultados Abre los reportes en tu panel y lee la ruta del usuario por etapas, en lugar de mirar solo los clics. Métricas principales: - Clicks: visitas a través de tu enlace de afiliado. - Regs: registros después de un clic. - FTD: usuarios que hacen su primer depósito. - Deposits: todos los depósitos registrados, incluidos los repetidos. - Commission: la comisión de afiliado acreditada en tu cuenta. Cómo interpretarlas: Los primeros resultados pueden tardar. Compara las etapas del embudo, verifica el enlace y cambia solo un elemento por prueba. > **Consejo:** RevShare puede incluir un porcentaje del volumen de operaciones. Eso forma parte de RevShare, no es un modelo de pago aparte. Puede afectar la rapidez con que se acredita la comisión, pero no garantiza ganancias: los resultados dependen de la calidad y la actividad de los usuarios referidos y de las condiciones del programa. - [ ] Sigue los resultados ## 04. Crea un ritmo de trabajo Una sola prueba rara vez da la respuesta completa. Repite un ciclo de aprendizaje tranquilo, anota conclusiones y pide ayuda antes de que un problema consuma tiempo o presupuesto. ### 08. Prepárate para el largo plazo Los partners exitosos no se detienen después de una publicación ni escalan una idea antes de validarla. El ciclo de trabajo: - Aprende una técnica. - Pruébala con poco tráfico. - Revisa clics, registros y depósitos. - Mejora un elemento y lanza la siguiente prueba. La idea clave: El propósito del primer lanzamiento no es la perfección inmediata. Es conseguir tus propios datos y tu propia experiencia. > **Consejo:** Cambia un solo elemento importante a la vez: fuente, creativo, landing page o audiencia. - [ ] Prepárate para el largo plazo ### 09. Conecta con soporte No resuelvas cada duda por tu cuenta. Tu manager de afiliados puede ayudarte a revisar un lanzamiento concreto. En qué puede ayudarte tu manager: - Aclarar la audiencia objetivo y la geografía del lanzamiento. - Elegir una landing page vigente. - Revisar la fuente y la calidad del tráfico. - Revisar un creativo y responder dudas sobre el panel. Qué enviar: Incluye el canal, la geografía, el enlace o el ID del enlace, el creativo, el presupuesto de prueba y una pregunta concreta. Con datos claros la respuesta llega más rápido y sirve más. > **Consejo:** El equipo trabaja directamente con los partners, no solo con números de cuenta. Escribe a tu manager cuando necesites una revisión o un siguiente paso claro. - [ ] Conecta con soporte ## 05. Cobra y escala lo que funciona Cuando la comisión esté disponible en tu panel, asegura el resultado y aumenta solo lo que los datos ya validaron. ### 10. Solicita un pago y prepara la siguiente prueba Revisa las condiciones de pago, guarda la campaña que funciona y decide cómo aumentar el volumen con seguridad. Qué hacer después: - Solicita un pago por un método disponible una vez cumplidas las condiciones del programa. - Si compras tráfico, reinvierte solo un monto que puedas destinar a pruebas sin afectar tus gastos personales. - Mejora el creativo, la landing page o la audiencia que dio el mejor resultado. - Agrega una fuente nueva solo cuando puedas explicar el resultado de la actual. Tu nuevo estatus: Ya no miras desde la banca. Tienes una campaña activa, tus propios datos y un siguiente paso pensado: eres partner. > **Consejo:** Escalar significa aumentar de forma controlada una prueba que funciona, no dar un salto repentino de presupuesto. - [ ] Solicita un pago y prepara la siguiente prueba ## Términos en lenguaje sencillo - **Traffic source — El canal del que llega la gente.** Una plataforma o método de captación, como Telegram, TikTok, YouTube, publicidad o transmisiones en vivo. Ejemplo: El partner eligió una sola fuente para la primera prueba: Telegram. - **Landing page — La página después del clic.** La página a la que llega alguien mediante un enlace de afiliado y donde ve la siguiente acción. Ejemplo: El partner eligió una landing page móvil vigente con un registro breve. - **Campaign — Una prueba separada en el panel.** Una entidad del panel que separa los resultados por fuente, colocación o creativo sin cambiar a mano los parámetros del enlace. Ejemplo: La campaña «Telegram — primera publicación» muestra únicamente los resultados de esa colocación. - **Clicks — Visitas a través del enlace.** La cantidad de visitas registradas a través de un enlace de afiliado. Ejemplo: El creativo generó 240 Clicks en tres días. - **Regs — Registros.** La cantidad de usuarios que se registraron después de seguir un enlace de afiliado. Ejemplo: Las 240 visitas dieron 36 Regs. - **FTD — Primer depósito.** El primer fondeo exitoso de la cuenta por parte de un usuario que referiste. Ejemplo: Siete de los 36 usuarios registrados hicieron un FTD. - **Deposits — Todos los depósitos registrados.** La cantidad total de depósitos, incluidos los fondeos repetidos de usuarios activos. Ejemplo: Siete usuarios nuevos hicieron 12 Deposits. - **Commission — Comisión de afiliado acreditada.** La compensación del partner, calculada según las condiciones del programa a partir de la actividad registrada de los usuarios referidos. Ejemplo: El monto de Commission se muestra en el panel de afiliado. - **PnL — Ganancias y pérdidas.** Una medida del desempeño financiero. Las condiciones de RevShare también pueden incluir un porcentaje del volumen de operaciones; eso forma parte de RevShare, no es un modelo de pago aparte. Revisa siempre las condiciones de la oferta concreta en el panel. Ejemplo: El partner revisó las reglas de la oferta para ver cómo RevShare contabiliza el porcentaje del volumen de operaciones. ## 06. Confirma tu plan de lanzamiento Completa en orden los pasos que faltan. Si te trabas, envía tu progreso actual a tu manager de afiliados en lugar de dejar que se acumulen las dudas. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # Cómo trabajar con tu enlace de afiliado Tu enlace de afiliado es una configuración lista para usar. Lleva a la persona a la página de registro, vincula esa visita contigo y envía datos a la analítica. Cada parte del enlace ya está configurada y verificada para esas tareas. Lo esencial es que el enlace funciona como un todo. Los valores después del ? no son fragmentos aleatorios: son una estructura conectada. Si cortas o cambias aunque sea una parte, una visita puede dejar de acreditarse sin que lo notes — el enlace puede seguir abriéndose con normalidad. Sigue estas cuatro reglas para que el tracking de visitas y tus pagos sigan siendo exactos. - **Resultado:** El enlace que funciona queda intacto y sabes cuál es la ruta segura para un canal nuevo, una redirección o una dirección acortada. - **Duración:** 10–15 minutos - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/affiliate-link-anatomy/ ## 01. No lo edites No cambies ni elimines nada de lo que ya contiene el enlace: ni caracteres concretos, ni parámetros, ni su orden. Esto incluye también los cambios «cosméticos»: quitar un & que parece de más, corregir un espacio o acortar un enlace largo para que se vea mejor. Cualquiera de esas ediciones puede romper en silencio la conexión entre la visita y tú. Si el enlace se ve raro o demasiado largo, es normal: está pensado así. **Copia y pega el enlace completo.** Al colocar el enlace, muévelo de una sola pieza. No corrijas ni acortes la dirección a mano. - Se conserva cada carácter - El orden no cambia ## 02. Añade solo al final Si necesitas agregar algo propio — por ejemplo, una etiqueta para tu analítica o una nota de canal — añádelo estrictamente al final del enlace, después de todo lo que ya está ahí. Todo lo que configuramos debe quedar intacto antes de tu añadido. La regla es simple: no toques nada por dentro; agrega tu nota al final. **Tu nota va solo después del final.** Una etiqueta de reporte o el nombre del canal va únicamente después del enlace que ya funciona. - Enlace que funciona: sin cambios - Tu nota: al final ## 03. Pide un enlace nuevo en el panel Si necesitas un enlace aparte para un canal, una plataforma o un creativo nuevo, no lo armes a mano a partir de uno viejo. Duplica el enlace existente en el panel de partners o pídelo a tu manager. El sistema creará el enlace correcto con los parámetros adecuados, así no tendrás que editar nada a mano ni correrás el riesgo de romperlo sin darte cuenta. **Un canal aparte necesita un enlace aparte.** Así los resultados de cada canal quedan separados mientras el sistema crea la estructura del enlace. 1. Canal nuevo 2. Panel o manager 3. Enlace nuevo que funciona ## 04. Ten cuidado con los acortadores y con tu propio dominio Los acortadores de enlaces (bit.ly, clck.ru y servicios similares), los editores de los mensajeros y el envolver un enlace en tu propio dominio o redirección pueden recortar o perder en silencio parte de los parámetros que van después del ?. El enlace corto puede seguir funcionando y abrirse, pero la visita quizá no se acredite. ### Qué hacer de forma segura - Si quieres envolver el enlace en tu propio dominio o pasarlo por tu propia redirección, primero haz una visita de prueba y comprueba que el enlace completo — incluido todo lo que va después del ? — llega sin cambios a la página final. Si tienes dudas, acuerda la configuración con tu manager antes de enviar tráfico y pruébala. - Si necesitas un enlace corto, es más seguro usar el enlace tal como está o acordar una opción con tu manager que pasarlo por un acortador externo. > El usuario final debe llegar a nuestro enlace en su forma completa y sin cambios, sin importar en qué lo envuelvas. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # Cómo elegir una fuente de tráfico Haz un casting breve de canales: compara seis formatos, responde tres preguntas y termina con un canal recomendado para tu primera prueba. - **Resultado:** Una tarjeta de decisión con el canal recomendado, el primer creativo, el límite de prueba y la señal de éxito. - **Duración:** 15–20 minutos · match de 60 segundos - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/ ## 01. Una fuente de tráfico es la ruta que sigue un usuario hasta el producto Es la plataforma o el método donde alguien ve por primera vez tu material y avanza: una cuenta de TikTok, un canal de Telegram, una transmisión, un anuncio o una red de push. > Elige el canal donde puedas publicar con constancia, cumplir las reglas de la plataforma y medir la ruta del clic al registro, no simplemente el más de moda. ## 02. Conoce los canales antes del casting Abre la guía de cada canal para leer con calma su mecánica, sus ventajas y sus límites. Cada guía incluye una primera prueba pequeña: no necesitas lanzarlo todo a la vez. ### 01. TikTok y YouTube Shorts Video corto · alcance orgánico - **Guía detallada:** [HTML](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/short-video/) · [Markdown](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/short-video/index.md) - **Ideal para:** Un afiliado nuevo, sin presupuesto de publicidad, que pueda probar enfoques narrativos nuevos con constancia. - **Cómo funciona:** Publica videos verticales de 15 a 60 segundos: gánate la atención en los primeros segundos, da una idea útil y lleva al espectador por una ruta permitida por la plataforma desde el perfil o la descripción. - **Primera prueba:** Haz tres videos con aperturas distintas pero un mismo tema y enlace. Compara la retención y los clics salientes. ### Ventajas - Gran alcance orgánico potencial. - El contenido se siente nativo de la plataforma. - Los formatos sin rostro pueden usar grabaciones de pantalla, voz en off, edición y herramientas de AI. ### Desafíos - Ninguna publicación tiene distribución garantizada. - Importan la constancia y la habilidad para retener a la audiencia. - Los enlaces y las afirmaciones financieras deben seguir las reglas de la plataforma. ### Qué es importante - Usa una cuenta nueva con naturalidad antes de publicar: mira, guarda y comenta contenido de tu tema. - Arma una historia clara en lugar de apoyarte en un montón de hashtags. - Revisa las reglas vigentes sobre enlaces y transmisiones en vivo para la región objetivo. ### 02. Embudo de Telegram Canal · bot · mensajes directos - **Guía detallada:** [HTML](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/telegram/) · [Markdown](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/telegram/index.md) - **Ideal para:** Alguien que explica bien por escrito y puede construir confianza con el tiempo. - **Cómo funciona:** Arma una ruta simple: canal principal → publicación fijada útil → secuencia breve de contenido → siguiente paso transparente mediante un bot o una conversación con el manager. - **Primera prueba:** Publica una secuencia de tres partes: problema, análisis, siguiente paso. Sigue cada publicación con una etiqueta aparte. ### Ventajas - Puedes trabajar sin cámara. - Los bots pueden automatizar la bienvenida y la navegación. - Es más fácil volver a una audiencia conocida que empezar de cero cada vez. ### Desafíos - La confianza y la audiencia tardan en construirse. - El canal necesita promoción externa para que lo descubran. - Un ecosistema complejo de varios canales es prematuro antes de validar el canal principal. ### Qué es importante - Empieza con un canal principal, una publicación fijada y un bot de bienvenida. - Usa notas de voz, videomensajes redondos e historias solo cuando aporten claridad. - No compres actividad falsa; distorsiona los datos y erosiona la confianza. ### 03. YouTube Live y Twitch Streaming · confianza en tiempo real - **Guía detallada:** [HTML](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/streaming/) · [Markdown](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/streaming/index.md) - **Ideal para:** Un creador cómodo hablando en vivo, respondiendo preguntas y trabajando con un guion de emisión. - **Cómo funciona:** Haz una transmisión de análisis educativo o de preguntas y respuestas. Coloca una llamada a la acción permitida y un código promocional en la descripción y el chat, y luego guarda los mejores clips. - **Primera prueba:** Haz un piloto de 30 minutos: 10 de explicación, 15 de análisis y 5 de preguntas. Mide los clics únicos. ### Ventajas - Los espectadores entienden rápido tu estilo y tu experiencia. - Las preguntas de la audiencia se convierten en futuras ideas de contenido. - Una transmisión puede dar varios videos cortos. ### Desafíos - Se necesitan guion, seguridad al hablar y un horario regular. - Tienes que aprender OBS u otro software de transmisión. - El contenido en vivo también necesita cumplir las normas sobre contenido financiero y las advertencias de riesgo. ### Qué es importante - Prepara tres bloques y una lista de preguntas de reserva. - Mantén fuera de pantalla la información personal y sensible. - Modera el chat y conserva una grabación. ### 04. Facebook e Instagram Ads Meta Ads · segmentación y retargeting - **Guía detallada:** [HTML](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/meta-ads/) · [Markdown](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/meta-ads/index.md) - **Ideal para:** Alguien con experiencia en publicidad en redes o con ganas de aprender Ads Manager y moderación. - **Cómo funciona:** Arma una campaña en Ads Manager, usa una ruta de destino permitida y separa anuncios, audiencias y enlaces para que la comparación quede limpia. - **Primera prueba:** Compara dos creativos que cumplan las normas en una misma audiencia con el mismo límite. Cambia el mensaje, no toda la campaña. ### Ventajas - Audiencia grande y segmentación flexible. - Es cómodo probar hipótesis de creativos. - Hay retargeting disponible para quienes ya interactuaron. ### Desafíos - Los temas financieros pasan por una moderación estricta. - Necesitas presupuesto de prueba, analítica y reglas de parada. - Esquivar las sanciones no es una estrategia duradera. ### Qué es importante - Usa solo afirmaciones verificables y materiales de marca aprobados. - Nunca prometas ganancias, dinero fácil ni resultados sin riesgo. - Revisa las reglas publicitarias vigentes para el producto y la geografía antes de lanzar. ### 05. Google y YouTube Ads Búsqueda · In-Feed · In-Stream · Shorts - **Guía detallada:** [HTML](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/google-ads/) · [Markdown](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/google-ads/index.md) - **Ideal para:** Un equipo con demanda de video o de búsqueda, disciplina analítica y recursos para un cumplimiento estricto. - **Cómo funciona:** Conecta un canal de YouTube o una campaña de búsqueda en Google Ads, separa los formatos y envía cada colocación por un enlace propio con tracking. - **Primera prueba:** Lanza un formato para una audiencia. Mide por separado visualización, clic, registro y primer depósito. ### Ventajas - Puedes llegar a personas con una intención ya formada. - El video da más tiempo para explicar el producto. - Sirve para escalar una campaña validada. ### Desafíos - Los requisitos de publicidad financiera y de geografía son estrictos. - Producir video lleva tiempo y requiere revisión de los textos. - Mezclar colocaciones hace difícil interpretar los resultados. ### Qué es importante - Habla de educación, análisis y escenarios posibles, sin garantías. - Evita afirmaciones como «100% de resultado», «sin riesgo» y «ganancia garantizada». - Incluye una advertencia de riesgo clara en el video y en el destino. ### 06. Push, redes nativas y DSP RichAds · MGID · PropellerAds - **Guía detallada:** [HTML](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/native-ads/) · [Markdown](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/native-ads/index.md) - **Ideal para:** Un media buyer con experiencia que quiere pruebas rápidas y sabe filtrar colocaciones. - **Cómo funciona:** Compra inventario de banner, nativo o push en una red publicitaria y envía a la audiencia a una landing page revisada o a un canal permitido. - **Primera prueba:** Lanza un formato en una geografía con un límite diario firme. A las 48 horas, quita las colocaciones sin acciones significativas. ### Ventajas - Puedes conseguir volumen rápido para comparar hipótesis. - El costo del primer contacto suele ser menor que en las grandes plataformas publicitarias. - Es útil para probar creativos y geografías. ### Desafíos - La calidad de las colocaciones y de los usuarios varía mucho. - Se necesitan un tracker, listas de exclusión y optimización diaria. - Un clic barato no garantiza un registro ni un depósito de calidad. ### Qué es importante - Usa campañas separadas en el panel para cada red, colocación, creativo y geografía. - Detén fuentes con una regla definida de antemano, no por intuición. - Juzga el embudo por el registro y el FTD, no solo por el CTR. ## 03. ¿Quién se queda con el papel principal? Responde con honestidad sobre los recursos que tienes hoy. El match no promete resultados; reduce la lista a una sola prueba comprensible. ### ¿Qué presupuesto de prueba ya tienes asignado? - $0: solo tiempo - $200–500 - $1.000+ ### ¿Qué puedes hacer cada semana? - Hacer videos cortos - Escribir y llevar una comunidad - Transmitir en vivo - Configurar y analizar publicidad ### ¿Sobre qué puedes apoyarte ya? - Empiezo de cero - Una audiencia existente - Experiencia en media buying ## 04. Ante la duda, ajústate al recurso Es una recomendación de partida, no una promesa de ingresos. Las reglas de la plataforma, los formatos disponibles y las restricciones varían por país y cambian con el tiempo: revísalos antes de lanzar. | Tienes | Empieza con | Revisa primero | | --- | --- | --- | | $0 pero tiempo disponible | TikTok / Shorts + Telegram | ¿Puedes publicar tres materiales por semana? | | $200–500 para probar | Colocación en Telegram o Push | ¿Tienes un enlace aparte y un límite de parada? | | Experiencia en media buying | Meta / Google Ads | ¿Está permitida la publicidad financiera en esa geografía? | | Soltura ante la cámara y personalidad | YouTube Live / Twitch | ¿Tienes un guion de emisión y un horario fiable? | | Un equipo o un estudio | Dos canales en paralelo | ¿Cada canal tiene un responsable y una métrica? | ## 05. Fija tu primera prueba El match ya redujo la elección. Completa cuatro campos y copia un borrador listo para enviar a tu manager de afiliados. - **Geografía:** Por ejemplo: LATAM - **Límite de prueba:** Por ejemplo: $0 o $300 - **Primer creativo:** Por ejemplo: 3 Shorts con ganchos distintos - **Primera señal de éxito:** Por ejemplo: Regs desde un enlace propio ## Términos en lenguaje sencillo - **Traffic source — El canal del primer contacto.** La plataforma o el método por el cual un usuario ve tu material y entra en la ruta del producto. Ejemplo: Se eligió YouTube Shorts para la primera prueba. - **Organic traffic — Visitas sin pagar por impresiones.** La audiencia llega desde publicaciones, recomendaciones del algoritmo o una comunidad, y no desde publicidad comprada. Ejemplo: Tres videos de TikTok generaron visitas orgánicas. - **Paid traffic — Impresiones o colocaciones compradas con presupuesto.** Un afiliado paga a una plataforma publicitaria, un canal o un sitio para mostrar material a una audiencia. Ejemplo: Se asignó un límite de $300 a una colocación en Telegram. - **Compliance — Cumplir las reglas.** Comprobar que el creativo, el enlace, el destino y la geografía cumplen los requisitos de la plataforma y del programa. Ejemplo: El manager revisó el texto y la advertencia de riesgo antes del lanzamiento. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # TikTok y YouTube Shorts Video corto · alcance orgánico - **Ideal para:** Un afiliado nuevo, sin presupuesto de publicidad, que pueda probar enfoques narrativos nuevos con constancia. - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/short-video/ - **Lección:** [Cómo elegir una fuente de tráfico](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/) ## Cómo funciona el canal Publica videos verticales de 15 a 60 segundos: gánate la atención en los primeros segundos, da una idea útil y lleva al espectador por una ruta permitida por la plataforma desde el perfil o la descripción. ## Ventajas y limitaciones ### Ventajas - Gran alcance orgánico potencial. - El contenido se siente nativo de la plataforma. - Los formatos sin rostro pueden usar grabaciones de pantalla, voz en off, edición y herramientas de AI. ### Limitaciones - Ninguna publicación tiene distribución garantizada. - Importan la constancia y la habilidad para retener a la audiencia. - Los enlaces y las afirmaciones financieras deben seguir las reglas de la plataforma. ## Tu primera prueba segura Haz tres videos con aperturas distintas pero un mismo tema y enlace. Compara la retención y los clics salientes. - **1:** canal - **1:** creativo - **1:** enlace propio - **7 días:** para una primera señal ## Qué preparar antes del lanzamiento - Usa una cuenta nueva con naturalidad antes de publicar: mira, guarda y comenta contenido de tu tema. - Arma una historia clara en lugar de apoyarte en un montón de hashtags. - Revisa las reglas vigentes sobre enlaces y transmisiones en vivo para la región objetivo. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Los seis canales](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # Embudo de Telegram Canal · bot · mensajes directos - **Ideal para:** Alguien que explica bien por escrito y puede construir confianza con el tiempo. - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/telegram/ - **Lección:** [Cómo elegir una fuente de tráfico](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/) ## Cómo funciona el canal Arma una ruta simple: canal principal → publicación fijada útil → secuencia breve de contenido → siguiente paso transparente mediante un bot o una conversación con el manager. ## Ventajas y limitaciones ### Ventajas - Puedes trabajar sin cámara. - Los bots pueden automatizar la bienvenida y la navegación. - Es más fácil volver a una audiencia conocida que empezar de cero cada vez. ### Limitaciones - La confianza y la audiencia tardan en construirse. - El canal necesita promoción externa para que lo descubran. - Un ecosistema complejo de varios canales es prematuro antes de validar el canal principal. ## Tu primera prueba segura Publica una secuencia de tres partes: problema, análisis, siguiente paso. Sigue cada publicación con una etiqueta aparte. - **1:** canal - **1:** creativo - **1:** enlace propio - **7 días:** para una primera señal ## Qué preparar antes del lanzamiento - Empieza con un canal principal, una publicación fijada y un bot de bienvenida. - Usa notas de voz, videomensajes redondos e historias solo cuando aporten claridad. - No compres actividad falsa; distorsiona los datos y erosiona la confianza. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Los seis canales](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # YouTube Live y Twitch Streaming · confianza en tiempo real - **Ideal para:** Un creador cómodo hablando en vivo, respondiendo preguntas y trabajando con un guion de emisión. - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/streaming/ - **Lección:** [Cómo elegir una fuente de tráfico](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/) ## Cómo funciona el canal Haz una transmisión de análisis educativo o de preguntas y respuestas. Coloca una llamada a la acción permitida y un código promocional en la descripción y el chat, y luego guarda los mejores clips. ## Ventajas y limitaciones ### Ventajas - Los espectadores entienden rápido tu estilo y tu experiencia. - Las preguntas de la audiencia se convierten en futuras ideas de contenido. - Una transmisión puede dar varios videos cortos. ### Limitaciones - Se necesitan guion, seguridad al hablar y un horario regular. - Tienes que aprender OBS u otro software de transmisión. - El contenido en vivo también necesita cumplir las normas sobre contenido financiero y las advertencias de riesgo. ## Tu primera prueba segura Haz un piloto de 30 minutos: 10 de explicación, 15 de análisis y 5 de preguntas. Mide los clics únicos. - **1:** canal - **1:** creativo - **1:** enlace propio - **7 días:** para una primera señal ## Qué preparar antes del lanzamiento - Prepara tres bloques y una lista de preguntas de reserva. - Mantén fuera de pantalla la información personal y sensible. - Modera el chat y conserva una grabación. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Los seis canales](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # Facebook e Instagram Ads Meta Ads · segmentación y retargeting - **Ideal para:** Alguien con experiencia en publicidad en redes o con ganas de aprender Ads Manager y moderación. - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/meta-ads/ - **Lección:** [Cómo elegir una fuente de tráfico](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/) ## Cómo funciona el canal Arma una campaña en Ads Manager, usa una ruta de destino permitida y separa anuncios, audiencias y enlaces para que la comparación quede limpia. ## Ventajas y limitaciones ### Ventajas - Audiencia grande y segmentación flexible. - Es cómodo probar hipótesis de creativos. - Hay retargeting disponible para quienes ya interactuaron. ### Limitaciones - Los temas financieros pasan por una moderación estricta. - Necesitas presupuesto de prueba, analítica y reglas de parada. - Esquivar las sanciones no es una estrategia duradera. ## Tu primera prueba segura Compara dos creativos que cumplan las normas en una misma audiencia con el mismo límite. Cambia el mensaje, no toda la campaña. - **1:** canal - **1:** creativo - **1:** enlace propio - **7 días:** para una primera señal ## Qué preparar antes del lanzamiento - Usa solo afirmaciones verificables y materiales de marca aprobados. - Nunca prometas ganancias, dinero fácil ni resultados sin riesgo. - Revisa las reglas publicitarias vigentes para el producto y la geografía antes de lanzar. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Los seis canales](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # Google y YouTube Ads Búsqueda · In-Feed · In-Stream · Shorts - **Ideal para:** Un equipo con demanda de video o de búsqueda, disciplina analítica y recursos para un cumplimiento estricto. - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/google-ads/ - **Lección:** [Cómo elegir una fuente de tráfico](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/) ## Cómo funciona el canal Conecta un canal de YouTube o una campaña de búsqueda en Google Ads, separa los formatos y envía cada colocación por un enlace propio con tracking. ## Ventajas y limitaciones ### Ventajas - Puedes llegar a personas con una intención ya formada. - El video da más tiempo para explicar el producto. - Sirve para escalar una campaña validada. ### Limitaciones - Los requisitos de publicidad financiera y de geografía son estrictos. - Producir video lleva tiempo y requiere revisión de los textos. - Mezclar colocaciones hace difícil interpretar los resultados. ## Tu primera prueba segura Lanza un formato para una audiencia. Mide por separado visualización, clic, registro y primer depósito. - **1:** canal - **1:** creativo - **1:** enlace propio - **7 días:** para una primera señal ## Qué preparar antes del lanzamiento - Habla de educación, análisis y escenarios posibles, sin garantías. - Evita afirmaciones como «100% de resultado», «sin riesgo» y «ganancia garantizada». - Incluye una advertencia de riesgo clara en el video y en el destino. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Los seis canales](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # Push, redes nativas y DSP RichAds · MGID · PropellerAds - **Ideal para:** Un media buyer con experiencia que quiere pruebas rápidas y sabe filtrar colocaciones. - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/channels/native-ads/ - **Lección:** [Cómo elegir una fuente de tráfico](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/) ## Cómo funciona el canal Compra inventario de banner, nativo o push en una red publicitaria y envía a la audiencia a una landing page revisada o a un canal permitido. ## Ventajas y limitaciones ### Ventajas - Puedes conseguir volumen rápido para comparar hipótesis. - El costo del primer contacto suele ser menor que en las grandes plataformas publicitarias. - Es útil para probar creativos y geografías. ### Limitaciones - La calidad de las colocaciones y de los usuarios varía mucho. - Se necesitan un tracker, listas de exclusión y optimización diaria. - Un clic barato no garantiza un registro ni un depósito de calidad. ## Tu primera prueba segura Lanza un formato en una geografía con un límite diario firme. A las 48 horas, quita las colocaciones sin acciones significativas. - **1:** canal - **1:** creativo - **1:** enlace propio - **7 días:** para una primera señal ## Qué preparar antes del lanzamiento - Usa campañas separadas en el panel para cada red, colocación, creativo y geografía. - Detén fuentes con una regla definida de antemano, no por intuición. - Juzga el embudo por el registro y el FTD, no solo por el CTR. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Los seis canales](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # Ejemplos de campañas exitosas Analiza cinco combinaciones prácticas de fuente de tráfico, creativo y ruta hasta el registro. Elige una, adáptala a tus recursos y termina con una tarjeta de primera prueba lista. - **Resultado:** Una campaña armada con servicios y un brief concreto de primera prueba: ruta, creativo, límite de recursos y métrica. - **Duración:** 20–25 minutos - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/successful-campaign-examples/ ## Una campaña es toda la ruta, no un solo anuncio Conecta el primer punto de descubrimiento de una persona con una siguiente acción clara. Puedes medir y cambiar cada elemento por separado. 1. **Fuente:** de dónde viene la atención 2. **Creativo:** lo que ve la persona antes de hacer clic 3. **Puente:** donde explicas y educas 4. **Landing:** donde ocurre la acción objetivo - **Campaña simple:** TikTok → enlace en la bio → landing page - **Campaña con educación:** Facebook Ads → quiz → bot de Telegram → landing page > El puente es opcional. Agrega un paso solo cuando responda una duda real de la audiencia y puedas medir la ruta posterior. ## 02. TikTok + Telegram El contenido corto orgánico lleva a los espectadores interesados a un canal donde puedes dar más contexto. - **Recorrido:** TikTok → Enlace en la bio → Telegram → Registro - **Formato:** Crea una cuenta de TikTok, publica videos cortos con análisis o historias de traders y lleva por el enlace de la bio hasta Telegram. Fija en el canal una publicación de inicio clara y una siguiente acción. ### Qué funciona - Una grabación breve de pantalla con el gráfico y la pregunta: «¿Qué crees que pasa después?». - Una historia de principiante sin promesa de ingresos: «Cómo empecé a aprender con $10 en una cuenta demo». - De 10 a 20 segundos de microanálisis y un CTA: «El análisis completo está en mi bio». ### Consejos - Evita la jerga oscura y nunca prometas ingresos fáciles ni garantizados. - Usa espacios separados para el contenido principal, el material VIP y los testimonios verificados; nunca publiques testimonios inventados. - Prueba el enlace en un teléfono y agrega una etiqueta de fuente como tiktok-video-01. ### Servicios - [mssg.me](https://mssg.me/) - [beacons.ai](https://beacons.ai/) ### Plantilla de la primera prueba - **Gancho:** «¿Puedes predecir el siguiente movimiento del precio?» - **Qué mostrar:** 12 segundos de gráfico + un detalle observable + una conclusión prudente. - **Siguiente acción:** «El análisis completo y las reglas de riesgo están en Telegram, por mi bio». - **Qué medir:** Vistas → visitas al perfil → clics → registros. ## 03. Facebook Ads + quiz + bot de Telegram El tráfico pagado responde una duda del usuario antes de llevarlo hacia el registro. - **Recorrido:** Facebook Ads → Quiz → Bot de Telegram → Registro - **Formato:** Lanza un anuncio sin promesas de ingresos, lleva a un quiz corto de «¿Qué formato de aprendizaje te queda mejor?» y entrega el resultado y una selección útil mediante un bot de Telegram. ### Qué funciona - Un banner construido sobre un problema de principiante: «¿Quieres entender de inversión pero no sabes por dónde empezar?». - Un quiz de 3 a 5 preguntas con una siguiente acción personalizada al final. - Un bot con materiales de aprendizaje, reglas de riesgo y un enlace de registro revisado. ### Consejos - Sigue las reglas de la plataforma publicitaria: un texto más suave no debe disfrazar la oferta ni esquivar la revisión. - Un presupuesto desde $300 tiene sentido solo con un límite de pérdida definido de antemano y experiencia en tráfico pagado. - Usa una cuenta de agencia solo con permiso de su dueño y de la plataforma; prepara creativos de respaldo, no formas de esquivar la moderación. ### Plantilla de la primera prueba - **Gancho:** «¿Qué formato de aprendizaje sobre inversión te queda mejor?» - **Qué mostrar:** Mayor de 18 → experiencia → tiempo disponible → formato preferido → resultado. - **Siguiente acción:** «Recibe una selección de aprendizaje en Telegram». - **Qué medir:** CTR del anuncio → inicios del quiz → finalizaciones → inicios del bot → registros. ## 04. YouTube Live + Telegram + enlace en el chat Un análisis en vivo genera confianza, y Telegram continúa la conversación después de la transmisión. - **Recorrido:** YouTube Live → Telegram → Enlace de afiliado → Registro - **Formato:** Haz una transmisión educativa, un análisis en vivo o una sesión de preguntas. Pon el enlace de Telegram en la descripción y en el mensaje fijado del chat, y luego deja las notas de la transmisión y la ruta siguiente en el canal. ### Qué funciona - Contacto directo, respuestas a preguntas reales y una narrativa consistente. - Un CTA útil: «Suscríbete para recibir las notas y el calendario del próximo análisis en vivo». - Un recorrido por el proceso en cuenta demo que explique la decisión y el riesgo, no solo el resultado. - Ultrade es una promoción que puede incluir una operación sin riesgo según sus condiciones; no es una promesa de ingresos. Antes de mencionarla, verifica que la promoción esté activa para ese GEO y muestra sus condiciones. ### Consejos - Nunca uses afirmaciones como «garantizado» o «sin riesgo». - Agrega una advertencia visible en la descripción de la transmisión y dila antes de una demostración. - Elige una frecuencia que puedas sostener; tres transmisiones sustanciosas por semana es una referencia práctica. ### Plantilla de la primera prueba - **Gancho:** «Hoy vamos a analizar tres señales en un gráfico y dónde suelen equivocarse los principiantes». - **Qué mostrar:** Introducción → demostración → pregunta de la audiencia → repaso del riesgo → notas. - **Siguiente acción:** «Las notas y el calendario de la próxima transmisión están en Telegram». - **Qué medir:** Espectadores únicos → retención → clics en el chat → suscripciones → registros. ## 05. YouTube Shorts + video educativo Un video corto se gana la atención, y el contenido largo explica el tema antes de la siguiente acción. - **Recorrido:** YouTube Shorts → Video largo → Telegram → Registro - **Formato:** Publica de 2 a 3 Shorts con una pregunta viral, lleva desde la descripción a un video educativo completo o a Telegram, y ofrece ahí la siguiente acción. ### Qué funciona - Preguntas que funcionan sin contexto: «¿Hacia dónde crees que va el precio?». - Un gancho en los primeros tres segundos y un cambio visual aproximadamente cada dos segundos. - Un video de menos de 30 segundos que prometa contenido, no ingresos. ### Consejos - Usa audio en tendencia solo cuando apoye el mensaje y tenga licencia para tu cuenta. - La respuesta prometida debe aparecer de verdad en el video largo o en el recurso fijado. - Usa una etiqueta de tracking aparte para cada Short, así los resultados no se mezclan. ### Plantilla de la primera prueba - **Gancho:** «Tienes tres segundos: ¿sube o baja?» - **Qué mostrar:** Pregunta → pausa → una señal visual → invitación al análisis completo. - **Siguiente acción:** «La respuesta y la explicación están en el video completo del enlace de abajo». - **Qué medir:** Vistas → retención a los 3 segundos → visitas al video largo → clics → registros. ## 06. Publicidad en canal de Telegram + bot de embudo Una colocación pagada lleva a una audiencia afín a una secuencia educativa breve dentro de Telegram. - **Recorrido:** Canal del sitio → Bot de embudo → Recurso útil → Registro - **Formato:** Compra una publicación en un canal de Telegram afín y lleva a un bot con 3 o 4 mensajes: el recurso prometido, una explicación del proceso, evidencia y un enlace de registro. ### Qué funciona - Un titular concreto sin urgencia falsa: «Tu primera prueba, explicada con claridad y sin ruido». - Una secuencia corta en el bot: valor → ejemplo → testimonio verificado → enlace. - Notas de voz y videomensajes redondos cuando aporten contexto personal genuino en lugar de imitar la experiencia de otra persona. ### Consejos - Antes de pagar, pide el alcance de las publicaciones recientes, las vistas a 24 y 48 horas y la proporción de contenido patrocinado. - Revisa si hay picos de audiencia poco naturales y una relación débil entre vistas y suscriptores. - Evita canales que promocionen ofertas sin relación una tras otra o que usen resultados inventados. ### Plantilla de la primera prueba - **Gancho:** «Consigue un plan corto de primera prueba, sin términos complicados ni promesas de ingresos». - **Qué mostrar:** Publicación → bot: plan → ejemplo → reglas de riesgo → enlace de afiliado. - **Siguiente acción:** «Abre el plan en el bot de Telegram». - **Qué medir:** Vistas de la publicación → inicios del bot → secuencias completadas → clics → registros. ## Arma tu primera campaña Elige hasta tres pasos: haz clic en una tarjeta o arrástrala a la ruta. El registro ya está fijado al final. ### Redes sociales - **TikTok:** videos cortos - **Facebook Ads:** tráfico pagado - **YouTube Shorts:** videos cortos - **YouTube Live:** sesión en vivo y preguntas - **Canal de Telegram:** contenido o colocación ### Conectores - **Enlace en la bio:** transición desde el perfil - **Landing con quiz:** 3–5 preguntas - **Bot de Telegram:** educación automatizada - **Video educativo:** análisis completo - **Recurso útil:** guía, ejemplo o reseña - **Enlace de afiliado:** con etiqueta de fuente Hasta 3 pasos + registro. Paso 4 · fijo: **Registro** — acción objetivo final. - **Geografía:** Por ejemplo: LATAM - **Recurso y límite:** Por ejemplo: 5 horas y $0 - **Primer gancho:** Una pregunta o una promesa útil - **Métrica principal:** Por ejemplo: registros ## Términos en lenguaje sencillo - **Campaign — La ruta completa de una prueba.** Una combinación medible de fuente de tráfico, creativo, paso intermedio y landing page. Ejemplo: TikTok → enlace en la bio → Telegram → registro es una campaña. - **Creative — El material previo al clic.** Un video, banner, publicación, titular u otro material que capta la atención y explica por qué continuar. Ejemplo: Un Short que hace una pregunta sobre el gráfico es un creativo. - **Bridge — Un paso explicativo intermedio.** Un quiz, artículo, canal o bot entre un anuncio y la landing page principal. Úsalo solo cuando ayude a la persona a decidir con información. Ejemplo: Un quiz de cuatro preguntas explica el formato de aprendizaje antes de iniciar un bot de Telegram. - **Landing page — La página de la acción objetivo.** La página donde una persona se registra o completa otra acción objetivo después de tu contenido. Ejemplo: Una página de registro revisada es la landing page final de una campaña. - **CTA — Una siguiente acción clara.** Una instrucción breve que dice qué recibe la persona y a dónde va después de hacer clic. Ejemplo: «Abre el análisis completo en Telegram» es un CTA. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # Analítica y crecimiento Aprende a seguir la ruta del clic a la comisión, encuentra un punto de pérdida y elige el siguiente paso a partir de los números, no de un panel complejo ni de una suposición. - **Resultado:** Una tabla de crecimiento completa, tres métricas de conversión calculadas y un plan concreto de mejora para los próximos 7 días. - **Duración:** 20–25 minutos - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/ ## 01. La analítica responde una pregunta: ¿qué deberías hacer después? Adivinar sale caro. Basta con un conjunto pequeño de números para ver dónde funciona una campaña y dónde se va la gente. > No busques una métrica perfecta. Sigue la ruta completa: fuente → clic → registro → primer depósito → actividad repetida → comisión. | Métrica | Qué significa | Por qué importa | | --- | --- | --- | | Clicks | Cuántas veces se abrió tu enlace | Alimentan el CTR: aquí significa Click-To-Registration Rate, es decir, registros ÷ clics. No hacen falta las impresiones. | | Registros | Cuántas personas crearon una cuenta | Muestran si la ruta después del clic es clara. | | FTD | Cuántos usuarios nuevos hicieron un primer depósito | Muestra cuántas personas llegaron a su primera actividad monetaria. | | RTD rate | La proporción de registros que terminaron en un FTD | Esta tasa de registro a FTD es la que aparece en las estadísticas de partners. Ayuda a evaluar la educación y la ruta posterior al registro. | | Suma depositada | El monto total depositado | Aporta contexto sobre la actividad, pero nunca debe usarse para presionar a la audiencia. | | Commission | El monto acreditado al partner | Este es el resultado real de la campaña, no un pronóstico ni una promesa. | ## 02. Lee el embudo antes de cambiar el creativo Este es un ejemplo didáctico de siete días. Muestra el proceso de análisis; no promete los mismos ingresos. **1.000 clics** → **150 registros** → **20 FTD** → **$380 comisión** ### Cálculos - **15% — CTR: clic → registro:** 150 ÷ 1.000 — Aquí CTR significa Click-To-Registration Rate: registros ÷ clics. Para este cálculo no hacen falta las impresiones. - **13,3% — registro → FTD:** 20 ÷ 150 - **$19 — comisión por FTD:** $380 ÷ 20 — El promedio real de RevShare de esta campaña, no una tarifa fija por FTD. ### Conclusiones - **Qué sabes:** El creativo generó clics y la página convirtió el 15% de las visitas en registros. - **Dónde revisar la pérdida:** La conversión de registro a FTD es del 13,3%. Revisa el primer mensaje, la explicación del producto y la ruta del principiante. - **Qué cambiar primero:** Agrega un recurso claro para después del registro: una explicación breve, un FAQ o una explicación en audio. No cambies a la vez el canal, el creativo y la educación. > Compara el CTR y el RTD rate solo entre variantes con el mismo periodo y volumen. La comisión por FTD es un promedio retrospectivo de RevShare, no una promesa ni un pago fijo por FTD. ## 03. Cinco errores que ocultan el resultado real Cada error tiene una regla de medición simple que lo corrige. | Error | Qué hacer | | --- | --- | | Todos los leads pasan por la misma campaña | Crea una campaña aparte para cada canal y cada creativo. | | Celebrar los clics sin revisar el FTD | Compara todo el embudo y la comisión. Diez mil clics con cero FTD no son una victoria. | | Detener una prueba después de un día | Usa la misma ventana de 3 a 7 días y ten en cuenta los FTD que llegan con retraso. | | Mezclar países y campañas | Separa GEO y fuente. Incluso una sola cuenta de TikTok puede atraer audiencias con comportamientos distintos. | | Probar un solo video o una sola publicación | Prepara de 3 a 5 variantes, mantén la misma hipótesis principal y compara los resultados. | ## 04. Arma una sola tabla de crecimiento Una fila es una campaña medible en el mismo periodo. Empieza con estos siete campos; todavía no necesitas una herramienta de BI compleja. | Fuente | Creativo | Clics | Registros | FTD | Comisión | Nota | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | TikTok | Video «el gráfico sube» | 350 | 40 | 6 | $112 | Mejor resultado de la semana | | Publicidad en Telegram | Publicación en un canal afín | 580 | 90 | 10 | $190 | Ruta más larga hasta el FTD | | TikTok LIVE | Explicación en vivo y preguntas | 230 | 30 | 5 | $88 | Mejorar el CTA del chat | ### Reglas de la tabla - Usa un solo periodo, por ejemplo de lunes a domingo. - Crea una fila aparte para cada fuente, creativo y GEO. - Agrega una nota sobre qué revisar en la siguiente prueba. ## 05. Escala evidencia, no esperanza El crecimiento empieza cuando un resultado se repite. Confirma la campaña con una segunda prueba y luego aumenta un solo recurso. | Señal | Siguiente paso | | --- | --- | | Los FTD llegan de forma constante desde TikTok | Haz de 3 a 5 videos nuevos con el mismo enfoque y ganchos distintos. | | Un bot de Telegram genera registros | Mejora un paso del guion y compara cuántos completan la secuencia. | | Un GEO es notablemente más fuerte | Localiza los ejemplos y el idioma sin copiar afirmaciones ni agregar presión. | | Una colocación se pagó dos veces | Busca sitios similares y empieza con un presupuesto pequeño y medible. | > No subas el presupuesto tras una venta afortunada. Exige al menos dos periodos comparables, campañas separadas y un límite de pérdida definido de antemano. ## 06. Trabaja con el tráfico activo, no solo con el nuevo La ruta no termina en el FTD. Un contacto útil le da a la audiencia un motivo para volver sin comprar tráfico nuevo cada vez. ### Dónde encontrar los datos - **Reporte de cohortes:** Compara a las personas que llegaron la misma semana o por la misma campaña: cuántas volvieron a los 7, 14 y 30 días, y cuántas hicieron un depósito repetido (RD). - **Reporte de abandono:** Encuentra el punto tras el cual la gente dejó de volver. Contacta solo a audiencias que dieron su consentimiento para recibir mensajes. - **FTD con retraso:** Algunos usuarios hacen su primer depósito días después de registrarse. Revisa el tiempo hasta el FTD antes de cerrar una campaña. ### Qué puedes hacer - Comparte una actualización útil del mercado sin prometer un resultado. - Explica tres errores habituales de principiante o propón un quiz corto. - Recuerda una promoción real o una función del producto en un momento relevante. - Ofrece material educativo o soporte; nunca presiones a nadie para que aumente un depósito. **Contacto → Educación útil → FTD → Regreso → RD → Siguiente motivo útil** > La retención depende del consentimiento y del valor. Nunca prometas ingresos, crees urgencia falsa ni animes a nadie a arriesgar más de lo que está dispuesto a perder. ## 07. Arma un plan de crecimiento de 7 días Introduce los resultados de una campaña. La calculadora mostrará tres números clave y redactará tu siguiente decisión. - **Fuente o campaña:** Por ejemplo: TikTok — video «el gráfico sube» - **Clics:** 1000 - **Registros:** 150 - **FTD:** 20 - **Comisión RevShare, $:** 380 ### La calculadora reporta - **CTR: clic → registro.** - **RTD rate: registro → FTD.** - **Comisión por FTD:** Promedio real de RevShare, no una tarifa fija por FTD. ### Artefacto final - Campaña {source}: hay clics pero no hay registros. Durante los próximos 7 días verificaré el enlace y la landing page sin cambiar la fuente. - Campaña {source}: hay registros pero no hay FTD. Durante los próximos 7 días revisaré el primer contacto después del registro y agregaré un recurso útil. - Campaña {source}: el RTD rate de registro a FTD es {registrationToFtd}. Durante los próximos 7 días cambiaré un paso de la educación y compararé el mismo periodo. - Campaña {source}: produjo {ftd} FTD y {commissionPerFtd} de comisión por FTD. La repetiré con un volumen comparable y escalaré solo después de una segunda confirmación. ## Términos en lenguaje sencillo - **FTD — Primer depósito.** El primer depósito exitoso hecho por un usuario referido por el partner. Ejemplo: Veinte de los 150 usuarios registrados hicieron un FTD. - **RD — Depósito repetido.** Un depósito nuevo en la cuenta después del primero. Ayuda a ver la actividad repetida de la audiencia. Ejemplo: A los 14 días, cinco usuarios de una cohorte hicieron un RD. - **RTD rate — Registro → FTD.** La proporción de registros que terminaron en un primer depósito. Las estadísticas de partners usan esta tasa para la conversión de registro a FTD. Ejemplo: Veinte FTD sobre 150 registros son un RTD rate del 13,3%. - **Cohort — Un grupo con el mismo punto de partida.** Usuarios agrupados por periodo, fuente o campaña para poder comparar su comportamiento de forma justa. Ejemplo: La cohorte de la primera semana de julio vino de TikTok. - **Churn — Abandono de la audiencia.** La proporción de usuarios que dejaron de volver o de estar activos durante un periodo elegido. Ejemplo: El reporte mostró un abandono alto después de la primera semana. - **Campaign — Una unidad aparte para comparar.** Una configuración en la cuenta de partner que mantiene separados los resultados de un canal o creativo respecto de otro. Ejemplo: Una campaña aparte para el video de TikTok «el gráfico sube» muestra sus registros y sus FTD por separado. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # Errores de principiante y cómo no desperdiciar tu lanzamiento Repasa cinco fallos habituales antes de lanzar: no esperes un resultado por suerte, no arriesgues el presupuesto a ciegas y construye alrededor de las personas y los números. - **Resultado:** Una lista de verificación práctica para empezar con seguridad: qué probar, cómo respetar las reglas de la plataforma y qué señales revisar antes del siguiente paso. - **Duración:** 15–20 minutos - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/ ## 01. Un error no es un fracaso cuando lo detectas a tiempo A los principiantes rara vez les falta esfuerzo. Lo que suele faltar es un ciclo corto: lanza una prueba pequeña → observa una señal → cambia un elemento → repite. **No intentes armar la combinación perfecta el primer día. Protege tu tiempo y tu presupuesto: define qué estás probando y qué señal te hará detenerte.** - **Antes del lanzamiento:** Tienes un presupuesto de prueba, una etiqueta de enlace propia y de 3 a 5 variantes de creativo. - **Después del lanzamiento:** Mira más allá de los clics: importan el registro, el FTD, el tiempo hasta el FTD y la reacción de la audiencia. - **Antes de escalar:** El resultado se repitió en una prueba comparable: no ocurrió una sola vez por casualidad. ## 02. Error 1: «Lancé y ahora espero el dinero» Un enlace, una publicación o un video, y luego esperar a que el panel se convierta por sí solo en un resultado. **Qué ocurre:** La prueba no genera volumen ni variantes suficientes para comparar. Es como lanzar una moneda una vez y esperar que explique todo el juego. **Por qué estorba:** Sin varios creativos no puedes saber qué funcionó: el tema, la portada, el texto, la fuente o la pura casualidad. ### Haz esto en lugar de esperar - Prepara al menos de 3 a 5 creativos alrededor de una hipótesis clara. - Cambia un elemento a la vez: el enfoque, la portada o el primer fotograma, no todo junto. - Compara CTR, RTD y FTD en el mismo periodo de tiempo. - Conserva la variante más fuerte y crea 2 o 3 versiones nuevas a partir de lo que aprendiste. ## 03. Error 2: «Pagué por una fuente cara sin saber cómo funciona» Alguien va a Facebook o Google Ads, gasta $200 y recibe un rechazo, un bloqueo o una prueba sin señal clara. **Qué ocurre:** Los sistemas de publicidad pagada revisan tus afirmaciones, tu landing page y el historial de la cuenta. Desconocer las reglas puede consumir todo tu presupuesto inicial. **Por qué estorba:** Lanzar sin entender el compliance — los requisitos de la plataforma y de la ley — puede detenerte antes de recibir tu primera señal útil. ### Entra a una prueba pagada de forma más segura - Empieza con un formato simple: un video corto, un canal de Telegram o una pequeña colaboración con un creador. - Antes de usar Ads, estudia las reglas vigentes de la plataforma, los requisitos de la landing page y las afirmaciones permitidas. - Usa un lenguaje educativo y neutral y una landing page transparente; no intentes esquivar las reglas. - No prometas ingresos ni uses CFD, cripto, «100% de rentabilidad», UP/DOWN o botones BUY/SELL en los creativos. ## 04. Error 3: «Envío tráfico pero no hablo con la gente» El enlace lleva a un canal o a un bot, pero no hay explicación, FAQ, voz propia ni un siguiente paso claro. **Qué ocurre:** El interés se enfría rápido. Pueden aparecer registros sin confianza, mientras menos personas llegan al FTD o vuelven más adelante. **Por qué estorba:** Un clic es solo el primer contacto. Un principiante necesita una forma segura de entender el producto, hacer una pregunta y volver a material útil sin presión. ### Mantén la conexión viva - Arma un flujo de contenido breve: publicación de bienvenida, FAQ, análisis útil y siguiente paso. - Agrega un formato humano: una nota de voz, un video corto, una historia personal o una respuesta honesta a una pregunta. - Deja un lugar para conversar: un bot, respuestas en el canal o soporte con un tiempo de respuesta claro. - Construye confianza aportando valor; nunca presiones a alguien para que deposite ni crees urgencia falsa. ## 05. Error 4: «Lo hice bonito pero no miré la analítica» Las publicaciones y los videos se ven muy bien, pero no está claro dónde la audiencia deja de avanzar. **Qué ocurre:** Las decisiones se toman por gusto: el creativo, la fuente y el texto cambian a la vez, y la razón del resultado desaparece. **Por qué estorba:** Sin números no puedes ver la caída. La apariencia importa, pero no reemplaza la ruta del clic al usuario activo. ### Haz que los números sean simples y útiles - Separa los reportes por fuente, creativo, GEO, periodo y cohorte de usuarios. - Sigue RTD, FTD, RD y LTV para ver la calidad de la audiencia, no solo el primer depósito. - Mantén una sola tabla de resultados: una fila por combinación y una nota sobre la siguiente revisión. - Crea una campaña aparte para cada fuente y cada creativo, y pausa lo que no dé resultado tras una prueba comparable. ## 06. Error 5: «Cada trader es solo un FTD» El partner ve únicamente el primer depósito y deja de ayudar a la audiencia justo después. **Qué ocurre:** Cada nuevo resultado exige más tráfico nuevo. La audiencia no vuelve, no aprende el producto ni se vuelve leal. **Por qué estorba:** El FTD es una etapa importante, no toda la ruta. Una buena experiencia después del registro ayuda a medir RD, LTV y el valor a largo plazo de la audiencia. ### Haz la ruta más larga y más útil - Agrega un flujo de retención: mensajes útiles, reactivación y soporte, solo para una audiencia que dio su consentimiento. - Prepara contenido por disparador: un minicurso, un FAQ o un recordatorio sobre un paso seguro sin terminar. - Revisa qué hace volver a tu audiencia: una pregunta, un tema, un formato o el momento del envío. - Construye una relación con un usuario leal en lugar de perseguir una sola primera acción. ## 07. Lista de verificación: mantente en juego al lanzar Marca lo que ya está listo. La lista se guarda en este navegador y te ayuda a volver a un siguiente paso claro. - [ ] Pruebo al menos 3 creativos y los comparo en la misma ventana de tiempo. - [ ] Entiendo las reglas de la plataforma y no prometo «dinero fácil» ni ingresos garantizados. - [ ] Uso Telegram, correo u otro canal honesto como lugar para la retención y las respuestas. - [ ] Reviso los reportes y mantengo mi propia tabla por fuente, creativo y etiqueta de enlace. - [ ] Pienso más allá del FTD: también importan RD, LTV y una experiencia útil para la audiencia. - [ ] Mantengo el diálogo con la audiencia con una publicación, una nota de voz, un bot o un FAQ claro. > Si algún punto todavía no está listo, no intentes cerrar todas las brechas a la vez. Elige uno, define la siguiente prueba segura y vuelve a los números en 3 a 7 días. ## Términos en lenguaje sencillo - **CTR — Click-To-Registration Rate.** El porcentaje de personas que se registran después de hacer clic en un material. Sirve para comparar, en condiciones equiparables, qué tan bien un creativo y la ruta posterior al clic llevan al registro. Ejemplo: Un video recibió 1.000 clics en el enlace y 25 registros: un CTR del 2,5%. - **RTD — Registration-To-Deposit Rate.** La proporción de usuarios registrados que hacen un FTD. Ejemplo: De 100 registros, 12 llegaron al FTD: un RTD del 12%. - **FTD — Primer depósito.** El primer fondeo exitoso de la cuenta por parte de un usuario traído por un partner. Ejemplo: Una campaña trajo 8 FTD en el mismo periodo de comparación. - **RD — Depósito repetido.** Un nuevo fondeo después del primer depósito. Es una señal de actividad repetida, nunca un motivo para presionar a una persona. Ejemplo: Cinco personas de la cohorte de la primera semana hicieron un RD a los 14 días. - **LTV — Valor del usuario a largo plazo.** El valor que aporta un grupo de usuarios durante toda la relación. Se evalúa con datos, no se promete por adelantado. Ejemplo: Comparar el LTV de dos fuentes ayuda a ver dónde la audiencia se mantiene activa más tiempo. - **Sub ID — Parámetro técnico de postback.** Un parámetro de tracking usado en los postbacks y en los reportes. No lo agregues al enlace a mano: crea campañas separadas en el panel para comparar fuentes y creativos. Ejemplo: Crea campañas separadas para un video de TikTok y una colaboración en Telegram en lugar de cambiar los parámetros del enlace a mano. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # Tipos de tráfico: ventajas, límites y adaptación a Quick Trading Compara seis fuentes de tráfico para Quick Trading, entiende sus fortalezas y restricciones y arma una primera prueba segura. - **Resultado:** Una tarjeta de decisión con el canal recomendado, el primer creativo, el límite de prueba y la señal de éxito. - **Duración:** 20–25 minutos · match de 60 segundos - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/ ## 01. Una fuente de tráfico es la ruta que sigue un usuario hasta el producto Es la plataforma o el método donde alguien ve por primera vez tu material y avanza: una cuenta de TikTok, un canal de Telegram, una transmisión, un anuncio o una red de push. > Elige el canal donde puedas publicar con constancia, cumplir las reglas de la plataforma y medir la ruta del clic al registro, no simplemente el más de moda. ## 02. Conoce los canales antes del casting Abre la guía de cada canal para leer con calma su mecánica, sus ventajas y sus límites. Cada guía incluye una primera prueba pequeña: no necesitas lanzarlo todo a la vez. ### 01. TikTok y YouTube Shorts Video corto · alcance orgánico - **Guía detallada:** [HTML](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/short-video/) · [Markdown](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/short-video/index.md) - **Ideal para:** Un afiliado nuevo, sin presupuesto de publicidad, que pueda probar enfoques narrativos nuevos con constancia. - **Cómo funciona:** Publica videos verticales de 15 a 60 segundos: abre con una pregunta sobre el movimiento del gráfico, da una idea educativa y lleva al espectador por una ruta permitida por la plataforma desde el perfil o la descripción. - **Primera prueba:** Haz tres videos con ganchos distintos: una pregunta sobre el gráfico, un análisis breve de una noticia y la explicación de un escenario demo. Compara la retención y los clics salientes con un solo enlace medido. ### Ventajas - Gran alcance orgánico potencial. - Una pregunta como «¿cómo leerías este gráfico?» involucra al espectador de forma natural. - Los formatos sin rostro pueden usar grabaciones de pantalla, voz en off, edición y herramientas de AI. ### Desafíos - Ninguna publicación tiene distribución garantizada. - Importan la constancia y la habilidad para retener a la audiencia. - No presentes la ganancia, el dinero rápido ni un ejemplo de operación como un resultado prometido. ### Qué es importante - Construye cada video alrededor de un escenario —un gráfico, una noticia o una pregunta de aprendizaje— y no de una promesa de ingresos. - Usa solo ejemplos verificables y etiqueta con claridad los materiales de demo. - Revisa las reglas vigentes sobre enlaces, contenido financiero y transmisiones en vivo para la región objetivo. ### 02. Embudo de Telegram Canal · bot · mensajes directos - **Guía detallada:** [HTML](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/telegram/) · [Markdown](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/telegram/index.md) - **Ideal para:** Alguien que explica bien por escrito y puede construir confianza con el tiempo. - **Cómo funciona:** Arma una ruta clara: canal principal → publicación fijada con las reglas y los riesgos → secuencia breve de aprendizaje → siguiente paso transparente mediante un bot o una conversación con el manager. - **Primera prueba:** Publica una secuencia de tres partes: problema de aprendizaje, análisis de un escenario demo y siguiente paso transparente. Sigue cada publicación con una etiqueta aparte. ### Ventajas - Puedes trabajar sin cámara. - Los bots pueden automatizar la bienvenida y la navegación. - Es más fácil volver a una audiencia conocida que empezar de cero cada vez. ### Desafíos - La confianza y la audiencia tardan en construirse. - El canal necesita promoción externa para que lo descubran. - Los testimonios falsos, los personajes inventados o la actividad comprada erosionan la confianza y distorsionan los datos. ### Qué es importante - Empieza con un canal principal, una publicación fijada honesta y un bot de bienvenida. - Usa notas de voz, videomensajes redondos e historias solo cuando aporten claridad, no para imitar una prueba. - Explica dónde verá la persona las condiciones y la advertencia de riesgo antes del registro. ### 03. Kick y Twitch Streaming · confianza en tiempo real - **Guía detallada:** [HTML](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/streaming/) · [Markdown](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/streaming/index.md) - **Ideal para:** Un creador cómodo hablando en vivo, respondiendo preguntas y trabajando con un guion de emisión. - **Cómo funciona:** Haz una transmisión educativa de análisis de mercado o de preguntas y respuestas: comenta escenarios posibles a corto plazo sin presentarlos como señales. Coloca una llamada a la acción permitida en la descripción y el chat, y luego guarda los mejores clips. - **Primera prueba:** Haz un piloto de 30 minutos: 10 de explicación, 15 de análisis de un escenario de aprendizaje y 5 de preguntas. Mide los clics únicos con un enlace propio. ### Ventajas - Los espectadores entienden rápido tu estilo y tu experiencia. - Las preguntas de la audiencia se convierten en futuras ideas de contenido. - Una transmisión puede dar varios videos cortos. ### Desafíos - Se necesitan guion, seguridad al hablar y un horario regular. - Tienes que aprender OBS u otro software de transmisión. - El contenido en vivo también necesita cumplir las normas sobre contenido financiero y las advertencias de riesgo. ### Qué es importante - Prepara tres bloques y una lista de preguntas de reserva. - Mantén fuera de pantalla los datos personales, los datos de pago y los resultados no verificados. - Modera el chat, repite la advertencia de riesgo y conserva una grabación. ### 04. Facebook e Instagram Ads Meta Ads · segmentación y retargeting - **Guía detallada:** [HTML](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/meta-ads/) · [Markdown](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/meta-ads/index.md) - **Ideal para:** Alguien con experiencia en publicidad en redes o con ganas de aprender Ads Manager y moderación. - **Cómo funciona:** Arma una campaña en Ads Manager con una ruta permitida, como un quiz educativo o un análisis breve. Separa anuncios, audiencias y enlaces para que la comparación quede limpia. - **Primera prueba:** Compara dos creativos que cumplan las normas en una misma audiencia con el mismo límite: un quiz educativo y una explicación del modo demo. Cambia el mensaje, no toda la campaña. ### Ventajas - Audiencia grande y segmentación flexible. - Es cómodo para probar quizzes educativos e hipótesis de creativos. - Hay retargeting disponible para quienes ya interactuaron. ### Desafíos - Los temas financieros pasan por una moderación estricta. - Necesitas presupuesto de prueba, analítica y reglas de parada. - Esquivar las sanciones no es una estrategia duradera. ### Qué es importante - Usa solo afirmaciones verificables y materiales de marca aprobados. - Nunca prometas ganancias, dinero fácil ni resultados sin riesgo. - Revisa las reglas publicitarias vigentes para el producto y la geografía antes de lanzar. ### 05. Google y YouTube Ads Búsqueda · In-Feed · In-Stream · Shorts - **Guía detallada:** [HTML](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/google-ads/) · [Markdown](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/google-ads/index.md) - **Ideal para:** Un equipo con demanda de video o de búsqueda, disciplina analítica y recursos para un cumplimiento estricto. - **Cómo funciona:** Conecta un canal de YouTube o una campaña de búsqueda en Google Ads, separa los formatos y envía cada colocación por un enlace propio con tracking. Explica los mercados y las bases del análisis en lugar de prometer un resultado de trading. - **Primera prueba:** Lanza un video educativo, por ejemplo «Tres errores de principiante al leer el mercado», para una audiencia. Mide por separado visualización, clic, registro y primer depósito. ### Ventajas - Puedes llegar a personas con una intención ya formada. - El video da más tiempo para explicar el producto. - Sirve para escalar una campaña validada. ### Desafíos - Los requisitos de publicidad financiera y de geografía son estrictos. - Producir video lleva tiempo y requiere revisión de los textos. - Mezclar colocaciones hace difícil interpretar los resultados. ### Qué es importante - Habla de educación, análisis y escenarios posibles, sin garantías. - Evita afirmaciones como «100% de resultado», «sin riesgo» y «ganancia garantizada». - Incluye una advertencia de riesgo clara en el video y en el destino. ### 06. Push, redes nativas y DSP RichAds · MGID · PropellerAds - **Guía detallada:** [HTML](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/native-ads/) · [Markdown](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/native-ads/index.md) - **Ideal para:** Un media buyer con experiencia que quiere pruebas rápidas y sabe filtrar colocaciones. - **Cómo funciona:** Compra inventario de banner, nativo o push en una red publicitaria para la parte alta del embudo. Envía a la audiencia solo a una landing page educativa revisada o a un canal permitido. - **Primera prueba:** Lanza un formato en una geografía con un límite diario firme. A las 48 horas, quita las colocaciones sin acciones significativas. ### Ventajas - Puedes conseguir volumen rápido para comparar hipótesis. - El costo del primer contacto suele ser menor que en las grandes plataformas publicitarias. - Es útil para probar creativos y geografías. ### Desafíos - La calidad de las colocaciones y de los usuarios varía mucho. - Se necesitan un tracker, listas de exclusión y optimización diaria. - Un clic barato no garantiza un registro ni un depósito de calidad; un salto directo sin explicación previa suele dar mala calidad. ### Qué es importante - Etiqueta la red, la colocación, el creativo y la geografía con SubIDs separados. - Detén fuentes con una regla definida de antemano, no por intuición. - Juzga el embudo por el registro y el FTD, no solo por el CTR. ## 03. Cómo adaptar un canal para Quick Trading Quick Trading usa tiempos de expiración cortos, habitualmente de 30 segundos a 5 minutos. Para alguien que empieza, el valor no es una promesa de rapidez: es una forma clara de aprender el movimiento del precio, probar una hipótesis en modo demo y evaluar el riesgo. > Usa el ritmo del formato como motivo para educar e interactuar, nunca como promesa de ingresos rápidos, de resultado garantizado o de ausencia de riesgo. Para explicar con seguridad la mecánica de QT, empieza por la [guía detallada del producto](https://gamechange.partners/en/support/useful-articles/product-guide-for-partners). | Foco | Adaptación segura | | --- | --- | | Cómo presentar la oferta | Habla de análisis de mercado, acceso demo y formación en estrategia. Las condiciones, los riesgos y los límites deben quedar claros antes del registro. | | Presentación | Mantén el material ágil e interactivo: pregunta por el movimiento del gráfico, analiza una noticia o explica una señal. No presentes los ingresos como un resultado esperable. | | Funciones del producto | Muestra solo capacidades verificadas: escenarios cortos, una interfaz clara, modo de aprendizaje, analítica o soporte. Etiqueta como educativo o demo cada ejemplo de operación. | | Profundidad del embudo | Usa una ruta educativa aprobada: contenido o anuncio → material útil / bot → página con la advertencia de riesgo → registro. Revisa la ruta con un manager antes de lanzar. | ## 04. ¿Quién se queda con el papel principal? Responde con honestidad sobre los recursos que tienes hoy. El match no promete resultados; reduce la lista a una sola prueba comprensible. ### ¿Qué presupuesto de prueba ya tienes asignado? - $0: solo tiempo - $200–500 - $1.000+ ### ¿Qué puedes hacer cada semana? - Hacer videos cortos - Escribir y llevar una comunidad - Transmitir en vivo - Configurar y analizar publicidad ### ¿Sobre qué puedes apoyarte ya? - Empiezo de cero - Una audiencia existente - Experiencia en media buying ## 05. Ante la duda, ajústate al recurso Es una recomendación de partida, no una promesa de ingresos. Las reglas de la plataforma, los formatos disponibles y las restricciones varían por país y cambian con el tiempo: revísalos antes de lanzar. | Tienes | Empieza con | Revisa primero | | --- | --- | --- | | $0 pero tiempo disponible | TikTok / Shorts + Telegram | ¿Puedes publicar tres materiales por semana? | | $200–500 para probar | Colocación en Telegram o Push | ¿Tienes un enlace aparte y un límite de parada? | | Experiencia en media buying | Meta / Google Ads | ¿Está permitida la publicidad financiera en esa geografía? | | Soltura ante la cámara y personalidad | Kick / Twitch | ¿Tienes un guion de emisión y un horario fiable? | | Un equipo o un estudio | Dos canales en paralelo | ¿Cada canal tiene un responsable y una métrica? | ## 06. Fija tu primera prueba El match ya redujo la elección. Completa cuatro campos y copia un borrador listo para enviar a tu manager de afiliados. - **Geografía:** Por ejemplo: LATAM - **Límite de prueba:** Por ejemplo: $0 o $300 - **Primer creativo:** Por ejemplo: 3 Shorts con ganchos distintos - **Primera señal de éxito:** Por ejemplo: Regs desde un enlace propio ## Términos en lenguaje sencillo - **Traffic source — El canal del primer contacto.** La plataforma o el método por el cual un usuario ve tu material y entra en la ruta del producto. Ejemplo: Se eligió YouTube Shorts para la primera prueba. - **Organic traffic — Visitas sin pagar por impresiones.** La audiencia llega desde publicaciones, recomendaciones del algoritmo o una comunidad, y no desde publicidad comprada. Ejemplo: Tres videos de TikTok generaron visitas orgánicas. - **Paid traffic — Impresiones o colocaciones compradas con presupuesto.** Un afiliado paga a una plataforma publicitaria, un canal o un sitio para mostrar material a una audiencia. Ejemplo: Se asignó un límite de $300 a una colocación en Telegram. - **Compliance — Cumplir las reglas.** Comprobar que el creativo, el enlace, el destino y la geografía cumplen los requisitos de la plataforma y del programa. Ejemplo: El manager revisó el texto y la advertencia de riesgo antes del lanzamiento. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # TikTok y YouTube Shorts Video corto · alcance orgánico - **Ideal para:** Un afiliado nuevo, sin presupuesto de publicidad, que pueda probar enfoques narrativos nuevos con constancia. - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/short-video/ - **Lección:** [Tipos de tráfico: ventajas, límites y adaptación a Quick Trading](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ## Cómo funciona el canal Publica videos verticales de 15 a 60 segundos: abre con una pregunta sobre el movimiento del gráfico, da una idea educativa y lleva al espectador por una ruta permitida por la plataforma desde el perfil o la descripción. ## Ventajas y limitaciones ### Ventajas - Gran alcance orgánico potencial. - Una pregunta como «¿cómo leerías este gráfico?» involucra al espectador de forma natural. - Los formatos sin rostro pueden usar grabaciones de pantalla, voz en off, edición y herramientas de AI. ### Limitaciones - Ninguna publicación tiene distribución garantizada. - Importan la constancia y la habilidad para retener a la audiencia. - No presentes la ganancia, el dinero rápido ni un ejemplo de operación como un resultado prometido. ## Tu primera prueba segura Haz tres videos con ganchos distintos: una pregunta sobre el gráfico, un análisis breve de una noticia y la explicación de un escenario demo. Compara la retención y los clics salientes con un solo enlace medido. - **1:** canal - **1:** creativo - **1:** enlace propio - **7 días:** para una primera señal ## Qué preparar antes del lanzamiento - Construye cada video alrededor de un escenario —un gráfico, una noticia o una pregunta de aprendizaje— y no de una promesa de ingresos. - Usa solo ejemplos verificables y etiqueta con claridad los materiales de demo. - Revisa las reglas vigentes sobre enlaces, contenido financiero y transmisiones en vivo para la región objetivo. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Los seis canales](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # Embudo de Telegram Canal · bot · mensajes directos - **Ideal para:** Alguien que explica bien por escrito y puede construir confianza con el tiempo. - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/telegram/ - **Lección:** [Tipos de tráfico: ventajas, límites y adaptación a Quick Trading](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ## Cómo funciona el canal Arma una ruta clara: canal principal → publicación fijada con las reglas y los riesgos → secuencia breve de aprendizaje → siguiente paso transparente mediante un bot o una conversación con el manager. ## Ventajas y limitaciones ### Ventajas - Puedes trabajar sin cámara. - Los bots pueden automatizar la bienvenida y la navegación. - Es más fácil volver a una audiencia conocida que empezar de cero cada vez. ### Limitaciones - La confianza y la audiencia tardan en construirse. - El canal necesita promoción externa para que lo descubran. - Los testimonios falsos, los personajes inventados o la actividad comprada erosionan la confianza y distorsionan los datos. ## Tu primera prueba segura Publica una secuencia de tres partes: problema de aprendizaje, análisis de un escenario demo y siguiente paso transparente. Sigue cada publicación con una etiqueta aparte. - **1:** canal - **1:** creativo - **1:** enlace propio - **7 días:** para una primera señal ## Qué preparar antes del lanzamiento - Empieza con un canal principal, una publicación fijada honesta y un bot de bienvenida. - Usa notas de voz, videomensajes redondos e historias solo cuando aporten claridad, no para imitar una prueba. - Explica dónde verá la persona las condiciones y la advertencia de riesgo antes del registro. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Los seis canales](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # Kick y Twitch Streaming · confianza en tiempo real - **Ideal para:** Un creador cómodo hablando en vivo, respondiendo preguntas y trabajando con un guion de emisión. - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/streaming/ - **Lección:** [Tipos de tráfico: ventajas, límites y adaptación a Quick Trading](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ## Cómo funciona el canal Haz una transmisión educativa de análisis de mercado o de preguntas y respuestas: comenta escenarios posibles a corto plazo sin presentarlos como señales. Coloca una llamada a la acción permitida en la descripción y el chat, y luego guarda los mejores clips. ## Ventajas y limitaciones ### Ventajas - Los espectadores entienden rápido tu estilo y tu experiencia. - Las preguntas de la audiencia se convierten en futuras ideas de contenido. - Una transmisión puede dar varios videos cortos. ### Limitaciones - Se necesitan guion, seguridad al hablar y un horario regular. - Tienes que aprender OBS u otro software de transmisión. - El contenido en vivo también necesita cumplir las normas sobre contenido financiero y las advertencias de riesgo. ## Tu primera prueba segura Haz un piloto de 30 minutos: 10 de explicación, 15 de análisis de un escenario de aprendizaje y 5 de preguntas. Mide los clics únicos con un enlace propio. - **1:** canal - **1:** creativo - **1:** enlace propio - **7 días:** para una primera señal ## Qué preparar antes del lanzamiento - Prepara tres bloques y una lista de preguntas de reserva. - Mantén fuera de pantalla los datos personales, los datos de pago y los resultados no verificados. - Modera el chat, repite la advertencia de riesgo y conserva una grabación. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Los seis canales](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # Facebook e Instagram Ads Meta Ads · segmentación y retargeting - **Ideal para:** Alguien con experiencia en publicidad en redes o con ganas de aprender Ads Manager y moderación. - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/meta-ads/ - **Lección:** [Tipos de tráfico: ventajas, límites y adaptación a Quick Trading](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ## Cómo funciona el canal Arma una campaña en Ads Manager con una ruta permitida, como un quiz educativo o un análisis breve. Separa anuncios, audiencias y enlaces para que la comparación quede limpia. ## Ventajas y limitaciones ### Ventajas - Audiencia grande y segmentación flexible. - Es cómodo para probar quizzes educativos e hipótesis de creativos. - Hay retargeting disponible para quienes ya interactuaron. ### Limitaciones - Los temas financieros pasan por una moderación estricta. - Necesitas presupuesto de prueba, analítica y reglas de parada. - Esquivar las sanciones no es una estrategia duradera. ## Tu primera prueba segura Compara dos creativos que cumplan las normas en una misma audiencia con el mismo límite: un quiz educativo y una explicación del modo demo. Cambia el mensaje, no toda la campaña. - **1:** canal - **1:** creativo - **1:** enlace propio - **7 días:** para una primera señal ## Qué preparar antes del lanzamiento - Usa solo afirmaciones verificables y materiales de marca aprobados. - Nunca prometas ganancias, dinero fácil ni resultados sin riesgo. - Revisa las reglas publicitarias vigentes para el producto y la geografía antes de lanzar. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Los seis canales](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # Google y YouTube Ads Búsqueda · In-Feed · In-Stream · Shorts - **Ideal para:** Un equipo con demanda de video o de búsqueda, disciplina analítica y recursos para un cumplimiento estricto. - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/google-ads/ - **Lección:** [Tipos de tráfico: ventajas, límites y adaptación a Quick Trading](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ## Cómo funciona el canal Conecta un canal de YouTube o una campaña de búsqueda en Google Ads, separa los formatos y envía cada colocación por un enlace propio con tracking. Explica los mercados y las bases del análisis en lugar de prometer un resultado de trading. ## Ventajas y limitaciones ### Ventajas - Puedes llegar a personas con una intención ya formada. - El video da más tiempo para explicar el producto. - Sirve para escalar una campaña validada. ### Limitaciones - Los requisitos de publicidad financiera y de geografía son estrictos. - Producir video lleva tiempo y requiere revisión de los textos. - Mezclar colocaciones hace difícil interpretar los resultados. ## Tu primera prueba segura Lanza un video educativo, por ejemplo «Tres errores de principiante al leer el mercado», para una audiencia. Mide por separado visualización, clic, registro y primer depósito. - **1:** canal - **1:** creativo - **1:** enlace propio - **7 días:** para una primera señal ## Qué preparar antes del lanzamiento - Habla de educación, análisis y escenarios posibles, sin garantías. - Evita afirmaciones como «100% de resultado», «sin riesgo» y «ganancia garantizada». - Incluye una advertencia de riesgo clara en el video y en el destino. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Los seis canales](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # Push, redes nativas y DSP RichAds · MGID · PropellerAds - **Ideal para:** Un media buyer con experiencia que quiere pruebas rápidas y sabe filtrar colocaciones. - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/channels/native-ads/ - **Lección:** [Tipos de tráfico: ventajas, límites y adaptación a Quick Trading](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ## Cómo funciona el canal Compra inventario de banner, nativo o push en una red publicitaria para la parte alta del embudo. Envía a la audiencia solo a una landing page educativa revisada o a un canal permitido. ## Ventajas y limitaciones ### Ventajas - Puedes conseguir volumen rápido para comparar hipótesis. - El costo del primer contacto suele ser menor que en las grandes plataformas publicitarias. - Es útil para probar creativos y geografías. ### Limitaciones - La calidad de las colocaciones y de los usuarios varía mucho. - Se necesitan un tracker, listas de exclusión y optimización diaria. - Un clic barato no garantiza un registro ni un depósito de calidad; un salto directo sin explicación previa suele dar mala calidad. ## Tu primera prueba segura Lanza un formato en una geografía con un límite diario firme. A las 48 horas, quita las colocaciones sin acciones significativas. - **1:** canal - **1:** creativo - **1:** enlace propio - **7 días:** para una primera señal ## Qué preparar antes del lanzamiento - Etiqueta la red, la colocación, el creativo y la geografía con SubIDs separados. - Detén fuentes con una regla definida de antemano, no por intuición. - Juzga el embudo por el registro y el FTD, no solo por el CTR. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Los seis canales](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/#lineup) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # Materiales de lanzamiento y listas para el periodo de prueba Arma tu mochila de lanzamiento: un plan claro de dos días, los primeros materiales y los números que hay que mirar durante la primera semana. No tendrás que inventar por dónde empezar ni preguntarte qué se te pasó. - **Resultado:** Un plan de lanzamiento de dos días, un conjunto de primeros materiales y una tarjeta de prueba de siete días guardada. - **Duración:** 20–25 minutos - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/launch-materials-and-checklists/ ## 01. Una mochila de lanzamiento en lugar de una página en blanco Todo lo necesario para tu primera prueba está ordenado: primero prepara la ruta y los materiales, después envía tráfico y observa un conjunto constante de señales. > No esperes a estar perfectamente listo. El objetivo de los dos primeros días es un lanzamiento que funcione y sea medible, no un embudo perfecto. - **2 días:** hasta un primer lanzamiento - **3–5:** primeras publicaciones - **7 días:** para una observación justa ## 02. Día 1: preparar Haz solo lo que la prueba necesita para ser clara y medible. Marca los puntos; el progreso se guarda en este navegador. - [ ] Regístrate en el programa de afiliados y completa la verificación. - [ ] Entiende el producto: cómo funciona QT, cómo ocurre una operación y en qué se diferencia el formato de Forex y de las opciones binarias. - [ ] Conecta Telegram y configura un bot, un canal o un embudo corto. - [ ] Prepara el primer contenido: video, banners y una presentación del canal. - [ ] Crea un enlace de referido con una etiqueta de prueba aparte. - [ ] Abre el enlace publicado en una ventana privada y revisa su redirección y su tracking. Antes de crear tu primer material, lee la [guía detallada del producto](https://gamechange.partners/en/support/useful-articles/product-guide-for-partners). ## 03. Día 2: lanzar Mantén simple la primera salida. Da a la gente varios puntos de entrada claros y luego anota las primeras observaciones. - [ ] Publica tus primeras 3 a 5 publicaciones o videos. - [ ] Inicia el tráfico: una colocación, una publicación o un envío, según la fuente elegida. - [ ] Revisa clics, registros y FTD en el panel. - [ ] Configura notificaciones por Telegram o correo para los registros nuevos. - [ ] Anota las primeras observaciones: qué funcionó, quién escribió, quién se suscribió y quién dejó de responder. ## 04. Materiales listos para tu primer embudo Usa un formato a la vez. Cada material tiene una sola tarea: generar interés, dar contexto o llevar a la siguiente acción. ### Telegram: un canal para el embudo Mantén la descripción del canal breve y atractiva, sin sobrecargarla. Fija primero una ruta clara para quien llega nuevo. - Publicación de bienvenida: «Estás aquí porque buscas una herramienta que te ayude a evaluar el mercado rápido». - Una o dos publicaciones sobre ti: quién eres y por qué llevas el canal. - Día 1: «La herramienta por la que conviene empezar». - Día 2: una captura o un video explicando una situación. - Día 3: una nota de voz: «Qué pienso del mercado ahora mismo». ### Video, Reels y notas de video Usa una fórmula simple: gancho → emoción → invitación → acción. No prometas ingresos ni llames a una operación libre de riesgo. - «Adivina hacia dónde irá el precio en 30 segundos». - «Análisis de 30 segundos: ¿qué muestra el gráfico?». - «No soy trader, pero probé esto: +$12. Lo revisé y me salí». - Invitación: «¿Quieres probarlo? Dejé las instrucciones fijadas en el bot». ### Creativos: banners y teasers Usa una pregunta legible y un siguiente paso. Antes de publicar, revisa las condiciones vigentes del bono y las reglas de la plataforma. - «El gráfico se congeló. ¿Qué pasa después?». - «30 segundos. Una idea. Prueba una hipótesis». - «Un bono para la primera entrada»: solo cuando la condición esté confirmada para el GEO y la plataforma correctos. - Formatos: 1200×628 para teasers y Facebook, vertical para Reels y Stories, y carrusel para contenido educativo. ## 05. Ejemplos de combinaciones de lanzamiento Son puntos de referencia para una primera prueba, no promesas de resultado. No traslades las cifras a tu lanzamiento: el GEO, el creativo, la ruta y las condiciones cambian. | Fuente | Embudo | Resultado tras 7 días | | --- | --- | --- | | TikTok | Video → bot de Telegram | 5 FTD, 18 registros, 9 RD | | Tráfico push · RichAds | Teaser → quiz → canal | 3 FTD, 1 RD, ROI de aproximadamente 120% | | YouTube Live | Transmisión → Telegram | 6 FTD, 1 RD, primer depósito de $600 | | Facebook Ads | Formulario de leads → bot → mensajes automáticos | 7 FTD, 2 RD, ROI de 140% | > Estas combinaciones provienen de la práctica de partners y de materiales formativos sobre contenido y conversión. Antes de escalar, confirma el resultado en una segunda prueba comparable. ## 06. Qué seguir durante la primera semana Mira la ruta completa, no solo las vistas. Si todavía hay pocos datos, guarda las señales cualitativas: te sugerirán la siguiente pregunta que conviene probar. - **Clics → registros:** Revisa dónde se pierde la gente: en el creativo, en el enlace o después del clic. - **Conversión a FTD:** Para empezar, un FTD por cada diez registros puede servir como primer punto de referencia, pero compara solo fuentes y periodos equiparables. - **Comportamiento:** Quién volvió, escribió, se suscribió o dejó de responder, y en qué paso. - **Cohortes y RD:** Mira cuántos de los primeros usuarios hicieron un depósito repetido y cuántos días tardaron. - **Actividad del canal o del bot:** Registra respuestas, clics en botones, lecturas completas y preguntas recurrentes. - **Reflexión:** Guarda una explicación breve: «¿Por qué funcionó esto?» y «¿Qué me habría llamado la atención?». ## 07. Cómo generar impulso durante una prueba En los primeros días, un contacto personal y útil suele importar más que agregar otra complicación al embudo. - Responde personalmente a los primeros leads, sobre todo en Telegram. - Agrega una nota de voz o una reacción cuando ayude a explicar el siguiente paso y no imite la experiencia de otra persona. - Arma un minibot con 3 a 5 mensajes de calentamiento: valor → ejemplo → respuesta a una pregunta → CTA. - Ultrade es una promoción que puede incluir una operación sin riesgo según sus condiciones; no es una promesa de ingresos. Menciónala solo cuando la promoción esté activa para el GEO correspondiente y sus condiciones se muestren al usuario. - Graba reacciones reales y breves: ayuda a que la gente vea a un autor de canal, no solo un gráfico. ## 08. Errores fáciles de evitar Una primera prueba puede salir despareja, y es normal. No confundas un lanzamiento rápido con uno caótico. - **Un esquema demasiado complejo:** Empieza con una fuente, un enlace y una secuencia clara de materiales. - **Un enlace directo sin contexto:** Primero dale a la persona un motivo para hacer clic: una pregunta, una explicación, un recurso o una descripción breve del siguiente paso. - **Esperar el momento perfecto:** El primer lanzamiento siempre es un borrador. Lanza con un límite de riesgo y mejora a partir de lo que observes. - **Ignorar las estadísticas:** Al menos una vez al día, anota clics, registros, FTD y una señal cualitativa. ## 09. Guarda tu tarjeta de primera prueba Completa cuatro campos. La tarjeta no crea un enlace ni reemplaza las estadísticas del panel: mantiene separadas las hipótesis y hace fácil volver a ellas a los siete días. - **Fuente:** Por ejemplo: TikTok - **Primer material:** Por ejemplo: video «El gráfico en 30 segundos» - **Etiqueta o enlace:** Por ejemplo: tiktok-video-01 - **Señal clave de la semana:** Por ejemplo: registros → FTD ### Plan de siete días Voy a lanzar {source}. Primer material: {material}. Voy a usar esta etiqueta o enlace: {link}. Durante siete días revisaré clics, registros y FTD todos los días; mi señal clave es: {signal}. Cambiaré un elemento a la vez y anotaré mis observaciones. ## Términos en lenguaje sencillo - **FTD — Primer depósito.** El primer depósito exitoso en la cuenta hecho por un usuario referido por un partner. Ejemplo: Cinco de 18 registros hicieron un FTD. - **RD — Depósito repetido.** Un depósito nuevo después del primero. Ayuda a ver si la audiencia vuelve. Ejemplo: Nueve usuarios de la primera semana hicieron después un RD. - **Funnel — La ruta de una persona hacia la acción.** Una secuencia de pasos desde el primer contacto hasta el registro, el FTD u otro resultado. Ejemplo: Video → bot de Telegram → registro es un embudo simple. - **Creative — Material previo al clic.** Un video, banner, texto u otro material que capta la atención y lleva al siguiente paso. Ejemplo: Un video que pregunta por el movimiento del precio es un creativo. - **Cohort — Un grupo con un inicio común.** Usuarios agrupados por periodo, fuente o campaña para poder comparar su comportamiento de forma justa. Ejemplo: La cohorte de la primera semana vino de TikTok. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # Crecimiento, escalado y la ruta de principiante a PRO Tus primeros resultados no son la meta final. Aprende a ver el sistema repetible que hay detrás, cuida tu energía y elige el siguiente paso a partir de los datos y no de la ansiedad. - **Resultado:** Un sprint PRO de 7 días guardado: un punto de crecimiento, una acción concreta y la señal con la que revisarás el resultado. - **Duración:** 15–20 minutos - **HTML:** https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/growth-to-pro/ ## 01. Cómo saber que tu sistema ya funciona No esperes el momento «perfecto». Un sistema empieza a aparecer cuando la misma ruta da señales claras más de una vez y puedes explicar de dónde salieron. - **5–10 FTD estables cada semana:** No un día con suerte, sino un resultado repetible en un periodo comparable. - **1.er RD depósito repetido:** Una primera señal de que, después del registro y el FTD, la persona no desaparece de la conversación útil. - **↗ ganancia o crecimiento sostenido:** Hay un movimiento que puedes conectar con una fuente, un formato y acciones dentro del embudo. > Esto no es una promesa de ingresos ni un motivo para subir el gasto de golpe. Es el momento de registrar la combinación y desarrollarla en pasos pequeños. ## 02. Lee el resultado actual antes de escalar Busca primero un hecho que explique el siguiente paso. Eso convierte el escalado de una apuesta en una prueba controlada. ### 01. ¿Dónde ocurren los FTD? Compara contenido, canal, GEO y etiqueta de enlace. Busca la ruta repetible hacia el FTD, no solo la publicación más ruidosa. ### 02. ¿Dónde se detienen los leads? Un registro sin depósito no es un fracaso. Revisa la explicación del siguiente paso, el FAQ, el tiempo de respuesta y la honestidad del contenido posterior al registro. ### 03. ¿Qué hace volver a la audiencia? Mira qué pasa antes del RD: un análisis de mercado, una transmisión, un mensaje en el chat, una respuesta útil o un resumen periódico. ### Dónde obtener los datos - **Reporte de cohortes:** En el panel de partners, compara grupos que llegaron la misma semana o desde la misma fuente. Así es más fácil ver quién vuelve y se mantiene activo. - **Reporte de abandono:** Muestra en qué etapa la gente deja de volver. Es una pista para una única mejora siguiente, no un motivo para presionar a la audiencia. ## 03. Cinco direcciones tranquilas para crecer No pruebes todas las direcciones a la vez. Elige una durante 7–14 días, fija un límite de antemano y compara el resultado con un periodo normal. | Dirección | Qué hacer | Por qué | | --- | --- | --- | | Aumentar el presupuesto | Si compras tráfico, sube el límite de forma gradual y solo en una combinación confirmada. | Comprobar si la combinación aguanta con más volumen. | | Profundizar el embudo | Agrega un chat de Telegram, reacciones, un quiz o una serie de respuestas útiles después del registro. | Retener la atención y dar a la persona un siguiente paso seguro. | | Ampliar formatos | Prueba video, videos cortos por tandas, una transmisión o una oferta de bono clara, sin promesas de ingresos. | Alcanzar distintas formas de consumir contenido. | | Probar un GEO nuevo | Pasa al siguiente país solo tras tener 1–2 mercados que funcionan, y adapta idioma, formato y reglas. | Diversificar el origen de los resultados sin perder el control. | | Delegar | Entrega una tarea repetible a un especialista técnico, un diseñador o un moderador de chat; quédate con las decisiones y la analítica. | Pasar de artesano a operador de un sistema. | ## 04. Contacto repetido: más valor del mismo tráfico Con RevShare, el RD y el LTV suelen decir más que solo los FTD nuevos. El contacto repetido debe ayudar a la persona a orientarse, nunca presionarla a depositar. **A cada persona registrada que aceptó recibir mensajes, ofrécele un lugar claro para continuar con contenido útil: un canal de Telegram, un bot o el correo.** ### Publicación de sondeo Pregunta «¿Qué opinas del mercado hoy?» o «¿De vuelta en una operación?» y agrega un contexto útil y breve. ### Reacción y respuesta Usa reacciones, respuestas automáticas y enlaces a análisis para que sea fácil preguntar y volver al material. ### Disparador honesto Puedes explicar Ultrade, un bono o un evento con fecha límite como información, no como un motivo para apurarse o arriesgar. ### Resumen semanal Una vez por semana, reúne qué pasó, qué vas a cubrir después y dónde preguntar. La constancia vale más que una promesa ruidosa. > Incluso un RD por cada 10 FTD puede cambiar de forma notable la calidad de la comisión. Es una métrica para analizar, no una garantía ni un motivo para empujar a nadie a recargar. ## 05. Qué suele frenar el crecimiento Si algo de esto te resulta familiar, no es un diagnóstico. Elige una acción pequeña y reversible y fija una fecha de revisión. - **Miedo: «¿Y si quemo el presupuesto?»:** No escales todo el presupuesto. Sube el límite en una sola prueba confirmada y decide de antemano qué señal la detendrá. - **Esperar condiciones ideales:** No esperes el creativo, la campaña o el video ideal. Publica una versión segura que funcione y mejora un elemento a la vez. - **La analítica queda para después:** Date 20 minutos por semana para una sola tabla: fuente, creativo, registros, FTD, RD, conclusión y siguiente prueba. - **Todo depende de la inspiración:** Describe las tareas repetibles, arma una plantilla breve y pasa una a un ayudante cuando tengas capacidad. ## 06. Dónde empieza la ruta a PRO PRO no es un título ni un número en el panel. Es el hábito de ver una combinación, tomar notas y decidir de forma que el resultado se pueda repetir sin desgastarte. - **Combinación:** Sabes qué contenido, qué canal y qué siguiente paso llevan más seguido a un resultado. - **Embudo:** No tienes un enlace, tienes una ruta: interés → explicación → registro → contacto útil → análisis. - **Claridad:** Puedes describir en pocas palabras tu enfoque, tus números y la dirección en la que vas a crecer. - **Pensamiento de marketing:** Miras a la audiencia y los datos como un marketer, no como un streamer cualquiera esperando suerte. > Si terminaste la Academy e hiciste al menos un lanzamiento, ya eres partner. A partir de aquí el sistema crece con mejoras seguras y regulares, no esperando el momento ideal. ## 07. Arma tu sprint PRO de 7 días Elige un punto de crecimiento. El plan se guarda en este navegador: vuelve en una semana y compara el resultado con la señal que elegiste. ### Qué mejoras primero - **Medición:** Separa los resultados por fuente, creativo y etiqueta de enlace. - **Contacto repetido:** Agrega un formato útil para la audiencia registrada. - **Escalado controlado:** Aumenta poco a poco una prueba confirmada con un límite fijado de antemano. - **Sistema y delegación:** Describe y entrega una tarea repetible. - **Combinación o canal:** Por ejemplo: TikTok → canal de Telegram - **Una acción para los próximos 7 días:** Por ejemplo: publicar 3 videos con primeros fotogramas distintos - **Qué señal voy a revisar:** Por ejemplo: registro → FTD y el RD de la primera cohorte ### Mi sprint PRO Sprint PRO de 7 días Foco: {focus} Combinación: {channel} Acción: {action} Voy a revisar: {signal} Fecha de revisión: en 7 días. Cambio un solo elemento y anoto la conclusión. ## Términos en lenguaje sencillo - **FTD — Primer depósito.** El primer fondeo exitoso de la cuenta por parte de un usuario referido por un partner. Ejemplo: En una semana comparable, la combinación trajo 6 FTD. - **RD — Depósito repetido.** Un nuevo fondeo después del primer depósito. Es una señal de actividad repetida, nunca un motivo para presionar a una persona. Ejemplo: En la cohorte de la primera semana, un usuario hizo un RD a los 12 días. - **LTV — Valor de la audiencia a largo plazo.** El valor que aporta un grupo de usuarios durante toda la relación. El LTV se compara con datos, no se promete por adelantado. Ejemplo: Dos fuentes trajeron los mismos FTD, pero una tuvo mayor LTV al cabo de un mes. - **Cohort — Un grupo de usuarios con un inicio común.** Por ejemplo, personas que llegaron de una misma fuente en la misma semana. Las cohortes ayudan a comparar la retención de forma más justa. Ejemplo: Compara el RD de una cohorte de TikTok de marzo con una cohorte de Telegram. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) ## Seguridad y limitaciones **18+ · Solo para personas mayores de 18 años.** Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. --- - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/) --- # Postbacks: para qué sirven y cómo construir la URL Un postback es un mensaje automático del sistema de afiliados a tu tracker. En cuanto un trader que trajiste genera un evento —registro, depósito, retiro—, el sistema envía una petición a tu dirección con los datos del evento. - **Resultado:** Una URL de postback lista para cada evento que necesites: con tus propios nombres de parámetros, los macros correctos y una estructura ya verificada. - **Duración:** 15–20 minutos ## 01. Para qué sirve un postback Sin postback solo ves clics: lo que pasó después hay que exportarlo a mano y cuadrarlo por fechas. El postback cierra ese hueco: el tracker se entera del evento segundos después de que ocurra. > El postback no crea nada y no influye en los pagos. Solo le cuenta a tu tracker algo que ya ocurrió. - **Los datos llegan solos.** Sin exportaciones ni cuadres manuales. El evento va al tracker automáticamente, en el momento en que el sistema lo registra. - **Se ve qué fuente paga.** El evento llega con tus propias etiquetas: click_id, sub_id, campaña, sitio. Así se ve qué combinación se paga sola y cuál solo gasta presupuesto. - **Optimiza por dinero, no por clics.** Tu tracker y tu cuenta publicitaria reciben conversiones con importes y aprenden de ellas. Optimizas las campañas por depósitos y comisión. ## 02. Dos tipos de postback Hay dos niveles de configuración. No entran en conflicto: si una campaña tiene su propio postback, ese gana sobre el global. ### Global — Postback global Se configura a nivel de la cuenta de partner y funciona por defecto en todas las campañas. Es la opción base: lo configuras una vez y los eventos llegan de todo tu tráfico. - Nivel de cuenta - Funciona por defecto ### Campaign (Local) — Postback de campaña Se configura para una campaña concreta, por Campaign ID (cid) y nombre de campaña. Úsalo cuando una campaña va a un tracker aparte o necesita otro conjunto de parámetros. - Nivel de campaña - Anula el global > Cuando una campaña tiene un postback local, el global no se dispara para ella. Comprueba esto primero cuando busques conversiones «perdidas». ## 03. Eventos Al configurarlo eliges qué eventos disparan una petición. Cada evento suele tener su propia URL, con su propio valor del parámetro event y su propio conjunto de macros. | Evento | Cuándo se envía | | --- | --- | | Registro | El trader se ha registrado. | | Confirmación de email | El trader confirmó su correo. | | Primer depósito | El trader hizo su primer depósito (FTD). | | Depósito repetido | El trader hizo un depósito repetido, procesado y acreditado. | | Retiro | El trader inició un retiro. Estados posibles: pending, canceled, success. | | Comisión | Al partner se le acreditó comisión por la actividad del trader. Se calcula una vez al día por el día anterior, con un postback aparte por cada trader. | | Nuevo retiro (alternativa) | El trader creó una solicitud de retiro: el estado pending como evento propio. | | Retiro cancelado (alternativa) | La solicitud de retiro se canceló: el estado canceled como evento propio. | | Retiro exitoso (alternativa) | El retiro se procesó y se pagó: el estado success como evento propio. | Los tres eventos con el estado en el nombre son una alternativa al evento general de Retiro, para trackers que no pueden dividir un evento por el valor de {status}. Elige uno u otro: activar a la vez el evento general y la división por estados envía dos postbacks por el mismo retiro. La comisión se calcula una vez al día por el día anterior, y se envía un postback aparte por cada trader con comisión acreditada. No la esperes en la misma hora en que el trader estuvo activo. ## 04. Reglas de la URL La configuración vive en dos sitios, y eso es lo que conviene recordar. El campo URL lleva el endpoint de tu tracker. Los macros no van ahí: se indican en los campos de parámetros que hay debajo, y los valores se sustituyen solo desde esos campos. 1. **La dirección va en el campo URL, los macros en los campos de abajo.** El campo URL lleva el endpoint que te dio tu tracker y, si hace falta, una etiqueta fija del evento como event=ftd. Los pares «nombre de parámetro = macro» se rellenan en los campos de debajo: a la izquierda el nombre que espera tu tracker, a la derecha nuestro macro. Un macro escrito en la propia URL no llegará a tu tracker como valor. 2. **Introduce cada macro exactamente como en la referencia.** Entre llaves, con las mismas mayúsculas y minúsculas y sin espacios dentro: {click_id}, {sumdep}. Una llave que falta o un espacio de más hace que el tracker reciba texto plano en lugar de un valor real. 3. **El primer parámetro tras ?, el resto tras &.** Un solo signo de interrogación por URL. Si tu tracker te dio un endpoint que ya contiene un ?, cada parámetro siguiente se une con &. 4. **Envía solo lo que uses.** Los parámetros de más no rompen la petición, pero complican la depuración. Empieza por click_id, la campaña y el importe del evento; añade el resto cuando lo necesites. **Así se ve la petición terminada:** ``` https://tracker.example.com/postback?event=ftd&subid={click_id}&cid={cid}&payout={sumdep} ``` Así queda al enviarse. Tú la armas de otra manera: el endpoint y event=ftd van en el campo URL, y subid, cid y payout con sus macros van en los campos de parámetros de debajo. ## Partner Postback Bot Rastrea postbacks en un bot de Telegram — sin código. El bot es el tracker. Elige entre 9 eventos, pega las URL ya armadas en el panel: los registros, los depósitos y la comisión llegan a tu chat privado. - No necesitas un tracker propio - Tres toques hasta las URL listas - 9 eventos y 21 macros: la lista completa del panel - Tu semana en un solo mensaje con /stats [Abrir el bot en Telegram ↗](https://t.me/affpartnerpostbackbot) — Gratis. Responde en ruso, inglés, español, portugués y francés. ## 05. Constructor de postbacks Pega el endpoint de tu tracker, marca los eventos y los parámetros, y el enlace se arma solo. Muestra cómo saldrá la petición. Pásalo al panel en dos partes: el endpoint al campo URL, y los pares «nombre = macro» a los campos de parámetros de debajo. A la izquierda, el nombre del parámetro en tu tracker; a la derecha, el macro del sistema de afiliados. Renombra los parámetros para que encajen con tu tracker. Marca los eventos para los que necesitas postback. Cada uno recibe su propia URL, y la casilla de la derecha guarda el valor que se envía en el parámetro del evento. ## 06. Referencia de macros La lista completa de macros disponibles. Escríbelos en la URL exactamente como aparecen aquí, llaves incluidas. | Marcador | Qué transmite | Disponible para | | --- | --- | --- | | `{click_id}` | ID del clic en tu tracker | Todos los eventos | | `{site_id}` | ID del sitio o de la fuente en tu tracker | Todos los eventos | | `{cid}` | ID de campaña en Pocket Partners | Todos los eventos | | `{ac}` | Nombre de la campaña en Pocket Partners | Todos los eventos | | `{sub_id1}` | Etiqueta libre 1: cualquier valor que quieras pasar | Todos los eventos | | `{sub_id2}` | Etiqueta libre 2: cualquier valor que quieras pasar | Todos los eventos | | `{sub_id3}` | Etiqueta libre 3: cualquier valor que quieras pasar | Todos los eventos | | `{sub_id4}` | Etiqueta libre 4: cualquier valor que quieras pasar | Todos los eventos | | `{sub_id5}` | Etiqueta libre 5: cualquier valor que quieras pasar | Todos los eventos | | `{trader_id}` | ID del trader | Todos los eventos | | `{country}` | País del trader | Todos los eventos | | `{device_type}` | Tipo de dispositivo: mobile, desktop o tablet | Todos los eventos | | `{os_version}` | Sistema operativo del trader | Todos los eventos | | `{browser}` | Navegador del trader | Todos los eventos | | `{promo}` | Código promocional que usó el trader | Todos los eventos | | `{link_type}` | Landing en Pocket Partners | Todos los eventos | | `{date_time}` | Fecha y hora del evento | Todos los eventos | | `{sumdep}` | Importe del depósito en USD | Primer depósito, Depósito repetido | | `{wdr_sum}` | Importe del retiro en USD | Retiro, Nuevo retiro, Retiro cancelado, Retiro exitoso | | `{status}` | Estado del retiro | Retiro, Nuevo retiro, Retiro cancelado, Retiro exitoso | | `{commission}` | Importe de la comisión por trader | Comisión | Las etiquetas libres {sub_id1}–{sub_id5} son tu espacio: úsalas para el creativo, el sitio, el geo o el número de test. El sistema las devuelve sin cambios. ## Auto-Postback Nueve postbacks sin nueve pasadas por el formulario. La extensión se abre desde el icono de la barra, pregunta qué tracker usas y crea los postbacks en tu panel de partner, con los nombres de parámetro que ese tracker espera. La lista de parámetros la lee del propio panel, así que un macro añadido allí se recoge solo. - Keitaro, Partner Postback Bot o cualquier otro receptor - Los nombres de parámetro se ajustan a los que acepta tu tracker - Cada URL se muestra entera antes de crear nada - Sin servidor nuestro: nada sale del panel [Instalar desde Chrome Web Store ↗](https://partner-bot.affpartners.io/ext/es) — Gratis. Chrome en un ordenador, con la sesión en la que tienes abierto el panel. ## 07. Comprobaciones antes del lanzamiento Cinco minutos de comprobación ahorran una semana de discusiones sobre conversiones «perdidas». Repasa la lista antes de enviar tráfico. - Haz una visita de prueba con tu enlace de afiliado y confirma que el tracker recibió una petición del evento que esperabas. - Comprueba que {click_id} llega al tracker sin cambios: sin él el evento no puede vincularse a la visita. - Si esperas eventos en el postback global, confirma que la campaña no tiene un postback local: el local anula al global. - No envuelvas el enlace de afiliado en acortadores ni en redirecciones de terceros: parte de los parámetros después del ? se puede perder y el clic no se conectará con el evento. - Para el evento de retiro, confirma con tu manager los valores exactos de {status}: la documentación muestra tanto pending / canceled / success como pending / approved / rejected. - Recuerda el retraso de la comisión: llega una vez al día por el día anterior, en una petición aparte por cada trader. Sobre el enlace de afiliado en sí y sus parámetros, mira la lección [Cómo trabajar con tu enlace de afiliado](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/affiliate-link-anatomy/). ## Seguridad y limitaciones Solo para personas mayores de 18 años. Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- # Notificaciones de eventos en tu propio bot de Telegram Un postback puede ir a otro sitio, no solo a tu tracker. La misma petición puede arrancar un escenario en Make y llegarte a Telegram como mensaje: registro, depósito, comisión — con el importe, la campaña y tu etiqueta de fuente ya dentro. - **Resultado:** Una cadena postback → Make → bot que funciona: tu propio webhook, un filtro por evento y un texto de mensaje listo para cada evento que sigas. - **Duración:** 30–40 minutos ## 01. Cómo funciona la cadena Entre la acción del trader y el mensaje en tu chat hay tres pasos. El sistema de afiliados envía un postback, Make lo recibe y arma el texto, y tu bot lo entrega. > Make no calcula ni cambia nada. Recibe los mismos datos que recibe tu tracker y los muestra en un formato legible. 1. **El trader genera un evento.** Un registro, un depósito, un retiro o una comisión ya acreditada. 2. **La petición llega a Make.** El postback va a la dirección del webhook y el escenario arranca. 3. **Filtro y texto.** El escenario comprueba qué evento llegó y construye el mensaje con los parámetros de la petición. 4. **El bot envía el mensaje.** Escribe en tu chat privado, grupo o canal — normalmente en segundos. El postback de Telegram es un postback adicional, no un sustituto del que va al tracker. Pregunta a tu manager si se permite un segundo destino para el mismo evento; si no, deja el tracker como principal y reenvía la petición desde Make con un módulo HTTP. ## Partner Postback Bot Rastrea postbacks en un bot de Telegram — sin código. El bot es el tracker. Elige entre 9 eventos, pega las URL ya armadas en el panel: los registros, los depósitos y la comisión llegan a tu chat privado. - No necesitas un tracker propio - Tres toques hasta las URL listas - 9 eventos y 21 macros: la lista completa del panel - Tu semana en un solo mensaje con /stats [Abrir el bot en Telegram ↗](https://t.me/affpartnerpostbackbot) — Gratis. Responde en ruso, inglés, español, portugués y francés. ## 02. Qué preparar Tres cosas antes de empezar. Llevan unos diez minutos y después el escenario se arma sin pausas. ### Make — Una cuenta en Make El plan gratuito basta para empezar: 1 000 operaciones al mes. Una notificación entregada gasta dos — recibir la petición y enviar el mensaje. - Plan gratuito - ≈500 notificaciones al mes [Crear una cuenta en Make](https://www.make.com/en/register) ### BotFather — Tu propio bot y su token Envía a @BotFather el comando /newbot, elige un nombre y un usuario, y recibirás un token parecido a 8123456789:AAH… Es la contraseña del bot: nunca lo publiques ni lo reenvíes a un chat compartido. - El comando /newbot - El token es una contraseña [Abrir @BotFather](https://t.me/BotFather) ### Chat ID — El id del chat Chat privado: envía /start al bot y abre api.telegram.org/botTOKEN/getUpdates en el navegador, con tu propio token en lugar de TOKEN — la respuesta trae el chat id. Grupo: añade primero el bot; el id de un grupo empieza con un signo menos. Canal: haz al bot administrador. - Chat privado - Grupo - Canal Un bot no puede escribir primero a quien nunca le ha escrito. Si no llega nada a tu chat privado, abre el bot y pulsa Start. ## 03. Paso 1. El webhook de Make Un webhook es una dirección que espera una petición. Va primero, porque la URL del postback se construye sobre esa dirección. 1. **Crea un escenario.** En Make, abre Scenarios y pulsa Create a new scenario. 2. **Añade el módulo Webhooks.** Pulsa «+», busca Webhooks y elige Custom webhook. 3. **Crea el webhook.** Add → ponle un nombre, por ejemplo PocketPartners Events → Save. Make devuelve una dirección receptora. 4. **Copia la dirección entera.** Usa Copy address to clipboard. La región cambia según la cuenta — eu1, eu2 o us1 —, así que usa tu propia dirección y no la del ejemplo. 5. **No le añadas nada.** No hace falta que agregues parámetros propios: todos los valores llegan desde el postback. **Una dirección de webhook se ve así:** ``` https://hook.eu2.make.com/9f31c2ad74qz8mvb1kxs ``` Esa es la dirección receptora. En el siguiente paso se convierte en el comienzo de la URL del postback. ## 04. Paso 2. Un postback a esa dirección Ahora crea en tu panel de partner el postback que envía los eventos a Make. La regla es la misma que para un tracker: un evento, un postback. 1. **Abre Postbacks → Add New Postback.** El tipo Global envía los eventos de toda la cuenta; Campaign envía solo los de la campaña que elijas. 2. **Elige el evento.** Registration, First Deposit, Re-deposit, Withdrawal o Commission. Cada evento que quieras recibe su propio postback. 3. **Arma la URL.** La dirección del webhook, después ?event= con tu propio valor y después los parámetros con sus macros. El primer parámetro siempre va tras un ?, y cada uno de los siguientes tras un &. 4. **Envía todo lo que quieras ver en el mensaje.** Un valor solo llega a Make si su macro está en la URL. Si la ficha del evento activa y desactiva parámetros, activa los mismos que pusiste en la URL: un parámetro desactivado no se envía. 5. **Guárdalo y repite con los demás eventos.** Cada evento lleva su propio valor de event=. Ese valor es lo que permite al escenario distinguir un registro de un depósito. **La URL del postback para un registro:** ``` https://hook.eu2.make.com/9f31c2ad74qz8mvb1kxs?event=registration&trader_id={trader_id}&cid={cid}&ac={ac}&country={country}&date_time={date_time} ``` A la izquierda, la dirección del webhook, sin cambios. event=registration es tu propia etiqueta del evento. Después vienen los nombres de parámetros y los macros: el sistema los rellena con valores reales al enviar la petición. Para la lista completa de macros y un constructor de URL, mira [Postbacks: para qué sirven y cómo construir la URL](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/postback-setup/). ## Auto-Postback Nueve postbacks sin nueve pasadas por el formulario. La extensión se abre desde el icono de la barra, pregunta qué tracker usas y crea los postbacks en tu panel de partner, con los nombres de parámetro que ese tracker espera. La lista de parámetros la lee del propio panel, así que un macro añadido allí se recoge solo. - Keitaro, Partner Postback Bot o cualquier otro receptor - Los nombres de parámetro se ajustan a los que acepta tu tracker - Cada URL se muestra entera antes de crear nada - Sin servidor nuestro: nada sale del panel [Instalar desde Chrome Web Store ↗](https://partner-bot.affpartners.io/ext/es) — Gratis. Chrome en un ordenador, con la sesión en la que tienes abierto el panel. ## 05. Paso 3. Un evento de prueba Make no sabe qué campos van a llegar hasta que ve la primera petición. Por eso el texto del mensaje se escribe después de la prueba, no antes. 1. **Ponte a la escucha.** En el escenario, pulsa Run once — el webhook queda esperando una única petición. 2. **Envía un evento.** La vía rápida: abre en el navegador la URL que armaste con los macros sustituidos por cualquier valor. La comprobación completa es un registro de prueba con tu propio enlace de afiliado. 3. **Mira qué llegó.** En el módulo aparece un contador, y en su salida se listan los campos: event, trader_id, cid y todo lo demás que hayas enviado. 4. **Vuelve a determinar la estructura tras cada cambio.** ¿Añadiste un parámetro al postback? Pulsa Re-determine data structure y envía el evento otra vez, o el campo nuevo no aparecerá en la lista. Una salida vacía casi siempre significa una cosa: a la URL del postback le faltan parámetros o está mal armada. Comprueba que el primer parámetro va tras un ? y no tras un &. ## 06. Paso 4. Filtro y mensaje Quedan dos módulos: un filtro descarta los eventos que no pediste y Telegram envía el texto. Arma el texto aquí abajo — el constructor mapea los campos de Make y muestra cómo llegará el mensaje al chat. **El filtro entre el webhook y Telegram.** La condición se pone en la conexión entre los módulos: a la izquierda el campo event del webhook, el operador Equals y a la derecha el valor del evento. Sin filtro, al chat llegan todos los eventos. ``` 1.event Equals registration ``` **Registro:** ``` 🆕 Nuevo registro 👤 Trader ID: {{ifempty(1.trader_id; "—")}} 📌 Campaña: {{ifempty(1.cid; "—")}} 🔖 Etiqueta sub_id1: {{ifempty(1.sub_id1; "—")}} 🌍 País: {{ifempty(1.country; "—")}} 🕒 Hora del evento: {{ifempty(1.date_time; "—")}} ``` A la izquierda, el valor que llega del postback; a la derecha, la etiqueta con la que aparece en el chat. Reescribe cualquier etiqueta a tu gusto. ### El módulo de Telegram 1. **Add a module → Telegram Bot → Send a Text Message.** Va después del filtro, el último del escenario. 2. **Create a connection.** Pega el token de @BotFather. El token vive en la conexión — nunca debe aparecer en el texto del mensaje. 3. **Chat ID.** El id del chat al que escribir. El id de un grupo lleva un signo menos. 4. **Text.** Pega el texto ya listo del constructor de arriba. 5. **Guarda el escenario y enciéndelo.** El interruptor del escenario tiene que estar en ON: un escenario apagado no capta eventos. Deja Parse mode vacío. Con Markdown o HTML el mensaje falla en cuanto un valor contiene _, * o <: Telegram responde con un error 400. ## 07. Comprobaciones y errores frecuentes Repasa la lista antes de empezar a depender de las notificaciones. Casi todo lo que falla aquí tiene una de dos causas: una URL de postback incompleta o un escenario apagado. ### Lo que más se rompe | Síntoma | Causa | Qué hacer | | --- | --- | --- | | A Make solo llega event | Los demás macros faltan en la URL del postback, o sus interruptores están apagados | Añade los macros a la URL, guarda y pulsa Re-determine data structure | | No llega ningún mensaje | El bot no puede escribir primero, el chat id es incorrecto o el escenario está apagado | Pulsa Start en el chat con el bot, revisa el chat id y enciende el escenario | | Telegram responde con un error 400 | El texto está vacío, o Parse mode falla por un carácter dentro de los datos | Deja Parse mode vacío y activa el marcador para los valores vacíos | | Al chat llegan todos los eventos | No hay filtro entre el webhook y Telegram | Añade un filtro por el valor de event en cada escenario | | La campaña llega vacía | La URL del postback no lleva los macros {cid} y {ac} | Añade los dos y vuelve a determinar la estructura de datos | | Los mensajes llegan dos veces | Hay dos postbacks o dos escenarios configurados para el mismo evento | Revisa qué postback tienes configurado en el panel y qué escenarios están activos en Make | | Las notificaciones se cortaron a mitad de mes | Se agotaron las operaciones del plan | Deja notificaciones solo para los eventos con dinero: primer depósito, depósito repetido, comisión | - El webhook existe y su dirección se copió entera y sin tocar. - Cada evento tiene su propio postback con su propio valor de event=. - Llegó un evento de prueba: la salida del webhook muestra todos los campos que necesitas. - Entre el webhook y Telegram hay un filtro por el valor de event. - El módulo de Telegram tiene la conexión y el Chat ID rellenos, con Parse mode vacío. - El escenario está guardado y encendido en ON. - El token del bot no se envió a nadie y no quedó en ningún historial de chat. Para saber qué hacer después con estos eventos, mira la lección [Analítica y crecimiento](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/). ## Seguridad y limitaciones Solo para personas mayores de 18 años. Operar con instrumentos financieros implica un riesgo significativo y puede provocar la pérdida de los fondos invertidos. Los materiales de Affiliate Academy tienen fines exclusivamente educativos, no constituyen asesoramiento de inversión y no garantizan ganancias. ## Crece con GameChange Partners [Explorar el programa de afiliados ↗](https://gamechange.partners/es?utm_source=academy&utm_medium=referral&utm_campaign=gcpacademy) --- # Tools for partners Small services that take the manual work out of launching: send events without a tracker, stop walking the postback form nine times, and stop submitting creatives to moderation blind. Tools URL: https://gamechange.partners/en/academy/tools/ ## Partner Postback Bot Track postbacks in a Telegram bot — no code. The bot is the tracker. Pick from 9 events, paste the finished URLs into the panel — registrations, deposits and commission land in your private chat. - No tracker of your own required - Three taps to finished URLs - 9 events and 21 macros — the panel's whole list - Your week in one message with /stats [Open the bot in Telegram ↗](https://t.me/affpartnerpostbackbot) — Free. It answers in Russian, English, Spanish, Portuguese and French. Page: https://gamechange.partners/en/academy/tools/partner-postback-bot/ ### From /start to a working postback Nothing to install and nowhere to host it — the bot receives the events itself. All that is left on your side is pasting in the URLs it hands over. New to postbacks? Read the lesson first: https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/postback-setup/ 1. **Pick your events** (/new) — ⚡ Quick start hands over the four events almost everyone wants. /new walks the whole list and lets you name a campaign so the postback belongs to it alone. 2. **Take the finished URLs** (/ftd) — One URL per event, macros already in them. The event is named by the path, so a URL pasted into the wrong slot is visible rather than buried in a long query string. 3. **Paste and wait** (Dashboard) — Postbacks → Add New Postback: receiver, event, save. Then registrations, deposits and commission arrive in your private chat with the amount, the campaign and the source tag. ### A feed you can actually read The chat is a stream of arriving events, and everything else the bot does is arranged around not burying it. - **Every event as it happens** — Nine event types, each with the fields its postback carried: amount, campaign, trader, country, click id and the time on your own clock. - **Or once a day, for the noisy ones** — Commission is billed per trader, so five hundred traders is five hundred messages. Move any event to a digest and a day of them arrives as one. - **Your week on one screen** — /stats counts every event and amount against the window before it: registration-to-deposit, the best day, and which campaign the deposits came from. - **Silence gets reported too** — A postback with nothing on it after two days, or an account that went quiet for a week, is asked about once. From inside Telegram a broken postback looks exactly like a slow week. ### What you paste in One URL per event, token in the path `https://partner-bot.affpartners.io/p/K7xQ…/ftd?click_id={click_id}&cid={cid}&sumdep={sumdep}` - `/p/K7xQ…` — Your token. Reissue it in the bot and every old URL stops working. - `/ftd` — The event, named by the path — harder to overlook than one value inside a query. - `{click_id}` — The click id your dashboard assigned. Without it there is nothing to attach the event to. ### What it costs and what it needs - Free, and nothing to host — the bot is the receiver. - Events go to your private chat and nowhere else. - You need an account at gamechange.partners or pocketpartners.com. ## Auto-Postback Nine postbacks without nine trips through the form. The extension opens from the toolbar icon, asks which tracker you use, and creates the postbacks in your partner dashboard — with the parameter names that tracker expects. It reads the parameter list out of the dashboard itself, so a macro added there is picked up on its own. - Keitaro, Partner Postback Bot, or any other receiver - Parameter names mapped to the ones your tracker accepts - Every URL shown in full before anything is created - No server of ours: nothing leaves the dashboard [Install from the Chrome Web Store ↗](https://partner-bot.affpartners.io/ext/en) — Free. Chrome on a computer, signed in to the account the dashboard is open on. Page: https://gamechange.partners/en/academy/tools/auto-postback/ ### Click the icon, answer four questions, press Create The extension works from any tab and opens the dashboard itself if it is not open already. State survives the trip, so moving to another tab does not start the flow over. New to postbacks? Read the lesson first: https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/postback-setup/ 1. **Pick your tracker** (Tracker) — Keitaro, Partner Postback Bot, or any other receiver by its address. That one answer decides every parameter name that follows. 2. **Let Keitaro fill itself in** (Key) — Click the icon on your tracker's own tab and the domain and the postback key are read there. Both can be typed by hand if the tracker and the dashboard live in different browsers. 3. **Choose the scope and the events** (Scope) — Global, or one campaign taken from the dashboard's own list. Then the events: four are ticked by default and all nine are one tap away. 4. **Read every URL, then create** (Create) — The review screen shows each URL in full. Nothing is written until you confirm it, and what gets written is the request the dashboard's own form sends on Save. ### The parts that go wrong by hand Nine passes through one screen is merely tedious. What makes it expensive is that a parameter name the tracker does not recognise is dropped in silence. - **Parameter names mapped, not guessed** — Keitaro accepts a closed list — subid, status, tid, payout, sub_id_1..30 — and discards anything else without a word. Every macro is mapped to a name from that list. - **Repeating events get a transaction id** — Re-deposits, commission and withdrawals carry a tid built from {date_time}. Without one, a second conversion on the same click overwrites the first. - **The parameter list comes from the dashboard** — Each event's parameters are requested from the dashboard rather than carried inside the extension, so a macro added there is picked up on its own — visitor_id and country_ip arrived exactly that way. - **Every URL in full, first** — The review screen is the only screen that writes. What it shows is what will be created. - **Or take the whole pack from the bot** — The Partner Postback Bot's card of URLs ends on ⚡ Set it up automatically, which opens the dashboard with the events, the names and the scope already answered. - **One step stays on your side** — Append &click_id={subid} to every offer URL that points at the advertiser. Without it the postbacks arrive with an empty click id and the tracker has no click to attach them to. ### The Keitaro preset Every macro in a parameter row, never in the URL field `https://track.example.com/9f3…/postback?subid={click_id}&status=deposit&payout={sumdep}&sub_id_7=ftd` - `{click_id} → subid` — The click. It is what Keitaro matches the conversion on. - `{sumdep}, {wdr_sum}, {commission} → payout` — Sums. One slot, because only one of them travels with any given event. - `{status} → sub_id_6` — Our own withdrawal status, moved out of the way: Keitaro's status carries the conversion type. - `The event label → sub_id_7` — All nine events are coded with system statuses and several share one, so the label is what tells them apart. - `{cid}, {ac}, {site_id} → sub_id_8..20` — Everything with no slot of its own, inside Keitaro's documented thirty. The dashboard cuts the URL's query at the first macro and appends the parameters composed from the enabled rows — so the URL field holds only what stays the same from event to event. ### What it can reach - No server of ours: nothing is sent to us or to anyone else, there is no analytics, and no remotely hosted code runs. - The only requests it makes go to the dashboard you are already signed in to — the ones that dashboard's own form already makes. - Your tracker's tab is read, never written to, and only after you have said which tracker it is. - Chrome on a computer, signed in to the account the dashboard is open on. ### Questions **Does anything change on the platform side?** No. The extension sends exactly the request the dashboard's own form sends on Save: from your browser, with your session and your CSRF token. **Does my postback key go anywhere?** No. It is read on your own tracker tab, when you click the icon there, and it never leaves the browser. The wizard shows only its first three characters. **My tracker is not Keitaro.** Then pick "any other tracker" and give the receiver address. The parameter names are passed through unchanged, and the last screen names the one thing worth checking on the tracker side. **Can I use it on a phone?** No: an extension installs into Chrome on a computer. The half of this that works from a phone is the bot. **Why does the install button not point straight at the store?** Because the Academy is read on phones as often as in Chrome, and the store answers a phone with screenshots of something that reader cannot install. The link asks the browser first. **I have no tracker at all.** Then your tool is the Partner Postback Bot: it receives the postbacks itself. ## Google Ads Policy Check Find out about the rejection before moderation does. The tool reads your ad copy and landing page against Google's rules for financial advertising and shows which wording most often leads to a rejection — or to a suspended account. - Google's rules for financial products - Ad copy and landing page, read together - What to rewrite, and what to drop entirely In development. It will appear here the moment we open access. ## Store Listing Check Your app listing through a store reviewer's eyes. A read of your App Store and Google Play page — title, description, screenshots and age rating — before review sends the build back and costs you a week. - App Store and Google Play requirements side by side - Title, description and keywords - Screenshots and age restrictions In development. It will appear here the moment we open access. --- # Инструменты для партнёров Небольшие сервисы, которые снимают ручную работу вокруг запуска: передать события без трекера, не проходить форму постбеков девять раз и не отдавать креатив на модерацию вслепую. Tools URL: https://gamechange.partners/ru/academy/tools/ ## Partner Postback Bot Трекинг постбеков в Telegram‑боте — без кода. Бот сам работает трекером. Выберите из 9 событий, вставьте готовые URL в панель — регистрации, депозиты и комиссия придут в личный чат. - Свой трекер не нужен - Три нажатия до готовых URL - 9 событий и 21 макрос — весь список панели - Итоги недели по команде /stats [Открыть бота в Telegram ↗](https://t.me/affpartnerpostbackbot) — Бесплатно. Отвечает на русском, английском, испанском, португальском и французском. Page: https://gamechange.partners/ru/academy/tools/partner-postback-bot/ ### От /start до работающего постбека Ничего не нужно ставить и негде хостить — бот сам принимает события. На вашей стороне остаётся только вставить URL, которые он отдал. Первый раз настраиваете постбеки? Начните с урока: https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/postback-setup/ 1. **Выберите события** (/new) — ⚡ Быстрый старт отдаёт четыре события, которые нужны почти всем. /new проходит по списку целиком и позволяет назвать кампанию, чтобы постбек относился только к ней. 2. **Заберите готовые URL** (/ftd) — По одному URL на событие, макросы уже внутри. Событие названо путём, поэтому URL, вставленный не в ту строку, видно сразу, а не где-то в середине длинного query. 3. **Вставьте и ждите** (Кабинет) — Postbacks → Add New Postback: приёмник, событие, сохранить. Дальше регистрации, депозиты и комиссия приходят в личный чат — с суммой, кампанией и меткой источника. ### Лента, которую можно читать Чат — это поток приходящих событий, и всё остальное в боте устроено так, чтобы его не завалить. - **Каждое событие сразу** — Девять типов событий, и в каждом — поля, которые принёс постбек: сумма, кампания, трейдер, страна, click_id и время на ваших часах. - **Или раз в сутки, если событий много** — Комиссия начисляется по каждому трейдеру, поэтому пятьсот трейдеров — пятьсот сообщений. Переведите любое событие в дайджест, и день таких событий придёт одним сообщением. - **Неделя одним экраном** — /stats считает события и суммы против предыдущего окна: конверсия из регистрации в депозит, лучший день и то, из какой кампании пришли депозиты. - **О тишине бот тоже скажет** — Про постбек, на который за два дня ничего не пришло, и про аккаунт, замолчавший на неделю, он спросит один раз. Изнутри Telegram сломанный постбек выглядит ровно как тихая неделя. ### Что вы вставляете По одному URL на событие, токен — в пути `https://partner-bot.affpartners.io/p/K7xQ…/ftd?click_id={click_id}&cid={cid}&sumdep={sumdep}` - `/p/K7xQ…` — Ваш токен. Перевыпустите его в боте — и все старые URL перестают работать. - `/ftd` — Событие, названное путём: заметить его проще, чем одно значение внутри query. - `{click_id}` — ID клика, который присвоил ваш трекер. Без него событие не к чему привязать. ### Сколько стоит и что нужно - Бесплатно, и хостить нечего — приёмник это сам бот. - События приходят в ваш личный чат и никуда больше. - Нужен аккаунт на gamechange.partners или pocketpartners.com. ## Auto-Postback Девять постбеков без девяти проходов по форме. Расширение открывается по клику на иконке, спрашивает, каким трекером вы пользуетесь, и создаёт постбеки в партнёрском кабинете — с теми именами параметров, которых этот трекер ждёт. Список параметров оно забирает из самого кабинета, поэтому новый макрос подхватывается сам. - Keitaro, Partner Postback Bot или любой другой приёмник - Имена параметров раскладываются так, как их принимает трекер - Каждый URL показывается целиком до того, как что-то создано - Своего сервера нет: наружу не уходит ничего [Установить из Chrome Web Store ↗](https://partner-bot.affpartners.io/ext/ru) — Бесплатно. Chrome на компьютере, в том же аккаунте, где открыт кабинет. Page: https://gamechange.partners/ru/academy/tools/auto-postback/ ### Клик по иконке, четыре ответа, кнопка «Создать» Расширение открывается с любой вкладки и само открывает кабинет, если он не открыт. Состояние переживает переход, поэтому перескочить на другую вкладку не значит начать заново. Не настраивали постбеки раньше? Начните с урока: https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/postback-setup/ 1. **Выберите трекер** (Трекер) — Keitaro, Partner Postback Bot или любой другой приёмник по адресу. Этот один ответ определяет все имена параметров дальше. 2. **Дайте Keitaro подставиться самому** (Ключ) — Кликните по иконке на вкладке трекера — домен и ключ постбека считаются там же. Оба можно ввести руками, если трекер и кабинет открыты в разных браузерах. 3. **Выберите охват и события** (Охват) — Глобально или одна кампания из списка самого кабинета. Дальше события: четыре отмечены по умолчанию, все девять — в одно нажатие. 4. **Прочитайте URL и создайте** (Создать) — Экран проверки показывает каждый URL целиком. Пока вы его не подтвердили, не записано ничего, а записывается ровно тот запрос, который отправляет форма кабинета по кнопке Save. ### То, что руками ломается Девять проходов по одному экрану — это просто скучно. Дорого это стоит из-за другого: имя параметра, которого трекер не знает, отбрасывается молча. - **Имена параметров разложены, а не угаданы** — Keitaro принимает закрытый список — subid, status, tid, payout, sub_id_1..30 — и всё остальное выбрасывает без предупреждения. Каждый макрос раскладывается по именам из этого списка. - **Повторяющимся событиям выдаётся transaction id** — Повторные депозиты, комиссия и выводы несут tid, собранный из {date_time}. Без него вторая конверсия по тому же клику затирает первую. - **Список параметров берётся из кабинета** — Параметры каждого события расширение запрашивает у кабинета, а не носит в себе, — поэтому новый макрос подхватывается сам: visitor_id и country_ip появились именно так. - **Сначала каждый URL целиком** — Экран проверки — единственный, который пишет. Что на нём показано, то и будет создано. - **Или заберите весь пакет из бота** — Карточка с URL в Partner Postback Bot заканчивается кнопкой ⚡ Настроить автоматически: она открывает кабинет, где события, имена и охват уже отвечены. - **Один шаг остаётся на вашей стороне** — Допишите &click_id={subid} в каждую ссылку на рекламодателя. Без этого постбеки приходят с пустым click_id, и трекеру не к чему их привязать. ### Пресет Keitaro Каждый макрос — в строке параметра, не в поле URL `https://track.example.com/9f3…/postback?subid={click_id}&status=deposit&payout={sumdep}&sub_id_7=ftd` - `{click_id} → subid` — Клик. По нему Keitaro и сопоставляет конверсию. - `{sumdep}, {wdr_sum}, {commission} → payout` — Суммы. Слот один: с любым отдельным событием едет только одна из них. - `{status} → sub_id_6` — Наш статус вывода, убранный с дороги: в status у Keitaro лежит тип конверсии. - `Метка события → sub_id_7` — Все девять событий кодируются системными статусами, и несколько делят один, — различает их метка. - `{cid}, {ac}, {site_id} → sub_id_8..20` — Всё, чему не досталось своего места, внутри документированных тридцати слотов. Кабинет обрезает query у URL на первом макросе и дописывает параметры, собранные из включённых строк, — поэтому в поле URL едет только то, что не меняется от события к событию. ### Куда оно дотягивается - Своего сервера нет: ни нам, ни третьим лицам ничего не уходит, аналитики нет, удалённый код не загружается. - Единственные запросы идут в тот кабинет, где вы уже авторизованы, — те же, что делает его собственная форма. - Вкладка трекера только читается, и только после того, как вы назвали трекер. - Chrome на компьютере, в том же аккаунте, где открыт кабинет. ### Вопросы **На стороне платформы что-то меняется?** Нет. Расширение отправляет ровно тот запрос, который форма кабинета отправляет по кнопке Save: из вашего браузера, с вашей сессией и вашим CSRF-токеном. **Ключ постбека куда-то уходит?** Нет. Он считывается на вашей же вкладке трекера, по клику на иконке, и из браузера не выходит. В мастере видно только первые три символа. **У меня не Keitaro.** Тогда выберите «любой другой трекер» и укажите адрес приёмника. Имена параметров передаются как есть, а последний экран называет то единственное, что стоит проверить на стороне трекера. **С телефона можно?** Нет: расширение ставится в Chrome на компьютере. Половина, которая работает с телефона, — это бот. **Почему кнопка установки ведёт не сразу в стор?** Потому что Академию читают с телефона не реже, чем в Chrome, а стор отвечает телефону скриншотами того, что этот читатель поставить не может. Ссылка сначала спрашивает браузер. **У меня вообще нет трекера.** Тогда ваш инструмент — Partner Postback Bot: он сам принимает постбеки. ## Google Ads Policy Check Узнайте про отклонение до того, как его увидит модерация. Инструмент сверяет текст объявления и посадочную страницу с правилами Google для финансовой рекламы и показывает, какие формулировки чаще всего приводят к отклонению и блокировке аккаунта. - Правила Google для финансовых продуктов - Разбор текста объявления и лендинга - Что переписать, а что убрать совсем В разработке. Появится здесь, как только откроем доступ. ## Store Listing Check Листинг приложения глазами ревьюера стора. Проверка страницы в App Store и Google Play: заголовок, описание, скриншоты и возрастной рейтинг — до того, как ревью вернёт сборку и вы потеряете неделю. - Требования App Store и Google Play рядом - Заголовок, описание и ключевые слова - Скриншоты и возрастные ограничения В разработке. Появится здесь, как только откроем доступ. --- # Herramientas para partners Pequeños servicios que quitan el trabajo manual del lanzamiento: enviar eventos sin tracker, dejar de recorrer nueve veces el formulario de postback y dejar de mandar creatividades a moderación a ciegas. Tools URL: https://gamechange.partners/es/academy/tools/ ## Partner Postback Bot Rastrea postbacks en un bot de Telegram — sin código. El bot es el tracker. Elige entre 9 eventos, pega las URL ya armadas en el panel: los registros, los depósitos y la comisión llegan a tu chat privado. - No necesitas un tracker propio - Tres toques hasta las URL listas - 9 eventos y 21 macros: la lista completa del panel - Tu semana en un solo mensaje con /stats [Abrir el bot en Telegram ↗](https://t.me/affpartnerpostbackbot) — Gratis. Responde en ruso, inglés, español, portugués y francés. Page: https://gamechange.partners/es/academy/tools/partner-postback-bot/ ### De /start a un postback que funciona Nada que instalar y ningún sitio donde alojarlo: el bot recibe los eventos él mismo. Lo único que queda de tu lado es pegar las URL que te entrega. ¿Es tu primera vez con los postbacks? Empieza por la lección: https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/postback-setup/ 1. **Elige tus eventos** (/new) — ⚡ Inicio rápido entrega los cuatro eventos que quiere casi todo el mundo. /new recorre la lista entera y te deja nombrar una campaña para que el postback sea solo suyo. 2. **Llévate las URL ya armadas** (/ftd) — Una URL por evento, con los macros ya dentro. El evento va nombrado en la ruta, así que una URL pegada en la casilla equivocada se ve, en lugar de quedar enterrada en un query largo. 3. **Pega y espera** (Panel) — Postbacks → Add New Postback: receptor, evento, guardar. Después los registros, los depósitos y la comisión llegan a tu chat privado con el importe, la campaña y la etiqueta de la fuente. ### Un feed que de verdad se puede leer El chat es un flujo de eventos que van llegando, y todo lo demás que hace el bot está dispuesto para no sepultarlo. - **Cada evento en cuanto ocurre** — Nueve tipos de evento, cada uno con los campos que trajo su postback: importe, campaña, trader, país, click_id y la hora en tu propio reloj. - **O una vez al día, para los ruidosos** — La comisión se factura por cada trader, así que quinientos traders son quinientos mensajes. Mueve cualquier evento a un resumen y un día entero de ellos llega en uno solo. - **Tu semana en una pantalla** — /stats cuenta cada evento y cada importe frente a la ventana anterior: de registro a depósito, el mejor día y de qué campaña vinieron los depósitos. - **El silencio también se avisa** — Un postback sin nada encima después de dos días, o una cuenta que lleva una semana callada, se pregunta una sola vez. Desde dentro de Telegram un postback roto se ve exactamente igual que una semana floja. ### Lo que pegas Una URL por evento, el token en la ruta `https://partner-bot.affpartners.io/p/K7xQ…/ftd?click_id={click_id}&cid={cid}&sumdep={sumdep}` - `/p/K7xQ…` — Tu token. Reemítelo en el bot y todas las URL antiguas dejan de funcionar. - `/ftd` — El evento, nombrado en la ruta: se detecta antes que un valor suelto dentro de un query. - `{click_id}` — El ID de clic que asignó tu panel. Sin él no hay a qué enganchar el evento. ### Qué cuesta y qué necesita - Gratis, y no hay nada que alojar: el receptor es el propio bot. - Los eventos van a tu chat privado y a ningún otro sitio. - Necesitas una cuenta en gamechange.partners o pocketpartners.com. ## Auto-Postback Nueve postbacks sin nueve pasadas por el formulario. La extensión se abre desde el icono de la barra, pregunta qué tracker usas y crea los postbacks en tu panel de partner, con los nombres de parámetro que ese tracker espera. La lista de parámetros la lee del propio panel, así que un macro añadido allí se recoge solo. - Keitaro, Partner Postback Bot o cualquier otro receptor - Los nombres de parámetro se ajustan a los que acepta tu tracker - Cada URL se muestra entera antes de crear nada - Sin servidor nuestro: nada sale del panel [Instalar desde Chrome Web Store ↗](https://partner-bot.affpartners.io/ext/es) — Gratis. Chrome en un ordenador, con la sesión en la que tienes abierto el panel. Page: https://gamechange.partners/es/academy/tools/auto-postback/ ### Haz clic en el icono, responde cuatro preguntas y pulsa Crear La extensión funciona desde cualquier pestaña y abre el panel ella misma si no lo está ya. El estado sobrevive al salto, así que cambiar de pestaña no reinicia el recorrido. ¿No habías configurado postbacks antes? Empieza por la lección: https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/postback-setup/ 1. **Elige tu tracker** (Tracker) — Keitaro, Partner Postback Bot o cualquier otro receptor por su dirección. Esa única respuesta decide todos los nombres de parámetro que vienen después. 2. **Deja que Keitaro se rellene solo** (Clave) — Haz clic en el icono en la pestaña de tu propio tracker y allí se leen el dominio y la clave de postback. Ambos se pueden escribir a mano si el tracker y el panel viven en navegadores distintos. 3. **Elige el alcance y los eventos** (Alcance) — Global, o una campaña sacada de la lista del propio panel. Después los eventos: cuatro vienen marcados y los nueve están a un toque. 4. **Lee cada URL y luego crea** (Crear) — La pantalla de revisión muestra cada URL entera. No se escribe nada hasta que la confirmas, y lo que se escribe es la petición que envía el propio formulario del panel al pulsar Save. ### Las partes que a mano salen mal Nueve pasadas por una misma pantalla solo es pesado. Lo que lo hace caro es que un nombre de parámetro que el tracker no reconoce se descarta en silencio. - **Nombres de parámetro asignados, no adivinados** — Keitaro acepta una lista cerrada —subid, status, tid, payout, sub_id_1..30— y descarta todo lo demás sin decir una palabra. Cada macro se asigna a un nombre de esa lista. - **Los eventos repetidos reciben un transaction id** — Los depósitos repetidos, la comisión y los retiros llevan un tid construido a partir de {date_time}. Sin él, una segunda conversión sobre el mismo clic sobrescribe la primera. - **La lista de parámetros sale del panel** — Los parámetros de cada evento se piden al panel en lugar de llevarlos dentro de la extensión, así que un macro añadido allí se recoge solo: visitor_id y country_ip llegaron exactamente así. - **Primero cada URL entera** — La pantalla de revisión es la única que escribe. Lo que muestra es lo que se va a crear. - **O llévate el paquete entero desde el bot** — La tarjeta de URL de Partner Postback Bot termina en ⚡ Configurar automáticamente, que abre el panel con los eventos, los nombres y el alcance ya respondidos. - **Un paso se queda de tu lado** — Añade &click_id={subid} a cada enlace de oferta que apunte al anunciante. Sin eso los postbacks llegan con el click_id vacío y el tracker no tiene ningún clic al que engancharlos. ### El preset de Keitaro Cada macro en una fila de parámetro, nunca en el campo URL `https://track.example.com/9f3…/postback?subid={click_id}&status=deposit&payout={sumdep}&sub_id_7=ftd` - `{click_id} → subid` — El clic. Es por donde Keitaro cuadra la conversión. - `{sumdep}, {wdr_sum}, {commission} → payout` — Importes. Una sola casilla, porque con un evento dado solo viaja uno de ellos. - `{status} → sub_id_6` — Nuestro propio estado de retiro, apartado del camino: el status de Keitaro lleva el tipo de conversión. - `La etiqueta del evento → sub_id_7` — Los nueve eventos se codifican con estados de sistema y varios comparten uno, así que lo que los distingue es la etiqueta. - `{cid}, {ac}, {site_id} → sub_id_8..20` — Todo lo que no tiene casilla propia, dentro de las treinta documentadas de Keitaro. El panel corta el query de la URL en el primer macro y añade los parámetros compuestos a partir de las filas activadas, así que el campo URL solo lleva lo que no cambia de un evento a otro. ### Hasta dónde llega - Sin servidor nuestro: no se envía nada ni a nosotros ni a terceros, no hay analítica y no se ejecuta código alojado en remoto. - Las únicas peticiones que hace van al panel en el que ya has iniciado sesión: las mismas que hace su propio formulario. - La pestaña de tu tracker se lee, nunca se escribe, y solo después de que hayas dicho qué tracker es. - Chrome en un ordenador, con la sesión de la cuenta en la que tienes abierto el panel. ### Preguntas **¿Cambia algo del lado de la plataforma?** No. La extensión envía exactamente la petición que envía el propio formulario del panel al pulsar Save: desde tu navegador, con tu sesión y tu token CSRF. **¿Mi clave de postback va a alguna parte?** No. Se lee en la pestaña de tu propio tracker, cuando haces clic allí en el icono, y no sale del navegador. El asistente muestra solo sus tres primeros caracteres. **Mi tracker no es Keitaro.** Entonces elige «cualquier otro tracker» y da la dirección del receptor. Los nombres de parámetro se pasan tal cual, y la última pantalla nombra lo único que conviene revisar del lado del tracker. **¿Puedo usarla en el móvil?** No: una extensión se instala en Chrome en un ordenador. La mitad de esto que funciona desde el móvil es el bot. **¿Por qué el botón de instalar no lleva directo a la store?** Porque la Academia se lee en el móvil tanto como en Chrome, y la store le responde a un móvil con capturas de algo que ese lector no puede instalar. El enlace pregunta primero al navegador. **No tengo ningún tracker.** Entonces tu herramienta es Partner Postback Bot: recibe los postbacks él mismo. ## Google Ads Policy Check Entérate del rechazo antes que la moderación. La herramienta lee el texto de tu anuncio y tu landing page frente a las reglas de Google para publicidad financiera y muestra qué formulaciones acaban con más frecuencia en un rechazo, o en una cuenta suspendida. - Las reglas de Google para productos financieros - El texto del anuncio y la landing page, leídos juntos - Qué reescribir y qué quitar del todo En desarrollo. Aparecerá aquí en cuanto abramos el acceso. ## Store Listing Check Tu ficha de app con los ojos de un revisor de la store. Una lectura de tu página en App Store y Google Play —título, descripción, capturas y clasificación por edad— antes de que la revisión te devuelva la build y te cueste una semana. - Los requisitos de App Store y Google Play, uno al lado del otro - Título, descripción y palabras clave - Capturas y restricciones de edad En desarrollo. Aparecerá aquí en cuanto abramos el acceso. --- # Glossary: every term the library uses # Glossary · Partner Academy Terms from Affiliate Academy and App Growth Academy in one list. Each one has a short explanation, an example, and a link to the material that covers it. ### Analytics event — A record of a specific user action The app sends an event when a user opens a screen, taps a button, or completes an action. - Example: registration_started and registration_completed reveal how many people abandon registration. - Section: App Growth Academy - Where it appears: [Find the biggest funnel drop-off](https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/quality-funnel/) ### ANR — An Android app freeze Android records an ANR when the interface does not respond to the user for too long. - Example: The user taps a button, the screen freezes, and Android offers to close the app. - Section: App Growth Academy - Where it appears: [Prioritize bugs by user impact](https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/quality-bugs/) ### ASO — Improving an app's store page Work on the title, description, screenshots, rating, and queries so the app is easier to find and more convincing to install. - Example: Rewrite the first screenshot captions so the value is clear without reading the full description. - Section: App Growth Academy - Where it appears: [Make your app-store page clear and convincing](https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/discoverability-store/) ### Bot token — The bot's key The string @BotFather gives you, which grants full control of the bot. Treat it as a password: whoever has it runs the bot. - Example: The token is pasted once, into the Telegram connection inside Make. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [Telegram event notifications](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/telegram-notifications/) ### Bridge — An intermediate explanatory step A quiz, article, channel, or bot between an ad and the primary landing page. Use it only when it helps someone make an informed decision. - Example: A four-question quiz explains the learning format before starting a Telegram bot. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [Successful campaign examples](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/successful-campaign-examples/) ### Campaign — Source + creative + offer A specific combination of channel, advertising asset, and offer that you can measure and improve. - Example: TikTok + a short trade breakdown + an invitation to open a demo account. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [How affiliate marketing works](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/how-affiliate-works/), [Successful campaign examples](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/successful-campaign-examples/) ### Campaign — A separate dashboard test A dashboard entity that separates results for sources, placements, or creatives without manually changing link parameters. - Example: The “Telegram — first post” campaign shows results from that placement only. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [10 steps to launch](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/), [Analytics and growth](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/) ### Chat ID — The chat address The numeric id of the chat the bot writes to. A private chat has a positive id; a group id starts with a minus sign. - Example: -1001234567890 is a group id. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [Telegram event notifications](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/telegram-notifications/) ### Churn — Audience drop-off The share of users who stopped returning or being active during a selected period. - Example: The report showed high churn after week one. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [Analytics and growth](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/) ### Click ID — Visit identifier The unique click code your tracker assigns to a visit and receives back with the event. Without it, the event cannot be tied to a source. - Example: The click_id shows the deposit came from the Telegram channel, not YouTube. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [Postbacks and the URL builder](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/postback-setup/) ### Clicks — Visits through the link The number of recorded visits through an affiliate link. - Example: The creative generated 240 Clicks in three days. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [10 steps to launch](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/) ### Cohort — A group with the same starting point Users grouped by period, source, or campaign so their behavior can be compared fairly. - Example: The first-week-of-July cohort came from TikTok. - Section: Affiliate Academy, App Growth Academy - Where it appears: [Analytics and growth](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/), [Launch materials and checklists](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/launch-materials-and-checklists/), [Growth, scaling, and the PRO path](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/growth-to-pro/), [Analyze retention by cohort](https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/retention-cohorts/) ### Commission — Credited affiliate commission Partner compensation calculated under program terms from the recorded activity of referred users. - Example: The Commission amount is displayed in the affiliate dashboard. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [10 steps to launch](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/) ### Compliance — Following the rules Checking that the creative, link, destination, and geography meet platform and program requirements. - Example: The manager reviewed the copy and risk disclaimer before launch. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [How to choose a traffic source](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/), [Traffic types: pros, cons, and Quick Trading adaptation](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ### Conversion — The share of people moving to the next step Shows how many people who started a step completed it or reached the next one. - Example: 80 registrations completed from 100 started: 80 ÷ 100 × 100% = 80% conversion. - Section: App Growth Academy - Where it appears: [Find the biggest funnel drop-off](https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/quality-funnel/) ### Crash-free rate — The share of users without an app crash The closer it is to 100%, the fewer users experienced an app crash during the selected period. - Example: 99.5% crash-free users means 0.5% experienced at least one crash. - Section: App Growth Academy - Where it appears: [Prioritize bugs by user impact](https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/quality-bugs/) ### Creative — An advertising asset A video, banner, text, cover, or other material a person sees before following your link. - Example: Two short videos are two creatives for the same channel. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [How affiliate marketing works](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/how-affiliate-works/), [Successful campaign examples](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/successful-campaign-examples/), [Launch materials and checklists](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/launch-materials-and-checklists/) ### CTA — One clear next action A short instruction that says what a person gets and where they go after clicking. - Example: “Open the full breakdown in Telegram” is a CTA. - Section: Affiliate Academy, App Growth Academy - Where it appears: [Successful campaign examples](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/successful-campaign-examples/), [Help users reach their first useful outcome](https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/quality-first-value/) ### CTR — Click-To-Registration Rate The percentage of people who register after clicking a material. It helps compare how well a creative and the post-click journey lead to registration under comparable conditions. - Example: A video received 1,000 link clicks and 25 registrations—a CTR of 2.5%. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [Beginner mistakes](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/) ### D1 / D7 / D30 — Return after 1, 7, or 30 days D means day. The metric shows what share of a new user group returned after the selected number of days. - Example: D7 = 18% means 18 of every 100 new users returned after seven days. - Section: App Growth Academy - Where it appears: [Analyze retention by cohort](https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/retention-cohorts/) ### Deep link — A link to a specific app screen After a tap, the user lands in the promised journey rather than on the home screen. - Example: A push about a saved lesson opens that lesson directly. - Section: App Growth Academy - Where it appears: [Connect search, web, and app with deep links](https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/discoverability-links/) ### Deposits — All recorded deposits The total number of deposits, including repeat funding by active users. - Example: Seven new users made 12 Deposits. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [10 steps to launch](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/) ### FTD — A trader's first deposit The first successful account funding by a user you referred. - Example: Forty people registered through the link, and eight of them made an FTD. - Section: Affiliate Academy, App Growth Academy - Where it appears: [How affiliate marketing works](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/how-affiliate-works/), [10 steps to launch](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/), [Analytics and growth](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/), [Beginner mistakes](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/), [Launch materials and checklists](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/launch-materials-and-checklists/), [Growth, scaling, and the PRO path](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/growth-to-pro/), [Postbacks and the URL builder](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/postback-setup/), [Find the biggest funnel drop-off](https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/quality-funnel/) ### Funnel — A person’s path to action A sequence of steps from first contact to registration, FTD, or another outcome. - Example: Video → Telegram bot → registration is a simple funnel. - Section: Affiliate Academy, App Growth Academy - Where it appears: [Launch materials and checklists](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/launch-materials-and-checklists/), [Find the biggest funnel drop-off](https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/quality-funnel/) ### Landing page — The page after the click The page someone reaches through an affiliate link and where they see the next action. - Example: The partner selected a current mobile landing page with a short registration flow. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [10 steps to launch](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/), [Successful campaign examples](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/successful-campaign-examples/) ### Lead — A person who followed your link A potential customer who came from your content or advertising. Registration and deposit may happen later. - Example: The video brought 120 leads to the registration page. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [How affiliate marketing works](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/how-affiliate-works/) ### LTV — Long-term user value The value a group of users brings over the full relationship. It is assessed from data, not promised in advance. - Example: Comparing LTV across two sources helps show where an audience stays active longer. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [Beginner mistakes](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/), [Growth, scaling, and the PRO path](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/growth-to-pro/) ### Macro — A value placeholder A placeholder in curly braces inside the URL. The system replaces it with a real value when it sends the request. - Example: {sumdep} becomes 50.00. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [Postbacks and the URL builder](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/postback-setup/) ### Open rate — The share of delivered messages that were opened Shows how many users tapped a delivered message. Open rate alone does not show whether they completed a useful action after the tap. - Example: 200 of 1,000 delivered push messages were opened: open rate is 20%. - Section: App Growth Academy - Where it appears: [Measure impact after the tap](https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/push-measure/) ### Operation — A Make operation The billing unit: every module that runs spends one operation. Filters cost nothing. - Example: An event that reaches Telegram costs two operations: receive and send. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [Telegram event notifications](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/telegram-notifications/) ### Organic traffic — Visits without paying for impressions The audience comes from posts, algorithmic recommendations, or a community rather than purchased advertising. - Example: Three TikTok videos generated organic visits. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [How to choose a traffic source](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/), [Traffic types: pros, cons, and Quick Trading adaptation](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ### Paid traffic — Impressions or placements bought with a budget An affiliate pays an ad platform, channel, or publisher to show material to an audience. - Example: A $300 limit was allocated to a Telegram placement. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [How to choose a traffic source](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/), [Traffic types: pros, cons, and Quick Trading adaptation](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ### PnL — Profit and loss A measure of financial performance. RevShare terms can also include a percentage of turnover; this is part of RevShare, not a separate payment model. Always check the terms of the specific offer in the dashboard. - Example: The partner checked the offer rules to see how RevShare accounts for the percentage of turnover. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [10 steps to launch](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/) ### Postback — An event notification An HTTP request the affiliate system sends to your address when a trader triggers an event. - Example: A trader made a first deposit, so a request with the amount reached your tracker. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [Postbacks and the URL builder](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/postback-setup/) ### Push notification — A short app message shown outside the app It appears on the device and can return a user to one specific useful action. It is sent only when the user has granted notification permission. - Example: A message about a new item in a saved topic opens that item through a deep link. - Section: App Growth Academy - Where it appears: [Bring users back to a valuable action](https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/push-trigger/) ### RD — Repeat deposit A new account deposit after the first one. It helps show repeat audience activity. - Example: After 14 days, five users in one cohort made an RD. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [Analytics and growth](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/), [Beginner mistakes](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/), [Launch materials and checklists](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/launch-materials-and-checklists/), [Growth, scaling, and the PRO path](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/growth-to-pro/) ### Regs — Registrations The number of users who registered after following an affiliate link. - Example: The 240 visits resulted in 36 Regs. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [10 steps to launch](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/) ### Retention — The share of users who return Shows how many people reopen the app after a set period from installation or registration. - Example: If 18 of 100 new users return after seven days, D7 retention is 18%. - Section: App Growth Academy - Where it appears: [Analyze retention by cohort](https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/retention-cohorts/) ### RTD conversion — The share of visitors who deposit The percentage of leads who move from following your link to funding their account. - Example: If 12 out of 100 leads deposit, RTD conversion is 12%. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [How affiliate marketing works](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/how-affiliate-works/), [Analytics and growth](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/), [Beginner mistakes](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/) ### S2S — Server-to-server Data passed directly between servers, without the user's browser. Postbacks work this way, so blockers and cookie settings do not stop them. - Example: The event reached the tracker even though the user had closed the browser. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [Postbacks and the URL builder](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/postback-setup/) ### Scenario — A Make workflow A chain of modules: receive data, check a condition, take an action. It only catches events while it is switched on. - Example: A three-module scenario: webhook → filter → Telegram. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [Telegram event notifications](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/telegram-notifications/) ### Search semantics — A map of search queries and the needs behind them Collects user wording, groups queries by intent, and connects each group to the right product function or page. - Example: “Where is my status?” and “check application” share one intent: view a process result. - Section: App Growth Academy - Where it appears: [Build a keyword map from real demand](https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/discoverability-keywords/) ### Segment — Users sharing a behavior or characteristic A segment groups people by platform, market, interest, or action so the team does not send the same message to everyone. - Example: Android users who started but did not complete registration in the past 24 hours. - Section: App Growth Academy - Where it appears: [Segment scenarios, not just your user base](https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/push-segments/) ### SEO — Improving website pages for search Useful pages answer real user questions and help people find the product through search engines. - Example: One page answers one question, explains constraints, and leads to a relevant app journey. - Section: App Growth Academy - Where it appears: [Create SEO pages around user tasks](https://gamechange.partners/en/academy/apps/practices/discoverability-seo/) ### Sub ID — Technical postback parameter A tracking parameter used in postbacks and reports. Do not add it to a link manually: create separate dashboard campaigns to compare sources and creatives. - Example: Create separate campaigns for a TikTok video and a Telegram placement instead of changing link parameters manually. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [Beginner mistakes](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/) ### Traffic source — The channel people come from A platform or acquisition method such as Telegram, TikTok, YouTube, advertising, or live streaming. - Example: The partner chose one source for the first test: Telegram. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [10 steps to launch](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/), [How to choose a traffic source](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/), [Traffic types: pros, cons, and Quick Trading adaptation](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ### Webhook — A receiving address An address that waits for an incoming request and starts a scenario. In Make it comes from the Custom webhook module. - Example: The postback reached the webhook address, so the scenario started. - Section: Affiliate Academy - Where it appears: [Telegram event notifications](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/lessons/telegram-notifications/) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/en/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/en/academy/) --- # Глоссарий · Partner Academy Термины Affiliate Academy и App Growth Academy — в одном списке. У каждого есть короткое объяснение, пример и ссылка на материал, где он разбирается. ### Воронка — Путь человека к действию Последовательность шагов от первого контакта до регистрации, FTD или другого результата. - Пример: Видео → Telegram-бот → регистрация — простая воронка. - Раздел: Affiliate Academy, App Growth Academy - Где встречается: [Материалы для запуска и чек-листы](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/launch-materials-and-checklists/), [Найдите точку, где пользователь теряется](https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/quality-funnel/) ### Источник трафика — Канал, из которого приходят люди Площадка или способ привлечения аудитории: Telegram, TikTok, YouTube, реклама, стримы и другие каналы. - Пример: Для первого теста партнёр выбрал один источник — Telegram. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [10 шагов к запуску](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/), [Как выбрать источник трафика](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/), [Типы трафика: плюсы, минусы и адаптация под Quick Trading](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ### Кампания — Отдельный тест в кабинете Сущность в партнёрском кабинете, которая помогает разделять результаты источников, размещений или креативов без ручного изменения параметров ссылки. - Пример: Кампания «Telegram — первый пост» показывает результаты именно этого размещения. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [10 шагов к запуску](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/), [Аналитика и рост](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/) ### Когорта — Группа с общим стартом Пользователи, объединённые одним периодом, источником или кампанией, чтобы их можно было корректно сравнить. - Пример: Когорта первой недели июля пришла из TikTok. - Раздел: Affiliate Academy, App Growth Academy - Где встречается: [Аналитика и рост](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/), [Материалы для запуска и чек-листы](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/launch-materials-and-checklists/), [Рост, масштабирование и путь PRO](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/growth-to-pro/), [Анализируйте удержание по когортам](https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/retention-cohorts/) ### Комплаенс — Соблюдение правил Проверка того, что креатив, ссылка, посадочная страница и география соответствуют требованиям площадки и программы. - Пример: До запуска менеджер проверил формулировки и риск-дисклеймер. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Как выбрать источник трафика](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/), [Типы трафика: плюсы, минусы и адаптация под Quick Trading](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ### Конверсия — Доля людей, которые перешли к следующему шагу Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего. - Пример: 80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%. - Раздел: App Growth Academy - Где встречается: [Найдите точку, где пользователь теряется](https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/quality-funnel/) ### Конверсия RTD — Доля перешедших, которые внесли депозит Процент лидов, дошедших от регистрации до пополнения счёта. - Пример: Если из 100 лидов депозит сделали 12, конверсия RTD составляет 12%. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Как работает партнёрка](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/how-affiliate-works/), [Аналитика и рост](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/), [Ошибки новичков](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/) ### Креатив — Рекламный материал Видео, баннер, текст, обложка или другой материал, который человек видит до перехода по ссылке. - Пример: Два коротких видео — это два креатива для одного канала. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Как работает партнёрка](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/how-affiliate-works/), [Примеры успешных связок](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/successful-campaign-examples/), [Материалы для запуска и чек-листы](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/launch-materials-and-checklists/) ### Лид — Человек, который перешёл по ссылке Потенциальный клиент, пришедший из вашего контента или рекламы. Регистрация и депозит могут произойти позже. - Пример: Видео привело 120 лидов на страницу регистрации. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Как работает партнёрка](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/how-affiliate-works/) ### Макрос — Подстановка значения Плейсхолдер в фигурных скобках внутри URL. В момент отправки система заменяет его на реальное значение. - Пример: {sumdep} превращается в 50.00. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Постбеки и конструктор URL](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/postback-setup/) ### Органический трафик — Переходы без оплаты за показы Аудитория приходит из публикаций, рекомендаций алгоритма или сообщества, а не из купленной рекламы. - Пример: Три ролика принесли органические переходы из TikTok. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Как выбрать источник трафика](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/), [Типы трафика: плюсы, минусы и адаптация под Quick Trading](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ### Платный трафик — Показы или размещения за бюджет Партнёр платит рекламной системе, каналу или площадке за возможность показать материал аудитории. - Пример: На тест Telegram-размещения выделили лимит $300. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Как выбрать источник трафика](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/), [Типы трафика: плюсы, минусы и адаптация под Quick Trading](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ### Посадочная — Страница после клика Страница, на которую человек попадает по партнёрской ссылке и где видит следующий шаг. - Пример: Для мобильного трафика выбрали актуальную посадочную с короткой регистрацией. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [10 шагов к запуску](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/), [Примеры успешных связок](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/successful-campaign-examples/) ### Прокладка — Промежуточный объясняющий шаг Квиз, статья, канал или бот между рекламой и основной посадочной. Он нужен, только если помогает человеку принять осознанное решение. - Пример: Квиз из четырёх вопросов объясняет формат обучения до запуска Telegram-бота. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Примеры успешных связок](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/successful-campaign-examples/) ### Связка — Источник + креатив + оффер Конкретная комбинация канала, рекламного материала и предложения, которую можно измерить и улучшить. - Пример: TikTok + короткий разбор сделки + приглашение открыть демо-счёт. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Как работает партнёрка](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/how-affiliate-works/), [Примеры успешных связок](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/successful-campaign-examples/) ### Сегмент — Группа пользователей с общим поведением Сегмент объединяет людей по платформе, стране, интересу или действию, чтобы не отправлять всем одно сообщение. - Пример: Пользователи Android, которые начали, но не завершили регистрацию за последние 24 часа. - Раздел: App Growth Academy - Где встречается: [Сегментируйте сценарии, а не только базу](https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/push-segments/) ### Семантика — Карта поисковых запросов и задач за ними Собирает формулировки пользователей, объединяет их по намерению и связывает с подходящей страницей или функцией продукта. - Пример: Запросы «где статус» и «проверить заявку» относятся к одному намерению — увидеть результат процесса. - Раздел: App Growth Academy - Где встречается: [Соберите семантику под реальный спрос](https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/discoverability-keywords/) ### Событие аналитики — Запись о конкретном действии пользователя Приложение отправляет событие в аналитику, когда пользователь открыл экран, нажал кнопку или завершил действие. - Пример: registration_started и registration_completed позволяют увидеть, сколько людей бросили регистрацию. - Раздел: App Growth Academy - Где встречается: [Найдите точку, где пользователь теряется](https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/quality-funnel/) ### ANR — Зависание Android-приложения Android фиксирует ANR, когда интерфейс слишком долго не отвечает на действия пользователя. - Пример: Пользователь нажал кнопку, экран завис, и Android предложил закрыть приложение. - Раздел: App Growth Academy - Где встречается: [Приоритизируйте баги по влиянию на пользователя](https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/quality-bugs/) ### ASO — Улучшение страницы приложения в сторе Работа с названием, описанием, скриншотами, рейтингом и запросами, чтобы приложение легче находили и чаще устанавливали. - Пример: Переписать первые подписи на скриншотах так, чтобы польза была понятна без полного описания. - Раздел: App Growth Academy - Где встречается: [Сделайте страницу приложения понятной и убедительной](https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/discoverability-store/) ### Bot token — Ключ бота Строка от @BotFather, которая даёт полный доступ к боту. Это пароль: кто получил токен, тот управляет ботом. - Пример: Токен вставляют один раз — в подключение Telegram внутри Make. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Уведомления о событиях в Telegram](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/telegram-notifications/) ### Chat ID — Адрес чата Числовой идентификатор чата, куда бот отправит сообщение. У личного чата он положительный, у группы — со знаком минус. - Пример: -1001234567890 — идентификатор группы. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Уведомления о событиях в Telegram](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/telegram-notifications/) ### Churn — Отток аудитории Доля пользователей, которые перестали возвращаться или проявлять активность за выбранный период. - Пример: Отчёт показал сильный отток после первой недели. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Аналитика и рост](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/) ### Click ID — Идентификатор перехода Уникальный код клика, который ваш трекер присваивает переходу и получает обратно вместе с событием. Без него событие не привязать к источнику. - Пример: По click_id видно, что депозит пришёл из Telegram-канала, а не из YouTube. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Постбеки и конструктор URL](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/postback-setup/) ### Clicks — Переходы по ссылке Количество учтённых переходов по партнёрской ссылке. - Пример: Креатив получил 240 Clicks за три дня. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [10 шагов к запуску](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/) ### Commission — Начисленная комиссия Вознаграждение партнёра, рассчитанное по условиям программы на основе учтённой активности привлечённых пользователей. - Пример: Сумма Commission отображается в статистике личного кабинета. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [10 шагов к запуску](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/) ### Crash-free rate — Доля пользователей без аварийного закрытия приложения Чем ближе показатель к 100%, тем меньше пользователей столкнулись с вылетом приложения за выбранный период. - Пример: Crash-free users 99,5% означает, что 0,5% пользователей столкнулись хотя бы с одним вылетом. - Раздел: App Growth Academy - Где встречается: [Приоритизируйте баги по влиянию на пользователя](https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/quality-bugs/) ### CTA — Один понятный следующий шаг Короткий призыв, который точно говорит, что человек получит и куда попадёт после клика. - Пример: «Открыть полный разбор в Telegram» — CTA. - Раздел: Affiliate Academy, App Growth Academy - Где встречается: [Примеры успешных связок](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/successful-campaign-examples/), [Доведите пользователя до первой ценности](https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/quality-first-value/) ### CTR — Click-To-Registration Rate Процент людей, которые зарегистрировались после клика по материалу. Помогает сравнивать, насколько креатив и путь после клика приводят к регистрации при одинаковых условиях. - Пример: Из 1 000 кликов по ролику 25 человек зарегистрировались — CTR равен 2,5%. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Ошибки новичков](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/) ### D1 / D7 / D30 — Возврат через 1, 7 или 30 дней Буква D означает day — день. Метрика показывает, какая доля новой группы пользователей вернулась через выбранное число дней. - Пример: D7 = 18% означает: через семь дней вернулись 18 из каждых 100 новых пользователей. - Раздел: App Growth Academy - Где встречается: [Анализируйте удержание по когортам](https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/retention-cohorts/) ### Deep link — Ссылка сразу на нужный экран приложения После нажатия пользователь попадает не на главную, а в конкретный сценарий, который был обещан в сообщении или на сайте. - Пример: Push о сохранённом уроке открывает этот урок, а не домашний экран. - Раздел: App Growth Academy - Где встречается: [Свяжите поиск, сайт и приложение через deep links](https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/discoverability-links/) ### Deposits — Все учтённые депозиты Общее количество депозитов, включая повторные пополнения активных пользователей. - Пример: Семь новых пользователей совершили 12 Deposits. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [10 шагов к запуску](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/) ### FTD — Первый депозит трейдера Первое успешное пополнение счёта пользователем, которого вы привели. - Пример: По ссылке зарегистрировались 40 человек, а 8 из них сделали FTD. - Раздел: Affiliate Academy, App Growth Academy - Где встречается: [Как работает партнёрка](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/how-affiliate-works/), [10 шагов к запуску](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/), [Аналитика и рост](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/), [Ошибки новичков](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/), [Материалы для запуска и чек-листы](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/launch-materials-and-checklists/), [Рост, масштабирование и путь PRO](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/growth-to-pro/), [Постбеки и конструктор URL](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/postback-setup/), [Найдите точку, где пользователь теряется](https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/quality-funnel/) ### LTV — Долгосрочная ценность пользователя Сколько ценности приносит группа пользователей за весь период взаимодействия. Его оценивают по данным, а не обещают заранее. - Пример: Сравнение LTV двух источников помогает понять, где аудитория остаётся активной дольше. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Ошибки новичков](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/), [Рост, масштабирование и путь PRO](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/growth-to-pro/) ### Open rate — Доля доставленных сообщений, которые открыли Показывает, сколько пользователей нажали на доставленное сообщение. Сам по себе open rate не говорит, выполнил ли пользователь полезное действие после перехода. - Пример: Из 1 000 доставленных push открыли 200: open rate равен 20%. - Раздел: App Growth Academy - Где встречается: [Оценивайте эффект после нажатия](https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/push-measure/) ### Operation — Операция Make Единица тарифа: каждый отработавший модуль тратит одну операцию. Фильтр операций не тратит. - Пример: Событие, дошедшее до Telegram, стоит две операции: приём и отправка. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Уведомления о событиях в Telegram](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/telegram-notifications/) ### PnL — Прибыль и убыток Показатель финансового результата. В условиях RevShare может быть также указан процент за оборот — это часть RevShare, а не отдельная модель оплаты. Условия конкретного оффера проверяйте в кабинете. - Пример: Партнёр уточнил в правилах оффера, как в RevShare учитывается процент за оборот. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [10 шагов к запуску](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/) ### Postback — Сообщение о событии HTTP-запрос, который партнёрская система отправляет на ваш адрес, когда у трейдера произошло событие. - Пример: Трейдер сделал первый депозит — на ваш трекер ушёл запрос с суммой. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Постбеки и конструктор URL](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/postback-setup/) ### Push-уведомление — Короткое сообщение от приложения вне его интерфейса Появляется на устройстве и может вернуть пользователя к конкретному полезному действию. Отправляется только при наличии разрешения. - Пример: Сообщение о новом материале в сохранённой теме открывает этот материал по deep link. - Раздел: App Growth Academy - Где встречается: [Возвращайте пользователя к ценному действию](https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/push-trigger/) ### RD — Повторный депозит Новое пополнение счёта после первого депозита. Помогает видеть повторную активность аудитории. - Пример: Через 14 дней пять пользователей из одной когорты сделали RD. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Аналитика и рост](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/), [Ошибки новичков](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/), [Материалы для запуска и чек-листы](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/launch-materials-and-checklists/), [Рост, масштабирование и путь PRO](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/growth-to-pro/) ### Regs — Регистрации Количество пользователей, которые зарегистрировались после перехода по партнёрской ссылке. - Пример: Из 240 переходов получилось 36 Regs. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [10 шагов к запуску](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/) ### Retention — Доля пользователей, которые вернулись Показывает, сколько людей снова открыли приложение через определённое время после установки или регистрации. - Пример: Если из 100 новых пользователей через 7 дней вернулись 18, D7 retention равен 18%. - Раздел: App Growth Academy - Где встречается: [Анализируйте удержание по когортам](https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/retention-cohorts/) ### S2S — Server-to-server Передача данных напрямую между серверами, без участия браузера пользователя. Постбек работает именно так, поэтому его не блокируют блокировщики и настройки cookie. - Пример: Событие дошло до трекера, хотя пользователь уже закрыл браузер. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Постбеки и конструктор URL](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/postback-setup/) ### Scenario — Сценарий в Make Цепочка модулей: приём данных, условие, действие. Ловит события только когда включён. - Пример: Сценарий из трёх модулей: вебхук → фильтр → Telegram. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Уведомления о событиях в Telegram](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/telegram-notifications/) ### SEO — Улучшение страниц сайта для поиска Полезные страницы отвечают на реальные вопросы пользователей и помогают находить продукт через поисковые системы. - Пример: Страница отвечает на один вопрос, объясняет условия и ведёт к релевантному сценарию приложения. - Раздел: App Growth Academy - Где встречается: [Создавайте SEO-страницы под задачи пользователя](https://gamechange.partners/ru/academy/apps/practices/discoverability-seo/) ### Sub ID — Технический параметр постбэка Параметр трекинга, который используют в постбэках и отчётах. Не добавляйте его в ссылку вручную: для сравнения источников и креативов создавайте отдельные кампании в кабинете. - Пример: Для TikTok-ролика и Telegram-размещения создайте две отдельные кампании, а не меняйте параметры ссылки вручную. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Ошибки новичков](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/) ### Webhook — Адрес-приёмник Адрес, который ждёт входящий запрос и запускает сценарий. В Make его выдаёт модуль Custom webhook. - Пример: Постбек пришёл на адрес вебхука — сценарий начал работу. - Раздел: Affiliate Academy - Где встречается: [Уведомления о событиях в Telegram](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/lessons/telegram-notifications/) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/ru/academy/) --- # Glosario · Partner Academy Los términos de Affiliate Academy y App Growth Academy en una sola lista. Cada uno tiene una explicación breve, un ejemplo y un enlace al material que lo cubre. ### Analytics event — El registro de una acción concreta del usuario La app envía un evento cuando un usuario abre una pantalla, toca un botón o completa una acción. - Ejemplo: registration_started y registration_completed muestran cuántas personas abandonan el registro. - Sección: App Growth Academy - Dónde aparece: [Encuentra la mayor caída del embudo](https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/quality-funnel/) ### ANR — Un bloqueo de una app de Android Android registra un ANR cuando la interfaz deja de responder al usuario durante demasiado tiempo. - Ejemplo: El usuario toca un botón, la pantalla se congela y Android ofrece cerrar la app. - Sección: App Growth Academy - Dónde aparece: [Prioriza los bugs por impacto en el usuario](https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/quality-bugs/) ### ASO — Mejorar la ficha de una app en la tienda Trabajo sobre el título, la descripción, las capturas, la valoración y las búsquedas para que la app sea más fácil de encontrar y más convincente de instalar. - Ejemplo: Reescribir los primeros textos de las capturas para que el valor se entienda sin leer toda la descripción. - Sección: App Growth Academy - Dónde aparece: [Haz que tu ficha en la tienda sea clara y convincente](https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/discoverability-store/) ### Bot token — La clave del bot La cadena que te da @BotFather y que otorga el control total del bot. Trátala como una contraseña: quien la tiene, maneja el bot. - Ejemplo: El token se pega una sola vez, en la conexión de Telegram dentro de Make. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Notificaciones de eventos en Telegram](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/telegram-notifications/) ### Bridge — Un paso explicativo intermedio Un quiz, artículo, canal o bot entre un anuncio y la landing page principal. Úsalo solo cuando ayude a la persona a decidir con información. - Ejemplo: Un quiz de cuatro preguntas explica el formato de aprendizaje antes de iniciar un bot de Telegram. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Ejemplos de campañas exitosas](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/successful-campaign-examples/) ### Campaign — Fuente + creativo + oferta Una combinación concreta de canal, material publicitario y oferta que puedes medir y mejorar. - Ejemplo: TikTok + un análisis breve de una operación + una invitación a abrir una cuenta demo. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Cómo funciona el marketing de afiliados](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/how-affiliate-works/), [Ejemplos de campañas exitosas](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/successful-campaign-examples/) ### Campaign — Una prueba separada en el panel Una entidad del panel que separa los resultados por fuente, colocación o creativo sin cambiar a mano los parámetros del enlace. - Ejemplo: La campaña «Telegram — primera publicación» muestra únicamente los resultados de esa colocación. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [10 pasos para lanzar](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/), [Analítica y crecimiento](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/) ### Chat ID — La dirección del chat El identificador numérico del chat al que escribe el bot. Un chat privado tiene un id positivo; el id de un grupo empieza con un signo menos. - Ejemplo: -1001234567890 es el id de un grupo. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Notificaciones de eventos en Telegram](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/telegram-notifications/) ### Churn — Abandono de la audiencia La proporción de usuarios que dejaron de volver o de estar activos durante un periodo elegido. - Ejemplo: El reporte mostró un abandono alto después de la primera semana. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Analítica y crecimiento](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/) ### Click ID — Identificador de la visita El código único de clic que tu tracker asigna a una visita y recibe de vuelta junto con el evento. Sin él, el evento no puede vincularse a una fuente. - Ejemplo: El click_id muestra que el depósito vino del canal de Telegram y no de YouTube. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Postbacks y el constructor de URL](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/postback-setup/) ### Clicks — Visitas a través del enlace La cantidad de visitas registradas a través de un enlace de afiliado. - Ejemplo: El creativo generó 240 Clicks en tres días. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [10 pasos para lanzar](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/) ### Cohort — Un grupo con el mismo punto de partida Usuarios agrupados por periodo, fuente o campaña para poder comparar su comportamiento de forma justa. - Ejemplo: La cohorte de la primera semana de julio vino de TikTok. - Sección: Affiliate Academy, App Growth Academy - Dónde aparece: [Analítica y crecimiento](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/), [Materiales de lanzamiento y listas de verificación](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/launch-materials-and-checklists/), [Crecimiento, escalado y la ruta PRO](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/growth-to-pro/), [Analiza la retención por cohortes](https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/retention-cohorts/) ### Commission — Comisión de afiliado acreditada La compensación del partner, calculada según las condiciones del programa a partir de la actividad registrada de los usuarios referidos. - Ejemplo: El monto de Commission se muestra en el panel de afiliado. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [10 pasos para lanzar](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/) ### Compliance — Cumplir las reglas Comprobar que el creativo, el enlace, el destino y la geografía cumplen los requisitos de la plataforma y del programa. - Ejemplo: El manager revisó el texto y la advertencia de riesgo antes del lanzamiento. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Cómo elegir una fuente de tráfico](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/), [Tipos de tráfico: ventajas, límites y adaptación a Quick Trading](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ### Conversion — La proporción de personas que pasan al siguiente paso Muestra cuántas de las personas que empezaron un paso lo completaron o llegaron al siguiente. - Ejemplo: 80 registros completados de 100 iniciados: 80 ÷ 100 × 100% = 80% de conversión. - Sección: App Growth Academy - Dónde aparece: [Encuentra la mayor caída del embudo](https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/quality-funnel/) ### Crash-free rate — La proporción de usuarios sin cierres inesperados de la app Cuanto más cerca del 100%, menos usuarios sufrieron un cierre inesperado de la app durante el periodo elegido. - Ejemplo: Un 99,5% de usuarios crash-free significa que el 0,5% sufrió al menos un cierre inesperado. - Sección: App Growth Academy - Dónde aparece: [Prioriza los bugs por impacto en el usuario](https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/quality-bugs/) ### Creative — Un material publicitario Un video, banner, texto, portada u otro material que la persona ve antes de seguir tu enlace. - Ejemplo: Dos videos cortos son dos creativos para el mismo canal. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Cómo funciona el marketing de afiliados](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/how-affiliate-works/), [Ejemplos de campañas exitosas](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/successful-campaign-examples/), [Materiales de lanzamiento y listas de verificación](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/launch-materials-and-checklists/) ### CTA — Una siguiente acción clara Una instrucción breve que dice qué recibe la persona y a dónde va después de hacer clic. - Ejemplo: «Abre el análisis completo en Telegram» es un CTA. - Sección: Affiliate Academy, App Growth Academy - Dónde aparece: [Ejemplos de campañas exitosas](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/successful-campaign-examples/), [Ayuda a los usuarios a lograr su primer resultado útil](https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/quality-first-value/) ### CTR — Click-To-Registration Rate El porcentaje de personas que se registran después de hacer clic en un material. Sirve para comparar, en condiciones equiparables, qué tan bien un creativo y la ruta posterior al clic llevan al registro. - Ejemplo: Un video recibió 1.000 clics en el enlace y 25 registros: un CTR del 2,5%. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Errores de principiante](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/) ### D1 / D7 / D30 — Regreso a los 1, 7 o 30 días La D viene de day, día. La métrica muestra qué proporción de un grupo de usuarios nuevos volvió después del número de días elegido. - Ejemplo: D7 = 18% significa que 18 de cada 100 usuarios nuevos volvieron a los siete días. - Sección: App Growth Academy - Dónde aparece: [Analiza la retención por cohortes](https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/retention-cohorts/) ### Deep link — Un enlace a una pantalla concreta de la app Tras el toque, el usuario aterriza en la ruta prometida y no en la pantalla de inicio. - Ejemplo: Un push sobre una lección guardada abre esa lección directamente. - Sección: App Growth Academy - Dónde aparece: [Conecta búsqueda, web y app con deep links](https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/discoverability-links/) ### Deposits — Todos los depósitos registrados La cantidad total de depósitos, incluidos los fondeos repetidos de usuarios activos. - Ejemplo: Siete usuarios nuevos hicieron 12 Deposits. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [10 pasos para lanzar](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/) ### FTD — El primer depósito de un trader El primer fondeo exitoso de la cuenta por parte de un usuario que referiste. - Ejemplo: Cuarenta personas se registraron con el enlace y ocho de ellas hicieron un FTD. - Sección: Affiliate Academy, App Growth Academy - Dónde aparece: [Cómo funciona el marketing de afiliados](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/how-affiliate-works/), [10 pasos para lanzar](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/), [Analítica y crecimiento](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/), [Errores de principiante](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/), [Materiales de lanzamiento y listas de verificación](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/launch-materials-and-checklists/), [Crecimiento, escalado y la ruta PRO](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/growth-to-pro/), [Postbacks y el constructor de URL](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/postback-setup/), [Encuentra la mayor caída del embudo](https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/quality-funnel/) ### Funnel — La ruta de una persona hacia la acción Una secuencia de pasos desde el primer contacto hasta el registro, el FTD u otro resultado. - Ejemplo: Video → bot de Telegram → registro es un embudo simple. - Sección: Affiliate Academy, App Growth Academy - Dónde aparece: [Materiales de lanzamiento y listas de verificación](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/launch-materials-and-checklists/), [Encuentra la mayor caída del embudo](https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/quality-funnel/) ### Landing page — La página después del clic La página a la que llega alguien mediante un enlace de afiliado y donde ve la siguiente acción. - Ejemplo: El partner eligió una landing page móvil vigente con un registro breve. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [10 pasos para lanzar](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/), [Ejemplos de campañas exitosas](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/successful-campaign-examples/) ### Lead — Una persona que siguió tu enlace Un cliente potencial que llegó desde tu contenido o tu publicidad. El registro y el depósito pueden ocurrir después. - Ejemplo: El video llevó 120 leads a la página de registro. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Cómo funciona el marketing de afiliados](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/how-affiliate-works/) ### LTV — Valor del usuario a largo plazo El valor que aporta un grupo de usuarios durante toda la relación. Se evalúa con datos, no se promete por adelantado. - Ejemplo: Comparar el LTV de dos fuentes ayuda a ver dónde la audiencia se mantiene activa más tiempo. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Errores de principiante](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/), [Crecimiento, escalado y la ruta PRO](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/growth-to-pro/) ### Macro — Sustitución de un valor Un marcador entre llaves dentro de la URL. El sistema lo reemplaza por un valor real cuando envía la petición. - Ejemplo: {sumdep} se convierte en 50.00. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Postbacks y el constructor de URL](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/postback-setup/) ### Open rate — La proporción de mensajes entregados que se abrieron Muestra cuántos usuarios tocaron un mensaje entregado. Por sí solo, el open rate no dice si completaron una acción útil después del toque. - Ejemplo: Se abrieron 200 de 1.000 mensajes push entregados: el open rate es del 20%. - Sección: App Growth Academy - Dónde aparece: [Mide el impacto después del toque](https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/push-measure/) ### Operation — Una operación de Make La unidad de facturación: cada módulo que se ejecuta gasta una operación. Los filtros no cuestan nada. - Ejemplo: Un evento que llega a Telegram cuesta dos operaciones: recibir y enviar. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Notificaciones de eventos en Telegram](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/telegram-notifications/) ### Organic traffic — Visitas sin pagar por impresiones La audiencia llega desde publicaciones, recomendaciones del algoritmo o una comunidad, y no desde publicidad comprada. - Ejemplo: Tres videos de TikTok generaron visitas orgánicas. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Cómo elegir una fuente de tráfico](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/), [Tipos de tráfico: ventajas, límites y adaptación a Quick Trading](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ### Paid traffic — Impresiones o colocaciones compradas con presupuesto Un afiliado paga a una plataforma publicitaria, un canal o un sitio para mostrar material a una audiencia. - Ejemplo: Se asignó un límite de $300 a una colocación en Telegram. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Cómo elegir una fuente de tráfico](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/), [Tipos de tráfico: ventajas, límites y adaptación a Quick Trading](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ### PnL — Ganancias y pérdidas Una medida del desempeño financiero. Las condiciones de RevShare también pueden incluir un porcentaje del volumen de operaciones; eso forma parte de RevShare, no es un modelo de pago aparte. Revisa siempre las condiciones de la oferta concreta en el panel. - Ejemplo: El partner revisó las reglas de la oferta para ver cómo RevShare contabiliza el porcentaje del volumen de operaciones. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [10 pasos para lanzar](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/) ### Postback — Aviso de un evento Una petición HTTP que el sistema de afiliados envía a tu dirección cuando un trader genera un evento. - Ejemplo: Un trader hizo su primer depósito, así que una petición con el importe llegó a tu tracker. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Postbacks y el constructor de URL](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/postback-setup/) ### Push notification — Un mensaje breve de la app que se muestra fuera de ella Aparece en el dispositivo y puede devolver al usuario a una acción útil concreta. Se envía solo cuando el usuario dio permiso para recibir notificaciones. - Ejemplo: Un mensaje sobre un material nuevo de un tema guardado abre ese material mediante un deep link. - Sección: App Growth Academy - Dónde aparece: [Devuelve al usuario a una acción valiosa](https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/push-trigger/) ### RD — Depósito repetido Un depósito nuevo en la cuenta después del primero. Ayuda a ver la actividad repetida de la audiencia. - Ejemplo: A los 14 días, cinco usuarios de una cohorte hicieron un RD. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Analítica y crecimiento](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/), [Errores de principiante](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/), [Materiales de lanzamiento y listas de verificación](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/launch-materials-and-checklists/), [Crecimiento, escalado y la ruta PRO](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/growth-to-pro/) ### Regs — Registros La cantidad de usuarios que se registraron después de seguir un enlace de afiliado. - Ejemplo: Las 240 visitas dieron 36 Regs. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [10 pasos para lanzar](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/) ### Retention — La proporción de usuarios que vuelven Muestra cuántas personas vuelven a abrir la app pasado un periodo determinado desde la instalación o el registro. - Ejemplo: Si 18 de 100 usuarios nuevos vuelven a los siete días, el retention D7 es del 18%. - Sección: App Growth Academy - Dónde aparece: [Analiza la retención por cohortes](https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/retention-cohorts/) ### RTD conversion — La proporción de visitantes que depositan El porcentaje de leads que pasan de seguir tu enlace a fondear su cuenta. - Ejemplo: Si 12 de cada 100 leads depositan, la conversión RTD es del 12%. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Cómo funciona el marketing de afiliados](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/how-affiliate-works/), [Analítica y crecimiento](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/analytics-and-growth/), [Errores de principiante](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/) ### S2S — Servidor a servidor Datos que pasan directamente entre servidores, sin el navegador del usuario. Los postbacks funcionan así, por eso los bloqueadores y la configuración de cookies no los detienen. - Ejemplo: El evento llegó al tracker aunque el usuario ya había cerrado el navegador. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Postbacks y el constructor de URL](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/postback-setup/) ### Scenario — Un flujo de Make Una cadena de módulos: recibir datos, comprobar una condición, ejecutar una acción. Solo capta eventos mientras está encendido. - Ejemplo: Un escenario de tres módulos: webhook → filtro → Telegram. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Notificaciones de eventos en Telegram](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/telegram-notifications/) ### Search semantics — Un mapa de búsquedas y de las necesidades que hay detrás Reúne las formulaciones de los usuarios, agrupa las búsquedas por intención y conecta cada grupo con la función o la página correcta del producto. - Ejemplo: «¿Dónde está mi estado?» y «revisar solicitud» comparten una intención: ver el resultado de un proceso. - Sección: App Growth Academy - Dónde aparece: [Arma un mapa de keywords a partir de la demanda real](https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/discoverability-keywords/) ### Segment — Usuarios que comparten un comportamiento o una característica Un segmento agrupa personas por plataforma, mercado, interés o acción para que el equipo no envíe el mismo mensaje a todo el mundo. - Ejemplo: Usuarios de Android que empezaron pero no completaron el registro en las últimas 24 horas. - Sección: App Growth Academy - Dónde aparece: [Segmenta escenarios, no solo tu base de usuarios](https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/push-segments/) ### SEO — Mejorar las páginas de un sitio para las búsquedas Las páginas útiles responden preguntas reales de los usuarios y ayudan a encontrar el producto mediante los buscadores. - Ejemplo: Una página responde una pregunta, explica las condiciones y lleva a una ruta relevante de la app. - Sección: App Growth Academy - Dónde aparece: [Crea páginas SEO alrededor de tareas del usuario](https://gamechange.partners/es/academy/apps/practices/discoverability-seo/) ### Sub ID — Parámetro técnico de postback Un parámetro de tracking usado en los postbacks y en los reportes. No lo agregues al enlace a mano: crea campañas separadas en el panel para comparar fuentes y creativos. - Ejemplo: Crea campañas separadas para un video de TikTok y una colaboración en Telegram en lugar de cambiar los parámetros del enlace a mano. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Errores de principiante](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/mistakes-to-avoid/) ### Traffic source — El canal del que llega la gente Una plataforma o método de captación, como Telegram, TikTok, YouTube, publicidad o transmisiones en vivo. - Ejemplo: El partner eligió una sola fuente para la primera prueba: Telegram. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [10 pasos para lanzar](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/10-steps-to-launch/), [Cómo elegir una fuente de tráfico](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/choose-traffic-source/), [Tipos de tráfico: ventajas, límites y adaptación a Quick Trading](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/quick-trading-traffic/) ### Webhook — Una dirección receptora Una dirección que espera una petición entrante y arranca un escenario. En Make la entrega el módulo Custom webhook. - Ejemplo: El postback llegó a la dirección del webhook, así que el escenario arrancó. - Sección: Affiliate Academy - Dónde aparece: [Notificaciones de eventos en Telegram](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/lessons/telegram-notifications/) - [Affiliate Academy](https://gamechange.partners/es/academy/affiliate/) - [Partner Academy](https://gamechange.partners/es/academy/)